Приложение№1 Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену по специальности 080507 «Менеджмент организации» icon

Приложение№1 Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену по специальности 080507 «Менеджмент организации»


Смотрите также:
Программа итогового государственного междисциплинарного экзамена по специальности 080507...
Методическое пособие по подготовке к итоговому государственному междисциплинарному экзамену по...
Программа междисциплинарного экзамена по специальности 080507 «Менеджмент организации»...
Вопросы для подготовки к государственному экзамену по специальности «менеджмент организации»...
Программа государственного междисциплинарного экзамена по специальности 080507 «Менеджмент...
Методические указания по подготовке к итоговому междисциплинарному экзамену для студентов...
Экзаменационные вопросы к государственному междисциплинарному экзамену по специальности 080109...
В устной форме ответить на замечания и вопросы...
График проведения обзорных лекций к государственному междисциплинарному экзамену по направлению...
Расписани еобзорных лекций и консультаций к междисциплинарному государственному экзамену...
Учебно-методический комплекс дисциплины Стратегический менеджмент основной образовательной...
«09» ноября 2010 года Вопросы Кгосударственному итоговому междисциплинарному экзамену по...



Загрузка...
скачать
Приложение№1

Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену

по специальности 080507 «Менеджмент организации»

специализация «Менеджмент туризма»

  1. Предмет, цели и задачи экономической теории. Методология экономической теории.

  2. Потребности, блага, ресурсы и проблема экономического выбора.

  3. Собственность и модели организации экономических систем.

  4. Сущность и основные черты современного рыночного хозяйства

  5. Спрос, закон спроса, функция спроса.

  6. Предложение, закон предложения, функция предложения.

  7. Теория потребительского поведения.

  8. Результаты деятельности фирмы и издержки производства.

  9. Поведение фирмы на рынке совершенной конкуренции.




  1. Поведение фирмы на рынке чистой монополии.

  2. Рынок труда.

  3. Рынок капитала.

  4. Рынок земли.

  5. Необходимость государственного регулирования рыночной экономики.

  6. Макроэкономические показатели развития национальной экономики.

  7. Безработица как проявление макроэкономической нестабильности

  8. Инфляция, ее измерение и экономические последствия

  9. Товар. Свойства товара. Цепа товара.

  10. Деньги: сущность, функции, виды. Закон стоимости: сущность и содержание.
    Деньга и денежный рынок.

  11. Экономический рост.

  12. Издержки: понятие, виды. Современная методика снижения издержек фирмы.

  13. Прибыль и предельный доход. Максимальные прибыли и поведение фирмы на
    рынке.

  14. Предпринимательская деятельность, ее сущность, содержание, структура.

  15. Понятие, признаки и основные свойства организации.

  16. Основные подходы в теории организации.

  17. Основные принципы, законы и закономерности организационных систем.

  18. Виды и формы организаций

  19. Понятие, виды и основные характеристики организационных структур управления

  20. Принципы, методы, факторы и основные элементы организационного
    Проектирования.

  21. Сущность стратегического управления в системе менеджмента организации.

  22. Виды и характеристика стратегий организации.

  23. Ситуационный анализ

  24. Организационная структура и организационная культура как объект стратегических
    изменений в организации.

  25. Стратегия внешнеэкономической деятельности.

  26. Сущность и функции финансов РФ, их роль в системе рыночных отношений.

  27. Финансовая система РФ и ее звенья.

  28. Современная финансовая политика страны.

  29. Бюджетная система и ее уровни. Принципы организации бюджетной системы.

  30. Необходимость и сущность кредита, его структура и формы классификации.

40. Особенности построения банковской системы в РФ.

  1. Понятие и виды инноваций. Сущность и основные этапы инновационного процесса.

  2. Понятие и виды рисков в инновационной деятельности. Пути их снижения.

  3. Сущность и основные этапы стратегического управления инновациями.




  1. Понятие, принципы и механизмы инновационно-инвестиционной деятельности

  2. Функции инновационного менеджмента.

  3. Цели и принципы государственной политики в научной и инновационной сфере.

  4. Менеджмент: основные понятия, история развития

  5. Основные школы менеджмента.

  6. Принципы, методы и функции менеджмента.

  7. Понятие, критерии и факторы качества деятельности менеджера.

51. Основные подходы в менеджменте.

  1. Цели и задачи в системе современного менеджмента. Дерево целей. Общая
    характеристика концепции управления по целям.

  2. Информационное обеспечение менеджмента: назначение, функции и 'требования к
    управленческой информации.

  3. Развитие отечественной управленческой мысли.

  4. Власть и лидерство в организации.

  5. Понятие маркетинга, концепции развития маркетинга, цели и задачи системы
    маркетинга, субъекты, объекты, принципы, методы и функции маркетинга.

57. Система маркетинговых исследований и информации.

  1. Организация и контроль маркетинговой деятельности.

  2. Понятие, содержание и основные элементы комплекса маркетинга.

  3. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга.

61. Формирование и эффективное функционирование каналов распределения.

  1. Формирование товарной политики в системе маркетинга.

  2. Бизнес-план - один из видов внутрифирменного планирования.

  3. Анализ факторов внешней среды предприятия.

  4. Анализ факторов внутренней среды предприятия.

  5. Структура и порядок разработки бизнес-плана.

  6. Система управления кадрами на предприятии.

  7. Подбор, отбор и наем персонала.

  8. Стили руководства. Взаимоотношения с подчиненными и с руководством.

  9. Методы управления персоналом.

  10. Система стратегического управления персоналом.

  11. Технология управления развитием персонала организации

  12. Управление поведением персонала организации.

  13. Оценка результатов труда персонала организации.

  14. Понятие кризиса в развитии организаций и причины его возникновения.




  1. Типология кризисов.

  2. Фазы классического цикла и их проявления.

  3. Основные черты антикризисного управления.

  4. Диагностика кризисов в процессах управления.

  5. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.




  1. Антикризисное управление персоналом организации.

  2. Понятие и сущность туристского рынка. Особенности туристского рынка.

  3. Материально-техническая база туристского рынка.

  4. Понятие и структура туристского продукта. Основные специфические особенности
    и потребительские свойства туристского продукта.

  5. Понятие пакета услуг. Преимущества и недостатки заказных туров и инклюзив-
    туров.

  6. Качество туристского продукта и обслуживания.

  7. Понятие туроператорской и турагентской деятельности. Основные виды
    туроператоров. Функции и задачи туроператора и турагента.

  8. Понятие финансовой гарантии туроператорской деятельности.

  9. Мотивы выбора туристской фирмы потенциальным потребителем турпродукта.
    Основные приоритеты при выборе туристской фирмы.




  1. Особенности обслуживания туристов. Стратегия и менеджмент обслуживания.

Основная туристская документация.

  1. Анализ жалоб потребителей в туризме.

  2. Подготовка менеджера турагентства к работе с потребителями туристского
    продукта.

  3. Значение компьютерных технологий в работе туристского агентства. Основные
    виды компьютерных систем и систем он-лайн бронирование.

  4. Особенности работы и заключения договоров с поставщиками услуг.

  5. Договорные отношения между туроператорами и турагентами.

  6. Каталог туроператора как способ продвижения турпродукта.

  7. Выставочная деятельность. Участие туристических фирм в выставках.

  8. Роль и значение рекламы в туризме. Требования и особенности рекламы в туризме.
    Виды туристской рекламы.

99. Паспортные и визовые формальности.
100.Таможенные формальности в туризме.

101 .Санитарный и эпидемиологический контроль в туризме.

102.Правила ввоза в РФ и вывоза из РФ животных, валюты и культурных ценностей.

103.Страхование туристов.

104.Безопасность в путешествии. Особенности безопасности в туризме.

105.Проблемы и перспективы развития туризма в Псковской области.

Приложение №2

Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену

но специальности 080507 «Менеджмент организации»

специализации «Менеджмент гостеприимства»

  1. Предмет, цели и задачи экономической теории. Методология экономической теории.

  2. Потребности, блага, ресурсы и проблема экономического выбора.

  3. Собственность и модели организации экономических систем.

  4. Сущность и основные черты современного рыночного хозяйства

  5. Спрос, закон спроса, функция спроса.

  6. Предложение, закон предложения, функция предложения.

  7. Теория потребительского поведения.

  8. Результаты деятельности фирмы и издержки производства.

  9. Поведение фирмы на рынке совершенной конкуренции.




  1. Поведение фирмы на рынке чистой монополии.

  2. Рынок труда.

  3. Рынок капитала.

  4. Рынок земли.

  5. Необходимость государственного регулирования рыночной" экономики.

  6. Макроэкономические показатели развития национальной экономики.

  7. Безработица как проявление макроэкономической нестабильности

  8. Инфляция, ее измерение и экономические последствия

  9. Товар. Свойства товара. Цепа товара.

  10. Деньги: сущность, функции, виды. Закон стоимости: сущность и содержание.
    Деньги и денежный рынок.

  11. Экономический рост.

  12. Издержки: понятие, виды. Современная методика снижения издержек фирмы.

  13. Прибыль и предельный доход. Максимальные прибыли и поведение фирмы на
    рынке.

  14. Предпринимательская деятельность, ее сущность, содержание, структура.

  15. Понятие, признаки и основные свойства организации.

  16. Основные подходы в теории организации.

  17. Основные принципы, законы и закономерности организационных систем.

  18. Виды и формы организаций

  19. Понятие, виды и основные характеристики организационных структур управления

  20. Принципы, методы, факторы и основные элементы организационного
    проектирования.

  21. Сущность стратегического управления в системе менеджмента организации.

  22. Виды и характеристика стратегий организации.

  23. Ситуационный анализ

  24. Организационная структура и организационная культура как объект стратегических
    изменений в организации.

  25. Стратегия внешнеэкономической деятельности

  26. Сущность и функции финансов РФ, их роль в системе рыночных отношений.

  27. Финансовая система РФ и ее звенья.

  28. Современная финансовая политика страны..

  29. Бюджетная система и ее уровни. Принципы организации бюджетной системы.

  30. Необходимость и сущность кредита, его структура и формы классификации.

40. Особенности построения банковской системы в РФ.

  1. Понятие и виды инноваций. Сущность и основные этапы инновационного процесса.

  2. Понятие и виды рисков в инновационной деятельности. Пути их снижения.

  3. Сущность и основные этапы стратегического управления инновациями

  4. Понятие, принципы и механизмы инновационно-инвестиционной деятельности

  5. Функции инновационного менеджмента.

  6. Цели и принципы государственной политики в научной и инновационной сфере.

  7. Менеджмент: основные понятия, история развития

  8. Основные школы менеджмента.

  9. Принципы, методы, и функции менеджмента.

  10. Понятие, критерии и факторы качества деятельности менеджера.

51. Основные подходы в менеджменте.

  1. Цели и задачи в системе современного менеджмента. Дерево целей. Общая
    характеристика концепции управления по целям.

  2. Информационное обеспечение менеджмента: назначение, функции и требования к
    управленческой информации.

  3. Развитие отечественной управленческой мысли.

  4. Власть и лидерство в организации.

  5. Понятие маркетинга, концепции развития маркетинга, цели и задачи системы
    маркетинга, субъекты, объекты, принципы, методы и функции маркетинга.




  1. Система маркетинговых исследований и информации.

  2. Организация и контроль маркетинговой деятельности.




  1. Понятие, содержание и основные элементы комплекса маркетинга.

  2. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга.

61. Формирование и эффективное функционирование каналов распределения.

  1. Формирование товарной политики в системе маркетинга.

  2. Бизнес-план - один из видов внутрифирменного планирования.

  3. Анализ факторов внешней среды предприятия.

  4. Анализ факторов внутренней среды предприятия.

  5. Структура и порядок разработки бизнес-плана.

  6. Система управления кадрами на предприятии.

  7. Подбор, отбор и наем персонала.

  8. Стили руководства. Взаимоотношения с подчиненными и с руководством.

  9. Методы управления персоналом.

  10. Система стратегического управления персоналом.

  11. Технология управления развитием персонала организации

  12. Управление поведением персонала организации.

  13. Оценка результатов труда персонала организации.

  14. Понятие кризиса в развитии организаций и причины его возникновения.




  1. Типология кризисов.

  2. Фазы классического цикла и их проявления.

  3. Основные черты антикризисного управления.

  4. Диагностика кризисов в процессах управления.

  5. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.




  1. Антикризисное управление персоналом организации.

  2. Гостеприимство, как структурный компонент современного понятия рынка услуг.

  3. Предприятия питания: типы и характерные особенности.

  4. Организационные и отраслевые особенности деятельности предприятий.

  5. Нормативная документация для предприятий общественного питания.
    Технологические карты, их значение и содержание.

  6. Основные термины и определения в гостеприимстве. Задачи, стоящие перед
    управлением организации и способы их решения.

  7. Современные тенденции развития предприятий питания в России.

  8. Виды меню, их характеристика..

  9. Производственная деятельность предприятий питания.

  10. Гостиничные услуги в структуре туристского обслуживания..

  11. Гостиничные предприятия: понятие, классификация и типология..

  12. Государственное регулирование гостиничного дела.

  13. Основные службы гостиничного предприятия.

  14. Цикл обслуживания клиентов в гостинице.

  15. Работа персонала гостиницы с клиентами.

  16. Управление персоналом в гостиничном хозяйстве.

  17. Характеристика методов управления в гостинице..

98.Особенности организации работ и управление малыми гостиницами(мини-отелями). 99.Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений средств размещения.

  1. Основные требования к охране труда и технике безопасности на предприятиях
    гостеприимства.

  2. PR- деятельность в гостиничном бизнесе.

  3. Взаимоотношения гостиничных предприятий с турфирмами.




  1. Организация и предоставление дополнительных услуг в средствах размещения.

  2. Предпринимательские риски предприятий сферы гостеприимства

  3. Внутриорганизационные нормативные документы в гостинице.




Скачать 108,1 Kb.
оставить комментарий
Дата04.03.2012
Размер108,1 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх