Редактор телепрограммы \"Деловой мир\" (г. Новосибирск) Турик Александр Степанович icon

Редактор телепрограммы "Деловой мир" (г. Новосибирск) Турик Александр Степанович


1 чел. помогло.
Смотрите также:
Бойко александр Анатольевич...
Грин александр степанович...
Духовные рейдеры. Преступная деятельность телепрограммы....
Сочинение 1 по тексту А. Грина...
Александр Степанович Попов...
Учебное пособие Ответственный редактор П. Е...
Р. Яцкр. А н. Резников М. Рошаль, Л. Комарова А...
Дипломатические отношения и международное...
Редакция космических исследований, астрономии- и геофизики...
Александр Степанович Попов...
Практикум по конфликтологии 2-е издание, дополненное и переработанное...
Александр степанович попов...



Загрузка...
страницы: 1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12
вернуться в начало
скачать
^

Когда информационно-аналитическая работа
становится возможной и необходимой.


Говоря об информационно-аналитической работе, я бы хотел, прежде всего, отметить два момента, связанные с самой сутью ее, и которые часто осознаются или превратно понимаются.

Первое: не бывает информационно-аналитической работы, существующей самой по себе, равно как не бывает просто анализа как самостоятельной деятельности. Как будто можно сидеть и анализировать средства массовой информации вообще. Хотя такое представление бытует: мы соберем какую-то информацию, разложим ее по полочкам, найдем, как эти "полочки" соотносятся между собой, сами по себе, и сделаем аналитические выводы.

Информационно-аналитическая работа не представляет собой самостоятельной дисциплины и целиком определяется теми задачами, которые ставит руководство или заказчик. Анализируют, всегда исходя из поставленной задачи.

Второе: то, что мы связываем со словом "анализ" (разделение исследуемого объекта на составные элементы), внутри информационно-аналитического блока приобретает дополнительные особенности и отличается от того, что мы обычно понимаем под анализом в широком смысле слова. В широком смысле слова, всякое исследование – анализ. Когда журналист исследует какую-либо проблему, например, коррупции, он выделяет то, что, с его точки зрения, лежит в основе, является причиной и то, что является лишь следствием; он говорит: "Это происходит в силу того-то и того-то" и в качестве аргументов называет какие-либо объективные факторы или цели и мотивы тех участников, от которых зависит развитие событий. Но при этом он никогда не теряет конкретного, целостного представления о рассматриваемом явлении. Он не редуцирует его до частей. Его интересует эта конкретная ситуация и место, которая она занимает среди других конкретных событий, людей и проблем. Анализ его есть, прежде всего, выделение существенного в деле, ключевых звеньев, и, фокусируясь на ключевых моментах, он сознательно оставляет в стороне массу несущественных для него деталей.

В противоположность сказанному, информационно-аналитическая работа имеет, с одной стороны, дело не конкретными проблемами и задачами, с которыми сталкивается организация или субъект, а с какими-то упрощенными подзадачами, фрагментами задач; т.е. она является узким, специализированным звеном в более сложном образовании. С другой стороны, - если говорить о том, чем питается информационно-аналитическая работа, какие данные она фиксирует, снимает – то и здесь речь должна идти не о конкретных явлениях, которые нас окружают, а лишь об абстрактных, отдельно выбранных параметрах явлений, которыми мы занимаемся. Иначе говоря, мы окружающую нас действительность при этом низводим до "среды", то есть до совокупности каких-то абстрактных показателей, которые надо отслеживать. И уже отслеживать методично и детально.

Если коротко говорить об информационно-аналитической работе, то ее условием является редукция проблем и задач до подзадач и редукция того, с чем мы имеем дело (в данном случае – это деятельность СМИ и их материалы) до жестко закрепленных параметров. Это можно было бы проиллюстрировать с помощью такой концентрической схемы (см. Рис. 2). Где Ц – это центр (руководство), который ставит проблемы и формули­рует для их решения соответствующие задачи. Информационно-аналитическая работа (И А Р) – это собственно та дея­тельность, которую мы рассмат­рива­ем, - здесь формули­ру­ются, исходя из задач вышестоящего уровня, свои инфор­мационные задачи и те пара­метры данных, которые необходимы. Сна­ружи – некоторый сегмент дей­стви­тельности, редуцированный до среды.

В
Рис. 2.
се это еще напоминает рабо­ту машины. Например, авиалайнера. У него есть различные узлы, например, двигатель, топливная сис­тема, крылья и элероны для управ­ления полетом, система гермети­зации корпуса и т.д. Эти узлы, поскольку они выполняют самостоя­тельные функции, имеют также в себе различные датчики, которые постоянно отслеживают те параметры, которые важны для их работы. Например, тягу двигателя в оборотах, наличие топлива, скорость воздушных потоков, температуру и давление за бортом и внутри самолета и т.д. Эти данные выводятся на многочисленные приборы панели управления, чтобы их видел пилот. А с другой стороны, в той мере, в какой задачу управления полетом можно разложить на частные технические задачи, эти данные обрабатываются автоматическими системами управления полетом. Графически это можно изобразить в качестве такой лучеобразной конструкции: лучи идут от "датчиков" и, соединяясь в какие-то узлы, позволяют отслеживать какие-то функциональные зависимости (см. Рис. 3).

Я
Рис. 3.
бы хотел, чтобы вы обратили внимание на одну особенность этой конструкции (хочется думать, что графически это видно). Источники информации (А, Б, В, Г, …) – то, что я назвал "датчиками" - пути, по которым идут сигналы, и "функциональные зависимости" образуют, если так можно выразиться, механически жесткую связь. Как-либо выделить здесь, обособить друг от друга информацию и анализ (зависимости) – трудно. С одной стороны, ведь в качестве информации фиксируется не все, а лишь то, что обусловлено заранее определенным параметром; а последний конструктивно и технологически заложен в самом "датчике". С другой стороны, "зависимости" строятся лишь на том наборе источников, которые есть, и непосредственно из них вытекают.

Из всего этого следует вывод, что информационно-аналитическая работа вещь достаточно инструментальная. Ее содержание, ее эффективность в огромной степени определяется тем, какие и насколько адекватные задачи перед ней ставят. Насколько правильно ее востребуют те, кто стоит наверху. Присутствующим здесь представителям пресс-служб я хочу сказать то же самое: ошибка – ждать от людей, занятых в такой работе, что они сами принесут вам какие-то идеи или выводы, которые направят вашу работу в лучшую сторону. Наоборот – насколько вы сами осмысленно поставите задачу перед ними, настолько получите от них помощь. Если еще упростить определение информационно-аналитической работы, - это будет к тому же ближе к вашим возможностям – то первый шаг в ней, по-видимому, - определение параметров. То есть, абстрагируясь от постановки задач (вы еще сами не знаете, для чего вам будет нужна детальная информация), вы начинаете съем каких-то данных.

Надо сразу сказать, что здесь для информационного аналитика нет проблемы "курицы или яйца" (без постановки задачи - неизвестно что фиксировать; без наличных данных - неизвестно о каких зависимостях можно говорить). Дело в том, что изначально известно, что фиксировать. Отслеживая деятельность СМИ, следует исходить из того, что эта сфера жизни уже каким-то образом развита, профессионально (технологически) и социально размечена (причем, поскольку мы взаимодействуем с журналистами как своего рода коллеги, то это и наша разметка). Что я имею в виду под разметкой? То, что люди, работающие в этой сфере, уже выработали какие-то нормы, понятия, устоявшиеся способы производства, какие-то показатели. В значительной степени мы должны из этого исходить.

Например, мы берем газету – какие у нее базовые данные? Если мы посмотрим на обороте в конце газеты, или на второй странице, то там указан тираж, учредители и редактор. Это базовые данные. Мы сами, как я уже говорил, можем придумывать и фиксировать другие данные. Но мы не должны этими данными заслонять или разбавлять эти три базовых показателя. Базовость в данном случае означает, что существует ряд задач, которые мы способны решать, ограничиваясь только этими показателями.

Далее. Детализация, расширение данных также происходят в соответствии с тем, как производятся и распространяются газеты. Они печатаются. Идем туда, где они печатаются. Там мы узнаем реальный, "бумажный" тираж (он не всегда совпадает с заявленным). На них подписываются. Идем туда, где на них подписываются, т.е. в Почтамт. Там мы получаем данные по всем изданиям, по местным и по центральным; какие цифры - по области и по городу. Они продаются в розничной системе (пока в Новосибирске этим занимается фактически одна организация – "Экспресс"). Здесь вам скажут, правда, если захотят (это коммерческая тайна), сколько продается газет по области и в городе. И что важно – каков возврат. В киосках мы узнаем розничную цену на издания; но что делать с этим показателем, сами пока не знаем.
^

Требования к информационно-аналитической работе.


То же касается рубрикации материалов. Здесь также существует более-менее устоявшийся язык. Его нужно принимать всерьез. Как правило, за "самоназваниями", которые объявлены в титрах, теле- или радиопрограммах, например: "Новости", "Публицистическая передача" или "Информационно-музыкальный блок", – за этим стоит какая-то качественная определенность. Так что мы, по крайней мере, не должны смешивать в одну корзину сообщения из этих разных передач.

Если человек занят содержательным анализом, если это – советник губернатора по соответствующим вопросам или ответственный по связям с общественностью, то он выделяет, прежде всего, ключевые моменты. Здесь важно умение переходить от частного к главному, не терять ощущение масштаба ситуации. Информационный аналитик, прежде всего (и кроме этого) должен уметь методично отслеживать необходимую информацию. Под методичностью следует иметь в виду некоторые, очень простые, принципы организации работы и соответствующий навык, ощущение того, с чем имеешь дело. Дело в том, что без этого ощущения и без определенного вкуса к информационно-аналитической материи сами принципы могут показаться банальными, неинтересными и в силу этого необязательными требованиями. Т.е. зачем этих "армейских правил" придерживаться – они действительно похожи на положения армейского устава, если они такие "нетворческие". Опыт заставил нас вернуться к ним. Ошибки, потери и необходимость переделывать материал, или же выбрасывать его, потому что он оказывается бесполезным оттого, что мы не стали фиксировать какой-то параметр, – все это заставляет нас прочувствованно относиться к таким требованиям в отношении информационно-аналитической работы.

Полнота. То есть, если вы решили, что для того, чтобы говорить о каких-то зависимостях в информационном пространстве, вам нужны все публицистические передачи, надо определить – что вы будете считать таковыми, и далее фиксировать их все. Например, у вас задача отслеживать публицистические выступления определенной персоны. Это как раз тот случай, когда есть большая вероятность того, что этот человек может появиться в любой передаче. Или, лучше сказать, нет никакой гарантии, что он где-то может не появиться. Мы вообще придерживаемся принципа: если не уверен – фиксировать или нет – фиксируй. Как показывает опыт – "дешевле", экономичнее брать как можно шире, чем отвлекаться, соображать, нужно это или не нужно, подходит это под нашу рубрикацию или нет, фиксировал я такого рода сообщения в прошлый раз или нет. Не говоря о том, что сами по себе такого рода размышления – благоприятнейшая стихия для поощрения в людях безалаберности.

Итак, полнота отслеживаемых данных, даже определенная их избыточность.

Следующий принцип – последовательность отслеживания. Не должно быть "дыр", пропусков. Например, если по халатности не записана телепередача, в которой могло появиться интересующее лицо – всего одна передача – сможем ли мы рапортовать наверх, что "Интересующее вас лицо не появлялось в эфире ни разу"?

Последовательность необходима и как условие количественного подхода. Все наши цифры имеют смысл, если считаются аккуратно. Для чего нужны цифры? Чтобы вы не думали, что мы строим какие-то сложные формулы и с помощью них делаем какие-то "аналитические выводы". Количественные показатели – это, прежде всего, способ привязки к действительности, способ обратной связи. Например, руководитель или его советники могут считать, что необходимо уменьшить количество мелких материалов (информационных сообщений) в эфире, в которых речь идет о главе организации. Потому что это, как правило, эмоционально серые, информационно бедные для большинства зрителей материалы. Тогда мы говорим: "За март таких сообщений было 70". Значит, присутствие руководителя в такого рода эфире будет действительно уменьшаться, если следующие цифры будут 65, 60 и т.д.

Своевременность. Информация и результаты ее обработки имеют разную степень актуальности. Еще раз хочу напомнить, что информационно-аналитическая работа не существует сама для себя. Она необходима организации. С разной степенью срочности. Скажем, если вы из пресс-службы звоните и спрашиваете показатель возврата по газете "Российская Азия", то, скорее всего за этим стоит вопрос, может быть не глобального характера, но и не откладываемый на потом. Если вам отвечают: "Подождите с часок", то это значит, что или они не вполне компетентны и не знают простых вещей, или у них совсем плохо с архивированием и хранением материалов.

Ряд материалов должен подаваться в подневном режиме. Глубокое наше убеждение, что текущая новостная информация радио и телевидения, которая подается, например, руководителю, должна делаться максимально быстро, т.е. в том же времени, в каком он реагирует на события. Если мы даем эту информацию чуть умнее, чуть сложнее, но на второй день, когда уже ежедневные газеты отреагировали и дали свои выводы, то это уже никому не нужно.

Еженедельный шаг – он естественен в силу трудового ритма. Важно также, что в конце недели – в итоговых передачах, в еженедельниках – происходит определенная "отбивка" материалов; подводится черта, за которой значительная часть событий уже остается в прошлом. Соответственно еженедельные материалы по необходимости должны быть выборкой из недельных сообщений. Выборкой, которая, с одной стороны, представляла бы для организации свое независимое представление об итогах недели и как результат, с другой стороны, характеризовала саму журналистскую выборку: что выделили СМИ, что и почему журналисты считали важным, итоговым за неделю.

Наконец ежемесячная (мы ее называем - "аналитическая") справка. В ней речь идет, прежде всего, о том, какие проблемы были подняты СМИ за месяц и как они были освещены. Какую позицию занимают журналисты, эксперты и люди, участвующие в событиях. Вот весь анализ. Главное, чтобы все тезисы были сформулированы и выражены ясно; чтобы они отчетливо выделялись и по смыслу, и зрительно: пункт первый такой-то; пункт второй такой-то. Чтобы везде, где только возможно, стоял пример, точно поясняющий ту мысль, что является сутью тезиса (а не "иллюстрация" вообще). И количественные показатели, например: "В большинстве репортажей действия главы администрации были оценены журналистами отрицательно (из 10-ти сообщений в 7-ми даны отрицательные оценки, в 3-х – позиция нейтральная)". Это принцип, выполнения которого я пытаюсь добиться от подчиненных: аналитическая работа должна быть крайне простой для потребителя. У нас на стене висит лозунг, который я пропагандирую в последнее время: "Аналитические труды не предполагают анализа при их чтении".

И четвертый принцип ясность. Его можно расшифровать как возможность однозначного толкования всех рубрик и терминов. Если в левом столбце, там, где указывается тип сообщения и продолжительность, я читаю "информационное сообщение" и при этом вижу, что длина сообщения составляет 9 минут, то тогда я понимаю, что это никакое не информационное сообщение (последнее, как правило, не превышает минуты); тогда я вижу, что это ошибка и что, соответственно, часть публицистических (а других здесь быть не может) материалов подается оператором в группе мониторинга под видом новостей. Тогда наша статистика по новостным сообщениям повисает в воздухе и т.д.

На этот счет существуют инструкции. Для относительно простых "технологий жарения" в группе мониторинга мы составили кипу инструкций, пояснений к рубрикаторам, типологиям, тематизмам и регулярно выборочно проверяем, как соответствующие рабочие термины употребляются.

Соответственно последний, пятый принцип - контроль. Спрашивается, зачем его отдельно выделять, если и так понятна его необходимость? Я выделил контроль отдельно, чтобы подчеркнуть главное – это не некоторая, стоящая особняком, надзирательная функция. Это – сама работа, очень тесно переплетающаяся с собственно производственной деятельностью. Требующая времени и специфических усилий для своей организации. Со своими ежедневными и еженедельными процедурами (как и сама работа). Последняя, как я говорил, по своей технологии достаточно жестко регламентирована. Но вместе с тем, она имеет дело с изменчивой событийной и информационной картиной. Изменение объема и перечня фиксируемых данных, хотя бы даже и частичное, заставляет быстро перестраивать всю структуру работы, соответственно изменять требования к работающим. Кроме того, следует учитывать, что нет такой специальности: специалист по мониторингу и анализу СМИ. Приходится постоянно самим учиться и учить все новых и новых людей. В наших условиях учеба – это в основном "врабатывание" в предмет плюс соблюдение наших требований.
^

Что лежит между информацией и анализом.


Н
Рис. 4.
есмотря на жесткий и относительно однородный характер работы, - она носит преимущественно информационный характер, и в ней нет "свободных аналитиков" – все же, можно выделить в этом информационно-аналитическом континууме некое среднее звено. Это звено называется отбор.

Т.е. слева (см. Рис. 4) стоит "голое" информирование (в результате фиксации сообщений СМИ) в текущем режиме. Вот мы за неделю накап­ливаем текстов сообщений примерно на 150 страниц. Значит, в среднем на будний день приходится где-то 25 страниц. Если учесть, что эта информация распределяется по замес­тителям губернатора, - их 11, - то, опять же в среднем, на одного нашего потребителя приходится 2-3 страницы. Для просмотра их по названиям сюжетов сообщений требуется всего пара минут. Так что здесь мы могли бы даже не отсеивать какой-то материал, а подавать целиком все "перехваченное" на стол заместителя.

Далее через неделю идут – отбор недельных материалов и через месяц – то, что мы условно называем "аналитической запиской" (я рассказывал о них). Что здесь важно сказать в отношении отбора?

Анализ основывается, исходит из материалов отбора, а не из суммы подневных материалов. Дело в том, что отбор производит итоговую выборку и дает сокращенный объем наиболее существенных материалов. Это как бы вопрос облегчения и фокусирования работы аналитика. Просмотреть в конце месяца все накопленные за месяц сообщения просто физически невозможно. Важно еще и то, что работа по выборке фиксирует, выявляет сами критерии, по которым производится оценка материалов как значимых и не значимых. Нет критериев абстрактных, академических, вневременных. В качестве критериев выступают интересы людей, вовлеченных в конкретные события - интересы организации, интересы журналистов, - и сами события. Например, в какой-то период мы можем выделять какое-либо из событий только потому, что оно и то, что с ним связано, могут быть мало знакомы, "новы" для нашего руководства. В дальнейшем мы можем убрать его из выборки или отодвинуть на второй план. Количественные ограничения: выборка – это ограничение по определению, из всего, что есть, мы специально выделяем какой-то конечный перечень сюжетов. Что-то, может быть вполне достойное внимания в условиях бедного эфира, не попадет в выборку только потому, что там уже не осталось места и т.д. Таких причин может быть множество. И задним числом их уже не восстановить. Таким образом, анализ начинается с противоположной стороны. Не с единичных сообщений, а с уже отработанного и, в каком-то смысле, проверенного преданалитического материала. Человек, который пишет аналитическую записку, опирается уже на свои собственные заготовки, им же самим сделанные в течение месяца.

В связи с этим я бы не стал преувеличивать значение различных баз данных, как часто это делают. Полагается при этом, что если мы на каждое сообщение "навешаем" по 20 дескрипторных полей, введем в качестве описаний все, что сможем, вплоть до длительности видеоматериалов в секундах, то потом все это станет хорошей основой для анализа. На самом деле потом это уже будет не основа, а лишь один из его источников, важный, прежде всего, для детализации аналитического продукта (точные данные по отдельным пунктам анализа) и поиска иллюстраций и примеров.
^

Не следует забывать о газетах.


Последний тезис. Это тоже вывод, выстраданный нами за весь период нашей работы. Хотя он может несколько странно звучать от человека, который занимается мониторингом электронных СМИ.

Отслеживание и обработка сообщений радио и телевидения требует немалых затрат. У нас, в группе мониторинга эфира, этим заняты 9 человек. Шесть человек работают непосредственно с теле- и радиопередачами, три набирают материал на компьютерах. Прибавьте к этому 2 компьютера, принтер, 3 телевизора и видеомагнитофона и радиоаппаратуру. А все значимые с общественно-политической точки зрения газеты Новосибирска – таких где-то 12 – может спокойно просмотреть и обработать всего один человек. Психологически понятно, что в этой ситуации соответственно и значение радио и телевидения в нашем анализе кажется существенно большим, чем значение прессы. Между тем, на деле – едва ли не наоборот, и количество необходимых затрат не должно сбивать нас с толку.

Что дают нам газеты и что электронные СМИ? Если мы возьмем учебник по журналистике, в котором есть описание жанров газетных материалов, то увидим пошаговое движение от "заметки" к "зарисовке", далее к "корреспонденции", к "статье", "очерку". Мы увидим последовательное движение от конкретики к анализу. Вместе с тем так много говорят про анализ на ТВ, что поневоле начинаешь всерьез принимать это, хотя на самом деле, главная работа, которую делают на телевидении – это оценка и отбор из всего того, что происходит в окружающей жизни. Новости – это картинка, которая дает представление (в значительной степени журналистское) о совокупности наиболее значимых событий. Это как бы моментальный срез жизни, демонстрирующий не столько логику ее движения, сколько ее "состав" на данный момент. "События" – это лишь какая-то часть происходящих общественных процессов, когда они в каких-то моментах приобретают внешневыраженный, обособленный вид. Какие процессы, какие причинно-следственные связи стоят за новостями о катастрофе пассажирского автобуса, за появлением кометы или фестивалем в Каннах? Преемственности, развития в таких сообщениях нет. Но если происходит нечто такое, что ощутимо изменяет в целом картину какого-либо круга действительности, то оно попадает в новости.

Большая степень аналитичности возможна на газетном уровне. Здесь события становятся фактом. То есть когда они мыслятся в аналитическом контексте – как элемент какой-то преемственности, как опора и аргумент в каком-то сложном рассуждении об общественных процессах. Взаимоотношение событийной и фактологической линий (и соответственно: телерадионовостной и газетной) можно представить таким образом (см. Рис. 5): витки спирали дают событийный срез, а на оси откладываются фактологические составляющие отслеживаемых процессов.

Поскольку, с одной стороны, местные электронные новости – это вещь вообще проблематичная (такое впечатление, по крайней мере, у нас здесь, что редакции каналов просто не могут набрать достаточно событийного материала для новостей), а с другой стороны, газеты (ежедневные, во всяком случае) располагают своими текущими материалами с мест, то газетам следует уделить особое внимание. Даже если тираж какого-либо политического еженедельника составляет 3 тысячи экземпляров, материалы его могут производить эффект, сопоставимый с новостной передачей. Потому что точкой отсчета (споров, слухов) станет опубликованная в нем развернутая статья, а не расплывчатые оценки телерепортеров.



Рис. 5.

Вот те наблюдения и те выводы, о которых хотелось сказать, опираясь на наш опыт. Надеюсь, мне удалось, по крайней мере, указать на некоторые заблуждения и предрассудки, которые могут осложнить использование информационно-аналитических методов в вашей работе.



 Кроме того, по словам миссис Трезайс в Кардиффе выходит много десятков местных хорошо иллюстрированных цветных журналов.

 Относительно способа расчета этого показателя см.: Мониторинг социально-экономического потенциала семей. М.,1996. С.241-255.





оставить комментарий
страница12/12
Дата04.03.2012
Размер1.91 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх