Курс «Информационные технологии в бизнесе». Предмет исследования
| скачать Некоммерческая организация «Ассоциация московских вузов» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)» Научно-образовательный материал «Учебная программа курса “Информационные технологии в бизнесе”» Научно-образовательный коллектив: Корягин Николай Дмитриевич, к.т.н., проф.; Бочаров Сергей Александрович, к.э.н.; Невоструев Пётр Юрьевич, к.э.н.; Юрьева Татьяна Владимировна, д.э.н., проф. Москва 2011 г. ^ предпринимательство, обучение молодежи, развитие предпринимательства, предпринимательская деятельность, инновационное предпринимательство, информационные технологии в бизнесе. ^ курс «Информационные технологии в бизнесе». Предмет исследования: методика обучения молодежи организации и ведению инновационной предпринимательской деятельности. Цель: разработка эффективного курса «Информационные технологии в бизнесе» для обучения молодежи организации и ведению инновационной предпринимательской деятельности. ^ Теоретические методы научного исследования: анализ, синтез, обобщение, причинно-следственный анализ, ретроспективный анализ, алгоритмизация. Эмпирические методы научного исследования: экспертиза, обработка данных, формализация. ^ Последняя четверть ХХ и начало XXI века в связи с революцией в области технологий внесли кардинальные изменения в содержание труда менеджеров, изменили акценты во взглядах на то, какие профессиональные знания и навыки предопределяют успешность управленца. Информация стала стратегическим ресурсом, обеспечивающим конкурентное преимущество. Изменение статуса информации и информационных технологий ведет к изменению требований к менеджерам. Менеджер должен уметь управлять информацией и использовать ее для повышения эффективности работы и повышения качества управления. Для этого он должен понимать возможности современных информационных систем и технологий, быть готовым к принятию решений по их внедрению и адаптации и уметь работать в современной информационной среде. На современном этапе работа с информационными системами и технологиями перестает быть уделом специалистов-компьютерщиков. Компьютер менеджера из электронной пишущей машинки с редактором «Word» превращается в терминал корпоративной информационной системы, умение работы с которой становится таким же необходимым и естественным навыком, как умение читать и писать. Курс «Информационные технологии в бизнесе» обеспечивает понимание менеджерами:
^ является повышение уровня компетентности в использовании возможностей корпоративных информационных систем для повышения эффективности управления. По окончании курса слушатели приобретут:
При этом слушателями будут изучены следующие теоретические вопросы. ^ Структура процесса стратегического менеджмента. Задачи оперативного управления. Основные функции менеджмента. Взаимосвязь задач стратегического и оперативного управления. Информационные потоки системы информационного обеспечения менеджмента. Проблемы в сфере стратегического и оперативного управления, обусловливающие необходимость информационной поддержки менеджмента. Структура системы информационного обеспечения менеджмента. ^ Развитие методов управления промышленными предприятиями до начала эпохи использования компьютерных информационных систем. Эволюция методов управления от планирования потребности в материалах (MRP) к планированию производственных ресурсов (MRP II) и планированию ресурсов предприятия (ERP). Развитие информационных систем на основе синхронизации планирования ресурсов предприятия с клиентом (CSRP). Дальнейшее развитие информационных систем на основе логистического подхода и Интернет-технологий (ERP II). Связь между ERP-стандартами и стандартами качества серии ИСО 9000. ^ Роль и место информации, формируемой в функциональных модулях подсистем ERP: управления производством, заказами, запасами, финансами, планирования, сбытом, проектами, человеческими ресурсами, подсистемы контроллинга. Обзор рынка ERP. ^ CRM как концепция управления. CRM как система. Целевое предназначение ин-формации, формируемой в системах CRM оперативного, аналитического и коллаборационного типа. Информация, формируемая в функциональных модулях подсистем CRM. Прикладные задачи CRM. Обзор рынка систем CRM. Концепция управления цепочками поставок. Целевое предназначение информации, формируемой в функциональных модулях систем SCM. Обзор рынка систем SCM. ^ Эволюция информационно-аналитических систем. Понятие Business intelligence. Задачи стратегического и оперативного управления, решаемые с использованием технологий OLAP и Data Mining. Роль систем управления знаниями в формировании эффективной стратегии. Обзор рынка систем BI. ^ Основы процессного подхода к управлению. Эволюция концепции бизнес-моделирования. Характеристика возможностей систем моделирования бизнес-процессов по решению задач стратегического и оперативного управления. Бизнес-моделирование как средство определения рационального облика информационной системы. Обзор рынка систем BMP. ^ Основные понятия имитационного моделирования. Применение имитационного моделирования для оптимизации бизнес-процессов. Использование имитационного моделирования в системах поддержки принятия стратегических и оперативных решений. Обзор рынка систем имитационного моделирования. ^ Сущность концепции управления эффективностью корпорации (бизнеса). Типовая структура систем CPM. Функциональные возможности модуля BSC систем CPM по информационной поддержке реализации концепции «управления по целям» и стратегического контроллинга. Функциональные возможности модуля финансового планирования и бюджетирования по информационной поддержке задач стратегического и оперативного управления. Функциональные возможности модуля консолидации по информационной поддержке задач оперативного контроллинга корпоративного управления. Функциональные возможности модуля формирования оперативной управленческой отчетности по информационной поддержке задач управленческого учета. Обзор рынка систем CPM. Всего курс рассчитан на 16 академических часов, из которых 10 часов отведено под лекционные и теоретические занятия и 6 часов – под практические и проектные занятия. Подробное распределение учебного времени приведено в таблице 1. Таблица 1. Учебный план курса «Информационные технологии в бизнесе».
В процессе преподавания курса используются следующие методы:
По итогам изучения курса слушатели оценивают возможность использования информационных систем в своих бизнес-проектах и готовят соответствующий раздел бизнес-плана. ^ Данный курс разработан в составе программы обучения молодежи предпринимательской деятельности. Таким образом, его применение ориентировано, прежде всего, на участников данной программы, осуществляющих разработку групповых бизнес-проектов для конкурса. Курс может служить основой для разработки аналогов, но в полное его заимствование для других целей не рекомендуется в силу нарушения целостности программы. ^ Курс «Информационные технологии в бизнесе» является прикладным и ориентирован на ознакомление слушателей с возможностями и сферами применения информационных систем. В своих работах они могут как использовать предложенные возможности, так и отказаться от этого. Тем не менее, курс содержит неоценимо полезную информацию для развития бизнеса и повышения эффективности управления. Поэтому важность данного курса может расцениваться как высокая.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
отлично
1 