Краткий курс Учебное пособие в помощь студентам Составитель Е. В. Яфарова icon

Краткий курс Учебное пособие в помощь студентам Составитель Е. В. Яфарова


3 чел. помогло.
Смотрите также:
Учебное пособие в помощь студентам, изучающим курс «Бухгалтерский финансовый учет»...
Учебное пособие в помощь студентам, изучающим курс «Аудит»...
Учебное пособие в помощь студентам, изучающим курс «Бухгалтерского управленческого учёта»...
Учебное пособие в помощь студентам, изучающим курс «Теория бухгалтерского учёта» Новосибирск...
Краткий курс менеджмент а...
Краткий курс Учебное пособие Кострома 2001 удк 1 /075/ Л. Н. Роднов. Философия...
Учебное пособие (Краткий курс) Москва Издательство Российского университета дружбы народов...
Краткий курс лекций по управленческой психологии учебное пособие...
Тесты. 4 класс. Учебное пособие / Составитель Е. Г. Воронова. Москва. Издательство «Менеджер»...
Впомощь изучающим курс "Концепции современного естествознания" Учебное пособие...
Краткий курс лекций по медицинской микробиологии, вирусологии и иммунологии Часть первая...
Учебное пособие для студентов Нижневартовск, 2008 Составитель...



Загрузка...
страницы: 1   2   3   4   5   6
вернуться в начало
скачать
^

2.1. КОММУНИКАТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПЕДАГОГА

2.1.1. Общение и деятельность


Психологи и педагоги, при всем различии их подходов к истолкованию феноменов общения, единодушно подчеркивают неразрывную связь общения и деятельности.

Предполагается, что суть связи выражена, прежде всего, опосредующим общение и деятельность «субъектом», придающим и определяющим общие для них черты, а различия обусловлены тем, что результат общения — это не преобразованный предмет (материальный или идеальный), а отношение с другим человеком, с другими людьми. Тем самым подчеркивается мысль о том, что все интересы общающихся субъектов сфокусированы на них самих, а не на «предметах», как это имеет место в деятельности. Но является ли различение общения и деятельности по такому основанию действительным? Ведь общение субъектов не самоцельно и не является взаимодействием ради взаимодействия. Во всякое взаимодействие человек вступает ради удовлетворения присущих ему потребностей. Будучи «предметным» (телесным) существом, человек и потребности свои удовлетворяет лишь предметным способом, с помощью соответствующих предметных средств.

Получение таких средств «является важнейшей целью общения, как и деятельности вообще, в чем проявляется ее продуктивный характер как способности приносить необходимые для инициальных потребностей продукты» 8. С такой точки зрения специфичным для общения оказывается лишь сам способ получения подобных продуктов (материальных или идеальных), которым становится их обмен. А это значит, что общение по сути дела сохраняет все родовые черты «деятельности вообще» как субъект-объектного опосредования, носящего продуктивно-преобразовательный характер и обеспечивающего удовлетворение жизнедеятельностных потребностей субъекта через созидание особого (социального) предметного мира.

Общение всегда тесно связано с деятельностью и само может рассматриваться как особый вид деятельности. Синонимом «общения» является термин «коммуникативная деятельность».

Проанализировать любой вид деятельности — значит указать, в чем состоит ее предмет, выяснить побуждающие ее потребности и мотивы, описать разновидности составляющих деятельность действий и операций. Структурные компоненты коммуникативной деятельности выглядят следующим образом.

^ Предмет общения — это другой человек, партнер по общению как субъект.

Потребность в общении состоит в стремлении человека к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью — к самопознанию и самооценке.

^ Коммуникативные мотивы — это то, ради чего предпринимается общение. Предложенное выше понимание предмета деятельности общения приводит к выводу о том, что мотивы общения должны воплощаться в тех качествах самого человека и других людей, ради познания и оценки которых данный индивид вступает во взаимодействие с кем-то из окружающих.

^ Действие общения — это единица коммуникативной деятельности, целостный акт, адресованный другому человеку и направленный на него как на свой объект. Две основные категории действий общения — инициативные акты и ответные действия.

^ Задачи общения — это та цель, на достижение которой в данных конкретных условиях направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения. Цель (мотивы) и задачи общения могут не совпадать между собой.

Средства общения — это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения.

Продукты общения — образования материального и духовного характера, создающиеся в итоге общения.
^

2.1.2. Педагогическое общение


Я.Л.Коломинский выделяет в межличностном взаимодействии педагога с учащимися две стороны — внутреннюю (педагогическое отношение) и внешнюю (педагогическое общение). Педагогическое общение при этом выступает как актуализация, проявление в коммуникативной деятельности личностных установок педагога по отношению к детям 13.

В.А.Кан-Калик под педагогическим общением понимает систему «социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств» 12.

А.А.Леонтьев педагогическим общением считает «профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его (в процессе обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся» 17.

Общение выступает в структуре деятельностей, составляющих целостную педагогическою деятельность, как ведущий вид, интегрируя все остальные. Само общение в этой системе не имеет собственных специфических целей. Эти цели вытекают из целей педагогической деятельности, целей обучения и воспитания. Иными словами, педагогическое общение есть то, что по своим целям, структуре, функциям по существу совпадает с целостной деятельностью педагога.
^

2.1.3. Коммуникативные особенности личности


Эффективность коммуникативной деятельности (деятельности общения) обеспечивается комплексом индивидуальных коммуникативных особенностей человека. Эти коммуникативные особенности определяются отечественными учеными как «коммуникативные качества», «коммуникативные способности», «коммуникативная компетентность», «коммуникативный потенциал».
^

2.1.3.1. Коммуникативные качества


Коммуникативные качества личности — это длительно существующая характеристика, проявляющаяся в общении и поведении индивида в различных ситуациях.

Коммуникативные качества личности не являются изначально заданными, а проходят длительный период становления, совершенствования и развития. Такими качествами могут быть:

  • общительность (потребность в общении с детьми, свободное владение речью);

  • доброжелательность (умение показать ученику свое доброе отношение к нему, симпатию и уважение, принимать их даже тогда, когда не одобряешь их поступки, готовность поддержать других);

  • эмпатия (безоценочное сопереживание, сочувствие ученику, желание ему помочь, не преследуя никаких особых воспитательных целей);

  • аутентичность (умение быть естественным в отношениях, не скрываться за масками, ролями);

  • открытость (умение искренне говорить о своих мыслях и чувствах, готовность открыть другим свой внутренний мир);

  • инициативность (способность устанавливать контакты, не дожидаясь активности со стороны);

  • тактичность (высокий уровень культуры общения, умение наладить эмоциональное благополучие на всех этапах общения);

  • гибкость (возможное изменение тактики взаимодействия в зависимости от ситуации);

  • непосредственность (проявление искреннего интереса к другому человеку, умение говорить и действовать напрямую).
^

2.1.3.2. Коммуникативные способности


Коммуникативные способности — это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность.

С.Васильев, исследуя проблему коммуникативных способностей, выделил в сложной структуре коммуникативных способностей 3 компонента: гностический — способность понимать других людей; экспрессивный — способность к самовыражению своей личности; интеракционный — способность активно влиять на партнеров по общению. 25.

В работе Л.Тайера выделены два вида коммуникативных способностей: стратегические, выражающие возможности личности понять коммуникативную ситуацию, правильно в ней сориентироваться и в соответствии с этим сформировать определенную стратегию поведения; тактические способности, обеспечивающие непосредственное участие личности в коммуникации 25.

Анализируя коммуникативные способности, обеспечивающие профессиональное общение педагога, А.А.Леонтьев выделил две основные группы этих способностей: первая из них связана с умением коммуникативного использования личностных особенностей педагога в общении, а вторая — с владением техникой общения и контакта 17.
^

2.1.3.3. Коммуникативная компетентность


В настоящее время в психолого-педагогической литературе, посвященной изучению коммуникативных возможностей человека, часто встречаются термины «коммуникативная компетентность в общении» или «коммуникативная компетентность».

Под коммуникативной компетентностью Ю.Н.Емельянов понимает «такой уровень сформированности межличностного опыта, то есть обученности взаимодействию с окружающими, который требуется индивиду, чтобы в рамках своих способностей и социального статуса успешно функционировать в данном обществе». 23.

Иная трактовка понятия коммуникативной компетентности в исследовании Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, П.В.Растянникова. Эта характеристика личности раскрывается ими как «система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия» 23.

В.И.Кашницкий, рассматривая феномен коммуникативной компетентности личности учителя, определяет его как «многоуровневое интегративное качество личности (совокупность когнитивных, эмоциональных, поведенческих особенностей), опосредующее профессиональную педагогическую деятельность учителя, направленную на установление, поддержание и развитие эффективных контактов с учащимися и другими участниками педагогического процесса» 25.
^

2.1.3.4. Коммуникативный потенциал


Р.А.Максимова предложила понятие «коммуникативный потенциал» личности, рассматривая его как «наличие у человека определенного рода коммуникативных качеств, характеризующих его возможности в осуществлении коммуникативной деятельности» 20.

В.В.Рыжов понимает «коммуникативный потенциал» как синтез внутриличностных коммуникативных особенностей учителя (мотивация общения, перцептивно-рефлексивные возможности, коммуникативные способности) и поведенческой реализации этих особенностей в ходе реального педагогического общения. Он полагает, что система поведенческих характеристик «составляет индивидуальный стиль участия в общении, а входящие сюда личностные особенности, непосредственно отражающие характер поведения в общении, являются реализацией более глубоких личностных образований» 20.

Коммуникативный потенциал личности учителя — индивидуально-своеобразный комплекс коммуникативных особенностей педагога (внутриличностных и поведенческих), характеризующих его возможности в осуществлении коммуникативной составляющей педагогической деятельности.

Многие отечественные авторы, исследовавшие вопросы коммуникативных особенностей личности, отмечали тот факт, что комплекс коммуникативных возможностей человека является сложной системой (В.М.Жуков, В.И.Кашницкий, Р.А.Максимова, В.В.Рыжов и др.).

В структуре коммуникативного потенциала личности педагога выделяют четыре взаимосвязанных уровня: базовый, содержательный, операциональный, рефлексивный.

Назначение каждого уровня — обеспечить определенный аспект коммуникативной составляющей профессиональной деятельности учителя.

^ Базовый уровень коммуникативного потенциала определяет общую направленности и мотивацию коммуникативных действий учителя, ее соотнесенность с профессиональными целями. Базовый уровень включает в себя глубинные установки и ценностные ориентации педагога в коммуникативной сфере.

^ Содержательный уровень коммуникативного потенциала обеспечивает построение учителем коммуникативных программ и планов профессионального общения с целью разрешения конкретной педагогической задачи. Каждый учитель моделирует свое коммуникативное поведение по-разному, исходя из индивидуальных особенностей мыслительных процессов, из особенностей темперамента и характера.

Кроме того, успешность построения индивидуальных коммуникативных программ определяется широтой и глубиной комплекса знаний учителя.

^ Операциональный уровень коммуникативного потенциала учителя представляет собой систему индивидуальных коммуникативных умений и навыков. Этот уровень призван обеспечивать выполнение необходимых коммуникативных действий в ходе практической реализации коммуникативных планов по решению педагогической задачи.

Важное значение для учителя имеют такие коммуникативные умения, как умение организовать контакт с классом; умение слушать и слышать учащихся, умение реализовывать индивидуальные коммуникативные возможности в публичном выступлении, в беседе; умение занимать оптимальную коммуникативную позицию в контактах; умение открыто выражать свои чувства и отношения; умение находить выход из конфликтной ситуации; умение уместно реагировать на поступки и высказывания учащихся и т.д.

Индивидуальная система коммуникативных навыков и умений проявляется непосредственно в коммуникативном поведении учителя.

^ Рефлексивный уровень коммуникативного потенциала обеспечивает оценивание и анализ учителем собственной профессиональной деятельности.

Рефлексивный уровень коммуникативного потенциала учителя содержит единство внутриличностных особенностей, т.е. способности к самоизучению, самосовершенствованию, анализу причинно-следственных связей, сомнениям, реализации ценностных критериев; и поведенческих особенностей, т.е. применения вышеназванных особенностей к сложным условиям и обстоятельствам педагогической деятельности.

Таким образом, рефлексивный уровень коммуникативного потенциала представляет собой систему индивидуальных способов и приемов самонаблюдения и самоанализа, выступающих условием самосовершенствования учителя в коммуникативной сфере педагогической деятельности.

Взаимосвязь всех уровней коммуникативного потенциала личности учителя обеспечивает реализацию целостного коммуникативного действия педагога, направленного на эффективное решение педагогической задачи.
^

2.1.4. Коммуникативные затруднения педагогов


Выпускники педагогических вузов нередко испытывают коммуникативные проблемы в своей профессиональной деятельности. Молодые педагоги не знают своих индивидуальных особенностей, не обладают умениями реализовывать их в профессиональной деятельности, не могут найти свое место в педагогической действительности. Эти трудности связаны как с изменившимися требованиями к личности и деятельности педагога в современном образовании, так и с недостатками в профессиональной подготовке.

Исходя из структуры коммуникативного потенциала личности учителя, выделяют четыре основных группы коммуникативных затруднений педагогов:

  • базовые коммуникативные затруднения;

  • содержательные коммуникативные затруднения;

  • операциональные коммуникативные затруднения;

  • рефлексивные коммуникативные затруднения.

К базовым коммуникативным затруднениям учителя можно отнести следующие:

  • нежелание вступать в контакт;

  • неспособность к сопереживанию и сочувствию другому человеку;

  • отсутствие положительной установки на другого человека;

  • категоричность оценок и суждений в педагогическом общении;

  • неприятие иных точек зрения, позиций, взглядов;

  • неуверенность в себе, отсутствие коммуникативной инициативы;

  • повышенная эмоционально-личностная зависимость от партнеров по общению.

Содержательные коммуникативные затруднения проявляются в ситуациях построения учителем внутренних планов и программ коммуникативных действий, к ним относятся:

  • невладение необходимыми коммуникативными знаниями;

  • неумение наблюдать за участниками коммуникации;

  • неумение планировать собственные коммуникативные действия;

  • неспособность перестроить программу коммуникации в зависимости от изменившихся условий педагогической деятельности.

Операциональные коммуникативные затруднения проявляются в неумении эффективно реализовывать на практике намеченные программы коммуникативных действий:

  • неумение грамотно, логично, ясно выражать свои мысли;

  • невладение выразительной, образной, яркой речью;

  • неумелое использование в коммуникациях невербальных средств общения;

  • неумелое использование паралингвистических характеристик речи;

  • неумение вести беседу и расспрашивать собеседника;

  • неумение занимать и удерживать оптимальную позицию в коммуникативных контактах;

  • неумение давать собеседнику адекватную обратную связь;

  • неумение контролировать ход процесса общения и т.д.

К рефлексивным коммуникативным затруднениям относятся:

  • отсутствие навыков рефлексивного слушания;

  • неумение оценивать собственные коммуникативные действия;

  • отсутствие у учителя стремления к самонаблюдению и самоанализу собственных коммуникативных проявлений в профессиональной деятельности;

  • неумение соотносить индивидуальные коммуникативные возможности с реальными условиями педагогической деятельности.
^
Вопросы для самопроверки

    1. Охарактеризуйте структурные компоненты коммуникативной деятельности (предмет, потребности, мотивы, действия, задачи, средства, продукты).

    2. Раскройте сущность понятия «педагогическое общение».

    3. Назовите основные коммуникативные качества.

    4. Дайте определение коммуникативных способностей и перечислите их.

    5. Что понимается под «коммуникативной компетентностью» учителя.

    6. Раскройте сущность понятия «коммуникативный потенциал». Охарактеризуйте его основные структурные компоненты.
^
Литература для самообразования

  1. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М.Андреева. — М., 1980. — 415 с.

  2. Буева, Л.П. Человек: деятельность и общение / Л.П.Буева. — М.: Просвещение, 1978. — 111 с.

  3. Грехнев, В.А. Культура педагогического общения / В.А.Грехнев. — М.: Просвещение, 1990. — 142 с.

  4. Леонтьев, А.А. Педагогическое общение / А.А.Леонтьев. — М.: Знание, 1979. — 46 с.

  5. Ерастов, Н.П. Психология общения / Н.П.Ерастов. — Ярославль, 1979. — 96 с.

  6. Кан-Калик, В.А. Учителю о педагогическом общении / В.А.Кан-Калик. — М.: Просвещение, 1987.

  7. Левитан, К.М. Основы педагогической деонтологии / К.М.Левитан. — М.: Наука, 1994. — 192 с.

  8. Коломинский, Я.Л. Психология общения / Я.Л.Коломинский. — М.: Знание, 1974. — 96 с.

  9. Максимова, Р.А. Коммуникативный потенциал человека и его влияние на разные стороны жизнедеятельности / Р.А.Максимова. — Л., 1981. — 24 с.

  10. Психологические исследования общения. — М.: Наука, 1985. — 344 с.




оставить комментарий
страница2/6
Е.В.Яфарова
Дата23.01.2012
Размер0,75 Mb.
ТипУчебное пособие, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5   6
отлично
  4
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх