Магистерская программа: Менеджмент в электроэнергетике Квалификация (степень) выпускника: магистр
| скачать М.2. 2 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ) ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ (ИЭЭ) ___________________________________________________________________________________________________________ Направление подготовки: 140400 Электроэнергетика и электротехника Магистерская программа: Менеджмент в электроэнергетике Квалификация (степень) выпускника: магистр Форма обучения: очная РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ^
Москва - 2011 ^ Целью дисциплины является изучение основ маркетинга для последующего их использования в работе. По завершению освоения данной дисциплины студент способен и готов:
^
с методами маркетинговых исследований, анализом, оценкой и прогнозированием рынков, разработкой ассортиментной и ценовой политики организации.
^ Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла М2 основной образовательной программы подготовки магистров по профилю "Техника и электрофизика высоких напряжений" направления 140400 Электроэнергетика и электротехника. Дисциплина базируется на следующих дисциплинах: «Социология», «Экономика», «Статистика» и «Психология». Знания, полученные по освоению дисциплины, необходимы при выполнении выпускной квалификационной работы. ^ В результате освоения учебной дисциплины обучающиеся должны демонстрировать следующие результаты образования: Знать:
Уметь:
Владеть:
^ 4.1 Структура дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 часа.
^ 4.2.1. Лекции 1 семестр 1. Современные маркетинговые концепции управления предприятием Понятия: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок, спрос. Развитие понятия “маркетинг”, концепция управления маркетингом: концепция совершенствования производства, концепция совершенствование товара, концепция интенсификации коммерческих усилий по сбыту, концепция совершенствования маркетинга, концепция социально-этического маркетинга. Маркетинг: теория и практика, примеры реализации концепций управления маркетингом в мировой практике. Маркетинг в условиях конкуренции, особенности реализации концепций управления маркетингом в настоящее время. Элементы управления маркетингом. Матрица маркетинговых действий. 2. Методики портфельного анализа Товар, цена и цели организации. Трехуровневый анализ товара: сущность товара или услуги, фактический товар, добавленный товар. Уникальные достоинства товара. Портфель товаров. Особенности понятия товар в электроэнергетике. Анализ бизнес-портфеля организации с помощью матрицы «Бостон Консалтинг Групп». Жизненный цикл товара: характеристики стадий классического жизненного цикла продукции: этап выведения товара на рынок, этап роста, этап зрелости, этап упадка. Разработка нового товара: концепция товара и услуги. 3. Анализ поведения потребителей Факторы, влияющие на процесс принятия решения покупателем (экономическое положение, возраст, географические особенности места жительства, социальное положение, род занятий, культура, образ жизни, психология). Повторные покупки: осознание потребности, поиск информации, сравнение вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Как покупают и реагируют на товары-новинки. Торговля с организациями. Маркетинг взаимоотношений и трансакционный маркетинг. Сегментация рынка. Цели сегментирования, критерии сегментирования. Выбор целевых сегментов рынка. Особенности понятия потребитель в электроэнергетике. 4. Источники и сбор информации Внутренние данные, внешние данные. Первичная и вторичная информация. Методы сбора данных. Качественные и количественные методы исследований. Организация сбора и анализа маркетинговой информации. 5. Управленческие решения по ценообразованию Цена и ценность товара. Факторы, влияющие на процесс ценообразования (цели организации, жизненный цикл товара, позиционирование, спрос потребителей, влияние внешней среды). Методы определения цены товара. Расчет тарифов на электроэнергию. Стратегии ценообразования. Тактики определения цены. Информация, необходимая для поддержания ценовой политики. Взаимоотношения покупатель-поставщик. Процесс поставки: определение потребности, поиск и оценка источников поставок. Управление взаимоотношениями в процессе поставок. Оптимальное количество запасов. 6. Коммуникационная политика. Правила коммуникации. Реклама: политика, типы, методы рекламной деятельности. Комплекс средств коммуникации. Ведение переговоров. 7. Маркетинговая среда организации Компоненты ближнего внешнего окружения (модель Портера) и дальнего внешнего окружения (STEEP-факторы). Модель SWOT-анализа, отражающая положение компании на рынке. Прогнозирование внешнего окружения. Прогнозирование уровня продаж и состояния рынка, прогнозирование STEEP -факторов, методы прогнозирования, основанные на изучении мнений, прогнозирование методами подсчета, экстраполяция статистических тенденций, прогнозирование на основе взаимосвязей. ^ 1 семестр Концепции маркетинга на примере товаров народного потребления, промышленных товаров и товара « Электроэнергия». Жизненный цикл товара. Матрица Бостон консалтинг групп. Внешние и внутренние потребители. Построение отношений. Сегментирование потребителей. Понятие «целевые сегменты» применительно к электроэнергетике. Ценообразование. Расчет тарифов. Средства коммуникации. Особенности конкурентного окружения. Формальный план действий. Построение диаграммы Гента и карты планирования. Тестирование. ^ «Расчетные задания учебным планом не предусмотрены». 4.5. Курсовые проекты и курсовые «Курсовой проект (курсовая работа) учебным планом не предусмотрен» ^ Лекционные занятия проводятся в форме лекций с использованием презентаций и видео роликов. Презентации лекций содержат большое количество фотоматериалов. ^ просмотр 2 учебных фильмов с последующим обсуждением; Самостоятельная работа включает подготовку к тестам и контрольным работам, оформление реферата и подготовку его презентации к защите, подготовку к зачету и экзамену. ^ Для текущего контроля успеваемости используются различные виды тестов, контрольные работы, устный опрос, презентация реферата. Аттестация по дисциплине – зачет и экзамен. Оценка за освоение дисциплины, определяется как оценка за экзамен. В приложение к диплому вносится оценка за 2 семестр ^ 7.1. Литература: а) основная литература: 1. Котляр Ф. Основы маркетинга. – М.: «Вильямс», 2007, - 656с. 2. Дьяков А.Ф., Жуков В.В., Максимов Б.К., Молодик В.В. Менеджмент и маркетинг в электроэнергетике. -- М.: Издательский дои МЭИ, 2007, - 502 с. б) дополнительная литература: 1. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA.-М: ЭКСМО.Мирбис. 2006, - 487. 2. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров/ Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001, -- 651с. Захарова И.В., Евстигнеева Т.В. Маркетинг в вопросах и решениях. Учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2011,- 304с. ^ а) лицензионное программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
б). другие: ^ учебный фильм «Аудит системы маркетинга на предприятии. Практический курс для маркетолога», учебный фильм «Инструменты принятия решений в маркетинге», учебный фильм «Планирование маркетинговой деятельности компании и ценообразование», учебный фильм «Телемаркетинг. Секреты телефонных продаж для менеджеров»^ Для обеспечения освоения дисциплины необходимо наличие учебной аудитории, снабженной мультимедийными средствами для представления презентаций лекций и показа учебных фильмов. Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 140400 «Электроэнергетика и электротехника» и магистерской программе «Менеджмент в электроэнергетике». ПРОГРАММУ СОСТАВИЛ: Старший преподаватель Субботина Г.И. "УТВЕРЖДАЮ": Зав. кафедрой Техника и электрофизика высоких напряжений к.т.н., профессор Хренов С.И.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка: Разместите кнопку на своём сайте или блоге: