1. Наименование государственной услуги icon

1. Наименование государственной услуги


Смотрите также:
Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по...
Подраздел Нормативно-правовое регулирование предоставления  государственной услуги...
Административный регламент по предоставлению государственной услуги...
Наименование государственной услуги (работы)...
Отчет об исполнении планового задания за 2010 год учреждениями культуры Пермского края...
Административный регламент по предоставлению архивным агентством Иркутской области...
Государственные архивы Тверской области для получения государственной услуги должны представить...
Проект административного регламента Правительства Хабаровского края по предоставлению...
Административный регламент...
Административный регламент представления государственной услуги по предоставлению в аренду...
Административный регламент по предоставлению Федеральным архивным агентством государственной...
Л. Д. Дружинин ноября 2010 г...



Загрузка...
скачать
Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях города Ессентуки, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования».


I Общие положения


Административный регламент предоставления государственной услуги разработан в целях повышения качества оказания и доступности предоставления государственной услуги, определения исполнителей, сроков и последовательности действий при предоставлении государственной услуги.


^ 1. Наименование государственной услуги

Выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях города Ессентуки , реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования».


^ 2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Ответственный за предоставление государственной услуги -управление образования администрации города Ессентуки.

Услугу предоставляет управление образования администрации города Ессентуки, и образовательные учреждения, полный перечень которых указан в Приложении 1 настоящего регламента.


^ 3. Описание заявителей, имеющих право на предоставление государственной услуги

Заявителями государственной услуги являются родители (законные представители) следующих потребителей государственной услуги:

  • население города Ессентуки Ставропольского края в возрасте от 1,5 до 7 лет, получившие путевку в рамках государственной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования».


II Стандарт предоставления государственной услуги


^ 1. Порядок информирования о государственной услуге

1.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок администрации города Ессентуки Ставропольского края, отдела образования администрации города Ессентуки Ставропольского края размещены на сайте http://essentuky-today.ru. Информация о месте нахождения, номера телефонов для справок, адреса муниципальных дошкольных образовательных учреждений города Ессентуки Ставропольского края, предоставляющих муниципальную услугу приведены в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

1.2. Информация о предоставлении и исполнении услуги осуществляется посредством:

  • телефонной связи;

  • электронной почты;

  • размещения на официальном сайте города Ессентуки Ставропольского края;

  • информационных стендов, размещаемых в каждом учреждении, предоставляющем услугу.


^ 2. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующим нормативно-правовыми и законодательными актами:

  • Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г.) ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993);

  • Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.) ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);

  • Гражданский кодекс Российской Федерации ("Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);

  • Федеральный закон от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях ребенка в РФ» ("Российская газета", N 147, 05.08.1998);

  • Федеральный закон от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», с изменениями ("Российская газета", N 202, 08.10.2003);

  • Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. №3266-1 «Об образовании», с изменениями ("Российская газета", N 13, 23.01.1996);

  • Федеральный закон от 24.07.1998 г. №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», с изменениями ("Российская газета", N 147, 05.08.1998);

  • Федеральный закон от 24.11.1995 г. №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», с изменениями ("Российская газета", N 234, 02.12.1995);

  • Федеральный закон от 29.04.1999 г. №80-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», с изменениями ("Парламентская газета", N 178-180, 14.12.2007);

  • Федеральный закон от 30.03.1999 г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», с изменениями ("Российская газета", N 64-65, 06.04.1999);

  • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», с изменениями ("Российская газета", N 8, 16.01.1996);

  • Постановление Правительства РФ от 12 сентября 2008 г. N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета", N 196, 09.10.1997);

  • Постановление Правительства РФ от 05.07.2001 г. № 505 «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг» ("Российская газета", N 130, 11.07.2001);

  • Приказ Министерства здравоохранения РФ и Министерства образования РФ от 30.06.1992 г. № 186/272 «О совершенствовании системы медицинского обеспечения детей в образовательных учреждениях».

  • Правила пожарной безопасности для общеобразовательных школ, профессионально-технических училищ, школ-интернатов, детских домов, дошкольных, внешкольных и других учебно-воспитательных учреждений ППБ-101-89 (утв. Государственным комитетом образования СССР 10.05.1989 г.);

  • Методические указания по контролю за устройством и оборудованием дошкольных учреждений для детей с нарушениями физического и умственного развития (утв. Заместителем Главного государственного санитарного врача СССР 25.05.1978 г. №1850-78);

  • Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.1249-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений» (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 26 .03.2003 г.);

  • Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.2.1940-05 «Организация детского питания» (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 19.01.2005 г.);

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2006 г. № 849 «О перечне затрат, учитываемых при установлении родительской платы за содержание в государственных и муниципальных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования» ("Российская газета", N 2, 11.01.2007);

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 4.10.2000 г. № 751 «О Национальной доктрине образования в Российской Федерации» ("Российская газета", N 196, 11.10.2000);

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 9.09.1996 г. №1058 «Об утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении» ("Собрание законодательства РФ", 14.11.1994, N 29, ст. 3050);

  • Федеральный закон от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" ("Российская газета", N 163, 01.08.2008);

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 31 марта 2009 г. № 272 "О порядке проведения расчетов по оценке пожарного риска" ("Российская газета", N 60, 08.04.2009);

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. № 304 "Об утверждении Правил оценки состояния объектов защиты (продукции) установленным требованиям пожарной безопасности»;

  • Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.11.2002 г. № 44 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02 «Гигиенические требования к условиям обучения в общеобразовательных учреждениях» ("Российская газета", N 234, 11.12.2002);

  • Приказ Минобразования России от 9.03.2004 г. N 1312 «Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования» ("Официальные документы в образовании", N 16, 2004);

  • Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 31.08.2006 г. № 30 «Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях» ("Российская газета", N 201, 09.09.2006);

  • Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 1249-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений» (утверждены постановлением Главногуг государственного санитарного врача Российской федерации от 26 марта 2003 года № 24);

  • Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 69-Ф3 "О пожарной безопасности" ("Российская газета", N 3, 05.01.1995);

  • Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (утверждены приказом МЧС России от 18 июня 2003 г. № 313 и зарегистрированы в Минюсте России 27 июня 2003 г. (регистрационный № 4838);

  • Приказ МЧС России от 24 февраля 2009 г. № 91 "Об утверждении формы и порядка регистрации декларации пожарной безопасности" (зарегистрирован в Минюсте России 23 марта 2009 г. (регистрационный №13577);

  • Приказ МЧС России от 16 марта 2007 г. № 140 "Об утверждении инструкции о порядке разработки органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями нормативных документов";

  • СП 1.13130.2009 Свод правил "Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы";

  • СП 2.13130.2009 Свод правил "Системы противопожарной защиты. Обеспечение огнестойкости объектов защиты";

  • СП 3. 13130.2009 Свод правил "Системы противопожарной защиты. Система оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре, Требования пожарной безопасности";

  • СП 4.13130.2009 Свод правил "Системы противопожарной защиты. Ограничение распространения пожара на объектах защиты. Требования к объемно-планировочным и конструктивным решениям";

  • СП 5.13130.2009 Свод правил "Системы противопожарной защиты. Установки пожарной сигнализации и пожаротушения автоматические. Нормы и правила пожаротушения";

  • СП 6.13130.2009 Свод правил "Системы противопожарной защиты. Электрооборудование. Требования пожарной безопасности";

  • СП 7.13130.2009 Свод правил "Отопление, вентиляция и кондиционирование. Противопожарные требования";

  • СП 8.13130.2009 Свод правил "Системы противопожарной защиты. Источники наружного противопожарного водоснабжения. Требования пожарной безопасности";

  • СП 9. 13130.2009 Свод правил "Техника пожарная. Огнетушители. Требования к эксплуатации";

  • СП 10.13130.2009 свод правил "Системы противопожарной защиты. Внутренний противопожарный водопровод. Требования пожарной безопасности";

  • СП 12.13130.2009 Свод правил "Определение категорий помещений, зданий и наружных установок по противопожарной и пожарной опасности";

  • ППБ-01-89 «Правила пожарной безопасности для общеобразовательных школ, учреждений проф.образования, школ-интернатов, д/домов» от 10 мая 1989 г.;

- Устав образовательного учреждения.

^ 3. Результат предоставления государственной услуги

Результат предоставления государственной услуги:

  • выплата компенсации части родительской платы.


^ 4. Сроки предоставления государственной услуги

4.1. Срок непосредственного предоставления государственной услуги – с момента подачи заявления в течение 5 рабочих дней.

4.2. Срок прохождения отдельных административных процедур:

  • подача заявителями заявления на получение государственной услуги в управление образования администрации города Ессентуки Ставропольского края и выдача путевок осуществляется в соответствии с Положением о порядке приема детей и комплектования дошкольных образовательных учреждений и дошкольных групп в учреждениях различных типов и видов в городе Ессентуки», утвержденных приказом управления образования администрации г. Ессентуки от 28.04.2010 г. № 230;

  • прохождение ребенком медицинской комиссии и представление результатов медицинского обследования в учреждение, предоставляющее государственную услугу, осуществляется в срок с момента получения путевки до зачисления ребенка в учреждение;

  • зачисление ребенка в учреждение и заключение договора на предоставление услуг между родителями воспитанника и учреждением осуществляется в момент обращения, с учетом соблюдения административных процедур, указанных в подпунктах 1, 2, 3 настоящего пункта.

4.3. Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов. Прием и выдача документов заявителям осуществляется в управлении образования администрации города Ессентуки Ставропольского края по адресу: 357600, г. Ессентуки ул. Советская,18.


^ 5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Для получения государственной услуги родитель (законный представитель) ребенка должен подать в учреждение заявление о предоставлении компенсации родительской платы в управление образования. Данная услуга предоставляется после предоставление услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования».

В заявлении необходимо указать:

  • ФИО, дату и год рождения ребенка;

  • место жительства ребенка;

  • сведения о родителях (законных представителях) (ФИО, контактный телефон);

  • дату написания заявления;

  • подпись лица, подавшего заявление.

Вместе с заявлением должны быть представлены следующие документы:

  • оригинал и копия свидетельства о рождении;

  • оригинал и копию паспорта родителя (законного представителя), подающего заявление;

  • справку о составе семьи;

  • оригинал и копия документа, подтверждающего принадлежность к льготной категории (для граждан, имеющих льготы на получение услуги).


^ 6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является:


  • неполный пакет документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

  • несоответствие предоставляемых документов, подтверждающих право на получение государственной услуги.


^ 7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления или отказа в предоставлении услуги:

  • внесение изменений в законодательство Российской Федерации;

  • решение суда;

  • ликвидация, реорганизация образовательного учреждения;

  • отсутствие лицензии и аккредитации у образовательного учреждения;

  • отсутствие свободных мест в дошкольном учреждении;

  • наличие медицинских противопоказаний к посещению ребенком дошкольного учреждения;

  • предоставление родителями (законными представителями) документов, не соответствующих установленным требованиям;

  • заявление родителей (законных представителей);

  • невыполнение родителями (законными представителями) условий договора дошкольного учреждения с родителями (законными представителями) воспитанников;

  • отсутствие ребёнка в дошкольном учреждении более 75 дней без уважительной причины;

  • возникновение чрезвычайных ситуаций.


^ 8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.


9. Требования к местам предоставления государственной услуги

9.1. Учреждения, предоставляющие муниципальную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.

Площадь, занимаемая учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, должна обеспечивать размещение работников и потребителей государственной услуги и предоставление им услуг в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.1.1249-03).

9.2. В здании учреждения, предоставляющего услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

1) групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащие каждой детской группе, включающие раздевальную, групповую (игровую), спальню (если предусмотрено проектом), буфетную, туалетную;

2) специализированные помещения для занятий с детьми, предназначенные для поочередного использования всеми или несколькими детскими группами (музыкальный зал, физкультурный зал, изостудия, экологические комнаты и иные помещения для развивающих занятий с воспитанниками);

3) сопутствующие помещения (медицинские, пищеблок, постирочная и т.д.);

4) служебно-бытовые помещения для персонала учреждения.

Указанные помещения учреждения должны отвечать санитарно - эпидемиологическим требованиям, обеспечивающим условия для разных видов двигательной, игровой и умственной активности воспитанников (СанПиН 2.4.1.1249-03).

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

9.3. Управление образования администрации города Ессентуки Ставропольского края, осуществляющий прием и выдачу документов, обеспечивает необходимые условия в местах приема и выдачи документов.

В здании управления образования администрации города Ессентуки Ставропольского края оборудуются места для информирования заявителей, приема и выдачи документов.

Места для информирования заявителей, приема и выдачи документов оборудуются информационными стендами, стойками или столами для оформления документов.

Информационные стенды должны быть максимально заметными и могут быть оборудованы карманами, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм заявлений, типовые формы документов.


^ 10. Показатели доступности и качества государственной услуги

1. Наполняемость групп дошкольного образовательного учреждения.

2. Рейтинг образовательного учреждения по государственной системе оценке качества образования.

3. Число воспитанников, чьи родители получают выплаты компенсации части родительской платы.

4. Соответствие требованиям Административного регламента.


^ 11. Иные требования к предоставлению государственной услуги

Предоставление услуг в электронном виде – предоставление муниципальных услуг (далее - услуги) с использованием информационно-коммуникационных технологий, включая осуществление электронного взаимодействия между органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами и организациями, заявителями, в том числе при исполнении административных процедур.

Для заявителей организовано дистанционное предоставление заявителям общей информации об услуге «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования»: порядок получения услуги и адреса мест приема документов для предоставления услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации города Ессентуки по адресу: www.essentuky-today.ru, также на официальном портале государственных и муниципальных услуг ставропольского края: www.gosuslugi.stavkray.ru.

Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения услуги. Указанные образцы заявлений размещаются в соответствующем разделе www. essentuky-today.ru. Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.

Информирование заявителей о порядке получения государственной услуги «Выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в государственных и муниципальных образовательных учреждениях Ставропольского края, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и иных образовательных организациях, расположенных на территории Ставропольского края и реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования» возможно в электронном виде при отправке запросов заявителей по адресу электронной почты: esentuk@stavminobr.ru


III Административные процедуры


^ 1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Процесс получения государственной услуги включает в себя предварительные процедуры и непосредственное предоставление услуги.

1.1. Предварительные процедуры:

1.1.1. Подача заявителями (законными представителями) заявления в соответствующий району проживания учреждение дошкольного образования и воспитания, и (или) управление образования администрации города Ессентуки Ставропольского края.

Заявление может быть подано в ходе личного приема.

Юридическим фактом, являющимся основанием для подачи заявления является наличие документов, необходимых для получения услуги (свидетельство о рождении ребенка).

Заявление принимается специалистом управления образования администрации города Ессентуки Ставропольского края, курирующим вопрос выдачи путевок.

Форма заявления приведена в Приложениях 2.

Критерием принятия решения о приеме заявления является соответствие документов, предоставленных заявителем, требованиям настоящего Регламента и Положения о выделении и выдаче путевок в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Ессентуки Ставропольского края.

Результатом данного административного действия является постановка на учет заявления на предоставление услуги с присвоением заявлению регистрационного номера.

1.1.2. Выдача заявителям путевок в учреждение.

Выдача заявителям путевок осуществляется в соответствии с Положением о выделении и выдаче путевок в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Ессентуки Ставропольского края.

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия является наличие заявления, зарегистрированного в соответствии с настоящим Регламентом.

Выдача путевок производится специалистом управления образования администрации города Ессентуки Ставропольского края, курирующим вопрос выдачи путевок.

Критериями принятия решения о выдаче путевки являются:

- наличие прав на внеочередное и первоочередное получение путевки;

- порядок очереди;

- наличие мест в учреждении;

- наличие документов, установленных положением о выделении и выдаче путевок в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Ессентуки Ставропольского края;

- соответствие возраста ребенка условиям предоставления услуги.

Факт выдачи путевки регистрируется в «Журнале выдачи путевок в дошкольные учреждения».

1.1.3 Прохождение ребенком медицинского обследования осуществляется в медицинских учреждениях в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами учреждений здравоохранения.

Как правило, прохождение ребенком медицинского обследования осуществляется в детской поликлинике по месту жительства ребенка.

1.1.4. Представление результатов медицинского обследования в учреждение производится после получения путевки.

Результат медицинского обследования должен быть заверен печатью медицинского учреждения и соответствовать условиям оказания услуги.

1.1.5. Зачисление ребенка в учреждение и заключение договора на предоставление услуги между заявителями и учреждением.

При зачислении ребенка в учреждение между заявителем и учреждением заключается договор. Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается заявителю, второй остается в учреждении.

При зачислении ребенка в учреждение руководитель обязан ознакомить заявителя с уставом учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления услуги в учреждении.

^ 1.2. Непосредственное предоставление услуги - обучение по основной общеобразовательной или индивидуальной программе дошкольного образования на дому детей инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в общих или специализированных дошкольных образовательных учреждениях, находящихся в ведении Ставропольского края.

Юридическим фактом, являющимся основанием для оказания услуги является договор на предоставление услуги между заявителями и учреждением, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода.

Предоставление услуги осуществляют следующие виды персонала:

  1. административно-управленческий персонал (заведующий учреждения, заместитель заведующего учреждения, методисты, старшие воспитатели и т.д.);

  2. педагогический персонал (воспитатели, педагоги дополнительного образования и т.д.),

  3. медицинский персонал (медсестры, врачи),

  4. младший обслуживающий персонал (младшие воспитатели, дворники, уборщики служебных помещений, повара, кастелянши, сторожа и т.д.).

Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду учреждения.

Ответственный за оказание услуги – руководитель учреждения.

Режим работы групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки воспитанников определяются уставом учреждения и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений (СанПиН 2.4.1.1249- 03).


IV Формы контроля за исполнением административного регламента


Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего регламента осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

Внутренний контроль проводится руководителем учреждения и его заместителями.

Управление образования администрации города Ессентуки Ставропольского края осуществляют внешний контроль путем:

1) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

2) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Ессентуки и администрацию города Ессентуки Ставропольского края, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;

3) проведения контрольных мероприятий.

Внешний контроль по направлениям осуществляют также Роспотребнадзор, органы Государственной противопожарной службы и другие государственные и муниципальные контролирующие органы.

Выявленные недостатки по оказанию услуги анализируются по каждому сотруднику учреждения с рассмотрением на комиссиях по служебному расследованию, административных советах учреждения, заседаниях профсоюзного комитета, педагогических советах с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении услуги).

Плановые проверки производятся на основании полугодовых или годовых планов работы управления образования администрации города Ессентуки , администрации города Ессентуки Ставропольского края. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении услуги: руководители, должностные лица и сотрудники учреждений, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.


V Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу


1.1. Право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц управления образования города Ессентуки, дошкольных учреждений, имеют заявители услуги, указанные в пункте 3 раздела I настоящего Регламента.

Предметом досудебного обжалования являются решение или действие руководителя, должностных лиц и иных сотрудников, исполняющих или обеспечивающих исполнение полномочий в соответствии с должностной инструкцией.

1.2. Руководитель учреждения, начальник управления образования администрации города Ессентуки Ставропольского края отказывает в рассмотрении жалобы:

  • если имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по жалобе, либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

  • если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

  • если в письменном обращении содержится нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

  • если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

  • если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

1.3. Жалоба возвращается подавшему его заявителю в случае:

  • если жалоба не подписана, либо подписана лицом, не имеющим права ее подписывать;

  • если текст жалобы не поддается прочтению.

После устранения указанных выше обстоятельств, жалоба может быть подана в установленном Регламентом порядке.

1.4. Основанием для начала процедуры по досудебному обжалованию является поступление от заявителя в отдел образования администрации города Ессентуки или администрацию города Ессентуки Ставропольского края письменного заявления (жалобы) по почте, либо путем доставления заявителем (представителем заявителя) по месту поступления.

Прием поступающей корреспонденции по досудебному обжалованию осуществляет сотрудник управления образования администрации города Ессентуки в обязанности, которого входит прием поступающей корреспонденции.

Сотрудник обязан:

  • зарегистрировать жалобу;

  • направить жалобу руководителю, вышестоящему должностному лицу, в зависимости, в чей адрес обращается заявитель (период исполнения процедуры – в течение рабочего дня);

1.5. Жалобы, поступившие после 16-00, регистрируются и передаются на рассмотрение на следующий рабочий день после поступления.

Руководитель, вышестоящее должностное лицо обязано в срок, не превышающий 10 дней с момента получения жалобы:

  • принять жалобу к рассмотрению;

  • мотивированно отказать в принятии жалобы;

  • разрешить вопросы, поставленные в жалобе;

  • направить ответ заявителю о принятом решении по жалобе.

Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

1.6. Для обжалования в досудебном (внесудебном) порядке заявитель подает письменное обращение в отдел образования администрации города Ессентуки Ставропольского края, в котором в обязательном порядке указывает:

  • фамилию, имя, отчество соответствующего Руководителя, кому адресована данная жалоба;

  • фамилию, имя, отчество заявителя;

  • адрес (почтовый), по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон (при его наличии);

  • суть жалобы (заявления);

  • личная подпись и дата

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

1.7. Срок рассмотрения жалобы и принятия по ней решения начальником управления образования администрации города Ессентуки не должен превышать 30 дней со дня поступления жалобы.

Управление образования администрации города Ессентуки , администрация города Ессентуки Ставропольского края, дошкольное учреждение:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы;

3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

5) уведомляет заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в подведомственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

1.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается соответствующим руководителем либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдать заявителю ответ на руки.

При судебном обжаловании сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.


^ Блок – схема.

Административные процедуры при предоставлении государственной услуги

«Выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях города Ессентуки, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования».


Заявитель





Личный прием в управлении образования





Предъявление документов в управление образования




Выдача путевки

в управлении образования





Личный прием в образовательном учреждении



Непосредственное предоставление услуги образовательным учреждением



Прием документов в образовательном учреждении





Издание приказа о зачислении в образовательном учреждении



Непосредственное предоставление услуги образовательным учреждением


Приложение 1

Список дошкольных образовательных учреждений города Ессентуки



Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей №1 «Солнышко»

г.Ессентуки,

ул. Северная, 1

Новикова Ирина Сергеевна

7-47-59

solnishko-dou1@yandex.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей №2 «Красная шапочка»

г.Ессентуки,

ул. Лермонтова, 90

Перехода Таисия Яковлевна

6-54-90

shapochka@kmv.ru


государственное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад компенсирующего вида № 3 «Березка»

г.Ессентуки,

ул. Интернациональная, 21

Иващенко

Виктория Николаевна

6-22-54

detsades3@yandex.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением познавательно-речевого развития детей №6 «Чебурашка»

г.Ессентуки,

ул.Энгельса, 25

Щетинкина

Ольга Ивановна

6-26-28

Detskiy_sad6@mail.ru

государственное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад компенсирующего вида №7 «Дюймовочка»

г.Ессентуки,

ул. Пятигорская, 126

Иванова

Лариса Иосифовна

2-48-49

Duimovochka@kmv.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей №8 «Зоряночка»

г.Ессентуки,

ул.Долина Роз, 14

Месикова

Светлана Юрьевна

2-57-57

zoryanochca@mail.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад №9 «Светлячок»

г.Ессентуки, ул.Володарского, 70

и.о. Маркина

Людмила Евгеньевна

6-66-27

kula-74@mail.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад комбинированного вида №10 «Ивушка»

г.Ессентуки,

ул.60 лет Октября, 20

Волошенко

Галина Владимировна

2-24-06

gal-voloshenko@yandex.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением художественного эстетического развития воспитанников №12 «Ручеек»

г.Ессентуки,

ул. Октябрьская, 254

Резник

Ирина Геннадьевна

5-47-26


Rucheek_12@mail.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад комбинированного вида №13 «Радуга»

г.Ессентуки,

ул.Ермолова, 135

Хрошина

Марина Викторовна

2-79-77

ds13.raduga@gmail.com

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением художественно- эстетического развития воспитанников №14 «Сказка»

г.Ессентуки,

ул. Октябрьская, 477

Савченко

Евдокия Михайловна

2-51-50

14sad@mail.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад №15 «Звездочка»

г.Ессентуки,

ул. Интернациональная, 48

Манько

Надежда Петровна

6-54-65

zvez15@yandex.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому воспитанию детей №16 «Ласточка»

г.Ессентуки, ул. Пятигорская, 162

Малахова

Наталья Юрьевна

2-63-15

doy16@yandex.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей №17 «Ромашка»

г.Ессентуки,

ул. К.Маркса, 2

Якубовская

Людмила Николаевна

6-57-11

mdou17-ess@rambler.ru

государственное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад компенсирующего вида № 19 «Красная гвоздичка»

г.Ессентуки,

пер. Боинский, 3

Захарова

Татьяна Васильевна

5-48-26

ess-cad19@mail.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение центр развития ребенка – детский сад №20 «Кристаллик»

г.Ессентуки,

ул. Лермонтова, 51

Гусева

Елена Васильевна

6-53-11

mdou20-ess@rambler.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка – Детский сад №21 «Елочка»

г.Ессентуки,

ул. Пятигорская 138

Лосева

Анжела Александровна

2-65-86

yelochka21@yandex.ru



Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад комбинированного вида №23 «Аленушка»

г.Ессентуки,

пер. Садовый, 8-а

Поливанова

Вера Степановна

7-42-73

alenu23@yandex.ru

государственное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад компенсирующего вида №25 «Рябинка»

г.Ессентуки,

ул.Пушкина, 76

Горепекина

Нина Владимировна

6-56-81

Ryabinka@kmv.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического развития воспитанников №26 «Орленок»

г.Ессентуки,

ул. М.Горького 75

Артамонова

Галина Ивановна

6-29-74

dc-orlenok@yandex.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением интеллектуального, художественно-эстетического и физического развития воспитанников №28 «Колосок»

г.Ессентуки,

ул. Партизанская, 5-а

Скиба

Лариса Александровна

7-30-70

sadikkolosok28@mail.ru


Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Детский сад комбинированного вида №29 «Малышка»

г.Ессентуки,

ул. Кисловодская, 40-а

Гюрджиева

Любовь Анастасовна

7-05-76

sad-maliska@yandex.ru

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка – Детский сад с осуществлением физического и психического развития, коррекции и оздоровления всех воспитанников №43 «Золотой петушок»

г.Ессентуки,

ул.Королева,3

Маймулина

Наталья Владимировна

2-56-28

43sd@mail.ru



Приложение 2


Начальнику управления образования

администрации города Ессентуки Ставропольского края

___________________________________

(Ф.И.О. )

___________________________________

(Ф.И.О родителя (законного представителя))

проживающего по адресу: ___________

___________________________________

Контактный телефон _______________

                                 заявление

Прошу выдать путевку для ребенка _______________________________________ (Ф.И.О ребенка, дата рождения)

в муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №____»

^ Дополнительно сообщаю:

Работаю, учусь ______________________________________________________________

(место работы, учебы, телефон)

_____________________________________________________________________________

^ Не работаю __________________________________________________________________

Состою в Центре занятости населения _________________________________________

(№, дата выдачи свидетельства безработного)

^ Ф.И.О., место работы отца (матери), телефон ___________________________________

_____________________________________________________________________________

Являюсь одиноким родителем _________________________________________________

(№ и дата выдачи документа)

Являюсь законным представителем ребенка ____________________________________

(№ и дата выдачи документа)

Многодетная семья __________________________________________________________

(№ и дата выдачи документа)

Инвалид (родитель-инвалид I,II группы, ребенок-инвалид) __________________________

(№ и дата выдачи документа)

Вид путевки ________________________________________________________________

(«договорная», в порядке очереди)

Наличие прав на внеочередное, первоочередное получение путевки _______________

_____________________________________________________________________________

(категория, № и дата выдачи документа)


Дата. Подпись.








Скачать 343,09 Kb.
оставить комментарий
Дата23.01.2012
Размер343,09 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх