Учебно-тематический план программы профессиональной переподготовки по информационно-аналитическому направлению цель
| скачать ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.Р. ДЕРЖАВИНА» ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТР ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ УТВЕРЖДАЮ Ректор ТГУ им. Г.Р. Державина _____________ В.М. Юрьев «____» ______________ 2008 г. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПО ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОМУ НАПРАВЛЕНИЮ Цель: освоение современных информационно-аналитических технологий и технологий информационно-аналитической деятельности, знакомство с современными мировыми и отечественными информационными ресурсами как внешними и внутренними ресурсами организации. ^ работники информационных, информационно-аналитических отделов. Срок обучения: 520 часов. Форма обучения: с частичным отрывом от производства. ^ 2 раза в неделю по 6 академических часов в день. Обучение завершается итоговым междисциплинарным экзаменом и защитой квалификационной работы. По окончании обучения выдается диплом государственного образца о переподготовке.
^Введение. Служба информации в структуре организации. Структура, подчиненность и функции службы. Регламентация деятельности службы информации. Информационные потребности сотрудников и пути их выявления. ^
Характеристика основных понятий. Классификация информационных массивов. Состав информационных ресурсов. Состав, структура и закономерности развития документных ресурсов. Электронные информационные ресурсы. Информационное право, информационная безопасность и защита информации. Информационное взаимодействие специалистов.
Определение, классификация и характеристика баз данных, сетей по различным признакам. Мировые информационные сети. Международные базы и банки данных. Характеристика отраслевых мировых информационных ресурсов. Мировой рынок информационной продукции и услуг.
Информационные ресурсы РФ федерального, регионального и муниципального уровней. Реализация государственных информационных программ. Информационные ресурсы библиотечной сети. Состав архивного фонда. Состав Государственной системы научно-технической информации. Центры научно-технической информации, характеристика информационных продуктов и услуг.
Информационные ресурсы Государственной системы статистики. Государственная система правовой информации. Информационные ресурсы отраслей материального производства. Информация о природных ресурсах, явлениях и процессах. Информационные ресурсы социальной сферы. Информационные ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности. Внутренние информационные ресурсы учреждения и организации. Комплектование справочно-информационного фонда и его организация.
Информационный поиск: определение и виды. Документальный и библиографический поиск. Поиск первичной и вторично-документальной информации. Технология поиска. Состав справочно-поисковых аппаратов библиотечно-информационных учреждений. Раздел 2. Информационно-аналитические технологии 2.1. Теоретические основы информационной аналитики Информационно-аналитическая деятельность как отрасль информационной индустрии: понятие, цели, задачи, структура. Потребности в информационно-аналитических продуктах и услугах. Базовые информационно-аналитические технологии. Информационный анализ. Основные методы информационного анализа. Объекты, методы сбора и обработки информации, фиксации данных, интерпретация и формы предоставления результатов информационного анализа. Автоматизация информационного анализа. ^ Информационная диагностика как информационно-аналитическая технология: понятие, цели. Временные режимы информационной диагностики. Взаимосвязь информационной диагностики с другими информационно-аналитическими технологиями. Понятие информационного мониторинга. Отбор индикаторов наблюдения. Предметное поле объекта. Технология анализа предметного поля объекта. Характеристика процедур, используемых в информационной диагностике: селективных, библиографических, оценочных, классификационных, измерительных, статистических. Формы представления результатов информационной диагностики и информационного мониторинга. ^ Информационное моделирование как информационно-аналитическая технология: понятие, цели. Взаимосвязь информационного моделирования с другими информационно-аналитическими технологиями. Понятие информационной модели. Основные типы информационных моделей. Умения информационного моделирования. Технология информационного моделирования объекта. Формы представления результатов информационного моделирования. ^ Информационная экспертиза как информационно-аналитическая технология: понятие, цели. Взаимосвязь информационной экспертизы с другими информационно-аналитическими технологиями. Технология информационной экспертизы объекта. Методы информационной экспертизы. Формы представления результатов информационной экспертизы. ^ Информационное прогнозирование как информационно-аналитическая технология: понятие, цели. Взаимосвязь информационного прогнозирования с другими информационно-аналитическими технологиями. Технология информационного прогнозирования развития объекта. Методы информационного прогнозирования. Формы представления результатов информационного прогнозирования. ^ Понятие аннотации. Сферы применения аннотаций. Функции аннотации. Понятие, цель, задачи аннотирования документов как метода информационного анализа. Объекты аннотирования. Виды аннотированных изданий. Классификация аннотаций. Технология и методика аннотирования документов. ^ Понятие реферата. Сферы применения рефератов. Функции реферата. Понятие, цель, задачи реферирования документов как метода информационного анализа. Объекты реферирования. Виды реферативных изданий. Классификация рефератов. Технология и методика реферирования документов. ^ Понятие, цель и задачи обозрения документов как метода информационного анализа. Сферы применения обзоров документов. Функции обзора документов. Объекты обозрения. Виды обзорных изданий. Классификация обзоров документов. Технология и методика обозрения документов. ^ Особенности информационно-аналитического обеспечения управления, научно-производственной деятельности. Основные категории пользователей информации, занятых управлением и в научно-производственной деятельности. Информационно-аналитическое сопровождение принятия управленческих решений. Виды аналитических исследований, используемых в управленческой сфере. Информационно-аналитические центры по передовым направлениям науки. Информационно-аналитические продукты и услуги. Информационное сопровождение инновационных проектов. Раздел 3. Информационные продукты и услуги ^ Основные виды библиографических продуктов: библиографические пособия, тематические справки, библиографические и реферативные обзоры, списки цитируемой литературы. Технология подготовки продуктов. Библиографические услуги: предоставление устных справок, chat-обслуживание, ИРИ и ДОР. Технология оказания услуг. ^ Методика предоставления фактографических услуг. Основные виды фактографических продуктов. Справочные издания как наиболее распространенный вид фактографической продукции. Адресно-фирменные, биографические, статистические, ценовые справочники. Бизнес-справки: краткие, стандартные, расширенные. Тематические подборки и персональные электронные газеты как результаты пресс-клиппинга и виды фактографической продукции. Фактографические базы данных: персональные досье, картотеки образовательных услуг и др. Дайджесты: методика составления, структура. Справочные web-сайты и порталы. ^ Информационное исследование как услуга. Результаты информационных исследований как аналитические продукты. Аналитические обзоры как результаты информационных исследований. Отличительные черты обзорных справок. Отчеты о библиографических исследованиях. Специфика патентных исследований. Отчет о патентных исследованиях. Отчет о маркетинговом исследовании. Методика проведения коммуникативного аудита: анализ внешнего, исходящего и внутреннего информационных потоков, сопоставление результатов. ^ Понятие спичрайтерства. Тексты устных выступлений и докладов как результаты спичрайтерства. Учет особенностей устной речи в процессе подготовки текстов выступлений. Психологическая компетентность как одно из необходимых качеств спичрайтера. Доклады для вышестоящих органов, методика подготовки. ^ Понятие продвижения информационных продуктов и услуг. Источники маркетинговых сообщений. Способы продвижения: реклама, Public Relations. Разработка коммуникационной стратегии: комплексная оценка ситуации; определение цели и задач обращения к целевой аудитории; выбор целевой аудитории; выбор маркетинговых коммуникаций-микс и средств передачи маркетинговых обращений; разработка идеи маркетинговых обращений и ее фиксация в соответствующих документах; разработка и утверждение бюджета; анализ результатов. ^ 4.1. Коммуникационная политика организации Коммуникационная политика организации: общая характеристика. Управление организационными коммуникациями. Формирование информационных потоков организации. Внутренняя коммуникационная политика: основные задачи и направления. Внешняя коммуникационная политика: основные задачи и направления. ^ Организационная культура организации и сотрудников. Информационное содержание компонентов организационной культуры. Использование информационных средств для корректировки деструктивного организационного поведения. Формирование системы внутрифирменной коммуникации. ^ Информационное обеспечение управления, его место в управленческом цикле. Роль информации на разных уровнях управленческого цикла. Создание отраслевых информационно-аналитических служб. Региональные аналитические, социологические, консалтинговые центры. Выбор организационной формы информационно-аналитической деятельности внутри организации. Организация временных творческих коллективов для анализа конкретных проблем управления. Этапы проектирования информационной системы организации. ^ Регламентирующие документы службы информации. Распределение организаторских, исследовательских и технических функций информационно-аналитического обеспечения управления между сотрудниками организации. Профессионально-квалификационные требования к специалистам информационно-аналитической службы. Источники текущей (постоянной, фоновой) и проблемной (заказной, специализированной) информации. Создание внутриорганизационных систем поддержки управленческих решений (СПР). Виды СПР: системы данных, системы моделей, диалоговые системы. Маркетинговые информационные системы в организации. ^ 5.1.Общие подходы к управлению качеством. Стандарты качества Общие подходы к управлению качеством. Деятельность Международной организации по стандартизации. Международные и национальные стандарты качества. ^ Управление качеством системы внутрифирменного информирования. Документация системы менеджмента качества. Документирование информационных процедур. ^ Коммуникативный аудит. Критерии оценки системы внутрифирменного информирования. 6. Автоматизация информационно-аналитической деятельности. Характеристика рынка программного обеспечения информационно-аналитической деятельности. Технология автоматизации информационно-аналитических процессов. Корпоративные информационные системы. Подсистема информационного обеспечения организации. Разработка и наполнение WEB – сайта организации. ^ 7.1 Организационные основы деятельности служб ДОУ. Современная технология и организация делопроизводства. Организационные формы работы с документами. Типовые организационные структуры службы ДОУ. Нормирование документационных работ. ^ Нормативно-правовые акты, регламентирующие документационное обеспечение управления на федеральном уровне: законодательные акты в сфере документации; указы и распоряжения президента Российской Федерации; постановления и распоряжения правительства Российской Федерации; правовые акты нормативного и инструктивного характера. Государственные и международные стандарты на документацию. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации. Ведомственные нормативные акты. Региональные нормативно-правовые акты. Инструкции и методические документы по делопроизводству предприятий и организаций. ^ Количественные и качественные характеристики. документооборота Масштаб документооборота. Структура и общая характеристика документопотоков в организации. Технологии обработки поступающих документов. Внутренний документооборот. Порядок организации работы с отправляемыми документами. Учет объема и оптимизация документооборота. Регистрация документов как составная часть технологии обработки документов. ^ Создание информационно-справочных систем в организации. Классификационные справочники. Виды картотек. Контрольно-справочные и тематические (кодификационные) картотеки, технология организации. Направления контрольной деятельности. Основные задачи службы контроля. Виды и формы контроля за сроками исполнения документов. ^ Виды номенклатуры дел (типовая, примерная, индивидуальная), их особенности, порядок использования. Регламентация требований к составлению номенклатуры дел в нормативно-методических документах. Унифицированная форма номенклатуры дел.. Источники определения сроков хранения дел. Общие принципы формирования дел. Основные требования, предъявляемые к формированию дел в текущем делопроизводстве. Правила формирования различных категорий документов в дела. Нормативно-методические и теоретические основы проведения экспертизы ценности документов. Передача дел на хранение в архив. ^ Организация работы с конфиденциальными документами Доступ персонала к конфиденциальным сведениям, документам, базам данных. Документационное обеспечение бухгалтерской деятельности. Технологии работы с кадровой документацией. Документирование основных процессов движения кадров. Система учета и хранения кадровых документов. ^ 8.1. Деловое сотрудничество в современной научно-практической деятельности Значимость делового сотрудничества. Организационные формы делового сотрудничества. Деловое сотрудничество как процесс информационного взаимодействия ^ Деловое общение как деятельность. Структура делового общения. Роли и позиции в общении. Основные процессы делового общения и особенности их психологического воздействия. Информационные барьеры в общении и способы их преодоления. Коммуникационная компетентность личности и пути ее формирования ^ Конфликты в деловом сотрудничестве. Классификация конфликтов. Структура конфликта. Стратегии поведения в деловых конфликтах. Пути выхода из деловых конфликтов. Способы предупреждения и профилактики деловых конфликтов. ^ Деловые переговоры: определения понятия. Виды деловых переговоров. Основные стадии переговорного процесса и их информационная емкость. Подготовка к переговорам. Выявление сведений о надежности деловых партнеров. Проведение переговоров. Особенности подготовки и проведения различных видов переговоров. ^ Сравнительный анализ целей и задач деятельности организаций – потенциальных партнеров для определения возможности делового сотрудничества. Анализ групповой динамики в организациях – партнерах для определения из готовности к сотрудничеству. Согласование общих целей организаций – партнеров и их постановка перед персоналом каждой организации. Совместное функционирование организаций – партнеров, принятие и реализация групповых решений. Система коммуникации в обеспечении совместной деятельности. Этика деловых отношений. Литература: Основная: Антопольский А.Б. Информационные ресурсы России. – М., 2006. – 216 с. Аристов О.В. Управление качеством: учеб. /О.В. Аристов. – М., 2003. – 237 с. Брежнева, В.В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий: учеб.-практ. пособие / В.В.Брежнева, В.А.Минкина; С.-петерб. гос. ун-т культуры и искусств. – СПб.: Профессия, 2004. – 303 с. Гендина, Н.И. Информационная культура личности: диагностика, технология формирования: учеб.-метод. пособие для вузов культуры и искусств: в 2 ч. / Н.И.Гендина, Н.И.Колкова, И.Л.Скипор.; Кемер. гос. акад. культуры и искусств. – Кемерово, 1999. – 2. ч. Гордукалова Г.Ф. Информационные ресурсы гуманитарных наук: экономика: учеб. Пособие. – СПб, 2000. – 260 с. Гордукалова, Г.Ф. Информационная диагностика объекта: истоки, методы, перспективы / Г.Ф.Гордукалова // Современное библиотечно-информационное образование: учеб. тетради / СПбГУКИ. – СПб., 2001. – Вып. 6. – С. 89-100. Грабауров В.А. Информационные технологии для мененджеров /В.А. Грабауров. – М., 2002. – 368 с. ГОСТ 7.9-95. Реферат и аннотация. Общие требования. – Взамен ГОСТ 7.9-77; введ. 1997-07-01. – М.: Изд-во стандартов, 1996. – 7 с. – Система стандартов по информ., библ. и изд. делу). Инфосфера: информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе. – М.: ВИНИТИ, 1996. – 345 с. Положение о государственной системе научно-технической информации: утв. Постановлением Правительства РФ от 24 июля 19976 г. №950 //Информ. Ресурсы. – 1997. - №4. – С.4-6. Пронина, Л.А. Аналитико-синтетическая переработка информации: процессы информационного свертывания: учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности 052700 – Библ.-информ. деятельность / Л.А.Пронина, Н.Е.Копытова; Тамб. гос. ун-т им. Г.Р.Державина. – Тамбов, 2004. – 247 с. Пронина, Л.А. Аналитико-синтетическая переработка информации: процессы информационного свертывания: учеб. пособие / Л.А.Пронина, Н.Е.Копытова; Тамб. гос. ун-т им. Г.Р.Державина. – Изд. 2-е, прераб. и доп. – Электрон. дан. – Тамбов, 2005. – 1 электрон. опт. диск (CD-R). – Загл. с экрана. Управление качеством и реинжиниринг организаций: учеб.пособие /З.С. Абутидзе, Л.Н. Александовская, В.Н. Бас. – М., 2003. – 327 с. Сляднева, Н.А. Информационно-аналитическая деятельность: проблемы и перспективы / Н.А.Сляднева // Информ. ресурсы России. – 2001. – № 2. – С. 14-21. Хорошилов А.В. Мировые информационные ресурсы: учеб. пособие /А.В. Хорошилов, С.Н. Слетков. – СПб, 2004. – 176 с. Дополнительная: Блюменау, Д.И. Информационный анализ/синтез для формирования вторичных документов / Д.И.Блюменау. – СПб.: Профессия, 2002. – 240 с. Василевич А. Он-лайновый доступ к базам данных международной информационной сети SJN International /Василевич А, Зиновьев С., Молотков Л. //Информ. ресурсы России. – 1996. - №4-5. – С.36-38. Гордукалова, Г.Ф. Анализ предметного поля объекта / Г.Ф.Гордукалова // Библ. ДЂЛО. – 2003. – № 4. – С. 16-17. Гордукалова, Г.Ф. Дорогу осилит идущий: Зачем нужна рубрика «Информационный анализ»? / Галина Гордукалова // Библ. ДЂЛО. – 2003. – № 2. – С. 27-28. Гордукалова, Г.Ф. Информационное моделирование объекта / Галина Гордукалова // Библ. ДЂЛО. – 2003. – № 8. – С. 25-28. Гордукалова, Г.Ф. Информационный анализ рисков в инвестиционных проектах / Галина Гордукалова // Библ. ДЂЛО. – 2003. – № 12. – С. 19-22. Гордукалова, Г.Ф. Информационный мониторинг цен и ассортимента товаров на рынке / Галина Гордукалова // Библ. ДЂЛО. – 2004. – № 2. – С. 11-13. Гордукалова, Г.Ф. Мониторинг документального потока для информационной диагностики прогнозируемых объектов / Г.Ф.Гордукалова, Л.В.Юдина / ИПКИР. – М., 1991. – 108 с. Гречихин, А.А. Жанры информационной литературы: Обзор. Реферат / А.А.Гречихин, И.Г.Здоров, В.И.Соловьев. – М.: Книга, 1983. – 320 с. Гречихин, А.А. Информационные издания: Типология и основ. особенности подгот. / А.А.Гречихин, И.Г.Здоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Книга, 1988. – 272 с. – (От рукоп. – к кн.). Истрина, М.В. Аннотирование произведений печати: метод. пособие / М.В.Истрина. – М.: Книга, 1981. – 48 с. – (От рукоп. – к кн.). Леонов, В.П. Реферирование и аннотирование научно-технической литературы / В.П.Леонов; отв. ред. Б.С.Елепов. – Новосибирск: Наука, 1986. – 176 с. Родионов И.И. Интернет для российских предпринимателей /И.И. Родионов. – М., 1997. - 418 с. Синюк, В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: учеб. пособие / В.Г.Синюк, А.В.Шевырев; Моск. акад. экономики и права. – М.: Экзамен, 2003. – 157, [3] с.: ил. Соловьев, В.И. Составление и редактирование рефератов: вопр. теории и практики / В.И.Соловьев. – М.: Книга, 1975. – 104 с.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка: 