Учебное пособие Рекомендовано Учебно-методическим объединением по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России в качестве учебного пособия для студентов медицинских вузов Ставрополь 2008 icon

Учебное пособие Рекомендовано Учебно-методическим объединением по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России в качестве учебного пособия для студентов медицинских вузов Ставрополь 2008


1 чел. помогло.
Смотрите также:
Отечественная история...
Отечественная история....
Учебное пособие для очных отделений многопрофильных медицинских университетов...
Учебно-методическим объединением по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов России в...
Учебное пособие Под редакцией д м. н., профессора Т. И...
Кафедра онкологии с курсом онкологии фув...
В. Н. Ярыгин воспитательная работа...
Учебное пособие Рекомендовано Учебно-медицинским объединением по медицинскому и...
Г. И. Сторожаков член-корр...
Рекомендации по рациональной фармакотерапии больных сердечно-сосудистыми заболеваниями...
Н. С. Ярцева А. О. Исманкулов...
Н. С. Ярцева А. О. Исманкулов...



страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8
вернуться в начало



Менее 10%




От 10 до 20%




Свыше 20%




Свыше 200%

Естественная




Ползучая




Галопирующая




Гиперинфляция

Не требует специальных мер для предотвращения




Требует корректировки денежной политики




Требует кардинального пересмотра денежной политики




Требуются решения не только экономического, но и политического характера






^

По факторам











^ Инфляция спроса


Инфляция со стороны предложения

Имеет место тогда, когда происходит автономное увеличение совокупного спроса, графически выражающееся сдвигом AD вправо


Представляет собой рост затрат (издержек производства), опережающих рост реального дохода и производительности труда. Графически это может быть интерпретировано как сдвиг кривой AS вверх

Причины (факторы)


Причины (факторы)

1) Монетарные:

  • прирост денежной массы

  • отток денег из сектора имущества

  • увеличение количества платежных средств в экономике

  • возрастание скорости оборота вследствие «бегства от денег»

2) Немонетарные:

  • изменение в поведении экономических субъектов

  • изменение в структуре совокупного спроса




  • рост заработной платы

  • шоки предложения

«Шок предложения» - резкие нарушения в предложении, не связанные с изменениями в совокупном спросе

^ ТЕМА №8 ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.


Содержание темы.

Основы прикладной экономики. Предпринимательство. Сферы и виды предпринимательской деятельности. Фирма. Организационно-правовые формы предприятий. Бухгалтерские и экономические затраты и прибыль. Производительность. Оценка результатов хозяйственной деятельности. Основы бухгалтерского учета. Понятие банкротства. Этика предпринимательства и социальная ответственность.


^ Основные понятия.

Амортизация

Акционерное общество (закрытого, открытого типа)

Фирма

Бухгалтерский баланс

Холдинг

Физическое лицо

Издержки

Доходы предприятия

Калькуляция

Экономическая эффективность

Корпорация

Юридическое лицо

Лизинг

Непроизводственные затраты

Партнерство

Ограниченная ответственность

Предприятие

Производственные затраты

Приватизация

Предпринимательство

Прибыль

Рентабельность

Предприниматель

Себестоимость

Сальдо

Товарищество




Франчайзинг

К обсуждению на семинарском занятии.

  1. Предпринимательство как тип экономической активности.

  2. Сферы предпринимательской деятельности.

  3. Виды предпринимательства.

  4. Организационно-правовые формы предприятий.

  5. Формы партнерских связей в предпринимательстве.

  6. Понятие и виды издержек производства.

  7. Себестоимость продукции, ее калькуляция.

  8. Итоговые (результирующие) показатели работы предприятия:

    • экономическая эффективность;

    • доходы;

    • прибыль, рентабельность.

  9. Учет и отчетность фирмы. Средства предприятия.

  10. Бухгалтерский баланс.

  11. Счета бухгалтерского учета.

  12. Законодательство РФ о предпринимательской деятельности.

  13. Этика предпринимательства и социальная ответственность.


^ ТЕСТЫ, ЗАДАЧИ, УПРАЖНЕНИЯ.


1. В краткосрочном периоде фирма, максимизирующая прибыль, прекратит производство, если окажется, что:

а) цена меньше минимальных средних общих издержек;

б) нормальная прибыль ниже среднеотраслевой;

в) доход меньше общих издержек;

г) общий доход меньше общих переменных издержек;

д) средние переменные издержки меньше, чем цена.

^ 2. Постоянные издержки фирмы - это:

а) затраты на ресурсы по ценам, действовавшим в момент их приобретения;

б) минимальные издержки производства любого объема продукции при наиболее благоприятных условиях производства;

в) издержки, которые несет фирма даже в том случае, если продукция не производится;

г) неявные издержки;

д) ни один из ответов не является правильным.

^ 3. Взаимосвязь между всеми возможными вариантами сочетаний факторов производства и объемом выпускаемой продукции выражается при помощи:

а) кривой производственных возможностей;

б) кривой общего объема выпуска продукта;

в) производственной функции;

г) эластичности предложения;

д) кривой общих затрат.

^ 4. Какие из следующих видов издержек не принимаются во внимание при выработке решений об оптимальном объеме производства фирмы?

а) средние переменные издержки;

б) бухгалтерские издержки;

в) средние постоянные издержки;

г) предельные издержки;

д) неявные издержки.

^ 5. Издержки в экономическом смысле слова (экономические издержки):

а) включают в себя явные и неявные издержки, в том числе нормальную прибыль;

б) включают в себя явные издержки, но не включают неявные;

в) включают в себя неявные издержки, но не включают явные;

г) не включают в себя ни явные, ни неявные издержки;

д) превышают явные и неявные издержки на величину нормальной прибыли.

^ 6. Какое из следующих утверждений является правильным?

а) бухгалтерские издержки + экономические издержки = нормальная прибыль;

б) экономическая прибыль - бухгалтерская прибыль = явные издержи;

в) бухгалтерская прибыль - неявные издержки = экономическая прибыль;

г) экономическая прибыль - неявные издержки = бухгалтерская прибыль;

д) явные издержки + неявные издержки = бухгалтерские издержки.

^ 7. В долгосрочном периоде:

а) все издержки являются переменными;

б) все издержки являются постоянными;

в) переменные издержки растут быстрее, чем постоянные;

г) постоянные издержки растут быстрее, чем переменные;

д) все издержки выступают как неявные.

^ 8. Верно / Неверно:

а) специализация (разделение труда) может привести к положительному эффекту масштаба;

б) небольшие фирмы всегда менее эффективны, чем крупные;

в) экономические издержки фирмы представляют собой платежи собственникам ресурсов, достаточные для того, чтобы отвлечь эти ресурсы от альтернативных возможностей использования;

г) экономическая прибыль представляет собой неявные издержки;

д) чем больше объем производства в фирме, тем меньше общие постоянные издержки;

е) если фирма увеличивает объём используемых ресурсов на 30%, а объем производства при этом возрастает на 20%, то возникает положительный эффект масштаба производства;

ж) средние постоянные издержки сокращаются по мере роста объема производства;

з) экономическая прибыль обычно превышает бухгалтерскую прибыль;

и) средние постоянные издержки возрастают, когда увеличивается общий объем производимого продукта.

^ 9. Какие из следующих характеристик относятся к понятиям «хозяйственное подразделение», «предприятие», «фирма»:

а) объединение нескольких предприятий в целях концентрации финансовой мощи и контроля;

б) основная ячейка, для которой разрабатывается деловая стратегия фирмы;

в) экономический субъект, организующий производство материальных благ и услуг с целью получения прибыли.

^ 10. Какие из следующих характеристик относятся к понятиям «объединение горизонтального типа», «объединение вертикального типа», «конгломерат»:

а) все предприятия объединения производят однородный продукт;

б) объединение технологически не связанных между собой предприятий различных отраслей в целях получения стабильно высокой прибыли;

в) все предприятия объединения относятся к последовательным стадиям процесса производства общего конечного продукта.

11. Приведите примеры организации предприятия как единоличного владения, партнерства, корпорации, бесприбыльной фирмы. Оцените оптимальность их организационной формы.

12. Как Вы понимаете высказывание С. Федербуша о том, что в процессе приватизации «государство - производитель уступает место государству - гаранту надежного функционирования рыночных механизмов»?

13. Все стабильно прогрессирующие страны в основу своего развития положили принцип экономической свободы, смысл которого в следующем:

- свобода предпринимательства;

- свобода движения ресурсов;

- свобода торговли;

- свобода ценообразования;

- свобода выбора.

Внимательно проанализируйте составляющие экономической свободы и сформулируйте свои ответы на следующие вопросы:

1. Какова роль частной собственности в условиях экономической свободы?

2. Каково значение государственной собственности в современном рыночном хозяйстве?

3. Что такое общественная собственность и каково ее значение в экономической эволюции?

14. Тождественны ли понятия «собственник» и «предприниматель»?

15. В учебнике по экономике нередко можно встретить трактовку предпринимательства как четвертого фактора производства наряду с трудом, капиталом и землей. Согласны ли Вы, что предпринимательство как фактор производства обладает некоторыми специфическими чертами, выделяющими его из всего комплекса факторов производства?

^ 16. Зависят ли способности к предпринимательству от:

а) образования;

б) национальности;

в) климата, в условиях которого живет человек;

г) наследственности;

д) социально-общественного устройства страны.

^ 17. Из экономической теории известно, что предпринимательство связано с риском. Подумайте, с чем конкретно связан этот риск:

а) с потерей денег;

б) с потерей репутации;

в) с потерей жизни;

г) с неопределенностью как имманентной чертой рыночного хозяйства.

Какой из этих пунктов имеет наибольшее значение лично для Вас, если Вы склонны к предпринимательству?

^ 18. В экономике принято различать категории «спекуляции» и «арбитражирования». Как Вы бы классифицировали следующие случаи:

а) закупка пшеницы в местности с высоким урожаем и перепродажей ее в местности, где в силу погодных условий случился неурожай зерновых;

б) скупка сахара-песка по низкой цене в октябре с целью его перепродажи в апреле следующего года по более высокой цене;

в) закупка французской туалетной воды в магазинах госторговли с целью ее перепродажи в коммерческих киосках?

19. «Не обманешь - не продашь» (русская пословица). «Прибыль - превыше всего, но честь выше прибыли» (девиз дореволюционной нижегородской ярмарки). Какого принципа следует придерживаться в цивилизованной предпринимательской деятельности?

^ 20. Какая организационная форма была бы, с Вашей точки зрения, наиболее рациональной для предприятий, ставящих перед собой следующие задачи:

а) создание строительного банка;

б) организация посреднической конторы по найму-сдаче жилой площади;

в) формирование промышленного комплекса по добыче и обогащению руд цветных металлов;

г) изготовление и продажа шерстяных изделий ручной вязки.

21. Какую организационную форму скорее всего будут стремиться придать своему предприятию лица, обладающие уникальными профессиональными качествами (художники, писатели, лекари, использующие нетрадиционные методы)?

22. Вы занимаетесь сбором лекарственных трав и созданием на их основе лекарственных препаратов. Удостоверившись, что Ваши лекарственные препараты находят сбыт, Вы решаете преобразовать свое единоличное предприятие в партнерство. Что Вы выиграете и что проиграете в данном случае? На каком этапе станет возможным создание корпорации по производству медикаментов?

23. Создавая небольшое предприятие по производству тканей, Вы имеете возможность выбора организационной формы. Какую форму (партнерство или корпорацию) Вы предпочтете, если хотите максимально оградить свое личное имущество от возмож­ных последствий банкротства предприятия? Если Вы хотите максимально оградить себя от возможного вмешательства в дело управления предприятием со стороны других лиц?

24. Для формирования предприятия по производству электроприборов Вам необходимо привлечь крупные денежные средства. Какую организационную форму Вы в данном случае предпочтете?

^ 25. Верно / Неверно:

а) собственность - это владение природными невоспроизводимыми ресурсами.

б) собственность - это возможность реализации властных полномочий;

в) собственность - это использование человеком товаров для удовлетворения частных целей;

г) собственность - это реализация частных прав на недвижимость;

д) собственность - это возможность применения накопленного интеллектуального потенциала;

е) собственность - это комплекс условий реализации частных возможностей без нарушения частных возможностей окружающих.

Проанализируйте предложенные определения понятия собственности и постарайтесь ответить на следующий вопрос:

Каким, на Ваш взгляд, может быть обобщенное определение понятия собственности в экономике?


^ ЛОГИЧЕСКИЕ СХЕМЫ

ПРИБЫЛЬ





  • является источником расширения (увеличения) производства

  • характеризует уровень использования ресурсов и рациональность их распределения

  • стимулирует инвестирование в инновационные технологии




^ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ОБРАЗОВАНИЕ ПРИБЫЛИ

  • выручка от реализации

  • доходы от долевого участия

  • доходы от ценных бумаг

  • превышение полученных штрафов, пени, неустоек над уплаченными

^ ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ПРИБЫЛИ

  • цены, тарифы, сборы

  • процентная ставка по ссудам

  • налоги

  • себестоимость

  • оборачиваемость оборотных средств







^ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ

  • остаток в распоряжении предприятия

  • бюджетные, внебюджетные фонды

  • уплата процентов банкам

^ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИБЫЛИ

  • потребление (дивиденды, материальная помощь и др.)

  • накопление

  • социальные нужды

  • финансовые вложения

  • покрытие убытков



^

ВИДЫ И МЕТОДЫ РАСЧЕТА ПРИБЫЛИ


Общая прибыль

=

валовой доход

-

издержки производства

Экономическая прибыль

=

валовой доход

-

экономические издержки

Бухгалтерская прибыль

=

валовой доход

-

явные издержки

Чистая экономическая прибыль

=

бухгалтерская прибыль

-

неявные издержки

Чистая прибыль

=

общая прибыль

-

налоги, обязательные платежи

Нормальная прибыль

=

нормативная отдача на капитал

+

норма предпринимательского дохода

Хозяйственная прибыль

=

нормальная прибыль

+

экономическая прибыль

Предельная прибыль

=

предельный доход

-

предельные издержки

БАЛАНС

Актив

Пассив

Основные средства

10550

Уставный фонд

14580

+1300

+1300

Материалы

5820

Прибыль

2300

-420

-270

Основное

производство

2650

Задолженность

поставщикам

940

+420

-340




260










+50







Расчетный счет

+520

Ссуда банка

1470







+520




-340




-290




-290







Касса

70

ФПСР

60

-50

+270

Первоначальный итог

19350

Первоначальный итог

19350

Итог

окончательный

20540

Итог

окончательный

20540


СЧЕТ

Д К




^ СХЕМА БУХГАЛТЕРСКОЙ ПРОВОДКИ

Д К Д К


1500 1500

^ ТЕМА №9. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА.


Содержание темы.

Социально-экономическая сущность маркетинга, его принципы, методы и функции. Содержание маркетинговой деятельности: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга, комплекс вспомогательных систем маркетинга. Основы теории поведения покупателей. Социальный маркетинг. Маркетинг медицинских услуг, маркетинг рынка лекарственных препаратов, диагностических, страховых и других услуг.


^ Основные понятия.

Нужда, потребность

Противодействующий маркетинг

Спрос

Экономическая конъюнктура

Сделка

Конкурентоспособность

Рынок

Жизненный цикл товара

Имидж

Товарный знак

Реклама

Торговая марка

Сервис

Брэндинг

Сбыт

Конверсионный маркетинг

Ремаркетинг

Стимулирующий маркетинг

Синхромаркетинг

Развивающий маркетинг

Товар

Поддерживающий маркетинг

Обмен

Сегмент рынка

Демаркетинг

Недифференцированный маркетинг

Дифференцированный маркетинг

Концентрированный маркетинг



Вопросы к обсуждению па семинарском занятии.

  1. Сущность маркетинга.

  2. Предпосылки становления, формирования и этапы развития маркетинга.

  3. Предмет и цели маркетинга.

  4. Принципы, методы и функции маркетинга.

  5. Анализ рыночных возможностей:

- маркетинговые исследования;

- маркетинговая информация;

- среда маркетинга;

- розничный и оптовый рынок.

  1. Отбор целевых рынков:

- изучение спроса;

- сегментирование рынка;

- отбор целевых сегментов;

- позиционирование товара на рынке.

  1. Разработка комплекса маркетинга:

- разработка товаров;

- ценообразование;

- система распространения товаров;

- коммуникационная политика.

  1. Комплекс вспомогательных систем маркетинга:

- система маркетинговой информации;

- система планирования;

- система маркетингового контроля;

- организационная структура.

  1. Основы теории поведения покупателей: психологические аспекты, экономические аспекты, моделирование покупательского поведения.

  2. Социальный маркетинг. Маркетинг медицинских услуг.


ПРАКТИКУМ.


1. В.Цайтамл, Парасураман и Л.Бэрри определяют пять критериев измерения качества обслуживания:

- надежность - способность точно и в срок выполнить обещание;

- убедительность - компетентные, вежливые, вызывающие доверие сотрудники;

- осязаемость - физические свойства оборудования, внешний вид сотрудников;

- сочувствие - степень индивидуального внимания к заказчикам;

- ответная реакция - желание помочь потребителям и своевремен­ное обслуживание.

Подумайте, как компания Xerox может улучшить качество обслу­живания по любому из этих критериев, имеет ли Xerox в соответствии с данными критериями какие-либо преимущества в качестве обслуживания перед другими компаниями?

2. Маркетинговая команда компании «Levi Strauss» определила что люди, покупающие ее джинсы, входят в одну из следующих категорий:

- утилитаристы: поклонники джинсов «Levi’s», которые носят их на работе и во время отдыха;

- «стиляги» (модники): следящие за модой покупатели, которые ведут преимущественно ночной образ жизни;

- бережливые: покупают джинсы «Levi’s» в универсальных магазинах и в магазинах товаров со скидками (ориентируясь на цены);

- традиционалисты: чуть старше 45 лет, покупают одежду в универсальном магазине, который обычно посещают вместе с супругой;

- классический независимый тип: самостоятельный покупатель, приобретает одежду в одиночку, в специализированных магазинах, хочет, чтобы одежда сидела на нём «как надо» (это и есть целевая аудитория в данном случае).

Маркетинговая команда «Levi’s» планирует разработать новую модель джинсов в расчете на «классический независимый» сегмент рынка. Следует ли при этом использовать торговую марку «Levi’s»? Насколько целесообразно использование текущих маркетинговых каналов:

Какие формальные исследования должна провести компания для того, чтобы команда приняла окончательное решение о выходе на рассматриваемый сегмент?

3. Аспирин компании «Bayer» конкурирует с препаратами «Tylenol» и другими болеутоляющими средствами. Разработка ежегодного маркетингового плана предполагает оценку будущего спроса. Достаточно ли обследования покупательских намерений по отношению к «Aspirin»? Возможно, Вы порекомендуете провести анализ прошлых покупок или прямой рыночный тест?

4. Одной из важнейших тенденций в демографической среде является «старение» населения, т. е. увеличение доли людей старшего возраста, что оказывает воздействие на целый ряд рын­ков. Как могут эти демографические тенденции повлиять на характеристики товаров или условия их распространения:

- апельсиновый сок в упаковке;

- торговля по почтовым каталогам.

5. «Budweiser», «Calvin Klein», «Mc Donald’s», «Coca-Cola», «Chvrole» - все эти марки стали культурными символами США. Назовите товары и торговые марки, ставшие культурными символами таких стран, как Япония, Германия, Россия, Франция, Мексика, Англия, Швейцария.

6. Какая из следующих покупок может вызвать наибольшее разочаро­вание потребителя и почему? Каким образам продавцы могут сгладить послепродажный диссонанс для данных товаров?

а) автомобиль ВАЗ-2112 (хэтчбек из семейства «десяток»);

б) стиральный порошок «Лотос»;

в) холодильник «Норд»;

г) шампуни «Чистая линия» екатеринбургского концерна «Калина».

7. Выберите для себя марку товара, который покупается часто и не требует высокой степени вовлеченности потребителя в процесс покупки (к примеру, кетчуп). Предположим, что Ваша компания планирует выход на рынок кетчупов. Какие действия вы бы предприняли для того, чтобы убедить покупателя переклю­читься на вашу марку? Какие контрмеры могут предпринять компании-конкуренты?

8. Рынок лекарств, отпускаемых по рецепту, уникален во многих отношениях. Производители данных лекарств должны убедить третью сторону - врача - в необходимости назначения именно их препаратов конечному потребителю, пациенту. Решение о покупке принимает врач, поэтому меры по продвижению лекарств традиционно были направлены на специалистов-медиков. Сегодня фармацевтические компании очень часто обращаются напрямую к пациентам, побуждая их консультироваться у своих врачей по вопросу использования тех и ли иных медикаментов. Более того, фармацевтические компании должны оказывать все большее влияние на больницы и учреждения по здравоохранению, которые решают, какие лекарства будут выписывать их врачи. Проанализируйте 4 основные группы факторов (факторы внешней среды, межличностных отношений, организационные и индивидуальные факторы), которые влияют на работу отдела продаж такой фармацевтической компании, как «Pfizer».

^ 9. Предложите эффективный способ сегментирования рынка для следующих товаров:

а) высокоскоростных лазерных принтеров;

б) цветных фотопленок;

в) кофе;

г) автомобильных покрышек.

10. Определите следующие концепции и опишите их взаимосвязь:

а) имидж;

б) дифференцирование;

в) предложение;

г) стратегия позиционирования.

11. Определите, какую ключевую потребность стремятся удовлетворить автомобильная компания «General Motors», производитель аспирина «Bayer», газета «Ведомости».

12. Большинство компаний стремится к созданию диверсифицированных товарных линий, но определенные преимущества есть и у компаний, производящих и продающих единственный товар. Назовите их.

^ 13. Предложите несколько вариантов каналов распределения для:

а) небольшой компании, которая разработала принципиально новую модель зерноуборочного комбайна;

б) небольшого производителя изделий из пластмассы, создавшего упаковку, в которой приготовленные на пикник продукты хранятся в замороженном виде. В чем состоят преимущества и не­достатки каждого варианта маркетингового канала?

14. Когда отправитель принимает решение о содержании рекламного обращения, он должен определить, сообщение какого типа произведет желаемый эффект на аудиторию. Проанализируйте примеры рекламы в печатных СМИ, содержащие рациональные или эмоциональные призывы: качество, экономичность, эффективность, страх, чувство вины, юмор, гордость, симпатию.

Объясните, почему, на Ваш взгляд, составитель рекламы выбрал тот или иной призыв. Согласны ли Вы с его решением?

15. Основные газеты, журналы, радио, телевидение и наружная реклама обладают различной степенью выразительности, достоверностью привлечения внимания. Опишите характеристики каждого СМИ в отдельности, указав его преимущества и недостатки.

16. Выберите несколько имеющих сайты в Интернете компаний (по своему усмотрению) и опишите их маркетинговые задачи и целевые рынки. Какие преимущества дает им использование Интернета в маркетинге?

17. Одной из первых форм прямого маркетинга была осуществляемая компаниями розничной торговли продажа потребительских товаров по каталогам. Некоторые магазины и сегодня используют эту форму для увеличения объема продаж. Почему розничные торговые предприятия выпускают каталоги? Почему стабильно работающий магазин принимает решение об использовании прямого и онлайнового маркетинга?

^ 18. Прокомментируйте с позиций анализа потребностей мысль: «Потребителей следует включать в сам процесс создания нового качества товара».

19. «Японцы покупают не продукцию, а поставщика», - как нередко говорят о политике снабжения крупных японских фирм. Какое отношение к потребности имеет такая политика?

20. «На малоактивных рынках доступ к сбытовым каналам обходится дорого». Ваш комментарий.

21. Компания «Де Дитрих» - известный производитель микроволновых и других печей для кухонь - закупает также холодильники, стиральные машины и печи у других производителей с целью их сбыта. Прокомментируйте деятельность компании. Считать её промышленной или торговой?

22. Доля затрат на электронику, средства связи и информационную технику в общих затратах на производство в машиностроении уже сегодня достигает более 40%. Опишите комплексно причины и рыночные последствия этого процесса.

23. Фирма «Мацусита» заставляет своих инженеров определенное время торговать продукцией фирмы непосредственно в магазинах. Что это дает специалистам?

24. Резко растет рынок так называемых отказоустойчивых ЭВМ, т.е. таких, которые сохраняют работоспособность даже при выходе из строя отдельных узлов. Откуда такая настоятельная потребность в этой технике? Назовите сегменты разных рынков, увеличивающих эту настоятельность.

25. Как, по Вашему мнению, отражаются различные потребности молодых потребителей и потребителей из других возрастных групп на разных характеристиках товаров длительного пользования?

26. Известно, что фирмы-продуценты часто практикуют неофициальные скидки с продажных цен для крупных клиентов, уменьшение их опла­ты за фирменное обслуживание и т.д. Считаете ли Вы эту меру коммерчески этичной?

27. Вы обладаете данными, что совокупная доля рынка источников света в Западной Европе, контролируемая четырьмя крупнейшими продуцентами, составляет 90%. К какому типу рынка по уровню монополизации его следует отнести? За счет чего могут другие продуценты удерживать оставшиеся 10% рынка?

^ 28. Основными специфическими чертами рынка медицинских услуг являются:

а) неоднородность услуг;

б) несовершенство информации;

в) необходимость в посреднике;

г) малое колличество коммерческих организаций;

д) невозможность монополии;

е) мало продавцов.

^ 29. Основными технологиями медицинского маркетинга являются:

а) медико-демографические;

б) медико-статистические;

в) медико-социологические;

г) социально-психологические;

д) клинико-организационные.

^ 30. Основными этапами медицинского маркетинга в комплексной оздоровительной работе являются:

а) реконструктивные воздействия на спрос;

б) удовлетворение потребностей населения;

в) исходная оценка состояния спроса;

г) динамические оценки изменения спроса;

д) культивация спроса на новые медицинские услуги.

^ 31. Главные потоки, связывающие элементы системы маркетинга в здравоохранении:

а) медицинские услуги;

б) пациенты;

в) инструменты и оборудование;

г) информация;

д) финансовые средства.


^ ЛОГИЧЕСКИЕ СХЕМЫ
Этапы развития маркетинга

п/п
Временной интервал

Название этапа

и его характеристика

Концепция

маркетинга.

Специфика на этапе

1

Конец XIX – начало XX века

Эпоха массового производства, становление машинного производства, изобретение генератора постоянного тока, электродвигателя, двигателя внутреннего сгорания, автомобиля

Производственная концепция. Снижение издержек производства и цен на продукцию обеспечивает успех на рынке.

2

1930 – 1950 гг.

Эпоха насыщения спроса. Стремительный рост объемов и номенклатуры производимой продукции

Торговый подход. Главное внимание продвижению товаров от производителя к потребителю

3

1960 – 1980 гг.

Эпоха современного маркетинга и научно-технического прогресса, рост культуры потребления

Становление социально-этического маркетинга, трансформация маркетинга с предпринимательскую деятельность

4

С 1980 г. по н.в.

Эпоха новой европейской цивилизации

Развитый социально-этический маркетинг






Маркетинговая среда предприятия







^ Факторы макросреды







демографические

состояние экономики

природные

технологии

социо-культурные

политические

международные события



































микросреда предприятия

^ МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ



























^ Характеристика этапов жизненного цикла товара
ЖЦТ

^ Общая характеристика этапа

Характеристика среды

Внешней

Внутренней

Потребители

Конкуренты

Производство

Маркетинг

Разработка товара

Товар отсутствует на рынке

Предъявление неудовлетворенного спроса на товар

Отсутствие прямых конкурентов, имеются потенциальные конкуренты

Значительные затраты на изучение и апробирование идеи нового продукта, ее разработку и воплощение

Маркетинговые исследования, тестирование нового продукта

Выведение товара на рынок

Появление товара на рынке, медленное увеличение объема продаж

Слабая осведомленность о товаре и нежелание менять свои привычки, только некоторые потребители знакомятся с товаром

Заинтересованность потенциальных конкурентов в получении информации о реакции потребителей на товар, реальных конкурентов нет или немного

Расходы на производство велики, технические проблемы в технологии производства товара еще полностью не устранены

Значительные расходы на рекламу, стимулирование сбыта, повышение качества товара, создание сервиса

Рост

Интенсивное нарастание объема продаж товара

Признание товара потребителями

Появление новых конкурентов, которые предлагают товар с новыми свойствами

Затраты на производство товара стабилизируются, издержки на единицу падают

Большие затраты на рекламную поддержку и создание предпочтения к марке

Зрелость

Продажи успешны, но их объем стабилизируется на одном уровне

Достижение положительного восприятия товара большинством потенциальных покупателей

Обострение конкуренции. Снижение цен на товары конкурентов

Увеличение ассигнований на исследования с целью создания улучшенных вариантов товара

Снижение затрат на стимулирование, поддержание приверженности к товару

Спад

Падение сбыта товара

Изменение вкусов потребителей, приверженность сохраняют только консервативные потребители

Уход с рынка многих производителей аналогичных товаров

Рост ассигнований на исследования с целью создания новых товаров

Выполнение гарантийных обязательств и сервисного обслуживания




оставить комментарий
страница4/8
Дата07.12.2011
Размер1,47 Mb.
ТипУчебное пособие, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8
плохо
  2
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2014
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх