Руководство по изучению дисциплины “Реинжиниринг и управление бизнес-процессами icon

Руководство по изучению дисциплины “Реинжиниринг и управление бизнес-процессами


Смотрите также:
Практикум по курсу «реинжиниринг и управление бизнес-процессами» москва 1999...
Методические указания по изучению дисциплины «Реинжиниринг бизнес-процессов» (Специальность...
Реинжиниринг Бизнес-процессов в условиях внедрения инновационных методов управления вузом...
Программа дисциплины Архитектура предприятия для направления 080700...
Программа дисциплины Архитектура предприятия для направления 080700...
Программа дисциплины Архитектура предприятия Для направления 080500...
Программа дисциплины Информационное моделирование (на английском языке) для направления 080700...
Учебная программа дисциплины Реинжиниринг бизнес-процессов Специальности...
Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы и изучению дисциплины «Управление...
Программа дисциплины Управление бизнес-процессами для студентов четвертого курса направления...
Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса...
Руководство по самостоятельному изучению дисциплины «Математика» для специальностей: 130404...



Загрузка...
скачать
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Московский государственный университет экономики, статистики и информатики


Тельнов Ю.Ф.


Руководство по изучению дисциплины “Реинжиниринг и управление бизнес-процессами"


Москва - 2008

СОДЕРЖАНИЕ



Сведения об авторе 3

Перечень научных и учебно-методических работ 3

Цели и задачи дисциплины, сфера профессионального применения 4

Для изучения данной дисциплины студент должен знать 5

^ Перечень основных тем дисциплины 5

Тема 1. Реинжиниринг и управление бизнес-процессами предприятий на основе современных компьютерных технологий 5

Тема 2. Общая характеристика работ по проведению реинжиниринга бизнес-процессов 5

Тема 3. Технология структурного анализа бизнес-процессов 6

Тема 4. Технология функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов 6

Тема 5. Технология динамического анализа бизнес-процессов 6

Тема 6. Управление бизнес-процессами на основе BPM-систем 6

Для проведения итогового контроля необходимо: 6

Литература 7

Основная: 7

Дополнительная: 7

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ 7



^

Сведения об авторе


Тельнов Юрий Филиппович,

Доктор экономических наук,

Профессор,

Зав. кафедрой Прикладной информатики в экономике
^

Перечень научных и учебно-методических работ


п/п

Наименование работы, её вид

Выходные данные

Соавторы


1.

Реинжиниринг бизнес-процессов (учебное пособие)

МЭСИ, 1999




2.

Практикум по курсу «Реинжиниринг бизнес-процессов»

МЭСИ, 1999




3.

Интеллектуальные информационные системы в экономике/ 2-изд. Уч. пособия

СИНТЕГ, 1999




4.

Влияние реинжинирига бизнес-процессов на архитектуру корпоративной экономической информационной системы.

Материалы Российской научно-практической конференции «Экономические информационные системы на пороге XXI века», м.: МЭСИ, 1999.




5.

Реинжиниринг логистических процессов на основе применения интеллектуальных технологий.

Материалы 3-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий». – М.: МЭСИ, 1999.




6.

Система имитационных моделей

«Анализ и прогнозирование бизнес-процессов добычи, переработки и доставки нефти».

Материалы 3-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий». – М.: МЭСИ, 1999.

Данилов А.В.,

Курганова Е.В.

7.

Модель выбора варианта развития финансово-хозяйственной деятельности.

Материалы 4-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий». – М.: МЭСИ, 2000.

Красильникова Е.В.

8.

Имитационное моделирование процессов управления запасами.

Труды КИИ-98, г.Пущино,

1998, т.3,

Данилов А.В.,

Григорьев С.В.

9.

Анализ процессов дистанционного образования на основе имитационного моделирования

М., Дистанционное образование, N 4, 1998

Данилов А.В.,

Григорьев С.В.,

Самойлов В.А.

10.

Анализ эффективности использования информационных технологий таможенного оформления грузовых таможенных деклараций (ГТД)

Логистика и бизнес 98, М.: МАДИ, 1998.

Чеботов Ю.А., Краева Т.А., Григорьев С.В., Данилов А.В



^

Цели и задачи дисциплины, сфера профессионального применения


Целью дисциплины является ознакомление студентов с проблематикой и областями использования технологии реинжиниринга бизнес-процессов в реорганизации деятельности предприятий и управления исполнением бизнес-процессов на основе современных информационных технологий, освещение теоретических основ моделирования и управления бизнес-процессами и организационно-методических вопросов проведения работ по реинжинирингу и последующему управлению бизнес-процессами.

^ Задачи изучения дисциплины заключаются в приобретении студентами знаний и практических навыков в области, определяемой основной целью курса, а именно:

  • сформировать общее представление о содержании, области применения и особенностях технологии реинжиниринга бизнес-процессов (РБП) при реорганизации деятельности предприятий,

  • обучить технологиям управления бизнес-процессами (в т.ч. моделирования и анализа) с использованием современных информационных технологий,

  • закрепить навыки выполнения работ по реорганизации и управлению бизнес-процессами и применения инструментальных средств моделирования и анализа бизнес-процессов.

В процессе изучения дисциплины студенты должны:

  • ^ Иметь представление: об основных методологиях и технологиях реинжиниринга и последующего управления бизнес-процессами;

  • Знать: концептуальные основы применения технологии реинжиниринга в реорганизации деятельности предприятия и управления бизнес-процессами с использованием современных инструментальных средств;

  • Уметь: использовать методы и программные средства структурного, стоимостного и динамического анализа бизнес-процессов и формирования решений на их основе по реорганизации и процессному управлению деятельностью предприятий
^

Для изучения данной дисциплины студент должен знать


Для успешного изучения дисциплины требуются знания по следующим дисциплинам:

  1. Микроэкономика

  2. Менеджмент

  3. Маркетинг

  4. Теория вероятностей и математическая статистика

  5. Экономико-математические методы

  6. Методы оптимизации, исследование операций

  7. Базы данных

  8. Информационные технологии

  9. Информационно-аналитические системы

  10. Интеллектуальные информационные системы

  11. Системы управления электронным документооборотом
^

Перечень основных тем дисциплины

Тема 1. Реинжиниринг и управление бизнес-процессами предприятий на основе современных компьютерных технологий


Целью изучения данной темы является формирование у студента общего представления о сущности процессного подхода к управлению и реинжиниринга бизнес-процессов, о методах и инструментарии, применяемых для управления процессами.

Изучаются следующие вопросы:

  • понятие бизнес-процесса, процессного подхода, реинжиниринга бизнес-процессов и постоянного улучшения процессов;

  • организация процессного управления при переходе от функционального подхода;

  • методы реинжиниринга и управления бизнес-процессами;

  • средства автоматизации бизнес-процессов.
^

Тема 2. Общая характеристика работ по проведению реинжиниринга бизнес-процессов


Целью изучения данной темы является ознакомление студентов с основными этапами реинжиниринга бизнес-процессов и внедрения процессного подхода и с организацией работ на этих этапах.

Изучаются следующие вопросы:

  • состав этапов и работ, выполняемых в рамках реинжиниринга бизнес-процессов и внедрения процессного подхода;

  • применяемый на различных этапах инструментарий;

  • участники и организация проекта по РБП.
^

Тема 3. Технология структурного анализа бизнес-процессов


Целью изучения данной темы является ознакомление студентов с методиками структурного моделирования и анализа бизнес-процессов, функциональным и объектным, и формирование у студентов навыков самостоятельного обследования и моделирования бизнес-процессов.

Изучаются следующие вопросы:

  • методология функционального моделирования IDEF0 и применение ее для моделирования процессов;

  • методология комплексного моделирования бизнес-процессов ARIS;

  • объектный подход к моделированию процессов.
^

Тема 4. Технология функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов


Целью изучения данной темы является ознакомление студентов с методологией функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов ABC и формирование у студентов навыков самостоятельного применения этого метода для оценки стоимости процессов и их результатов.

Изучаются следующие вопросы:

  • основы метода стоимостного анализа ABC;

  • пример реализации стоимостного анализа ABC в ППП Design/IDEF.
^

Тема 5. Технология динамического анализа бизнес-процессов


Целью изучения данной темы является ознакомление студентов с применением метода имитационного моделирования для анализа бизнес-процессов и формирование у студентов навыков самостоятельного применения этого метода.

Изучаются следующие вопросы:

  • основы метода имитационного моделирования процессов;

  • имитация бизнес-процессов в ППП ReThink.
^

Тема 6. Управление бизнес-процессами на основе BPM-систем


Целью изучения данной темы является ознакомление студентов с современным подходом к комплексной автоматизации бизнес-процессов и средствами его реализации, BPM-системами (Business Process Management Systems), и формирование у студентов навыков самостоятельной автоматизации потока работ бизнес-процесса на основе использования BPM-систем.

Изучаются следующие вопросы:

  • понятие BPM-системы;

  • использование BPM-систем для автоматизации различных этапов управления бизнес-процессом;

  • структура BPM-систем.
^

Для проведения итогового контроля необходимо:


    1. Изучить учебное пособие по курсу и рекомендуемую основную литературу;

    2. Выполнить практическое задание в соответствии с практикумом по курсу;

    3. Выполнить промежуточный и итоговый тест по курсу.
^

Литература

Основная:


  • Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. - М.: Изд.Инфра-М, 2007 - 320 с.

  • Репин В. В., Елиферов В. Г. / Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / М.: Стандарты и качество / 2006

  • Смирнова Г.Н. / Электронные системы управления документооборотом /М.: МЭСИ, 2004

  • Тельнов Ю.Ф./ Реинжиниринг бизнес-процессов: Компонентная методология / М.: Финансы и статистика, 2005.

  • Хаммер, М. Реинжиниринг корпораций: Манифест революции в бизнесе / Майкл Хаммер, Джеймс Чампи; пер. с англ. Ю.Е.Корнилович. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 287, [17] с.

Дополнительная:


  • Абдикеев Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник / Н.М.Абдикеев, Т.П.Данько, С.В.Ильдеменов, А.Д.Киселев. - 2-е изд., испр. - М.: Эксмо, 2007 - 592 с. - (Полный курс МВА)

  • Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. С.В.Ариничева / Научн.ред. Ю.П.Адлер. - 3-е изд. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2005. - 272 с - (Практический менеджмент)

  • Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н, Рыбников А.И., Титовский И. Н./ Автоматизация управления предприятием / М.: ИНФРА-М, 2000.

  • Войнов И.В., Пудовкин С.Г., Телегин А.И. / Моделирование экономических систем и процессов. Опыт моделирования ARIS-моделей / Челябинск, ЮрГУ,2002

  • Калянов Г.Н./ Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов / М: Финансы и статистика, 2006

  • Каплан Р., Нортон Д. / Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / М: Олимп-Бизнес, 2003

  • Маклаков С.В./ BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем / М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2001.

  • Менеджмент процессов / Под ред. Й.Беккера, Л. Вилкова, В.Таратухина, М.Кугелера, М. Роземанна; [пер. с нем.]. - М.:Эксмо, 2007. - 384 с. - (Качественный менеджмент)

  • Мильнер Б.З./ Теория организации: Учебник. 5-e изд., перераб. и доп./ М.: ИНФРА-М, 2006.

  • Оболенский Н. /Практический реинжиниринг бизнеса / М: Лори, 2004.

  • Репин В.В. Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация. - М.: Изд. "Стандарты и качество", 2007 - 240 с.

  • Робсон М., Уллах Ф./ Реинжиниринг бизнес-процессов / пер. с англ. / М.: ЮНИТИ, 2003.

  • Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. / Под ред. Тельнова Ю.Ф./ Проектирование экономических информационных систем/ М.: Финансы и статистика, 2000.

  • Черемных О.С., Черемных С.В. / Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом / М: Финансы и статистика, 2005

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ





Скачать 100,83 Kb.
оставить комментарий
Дата28.09.2011
Размер100,83 Kb.
ТипРуководство, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх