Рабочая программа по дисциплине «управление маркетингом» для специальности 080111 «Маркетинг» цикла дс для специалистов icon

Рабочая программа по дисциплине «управление маркетингом» для специальности 080111 «Маркетинг» цикла дс для специалистов


Смотрите также:
Рабочая программа по дисциплине «управление качеством» для специальности 080111 «Маркетинг»...
Рабочая программа по дисциплине «маркетинговые коммуникации» для специальности 080111...
Рабочая программа дисциплины для специальности 080111 «Маркетинг» цикла дс для специалистов...
Рабочая программа дисциплины для специальности 080111 «Маркетинг» цикла дс для специалистов...
Рабочая программа по дисциплине «конкурентоспособность товаров и фирм» для специальности 080111...
Рабочая программа по дисциплине «логистика» для специальности 080111 «Маркетинг» компонента Ф...
Рабочая программа по дисциплине «основы сегментации рынка» для специальности 080111 «Маркетинг»...
Рабочая программа по дисциплине «основы маркетинга» для специальности 080111 «Маркетинг»...
Рабочая программа по дисциплине «основы маркетинга» для специальности 080111 «Маркетинг»...
Рабочая программа по дисциплине «товароведение, экспертиза...
Рабочая программа по дисциплине «деловое общение и тактика ведения переговоров» для...
Рабочая программа по дисциплине «теоретические основы современных технологий» для специальности...



Загрузка...
скачать
ГОУ ВПО «КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА





РАБОЧАЯ ПРОГРАММА



по дисциплине «УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ»


для специальности 080111 «Маркетинг» цикла ДС



Для специалистов

курс 5

семестр 9

лекции 36 час

практические занятия 28 час

самостоятельные занятия 63 час

КСР 1 час

Всего часов 128 час



Форма контроля-

семестр IX (экзамен)





Составитель: к.т.н., доцент кафедры «Маркетинг» И.И. Вылегжанина


Кемерово, 2008


Рабочая программа дисциплины «Управление маркетингом» цикла ДС составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности 080111 «Маркетинг».


Рабочая программа обсуждена

на заседании кафедры маркетинга

Протокол № ___ от ____ 200_г.


Зав. кафедрой маркетинга

д.э.н, профессор

___________А.М. Лавров


Одобрено методической комиссией

Протокол № ___ от _____ 200_г.


Председатель УМК факультета

к.э.н, доцент

__________ О.Н.Козлова


Содержание



1. Пояснительная записка


2.Тематический план


3. Содержание дисциплины


4. Учебно-методическое обеспечение по дисциплине


4.1. Список основной учебной литературы


4.2. Дополнительная литература


5. Формы текущего, промежуточного и рубежного контроля


5.1. Темы курсовых работ


5.2. Примерный перечень вопросов к экзамену


6. Изменения и дополнения



Организационно-методический раздел



  1. Пояснительная записка


Эффективное управление, новыми имущественными комплексами (хозяйствующими субъектами), появившимися в результате приватизации, не возможно без понимания российскими менеджерами современных концепций управления предприятием в рыночной, конкурентной среде, умение использовать основные понятия этих концепций в реальной практике.

Главная учебная цель дисциплины «Управление маркетингом» системно изложить комплекс знаний и практических навыков по управлению маркетингом в сложных экономических условиях, сложившихся в настоящее время, для отечественных производителей.

Цель дисциплины может быть достигнута путем освоения в учебном процессе следующих задач:

  1. Иметь представление о стратегии и тактике маркетингового управления предприятием. Разбираться в организационной, информационно-исследовательской, планово-прогностической и контрольно-ревизионной функциях маркетинга. Понимать, что маркетинг на фирме выдвигается в число основных функциональных видов деятельности, координирующих работу всех подразделений предприятия с ориентацией на требования рынка.

  2. Уметь формировать и использовать службу маркетинга для решения оперативных и стратегических задач предприятия во взаимодействии со всеми другими функциональными службами предприятия; принимать согласованные решения в области продуктовой, ценовой, распределительной и рекламной политики, оценивать результативность маркетинговых усилий предприятия.

  3. Определить маркетинг как управленческую концепцию и функцию, ориентирующие на эффективное использование потенциальных возможностей и ресурсов предприятия для удовлетворения требований рынка и получения прибыли. Воспринимать маркетинг как одно из важнейших условий выживания российских предприятий в условиях кризисной ситуации, а также необходимого элемента в процессе их реструктуризации и приспособления к быстро меняющейся внешней среде.

Обзор и анализ литературных данных по учебной дисциплине показал многообразие трактовок такой категории как управление маркетингом. Мы полагаем и принимаем позицию тех ученых, которые считают, что управление маркетингом – важнейшая функциональная, часть общей системы управления предприятием, направленная на достижение координации и согласованности, внутренних возможностей (потенциала) предприятия (хозяйствующего объекта) с требованиями внешней среды для получения прибыли, успеха.

Учебная дисциплина «Управление маркетингом» теоретически, методически и функционально взаимосвязана с планами и рабочими программами других учебных дисциплин и курсов, при подготовке маркетологов, менеджеров и экономистов различного профиля.

При разработке рабочей программы дисциплины за основу взята 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации», модель 13 автор Соловьев Б.А. – М.: «ИНФРА - М», 1999; -366 с.

Дисциплина «Управление маркетингом» предусмотрена учебным планом для студентов дневного обучения по специальности «маркетинг».

Данная дисциплина имеет взаимосвязь с такими дисциплинами как «Основы маркетинга», «Основы сегментации рынка», «Конкурентоспособность товара и фирмы», «Организация и управление производством», «Промышленный маркетинг», «Менеджмент» и другие.

Рабочая программа полностью соответствует Государственному образовательному стандарту специальности 06.15.00., утвержденному МО РФ 23.03.2000г. № 202 эк/сп.

Целью курса является:

  • Содействие эффективной и всесторонней подготовке маркетологов;

  • Формирование знаний и умений определять состояние управляемого объекта;

  • Формирование знаний и умений вырабатывать для данного состояния оптимального воздействия, разрабатывать и принимать решения;

  • Формирование знаний и умений в определении вида и формировании стратегии маркетинга;

  • Формирование знаний и умений в оптимальной организации службы маркетинга;

  • Формирование знаний и умений в осуществлении планирования маркетинга;

  • Формирование знаний и умений в осуществлении контроля маркетинга.

Самостоятельная работа студентов заключается в следующем:

1. Поиск и ознакомление с основной и дополнительной литературой.
2. Выполнение курсовой работы по ниже перечисленным темам.

3. Подготовка докладов к студенческой научно-практической конференции.

Формы контроля знаний:
1. Экзамен;

2. Защита курсовой работы;

4. Устный опрос по тематическим вопросам курса.


Основные знания, умения, навыки:
^

Современному специалисту маркетологу необходимы знания, умения и навыки:

  • определять состояние управляемого объекта;

  • вырабатывать для данного состояния оптимальное воздействие;


  • реализация решения.

Иначе говоря, смысл управленческой деятельности маркетолога состоит в обеспечении достижения организацией поставленных целей.

Необходимость этих знаний, у современных маркетологов, и определили необходимость дисциплины «Управление маркетингом».


^ Критерии оценки знаний студентов:

«отлично» - выполнение всех заданий (в т.ч. тестовых), «блестящая» защита реферата, активная работа на семинарских занятиях;

«хорошо» - выполнение всех заданий (в т.ч. тестовых);

«удовлетворительно» - неполное выполнение заданий, отсутствие на семинарских занятиях;

«неудовлетворительно» - более 50 % не выполненных заданий, не защищенный реферат.


^

2. Тематический план







^ Наименование темы

Объем часов

Лекции

Практические и семинарские занятия

Наглядные и методические пособия

^ Индивидуальная и самостоятельная работа со студентами

Формы контроля

1

2

3

4

5

6

7

8

Дневная форма обучения для специалистов

1.

Сущность управления маркетингом (управление деятельностью, функцией, спросом)

10

2

-

Слайды.

1. Взаимосвязь маркетинга с производственной, снабженческо-сбытовой, финансовой, административной функциями предприятия. (На примере конкретного предприятия)

(8 час.)

Устный ответ по теме 1. Реферат.

2.

2.1.


2.2.

2.3.

Организация управления маркетингом.

Функциональные связи маркетинга на предприятии.

Типовое положение о службе маркетинга.

Организационные структуры службы маркетинга.

31

8

8

Слайды.
^
1.Функциональные связи маркетинга на предприятии. (3 час.)
2.Связь производства с маркетингом. (4 час.)
3.Финансово-учетная функция маркетинга на предприятии. (4 час.)
^
4.Использование прогнозов маркетинга о развитии спроса и эффективном сбыте.
(4 час.)



Устный ответ по теме 2. Реферат. Кейс 1.

Курсовая работа

1

2

3

4

5

6

7

8

3.


3.1.


3.2.

Информационное обеспечение служб маркетинга.

Информация о внутренних возможностях предприятия.

Информация о внешних условиях.

14

4

4

Слайды.

1. Информация о состоянии рынка, его инфраструктуры, поведении покупателей и посредников, поставщиков и конкурентов, мерах государственного регулирования (на примере конкретного предприятия)

(6 час.)

Устный ответ по теме 3. Реферат. Кейс 2.

4.

4.1.

4.2.

4.3.

4.4.

Планирование и контроль маркетинга.

.План маркетинга.

Анализ маркетинговых возможностей:

- ситуационный анализ; - STEP - анализ; SWOT-анализ; GAP -анализ.

Определение целей.

Разработка плана маркетинговых мероприятий.

26

8

8

Слайды.

1. Разработка плана маркетинговых мероприятий. Затраты на маркетинг (на примере конкретного предприятия) (10 час.)

Устный ответ по теме 4. Реферат. Кейс 3.

Курсовая работа

5.

5.1.


5.2.


5.3.

Маркетинговые стратегии.

Портфельные стратегии (матрица БКГ, матрица Джи-И-Маккензи).

Стратегии роста (матрица Ансоффа, матрица внешних приобретений).

Конкурентные стратегии.

20



6

6

Слайды.

1.Определение показателя «привлекательность рынка». Факторы оценки показателя стратегическое положение».(На примере конкретного предприятия) (4 час.)

2. Определение возмож-ности роста предприятия на основе стратегических решений, принимаемых с учетом двух показателей (новая матрица БКГ).(На примере конкретного предприятия) (4 час.)


Устный ответ по теме 5. Реферат. Кейс 4.

Курсовая работа

1

2

3

4

5

6

7

8

6.

Управление товаром.

6

2

-

Слайды.

1. Обеспечение конкурентоспособности товара.

(4 час.)

Устный ответ по теме 6. Реферат по теме.

7.

Управление ценой.

6

2

-

Слайды.

1.Выбор способа установления цены. Методы ценообразования.

(4 час.)


Устный ответ по теме 7. Реферат по теме.

8.

Управление распределением.

8

2

2

Слайды.

1. Формирования каналов распределения их организационные формы.

(4 час.)

Устный ответ по теме 8. Реферат по теме.

9.

Управление продвижением.

6

2

-

Слайды.

  1. Продвижение в комплексе маркетинга.

(4 час.)

Устный ответ по теме 9. Реферат по теме.




^ Итого с учетом КСР

128

36

28




63




^ Формы контроля

  • курсовая работа выполняется студентами очной формы обучения специальности «Маркетинг» в течение семестра по одной из предложенных тем;

  • формой итогового контроля, предусмотренной учебным планом для специальности «Маркетинг» является: защита курсовой работы; экзамен, проводимый в виде устного опроса по всем темам курса.




1

2

3

4

5

6

7

8

Заочная форма обучения для 2-го высшего образования специальность «Маркетинг»

1.

Сущность управления маркетингом (управление деятельностью, функцией, спросом).

12

2

-

Слайды.

1. Взаимосвязь маркетинга с производственной, снабженческо-сбытовой, финансовой, административной функциями предприятия. (На примере конкретного предприятия)

(10 час.)

Устный ответ по теме 1.

Курсовая работа.

2.

Организация управления маркетингом.

Функциональные связи маркетинга на предприятии.

Типовое положение о службе маркетинга.

Организационные структуры службы маркетинга.

24

2

2

Слайды.


^
1.Функциональные связи маркетинга на предприятии. (5 час.)
2.Связь производства с маркетингом. (5 час.)
3.Финансово-учетная функция маркетинга на предприятии. (5 час.)
^
4.Использование прогнозов маркетинга о развитии спроса и эффективном сбыте.
(5 час.)




Устный ответ по теме 2.

Курсовая работа.

1

2

3

4

5

6

7

8

3.

Информационное обеспечение служб маркетинга.

Информация о внутренних возможностях предприятия.

Информация о внешних условиях.

12

2

-

Слайды.

1. Информация о состоянии рынка, его инфраструктуры, поведении покупателей и посредников, поставщиков и конкурентов, мерах государственного регулирования (на примере конкретного предприятия)

(10 час.)

Устный ответ по теме 3.

Курсовая работа.

4.

Планирование и контроль маркетинга.

.План маркетинга.

Анализ маркетинговых возможностей:

- ситуационный анализ; - STEP - анализ; SWOT-анализ; GAP -анализ.

Определение целей.

Разработка плана маркетинговых мероприятий.

20

2

2

Слайды.

1. Разработка плана маркетинговых мероприятий. Затраты на маркетинг (на примере конкретного предприятия) (16 час.)

Устный ответ по теме 4.

Курсовая работа.

5.

Маркетинговые стратегии.

Портфельные стратегии (матрица БКГ, матрица Джи-И-Маккензи).

Стратегии роста (матрица Ансоффа, матрица внешних приобретений).

Конкурентные стратегии.

26

2

-

Слайды.

1.Определение показателя «привлекательность рынка». Факторы оценки показателя стратегическое положение».(На примере конкретного предприятия) (10 час.)

2. Определение возможности роста предприятия на основе стратегических решений, принимаемых с учетом двух показателей (новая матрица БКГ).(На примере конкретного предприятия) (14 час.)

Устный ответ по теме 5.

Курсовая работа.

1

2

3

4

5

6

7

8

6.

Управление товаром.

11

-

-

Слайды.

1. Обеспечение конкурентоспособности товара.

(11час.)


Устный ответ по теме 6.

Курсовая работа.

7.

Управление ценой.

10

-

-

Слайды.

1.Выбор способа установления цены. Методы ценообразования.

(10 час.)


Устный ответ по теме 7.

Курсовая работа.

8.

Управление распределением.

10

-

-

Слайды.

1. Формирования каналов распределения их организационные формы.

(10 час.)

Устный ответ по теме 8.

Курсовая работа.

9.

Управление продвижением.

10

-

-

Слайды.

1.Продвижение в комплексе маркетинга.

(10 час.)

Устный ответ по теме 9.

Курсовая работа.




Итого

135

10

4




121




^ Формы контроля

  • курсовая работа выполняется студентами заочной формы обучения специальности «Маркетинг» в течение семестра по одной из предложенных тем;

  • формой итогового контроля, предусмотренной учебным планом для специальности «Маркетинг» является: защита курсовой работы; экзамен, проводимый в виде устного опроса по всем темам курса.

Заочная форма обучения для 6 лет обучения специальность «Маркетинг»

1.

Сущность управления маркетингом (управление деятельностью, функцией, спросом).

10

2

-

Слайды.

1. Взаимосвязь маркетинга с производственной, снабженческо-сбытовой, финансовой, административной функциями предприятия. (На примере конкретного предприятия)

(8 час.)


Устный ответ по теме 1.

Курсовая работа.

1

2

3

4

5

6
7

8

2.

Организация управления маркетингом.

Функциональные связи маркетинга на предприятии.

Типовое положение о службе маркетинга.

Организационные структуры службы маркетинга.

20

2

2

Слайды.
^
1.Функциональные связи маркетинга на предприятии. (4 час.)
2.Связь производства с маркетингом. (4 час.)
3.Финансово-учетная функция маркетинга на предприятии. (4 час.)
^
4.Использование прогнозов маркетинга о развитии спроса и эффективном сбыте.
(4 час.)




Устный ответ по теме 2.

Курсовая работа.

3.

Информационное обеспечение служб маркетинга.

Информация о внутренних возможностях предприятия.

Информация о внешних условиях.

12

2

-

Слайды.

1. Информация о состоянии рынка, его инфраструктуры, поведении покупателей и посредников, поставщиков и конкурентов, мерах государственного регулирования (на примере конкретного предприятия)

(10 час.)



Устный ответ по теме 3.

Курсовая работа.

1

2

3

4

5

6

7

8

4.

Планирование и контроль маркетинга.

.План маркетинга.

Анализ маркетинговых возможностей:

- ситуационный анализ; - STEP - анализ; SWOT-анализ; GAP -анализ.

Определение целей.

Разработка плана маркетинговых мероприятий.

20

2

2

Слайды.

1. Разработка плана маркетинговых мероприятий. Затраты на маркетинг (на примере конкретного предприятия) (16 час.)

Устный ответ по теме 4.

Курсовая работа.

5.

Маркетинговые стратегии.

Портфельные стратегии (матрица БКГ, матрица Джи-И-Маккензи).

Стратегии роста (матрица Ансоффа, матрица внешних приобретений).

Конкурентные стратегии.

26

2

-

Слайды.

1.Определение показателя «привлекательность рынка». Факторы оценки показателя «стратегическое положение».(На примере конкретного предприятия) (10 час.)

2. Определение возможности роста предприятия на основе стратегических решений, принимаемых с учетом двух показателей (новая матрица БКГ).(На примере конкретного предприятия) (14 час.)


Устный ответ по теме 5.

Курсовая работа.

6.

Управление товаром.

10

-

-

Слайды.

1. Обеспечение конкурентоспособности товара.

(10час.)


Устный ответ по теме 6.

Курсовая работа.

7.

Управление ценой.

10

-

-

Слайды.

1.Выбор способа установления цены. Методы ценообразования.

(10 час.)

Устный ответ по теме 7.

Курсовая работа.

1

2

3

4

5

6

7

8

8.

Управление распределением.

10

-

-

Слайды.

1. Формирования каналов распределения их организационные формы.

(10 час.)

Устный ответ по теме 8.

Курсовая работа.

9.

Управление продвижением.

10

-

-

Слайды.

  1. Продвижение в комплексе маркетинга.

(10 час.)

Устный ответ по теме 9.

Курсовая работа.




Итого

128

10

4




114




  • курсовая работа выполняется студентами заочной формы обучения специальности «Маркетинг» в течение семестра по одной из предложенных тем;

  • формой итогового контроля, предусмотренной учебным планом для специальности «Маркетинг» является: защита курсовой работы; экзамен, проводимый в виде устного опроса по всем темам курса.

Заочная форма обучения (4года обучения ускорен.) специальность «Маркетинг»

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Сущность управления маркетингом (управление деятельностью, функцией, спросом).

12

2

-

Слайды.

1. Взаимосвязь маркетинга с производственной, снабженческо-сбытовой, финансовой, администра-тивной функциями предприятия. (На примере конкретного предприятия)

(10 час.)

Устный ответ по теме 1.

Курсовая работа.

2.

Организация управления маркетингом.

Функциональные связи маркетинга на предприятии.

Типовое положение о службе маркетинга.

Организационные структуры службы маркетинга.

24

4

-

Слайды.
^
1.Функциональные связи маркетинга на предприя-тии. (5 час.)
2.Связь производства с маркетингом. (5час.)
3.Финансово-учетная функция маркетинга на предприятии. (5 час.)
^
4.Использование прогнозов маркетинга о развитии спроса и эффективном сбыте. (5час.)




Устный ответ по теме 2.

Курсовая работа.

3.

Информационное обеспечение служб маркетинга.

Информация о внутренних возможностях предприятия.

Информация о внешних условиях.

12

2

-

Слайды.

1. Информация о состоянии рынка, его инфраструктуры, поведении покупателей и посредников, поставщиков и конкурентов, мерах государственного регулирования (на примере конкретного предприятия)

(10 час.)

Устный ответ по теме 3.

Курсовая работа.

4.

Планирование и контроль маркетинга.

.План маркетинга.

Анализ маркетинговых возможностей:

- ситуационный анализ; - STEP - анализ; SWOT-анализ; GAP -анализ.

Определение целей.

Разработка плана маркетинговых мероприятий.

21

2

-

Слайды.

1. Разработка плана маркетинговых мероприятий. Затраты на маркетинг (на примере конкретного предприятия) (19 час.)

Устный ответ по теме 4.

Курсовая работа.

5.

Маркетинговые стратегии.

Портфельные стратегии (матрица БКГ, матрица Джи-И-Маккензи).

Стратегии роста (матрица Ансоффа, матрица внешних приобретений).

Конкурентные стратегии.

26

2

-

Слайды.

1.Определение показателя «привлекательность рынка». Факторы оценки показателя «стратегическое положение».(На примере конкретного предприятия) (10 час.)

2. Определение возможности роста предприятия на основе стратегических решений, принимаемых с учетом двух показателей (новая матрица БКГ).(На примере конкретного предприятия) (14 час.)


Устный ответ по теме 5.

Курсовая работа.

6.

Управление товаром.

10

-

-

Слайды.

1. Обеспечение конкурентоспособности товара.

(10час.)


Устный ответ по теме 6.

Курсовая работа.

7.

Управление ценой.

10

-

-

Слайды.

1.Выбор способа установления цены. Методы ценообразования.

(10 час.)

Устный ответ по теме 7.

Курсовая работа.

8.

Управление распределением.

10

-

-

Слайды.

1. Формирования каналов распределения их организационные формы.

(10 час.)

Устный ответ по теме 8.

Курсовая работа.

9.

Управление продвижением.

10

-

-

Слайды.

  1. Продвижение в комплексе маркетинга.

(10 час.)

Устный ответ по теме 9.

Курсовая работа.




Итого

135

12







123




  • курсовая работа выполняется студентами заочной формы обучения специальности «Маркетинг» в течение семестра по одной из предложенных тем;

  • формой итогового контроля, предусмотренной учебным планом для специальности «Маркетинг» является: защита курсовой работы; экзамен, проводимый в виде устного опроса по всем темам курса.



3. Содержание дисциплины

^

3.1. Содержание лекций.



ТЕМА 1. Сущность управления маркетингом.

Управление маркетингом рассматривается в трех направлениях: управление деятельностью (маркетинговое управление – это управление предприятием, подчиняемое требованиям рынка); управление функцией (она теснейшим образом связана с производственной, снабженческо-сбытовой, финансовой, административной и другими функциями предприятия); управление спросом (механизм управления спросом основан на использовании инструментов (продукт, продажная цена, позиция, продвижение) и их тесной взаимосвязи ).


^ ТЕМА 2. Организация управления маркетингом.
Управление маркетинговой функцией как процесс согласования условий и возможностей внешней и внутренней среды предприятия. Система маркетинга представляющая собой совокупность ее информационных, организационных, плановых и контрольных элементов, обеспечивающих взаимосвязь предприятия с рынком. Служба маркетинга как важнейшее звено в управлении предприятием.
Функциональные связи маркетинга на предприятии. Связь производства с маркетингом. Финансово-учетная функция маркетинга на предприятии. Использование прогнозов маркетинга о развитии спроса и эффективном сбыте. Кадровая деятельность предприятия.

Типовое положение о службе маркетинга. Задачи службы маркетинга. Функции службы маркетинга. Права службы маркетинга.

Организационные структуры службы маркетинга. Современные процессы интеграции управления маркетингом. Профессиональные требования к специалистам маркетологам. Подбор и обучение персонала служб маркетинга, их функциональные обязанности. Мотивация персонала службы маркетинга.


^ ТЕМА 3. Информационное обеспечение служб маркетинга.

Значение информации для маркетинга. Источники возникновения и потоки маркетинговой информации на предприятии. Информационная система управления маркетингом на предприятии. Процесс коммуникации в маркетинговой информационной системе предприятия. Информационное обеспечение маркетинга.


Информация о внутренних возможностях предприятия. Внутренняя информация основанная на системе учета движения потоков материальных и финансовых средств, управленческой отчетности предприятия. Возможности предприятия (производственные, финансовые, сбытовые, трудовые и др.).

Информация о внешних условиях. Информация о состоянии рынка, его инфраструктуры, поведении покупателей и посредников, поставщиков и конкурентов, мерах государственного регулирования и др. Сканирование среды (снятие уже имеющейся информации). Мониторинг среды (изучение сложившейся конъюнктуры, процессов и тенденций).


^ ТЕМА 4. Планирование и контроль маркетинга.
Рассмотрение общих принципов и методов планирования маркетинга на предприятии. План маркетинга (проведение анализа текущей ситуации и маркетинговых возможностей; определение целей; принятие стратегических решений; разработка плана маркетинговых мероприятий; расчет величины и структуры затрат; контроль плана).

Анализ маркетинговых возможностей: - ситуационный анализ (рассмотрение внешней и внутренней среды маркетинга предприятия; микросреда предприятия); - STEP - анализ ; SWOT-анализ ; GAP -анализ .

Определение целей. Экономические цели (методы определения объемов продаж; методы определения доли рынка). Коммуникативные цели (рассмотрение целевых показателей: вовлеченности, восприятия, отношения, удовлетворенности/неудовлетворенности). Принятие стратегических решений.

Разработка плана маркетинговых мероприятий. Затраты на маркетинг (методы определения общей величины затрат, затрат на отдельные маркетинговые мероприятия). Контроль маркетинга (стратегический контроль, оперативный, контроль прибыльности).


^ ТЕМА 5. Маркетинговые стратегии.

Корпоративные стратегии. Функциональные стратегии маркетинга. Инструментальные стратегии маркетинга.

Портфельные стратегии («портфельный анализ»). Матрица БКГ(расчет темпа роста спроса; определение доли на рынке). Матрица Джи-И-Маккензи (Определение показателя «привлекательность рынка». Факторы оценки показателя «стратегическое положение».).

Стратегии роста (органический рост, приобретение других предприятий или интегрированное развитие, диверсификация-уход в другие сферы деятельности). Матрица Ансоффа (стратегия проникновения, стратегия развития рынка, стратегия развития продукта, стратегия диверсификации). Матрица внешних приобретений Рассмотрение типов стратегий (диверсификация, интеграция). Рассмотрение возможности роста предприятия на основе стратегических решений, принимаемых с учетом двух показателей (новая матрица БКГ).

Конкурентные стратегии. Общая конкурентная матрица М. Портера. Рассмотрение модели конкурентных сил. Матрица конкурентных преимуществ. Модель реакции конкурентов предложенная М. Портером.

^ ТЕМА 6. Управление товаром.

Мультиатрибутивная модель товара. Жизненный цикл товара. Обеспечение конкурентоспособности товара. Развитие товарного ассортимента. Разработка новых товаров. Марочная продукция, упаковка, сервисное обслуживание.


^ ТЕМА 7. Управление ценой.

Особенности цены как средства маркетинга. Роль и место цены в получении прибыли. Выбор способа установления цены. Методы ценообразования.


^ ТЕМА 8. Управление распределением.

Планирование продаж. Формирования каналов распределения их организационные формы. Обхват рынка каналами распределения. Виды распределения. Прямой маркетинг.


ТЕМА 9. Управление продвижением.

Продвижение в комплексе маркетинга. Решения по рекламе. Решения по персональным продажам. Решения по стимулированию. Решения по связям с общественностью.


^ 3.2. Содержание семинарских занятий


ТЕМА 1. Организация управления маркетингом.


Основные концептуальные модели, с помощью которых описывается управление. Типы управления организацией. Рассмотрение наиболее общепринятых классификаций моделей процесса принятия управленческих решений. Проблемы и их решения экономико-математическая модель.

Расчет в потребности кадров и их подбор. Расчет потребности в торговых агентах подбор кадров в маркетинговую службу. Рекомендации по организации маркетинга.

^ ТЕМА 2. Информационное обеспечение служб маркетинга.

Рассмотрения этапов последовательного выполнения маркетинговых исследований: - разработка замысла исследования;

  • получение и анализ эмпирических данных;

  • формулирование основных выводов и оформление отчета.


ТЕМА 3. Планирование и контроль маркетинга.

Принципы планирования. Оперативное и стратегическое планирование. Рассмотрение организации планирования за рубежом и на отечественных предприятиях. Разработать план-программу маркетинговой деятельности на предприятии.

Прогнозирование и снижение рисков. Рассмотрение матрицы «Возможности - риск» в различных сегментах рынка. Рассмотрение наиболее распространенных методов определения бюджета маркетинга.

Рассмотрение видов контроля (годовых планов, прибыльности, стратегический) Контроль маркетинга как внутри организации так и вне ее. Ситуационный анализ как инструмент самоанализа и самоконтроля. Стимулирование маркетинга.

^ ТЕМА 4. Маркетинговые стратегии.

Принятие решений в управлении маркетингом. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга.

Анализ портфеля предприятия с помощью матрицы БКГ и представление диагноза состояния. Определение на матрице Ансоффа прежней и новой стратегии объединения.

^ ТЕМА 5. Управление распределением.

Сущность и функции товародвижения и сбыта. Каналы сбыта: виды, выбор, построение и управление. Логистика. Становление нового сбыта и торговли в России.


4. Учебно-методические материалы по дисциплине
^

4.1. Основная литература





Сведения об учебниках

Кол-во экземпляров в библиотеке на момент утверждения программы

Наименование, гриф

Автор

Год издания

Управление маркетингом

Т.П.Данько

2001

ЧЗ (2)

АУЛ (8)

Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии

Н.К.Моисеева

2002

ЧЗ (1)

АУЛ (4)

Управление маркетингом

В.Н.Федосеев

2006

ЧЗ (1)

Управление маркетингом

А.Н.Шелков

1998

АУЛ (1)



1. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. - М.- ИНФРА-М (перевод с англ., школа бизнеса Стерна Нью - Йоркский ун-т), 1999.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: перевод с англ., Экономика, 1989.

3. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху . Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. – М.: АО «Интерэксперт», «Экономика», 1995.

4. Голубков Е.П. Планирование маркетинга. – М.: Дело,1992.

5. Данько Т.П. Управление маркетингом. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001.

6. Диксон П.Р. Управление маркетингом - М.: Бином, 1998.

7. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. – М., «Высшая школа», 1996.

8. Котлер Ф. Управление маркетингом. – М., Экономика, 1998.

9. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения  учебник .- М., изд. объединение «ЮНИТИ», 1999.

10. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения  учебник .- М., АНХ при правительстве РФ, изд. «Дело», 2000.

11. Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии.  учеб.пособие .- М., Финансы и статистика, 2002.

12. Монден Я.Тайота. Методы эффективного управления  перевод с англ..- М., Экономика, 1989.

13. Мерсер Д. ИБМ. Управление самой преуспевающей компанией мира. – М., Прогресс, 1991.

14. Панкрухин А.П. Маркетинг  учебник . – М., Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999.

15. Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум ситуационные задания, кейсы, тесты . – М., Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999.

16. Панкрухин А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии; становление в России; Особенности в различных сферах деятельности. – М., 1997.

17. Ременников В.В. Разработка управленческого решения  учебное пособие для вузов.- М., 2000.

18.Соловьев Б.А. Модульная программа для менеджеров. Управление маркетингом. Модуль 13.- М., ИНФРА, 1999.

19. Федосеев В.Н. Управление маркетингом.  учеб.пособие .- М., Ростов-н/Д: МарТ, 2006.

20. Шелков А.Н. Управление маркетингом.  учеб.пособие для вузов .- Вологда, Б.и., 1998.


    1. Дополнительная литература.




  1. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. – М., Социально-коммерческая фирма «Человек», 1991.

  2. Голубков Е.П., Голубвова Е.Н., Секерин В.Д. Выбор лучшего решения.- М., Экономика, 1993.

  3. Лавров А.М., Сурнин В.С. Собственность Приватизация Управление Маркетинг. – АО Кемеровское книжное изд., 1993.

  4. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. - М. «Банки и биржи», изд.объед. «ЮНИТИ», 1996.

  5. Попов Ю.В. Общий менеджмент курс лекций. – Кемерово, 2000.

  6. Журнал «Маркетинг»

  7. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг, Выбор лучшего решения. – М., Экономика.,1993.

  8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология, практика.- М., изд. «Финпресс», 1998.

  9. Ламбен Ж. Стратегия маркетинга. – С.-Пб., Наука, 1996.

  10. Современный маркетинг, под ред. ХруцкогоВ.Е. – М., Финансы и статистика, 1991.

11. Маркетинг: под редакцией Романова А.Н. - М., «Банки и биржи», изд.объединение «ЮНИТИ», 1996.

12.Коноплев В.А. Маркетинг – стратегия предпринимательской деятельности. – Белово, «Беловский полиграфист», 2000.

^

5.Контрольно-измерительные материалы

    1. Темы курсовых работ

Программой «Управление маркетингом» предусмотрена курсовая работа. Наиболее важные вопросы этого курса раскрываются в 2-х основных направлениях:

^ I. Разработка программы маркетинга предприятия.

II. Формирование службы маркетинга предприятия.


Курсовая работа выполняется на основе отчета по производственной практике, в 6 семестре, она является завершающим этапом в изучении дисциплины и служит подготовительным этапом к дипломной работе.

Порядок оформления курсовой работы.

  • титульный лист;

  • содержание, представляющее перечень разделов с указанием страниц;

  • введение, включающее обоснование выбранной темы (2-3 стр.);

  • основная часть, состоящая из трех разделов (теоретическая часть, анализ, программа или структура маркетинга) исследование проблемы применительно к конкретной фирме, структуре (20-25 стр.);

  • выводы и рекомендации, содержащие обобщение результатов выполненного анализа и рекомендации в исследуемом направлении фирмы (4-8 стр.);

  • заключение, краткие выводы по результатам проделанной работы, предложения по их использованию (3-5 стр.);

  • список использованных источников, все источники и материалы, которые были проанализированы при написании курсовой работы.

Порядок оформления курсовой работы приводится в соответствии со стандартами и ГОСТами.

^ Структура основной части курсовой работы:

  1. Разработка программы маркетинга предприятия.

Основная часть к/р состоит из трех разделов:

  1. Теоретическая часть, содержащая описание видов маркетинговых программ. Использование какой программы наиболее подходит для исследуемого объекта (предприятия, организации).

Анализ и расчеты. Этот раздел содержит ситуационный анализ, т.е. предварительная оценка рынка для товара. Анализ возможностей/угроз (информация о конкурентах). Анализ сильных и слабых сторон (информация о ресурсах компании и ее возможностях маркетинга товара). Формирование целей в виде заданий по продажам и прибыли. Формирование стратегий маркетинга, признанных обеспечить достижение

  1. целей. Разработка комплекса маркетинга. Прогноз продаж на основе предполагаемой стратегии маркетинга. Оценка прибыли. Оценка и контроль операций маркетинга.

  2. Предлагаемая программа маркетинга на основе анализа и оценки возможностей объекта. Комплекс маркетинга для достижения целей применительно к товару (фирме).

^ 2. Формирование службы маркетинга предприятия.

Основная часть курсовой работы состоит их трех разделов:

  1. Теоретическая часть, содержащая анализ деятельности предприятия (производство, финансы, администрирование) в форме бизнес – диагностики; SWOT – анализа (анализ сильных и слабых сторон в деятельности предприятия; анализ возможностей и опасностей, позволяющий предвидеть изменяющиеся благоприятные и неблагоприятные условия рынка); ситуационного анализа (анализ внешней и внутренней среды маркетинга и оценке их влияния на маркетнговые возможности предприятия).

  2. Анализ службы маркетинга. Задачи, виды деятельности. Права предприятия. Организационные структуры. Функциональные обязанности и требования к специалистам.

  3. Совершенствование (организация) службы маркетинга для Вашего исследуемого объекта (предприятия, организации) на основании сделанных Вами анализов.



^ 5.2. Вопросы к экзамену

  1. Основные этапы эволюции маркетинга. Их сущность.

  2. Сущность понятия «управление маркетингом».

  3. Сущность маркетинговой системы.

  4. Современное состояние и особенности развития маркетинга на российских предприятиях.

  5. Координирующая роль маркетинга в его связях с другими функциями предприятия.

  6. Виды деятельности охватывающиеся службой маркетинга на предприятии.

  7. Различия между функциональной, дивизиональной и матричной структурой организации службы маркетинга.

  8. Требования предъявляемые к специалистам в области маркетинга.

  9. Подбор специалистов в службу маркетинга.

  10. Стимулирование работы сотрудников службы маркетинга.

  11. Основные этапы организации маркетинга на российских предприятиях.

  12. Маркетинговая информационная система (МИС).

  13. Роль маркетинговых исследований в процессе управления предприятием.

  14. Различия между внутренней, внешней и исследовательской маркетинговой информацией.

  15. Основные требования к составлению анкеты и методы их обработки, анализ полученных данных.

  16. Сформулируйте цели маркетинговых исследований и предложите рабочий инструментарий на примере выбранных Вами предприятий.

  17. Маркетинговое планирование, место в системе планов предприятия.

  18. Основные этапы маркетингового планирования.

  19. Анализ маркетинговых возможностей предприятия. Процедуры их осуществления.

  20. Стратегические решения маркетинга.

  21. Показатели, характеризующие цели маркетинга по продажам.

  22. Показатели, характеризующие цели маркетинга по доле рынка.

  23. Показатели, характеризующие цели маркетинга по позиционированию.

  24. Определение общих затрат на маркетинг.

  25. Постоянные и переменные, прямые и косвенные затраты на маркетинг.

  26. Основные виды маркетингового контроля.

  27. Система маркетинговых стратегических решений.

  28. Действия предполагаемые маркетинговыми стратегиями на корпоративном уровне.

  29. Действия предполагаемые маркетинговыми стратегиями на функциональном уровне?

  30. Действия предполагаемые маркетинговыми стратегиями на инструментальном уровне?

  31. Матрица БКГ.

  32. Матрица внешних приобретений.

  33. Новая матрица БКГ.

  34. Общая конкурентная матрица.

  35. Модель конкурентных сил.

  36. Конкурентоспособность товара, ее оценка.

  37. Основные стадии жизненного цикла товара.

  38. Функции выполняемые упаковкой товара.

  39. Характеристика сервисного обслуживания товара.

  40. Правовые отношения устанавливаемые законодательством РФ в области товаров.

  41. Корпоративные и маркетинговые функции цены.

  42. Цена относительно задач по получению прибыли.

  43. Формирование цены на предприятии. Собственные затраты, уровень рыночного спроса и состояние конкурентных цен.

  44. Предельная цена.

  45. Каналы распределения в комплексе маркетинга.

  46. Критерии формирования каналов распределения.

  47. Формы организационных структур в каналах распределения и чем они определяются.

  48. Конфликтные ситуации в каналах распределения, в чем их суть.

  49. Выбор личных и безличных контактов в маркетинговых коммуникациях.

  50. Сущность коммуникативных связей предприятия с рынком.




  1. Изменения и дополнения


Сведения о переутверждении РП на текущий учебный год и регистрация изменений




изм-я

Учебный год

Содержание изменения

Преподаватель- разработчик программы

РП пересмотрена и одобрена на заседании кафедры

Внесенные изменения утверждаю:

Декан

эконом.ф-та













Протокол № ___ от______200__г.

______200_г.

__________













Протокол № ___ от______200__г.

______200_г.

__________













Протокол № ___ от______200__г.

______200_г.

__________













Протокол № ___ от______200__г.

______200_г.

__________




Скачать 391,71 Kb.
оставить комментарий
И.И. Вылегжанина
Дата28.09.2011
Размер391,71 Kb.
ТипРабочая программа, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх