Учебно-методический комплекс по дисциплине «Эргономика» Специальность Психология
| скачать Федеральное агентство по образованию Байкальский государственный университет экономики и права Кафедра экономики труда и управления персоналом Одобрено Учебно-методической комиссией БГУЭП Учебно-методический комплекс по дисциплине «Эргономика» Специальность Психология Цикл специальный; компонент федеральный Иркутск Издательство БГУЭП 2009 Печатается по решению редакционно-издательского совета Байкальского государственного университета экономики и права Учебно-методический комплекс обсуждён и утверждён на заседании кафедры (протокол № от «____»_________________2009г.) Составитель Тизенберг Г.М. Рецензент Крицкий А.П. Согласовано Декан факультета «___»____________2009г. Начальник учебно-методического управления «___»____________2009г. Эргономика: учебно-метод. комплекс по дисциплине для студентов специальности психология / сост. Тизенберг Гаррий Миронович – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2009. – с. Учебно-методический комплекс по дисциплине составлен на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности Содержит Предназначен СОДЕРЖАНИЕ ^ 1. Пояснительная записка...........................................................................................4 2. Цели и задачи изучения дисциплины...................................................................4 3. Требования к уровню освоения дисциплины.......................................................4 4. Содержание дисциплины........................................................................................5 4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объёмов в часах....................................................................................5 4.2. Содержание разделов и тем.................................................................................9 5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний..........................15 5.1. Система формирования 100-балльной оценки................................................15 5.2. Форма итогового контроля................................................................................17 ^ 1. Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы.........................................................................................................................24 2. Методические указания по организации самостоятельной работы.........................................................................................................................24 3. Технические средства обучения и контроля.......................................................24 4. Инновационные методы обучения.......................................................................25 5. Список рекомендуемой литературы....................................................................25 5.1. Основная литература..........................................................................................25 5.2. Дополнительная литература..............................................................................25 5.3. Интернет-ресурсы...............................................................................................25 6. Глоссарий...............................................................................................................26 ^ 1. Курс лекций...........................................................................................................27 2. Психофизиологический практикум....................................................................67 3. Эргономическая контрольная карта..................................................................109 4. Гигиенический практикум..................................................................................135 ^ 1. Пояснительная записка Эргономика – наука об оптимальном многофакторном синтезе систем «человек-машина-среда» Комплексные критерии оптимальности, используемые в эргономике, отражают степень эффективности системы и её соответствия психофизиологии человека (производительность, точность, надёжность) и её соответствия психофизиологии человека (безопасности для здоровья, уровень напряжённости и утомления человека, эмоциональное воздействие на него процесса труда). Критерии учитывают взаимосвязанное влияние на деятельность человека психологических, физиологических, антропометрических и гигиенических факторов, определяемых соответствующими параметрами машины и среды. Например, под психофизиологическими и физиологическими факторами понимается воздействие конструктивных, эксплуатационных и других технических (в том числе физических, химических и пр.) характеристик помещений и оборудования соответственно на психические процессы человека и на функциональное состояние его организма. Обобщая: эргономика – прикладная наука, целью которой является приспособление труда к физиологическим и психическим возможностям человека для обеспечения наиболее эффективной работы, которая не создаёт угрозы здоровью человека и выполняется при минимальной затрате биологических ресурсов. 2. Цели и задачи изучение дисциплины ^ освоение студентами теоретических знаний, методических и практических подходов в области гуманизации труда и повышения его эффективности. Для реализации поставленной цели решаются следующие задачи:
Требуемая подготовка базируется на знаниях школьного курса по биологии. 3. Требования к освоению дисциплины По окончанию изучения дисциплины эргономика студент должен:
Исходя из содержания и задач курса, студенты должны ясно представлять связь дисциплины «Эргономика» с другими дисциплинами, такими как «Экономика труда», «Нормирование труда», «Управление персоналом», «Организационное развитие предприятия». 4. Содержание дисциплины 4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объёмов в часах
Форма обучения очная
Лабораторные и практические занятия, их содержание и объём в часах.
4.2. Содержание разделов и тем Тема1. Введение При изучении данного курса следует уяснить, что обязательным процессом без которого немыслима жизнь, является обмен веществ. Он возможен только при условии совершения работы в результате затрат свободной энергии. Обмен веществ - это одновременные (но разные по интенсивности) процессы ассимиляции и диссимиляции; Существование (жизнь) организма в этих условиях возможно только в том случае, если он своевременно реагирует на все воздействия окружающей среды соответствующими приспособительными реакциями. * Труд - это категория которая имеет социально-экономическую и биологическую (психофизиологическую) характеристики. Социально-экономическая сущность труда определяется как целесообразная, общественно-полезная деятельность людей, направленная на производство материальных или духовных благ, необходимых обществу. Комплексная, синтетическая наука, изучающая труд и условия труда получила название эргономика. Эргономика включает в себя физиологию труда, психологию труда и гигиену труда. Обьект изучения эргономики – система(человек-машина-среда). Предмет эргономики - конкретная трудовая деятельность. Одна из основных задач эргономики- оптимизация условий труда. Тема 2. Физиология двигательного аппарата человека Главное, на что необходимо обратить внимание при изучении вопросов о трудовых движениях и их совокупностях, - это взаимодействие центральной нервной системы и двигательного аппарата. Двигательная деятельность - результат рефлекторных процессов и в первую очередь - условных рефлексов. Правда, отдельные движения вызываются безусловными рефлексами (мигание века, отдергивание руки при уколе). Но они не играют никакой роли в процессе труда. Наоборот, в процессе труда их приходиться подавлять. Вопросы для самопроверки.
Тема 3. Регулирующая роль центральной нервной системы в процессе труда Нервной системе человека принадлежит важнейшая роль в жизнедеятельности организма. Ведущим отделом центральной нервной системы у человека является кора больших полушарий мозга, которая управляет наиболее сложными функциями в жизнедеятельности человека — психическими процессами (сознание, мышление, память). Основной элемент центральной нервной системы - нервная клетка - нейрон, который осуществляет передачу информации от одного участка нервной системы к другому, обмен информацией между нервной системой и участками тела. В нейронах происходят процессы обработки информации. С их помощью формируются ответные реакции организма (рефлексы) на внешние и внутренние раздражители. Функция нервных клеток - восприятие раздражений (рецепторная функция), их переработка (интегративная функция) и передача нервных влияний на другие нейроны или в рабочие органы (эфферентная функция). При изучении данной темы следует обратить большое внимание на основные положения учения И.П. Павлова, его последователей и современных ученых-физиологов о безусловных и условных рефлексах. Большое значение для условно-рефлекторной регуляции трудовых процессов имеет явление, именуемое в физиологии доминантной - рефлекс, получивший благодаря аналитико-синтетической деятельности мозга главенствующее значение. Этому рефлексу- доминанте (т.е. рефлексу, определяющему все другие рефлексы) подчинена вся деятельность человека в данный момент, благодаря чему образуется сосредоточенность на выполнении определенной трудовой функции, четко действует рабочий динамический стереотип, а энергии расходуется значительно меньше. Работоспособность возрастает. Вопросы для самопроверки
Тема 4. Основные закономерности физиологических реакций организма человека в процессе труда Изучение функционирования человеческого организма в процессе труда рекомендуется проводить в следующем порядке: уяснить сущность и взаимосвязь процессов ассимиляции и диссимиляции; составить представление об энергетическом потенциале человека, его расходовании в процессе труда и источниках пополнения. Постоянный обмен веществ с внешней средой связан с энерготратами. Из внешней среды в организм поступают разнообразные, богатые потенциальной химической энергией вещества. В организме они расщепляются на более простые, в результате чего, освобождающаяся энергия обеспечивает протекание физиологических процессов и выполнение внешней работы. Следует очень внимательно рассмотреть основные функции организма - сердечно-сосудистую, дыхательную, двигательную, пищеварительную, выделительную. Производственная обстановка не вполне благоприятная для функциональных систем организма, вызывает определенные изменения дыхания, деятельности сердечно-сосудистой системы и (главное) деятельности центральной нервной системы. Вместе с тем нельзя забывать, что полное или почти полное устранение физических нагрузок в процессе труда может вызвать явление гиподинамии, связанное с недостатком движений, нарушить гармоническое развитие человеческого организма. Поэтому во всяком трудовом процессе должны оставаться определенные дозированные и физиологически обоснованные мышечные нагрузки. Вопросы для самопроверки
Тема 5. Особенности психических явлений в трудовой деятельности человека. При изучении вопроса психических явлений в трудовой деятельности студент должен четко представить, что в повседневной жизни люди имеют дело с материальными явлениями, а также общаясь друг с другом, - и с невещественными явлениями, такими как слова, мысли, эмоции, абстрактные понятия, т.е. со всем тем, что составляет психику человека. В многообразии поведения можно выделить следующие группы психических явлений: 1. Психические процессы - по своему характеру представляют динамическое отражение действительности, имеют начало, развитие и конец. К ним относятся ощущения, восприятия, представления, память, мышление, воображение, воля, внимание, эмоции. 2. Психические свойства личности - сложные образования, определяющие поведение каждого отдельного человека. В число психических свойств входит жизненная позиция личности (потребности, интересы, убеждения, идеалы), способности и " индивидуально-топологические отличия. Они наиболее ярко обнаруживаются в трудовой деятельности, которая представляет собой единство физиологических и психических процессов Вопросы для самопроверки
Тема 6. Психофизиологические предпосылки профессионального отбора и производственного обучения Студенты должны учитывать, что исследования по данной проблеме в нашей стране начаты совсем недавно, поэтому работ, в которых освещаются вопросы профориентации и профотбора еще мало. Большую помощь окажут материалы, публикуемые в журналах .и бюллетенях системы профессионального образования. Требования, предъявляемые к исполнителям тех или других работ, определяются: а) экономическими методами (определение сложности работы); б) 'объективными методами изучения изменения физиологических функций; в) социологическими методами. Систему мероприятий, которая обеспечивает расстановку людей на производстве с учетом их индивидуальных психофизиологических особенностей, склонностей и способностей, называют профессиональным подбором. Профессиональный подбор проводится в трех направлениях, которые получили название профессионального отбора, профессиональной консультации и профессиональной ориентации. Вопросы для самопроверки
Тема 7. Психологические основы организации трудового процесса Студент должен четко уяснить, что сам факт целесообразной трудовой деятельности предполагает его планирование. Индивидуальное планирование трудовой деятельности может осуществляться путем: планирования отдельных операций, ориентации при этом на предварительные сигналы изменяющейся обстановки, планирования по заранее разработанной последовательности действий, планирование трудовой деятельности в целом с учетом вероятных изменений в ходе производственного процесса. Психологический анализ трудовой операции позволяет выявить два основных момента: требования, предъявляемые к психическим и физическим функциям работника при выполнении трудовой операции. Далее необходимо рассмотреть монотонность труда. Физиологическая ее основа - частое повторение раздражений ограниченного количества нервных клеток, в результате чего развивается охранительное запредельное торможение. Тема 8. Социально-экономическое значение работы по оздоровлению условий труда Студент должен представлять экономическое и социальное значение обеспечения благоприятных условий труда на предприятиях. С экономической точки зрения оздоровление условий труда ведет к росту его производительности за счет сокращения потерь рабочего времени в связи с заболеваемостью и производственным травматизмом. Особое внимание необходимо уделить социальному значению проблемы, так как комфортные условия труда способствуют повышению творческой активности трудящихся, гармоничному развитию личности в процессе труда. I Тема 9. Производственная обстановка и ее влияние на человека При изучении данной темы необходимо исходить из того, что главным критерием оценки производственной обстановки является характер ее влияния на эффективность труда, работоспособность, отношение к труду и здоровье человека. В отдельных подразделениях промышленных предприятий и на рабочих местах анализ производственной обстановки осуществляется по частным показателям отклонения фактических параметров отдельных элементов условий труда от санитарных норм, а затем с помощью интегральной оценки определяется уровень санитарно-гигиенических условий труда на рабочих местах. В отделе охраны труда нужно ознакомиться с результатами оценки состояния производственной обстановки в цехах, на участках и рабочих местах. Данные, характеризующие условия труда, могут быть также получены из карт аттестации рабочих мест. Вопросы для самопроверки
Тема 10. Гигиена труда и производственная санитария Гигиена труда - специальная отрасль медицины, изучающая влияние условий труда на здоровье работающих, а также разрабатывающая нормативные материалы и мероприятия, направленные на создание благоприятной производственной обстановки, профилактику заболеваемости и повышение производительности труда работников. Студенту необходимо разобраться в основных задачах гигиены труда. В последние годы главным направлением научных исследований по гигиене труда является разработка теоретических основ оздоровления производственной среды путем гигиенического нормирования элементов условий труда, Производственная санитария использует на практике научные выводы и рекомендации гигиены труда, разрабатывает и осуществляет мероприятия по улучшению санитарно-гигиенической обстановки на предприятии. В стране действует система льгот и компенсаций, направленная на ослабление негативного воздействия производственных вредностей на здоровье работающих. Студенту необходимо знать льготы и компенсации за неблагоприятные условия труда, которые применяются на предприятии. Об эффективности их использования можно судить по динамике показателей заболеваемости, текучести и сменяемости кадров за ряд лет в производственных подразделениях и на участках с вредными условиями труда. Вопросы для самопроверки 1 Основные задачи гигиены труда и производственной санитарии.
10. Организация медико-санитарного обслуживания на предприятии и его значение. 5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний 5.1. Система формирования 100-бальной оценки
5.2. Форма итогового контроля. Экзаменационная оценка ставится на основании письменного ответа по экзаменационному билету и тестовому заданию Перечень контрольных вопросов
Образец экзаменационного билета. Билет №
Пример тестовых заданий 1 Вариант 1 Тестовые задания по дисциплине «Эргономика» Ф   .И.О. студента группа
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
отлично
1 