Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория управления» вид дисциплины общий курс специальность «Государственное и муниципальное управление» icon

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория управления» вид дисциплины общий курс специальность «Государственное и муниципальное управление»



Смотрите также:
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория организации» вид дисциплины общий курс...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Теория управления» Специальность 080504...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Система муниципального управления» Специальность:...
Учебно-методический комплекс по дисциплине История государственного управления в России...
Учебно-методический комплекс По дисциплине Правоохранительные органы вид дисциплины: общий курс...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Антикризисное управление предприятием» Специальность...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Правоведение» вид дисциплины «Общий курс»...
Учебно-методический комплекс По дисциплине Криминология вид дисциплины: общий курс (наименование...
Учебно методический комплекс по дисциплине «Исследование социально-экономических и политических...
Рабочая программа учебно-методический комплекс Направление – «Государственное и муниципальное...
Учебно-методический комплекс по дисциплине Геополитика Специальность...
Учебно-методический комплекс по дисциплине Территориальная организация населения Специальность:...



страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8
вернуться в начало
скачать
^

Тема 16. Жизненный цикл организации. Законы организации


  1. Жизненный цикл организации.

  2. Законы организации

Жизненный цикл организации. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях. Построение системы законов организации. Закон синергии. Закон самосохранения. Закон развития. Закон информированности – упорядоченности. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Закон единства анализа и синтеза. Закон дифференциации и универсализации функций. Специфические законы социальной организации. Основные элементы и характеристика законов организации.
^

Тема 17. Мотивация деятельности персонала


Общая характеристика мотивации. Мотивационный процесс. Содержательные теории мотивации. (Теория иерархии потребностей А.Маслоу. Теория К.Альдерфера. Теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда. Теория двух факторов Ф.Герцберга). Процессуальные теории мотивации. (Теория ожидания В.Врума. Теория постановки целей Э. Лока. Теория справедливости С.Адамса. Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера).
^

Тема 18. Коммуникации в системе управления


  1. Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы

  2. Виды коммуникаций

  3. Деловое общение, методы ведения переговоров

Значение и сущность коммуникации в управлении. Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры и способы их преодоления. Значение обратной связи. Каналы коммуникации. Типы коммуникативных структур. Коммуникации между организацией и внешней средой. Неформальные коммуникации. Межличностные коммуникации. Коммуникационный менеджмент. Коммуникация в маркетинге.
^

Тема 19. Управление кадрами


  1. Категории кадров и система работы с кадрами

  2. Кадровая политика. Элементы системы работы с кадрами

Понятие и основные аспекты кадровой политики. Типы кадровой политики. Основные элементы кадровой политики. Разработка кадровой политики. Кадровое планирование. Сущность принципов управления персоналом. Методы управления персоналом. Функции кадровых служб. Кадровый потенциал организации. Показатели эффективности управления персоналом. Способы повышения квалификации персонала. Концепция непрерывного образования. Управление профессиональной карьерой. Эффективность управления персоналом и ее взаимосвязь с эффективностью функционирования фирмы. Системы и методы отбора управленческого персонала. Анализ квалификации управленческого персонала. Планирование карьеры менеджера. Кадровый резерв.
^


Тема 20. Принятие управленческих решений


Понятие об управленческом решении. Участники процесса принятия решения. Основные этапы принятия управленческого решения. Типы управленческих решений. Методы индивидуального и группового принятия решений. Методы анализа решений в условиях риска и неопределенности.
^

Тема 21. Руководитель в системе управления


  1. Субъект управленческих решений

  2. Основные теории руководства

Понятия: руководитель, лидер. Функции лидера в организации. Основные теории руководства. Подходы к пониманию руководства. Матрица Блейка и Моутона. Ситуационный подход к изучению лидерства Ф. Филдера. Модель эффективного управленца.

^

Тема 22. Управление конфликтом в менеджменте


Общие понятия о конфликтах в организации. Представление о конфликте как проявлении противоречий и источнике развития. Цикл конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Стратегии поведения в конфликтах. Структурные методы управления конфликтом.


^ Тема 23. Групповая динамика

Формальная и неформальная группы. Понятие трудового коллектива, его функции, структура. Социально-психологический климат в коллективе, методы его изучения и коррекции. Причины, заставляющие людей становиться членами неформальных групп. Характеристики неформальных групп. Управление неформальной группой.


^ Тема 24. Организационное проектирование

Сущность и этапы проектирования организаций. Факторы проектирования организации. Элементы проектирования организации. Реинжиниринг. Типология организация. Механистическая и органическая организация. Типы организаций по взаимодействию подразделений. Корпоративная и индивидуалистская организации.
^

Тема 25. Основы стратегического управления


  1. Сущность стратегического управления

  2. Стратегический анализ

  3. Инструменты стратегического анализа

Стратегическое планирование в управлении организацией. Этапы цикла стратегического планирования. Миссия и цели организации. Формирование «дерева целей». Системный подход в управлении. Открытые и закрытые системы. Анализ и оценка внутренней и внешней среды организации. SWOT-анализ. Отличие стратегического управления от оперативного. Разработка управленческой стратегии. Методы стратегического управления. Анализ стратегических альтернатив. Реализация стратегии.

Тема 26. Финансовый менеджмент

Сущность и технология финансового менеджмента. Финансовые ресурсы предприятия и их состав, источники образования и направления использования. Финансовый план предприятия. Анализ финансового состояния предприятия. Организация контроля финансового состояния предприятия.


^ Тема 27. Инвестиционный менеджмент

Понятие, цели, задачи и принципы инвестиционного менеджмента. Инвестиционный менеджмент и научно-техническая политика. Организационные формы инвестиционного менеджмента. Основы инвестиционного прогнозирования.


^ Тема 28. Производственно-технологический менеджмент

Планирование производственной деятельности. Бизнес-план производственного предприятия. Организация подготовки производства новой продукции. Организация основного производства. Организация обслуживающего и вспомогательного производства.


^ Тема 29. Инновационный менеджмент

Понятие, цели, задачи и принципы инновационного управления. Разработка и внедрение новой продукции. Основы инновационного прогнозирования. Основные направления организации прогнозирования воспроизводства техники нового типа. Риск-менеджмент.
^

Тема 30. Государственное управление и государственная служба


  1. Государственное управление: сущность, специфика, функции

  2. Государственная служба

  3. Этика государственного управления

Ряд аспектов государственного управления. Принципы научных школ (саксонская, западно-европейская, социально-ориентированная, скандинавская, патерналистская). Принципы современных систем государственного управления. Определение государственной службы в РФ. 12 принципов государственной службы. Этика государственного управления.


^ Тема 31. Эффективность управления

Критерии и показатели социально-экономической эффективности совершенствования процессов и систем управления. Методы определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации, технологии и техники управления. Особенности определения экономической эффективности компьютеризации управления. Примеры расчётов экономической эффективности совершенствования документооборота, рационализации оргструктуры управления.
^

Тема 32. Этика и управление


  1. Деловые отношения.

  2. Внешний облик руководителя, манеры поведения.

  3. Деловая переписка.

Лекция посвящена деловым отношениям руководителя, его манерам поведения в обществе.


Тема 33. Государственное управление и государственная служба

Государственное управление: сущность, специфика, функции. Основные аспекты государственного управления. Масштаб государственного участия в социально-экономическом развитии общества. Принципы основных научных школ управления в различных моделях хозяйствования. Государственная служба, её элементы. 12 принципов госслужбы. Этика государственного управления, специфические требования к государственному аппарату и его работникам.

^ 4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ


Теория управления относится к числу фундаментальных областей управленческих знаний. Данная дисциплина способствует более эффективному изучению экономических дисциплин на последующих стадиях обучения (таких как «Управление персоналом», «Разработка управленческих решений», «Маркетинг», «Система государственного управления», «Муниципальное управление» и др.).

Дисциплина «Теория управления» предназначена для того, чтобы сформировать у студентов современное мышление в сфере управления различными организациями и подразделениями в системе государственного и муниципального управления.

Знание «Теории управления» предполагает владение основными понятиями и определениями курса и умение проиллюстрировать его примерами. При этом обращается внимание на очень важное для специалистов требование, как грамотная устная и письменная речь. Чтобы соответствовать этому требованию, студенту необходимо больше уделять внимание изучению не только лекционного материала, но и дополнительной специальной литературы, законодательства. Для более эффективной работы с источниками студенту предлагается осуществлять конспектирование рекомендованной литературы.

Целью проведения семинарских занятий является углубление и закрепление знаний, полученных студентами на лекциях, и обсуждение наиболее сложных вопросов курса. А также приобретение навыков самостоятельного анализа организационно-управленческих проблем. Семинарские занятия могут проходить в различных формах и включать специально подготовленные студентами доклады с их последующим обсуждением, дискуссии по проблемным вопросам, анализ конкретных ситуаций и выполнение тестов. Степень и результаты участия каждого студента в семинарских занятиях учитываются преподавателем при сдаче зачета и экзамена.


Планы семинарских и занятий.


Семинар 1

Тема. Сущность и содержание управления.

  1. Сущность управления социально-экономическими процессами.

  2. Методология управления.

  3. Исследование систем управления.

  4. Понятие менеджмента.

  5. Менеджер и его функции.

Тест по теме.

1. Менеджмент – это наука, изучающая

  1. рыночные отношения

  2. управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

  3. способы финансирования системы здравоохранения

  4. структуру рынка

2. Высококвалифицированные профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами:

  1. диспетчеры

  2. инспекторы

  3. менеджеры

  4. агенты

  5. работники

3. Из перечисленных наук: 1) кибернетика; 2) химия; 3) системотехника; 4) астрономия; 5) психология; 6) геология – менеджмент наиболее тесно связан с

  1. 1,3,5

  2. 1,4,5

  3. 2,4,6

  4. 2,3,4

  5. 2,4,5

4. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами:

  1. планирования

  2. управленческого контроля

  3. организации

  4. прогнозирования

  5. функционирования

5. Развитию принципов научного управления в США способствовало

  1. трудолюбие свободных граждан

  2. поддержка Англии

  3. формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

  4. сопротивление Франции

6. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер – к среднему уровню управления относятся:

  1. 4, 6

  2. 1, 3

  3. 2, 5

  4. 3, 6

  5. 1,5

7. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время – это

  1. процессы

  2. ситуация

  3. условия

  4. факторы

  5. возможности

8. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок – это:

  1. счет

  2. сводка

  3. смета

  4. бюджет

  5. расчет


Семинар 2-3

Тема. Эволюция управленческой мысли.

  1. Школа научного управления.

  2. Школа административного управления.

  3. Теория «человеческих отношений» и поведенческие науки.

  4. Школа науки управления или количественных методов.

  5. Процессный и ситуационный подходы.

  6. Развитие российской школы управления.

  7. Понятие управленческой парадигмы.

Тест по теме.

1. В ХIХ веке для трудовых отношений было характерно:

  1. частноправовой характер трудового договора;

  2. наличие фирменных систем социального обеспечения;

  3. расширение контрактной системы трудового договора;

  4. наличие государственных программ социального страхования работников.

2. Разработка принципов и функций управления является достижением:

  1. школы научного управления

  2. бихевиоризма

  3. школы науки управления

  4. классической школы управления

  5. школа человеческих отношений

3. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются:

    1. теория мотивации

    2. принципы администрирования

    3. исследование человеческих отношений

    4. моделирование и исследование трудовых операций

    5. нет верных ответов

4. Отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли:

      1. школы научного управления

      2. школы человеческих отношений

      3. бихевиоризма

      4. классической школы управления

      5. Нет правильного ответа

5. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л. Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилберт – представителями классической школы управления являются:

  1. 2,4,6

  2. 4,5,6

  3. 1,3,5

  4. 1,2,3

  5. 2,4,5

6. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления

  1. классической школы управления

  2. школы науки управления

  3. бихевиоризма

  4. школы человеческих отношений

  5. школы научного управления

7. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

  1. планирование работ

  2. организация работ

  3. независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

  4. контроль

8. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

  1. научное управление

  2. административное управление

  3. новая экономическая политика

  4. человеческие отношения

9. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились:

  1. А. Маслоу

  2. Д. Муни

  3. Э. Мэйо

  4. М.П. Фоллетом

  5. А. Файолем

10. Почему именно США стали родиной современного управления?

  1. отсутствие проблем с происхождением, национальностью

  2. поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

  3. образование монополий

  4. все перечисленное

11. Целью классической школы управления было создание

  1. методов нормирования труда

  2. универсального принципа управления

  3. условий трудовой деятельности работников

  4. методов стимулирования производительности труда

12. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период:

  1. 1920-1950

  2. 1885-1920

  3. 1950-по настоящее время

  4. 1930-1950

  5. 1845-1948

13. «Отцом научного управления» часто называют:

    1. А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

    2. Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

    3. Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

    4. Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание



Семинар 4

Тема. Методологические основы менеджмента.

  1. Соотношение понятий «управление», «менеджмент», «администрирование».

  2. Субъект и объект управления в социальных организациях.

  3. Сущность, виды системы управления.

  4. Научные подходы и принципы менеджмента.

  5. Методы управления (экономические, социально-психологические, административные).

  6. Управление и предпринимательство (трактовки Р.Кантильона, М. Вебера, В.Зомбарта, Й. Шумпетера, Р.Коуза)

Тест по теме.

1. К основным функциям управления организацией относится.

  1. анализ

  2. обмен информацией

  3. побуждение

  4. планирование

2. Одной из основных функций менеджмента является

  1. наблюдение за ходом производства

  2. методическое обеспечение принятия решений

  3. планирование

  4. издание приказов и распоряжений

3. Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется, ________ менеджмент

  1. Инвестиционный

  2. Логистический

  3. Инновационный

  4. Международный

4. В новым современным институциональным регуляторам трудовых отношений относят:

    1. профсоюзы;

    2. систему патернализма;

    3. государственные программы страхования работников;

    4. неокорпоративные системы страхования и социального обеспечения работников.

5. Одной из основных функций менеджмента является:

      1. Издание приказов и распоряжений

      2. Организация

      3. Методическое обеспечение принятия решений

      4. Наблюдение за ходом производства

6. Наглядная информация, письменная информация и промышленный шпионаж в прогнозировании относятся к методам:

  1. неформальным

  2. качественным

  3. количественным

  4. статистическим

  5. прогнозными

7. Приведение к единой системе, форме, единообразию – это

  1. нормирование

  2. унификация

  3. систематизация

  4. нивелирование

  5. соотношение

8. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется:

  1. объектом

  2. образцом

  3. экземпляром

  4. субъектом

  5. управление

9. К функциям менеджмента относится все за исключением:

  1. планирование;

  2. управление;

  3. стремление к получению прибыли;

  4. организационная работа.

10. К признакам донаучного менеджмента относится:

    1. системный характер организации управления;

    2. создание "рациональной бюрократии" на фирме;

    3. наличие двухуровневой системы управления;

    4. превращение менеджмента в самостоятельную профессию.

11. Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется...

      1. комплексом

      2. общностью

      3. подразделением

      4. системой

12. Какая из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

  1. Планирование

  2. Организация

  3. Контроль

  4. Мотивация

13. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки – это

  1. стиль

  2. прием

  3. принцип

  4. метод

  5. разработка

14. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

  1. все перечисленное

  2. внутрифирменное управление, управление производством

  3. управление персоналом, управление производством

  4. внутрифирменное управление, управление персоналом

15. Одной из основных функций менеджмента является:

  1. Наблюдение за ходом производства

  2. Методическое обеспечение принятия решений

  3. Издание приказов и распоряжений

  4. Контроль

16. Методы управления представляют собой способы…

  1. создания организаций и управления ими

  2. воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей

  3. применения знаний в области управления

  4. использования ресурсов организации

17. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

  1. люди

  2. средства производства

  3. финансы

  4. структура управления

18. Конечной целью менеджмента является

  1. развитие технико-экономической базы фирмы

  2. обеспечение прибыльности фирмы

  3. рациональная организация производства

  4. повышение квалификации и творческой активности работника


Семинар 5

Тема. Функции менеджмента.

  1. Подходы в выделении функций менеджмента

  2. Планирование как функция менеджмента

  3. Организация как функция менеджмента

  4. Мотивация как функция менеджмента

  5. Контроль как функция менеджмента

  6. Координация как функция менеджмента




оставить комментарий
страница5/8
Дата27.11.2011
Размер1,24 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх