Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100) ю icon

Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100) ю


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс по специальности 030501. 65 (021100) ю...
Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100) ю...
Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100) ю...
Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100) Юриспруденция Красноярск 2006...
Учебно-методический комплекс по специальности юриспруденция...
Учебно-методический комплекс Для специальности 030501 Юриспруденция Москва 2007...
Учебно-методический комплекс для студентов всех форм обучения (спецкурс) (специальность...
Учебно-методический комплекс для студентов заочной формы обучения Москва 2008...
Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100)- юриспруденция Красноярск 2006...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конституционное право зарубежных стран»...
Учебно-методический комплекс по дисциплине сделки с землей Для направления/специальности 021100...
Учебно-методический комплекс по дисциплине водное право Для направления/специальности 021100 /...



Загрузка...
скачать



НОУ ВПО «Санкт-петербургский институт

Внешнеэкономических связей, экономики и права»

Филиал в г. Красноярске



ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС



по специальности 030501 (021100) – юриспруденция


Красноярск 2006





НОУ ВПО «Санкт-петербургский институт
^

Внешнеэкономических связей, экономики и права»

Филиал в г. Красноярске



ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС



по специальности 030501 (021100) – юриспруденция


Красноярск 2006


Защита прав потребителей: Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100) − Юриспруденция. − Красноярск: НОУ ВПО «СПб ИВЭСП», филиал в г. Красноярске, 2006.


Материалы учебно-методического комплекса предназначены для студентов юридического факультета всех форм обучения в целях оказания помощи при изучении курса «Защита прав потребителей». Наряду с темами курса в учебно-методическом комплексе содержатся планы проведения практических (семинарских) занятий, задания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения и методические указания к их выполнению, вопросы для подготовки к зачету и рекомендуемая литература.

Материалы подготовлены на основе государственного образовательного стандарта Высшего профессионального образования по специальности 030501 (021100) − Юриспруденция.


Материалы учебно-методического комплекса обсуждены и одобрены на заседании кафедры юридических дисциплин, протокол № 7 от 15.03.06 г.


Автор-составитель: Плотникова Н.Г., канд. юрид. наук, доцент кафедры юридических дисциплин филиала НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права» в г. Красноярске


Рецензенты: В.С. Ткаченко, зам. директора филиала НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права» в г. Красноярске, канд. юрид. наук, доцент;

Г.Б. Добрецов, канд. истор. наук, доцент, Красноярский государственный торгово-экономический институт.


© Филиал НОУ ВПО «СПб ИВЭСЭП» в г. Красноярске


© Н.Г. Плотникова

Содержание


1. Пояснительная записка.................................................................……….4

2. Учебно-тематические планы для студентов очно-заочной и заочной форм обучения..................................................………….………………………6


3. Содержание курса……………………………………..……………………… 10


4. Планы семинарских занятий.......................………………….……………..12


5. Методические рекомендации и задания

для выполнения контрольных работ………………………………………………13


6. Вопросы для подготовки к зачету..........................................………………15


7. Список рекомендуемой литературы............................................................….16


^

1. Пояснительная записка


Курс «Защита прав потребителей» предназначен для сту­дентов по специальности 030501 (021100) - «Юриспруденция». Предмет курса - правовое регулирование отношений в области защиты прав потре­бителей.

Изучение курса «Защита прав потребителем» должно обеспечить подготовку студентов к деятельности на рынке потребительских товаров и услуг.

^ Цель изучения курса - сформировать знания в области прав потре­бителей при покупке товаров, при выполнении работ или оказании услуг, добиться осознанного применения закона РФ «О защите прав потребителем», показать роль государства в регулировании отношений с участием потребителей.

^ Задачи курса: ознакомить студентов с законодательством в области защиты прав потребителем; добиться прочного усвоения важнейших нормативных актов по защите прав потребителей; выработать у студентов навыки решения проблемных вопросов, возникающих в процессе общения с изготовителем, исполнителем, продавцом; составления процессуальных документов, обобщения юридической практики на основе четкого представления прав и обязанностей участников данных правоотношений.

При изучении курса «Защита прав потребителем» большую помощь окажут журналы: «Хозяйство и право», «Спрос», «Стандарты и качество», «Законодательство и экономика», «Право и экономика», в которых можно найти консультации по защите прав потребителей, комментарии нормативных актов.

Курс ориентирован на изучение отношений в области зашиты прав потребителей в условиях рыночной экономики. В программе да­ется понятие актов, регулирующих защиту прав потребителей. Под­робно рассматривается правовой статус потребителя - его основные права, предоставленные законом (право на просвещение, информа­цию, качество и безопасность товаров и др.).

Особое внимание уделяется ответственности за нарушение прав потребителей при продаже ненадлежащего качества, при выполнении работ, оказании услуг. Освещаются права потребителя на государст­венную и общественную защиту.

В результате изучения данного курса студент будет:

• иметь представление о видах потребительских правоотношений, которые регулируются Законом «О защите прав потребителей»;

• знать права потребителей и способы их защиты;

• уметь активно исполь­зовать правовые средства в области защиты прав потребителей.

Курс для студентов очно-заочной формы обучения рассчитан на 24 часа. Теоретические занятия (лекции) организуются по потокам. Общий объём лекционного курса - 20 час.

Семинарские занятия организуются по группам.

Общий объём практических (семинарских занятий) - 4 час. На практических (семинарских) занятиях по дисциплине применяются следующие методики и методы обучения: дискуссия, решение практических ситуаций.

Формой контроля и усвоения знаний по данной дисциплине является оценка результатов работы на практических (семинарских занятиях).

В качестве итогового контроля усвоения содержания курса учебным планом предусмотрен зачет.


^ 2. Учебно-тематические планы


2.1 Учебно-тематический план

для студентов очно–заочной формы обучения




п/п
^
Наименование тем

Количество аудиторных часов




Всего

Лекции

Семинары




1.

Законодательство о защите прав потребителей

2

2



2.

Право потребителя на просвещение Право потребителя на информацию


2


2




3.

Право потребителя на надлежащее качество товаров, работ, услуг


2


2




4.


Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы, услуги


2


2





5.

Защита прав потребителей при продаже товаров

2

2




2


6.

Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг


4


2


7.

Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей

2

2



8.

Административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей


4

­­

2


2

9.

Государственная защита прав потребителей. Негосударственные формы защиты прав потребителей


2


2




10.

Судебная защита прав потребителей

2

2





Всего

24

20

4



^ 2.2 Учебно-тематический план

для студентов заочной формы обучения

на базе среднего общего образования




п/п
^
Наименование тем

Количество аудиторных часов




Всего

Лекции

Семинары




1.

Законодательство о защите прав потребителей



2



2



-

2.

Право потребителя на просвещение. Право потребителя на информацию

3.

Право потребителя на надлежащее качество товаров, работ, услуг *


-


-


-

4.


Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы, услуги *


-


-


-

5.

Защита прав потребителей при продаже товаров



2



2



-

6.

Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг

7.

Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей



2



2



-

8.

Административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей

9.

Государственная защита прав потребителей Негосударственные формы защиты прав потребителей



2



-



2

10.

Судебная защита прав потребителей



Всего

8

6

2


*Тема рекомендована для самостоятельного изучения



^ 2.3 Учебно-тематический план

для студентов заочной формы обучения

на базе среднего профессионального образования




п/п
^
Наименование тем

Количество аудиторных часов




Всего

Лекции

Семинары




1.

Законодательство о защите прав потребителей



2



2



-

2.

Право потребителя на просвещение. Право потребителя на информацию

3.

Право потребителя на надлежащее качество товаров, работ, услуг *


-


-


-

4.


Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы, услуги *


-


-


-

5.

Защита прав потребителей при продаже товаров



2



2



-

6.

Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг

7.

Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей



2



2



-

8.

Административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей

9.

Государственная защита прав потребителей Негосударственные формы защиты прав потребителей



2



2



-

10.

Судебная защита прав потребителей



Всего

8

8

-


*Тема рекомендована для самостоятельного изучения



^ 2.4 Учебно-тематический план

для студентов заочной формы обучения

на базе высшего профессионального образования




п/п
^
Наименование тем

Количество аудиторных часов




Всего

Лекции

Семинары




1.

Законодательство о защите прав потребителей



2



2



-

2.

Право потребителя на просвещение. Право потребителя на информацию

3.

Право потребителя на надлежащее качество товаров, работ, услуг *


-


-


-

4.


Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы, услуги *


-


-


-

5.

Защита прав потребителей при продаже товаров



2



2



-

6.

Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг

7.

Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей



2



2



-

8.

Административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей

9.

Государственная защита прав потребителей Негосударственные формы защиты прав потребителей



2



-



2

10.

Судебная защита прав потребителей



Всего

8

6

2


*Тема рекомендована для самостоятельного изучения



^




3. Содержание курса

Тема 1 . Законодательство о защите прав потребителей


Зарождение движения в защиту прав потребителей. Движение в защиту прав потребителей, в США, Великобритании, ФРГ, Швеции. Потре­бительское движение в России. Законодательство Европейского Экономического Сообщества о защите прав потребителей: историко-правовой аспект. Резолюция Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций «Руководящие принципы для защиты интере­сов потребителей».

Принятие Федерального закона «О защите прав потребителей». Первый специальный Закон СССР «О защите прав потребителей». За­кон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года. Феде­ральные законы, регулирующие отношения в сфере защиты прав по­требителей. Нормативные акты, принимаемые Правительством РФ. Международные до­говоры Российской Федерации.

^ Тема 2 . Право потребителя на просвещение, на информацию

Суть права потребителя на просвещение. Федеральный компо­нент образовательного стандарта. Национально-территориальный компонент образовательного стандарта. Организация системы ин­формации для потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. Методы повышения правовой грамотности в об­ласти защиты прав потребителей.

Понятие «информация» и общие требования к ней. Понятие не­обходимой информации. Понятие достоверной информации. Инфор­мация об изготовителе (исполнителе, продавце). Информация о това­рах (работах, услугах). Требования к сведениям, предоставляемым потребителю.

^ Тема 3 . Право потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг

Понятие качества товара. Меры государственной защиты инте­ресов потребителей. Понятие и сущность стандартизации. Виды нор­мативных документов по стандартизации на территории РФ. Понятие и задачи сертификации.


^ Тема 4. Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы. услуги

Право потребителя на безопасность товара. Сущность права на безопасность товара. Понятие срока службы. Обязательное определение срока службы. Понятие срока годности товара. Виды товара, на которые устанавливается срок годности. Оп­ределение гарантийного срока.

Определение размера возмещения, подлежащего выплате в случае причинения вреда имуществу. Размер возмещения, подлежащего выплате в случае причинения вреда здоровью потерпевшего. Возмещение вреда, причиненного жизни потерпевшего. Возмещение морального вреда.

^

Тема 5. Защита прав потребителей при продаже товаров


Договор розничной купли-продажи и его виды. Понятие недостатка, существенного недостатка. Права потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества. Срок предъявления требований потребителем. Устранение недостатков в товаре. Возмещение расходов, связанных с устранением недостатков. Уменьшение покупной цены. Замена товара ненадлежащего качества. Ответственность в случае прода­жи товаров с недостатками. Право на обмен товара надлежащего качест­ва.
^

Тема 6. Защита прав потребителей при выполнении работ,

оказании услуг


Понятие работы, услуги. Договор бытового подряда. Договор возмездного оказания услуг. Сроки выполнения работ (оказания услуг) Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). Права потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).


^ Тема 7. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей

Понятие гражданско-правовой ответственности. Формы ответ­ственности за нарушения в сфере защиты прав потребителей. Поня­тие неустойки, возмещения убытков. Определение убытков. Ответственность за нарушение права потребителя на качество и безопасность товаров (работ, услуг). Ответственность за предостав­ление ненадлежащей информации. Ответственность в случае прода­жи товаров с недостатками. Ответственность за нарушение сроков при оказании услуг (вы­полнении работ). Ответственность сторон при исполнении договора из материала (потребителя) заказчика.

^ Тема 8. Административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей

Основания для возникновения административной ответственности. Элементы административного правонарушения. Мера ответст­венности за административное правонарушение. Цели администра­тивного взыскания. Виды административных взысканий. Виды административных правонарушений, нарушающие права потребителей. Понятие уголовной ответственности. Основание для возникно­вения уголовной ответственности. Составы преступлений, посягающие на права потребителей.


Тема 9. Государственная защита прав потребителей. … ……Негосударственные формы защиты прав потребителей

Роль государственных органов власти по защите прав потреби­телей. Основные направления и формы контроля в области защиты прав потребителей. Государственное регулирование и контроль за со­блюдением законодательства в области защиты прав потребителей. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ и ее территориальных управлений.

Защита потребителей органами местного самоуправления. Пол­номочия органов местного самоуправления в области защиты прав потребителей. Общественная защита прав потребителей. Права обще­ственных объединений по защите прав потребителей. Защита прав неопределенного круга лиц.

^ Тема 10. Судебная защита прав потребителей

Претензионный порядок урегулирования споров между потребителями и организациями. Порядок обращения потре­бителей с заявлениями в суд. Рассмотрение дел в первой инстанции.

Производство в кассационной инстанции. Апелляционное производ­ство по пересмотру решений и определений мировых судей. Произ­водство в надзорной инстанции. Пересмотр по вновь открывшимся обстоятельствам решений, определений и постановлений, вступив­ших в законную силу. Исполнительное производство.


4. Планы семинарских занятий

^

Тема 5. Защита прав потребителей при продаже товаров


Тема 6. Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг

План:

  1. Права потребителей при продаже товаров и их защита.

  2. Права потребителей при выполнении работ, оказании услуг и их защита.

  3. Решение правовых ситуаций.
^

Тема 8. Административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей


План:

1. Административные правонарушения в сфере защиты прав потребителей.

2. Преступления, посягающие на права потребителей.

3. Решение правовых ситуаций.




^ 5. Методические рекомендации и задания

для выполнения контрольных работ


При написании контрольной работы должны соблюдаться четыре принципа − аккуратность, самостоятельность, содержательность и своевременность.

Контрольная работа по дисциплине выполняется на стандартных листах белой бумаги формата А4. Листы должны быть надежно скреплены и пронумерованы.

Работа должна быть выполнена аккуратным, каллиграфическим почерком, желательно − напечатана на компьютере или печатной машинке. Объем работы не ограничивается.

Контрольная работа должна отвечать установленным требованиям, содержать сноски, список используемой литературы.

Обложка должна содержать: полные фамилию, имя и отчество студента, номер курса и группы, наименование дисциплины, номер варианта, должность, фамилию и инициалы преподавателя.

Задание состоит из трех частей. Прежде, чем приступить к выполнению работы, студент должен в первую очередь изучить необходимую нормативную базу, затем в рекомендованных источниках и юридических журналах сделать подборку статей, изучить необходимую монографическую литературу. Практические выводы и рекомендации обязательно сверяются с требованиями существующего нормативного регулирования. Необходимо внимательно проверить действует ли нормативный акт на который ссылается студент.

Решение заданий, входящих в работу, должно быть представлено в виде краткого юридического анализа, основанного на предписаниях действующих нормативных актов. Необходимо детально проанализировать ситуации по частям, найти нарушения закона или, наоборот, подтвердить правомерность происходящего; проверить заявления и действия участников задачи; и в заключении сделать собственную правовую квалификацию деяниям.

Работа должна быть выполнена самостоятельно. Какое-либо прямое или скрытое заимствование авторских текстов третьих лиц не допускается. Цитаты, ссылки, идеи иных авторов должны быть соответствующим образом оформлены.

В конце контрольной работы дается перечень используемой при написании литературы и нормативных актов, указывается дата изготовления работы и ставится подпись студента.

Контрольная работа должна быть представлена заблаговременно, не позднее, чем за месяц до начала сессии. Учебный отдел фиксирует дату поступления контрольной работы в филиал института и дату передачи преподавателю для проверки.

Невыполнение указанных выше требований, а также неудовлетворительный ответ на предложенное задание влекут за собой возвращение работы для переработки с отметкой «незачтено», для внесения соответствующих исправлений.

Студенты, не получившие зачет по контрольной работе, а также- несвоевременно предоставившие работу, к зачету по курсу не допускаются.


^ Тема контрольной работы выбирается

согласно предложенной таблице:


Первая буква фамилии студента

Тема контрольной работы

А, ф

1

Б, Х

2

В, Ц

3

Г, Ч

4

Д, Ш

5

Е, Щ

6

Ж

7

З, Э

8

И, Ю

9

К

10

Л

11

М

12

Н

13

О

14

П

15

Р

16

С, Т

17

У, Я

18



Задания для выполнения контрольной работы


1. Раскрыть содержание темы.

2. Составить практическую ситуацию по данной теме и проанализировать ее в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.

3. Составить по ситуации претензию и исковое заявление.


Темы для контрольной работы

1. Права потребителей при комиссионной торговле непродовольственными товарами.

2. Права потребителей при продаже товаров по образцам.

3. Права потребителей при продаже товаров в кредит.

4. Права потребителей при выполнении работ.

5. Права потребителей при оказании услуг общественного питания.

6. Права потребителей при оказании услуг почтовой связи.

7. Права потребителей при оказании услуг телефонной и телеграфной связи.

8. Права потребителей при оказании медицинских услуг.

9. Права потребителей при оказании туристических услуг.

10. Права потребителей при оказании гостиничных услуг.

11. Права потребителей при оказании коммунальных услуг.

12. Права потребителей правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа на железнодорожном транспорте.

13. Права потребителей правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа на воздушном транспорте.

14. Права потребителей правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа на внутреннем водном транспорте.

15. Права потребителей правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа на автомобильном транспорте.

16. Права потребителей при оказании образовательных услуг.

17. Права потребителей при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.

18. Права потребителей при оказании платных вете­ринарных услуг.


^ 6. Вопросы для подготовки к зачету

по курсу «Защита прав потребителей»


1. Международные акты о защите потребителей: Руководящие принципы для защиты интересов потребителей.

2. Российское законодательство о защите прав потребителей.

3. Понятие и содержание, виды потребительских правоотношений.

  1. Объекты и субъекты потребительских правоотношений.

  2. Договор как основа обязательств в потребительских отношениях.

  3. Договор розничной купли-продажи.

  4. Договор бытового подряда.

  5. Договор перевозки.

  6. Договор возмездного оказания услуг.

  7. Право потребителей на информацию.

  8. Право потребителей на безопасность товаров, работ, услуг.

  9. Понятие и сущность срока службы, срока годности.

  10. Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы, услуги.

  11. Права потребителей при продаже товаров некачественных товаров.

  12. Порядок предъявления и рассмотрения требований потребителей по поводу качества приобретенного товара.

  13. Имущественная ответственность за нарушение срока выполнения требований потребителей в отношении товаров с недостатками.

  14. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

  15. Сроки выполнения работ и оказания услуг и последствия их нарушения исполнителем.

  16. Права потребителей в случае обнаружения недостатков в выполненной работе, оказанной услуге.

  17. Сроки устранения недостатков в работе, услуге.

  18. Имущественная ответственность исполнителя за нарушение сроков устранения недостатков в работе, услуге.

  19. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей. Возмещение материального и морального вреда. Неустойка.

  20. Виды административных правонарушений, нарушающих права потребителей.

  21. Преступления, посягающие на права потребителей.

  22. Полномочия Федеральной службы по контролю (надзору) в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ее территориальных управлений).

  23. Полномочия органов местного управления.

  24. Полномочия общественных организаций и объединений.

  25. Судебная защита прав потребителей.



^ 7. Список рекомендуемой литературы


Нормативные правовые акты


  1. Конституция Российской Федерации // Российская газета. − 1993. − 25 дек.

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья. − М.: Юрайт-Издат., 2004.

  3. Гражданский процессуальный кодекс РФ. − М.: Юрайт-Издат., 2005.

  4. Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации. – М.: Юрайт-Издат., 2004.

  5. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126−ФЗ (в ред. от 05.05.2005 № 45 -ФЗ) «О связи» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  6. Федеральный закон РФ от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулирова­нии» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  7. Федеральный закон РФ от 02.01.2000. № 29-ФЗ (в ред. от 30.06.2003) «О каче­стве и безопасности пищевых продуктов» // Информ.-поисковая сис­тема: Консультант Плюс: Версия Проф.

  8. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 128−ФЗ (в ред. от 02.07.2005 № 73 -ФЗ) «О лицензировании отдельных видов деятельности» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  9. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ (в ред. от 22.08.2004 г.) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  10. Федеральный закон от 23 сентября 1992 г. № 3520-1 (с изм. и доп. от 11 декабря 2002 г. № 166-ФЗ) «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров» // Собрание законодательства РФ. − 2002. − № 50. − Ст. 4929.

  11. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1-ФЗ (в ред. от 05.12.95 г. № 2-ФЗ, от 17.12.99 г. № 212-ФЗ, от 30.12.01 г., 21.12.2004 г. № 171 -ФЗ) «О защите прав потребителей»// Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  12. Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 222 «О утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  13. Постановление Правительства РФ 15.04.2005 г. № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  14. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004. 322 «Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» // Ин­форм.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  15. Постановление Правительства РФ от 06.02.2003 № 72 «Об утверждении правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  16. Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  17. Постановление Правительства РФ № 277 от 11.03.1999 (ред. от 29.01.2001) «Об утверждении правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (быто­вых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте» // Ин­форм.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  18. Постановление Правительства РФ от 06.08.1998. № 898 (ред. от 25.09.2003) «Об утверждении правил оказания платных вете­ринарных услуг» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  19. Постановление Правительства РФ № 569 от 06.06.1998 (ред. от 22.02.2001) «Об утверждении правил комиссионной торговли не­продовольственными товарами» // Информ.-поисковая система: Кон­сультант Плюс: Версия Проф.

  1. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (в ред. от 06.02.2002 № 81) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» // СЗ РФ. − 2002. − № 6. − Ст. 584.

  1. Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720 (в ред. от 10.05.2001 г. № 361) «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинить вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению» // СЗ РФ. – 2001. − № 20. − Ст. 2023.

  2. Постановление Правительства РФ № 1263 от 29.09.1997 (ред. от 16.04.2001) «Об утверждении положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  3. Постановление Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1235. (в ред. от 14.01.2002 г. № 12) «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  4. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025 (в ред. от 01.02.2005 г. № 49) «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в РФ» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  5. Постановление Правительства РФ №1036 от 15.08.1997 (ред. от 21.05.2001) «Об утверждении правил оказания услуг общест­венного питания» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  6. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 (в ред. от 01.02.2000 г. № 49) «Об утверждении Правил продажи по образцам» //СЗ РФ. − 2000. − № 50. − Ст. 4908.

  7. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 (в ред. от 01.02.2005 г. № 49) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  8. Постановление Правительства от 13 января 1996 г. «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  9. Постановление Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. № 1099 (в ред. от 01.02. 2005 г.) «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг и правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  10. Постановление Правительства РФ № 1263 от 29.09.1997 (ред. от 16.04.2001) «Об утверждении положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  11. Постановление Правительства РФ от 01.11.2001. № 759 «Об утверждении правил распространения периодических печатных изданий по подписке» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  12. Постановление Правительства РФ от 06.08.1998. № 898 (ред. от 25.09.2003) «Об утверждении правил оказания платных вете­ринарных услуг» // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.


Специальная литература


  1. Государственный доклад: Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2002 году // МАП России. - М., 2003.

  2. Белов Г.В. Товары и услуги на потребительском рынке // Г.В. Белов. – М.: Академ. книга, 2003.

  3. Белозеров, А. Платное образование и законодательство о защите прав потребителей / Белозеров А., Пастухов А. // Рос. юсти­ция. -2003. -№12.

  4. Богдан, В.В. Гражданско-правовые способы защиты нрав потребителей в сфере торговли и услуг / Богдан В.В. // Юрист. - 2003. -№7.

  5. Богдан. В.В. Досудебный порядок урегулирования споров, возникающих в сфере защиты прав потребителей / Богдан В.В. // Российский судья. - 2003. - № 3.

  6. Бозаджиев В.Ю. Комментарий к Закону «О защите прав потребителей» // В.Ю. Бозаджиев. –Ростов-на -Дону, 2004.

  7. Брагинский, М.И., Витрянский, В.В. Договорное право. / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. − М.: «Статут», 2002.

  8. Валеев Д.Х Комментарий к Закону «О защите прав потребителей» // Д.Х. Валеев. – М.: Юрайт-М, 2002.

  9. Гражданское право: Учеб. - М.: Проспект, 2004. - Т. 1-4 -848с.

  10. Гражданский кодекс Российской Федерации с постатейным приложением материалов практики Конституционного Суда Россий­ской Федерации, Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации / Сост. Д.В. Мазурин. -3-е изд., пераб. и доп. -М.: Норма, 2004. - 1024с.

  11. Дашян, М. Защита потребителей в виртуальном простран­стве / М. Дашян. - М.: Бизнес-адвокат, 2002. - 23 с.

  12. Парций, Я.В. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей»: Постатейный / Парций Я.Е. // Информ.-поисковая система: Гарант.

  13. Попондопуло, В. Ф. Коммерческое (предпринимательское) право: Учебник / В. Ф. Попондопуло. − М.: Юристъ, 2003.

  14. Потребительское право и защита прав потребителей: учеб. пособие. − М.: Книга сервис, 2003

  15. Прокш, М. Ответственность за нарушение прав потребите­лей/ПрокшМ. //Законность. -2003. -№10.

  16. Салтанова, С.А. Проблемы правовой защиты прав граждан, вкладывающих денежные средства в строительство жилья / Салтано­ва С.А. // Нотариус. - 2003. - №1.

  17. Сергеев, В. Как турфирме защититься от незаконных притязаний клиентов / В. И. Сергеев // Право и экономика. − 2002. − № 9. − С. 76-81.

  18. Чепурнина, И.П. Защита прав потребителей. Виды и спосо­бы обмана покупателя при продаже продовольственных товаров. -
    Ростов н/Д: Феникс, 2003.

  19. Шахурина Ф.Р. Защита прав потребителей: учеб.-практич. пособие // Ф.Р. Шахурина. – М.: Маркетинг, 2001.

  20. Эрделевский, А. Компенсация морального вреда, причиненного туристу / А. Эрделевский // Закон. – 1999. - № 9. – С. 112-115.



Практические материалы


  1. Постановление Пленума ВС РФ № 7 от 29 сентября 1994 г. (в ред. Постановлений Пленума ВС РФ № 10 от 17.01.97, № 32 от 21.11.2000, от 10.10.2001) «О практике рассмотрения дел о защите прав потребителей // Российская газета. − 1994. − 26 нояб.; 1997. − 5 февр.

  2. Постановление Пленума ВС РФ № 6 и Пленума ВАС РФ № 8 от 1 июля 1996 г. «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса» // Сборник постановлений Пленумов ВС и ВАС РФ. – М., 1999.

  3. Информационное письмо ВАС РФ от 29 сентября 1999 г. № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» // Вестник ВАС РФ. – 1999. - № 11. – С.81.

  4. Определение СК по гражданским делам ВС РФ от 14 июня 2002 г. № 59-В02пр-5 // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.

  5. Обзор судебной практики «Некоторые вопросы практики применения Закона РФ «О защите прав потребителей» (По материалам практики судов г. Москвы) // Информ.-поисковая система: Консультант Плюс: Версия Проф.



Защита прав потребителей. Учебно-методический комплекс по специальности 030501 (021100) -Юриспруденция. Красноярск: филиал НОУ ВПО «СПб ИВЭСЭП» в г. Красноярске, 2006 г.,22 с.


Составитель: канд. юрид. наук, доцент

Плотникова Надежда Геннадьевна


Печатается в авторской редакции


Подписано в печать 20.03.06

Объём: 1,4 п.л.

Тираж: 100 экз.


Отпечатано: ООО «Новые компьютерные технологии»

г. Красноярск, ул. К. Маркса, 62, оф. 120

тел. 26-34-92




Скачать 276,72 Kb.
оставить комментарий
Дата13.11.2011
Размер276,72 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх