скачать Леошина Т.В. Научный руководитель: канд. экон. наук Чувакова С. Г. Пензенский государственный университет архитектуры и строительства
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ ЦВЕТА НА ВОСПРИЯТИЕ РЕКЛАМИРУЕМОГО ПРОДУКТА
В постоянно усложняющейся рыночной ситуации для того, чтобы получить конкурентное преимущество на рынке, важным средством маркетинга является реклама. Ее основные цели - формирование спроса, стимулирование сбыта и продажи товаров. Реклама является самым действенным инструментом в попытках компании регулировать поведение потребителей, привлечь внимание к своим товарам, создать положительный имидж. Мы сталкиваемся с рекламой повсюду, - сидя дома перед телевизором, слушая радио, по пути на работу или учебу, на плакатах и афишах, размещаемых на щитах, - везде, где бы мы не находились, мы видим или слышим рекламные объявления, рассказывающие о новых товарах или услугах. Задача рекламы состоит в том, чтобы создать в умах потребителей такие образы товаров, которые в условиях конкуренции побуждали бы их приобрести рекламируемое. Цвет становится важнейшим элементом общего решения вида вещи и ее рекламного образа. Люди так привыкли к способности человека видеть мир, раскрашенный всеми цветами радуги, что не удивляются ему. Более того, они склонны считать цвет объективным свойством самих предметов. Психологами установлено, что между цветовым решением рекламы и естественным восприятием человека существует определенная зависимость. Уравновешенная в цветовом соотношении среда привлекает, создает творческую атмосферу, успокаивает и улучшает общение людей между собой. Цвет существенно влияет на психоинтеллектуальное состояние человека, вызывает подсознательные ассоциации. Краски соотносятся друг с другом и со средой и именно это имеют в виду, когда говорят об их «функциональности». Цвет может привлекать и отталкивать, вселять чувство спокойствия и тревожить. В рекламной деятельности применяются разнообразные методики, основанные на использовании принципа контраста. Например, черно-белое объявление, следующее за цветными, может стать заметнее из-за контраста. В данном случае учитывается уровень адаптации: потребители привыкают к определенным цветам, поэтому их нарушение привлекает внимание. Люди склонны уделять больше внимания тем раздражителям, которые контрастируют со своим окружением. Представление стимулов, которые не являются последовательными или контрастируют друг с другом, создает конфликт восприятия, что повышает внимание. Правильный подбор цвета краски необходим для усиления эмоционального воздействия рекламного текста на читателя. Известны случаи, когда изменение цвета товара привело к значительному увеличению его продаж. Наблюдения над женщинами- покупательницами в новейших огромных магазинах самообслуживания показали, что покупки часто совершаются здесь не по заранее составленному перечню, а импульсивно - под влиянием обилия товаров. Большую роль при этом играют внешний вид товара, его цвет. Женщины как бы загипнотизированы окружающим их и доступным изобилием. Во многих случаях оказывалось, что у покупательниц не хватало денег, чтобы расплатиться за "импульсивные" покупки. После исследований стали прибегать к еще более яркой и привлекательной упаковке. При этом обнаружилось, что сильнее всего гипнотизируют желтый и красный цвет (на мужчин сильнее действует синий). По отношению к некоторым продуктам население обнаруживает такую сильную антипатию, что требуются большие усилия для того, чтобы выяснить ее причины и преодолеть их. Так было, например, с черносливом, Пользовавшимся очень низким спросом. Черный цвет ягод воспринимался как неприятный. После ряда исследований решено было подчеркивать в рекламе совсем другие свойства чернослива. Вместо четырех черных ягод, плавающих в какой-то темной жидкости (на старой рекламе), чернослив стали показывать в пестрой яркой посуде или на фоне белоснежной сырковой массы. В результате чернослив приобрел такую популярность, что когда через некоторое время упали спрос и цены на многие сельскохозяйственные продукты, цены и спрос на чернослив продолжали расти. Дурной славой пользовался маргарин: женщины считали его жирным, больше похожим на сало и не покупали. Во время специально организованного опыта каждой из присутствовавших женщин дали по два кусочка жира - желтый (маргарин) и белый (масло) - и попросили описать их. Более 95% женщин приняли маргарин за масло, а масло за маргарин. После этого стали выпускать маргарин желтого цвета и описывать в рекламе не экономичность его и не сходство с маслом, а пригодность в хозяйстве. Итоговые экономические показатели: в 1947 году американцы потребляли в среднем на человека вдвое больше масла, чем маргарина, в 1955 году маргарин уже оспаривал у масла первое место. Домохозяйкам дали продегустировать четыре чашки кофе, стоящие рядом с коробками коричневого, голубого, красного и желтого цветов. Кофе во всех чашках был одинаковый, но дегустаторы об этом не знали. Результаты: 75% испытуемых отметили, что кофе, стоящий с коричневой коробкой, по их мнению, слишком сильный. Около 85% сочли кофе, стоящий рядом с красной коробкой, самым ароматным и вкусным. Почти все утверждали, что кофе, стоящий рядом с голубой коробкой, мягкий, а тот, что стоял с желтой коробкой, слабый. Как видно из приведенных ранее опытов, у всех цветов есть дополнительные свойства, присущие им от природы, либо приписываемым образом, в котором они используются. Вот некоторые медицинские, физиологические и психологические характеристики цвета: Красный. Теплый и раздражающий, показывает деятельный настрой, символ опасности и запрета. Красный цвет возбуждает, а потому импонирует зрителю. Известно, что владельцев красных автомобилей штрафуют за превышение скорости чаще, чем водителей машин любого другого цвета. Силу красного цвета подтверждает также тот факт, что компании, размещающие свою рекламу в коммерческих справочниках, часто используют этот цвет как способ привлечь к себе внимание. Синий. Является цветовым выражением одной из основных биологических потребностей: физиологически – покоя, психологически – удовлетворения. Синий создает внутреннюю гармонию и силу. Свежесть этого цвета в сочетании с его успокоительным влиянием помещают его в ряд желательных цветов, поскольку он разряжает стресс. В рекламной деятельности холодный синий используется при подчеркивании свежести товара, ярко-синий - для ювелирных изделий. Оранжевый. Жизнерадостный, импульсивный, учащающий пульс цвет. Специфика промышленных товаров лучше подчеркивается этим «смелым» цветом. Оранжевый воспринимается как «дешевый» цвет. Для передачи идеи о продаже дешевых хот-догов в сети из 350 закусочных Weinerschnitzel в оформление одной из них включили оранжевый цвет. Когда сбыт в ней вырос на 7%, было решено изменить цветовое оформление всей сети. Этот цвет часто используют сети магазинов бытовой техники («Эксперт»), салоны сотовой связи («Связной», «Телефон.Ру», «Связар») Голубой. Его психологическая характеристика – беззаботное веселье. Светло–синий – цвет беспечности и беззаботности, так как он не предъявляет претензий, а потому не принимает обязательств. Производители стирального порошка и лекарств в капсулах признали преимущества включения в состав порошков голубых гранул как визуального подтверждения качеств товара. Помимо этого, в рекламе морских продуктов так же удачно используется данный цвет. Зеленый. Сам по себе этот цвет вызывает ощущение «обделенности» и создает вялую атмосферу, поэтому степень восприятия этого цвета с другими цветами низкая. Однако высокую степень оценки цвет зелени получает в рекламе молочной продукции. Желтый. Желтый цвет воспринимается нами как солнце, светлым и сверкающим. С другой стороны, желтый беспокоит человека, возбуждает его характер и отражает характер выраженной в этом цвете силы, которая, в конце концов, становится дерзкой и навязчивой. Это свойство желтого, тяготеющего к более светлым тонам, может достичь невыносимой для глаза и души высоты и силы. Яркость этого цвета вызывает нарушение психического равновесия, поэтому его не рекомендуется использовать на больших поверхностях, например, на рекламных щитах. Коричневый. Вызывает реалистическое настроение, ощущение стабильности. Коричневый может быть выбран людьми, находящимися в периоде стабильности, не желающие ничего менять. Широкое распространение цвет получил в рекламе керамической продукции. Серый. Промежуточный серый не является ни цветным, ни светлым, ни темным. Он не вызывает никакого возбуждения и свободен от какой – либо психической тенденции. Серый – это нейтралитет, это не субъект и не объект, он не внешний и не внутренний, он не напряжение и не расслабление. Поэтому и встреча с этим цветом в рекламном сообщении практически не возможна. Черный. Данный цвет, как концентрическое сгущение, отражает агрессивное упорство, символизирует изящество. В рекламной деятельности наилучшим образом сочетается с белым, с теплыми, жизнерадостными тонами - желтым и оранжевым. Ярким примером тому может послужить сотовая компания «Билайн». Белый. Цвет, символизирующий чистоту. По сравнению со всеми серыми тонами белый цвет характеризуется завершенностью, как конечный пункт яркости. Теплый белый цвет создает спокойную атмосферу, и скорее, вялую окружающую среду, более холодный и нейтральный белый цвет подчеркивает активный настрой и более приемлем для мест непосредственной продажи. Для него характерно «самоустранение» его собственной силы, поэтому его лучше использовать в сочетании с синим, красным или зеленым. На эффективность воздействия рекламного сообщения непосредственно влияет количество используемых цветов. Обычно рекомендуется применять в рекламных целях не более двух различных цветов, которые, однако, можно разнообразить за счет родственных им оттенков, поскольку такое родство создает ощущение цветовой последовательности и не раздражает зрение. Усиливают внимание яркие цвета, достаточно часто использующиеся в печатной рекламе. По результатам исследований газетной рекламы, цветные рекламные объявления увеличивают объем сбыта на 41 % больше, чем их черно-белые аналоги. Плакаты и афиши, размещаемые на щитах, должны быть одновременно простыми и в то же время броскими с тем, чтобы они могли привлечь внимание потенциальных покупателей. Текст афиши, размещаемой на улице, должен быть кратким, шрифт достаточно крупный, а цвета фона и букв - контрастные. В последнее время широкое распространение получили люминесцентные краски разных цветов, отражающие свет и светящиеся в темноте. По приёму художественного оформления уличные плакаты могут быть рисованными, изготовленными с помощью фотографий и рисунков. В рекламных средствах, содержащих довольно большие тексты, следует уделять серьёзное внимание разборчивости оттиска на цветном фоне. При оформлении рекламного текста на щитах необходимо учитывать следующие моменты: Цвет шрифта и фона всегда должны быть контрастными - чем резче выделяется шрифт на фоне, тем он легче читается и воспринимается Изображение, как и текст, занимают особое место среди элементов, составляющих рекламные средства. Рисунки могут быть чёрно-белыми и цветными, выполненные пером, карандашом, кистью, углём и т.д. Вызываемое цветовым сочетанием психологическое воздействие дифференцировано для различных людей, в поведении которых существенную роль играют культура и традиции. Поэтому невозможно дать приемлемого во всех случаях рецепта применения цветовой окраски.
Добавить документ в свой блог или на сайт
|