Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный маркетинг учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2009
вернуться в начало
скачатьОсновная
Дополнительная
10.2. Методическое обеспечение дисциплины
^ обеспечение дисциплины Перечень обучающих и контролирующих программ Деловые игры, ситуационные задачи, кейсы, тесты, ^ подборки документов по международному маркетингу, структурам международных организаций, но рекламных отделов и агентств, сборники международных прейскурантов; видеозаписи рекламных роликов – победителей международных фестивалей рекламы, электронные словари. ^ А Абсолютная монархия (absolute monarchy) - форма государственного правления во главе с королевской особой, которая обладает неограниченной государственной властью. ^ (absolute advantage) - конкурентное преимущество, предопределяемое в международном обмене тем, что в «Стране А» имеется для обмена со «Страной В» нечто уникальное или производимое в «Стране А» с меньшими издержками. ^ (copyright) - право собственности и пользования на оригинальные литературные, драматические, музыкальные, артистические и некоторые другие интеллектуальные произведения. Адаптация (adaptation) - стратегический маркетинговый опцион, состоящий в «подстройке» реального маркетинг-микса продавца, проводимой в целях его согласования с виртуальным маркетинг-миксом покупателя. Ad hoc группа (ad hoc group) - группа стран, признаком включения в которую является субъективная декларация ими обязательства соблюдения правил членства и достижения определенных целей. ISO 14000 (Environmental Management Standards) - международные экологические стандарты. ISO 9000 (International Quality Standards) - международные стандарты качества. Аквизиция (acquisition) - общий термин, объединяющий операции слияния и поглощения компаний посредством скупки их акций. ^ (joint equity venture, JEV) - форма международной бизнес-операции вхождения на зарубежный рынок, предполагающая учреждение там юридического лица. ^ {American Marketing Association, АМА) - профессиональная организация в США, объединяющая маркетеров и маркетологов, а также преподавателей маркетинга. Антиглобализм (antigloba/ism) - национальное и международное политическое движение против негативных социально-экономических последствий тотальной глобализации, отражающей империализм ТНК. ^ (antidumping law) - совокупность законодательных актов, защищающих национальный или региональный рынок от импорта товаров по заниженным ценам. ^ (antitrust law) - совокупность законодательных актов (США) для ограничения монополистических тенденций, особенно со стороны иностранного капитала. Апгрейдинг (upgrading) -усовершенствование, модернизация товара. Арбитраж (arbitrage) - одновременная купля и продажа активов на различных рынках с целью получения так называемой арбитражной прибыли. ^ (profits of arbitrage) — прибыль, получаемая в результате за счет разницы цен активов на различных рынках капиталов. ^ Базовые маркетинговые стратегии (basic marketing strategies) - стратегии международной компании, обеспечивающие рыночную экспансию, защиту или уход с рынка, определяемые в измерениях «товар - рынок - время». ^ (basic marketing) - национально инвариантные философия и технология бизнеса, носящие абстрактный характер и, в основном, имеющие значение для преподавания и изучения маркетинга. ^ (barter) - простейшая форма встречной торговли, прямой международный товарообмен. Безнадежные страны (basket case countries) - страны с такими серьезными экономическими, социальными и политическими проблемами, которые делают их непривлекательными для иностранного инвестирования или иных бизнес-операций. Бенчмаркинг (benchmarking) - процесс, посредством которого организации постоянно осуществляют самооценку и сравнение себя с лидерами бизнеса для улучшения собственных бизнес-характеристик. Бизнес-актер (business actor) - субъект бизнеса (звено, узел) в бизнес-сетях. Бизнес-маркетинг (business marketing, business-to-business marketing, BTB-marketing, B2B-marketing) — маркетинг на бизнес-рынках. Бизнес-сеть (business network) - маркетинговая мезосреда фокальной компании, представленная множеством бизнес-узлов (элементов) и устойчивыми связями между ними. Бизнес-парк (business park) - см. Зона экспортной переработки. Бизнес-товар (business product) - товар, используемый лишь для производства новых товаров/услуг. Билингв (bilingual) - лицо, в такой степени владеющее двумя языками, что каждый из них может считаться для него родным. Брэнд (brand) - имя, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать товары или услуги конкретного продавца. Брэнд-марк (brand mark) - часть брэнда, которая не может быть произнесена (например, знаки, символы или рисунки). Брэнд-нейм (brand name) - часть брэнда, которая может быть произнесена (например, буквы, слова и числа). В Валентность (valency) — степень, в которой индивидуум хочет или зависит от наступления какого-либо события. ^ (exchange control) - метод государственного регулирования импорта, основанный на регламентировании доступа импортеров к иностранной валюте; косвенным образом через этот механизм можно регулировать экспорт, изменяя его эффективность. ^ (currency union) - уровень международной экономической интеграции, предполагающий наличие единой межнациональной валюты. Ведущие рынки (lead market) — страны, на территории которых как производятся, так и потребляются высокотехнологичные товары. Верования (believes) - группа измерений маркетинговой среды, представленная в оболочке «Люди и вселенная», куда входят национальные предрассудки, суеверия, табу и иные установки, к которым чувствителен бизнес. ^ (vertical integration) — экспансия фокальной компании на основе аквизиции ряда компании, которые выполняют все стадии технологической цепочки по производству товара: от закупок сырья и комплектующих и вплоть до организации его продаж. ^ (vertical investments) - инвестиции в звенья вертикально интегрированного канала. Вертикальный аудит (vertical audit) - аудит по компонентам маркетинг-микса, составляющий первую фазу маркетингового аудита. Витрины новых технологий (hi-tech vitrines) - ведущие рынки, лидерство которых во многом определено географической неравномерностью технологического развития. ^ (internal marketing information center) - совокупность связанных через информационные сети маркетинговых подразделений MHfC, образующих международную маркетинговую информационную систему. ^ (World Trade Organization, WTO) - международная зонтичная организация (преемник ГАТТ с января 1995 г.), предназначенная соблюдать и внедрять многосторонние соглашения Уругвайского раунда по либерализации международной торговли. ^ (World Bank) - международный банк, учрежденный по Бреттонвудским соглашениям для работы с МВФ для финансирования послевоенной реконструкции и развития национальных экономик, позднее -развития инфраструктуры развивающихся стран. ^ (secondary data) - совокупность маркетинговых данных и результатов, собранных предшествующими исследователями и составляющих информационный массив для кабинетного исследования. ^ (subsidence economics) - страны, где основное население занято примитивным сельскохозяйственным производством и потребляет почти все, что производит. ^ (high technologies) - общее наименование инновационных технологий, формально отличающихся высокой долей расходов на НИОКР при их разработке и внедрении. ^ (high-context cultures) - культуры, где любое сообщение интерпретируется на основе контекстуальных намеков, которые часто оказываются важнее сказанного. ^ Генеральное соглашение по торговле и тарифам (General Agreement for Trade and Tariffs, GATT) - многостороннее торговое соглашение (1948), члены которого получили взаимные коммерческие права и приняли на себя обязательства для либерализации и расширения мировой торговли посредством снижения барьеров и разрешения межстрановых проблем. ^ (geographic bypassing) - международная маркетинговая стратегия, заключающаяся в том, что недостаточно сильная компания концентрирует свои усилия па второстепенных рынках. ^ (geographic flanking) — международная: маркетинговая стратегия, заключающаяся в выводе товаров-аналогов на рынки, где конкуренты представлены недостаточно сильно, что позволяет использовать их маркетинговые усилия для продвижения собственных товаров-аналогов . Геоцентризм (geocentrism) - стратегический опцион EPRG-парадигмы, в рамках которого компания вне зависимости от количества и место на хождения дочерних компаний/филиалов ставит задачу реализации глобальной маркетинговой стратегии. ^ (heterogeneous demand) - спрос, неравномерно распределенный по регионам, сегментам, нишам или отраслям и подотраслям. Гетерофильная культура (heterophilous culture) - противоположная гомофильной культура, в рамках которой в стране наблюдается явная толерантность к различным верованиям, языкам, обычаям. Гиперконкуренция (hypercompetition) - основа инновационной стратегии, построенной на «созидательном разрушении» рынка при помощи уникального ноу-хау, материализуемого в новом, пока не имеющем аналогов товаре. ^ (glinternal marketing) - маркетинг, который, с точки зрения единства собственности, реализуется в интернальном, интракорпоративном пространстве, но географически является глобальным. Глобализация (globalization) ~ широко вошедшее в 1990-е гг. во все сферы жизнедеятельности понятие, которое, меняя свое содержание в зависимости от контекста, имеет главной отличительной чертой возможность действий и распространения их результатов по всему земному шару. ^ (globalization of markets) - всемирное информационно-коммуникационное объединение исторически и географически отдаленных рынков (сегментов, ниш). ^ (globalization of products) - создание принимаемых на всех национальных рынках брэндовых товаров, осуществляемое как за счет стандартизации покупательских вкусов/предпочтений, так и адаптации отдельных потребительских свойств. ^ (global internalizatiori) — развитие глобального бизнеса не через систему международных контрактов/соглашений, а внутри корпоративной бизнес-сети, узлы которой расположены в разных странах. ^ (global company) - высшая форма интернационализации бизнеса, товарам/услугам которого доступны любые географические рынки за счет конкурентного преимущества, обеспечиваемого глобальной доступностью ресурсов (материальные, финансовые, интеллектуальные). ^ (global competitiveness) - конкурентоспособность, обеспечиваемая за счет глобального конкурентного преимущества. ^ (global logistics) - процесс планирования, реализации и управления хранением и перемещением материальных ресурсов и товаров в пределах глобальной маркетинговой мезосреды фокальной компании, целевой функцией которого является максимизация надежности и минимизация издержек ее производственной/маркетинговой деятельности. ^ (global marketing strategy) - всемирная экспансия, в ходе которой компания стремится везде использовать стандартизированный маркетинг-микс продавца с минимальной адаптацией. ^ (global nishe) - географически распределенный по всему миру, но маркетингово единый и защищенный целевой рынок. Глобальная отрасль (global industry) — отрасль, в которой стратегические позиции конкурентов на любом географическом/национальном рынке находятся под воздействием их глобальных рыночных позиций, то есть совокупности преимуществ/недостатков всех обслуживаемых рыночных мест. ^ (global advertising) - рекламная деятельность с высокой степенью стандартизации, опирающаяся на глобальную конвергенцию потребностей и вкусов покупателей и стандартизацию покупательского поведения, обеспечиваемые за счет мегамаркетинга ТНК. ^ (global high-share strategy) -маркетинговая стратегия, нацеленная на захват и удержание такой доли международного рынка, которая обеспечивает экономию масштаба и размаха, достаточную для сохранения/расширения той доли. ^ (global competitive advantage) -конкурентное преимущество, обеспечиваемое сравнительным ресурсным преимуществом, достигаемым на всемирном базисе за счет глобальной природы фокальной компании. ^ (global brand) — всемирно признанный рынком брэнд, который представляют национально инвариантные брэнд-нейм и брэнд-марк. ^ (global branding) - построение и эксплуатация во всемирном масштабе глобальных брэндов. Глобальный конкурент (global competitor) - международная компания, которая стремится распространить свое конкурентоспособное максимально стандартизированное коммерческое предложение по всему миру. ^ (global marketing) - высшая форма и перспектива развития маркетинга, сущность которой предполагает возможное сочетание полярных стратегических опционов стандартизации и адаптации реального маркетинг-микса продавца наряду с модификацией виртуального маркетинг-микса покупателя. ^ (global marketing management) - синтез глобального маркетинга и стратегией ее кого планирования, обеспечивающий динамическое создание, поддержание и эксплуатацию глобального конкурентного преимущества для реализации маркетинговых стратегий. ^ (global customer) - институциональный покупатель, осуществляющий на всемирном базисе закупки товаров для дальнейшей дистрибьюции. Глобальный производитель (global producer) - компания, обеспечивающая за счет глобального конкурентного преимущества пониженную стоимость на свои товары, что доводит их до отдаленных рынков и притягивает покупателей ближних рынков, которые ранее покупали «чужие» товары. ^ (global sourcing) - глобальное координирование и интегрирование действий по закупкам сырья и комплектующих изделий, а также необходимых результатов НИОКР и организации маркетинговых действий. ^ (global product) — товар, гибкий и экономный дизайн которого предполагает значительную стандартизацию базовой части при сохранении достаточной адаптируемой части. Глокализация (glocalization) - обеспечение конкурентного преимущества глобальной компании за счет диалектического единства локализации и глобализации, где первая обеспечивается адаптацией маркетинг-микса продавца к одним национальным рынкам, а вторая - созданием глобальных целевых рынков за счет интеграции/модификации других национальных рынков. ^ (homophilous culture) — культура, в рамках которой людям свойственны схожие культурные измерения (например, этические и эстетические нормы, верования, разговорный язык, конфессионалыюсть). ^ (horizontal integration) - экспансия фокальной компании на основе аквизиции ряда компаний, которые могут находиться на той же стадии технологической цепочки (концентрация) или же принадлежать другой отрасли (диверсификация). ^ (horizontal audit) - функциональный аудит, представляющий собой вторую фазу маркетингового аудита, углубленно проверяющего конкретную парциальную маркетинговую программу. ^ (price controls) - ограничительные и фискальные меры государственной экономической и социальной политики, нацеленные на ряд бизнес-товаров (e.g., коммунальные услуги), товаров первой необходимости и часто детских товаров. Градиент (лат. gradiens, gradientis) - мера возрастания или убывания в пространстве какой-либо величины. Градиент интернационализации (internationalization gradient) - количественная или психологическая оценка пространственного изменения маркетинговой значимости ведущей причины интернационализации, определяемая заметной разницей в соответствующих измерениях внешней маркетинговой среды. ^ (interest groups) - особый тип регуляторов, носящих общественный характер (например, в России - Союз защиты потребителей; в США - MADD (Матери против пьяных водителей)). Гудвилл (goodwill) - нематериальный актив, который позволяет фокальной компании долгосрочно получать прибыль выше средней нормы прибыли, получаемой компаниями той же отраслевой принадлежности и типа. д Девальвация (devaluation) - потеря ряда покупателей за счет обесценивания метаценности товара/брэнда в силу таких факторов, как старение товара, рост конкуренции, ухудшение качества, неадекватная маркетинговая поддержка. ^ - совокупность измерений целевого рынка, определяющая исходную (e.g., платежеспособный спрос), промежуточные (e.g., численность работоспособного населения) и конечную (структура потребления/расходов) точки движения товаров/услуг в маркетинговой среде. ^ (consumer demographic profile) — совокупности поддающихся количественному измерению характеристик населения (e.g., возраст, пол, образование, доход и структура расходов). Демократия (democracy) - система государственного управления, в которой народ обычно через избираемых представителей определяет законодательные решения, которым следует под контролем исполнительной власти. ^ (decil ratio) - показатель неравномерности распределения доходов: отношение доли дохода богатейшего дециля к доле беднейшего дециля. ^ (product design) - набор характеристик товара, описываемый трехкомпонентной моделью 1) потребительские свойства; 2) коммуникативные характеристики и сервисная поддержка; 3) связанные с товаром ожидания, имидж. ^ (dynamic indicators) — данные маркетинговой информационной системы, о!ражающие развитие событий во времени. Дискаунт - см. Скидка. Дискреционный доход (discretionary income) - располагаемый доход за вычетом расходов индивидуума (семьи) по таким обязательным статьям, как, например, «питание», «одежда», «жилище и коммунальные услуги». ^ (power distance) - степень неравенства (как имущественного, так и властного) среди членов общества, которая воспринимается последними как справедливая и даже необходимая. Дистрибьютор (distributor) - торговый посредник, физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно закупает (или получает на кредитных условиях) товар для перепродажи. ^ (differential advantage) - конкурентное преимущество, в качестве которого может выступать, например, местоположение компании, товар, технологии, послепродажное обслуживание, а также любые комбинации этих факторов. ^ (diffusion of innovation) — международный маркетинговый процесс распространения и вытеснения новым товаром старого или распространения новой технологии и вытеснения ею старой. ^ - см. Страны низкого дохода. Документарные интеллектуальные ресурсы - документы (в т.ч. электронные), содержащие идею товара или технологий; чаще всего являются предметом защищенной интеллектуальной собственности. ^ (sufficient conditions of globalization) -совокупность глобальной информационной и транспортной сети, кросс-культурная конвергенция вкусов и привычек покупателей и сверхнакопление ресурсов МНК. ^ (household) - лицо шш группа лиц, проживающих в одном жилище и ведущих общее хозяйство. Доместикация (domestication) - отчуждение (частичное или полное) иностранной собственности международной компании правительством принимающей страны в пользу отечественных компаний. ^ Евромаркетинг (euromarketing) - особая форма международного маркетинга, отличающегося явной тенденцией к стандартизации в рамках Европейского Союза. ^ Законы Эигеля (Engel's laws) - эмпирические законы, связывающие общий рост дохода домашнего хозяйства и структуру его расходования. Закрепление (fortification) - вид маркетинговой тактики, применяемый в случае угрозы появления новых конкурентов и инновационных товаров, способных нарушить сложившиеся рыночные отношения. ^ (overseas marketing) - тип маркетинга услуг, встречающийся при выполнении заказов на маркетинговую деятельность за рубежом. ^ (defensive motives) - субъективные мотивы, которые вынуждают менеджеров компании сопротивляться интернационализации бизнеса из-за опасения потерять позитивные атрибуты своей позиции. ^ (green marketing) — социально-экологический маркетинг, учитывающий экологические проблемы и стимулирующий создание «экологически дружественных» товаров/услуг. ^ (free trade zone) - начальный уровень международной экономической интеграции, где страны-участницы взаимно снижают торговые барьеры и ведут согласование национальных фискальных политик, регулирования окружающей среды, правил торговли. Зонтик (umbrella) - модель международной компании с децентрализованным стратегическим планированием, дифференцированным подходом к зарубежным рынкам и адаптацией международных маркетинговых программ. ^ (umbrella brand) - глобальный брэнд, под которым идет товарный ассортимент, удовлетворяющий потребности в целом схожих, но различающихся в деталях целевых рынков. ^ (export processing zone) - специальная территория с производственной инфраструктурой, для которой государственные органы устанавливают льготное налогообложение и тарифы. ^ Издержки интериализации (internalization costs) - маркетинговые затраты международной компании до организации «интракорпоративного рынка», объединяющего ее отечественные и зарубежные подразделения. ^ (marketing environment dimensions) - третий (после сечении и оболочек) уровень детализации характеристик маркетинговой макросреды. Изучение иностранных покупателей (foreign consumer analysis) - исследование характеристик и потребностей зарубежных покупателей, их рыночного поведения с выделением соответствующих целевых рынков. ^ (image) - образ, в виде которого индивидуум или группа представляют некоторый объект. Имитационные стратегии (imitation strategies) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - наблюдение за компаниями-инноваторами и в случае их рыночного успеха - создание товара-аналога. ^ (TNC imperialism) - агрессивная деятельность ТНК по модификации через механизмы лоббирования и СМИ маркетинговой среды обслуживаемых рынков с целью их адаптации под свои товары/услуги. ^ (importing) - ввоз товаров, произведенных за рубежом. Импортный маркетинг (import marketing) - маркетинговая деятельность компании, нацеленная исключительно на достижение эффективного импорта путем использования маркетинговых технологий. ^ (physical quality of life index, PQLl) -интегральный показатель измерения социально-экономического развития (США), построенный на характеристиках понятия «человеческий капитал». ^ (human development index, HD1) - интегральный показатель измерения национального уровня жизни (стандарта жизни), введенный ООН в 1990 г. ^ (industrialized countries) - см. Страны высокого дохода. Индустриализующиеся экономические системы3 - страны, где в структуре ВНП обрабатывающая промышленность занимает 10-20%; весьма заметен рост богатого и среднего класса. ^ (industrial economics) - страны, в структуре ВНП которых преобладают услуги, информационный сектор и высокие технологии; основа общества - средний класс. Инновационная имитация (innovative imitation) ~ имитационная стратегия, творчески развивающая заимствованные научно-технические идеи и решения применительно к конкретным целевым рынкам. ^ (innovation strategies) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - эксплуатация конкурентного преимущества, построенного на инновационной технологии, товаре или их комбинации. Инновация (innovation) - разработка и распространение принципиально новых идей и товаров. Институты (institutions) - организации, виды практической деятельности, соглашения или обычаи, которые составляют сущностную структуру жизни и/или культуры общества. ^ (intellectual property) - неосязаемая собственность или нематериальный актив в виде изобретения или авторского права на продукты научно-технического или творческого труда. ^ (intellectuality of international marketing) - ускоренная «самообучаемость» международных компаний за счет накопления маркетингового опыта, эффектность/эффективность применения которого усиливаются современными информационными технологиями. Интергломерат (interglomerat) - модель международной компании, где за штаб-квартирой оставлены лишь функции стратегического планирования, а тактическое/оперативное передано подразделениям; в маркетинговых программах сочетаются стандартные и адаптируемые элементы (подпрограммы). Интернализация (internalization) - теория/способ развития МНК, обеспечивающий перемещение/продажи ресурсов/товаров во всемирном масштабе, но внутри «инхернального рынка», созданного единой корпоративной, но территориально разделенной собственностью. ^ (internal marketing) - бизнес-маркетинг в международной маркетинговой мезосреде (например, среди подразделений МНК), являющийся по природе маркетингом отношений. Интернационализация (internationalization) - процесс экспансии бизнеса с полным/частичным переносом за рубеж маркетинговой/производственной деятельности отдельных бизнес-единиц, составляющих международную компанию. ^ (dual-country or international marketing) -начальная стадия международного маркетинга в фокальной компании, осуществляющей на регулярной основе сделки/операции с иностранной компанией. Internet-маркетинг (Internet-marketing) - высшая форма прямого маркетинга, имеющая имманентно глобальную природу и потенциально неограниченный диапазон коммуникаций (от ОТМ до ОТО), возникновение которой стало возможным на основе сочетания принципов маркетинга отношений и Internet -технологий. ^ (intracorporative space) ~ частный случай маркетинговой мезосреды, отличающейся наличием единой корпоративной собственности. Интранет (intranet) - интракорпоративное коммуникативное пространство, интегрирующее локальные информационные ресурсы международной компании и обеспечивающее «закрытый» от внешней среды обмен информацией. ^ (pure frontal attack) — международная маркетинговая конфронтационная стратегия, состоящая в том, что фокальная компания нацеливается на географически те же самые целевые рынки, что ее основные конкуренты, предлагая более согласованный маркетинг-микс, чтобы потеснить/вытеснить этих конкурентов. ^ Кабинетное исследование (cabinet study) - маркетинговое исследование, основанное на систематизации и анализе информации, которая получена в ходе предшествующих исследований. ^ (distribution channel) - маркетинговая система, институты и взаимосвязи которой титульно и физически перемещают товары/услуги/информацию от производителей к потребителям и наоборот. Картель (cartel) - группа формально независимых компаний, которые, сохраняя хозяйственную самостоятельность, договариваются, например, о размерах производства, рынках сбыта, ценах, сроках платежа и т.д. каждого члена группы. ^ (customization of marketing mix) — согласование реального маркетинг-микса продавца и виртуального маркетинг-микса покупателя. ^ - см. Эффектность, Квота (quota) - определяемое правительством суммарное (например, за год) количество товара, которое может быть обычным порядком импортировано в отечество или экспортировано из него. ^ (cinematic of international business) ~ см. Международный маркетинг. Кластер (cluster) - элементы конечного множества со схожими характеристиками (параметрами), собранные в одну группу. ^ (Triad's clusters) - три группы стран с наиболее тесными экономическими связями с «углами» Триады (Европейским Союзом, США и Японией). Клонирование (clones) - тактические средства имитационных стратегий, являющиеся полулегальными действиями, нарушающими права интеллектуальной собственности компании-инноватора. ^ (key success factors) - материальные и интеллектуальные ресурсы компании, рациональное использование которых позволяет создавать/поддерживать конкурентное преимущество и быть лидером отрасли. К-микс (C~mix) - коммуникативная компонента маркетинг-микса (содержание и вид рекламы, паблисити, директ-маркетинга, паблик рилейшнз и персональных продаж), ^ (code law, written law) - наиболее распространенная в мире правовая система, берущая началом римском праве и именуемая также континентальное право, которая основана на общепринятом множестве писаных статутов, собираемых и закрепляемых в соответствующих кодексах. ^ (commercial credit risks) - случаи несостоятельности/банкротства иностранных покупателей, длительные задержки или отказ платить по контракту (обязательству). ^ (communicative approach) - теоретический подход к международному маркетингу, в основе которого - отождествление обмена с дуплексной связью: внешней маркетинговой среды - с помехами и шумами, а внутренней - с кодированием/декодированием сообщений. Компетентность (competence) - обладание теми или иными знаниями, умениями и навыками. Компетентность международного бизнеса (international business competence) -совокупность ноу-хау фокальной компании (аналитических, международных, стратегических, оперативно-тактических и менеджерских), позволяющая успешно вести международный бизнес. Конвергенция (convergence) - тенденция, действия и результат сближения характерных черт социально-экономических систем, поведенческих характеристик (вкусов, привычек) индивидуумов. Конгломерат (conglomerate) - результат слияния разноотраслевых компании, обеспечивающего диверсификацию для стабилизации экономической базы, привлечения талантливых менеджеров и увеличения валовой прибыли. ^ (competitive advantage) - обычно временная рыночная бизнес -ситуация, при которой реальный маркетинг-микс фокальной компании лучше согласован с целевым рынком, чем маркетинг-микс конкурентов. ^ (competitive studies) - изучение общей конкурентной ситуации и стратегий компаний-конкурентов на тех рынках, где фокальная компания предполагает вводить свой товар/услугу. Консорциум (consortium) - объединение (как правило, временное) компаний в рамках общего бизнеса (например, экспорт/импорт), для которого любой из участников в одиночку не имеет достаточных ресурсов. ^ (constitutional monarchy) - форма государственного правления во главе с королевской особой, обладающей ограниченными и весьма специфическими правами. Консьюмеризм (consumerism) - общественное движение за увеличение прав покупателей и ответственности продавцов, осуществляющее свои действия путем оказания правового, морального и экономического давления на бизнес. ^ (contractual joint venture) - форма совместного предпринимательства без образования юридического лица и уставного капитала, условия которой (включая продолжительность существования) закрепляются в соответствующем контракте (соглашении). ^ (contractual networks) - бизнес-сети, связь узлов которых осуществляется через систему заключения котрактов/соглашений. Конференция ООН по торговле и развитию {United Nations Conference on Trade and Development) - международный экономический институт, созданный для того, чтобы способствовать развитию «становящихся государств». Конфискация (confiscation) - отчуждение иностранной собственности международной компании правительством принимающей страны без какой-либо компенсации в пользу бывшего собственника. ^ (confrontation strategy) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - традиционная «война» фокальной компании с товарами-аналогами основных конкурентов. ^ маркетинга (societal marketing concept) -маркетинговая концепция, согласно которой компании должны сочетать интересы бизнеса, покупателя и общества в целом, отдавая последним приоритет. ^ - концепция6 определения закономерностей развития мировой экономики взаимодействием и взаимозависимостью трех центров мировой конкуренции (Европейский Союз, США, Япония). ^ (cooperation strategies) — группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - конкурентное преимущество «союза» против других конкурентов или создания инновационного бизнеса. ^ (coordinated pricing) - централизованная, координируемая штаб-квартирой тактика ценообразования, подчиняющая отдельные локальные СБЕ интересам международной компании в целом. Копирайт (copyright) — см. Авторское право. Коридор обменного курса (exchange rate pass-through) - предельные значения флуктуаций обменного курса, в которых экспортер может сохранять конкурентоспособность при тактике ценообразования по расчетному валютному курсу. ^ (corporative culture) — виртуальный интеллектуальный ресурс, состоящий из ценностей, которые помогают членам организации понимать, для чего она существует, как ведет дело и что считает важным. ^ (corporate strategy) — стратегия развития/выживания компании в целом, определяющая миссию компании, направления роста и долгосрочные задачи на основе анализа и учета взаимодействия в маркетинговой мезосреде и влияния уместных фракций международной макросреды. ^ (indirect exporting) - экспорт товаров/услуг международной компании через резидентно отечественных посредников. Кривая жизненного цикла товара (product life cycle curve) - графическое отображение жизненного цикла товара, включающего следующие фазы: пренатальную, внедрения, роста, зрелости и спада. ^ (experience curve) - полуколокольная кривая с экспоненциальным задним фронтом, отражающая снижение удельных затрат на выполняемые виды деятельности компании за счет накопления бизнес-опыта. ^ (self-reference criterion, SRC) - бессознательное обращение индивидуума к собственной системе культурных ценностей, опыта и знания для принятия решений относительно культуры какой-либо нации. ^ (quality circles) - институт японского менеджмента, заключающийся в стимулировании работников к систематической подаче предложений по улучшению производства/товара. Ксеноним (хепопут) - синоним к слову родного языка, заимствованный из какого-либо иностранного языка. Ксенофобия {xenophobia) - подозрительное и неприязненное отношение к иностранцам и всему иностранному. Культура (culture) - специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе. ^ (cultural adiaphora) - поведение и обычаи, которые желательны для принятия и участия, но не являются обязательными (например, поцелуй при встрече). ^ (cultural resistance) - сопротивление национального социокультурного сечения действиям мегамаркетинга ТНК по его модификации. Культурная эмпатия (cultural empathy) - способность индивидуума хорошо понимать и принимать инородческую культуру и даже отождествлять себя с туземными представителями этой культуры. ^ (cultural dimensions) - маркетинговая информация, присущая социокультурному сечению макросреды. Культурный императив (cultural imperative) - обычаи и традиции деловых взаимоотношений в принимающей стране, которые должны быть приняты и которых необходимо придерживаться. ^ (cultural imperialism) - см. Империализм ТНК. Культурный контроль (cultural controls) - меры государственной политики по сохранению и защите национальной культуры. Культурный эксклюзив (cultural exclusive) - обычаи, от соблюдения которых исключаются представители других культур (например, намаз для немусульман). ^ (cultural ethnocentrism) - субъективное ощущение превосходства собственной культуры над всеми прочими. Л Лайсешер (licensor) — «продающая» Сторона по лицензионному соглашению. Лайсенэи (licensee) - «покупающая» Сторона по лицензионному соглашению. Лайсеншнг (licensing) - операция вхождения на зарубежный рынок, в рамках которой отечественный лайсеязер передает зарубежному лайсензи право на объекты промышленной/интеллектуальной собственности в обмен на роялти и иные (например, паушальные) платежи. Левередж (leverage) - один из аспектов СВОТ-анализа, выявляющий заимствования, которые фокальная компания может получить во внешней маркетинговой среде, у своих потенциальных стратегических союзников. Лоббирование (lobbying) - средство мегамаркетинга ТНК, предназначенное для целевой модификации политико-правового сечения, а по возможности и всей маркетинговой макросреды принимающей страны. ^ (logistics curve) - S-образная кривая, ось абсцисс которой - «время», а ось ординат - результат продаж, изменяющийся от 0% и до значений, близких к 100%. Локализация (localization) - согласование маркетинг-микса продавца или его отдельных компонент с виртуальным маркетинг-миксом целевого рынка. ^ (local high-share strategy) -маркетинговая стратегия, нацеленная на уход от глобальной конкуренции с доминирующими глобальными компаниями и использование локальных конкурентных преимуществ, проявляющихся на базисе конкретного национального рынка.
|
отлично
1 