Программа дисциплины «Управление персоналом» Для направления 521200 «Социология» (вторая ступень высшего профессионального образования)
скачать
Программа дисциплины ^ Для направления 521200 – «Социология» (вторая ступень высшего профессионального образования) Москва, 2001 г. ^ Автор программы: Ассистент кафедры управления человеческими ресурсами - Фадеева Марина Леонидовна. Требования к студентам: Курс «Управление персоналом» предназначен для студентов 4 курса бакалавриата факультета «Социология», и опирается на совокупность знаний, умений и навыков, приобретенных ими на предшествующих этапах образования в высшей школе. Предполагается, что студенты имеют достаточно прочные и внутренне согласованные знания в таких областях, как общий менеджмент, теория организации, микроэкономика и макроэкономика. Аннотация: Знание основ управления человеческими ресурсами является необходимой составной частью профессиональной подготовки современного менеджера. Курс «Управление персоналом» предполагает ознакомление студентов с основными проблемами управления персоналом, обучение основным методикам подбора и оценки персонала, исследуются психологические аспекты кадровой работы, методы управления мотивацией и поведения персонала. Курс «Управление персоналом» предназначен для подготовки студентов к профессионально-грамотному исследованию социально-экономических процессов, к адекватному использованию знаний в области управления персоналом, для решения проблем современного менеджмента, позволяет понять роль человеческих ресурсов в этом сложном процессе. Курс рассчитан на 24 аудиторных часа, включающих в себя 14 часов лекционных и 6 часов семинарских занятий. В самостоятельную работу студента входит: - освоение теоретического материала по рекомендованной литературе (список основной и дополнительной литературы прилагается), - регулярная подготовка к семинарским занятиям, - написание аналитического эссе (примерная тематика эссе приводится в программе). Учебная задача курса: В результате изучения курса «Управление персоналом» студент должен:
Формы контроля: - текущий контроль предполагает систематическую проработку тем курса по указанной преподавателем учебной и научной литературе в ходе семинарских и лекционных занятий; качество работы студента в семестре (модуле) оценивается по 10-балльной шкале; - качество выполнения эссе по теме (оценивается по 10-балльной шкале); - итоговый контроль проводится в форме зачета (тестирование с оценкой результатов по 10-балльной шкале); - итоговая оценка складывается следующим образом: «отлично»: сумма баллов от 30 до 25; «хорошо»: сумма баллов от 24 до 19; «удовлетворительно»: сумма баллов от 18 до 11; «неудовлетворительно»: сумма баллов менее 10. ^ Тема 1. Система управления персоналомМесто управления персоналом в системе научного менеджмента. Основные понятия управления персоналом как науки. Цели и задачи управления персоналом. Объект и субъект управления персоналом. Предмет «Управление персоналом». Основные понятия курса. Технология управления персоналом в организации. Особенности современного процесса управления персоналом. Основные функции кадровых служб организаций. Принципы и методы управления персоналом. Управление персоналом в исторической ретроспективе. Основные принципы управление персоналом. Понятия: национальная культура, деловая культура, ценности и нормы. Модели управление человеческими ресурсами в США, странах Западной Европы и Японии. Учет национального менталитета в управлении персоналом. Российская национальная культура. Управление персоналом в СССР. Управление персоналом в современных организациях. Использование зарубежных методик управления персоналом в России. Тема 2. 0рганизационная культураОсновные составляющие организационной культуры. Функции организационной культуры. Уровни изучения культуры. Рационально-прагматический и культурно-феноменологический подходы к изучению организационной культуры. Взаимосвязь между силой культуры и успехом компании. Роль лидера в формировании и поддержании культуры. Типология организационных культур. Способы формирования организационной культуры. Методы поддержания организационной культуры. Возможности изменения организационной культуры. Понятие организационной культуры. Влияние национальной культуры на организационную культуру. Исследования влияния национальной культуры на деловую. Организационная культура многонациональных компаний. Особенности организационной культуры в современных российских организаций. Тема 3. Кадровое планированиеКадровая стратегия организации: виды и основные этапы построения, влияние внешних и внутренних факторов. Основные этапы планирования трудовых ресурсов. Источники привлечения персонала: преимущество и недостатки. Определение качественной потребности в персонале. Определение количественной потребности в персонале. Нормирование и основные виды норм. Характеристика основных методов определения численности персонала. Тема 4. Набор и отбор персоналаОсновные этапы процесса отбора персонала. Заочное знакомство с претендентом. Анализ анкетно-биографических данных, рекомендаций, послужного списка. Собеседование (персональное интервью). Характеристика основных типов, этапы и техника проведения интервью. Основные ошибки при проведении интервью. Психодиагностика (тестирование): преимущества и недостатки. Критерии качества тестов. Медицинский контроль. Анализ результатов испытания. Принятие решения о найме. Трудовой договор (контракт). Тема 5. Служба персонала и ее функцииОсновные задачи службы управления персоналом. Место службы управления персоналом в структуре организации. Статус руководителя службы управления персоналом. Функции службы управления персоналом. Планирование работы службы управления персоналом. Организационная структура службы управления персоналом. Требования к специалистам службы управления персоналом. Социально-психологическая поддержка персонала. Основные показатели эффективности функционирования службы управления персоналом. Анализ рабочего места. Проектирование рабочего места. Методика разработки паспорта рабочего места. Планировка помещений. Требования к размещению сотрудников. Нормы площадей для размещения служащих. Профессиональная ориентация персонала. Адаптация персонала. Виды и порядок адаптации. Процесс адаптации. Содержание движения персонала. Формирование кадрового резерва. Высвобождение персонала. Безопасность персонала. . Тема 6. Структура персонала и формирование коллектива организацииСодержание понятия персонал организаций. Профессионально-квалификационная структура персонала. Классификация персонала. Квалификационные признаки персонала. Составляющие структуры персонала. Уровни управления персоналом. Профессионализм, компетентность и квалификация работника. Фазы развития персонала. Классификация социальных групп. Характерные особенности социальных групп. Понятие коллектива организации. Функции коллектива. Признаки коллектива. Классификация коллективов. Формальные и неформальные коллективы. Стадии формирования и развития коллектива. Роль лидера в функционировании коллектива. Ролевая структура коллектива. Факторы, влияющие на эффективную работу коллектива. Пути обеспечения эффективности работы коллектива. Тема 7. Мотивация трудаМотивы и их основные виды. Типы мотивированных работников. Основные формы мотивации. Стимулы и их основные формы. Принципы стимулирования труда. Системы оплаты труда персонала. Схема оплаты труда менеджеров и руководителей высшего звена. Поощрения для высококвалифицированных специалистов и профессионалов. Поощрения в масштабе всей организации. Потребности, мотивы и стимулы. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Сущность мотивации труда. Традиционная система компенсации. Материальное и нематериальное стимулирование персонала. Управление системой льгот и выплат. Нетрадиционные методы компенсации. Тема 8. Основные направления развития персоналаРазвитие организации и ее сотрудников. Понятие трудового пути и карьеры. Виды профессиональной карьеры. Планирование карьеры. Развитие карьеры. Партнерство по планированию и развитию карьеры. Модели карьеры. Выбор карьеры. Основные принципы управления карьерой. Роль службы персонала в планировании и развитии карьеры сотрудников. Оценка и анализ карьеры. Развитие персонала организации. Переподготовка и повышение квалификации персонала. Планирование профессионального обучения. Виды обучения персонала. Тема 9. Коррекция лидерского поведения как элемент развития персоналаЛидерство и руководство. Понятие лидерства. Основные качества лидера. Типы лидерства. Четыре базовые системы лидерства. Заменители лидерства. Способы воздействия на сотрудников. Сферы деятельности руководителя. Основные черты руководителя. Организаторские задачи руководства. Стили управления и руководства. Эффективность деятельности руководителя. Критерии и методы оценки эффективности деятельности руководителя. Планирование и подготовка резерва руководителя. Процесс подготовки преемников. Тема 10. Системы оценки персоналаПонятие эффективности работы персонала. Цели оценки персонала. Тактика работы с персоналом. Составляющие оценки персонала. Виды деловой оценки. Построение системы оценки. Показатели оценки персонала. Текущая оценка персонала. Аттестация персонала. Этапы проведения аттестации. Методы аттестации. Виды аттестации персонала. Эффективность работы персонала. Критерии оценки работы руководителей. Роль службы персонала в процессе аттестации персонала. Тема 11. Трудовые споры и конфликты в управлении персоналом. Правовое регулирование трудовых отношенийПонятие конфликта. Субъект и объект конфликта. Признаки конфликтов. Классификация конфликтов. Функции конфликтов. Позитивные и деструктивные последствия конфликтов. Причины конфликтов в организации. Динамика развития конфликтов. Критерии конфликта. Управление конфликтами в организации. Роль руководства в управлении конфликтами. Модель конфликта как процесса. Трудовые споры. Виды и способы разрешения трудовых споров. Предмет трудового права. Метод трудового права. Источники трудового права. Понятие трудового договора (контракта). Гражданско-правовые договоры. Порядок заключения трудового договора (контракта). Содержание трудового договора (контракта). Обязательные пункты трудового договора (контракта). Режим рабочего времени и времени отдыха. Материальная ответственность. Взаимная ответственность работодателя и работника. Основания для прекращения трудового договора (контракта). Российское и зарубежное трудовое право. ^ ЛитератураБазовый учебник:Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А.. Управление персоналом. Регламентация труда./ Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Экзамен, 1999. Основная литература:1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков.: Фортуна-Пресс, 1998. 2. Беляцкий Н.П. Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: Учеб. Пособие. Минск.: Экоперспектива, 2000. 3. Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Институт психологии РАН, 1998. 4. Мордовин. Управление персоналом. М.: НФЛК, 1999. 5. Технология управления персоналом./П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К.Маусов и др. М.: Экзамен, 2000. 6. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учеб. практ. пособие. М.: Интел-Синтез,1997. 7. Шекшня С.В. Планирование персонала и прием на работу. М.: Интел-Синтез, 1997. Дополнительная литература:1. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: СОМИТЭК, 1997.
^
^
Ассистент кафедры управления человеческими ресурсами М.Л. Фадеева
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка: 