Занятие 11 психология личности военнослужащего и воинского коллектива. Методы изучения индивидуальных особенностей военнослужащих icon

Занятие 11 психология личности военнослужащего и воинского коллектива. Методы изучения индивидуальных особенностей военнослужащих


Смотрите также:
Рабочая программа учебной дисциплины (модуля) Психология и педагогика...
Психологические условия обеспечения безопасности личности военнослужащих 19. 00...
Перечень документов Заемщика, необходимых для рассмотрения Анкеты...
Природа индивидуальных различий депрессивных переживаний у подростков...
Методические рекомендации по подготовке к занятиям по дисциплинам «психология»...
Тематический план курса «психология личности»...
1. теоретические основы изучения особенностей развития и проявления уровня субъективного...
Учебная программа дисциплины Психология личности Специальности: «Управление персоналом»...
Роль личностных особенностей в профессиональной и социальной дезадаптации (на примере...
Программа учебной дисциплины «Основы бизнес-коммуникаций» Для направления 080500...
«Дифференциальная психология»...
Управление морально-психологическим климатом воинского коллектива...



Загрузка...
скачать
Занятие 11 -1. Психология личности военнослужащего и воинского коллектива. Методы изучения индивидуальных особенностей военнослужащих


1-й вопрос: Понятие личности и психологии личности воина


    1. Понятие личности в психологии


Индивид, личность, индивидуальность. Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется в понятии «индивид». Индивидом мы можем назвать и взрослого, нормального человека, и новорож­денного, и дефективного человека, не способного усвоить язык и простейшие навыки. Однако только первый из них является лич­ностью, то есть социальным существом, включенным в обществен­ные отношения и являющимся деятелем общественного развития. Появляясь на свет как индивид, человек становится личностью, еще в раннем детстве включаясь в определенную исторически сло- жившуюся систему общественных отношений, которую он застает уже готовой. Дальнейшее развитие человека в социальной группе создает такое переплетение отношений, складывающихся преиму­щественно независимо от воли и сознания индивида, которое фор­мирует его как личность.

Однако было бы неправильно считать личность пассивным про­дуктом социальной среды и не видеть в ней активного деятеля. Процесс усвоения социального опыта осуществляется через посред­ство «внутреннего мира» личности, в котором выражается отно­шение человека к тому, что он делает и что делается с ним. Актив­ность проявляется в характерных для личности мотивах поведе­ния, установках и способах действия, шире — в многообразной деятельности, направленной на преобразование окружающей дей­ствительности. Активность личности находит выражение в жизнен­ной позиции, которую человек занимает, осознавая свое положение и место в жизни.

Одни и те же жизненные обстоятельства могут порождать мно­гообразные жизненные позиции, выявляя различные формы актив­ности личности.

Таким образом, все внешние воздействия на человека оказываются преломленными социаль­но обусловленной системой или совокупностью внутренних условий деятельности, которые в це­лом образуют то, что мы называем его лично­стью.

^ Одна из наиболее характерных сторон личности человека — ее индивидуальность, под которой понимается неповторимое сочетание психологических особенностей личности.

Сюда относятся:

- характер;

- темперамент;

- особенности протекания психических процессов;

- сово­купность преобладающих чувств и мотивов деятельности;

- сформи­ровавшиеся способности;

- мастерство.

Нет двух людей с одинако­вым сочетанием указанных психологических особенностей – лич­ность человека неповторима в своей индивидуальности.

Вот почему личность – это прежде всего живой конкретный человек со своими достоинствами и недостатками, со своими сильными и слабыми сторонами, порожденными его активным участием в жизни обще­ства, коллектива, воспитанием и обучением.

Место, которое занимает личность в общественной жизни, не может быть определено строго однозначно. Этот факт был эмпири­чески установлен в давние времена и нашел отражение, в частно­сти, в истории происхождения понятия «личность», первоначально обозначавшего маску актера, а затем и самого актера. В зависи­мости от сценического действия маски менялись. Очевидно, было подмечено, что и человек в различных обстоятельствах изменяет свой облик и ведет себя неодинаково. Это обстоятельство фикси­рует и современная психология. Входя в различные группы в об­ществе, один и тот же человек в различных условиях играет про­тивоположные по содержанию роли. При этом, как бы ни были разнообразны функции и социальные роли, которые берет на себя человек в различных группах общества, и как бы ни была много­значна характеристика его места в жизни, всегда сохраняется возможность дать адекватную характеристику его личности, выяснив основные роли, жизненные позиции, мотивы, в ко­торых наиболее полно проявляется его индивидуальность.

Психологический склад личности, сочетание психологических особенностей (черты характера, свойства темперамента, качества ума, преобладающие интересы и т. д.) образуют у каждого кон­кретного человека устойчивое единство, которое может рассматри­ваться как относительное постоянство психического склада лично­сти.

^ Социальное и биологическое в структуре личности. Относитель­но устойчивые и относительно изменчивые особенности личности образуют ее динамическую структуру как сложное единство черт личности в их целостности и взаи­мосвязанности.

Психологическое изучение личности включает в себя решение двух фундаментальных научных задач.

^ Первая из нихэто выяв­ление индивидуальной для каждого структуры личности, которая отличает его от других людей. Решение этой конкретно-психологи­ческой задачи позволяет предвидеть поведение человека, внутрен­ним условием осуществления которого является данное сочетание особенностей личности. Постановка указанной задачи диктуется нуждами воспитания и обучений, организаторской работы и т. д.

Однако успешное ее решение оказывается связанным с другой, преимущественно теоретической задачей — нахождением «типов личностей» или наиболее общих структур ее. В самом деле, для решения проблемы типологии личности приходится поступиться тонкостями индивидуально-психологического анализа и выделить наиболее общие ее характеристики, которыми нельзя пренебречь, если желаешь составить достаточно полное представление о лич­ности. Последняя задача требует выделить некоторое число «под­структур», в совокупности своей образующих структуру человече­ской личности. Различные психологи предлагают разные принципы классификации «подструктур» личности.

Природные, органические стороны и черты существуют в струк­туре личности как социально обусловленные ее элементы. При­родное (анатомические, физиологические и другие качества) и со­циальное в структуре личности образуют единство и не могут быть механистически противопоставлены друг другу.


^ 1.2. Активность личности


Современная российская психология исходит из того, что личность обнару­живает свою активность в процессе взаимодействия с окружаю­щим миром, в деятельности. Источником активности личности являются ее потребности. Именно потребности побуждают человека действовать определенным образом и в определенном направлении.

^ Потребность — это состояние личности, выражающее зависимость ее от конкретных условий существования, которая выступает источником активности личности.

Картину возникновения и проявления потребности можно рас­смотреть на простом примере. С наступлением зимы каждый чело­век должен позаботиться о приведении в порядок теплой одежды, которой он не пользовался в теплые месяцы года, или о приобрете­нии новой. Это означает, что зависимость от конкретных условий его существования (жизнь в соответствующей климатической зоне, обычаи и манера одеваться, принятая в данной местности, наличие возможностей приобретения обновы и т. д.) становится для него источником, побуждающим его совершить ряд активных дей­ствий. Здесь легко прослеживается важнейшая сторона потребно­стей личности — ее пассивно-активный характер,

^ Активность личности проявляется в процессе удовлетворения потребностей. И здесь же обнаруживается различие в формах ак­тивности личности человека и активности поведения животных.

В потребностях животного непо­средственно представлена природная вещь как стимул его активности.

Иную картину представляют активность человека и источники его активности — человеческие потребности. Потребности человека формируются в процессе его воспитания, то есть приобщения к миру человеческой культуры. Природная вещь перестает, к при­меру, являться просто добычей, то есть предметом, имеющим лишь биологический смысл: «быть пищей». С помощью орудий человек способен видоизменять предмет, приспосабливая его к собственным потребностям, которые являются продуктом исторического разви­тия. Потребности человека задаются процессом овладения им как личностью исторически выработанными способами деятельности (и прежде всего производственной деятельности). Поэтому у человека процесс удовлетворения потребностей выступает как ак­тивный, целенаправленный процесс овладения им определенной общественным развитием формой деятельности.

^ Виды потребностей. Потребности человека имеют общественно-личный характер. Это находит выражение:

Во-первых, в том, что даже для удовлетворения потребностей, которые имеют, казалось бы, узко личный характер (например, связанных с потребностью в пище), используются результаты общественного разделения труда (хлеб попадает на стол как итог сложных преобразований пше­ничных зерен, овеществленный результат трудовых усилий селек­ционеров, агрономов, трактористов, комбайнеров, работников эле­ваторов, мукомолов, пекарей, продавцов и т. д.).

Во-вторых, для удовлетворения потребностей человек использует исторически сложившиеся в данной общественной среде способы и приемы и нуждается в определенных условиях (для того, чтобы съесть кусок мяса, нам, как минимум, нужно, чтобы оно было приготовлено приемлемым для нас способом, мы нуждаемся в тарелке, ноже и вилке, в соблюдении некоторых гигиенических требований и т. д.).

И в-третьих, множество потребностей человека выражают не столь­ко его узколичные запросы, сколько нужды общества, коллектива, группы, к которой принадлежит человек, совместно с которой он трудится, — потребности коллектива приобретают характер потребностей личности.

^ Потребности различают по происхождению и предмету. По своему происхождению потребности могут быть естествен­ными и культурными.

В естественных потребностях выражается активизи­рующая деятельность человека, зависимость от условий, необходи­мых для сохранения и поддержания его жизни и жизни его потом­ства. У всех людей имеются естественные потребности в пище, питье, в сне, защите от холода и чрезмерной жары и т. д. Хотя естественные потребности остаются теми же (по их перечню), что у животных предков человека и первобытных людей, однако по своей психологической сущности они коренным образом отличают­ся от естественных потребностей животных. Изменяются способы и орудия удовлетворения, а самое главное, претерпевают измене­ния и сами потребности, которые переживаются современным чело­веком уже не так, как его доисторическим пращуром. Таким образом, естественные потребности имеют общественно-историче­ский характер.

^ В культурных потребностях выражается зависимость активной деятельности человека от продуктов человеческой культу­ры; их корни целиком лежат в границах человеческой истории.

К объектам культурных потребностей относятся как предметы, ко­торые служат средством удовлетворения какой-либо естественной потребности в условиях той или иной исторически сложившейся культуры (вилка и ложка, палочки для еды), так и предметы, не­обходимые для трудового и культурного общения с другими людь­ми, для сложной и многообразной общественной жизни человека. При разном экономическом и общественном строе в зависимости от воспитания и усвоения распространенных и принятых обычаев и форм поведения человек приобретает различные культурные по­требности. Если не удовлетворяются культурные потребности чело­века, он не погибнет (как это было бы при неудовлетворении естест­венных потребностей), но человеческое в нем жестоко пострадает.

^ По характеру своего предмета потребности могут быть мате­риальными и духовными.

В материальных потребностях выявляется зависи­мость человека от предметов материальной культуры (потребность в пище, одежде, жилище, предметах быта и т. д.);

в духовных — зависимость от продуктов общественного сознания, они выражают­ся в усвоении духовной культуры. Человек испытывает потребность поделиться с другими своими мыслями и чувствами, читать газеты, книги" и журналы, смотреть кинофильмы и спектакли, слушать му­зыку и т. д.

^ Труд как потребность. В процессе своего удовлетворения по­требности развиваются, перестраиваются и изменяются. У совре­менного человека они иные, чем у его предков; у его потом­ков они будут тоже иными. Пол­ное удовлетворение потребностей есть одно из важнейших условий всестороннего развития личности, но оно не является единствен­ным. Более того, при отсутствии других формирующих условий (и среди них и первую очередь – труда) возможность легко удов­летворять спои потребности часто ведет к деградации человеческой личности. В этих обстоятельствах процесс их удовлетворения не обогащает личность, а развращает ее. Паразитические потребно­сти, не регулируемые трудом, могут стать источником — и становят­ся у некоторых людей — антиобщественного (а иногда и преступ­ного) поведения.

Есть осно­вания считать, что возникновение потребности в труде явится ре­зультатом дальнейшего развития производства, максимальной ав­томатизации многих производственных операций, улучшения усло­вий труда, сокращения рабочего времени, следствием пробуждения творческих созидательных сил, которые могут найти себе достойное Применение лишь в общественно полезном труде.

Психологическая готовность к труду, которая формируется всей системой коммунистического воспитания, перерастает в условиях строительства коммунистического общества в насущную потреб­ность трудиться по способностям.

^ Мотивация как проявление потребностей личности. В по­требностях зависимость от конкретных условий существования личности выступает своей активной стороной как систе­ма мотивов.

^ Мотивы — это побуждения к деятельно­сти, связанные с удовлетворением определенных потребностей. Если потребности составляют сущность, «меха­низм» всех видов человеческой активности, то мотивы выступают как конкретные проявления этой сущности.

Рассматривая поведение человека, анализируя его поступки, необходимо стремиться выяснить их мотивы. Только в этом случае можно судить: случаен или закономерен для него данный посту­пок, предвидеть возможность его повторения, предотвратить воз­никновение одних и поощрить развитие других черт личности.

Мотивы отличаются друг от друга видом проявляемых в них потребностей, широтой или узостью, конкретным содержанием дея­тельности, в которой они реализуются (мотивы трудовой деятельности, учебной и т. д.). Сложные виды деятельности, как правило, отвечают не одному, а нескольким одновременно действующим и взаимодействующим мотивам, образующим разветвленную систему мотивации действий и поступков человека.

Мотивы могут быть осознанными (интересы, убеждения, стремления, страсти, идеалы) и неосо­знанными (установки, влечения и т.п.). В противополож­ность фрейдизму, который вырывает непроходимую пропасть меж­ду осознанными мотивами и неосознанными побуждениями, биологизируя и мистифицируя их, научная психология подчеркивает связь и взаимопереходы между ними, обусловленность и тех и других общественно-историческими условиями развития лич­ности.


^ 1.3. Формирование личности


Личность является результатом формирования в условиях обще­ственного, конкретно-исторического существования человека, обучения и воспитания. Что же является движущими силами развития личности, а вместе с тем и всех психических качеств и про­цессов, устойчивое единство которых она составляет?

^ Движущие силы развития личности. В истории психологии су-ществовало два направления в решении этого вопроса, которые получили название биогенетической и социогенетической концепции психического развития личности.

^ Биогенетическая концепция исходит из того, что развитие личности человека определяется биологическим, пре­имущественно наследственным фактором. Поэтому развитие личности носит спонтанный (самопроизвольный) характep. По мнению биогенетиков, человек от природы имеет предрас­положение не только к некоторым особенностям протекания эмо­циональных реакций, особенностям темпа действий, но и к опреде­ленному комплексу мотивов (предрасположение к преступности у одних, к успехам в административной деятельности у других и т.п.).

^ Социогенетическая концепция рассматривает разви­тие личности как результат прямых воздействий окружающей со­циальной среды; человек, по их мнению, «слепок со среды». Социо-генетики так же, как и биогенетики, игнорируют собственную ак­тивность развивающегося человека, отводят ему пассивную роль существа, лишь приспособляющегося к окружающей его обстанов­ке. Если следовать социогенетической концепции, то остается не-объясненным, почему в одной и той же социальной среде выра­стают подчас столь разные люди.

Таким образом, ни биогенетическая, ни социогенетическая кон­цепция не может быть принята за основу понимания закономерно­стей развития личности. Ни та ни другая не способна выявить дви­жущие силы психического развития.

Движущие силы психического развития лично­сти выявляются в противоречии между изменяю­щимися в деятельности потребностями человека и реальными возможностями их удовлетворения.

Удовлетворение потребностей вновь и вновь воспроизводит си­туацию, в которой обнаруживается противоречие между достигну­тым уровнем развития потребностей человека и реальными воз­можностями их удовлетворения. Таким образом, преодоление противоречий, ведущее к развитию личности, происходит в деятельности путем овладения определенными средствами ее осуществления (приемами, спосо­бами, операциями, умениями, знаниями и т. д.), что достигается с помощью обучения. При этом удовлетворение потребностей посред­ством активной деятельности закономерно порождает новую, более высокую по уровню потребность.

Вот почему развивающаяся личность, постоянно воспроизводя новые и новые потребности (а следовательно, и разветвленную си­стему мотивации), в свою очередь является результатом развития потребностей.

^ 1.4. Психология личности военнослужащего


Проблема личности занимает одно из веду­щих мест в военной психологии. Это объясняется:

Во-первых, необходимостью активизации человеческого фактора в интересах успешного решения задач, стоящих перед ВС РФ. А человеческий фактор представляет собой прежде всего совокупность психологических свойств и качеств личности, проявляющихся в повседневной деятельности военнослужащего и оказывающих влияние на ее эффективность.

Во-вто­рых, чтобы осуществить решительный поворот к подходу индивидуальному, к развитию творческих способностей военнослужащих, командному составу воинских частей и подразделений следует систематически изучать и учитывать в своей педа­гогической деятельности психологические особенности каждого военнослужащего.

Военная психология под личностью понимает конк­ретного человека, представителя определенного общества, клас­са, коллектива, осознающего свое отношение к окружающему, за­нимающегося определенной деятельностью и обладающего инди­видуально-психологическими особенностями.

В личности выра­жается жизненная позиция человека, его идейный и нравственный облик, ум и воля, творческий заряд и культура.

^ Отличитель­ными психологическими признаками личности являются:

- самосоз­нание;

- индивидуальность;

- саморегулирование;

- активность, выра­жающаяся в конкретной деятельности;

- включенность в систему общественных связей.

Под личностью нельзя подразумевать абстрактного человека. Личность всегда конкретна и действует в определенных историко-экономических и политических условиях. Личность является продуктом общественного развития. Взгляды, убеждения, интересы, чувства, потребности, характер человека формируются под влиянием производственных отноше­ний, господствующей идеологии, культуры, традиций, всего укла­да жизни того общества, к которому он принадлежит.

Вне общества, вне коллектива че­ловек не может стать личностью, у него не сформируется чело­веческий облик. Создает человека природа, а формирует его об­щество. Влияние людей, с которыми общается военнослужащий, ве­лико. Оно может быть положительным или отрицательным. И чтобы увидеть в военнослужащем личность, командиру необходимо выявить его связи и отношения с окру­жающей социальной средой.

Считается, что общественная природа является сущностью личности. Но и биологические факторы влияют на возможности человека. И эти факторы должны учи­тываться при изучении курсантов и слушателей. Например, физические данные военнослужащего, составляющие ядро природных сил, в немалой степени оп­ределяют их успехи в учебе и службе, влияют на настроение, ра­ботоспособность, развитие индивидуальных свойств личности. Поэтому от командира требуется внимательно учитывать физическое состояние каждого обучаемого.

Личность военнослужащего в значительной степени ха­рактеризуется особенностями его психики и имеет опреде­ленную психологическую структуру. Основными компонентами этой структуры являются:

1) психические свойства личности (направленность, темперамент, характер, способности);

2) психические процессы;

3) психи­ческие состояния

4) психические образованиями (знания, навыки, умения, привычки).

^ Генетически и функционально начальным этапом психической деятельности являются психические процессы. На их основе осуществляется формирование психических образований: знаний, убеждений, навыков, умений, приобретение жизненного опыта, которые выступают в качестве первичных регуляторов поведения человека. Психические состояния (подъем, активность, угнетение) обус­ловливают функциональные возможности личности. Возникая под влиянием внутренних и внешних причин, они активизируют или, наоборот, сковывают творческий потенциал личности.

^ Психические свойства возникают как закрепившиеся, устой­чивые, сложные и длительные психические явления. Будучи производными от процессов и состояний, свойства личности оказывают на них решающее влияние.

Для полной характеристики военнослужащего еще недо­статочно рассмотреть психологическую структуру личности, кото­рая передает главным образом ее строение, присущее каждому человеку. Необходимо раскрыть ж содержание личности — ее ду­ховный мир, то, что называют индивидуальным сознанием.

^ Индивидуальное сознание военнослужащего включает сложившиеся в систему политичес­кие убеждения, научные взгляды на природу, общество, челове­ческие отношения. Сюда же относятся и те мнения, настроения, интересы, влечения, то есть менее устойчивые составные, кото­рые могут вытекать из научных взглядов и убеждений, а также вызываться и случайными обстоятельствами, возникать стихийно как непосредственная реакция на происходящие события.

^ Содержание личности военнослужащего проявляется и развивается в ходе его учебы, несения внутренней и караульной служб, обслуживания техники, то есть в процессе воинской деятельности.

Деятельность и сознание военнослужащего находятся в единстве. ^ С одной стороны, сама деятельность по овла­дению военной профессией немыслима без участия сознания. Оно позволяет правильно ориентироваться в окружающей обстановке, понять предъявляемые к личности военнослужащего требования, в соответствии с этими требованиями и внутренними побуждения­ми планировать действия, предвидеть их результаты.

^ С другой стороны, развитие сознания невозможно вне практической дея­тельности военнослужащего.

Поведение, успехи в учебе, службе и дисциплине военнослужащего зависят также от их самосознания и самодисциплины.

Самосознание представляет со­бой осознание военнослужащим самого себя как члена общества, своих взаимоотношений с окружающим миром, други­ми людьми, своих действий и поступков, мыслей и чувств, всего многообразия качеств личности.

На этой основе формируется са­модисциплина военнослужащего как способность контроли­ровать свои действия и поступки, сверять их с требованиями законов и приказов, военной присяги и воинских уставов, способность с позиций этих требований всесторонне оценивать свою личность, проявлять выдержку и самообладание, вовремя заметить и исправить свою ошибку.

Проводя воспитательную работу, следует учитывать, что изменение личности военнослужащего не является прямым и непосредственным следствием внешних условий. Оно всег­да обусловлено их прошлым опытом, психологическими свойствами — направленностью, темпераментом, характером, способностями, которые в своей совокупности составляют внутренние ус­ловия, определяющие эффект внешних воздействий.

^ Ведущим психологическим свойством лично­сти военнослужащего является направленность, представляющая собой систему внутренних по­буждений и жизненных целей. От направленности зависит, что и как делают военнослужащие, какова их генеральная линия в жизни.

Основой всех побуждений военнослужащих выступают потребности. ^ Под потребностью понимается переживание человеком нужды в условиях и средствах своего существования и развития как члена общества и как организма. Потребности явля­ются источником активности военнослужащего. Они требуют своего удовлетворения, вызывают желания, стремления, эмоци­ональные состояния и поэтому заставляют обучаемых проявлять активность, ставить цели и постигать их.

Важнейшим элементом направленности личности является мировоззрение. Представляя собой совокупность знаний, убеждений и взглядов на природу и общество, происходящие в нем события, мировоззрение военнослужащего определяет их жизненные стремления, характер и содержание потребностей, мотивы деятельности. На основе потребностей, под решающим воздействием мировоззрения формируются мотивы — внутренние побудительные силы, определяющие содержание целей и характер деятельности по их достижению. Без знания мотивов невозможно правильно понять и направленность личности. К простым мотивам относят­ся влечения, желания, хотения, а к сложным — интересы, склон­ности, идеалы и убеждения. Мотивы деятельности выпол­няют побудительную, регулятивную и смыслообразующую функции.

Потребностно-мотивационная сфера является как бы фунда­ментом направленности личности. На этом фундаменте форми­руются жизненные цели военнослужащего. В психологи­ческом плане цель — эта идеальный образ будущего результата деятельности. Она показывает, к чему стремятся военнослужащий в своей жизни. С целями неразрывно связа­ны установки, намерения, стремления и перспективы военнослужащего.


^ 2-й вопрос: Основные этапы, формы и методы изучения индивидуальных особенностей военнослужащего


Исключительное значение морально-психологических свойств и качеств войска в достижении победы признавалось всеми выдающимися мыслителями, военными теоретиками и практиками.

С течением времени роль морально-психологического фактора в бою возрастала. Особенно высока зависимость хода боевых действий от морально-психологического состояния личного состава в настоящее время в связи с применением необычных, мощных средств поражения, большими нагрузками на военнослужащих, резким изменением обстановки, решаемых задач. Все это требует от офицеров постоянного изучения индивидуальных особенностей и оценки морально-психологического состояния подчиненных и работы по его укреплению.


^ 2.1. Сущность и содержание понятия «морально-психологическое состояние»


В ХIХ – начале ХХ века при оценке боеспособности армий в числе важнейших показателей назывались их «моральное состояние», «боевой или воинский дух», «моральная упругость». В советский период истории нашего государства употреблялся термин «политико-моральное состояние войск (сил)». В настоящее время для этой цели используется понятие «морально-психологическое состояние». Причем если политико-моральное состояние в основном характеризовало военнослужащего и воинский коллектив со стороны идеологического содержания их сознания, то морально-психологическое состояние больше характеризует нравственную сторону сознания, степень психологической устойчивости и готовности военнослужащих к боевым действиям.

Под морально-психологическим состоянием понимается степень мобилизованности духовных и психических возможностей военно-служащих и направленности их на выполнение конкретной боевой (учебно-боевой) задачи.

Как и любое другое явление, морально-психологическое состояние имеет свою структуру. В его содержании выделяют три неразрывно связанные группы элементов.

^ Первую групп составляют моральные элементы, то есть отражающие представления о войне, ее характере, целях и сущности. В распространяемых государственными органами идеях отражаются общественные потребности народа и армии. Такие потребности выступают конкретными мотивами деятельности военнослужащих Вооруженных Сил по защите Отечества.

^ Ко второй групп относятся общественно-психологические и индивидуально-психологические элементы: патриотизм и интернационализм, боевые традиции, социальные настроения и чувства; уровень развития черт характера, темперамент, волю к победе, готовность к самопожертвованию и другие.

^ Третью групп составляют профессиональные элементы. Они, в свою очередь, подразделяются на подгруппы военно-профессиональной подготовки и дисциплинированности.



^ 2.2. Изучение и оценка морально-психологического состояния военнослужащих


Знание личности военнослужащего, ее особенностей – важнейшее условие укрепления морального духа в коллективе. Это подтверждено всей историей российской армии.

В своей практической работе офицеры исходят из требований документов, регламентирующих воинскую деятельность.

В Уставе внутренней службы записано, что командиры всех степеней – от полка до взвода (кораблей 1, 3, 4 ранга, группы, башни) «… в мирное и военное время отвечают за … воспитание, воинскую дисциплину и морально-психологическое состояние личного состава». Они также обязаны «… знать деловые и морально-психологические качества подчиненных».

Согласно Уставу заместители командиров по воспитательной работе от полка до роты (кораблей 1, 3, 4 ранга) отвечают за воспитание, воинскую дисциплину, морально-психологическое состояние и общественно-государственную подготовку личного состава и обязаны знать деловые и морально-психологические качества подчиненных, реализовывать меры по поддержанию здорового нравственного климата в воинских коллективах, проводить индивидуальную работу с военнослужащими и докладывать командирам о воинской дисциплине и морально-психологическом состоянии личного состава.

Уставные обязанности и практика работы обязывают также всех офицеров лично проводить мероприятия воспитательной работы в целях изучения настроений военнослужащих.

^ Изучение и оценка морально-психологического состояния включают в себя два этапа:

а) сбор и обобщение данных о морально-психологическом состоянии;

б) анализ имеющихся данных, подготовка выводов, итоговая оценка состояния психики и сознания, прогнозирование их возможного изменения.

Войсковая практика подсказывает, что для сбора необходимой информации могут использоваться беседы с младшими командирами, опросы сержантов и солдат, наблюдение за конкретным воинским коллективом или военнослужащим в процессе службы, тестирование.

С этой целью анализируются независимые характеристики, документальные источники, изучаются формальная и неформальная структура воинских коллективов.

При проверках и инспектировании войск (сил) морально-психологическое состояние личного состава обычно оценивается как удовлетворительное или неудовлетворительное. Удовлетворительное - если военнослужащие части (корабля), подразделения знают и поддерживают государственную политику в области обороны Российской Федерации; морально и психологически подготовлены к выполнению задач боевой готовности, боевого дежурства (боевой службы), боевой подготовки; не менее 70 процентов проверенных военнослужащих усвоили учебные планы по общественно-государственной подготовке; состояние воинской дисциплины оценивается удовлетворительно; выполняются требования законодательства, воинских уставов, приказов и директив министра обороны Российской Федерации по вопросам обеспечения прав и реализации установленных льгот, защиты чести и достоинства военнослужащих и членов их семей. Оценка «неудовлетворительно» ставится, если не выполняются требования на оценку «удовлетворительно».

В ряде случаев (например, при сравнении состояний личного состава своих войск и военнослужащих конкретного подразделения или части противника) может потребоваться развернутая характеристика морально-психологического состояния.


^ 2.3. Формы и методы изучения индивидуально-психологических особенностей военнослужащих


Способы получения информации

- наблюдение;

- результаты социально - психологических опросов;

- анализ документов;

- индивидуальная беседа;

- доклад командиров отделений;

- встречи с родителями;

- письма родных, близких и друзей;

- общественные организации;

- медицинские работники;

- материалы судов.


^ 2.3.1. Анализ документов

Работа с документами - это важная, ответственная и достаточно трудоемкая деятельность, в процессе которой вырабатывается предварительное представление о военнослужащем.


Анализируются документы личного дела (автобиография, карта профессионального психологического отбора, анкеты, характеристики), а также различные справки, заявления, отзывы, дневники, письма, фотографии и т.д.

Их изучение позволяет:

во-первых, выявить социальные предпосылки к преимущественному формированию и закреплению у военнослужащего тех или иных индивидуально-психологических качеств, способствующих или тормозящих нормальную адаптацию к военной службе, последующее профессиональное становление;

во-вторых, выделить в учебной и производственной деятельности юноши до призыва в армию конкретные проявления (факты), свидетельствующие о степени зрелости, активности различных психических процессов (функций), об устойчивости определенных интересов, ценностных ориентаций, черт характера;

в-третьих, определить общее направление и состав методических приемов для дальнейшего исследования личностных особенностей военнослужащего.

^ Предметом изучения должны стать:

- социальное происхождение, принадлежность к определенной этнической группе, территориальной общности (село, небольшой, крупный или средний город), профессиональной категории и т.д.;

- особенности непосредственного социального окружения - в семье, школе, производственном коллективе, среди сверстников и друзей и т.п.;

- содержание наиболее предпочитаемой и доступной информации, поступающей из источников, находящихся за пределами ближайшего окружения, посредством чтения книг, газет, журналов, просмотра телепередач, кинофильмов, бесед с людьми определенных интересов, склонностей и способностей;

- основные события биографии человека, с которыми связаны наиболее кардинальные перестройки индивидуальных особенностей, изменения направления и темпа развития его личности.

Важные сведения о познавательных способностях, уровне нервно-психической устойчивости, военно-профессиональной направленности и отдельных профессионально важных качествах военнослужащего можно получить из карты профессионального психологического отбора призывника , в которую заносятся результаты социально-психологического изучения, психологического и психофизиологического обследования в период приписки и призыва.

Если информации в документах недостаточно, то следует дополнительно запросить интересующие данные о военнослужащем с места работы или учебы, из отделения милиции, от родителей и т.д.
^

2.3.2. Индивидуальная беседа



Индивидуальная беседа является одним из важнейших и наиболее действенных методов получения информации об индивидуально-психологических качествах военнослужащих.

Основной задачей индивидуальной беседы с военнослужащим является первичное индивидуальное знакомство с ним. В ходе этой беседы, которая, как правило, строится в виде свободного разговора двух собеседников, взаимную информацию получает каждый из них. Информацию о военнослужащем, которую целенаправленно добывает офицер, проводящий беседу, необходимо впоследствии дополнить и расширить с помощью других методов изучения личности воина, в частности, анализа документов, наблюдения, экспертного опроса и др.

При умелом проведении индивидуальной беседы офицер может оценить не только потребности, мотивы, склонности, интересы, черты характера, познавательные процессы, но и выявить глубоко личные переживания воина, в той или иной мере затрудняющие прохождение военной службы, его мнение о положении дел в воинском коллективе, о сослуживцах, командирах и т.д. Результаты беседы помогут составить психологический портрет, на основе которого впоследствии целесообразно строить индивидуальную работу с военнослужащим.

2.3.3. Наблюдение



Метод наблюдения - один из наиболее объективных и надежных методов изучения военнослужащих. Он представляет собой целенаправленное и систематическое изучение действий, поступков, поведения в целом, отношения к службе и различным явлениям окружающей действительности с целью обнаружения, регистрации и анализа тех фактов, которые могут характеризовать направленность, характер, способности и другие личностные качества военнослужащих.

При индивидуальном наблюдении предметом изучения являются практические действия (поступки) отдельного человека. ^ При этом выявляются отношение к военной службе, сформированность моральных, индивидуально-психологических и других качеств военнослужащего, имеющих важное значение для успешного прохождения военной службы.

^ Предметом наблюдения могут выступать межличностные контакты членов коллектива, подразделения, боевого расчета: их количество, длительность, характер, активность, приспособление, инициатива, доминирование и другие показатели внутригруппового взаимодействия. Кроме этого наблюдение помогает решить и ряд вопросов изучения индивидуальных особенностей военнослужащих (направленности личности, организаторских, коммуникативных, лидерских, эмоциональных, волевых и других качеств).

Наблюдение за военнослужащим в процессе повседневной жизнедеятельности позволяет выявить у него наличие признаков нервно-психической неустойчивости. К таким признакам следует отнести: развязное поведение, легкую раздражительность, вспыльчивость, нетерпеливость и суетливость, театральность, демонстративность, стеснительность, замкнутость, плаксивость, неловкость, угловатость и резкость движений, скованность позы, неудобную посадку, немотивированные движения руками и ногами, частое моргание, подергивание век и щек, закусывание губ, покраснение кожных покровов лица и шеи, повышенную потливость. Недостаточную сообразительность и понятливость характеризуют вопросы не по-существу, выражение растерянности и испуга, частое обращение к товарищам за разъяснениями, опоздания, задержка с началом работы или ее прекращение при тестировании, примитивность высказываний.

Все данные наблюдения должны записываться, систематизироваться, обрабатываться с учетом дополнительной информации о военнослужащем, полученной с помощью других методов.


^ 2.3.4. Метод экспертного опроса


Экспертный опрос позволяет получить интересующую его информацию о военнослужащем кратким и эффективным способом - от специалистов в определенной области - экспертов. В подразделении экспертами могут быть командиры, офицеры воспитательных структур, старослужащие (они, как правило, осведомлены по широкому кругу вопросов службы и быта).

Наиболее простым видом экспертного опроса является заочный опрос экспертов. Метод состоит в том, что экспертам рассылаются (раздаются) специально подготовленные опросные листы, в которых они должны изложить свое мнение по существу поставленных вопросов. Часто в таких опросных документах преобладают открытые вопросы. Сбор мнений подобен свободному интервью и отличается от него лишь письменной формой опроса, которая дает возможность привлечь большое число экспертов. Однако заочный опрос связан с организационными трудностями, обусловленными низким уровнем возврата анкет.

Экспертный опрос предполагает также анализ независимых характеристик, который позволяет изучить общественное мнение личного состава по любым показателям служебной деятельности воинов. Этот метод является средством объективного исследования личности в коллективе. Он основан на знании военнослужащими друг друга по их разнообразной совместной деятельности и хорошо дополняет другие методы изучения воинского коллектива.

Сущность метода независимых характеристик состоит в оценке по единой шкале несколькими опрашиваемыми независимо друг от друга личностных качеств и показателей служебной деятельности всех военнослужащих подразделения и в последующем обобщении их индивидуальных оценок. В полученных коллективных оценках взаимопогашаются возможные субъективные отклонения, что обеспечивает объективность результатов исследования.


^ 2.3.5. Психологическое тестирование


Тест - это теоретически и практически обоснованная система высказываний, заданий, позволяющая получить измерения соответствующих психологических свойств.

Тестирование наиболее широкое применяется в практической работе военного психолога. Выбор конкретной методики зависит от цели, объекта и условий исследования, профессиональной подготовленности психолога, материально-технического оснащения.

Относительная "простота" тестирования таит в себе возможность совершить ошибки, снижающие достоверность полученной информации.

^ В целях предупреждения ошибок:

- не следует как-либо менять инструкции, материалы, время, отведенное для решения теста, или вносить в стандартизированную процедуру какие-либо другие изменения, даже естественно "подсказываемые" конкретной ситуацией. Нельзя делать никаких пояснений или задавать наводящие вопросы, помимо тех, возможность которых оговорена в описании теста. Буквальной точности воспроизведения стандартных инструкций к тестам придается настолько большое значение, что начинающим психологам рекомендуется зачитывать их;

- во время тестирования психологу запрещается высказывать свое отношение к обследуемому. Критика, замечания снижают интерес к заданию, вызывают излишнюю напряженность, что может привести к ошибке в работе и даже отказу от выполнения теста;

- обследование проводить только при хорошем соматическом и психоэмоциональном состоянии. Поэтому тестирование лучше планировать на утренние часы, не следует допускать лиц после нарядов, работ (если психолог не преследует цели изучить их влияние на состояние военнослужащих), нужно снять эмоциональное напряжение, объяснив цели и задачи обследования.


^ 3-й вопрос: Психология воинского коллектива и его социально-психологическая характеристика



    1. Сущность и психологическая структура воинского коллектива


Одним из основных факторов, определяющих психологию и поведение человека, является социальная среда. Она представляет собой сложно организованное общество, в котором люди объединены друг с другом в многочисленные и разнообразные соединения, называемые «группами». Среди групп можно выделить большие и малые. Большие представлены государствами, нациями, социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономическим, политическим, возрастным, половым, культурным и другим признакам. Эти группы воздействуют на человека опосредованно: через проводимую ими идеологию и субкультуру.

Непосредственным проводником этих влияний применительно к каждой конкретной личности являются малые группы, в которых человек проводит большую часть своей жизни – семья, производственная бригада, воинское подразделение, спортивная команда, туристская группа и т.п. Следовательно общепринятый тезис о зависимости психологии и поведения личности от социальной среды правильнее было бы сформулировать как мысль о преимущественной зависимости личности от психологических отношений, существующих в малых группах.

Какими же свойствами должна обладать некоторая совокупность людей, чтобы ее можно было назвать малой группой?

Малую группу, коллектив можно определить как объединение людей, сформированное на основе определенной деятельности, члены которого соединяются друг с другом непосредственными эмоциональными, нравственными и деловыми связями.

Психологическая структура малой группы, коллектива включает следующие элементы:

  1. ^ Коммуникативные процессы, то есть различные формы информационного и вещественно-энергетического обмена между людьми, который предпринимается для подготовки и осуществления единого коллективного действия или для установления, укрепления или поддержания связей между людьми. Обычно рассматривают два коммуникативных процесса – общение и взаимодействие.

  2. ^ Социально-психологические явления (состояния) группы, под которыми понимаются особые качественно своеобразные, более или менее продолжительные комплексы наличных функций и процессов группы, то есть психическая жизнь группы во всей своей сложности, но взятая в некоторых отношениях, иначе сказать, в некоторых сферах:

  • состояние когнитивной (познавательной) сферы психической жизни группы описывается таким понятием, как групповое мнение;

  • групповые состояния, взятые в отношении внутренней структуры группы – взаимоотношения;

  • состояние эмоциональной сферы психической жизни группы называется групповым настроением;

  • регулятивные состояния группы включают поведенческие стереотипы группы – привычки и традиции;

  • поведенческие состояния группы, которые настолько многообразны, насколько многообразна деятельность группы; например, со служебной и боевой деятельностью связаны такие состояния, как боевая готовность, паника, конфликт...

  1. ^ Социально-психологические свойства (характеристики) группы. Основными свойствами группы являются сплоченность и социально-психологический климат.

Все эти структурные элементы группы связаны между собой. Характер каждого из них и композиция взаимосвязи создают индивидуальный и неповторимый психологический портрет воинского коллектива, определяют динамику его развития.


^ 3.2. Динамика психологического развития воинского коллектива.


В отечественной социальной психологии принято считать, что коллектив – это группа с хорошими социально-психологическими характеристиками.

В этом случае развитие коллектива представляется в виде определенных уровней, например, таких:

  1. ^ Диффузная группа, которая характеризуется отношениями непосредственной зависимости (например, симпатия – антипатия), которые быстро связываются и быстро рвутся. Социально-психологические характеристики группы основываются только на общении.

  2. Ассоциация, в которой межличностные отношения формируются на основе совместной деятельности.

  3. Коллектив, в котором межличностные отношения и другие социально-психологические явления сложились на основе понимания целей и задач совместной деятельности.

^ Порядок действий командира по управлению коллективом

Социально-психологическое управления начинается с целеполагания. Исходя из анализа стоящих перед подразделением задач, командир должен определить какие свойства (характеристики) воинского коллектива ему необходимо сформировать и в каких ситуациях деятельности они должны проявляться. Далее, он должен продумать, какие социально-психологические состояния (явления) закрепляют эти свойства коллектива. После этого он может осуществлять непосредственные управленческие воздействия. Их суть заключается в регулировании общения и взаимодействия в определенных ситуациях так, чтобы в коллективе возникали необходимые социально-психологические явления (состояния) – взаимоотношения, групповые мнения, настроения. После многократного повторения этих состояний в сходных ситуациях в коллективе формируются соответствующие традиции и социально-психологические характеристики.

Таким образом, при рассмотрении сущности и функций воинского коллектива необходимо рассматривать две его взаимосвязанных ипостаси: одна связана с социальным назначением данного коллектива и его местом в структуре военной организации, другая – с обеспечением социальных потребностей военнослужащих, включенных в этот коллектив. Приоритет в рассмотрении той или иной стороны коллектива зависит от решаемой в данный момент задачи и не может быть неизменным. Рассматривая коллектив с той или иной стороны, мы должны делать акцент на изучении соответствующего коммуникативного процесса: в первом случае взаимодействия, во втором – общения (в зависимости от этого, либо общение признается составным элементом взаимодействия, либо взаимодействие – интерактивной составляющей процесса общения). Регулируя протекание этих процессов в воинском коллективе, командир приводит его в необходимые для выполнения данной задачи состояния и формирует его социально-психологические свойства. Организуя освоение все большего круга боевых, учебных, социальных и других задач (ситуаций) командир целенаправленно развивает коллектив.


    1. ^ Взаимоотношения в воинском коллективе


К числу основных социально-психологических явлений в воинском коллективе относятся отношения военнослужащих. Различают отношения пространственно-временные, тех

нологические, экономические, правовые, организационно-управленческие, социально-психологические и т.д. Каждое из них создает соответствующую структуру организации, позволяющую ее членам ориентироваться в социальном окружении и прогн

озировать значимые для них последствия собственных действий. В первичном воинском коллективе, где все военнослужащие находятся в непосредственном контакте друг с другом все отношения принимают форму межличностных взаимоотношений. От качества и состояния взаимоотношений во многом зависит эффективность подразделения и психическое самочувствие каждого военнослужащего. Именно поэтому регулирование взаимоотношений военнослужащих является одним из главных элементов управленческой деятельности командира.

Межличностные отношения - это субъектив

но переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющи

еся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе общения и совместной деятельности.


Межличностные взаимоотношения в коллективе формируются на основе общения и взаимодействия и выполняют следующие социально-психологические функции:

1.Регулирование общение и взаимодействие, то есть определяют, кто с кем общается и взаимодействует, в каких сферах, кто за какой участок деятельности отвечает.

2.Информирование членов группы об их правах, обязанностях и ответственности, то есть создание одобряемой модели поведения и прогнозирование каждым человеком значимых для него последствий его собственных действий.

3.Мотивация поведения в интересах партнера. Наличие служебных, товарищеских или дружеских отношений обязывает к оказанию помощи в определенных ситуациях.

4.Обеспечение нормального самочувствия человека и социальное развитие личности. Человек стремится к социально-психологической комфортности путем завоевания статуса, соответствующего его личностным качествам и склонностям.

Основными элементами социально-психологической структуры коллектива являются статус и роль каждого члена.

Статус – функциональное положение человека в организации, определяющее его права, обязанности и ответственность.

Роль – комплекс образцов поведения, связанных с выполнением какой-либо функции, которую берет на себя исполнитель роли.

Роль определенным образом связана с другими ролями, что позволяет предсказать взаимное поведение их исполнителей, то есть ролевое поведение предсказуемо. Выступая в роли пассажира такси, вы знаете, что ждать от человека, принявшего на себя роль водителя такси. Зная распределение ролей в коллективе, мы можем предвидеть возможное поведение их исполнителей. Изучение ролевой структуры коллектива можно проводить с помощью экспертного опроса и социометрического метода.

Для анализа взаимоотношений в подразделении недостаточно изучения статусно-ролевой структуры коллектива, а необходимо еще оценить качества взаимоотношений, такие как близость и уравновешенность.

С точки зрения близости взаимоотношения могут быть различной теплоты, душевности и искренности (Рис. 3.1.).

Воздействуя на коммуникативные процессы командир подразделения может регулировать уровень близости своих взаимоотношений с подчиненными и несколько корректировать близость взаимоотношений подчиненных друг с другом. Однако повышая теплоту взаимоотношений, он должен соблюдать меру, ибо слишком близкие взаимоотношения могут негативно сказаться на деятельности группы.


Теплота

Любовные

Дружеские

Товарищеские

Деловые (хорошие)

Равнодушные

Деловые (плохие) Отношения

Напряженные

Конфликтные

Враждебные

Ненавистные

Холодность


Рис. 3.1. Уровни близости взаимоотношений.


С точки зрения уравновешенности взаимоотношения могут быть исходно уравновешенными или неуравновешенными.



Исходно уравновешенные взаимоотношения

Исходно неуравновешенные взаимоотношения

Товарищи – товарищи

Сотрудники – сотрудники

Друзья - друзья

Начальник – подчиненный

Старший – младший

Старослужащий - новобранец


Рис. 3.2. Уравновешенность взаимоотношений.


На эффективность общения и взаимодействия людей негативно влияют неуравновешенные взаимоотношения. Если такое влияние ярко выражено, то командир должен принимать специальные меры для уравновешивания взаимоотношений на поведенческом уровне (сотрудничество, помощь, демократический стиль), эмоциональном (сопереживание, «мажорное» настроение, шутки) и организационном уровнях (коллегиальность, делегирование полномочий, назначение аутсайдеров временными лидерами и т.д.).


Межлич

ностные отношения не яляются однородными. Различают формальные и неформальные взаимоотношения. Между этими системами взаимоотношений существуют взаимосвязи и противоречия.

Различие между ними основываются на том, что они имеют раз

ное назначение. Назначением формальных отношений является получе

ние технологического результата, продукта. Поэтому продукт и осо

бенности его производства (характер труда) являются

системообразующим фактором формальных отношений. Назначением не

формальных отношений является получение социального результата

(психологического климата). Он и его составляющие – психологические состояния индивидов и групп - являются системообразующи-ми

факторами неформальных отношений.

Все функции и модели поведения, не отраженные в нормативных доку

ментах, относятся к неформальным отношениям.

^ Они не входят в эти

документы по следующим причинам:


1)они касаются таких сфер функционирова

ния, которые не формализуются;

2)

в этом нет необходимости, так как функции и модели являются

общесистемными, то есть свойственны любым типам межличностных от

ношений;

^

3) они прямо противоречат существующим нормативным документам.



Слабая компетентность формальной структуры управления может быть вызвана следующими причинами :

^
1. Личностными качествами руководителя . Если формальный начальник не имеет достаточных знаний и умений, он вынужден пере

поручать выполнение своих обязанностей другому лицу. Между ними возникают неформальные отношения по вопросу, относящемуся к сфе

ре компетенции формальной системы. Выполняя обязанности, не пре

дусмотренные должностным расписанием , человек получает и не пре

дусмотренные этим расписанием власть, права, ответственность,

привелегии и т.д. А член организации , пытающийся решить данный

вопрос формальным порядком будет дезориентирован.

^
2. Недостатком власти. Рассмотрим широко распространенную в Вооруженных Силах ситуацию - сержант не имеет достаточно дисцип

линарной власти для выполнения своих служебных обязанностей. В подразделении эту ситуацию можно разрешить двумя способами. Первый – это так называемая, «подмена сержанта офицером». Но офицер не может круглосуточно находиться в подразделении и решать за сержанта все вопросы. Поэтому он закрывает глаза на то, что часть функций управления получают неформальные лидеры, требуя за это незаконные привилегии и злоупотребляя нерегламентированной властью. Второй - сержант добивается выполнения своих распоряжений мерами, выходящими за рамки его дисциплинарных прав. Это требует наличия у него особых неформальных отношений либо с офицером, либо с подчиненными.

^ 3. Недостатком ресурсов (материальных, людских и т.д.)

Приведем несколько примеров. Правила запрещают выпускать из парка

неисправный автомобиль, а необходимость обеспечить жизнедеятель

ность подразделения толкает на их нарушение. Возникает целый

спектр неформальных отношений, в которые включены командир части,

начальник автомобильной службы, командир подразделения, води

тель, начальники автопарка и ПТК и т.д. Нормативные документы

запрещают отрыв личного состава от занятий по боевой подготовке,

но хозяйственные нужды части требуют этого. Командир батальона

выделяет личный состав на полковые работы, не оформляя этого до

кументально в журнале учета занятий. Он знает, что на итоговой

проверке командир полка завысит оценку его батальона.


4. Члены организации могут иметь и потребности, которые по тем или иным причинам предпочитают не декларировать, а возможно не признаются в их наличии даже сами себе. Это неизбеж

но, так как нормативные документы не могут охватить всех сфер,

условий общения и взаимодействия.

С другой стороны, любой формальный начальник в большей или

меньшей степени, озабочен морально-психологическим климатом в

коллективе организации либо из гуманных, либо из практических

соображений. Более того, нормативные документы Вооруженных Сил,

в том числе уставы, прямо обязывают его управлять социально-пси

хологическими процессами в воинских коллективах. Поэтому командиры

вмешиваются в эти процессы, часто стараясь воздействовать на них

формальными методами. Неэффективность такого способа управле

ния социально-психологическими процессами

связана с тем, что групповая структура, наиболее эффективная для решения поставленной перед

группой задачи, может оказаться неудовлетворительной в межлич

ностном (экспрессивном измерении) плане.

Таким образом, формальная и неформальная структура тесно пе

реплетены между собой и граница их компетенции в каждой организа

ции складывается по-своему.

Следует также помнить, что группа более 5 – 7 человек неизбежно разбивается на микрогруппы. Это связано с тем, что эффективность коммуникативных процессов, а следовательно и удовлетворенность человека общением и взаимодействием, зависит от количества партнеров. Микрогруппы формируются по различным признакам (национальность, специальность, срок службы и возраст, пол, эмоциональные симпатии, личностные качества) и имеют свою статусно-ролевую структуру, распределение обязанностей. Противодействовать возникновению микрогрупп бессмысленно, а вот учитывать их присутствие и регулировать отношения между микрогруппами необходимо.


Поскольку взаимоотношения в подразделении влияют на боевую готовность и эффективность всех видов боевой и служебной деятельности, командир должен постоянно заниматься изучением взаимоотношений между подчиненными, управлять ими. В ином случае взаимоотношения в подразделении могут принять деструктивно-конфликтный характер. Управление взаимоотношениями в воинском коллективе является одной из наиболее важных и наиболее сложных задач, решаемых командиром подразделения.

^ Необходимыми социально-психологическими предпосылками этой работы являются:

  1. Понимание офицером сущности, закономерностей и динамики социально-психологических процессов в воинских коллективах.

  2. Направленность офицеров-руководителей на эффективное управление взаимоотношениями в подразделении.

  3. Социально-психологическая компетентность офицера-руководителя.

  4. Наличие у командира определенных навыков получения и анализа объективной социально-психологической информации о положении дел в подразделении, состоянии внутриколлективных процессов, позволяющих правильно реагировать на факты искажения здоровых взаимоотношений военнослужащих.

5. Творческое отношение к проблемам управление коллективом, постоянное использование научных знаний.

Особое внимание командир должен уделять субординационным отношениям. Это вызвано рядом причин:

Во-первых, так как субординационные отношения исходно неуравновешенны, они являются более конфликтогенными, чем другие взаимоотношения.

Во-вторых, конфликт между начальником и подчиненным (или группой подчиненных) может иметь более длительную, по сравнению с другими конфликтами, скрытую фазу или вообще не проявится явно.

В-третьих, конфликты в субординационных отношениях более значимы по своим последствиям и по своему влиянию на состояние дел в подразделении, а зачастую и на судьбу их участников.

Поэтому регулирование субординационных отношений в подразделении требует не только особого внимания, но и такта, личностных качеств, часто даже гражданской смелости как от начальника, так и от подчиненного.

При этом необходимо помнить, что в основе субординационного конфликта чаще всего лежат противоречия между формальными и неформальными отношениями в подразделении.

Другим распространенным в армии видом искажения взаимоотношений являются, так называемые, неуставные взаимоотношения. Они связаны с гипертрофированным расширением сферы неформальных взаимоотношений. В связи с низкой мотивацией деятельности и управленческой неграмотностью неформальных субъектов управления в казарме, взаимоотношения военнослужащих превращаются в отношения эксплуатации. При этом они маскируются и мотивируются заботой о боевой готовности и дисциплине (эту функцию они могут частично выполнять, заменяя формальный контур управления), однако изучение коммуникативных процессов в подразделении, его ролевой структура позволяет выявить реальное состояние взаимоотношений. Локализация, формы общения и взаимодействия (например, депривация и унижение молодых солдат) показывают, кто кого эксплуатирует. Для возвращения к правовому управлению необходимо устранить причины потери управления формальной структурой.

Улучшения взаимоотношений в подразделении осуществляется с помощью регулирования процессов взаимодействия и общения военнослужащих.

Регулирование взаимодействия предполагает формирование командиром правильной статусно-ролевой структуры коллектива, то есть распределения прав, обязанностей и ответственности в различных сферах и на различных участках деятельности с учетом должностных позиций и личностных склонностей членов коллектива. Пока необходимая статусно-ролевая структура не сложилась, командир каждый раз должен лично распределять задачи, назначать ответственных, контролировать ход выполнения и оценивать вклад каждого в решение этих задач.

Регулирование общения предполагает:

- использование психологических методов разрешения конфликтов;

- снятие чрезмерно агрессивного поведения лидеров и управления собственными эмоциями (прежде всего гнева и страха);

- активизацию общения низкостатусных членов коллектива;

- умение командиром правильно выбирать ролевую позицию в различных ситуациях общения и ориентировать подчиненных в ролевой обстановке, при необходимости уравновешивать позиции общения;

- обучение членов коллектива правильному ролевому поведению.


^ 3.4. Социально-психологическая сущность групповых мнений, настроений и традиций. Способы их формирования в подразделении


Групповые мнения – совокупность оценочных суждений, в которых выражается отношение большинства членов группы к различным значимым для них событиям в жизни общества, к поступкам, поведению и деятельности, как всей группы, так и каждого человека в ней.

Групповое мнение – не простая сумма мнений членов группы, а сплав, в котором каждое мнение претерпевает изменение в результате взаимодействия с другими мнениями, корректируется.

Для каждого члена группы (микрогруппы) групповое мнение является каналом обратной связи, источником информации о реакциях социальной среды на его действия, и, тем самым, способствует принятию адекватных решений. Групповое мнение непрерывно сопоставляет поведение каждого члена группы с системой норм, принятых в этой группе. Результат этого сопоставления выражается в отношении (социальных санкциях). Это определяет то, что оценки коллектива оперативны, гласны, систематичны, неоспоримы и неотвратимы. Раз сформировавшись они могут принимать форму оценочного стереотипа, которые характеризуются высокой ригидностью и плохо поддаются коррекции. А так как групповое мнение не всегда адекватно, то эти стереотипы часто превращаются в предубеждения. Следовательно, необходимо управлять групповым мнением, целенаправленно его формировать.

Для этого необходимо знать динамику формирования группового мнения, которую можно представить в виде трех этапов:

1.Каждый человек индивидуально переживает событие, рассуждает, оценивает.

2.Люди обмениваются своими чувствами, представлениями, оценками.

3.Мнения объединяются вокруг основных точек зрения, выражаемых наиболее авторитетными членами группы, лидерами.

Исходя из этого можно сформулировать основные условия управления групповыми мнениями. Прежде всего нельзя упустить момент непосредственного переживания события и навязать свои оценки людям, в первую очередь лидерам, до того как они начнут обмениваться ими. Для того, чтобы командир не упустил этот момент, важно, чтобы он был информирован о состоянии группового мнения. Кроме того необходимо обеспечить свободу выражения своего мнения каждым, иначе этот обмен будет происходить в кулуарах, недоступных командиру. Командир должен бороться с неправильными критериями оценки событий и периодически информировать группу о событиях внутригрупповой жизни. Для того, чтобы каждый член группы чувствовал себя причастным к выработанной оценке и примененным санкциям, желательно, чтобы окончательное формулирование группового мнения происходило на собрании. Однако собрание должно быть подготовлено, проведена профилактика нежелательным мнениям, обеспечено единство взглядов лидеров.

Таким образом при достаточно грамотной и кропотливой работе с подразделением групповое мнение вполне управляемо и организуемо.

^ Групповые настроения – частный случай совместных переживаний, овладевший на какое-то время всей группой и каждым человеком в ней.

По сравнению с другими состояниями групповые настроения более динамичны. Они способны очень быстро распространяться, переходить из одной формы в другую (из неосознанной в осознанную, из скрытой в открытую), подвергаться колебаниям и в самый незначительный срок перестраиваться самым коренным образом, быстро перерастать в действие. Это объясняется свойствами эмоций и механизмами их распространения.

Следует помнить, что групповые настроения (как и любые социально - психологические состояния) преимущественно детерминированы материальными и духовными условиями жизни (возможностями удовлетворения соответствующих потребностей) – условиями труда и отдыха, успехами и неудачами, стилем руководства, взаимоотношениями.

Исходя из этого можно сформулировать основные условия управления групповыми настроениями. Это прежде всего стабильность и определенный порядок жизнедеятельности подразделения, налаженный быт, обеспечивающие удовлетворение основных потребностей военнослужащих. Своевременное выявление причин недовольства и устранение их. Объективная и систематическая оценка поведения каждого военнослужащего и подразделения в целом. Обеспечение возможности эмоционального проявления личности каждого в служебной деятельности (ритуалы, эмоциональная сторона любого мероприятия) и в личной сфере (незарегламентированный досуг). Опора на эмоциональных лидеров и личные эмоции руководителя.

В целом, командир должен стремиться к формированию и поддерживанию в подразделении положительных эмоций, хорошего настроения. Отрицательные групповые настроения им создаются для решения узких задач (например, осудить нарушителя), на короткое время и должны находиться под его особым контролем.

Традиции – набор сложившихся правил, обычаев, норм отношений и поведенческих стереотипов в различных ситуациях.

Традиция является интегральным групповым состоянием, включающим в себя групповое мнение (норму, критерий оценки ситуации), взаимоотношения и групповые настроения (механизм формирования и поддерживания поведенческих стереотипов), т.е. комплексом психологических состояний группы, в котором закрепляются способы ее поведения в какой-то ограниченной конкретной ситуации. Поэтому о конкретной традиции можно говорить только в связи с конкретной (либо типичной) ситуацией, например, в подразделении могут существовать спортивная традиция, традиция празднования определенным образом каких-либо юбилеев, традиция бдительного несения боевого дежурства и т.д. Из этого следует, что и формировать традиции группы (как и привычки, поведенческие стереотипы индивидов) можно только используя наличные и экспериментально создаваемые ситуации. При этом командир должен управлять всеми групповыми явлениями в этой ситуации, влиять на каждое из них, то есть формировать групповые критерии оценки ситуации, создавать композицию прав, обязанностей и ответственности членов группы для данной ситуации и поддерживать во время нахождения группы в данной ситуации необходимые групповые настрое




Скачать 457,06 Kb.
оставить комментарий
Дата05.11.2011
Размер457,06 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

хорошо
  1
отлично
  6
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх