Учебно-методический комплекс для студентов одо и озо института истории и политических наук специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» icon

Учебно-методический комплекс для студентов одо и озо института истории и политических наук специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс для студентов одо и озо института истории и политических наук...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «теория бюрократии» (Для студентов...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «гражданское право» для специальности 350800...
Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа Для студентов очной формы обучения...
Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа Для студентов очной формы обучения...
Учебно-методический комплекс уфа 2008 удк 8 ббк 81+83. 7...
Учебно-методический комплекс уфа 2008 удк 35. 07 Ббк 65. 050...
Учебно-методический комплекс специальности: 032001 «Документоведение и документационное...
Учебно-методический комплекс специальность 032001 «Документоведение и документационное...
История
Учебно-методический комплекс уфа 2008 удк 35. 07 Ббк 65. 050...
Учебно-методический комплекс уфа 2009 удк 007 ббк 32. 81...



Загрузка...
страницы:   1   2
скачать


РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ


Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


ИНСТИТУТ ИСТОРИИ И ПОЛИТИЧЕСКИХ НАУК

КАФЕДРА ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЯ И ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ


С.Н. ЩЕРБИЧ


ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ


Учебно-методический комплекс для студентов ОДО и ОЗО института истории и политических наук специальности

«Документоведение и документационное обеспечение управления»


Издательство

Тюменского государственного университета

2007


УДК 651(075)

ББК 65.29 я 73

^ Щ 652

С.Н. Щербич. Организация и технология документационного обеспечения управления: Учебно-методический комплекс «Организация и технология документационного обеспечения управления» для студентов ОДО и ОЗО института истории и политических наук специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления». Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2006, 62 стр.


Программа разработана на основе требований ГОС для студентов дневного и заочного отделений специальности 032201.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления».


Рекомендовано к печати Учебно-методической комиссии Института истории и политических наук. Одобрено Учебно-методической секцией Ученого совета Тюменского государственного университета.


ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: И.В. Скипина, доктор исторических наук, профессор


РЕЦЕНЗЕНТЫ: В.П. Петрова доктор исторических наук, профессор

Т.И. Бакулина кандидат исторических наук, доцент


© ГОУ ВПО Тюменский государственный университет, 2007.

© Издательство Тюменского государственного университета, 2007.

© С.Н. Щербич, 2007.

^

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Курс «Организация и технология документационного обеспечения управления» читается студентам, обучающимся по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» дневного и заочного отделений. Курс относится к циклу общепрофессиональных дисциплин и состоит из двух разделов: «История организации делопроизводства в дореволюционной России, советских государственных учреждений и в учреждениях постсоветского периода» и «Современная организация и технология документационного обеспечения управления». Он связан с курсами «Документоведение», «Информационное обеспечение управления», «Технические средства управления» и является базовым для курса «Организационное проектирование».

^ Цель курса – дать студентам представление об особенностях формирования и развития систем делопроизводства в различные исторические периоды и ознакомить с теорией и практикой организации современного документационного обеспечения на основе научно обоснованных принципов и методов его совершенствования.

Задачи курса:

  • изучение истории развития системы государственного делопроизводства;

  • формирование рациональных подходов к организации работы документами;

  • изучение современной технологии выполнения делопроизводственных операций;

  • определить место делопроизводства в процессах управления;

  • ознакомить студентов с современными типовыми структурами служб ДОУ.

Изучение современной технологии документационного обеспечения управления базируется на знании закономерностей развития делопроизводства в России.

^ В результате изучения данного курса студент должен знать:

  • тенденции развития делопроизводства в государственном аппарате управления в различные исторические периоды;

  • особенности формирования структуры, функций, штатного состава делопроизводственных подразделений, и обязанности служащих в различные исторические периоды;

  • зависимость организации работы с документами от развития аппарата управления;

  • методы и технологию обработки документов на основе использования средств организационной и вычислительной техники;

  • современные направления развития и пути совершенствования документационного обеспечения управления;

  • основные научные и практические проблемы организации документационного обеспечения управления;

  • нормативно-методические документы, регламентирующие документационное обеспечение управления;

  • закономерности изменения объема документооборота;

  • рациональную технологию приема, прохождения, подготовки и отправки документов в традиционных и автоматизированных системах документационного обеспечения управления;

  • требования к ручным и автоматизированным информационно-поисковым системам по документам организаций;

  • методику контроля за сроками исполнения документов;

  • методику составления классификационных справочников (номенклатура дел, классификаторы различных видов, перечень документов со сроками хранения) и направления их использования;

  • организацию оперативного хранения документов и подготовки документов к передаче в архив организации (включая экспертизу ценности документов, оформление дел, составление описей).

Для усвоения теоретического курса и приобретения студентами практических навыков в организации и технологии документационного обеспечения управления учебным планом предусмотрена производственная практика.

^ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА ДЛЯ СТУДЕНТОВ ДНЕВНОГО ОТДЕЛЕНИЯ (в часах)

Тема

Всего

Аудиторные занятия

лекции

практические занятия

I семестр

Вводная лекция

Возникновение и развитие делопроизводства в учреждениях России XVI-XVII вв.

8


6

2

Делопроизводство в учреждениях России XVIII в.

10

6

4

Делопроизводство в учреждениях России XIX – начала XX вв.

10

6

4

Становление советского делопроизводства (1917 –1920 гг.)

10

6

4

Развитие советского государственного делопроизводства (1930-1950 гг.)

8

6

2

Государственное делопроизводство в 1960-2000 гг.

8

6

2

ИТОГО

54

36

18

II семестр

Документационное обеспечение: структура, функции, принципы организации. Направления совершенствования ДОУ.

8

6

2

Организация документооборота.

Организация ДОУ в условиях существования автоматизации и электронного документооборота

8

4

4

Организация службы ДОУ

6

4

6

Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания

6

4

2

Контроль исполнения документов

6

4

-

Организация делопроизводства по предложениями, заявлениями и жалобами граждан

5

4

-

Номенклатура дел

6

4

2

Организация и порядок формирования дел. Описание дел

5

4

1

ИТОГО

51

34

17

ВСЕГО

105

70

35

^ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ (в часах)




Всего

Аудиторные занятия

лекции

практические занятия

Возникновение и развитие делопроизводства в учреждениях России XVI-XVII вв.

Делопроизводство в учреждениях России XVIII в.

4


2


2


Делопроизводство в учреждениях России XIX – начала XX вв.

4

2

2

Становление советского делопроизводства (1917 –1920 гг.)

Развитие советского государственного делопроизводства (1930-1950 гг.)

2


2


-


Государственное делопроизводство в 1960-2000 гг.

2

2

-

Нормативно-методическая база делопроизводства. Формирование и развитие концепции ДОУ. Направление совершенствования делопроизводства в условиях применения новых информационных технологий

4

2

2

Организация делопроизводственной службы. Структура, задачи и функции. Документооборот, направления его совершенствования

8

4

4

Регистрация документов, организация справочно-информационного аппарата, контроль за сроками исполнения документов

4

2

2

Организация работы с предложениями, заявлениями, жалобами граждан

2

2

-




2

2

-

ИТОГО

32

20

12


^ Формы контроля:

Для студентов ОДО и ОЗО

Экзамен по первой части предмета состоит из 8 модулей. Каждый модуль оценивается по пяти бальной системе. Студент, набравший от 35-40 баллов, получает отметку «отлично»; от 30-35 баллов - «хорошо»; от 25-30 баллов - «удовлетворительно»; менее 25 – «неудовлетворительно». Экзамен сдается в письменной виде по предлагаемой преподавателем форме.

Экзамен по второй части предмета сдается по экзаменационным билетам. В билете по 3 вопроса (два теоретических и один практический).


^ ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА


РАЗДЕЛ I. ИСТОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ДОРЕВОЛЮЦИОННОЙ РОССИИ, СОВЕТСКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ И В УЧРЕЖДЕНИЯХ ПОСТСОВЕТСКОГО ПЕРИОДА


  1. ^ Вводная часть

Предмет, содержание, задачи курса. Основные понятия в области делопроизводства, их эволюция. Делопроизводство как функция управления, его место среди других управленческих функций. Делопроизводство как система работы с документами. Значение документов для реализации управленческих решений. Периодизация основных этапов развития делопроизводства. Место курса среди других изучаемых дисциплин.

  1. ^ Возникновение и развитие делопроизводства в учреждениях России XVI –XVII вв.

Регламентация законодательными актами XVI-XVII вв. обязанностей «служилых» людей. Организация приказного делопроизводства, его особенности. Этапы работы с документами. Характеристика форм делопроизводства.

  1. ^ Делопроизводство в учреждениях России XVIII в.

Характеристика «Генерального регламента» 1720 г. как основного законодательного акта XVIII в., регламентирующего организацию делопроизводства. Закрепление должностных обязанностей канцелярских служащих в законодательстве XVIII в. Особенности технологии работы с документами в коллегиях.

Регламентация организации работы с документами в местных учреждениях России во второй половине XVII. Отличия технологии делопроизводства XVIII в. от предшествующего периода.

  1. ^ Делопроизводство в учреждениях России в XIX – начале XX вв.

Характеристика закона «Общее учреждение министерств» 1811 г. Создание системы делопроизводства, соответствующей единачальному порядку принятия решений в центральных учреждениях. Регламентация движения документов. Влияние новых средств документирования, связи, копировальной техники на систему работы с документами. Рационализация системы делопроизводства в отдельных ведомствах и значение этого опыта.

Современная оценка системы делопроизводства дореволюционной России.

  1. ^ Становление советского делопроизводства (1917-1920 гг.)

Поиски рациональных форм организации делопроизводства в 1919-1920 гг. Научная организация управленческого труда как форма общественного движения за рационализацию всех сторон деятельности госаппарата. Создание научно-исследовательских институтов, ведомственных и вневедомственных органов рационализации, их исследовательская деятельность и практические разработки по внедрению НОУТ. Опыт работы Отдела административной техники (АТО) НК РКИ СССР, акционерного общества «Оргстрой», Института техники управления по рационализации делопроизводства. Попытка обобщения методов рационализации делопроизводства и внедрения в практику работы единых правил организации и технологии делопроизводства. Значение опыта 1920-х гг. для последующего теоретического и практического совершенствования делопроизводства.

  1. ^ Развитие советского делопроизводства (1930-1950 гг.)

Процесс свертывания рационализаторской деятельности в начале 1930-х гг. его причины и последствия. Передача государственных архивов и функций по охране документов в ведомствах органам НКВД в 1930-х гг. Деятельность Главного архивного управления (ГАУ) СССР по методическому руководству делопроизводством в годы Великой Отечественной войны. Разработка проблем классификации документов отдельными ведомствами.

  1. ^ Государственное делопроизводство в 1960-2000-е гг.

Попытки совершенствования делопроизводства административными методами: партийные и правительственные постановления 1960-1990-х гг., направленные на регламентацию отдельных сторон работы с документами. Методические разработки ГАУ СССР по организации и технологии делопроизводства. Создание и внедрение Основных положений Единой государственной системы делопроизводства (ЕГСД). Структура Основных положений ЕГСД, ее значение для организации делопроизводства.

Совершенствование делопроизводства в 1970-1980-е гг. Развитие теоретических и прикладных исследований в области совершенствования документационного обеспечения управления. Формирование концепции ДОУ и разработка проекта Единой государственной системы документационного обеспечения управления (ЕГСДОУ), Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ). Цель, назначение, состав Основных положений ГСДОУ, характеристика основных положений и тематических разделов.

Нормативно-методическая база, регламентирующая работу с документами в 1990-е гг. Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах РФ (1993 г), распоряжения и постановления правительства о сохранности документов, сроках ведомственного хранения документов. Утверждение Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти 2001 г.


^ РАЗДЕЛ II. СОВРЕМЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ


  1. Документационное обеспечение: структура, функции, принципы организации. Направления совершенствования ДОУ

Понятия «делопроизводство», «документационное обеспечение управления». Делопроизводство как функция управления, его место среди других функций управления. Делопроизводство как система работы с документами. Управленческая деятельность и делопроизводство. Значение документов для реализации управленческих решений. Структура, функции и принципы организации документационного обеспечения управления.

Оценка современного состояния документационного обеспечения управления. Факторы, влияющие на его организацию и технологию в учреждениях различных уровней управления. Организационные, правовые, аспекты делопроизводства.

Характеристика направлений совершенствования ДОУ. Влияние характера управления, принципов принятия управленческих решений на организацию и технологию ДОУ. Внедрение новых проектных решений, направленных на совершенствование управленческой деятельности. Создание новых информационных технологий. Комплексность автоматизации работы с документами.

Проблемы совершенствования современного документационного обеспечения в государственном аппарате и частных организациях. Упорядочение организационных форм и методов работы с документами.


  1. ^ Организация документооборота

Определение понятия «документооборот». Общие принципы и методические основы организации документооборота, их реализация в действующих государственных нормативных документах.

Структура, характеристика качественных и количественных параметров документооборота.

Характеристика этапов документооборота.

Прием, прохождение и порядок исполнения поступающих документов. Экспедиционная обработка документов. Предварительное рассмотрение документов. Рассмотрение документов руководством учреждения и направление их на исполнение.

Доставка документов исполнителям, порядок их приема и передачи. Работа исполнителя с документами. Этапы исполнения. Порядок обработки отправляемых документов. Правила организации движения внутренних документов. Направления совершенствования документооборота и пути его сокращения.

Тенденции роста документооборота в современных учреждениях. Влияние автоматизации обработки информации на количественные и качественные характеристики документооборота. Анализ автоматизированных систем документооборота.

III.^ Организация службы документационного обеспечения управления

Организационные формы документационного обеспечения управления. Факторы, определяющие их выбор. Задачи и функции делопроизводственной службы (службы ДОУ). Типовые структуры делопроизводственной службы в организациях различных уровней управления. Регламентация функций подразделений по документационному обслуживанию. Типовые и индивидуальные положения о службе ДОУ. Типовой формуляр положения, состав информации, порядок разработки и утверждения.

Должностной и численный состав работников делопроизводственных служб. Функции работников службы ДОУ. Должностные инструкции как основной нормативный документ, определяющий организационно-правовое положение работника. Типовой формуляр должностной инструкции, состав информации, порядок разработки и утверждения.

Инструкция по документационному обеспечению управления – основной нормативный акт о регламентации организации и технологии ДОУ. Типовые и индивидуальные инструкции. Порядок разработки, состав информации, правила утверждения и внедрения.

Табель и альбом унифицированных форм документов. Значение в деятельности службы ДОУ. Порядок разработки, состав информации, правила утверждения и внедрения.

Нормирование труда работников службы ДОУ, типовые нормативы времени на делопроизводственные работы. Значение эргономических требований в организации работы с документами. Размещение структурных подразделений службы ДОУ. Условия труда, организация и оборудование рабочих мест. Порядок хранения печатей, бланков и правила пользования ими.

  1. ^ Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания

Регистрация как составная часть технологии ДОУ. Принципы регистрации документов.

Характеристика современных регистрационных форм, состав информации и порядок их заполнения. Развитие способов регистрации документов.

Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочно-информационной работы, организацией контроля исполнения и последующей обработкой документов.

Принципы построения информационно-поисковых (ИПС) ручного типа, их виды. Информационно-справочное обслуживание аппарата управления в условиях применения вычислительной техники. Поиск и использование информации в автоматизированных ИПС.

  1. ^ Контроль исполнения документов

Значение контроля исполнения документов в управлении. Основные принципы его организации. Виды и подвиды контроля.

Категории документов, подлежащих контролю. Сроки исполнения документов. Характеристика технологии контроля исполнения.

Обобщение, анализ и использование данных об исполнении документов в условиях традиционной и автоматизированной технологии обработки документов.

Автоматизированные системы контроля исполнения документов, опыт их применения.

  1. ^ Организация делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан

Законодательная регламентация работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан. Характеристика технологии приема, регистрации, контроля исполнения, принятия решений по обращениям граждан. Сроки исполнения. Требования к содержанию ответных документов. Формирование и хранение дел с обращениями граждан. Обобщение, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления.

^ VI. Номенклатура дел

Понятие номенклатуры дел. Требования к составлению номенклатуры дел, их регламентация в нормативно-методических материалах.

Виды номенклатур дел, их особенности и назначение. Методика составления номенклатуры дел: изучение состава документов, разработка классификационной схемы; требования к составлению заголовков дел и правила их систематизации.

Порядок оформления, согласования и утверждения номенклатуры дел. Определение срока хранения документов.

Использование номенклатуры дел в оперативном хранении и архиве организации.

^ VII. Организация и порядок формирования дел. Описание дел

Понятие «формирование дел», основные требования к проведению этой работы. Современная нормативно-методическая база, определяющая требования к формированию дел.

Принципы систематизации документов внутри дел. Основные требования к оформлению дел. Полное и частичное оформление дел. Подшивка дел. Нумерация листов. Заверительная надпись. Внутренняя опись. Оформление обложки дел постоянного и временного хранения.

Определение описи дел. Правила составления описи дел структурного подразделения. Виды описей. Оформление описи дел структурного подразделения.

^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ


Пояснительная записка

Методические указания включают два раздела «История организации делопроизводства в дореволюционной России, советских государственных учреждениях и в учреждениях постсоветского периода» и «Современная организация и технология документационного обеспечения управления».

Цель практических занятий – закрепление студентами теоретических знаний, полученных на лекциях, и формирование практических навыков организации современной службы ДОУ, выполнения ключевых технологических операций в работе с документами.

Подготовка к практическим занятиям основана на самостоятельной работе студентов по изучению лекционного курса, а также источников и литературы, рекомендованных к занятиям.


^ СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

РАЗДЕЛ I. ИСТОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ДОРЕВОЛЮЦИОННОЙ РОССИИ, СОВЕТСКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ И В УЧРЕЖДЕНИЯХ ПОСТСОВЕТСКОГО ПЕРИОДА


^ Занятие I. Возникновение и развитие делопроизводства в учреждениях России XVI-XVII вв.

Цель занятия: изучение организации и технологии работы с документами в приказах XVI-XVII вв.

^ В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:

  • иметь представление о системе центральных и местных государственных учреждений России в XVI-XVII вв.;

  • знать особенности приказного делопроизводства;

  • иметь представление о законодательной регламентации порядка работы с документами; о формировании дел в приказном делопроизводстве.
^
Задания для самостоятельной работы

  1. Изучить Судебник 1550 г. и Соборное уложение 1649 г. Составить подробный конспект отражающий:

  • структуру органов государственного управления;

  • состав и должностные обязанности «служилых людей»;

  • направления законодательной регламентации работы с документами

  1. Составить схему организации исполнения документов в приказном

делопроизводстве

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

    1. Характеристика системы управления Российским государством в XVI-XVII вв. и ее влияние на складывание системы делопроизводства.

    2. Технологии работы с документами в центральных и местных органах власти и управления


^ Занятие II. Делопроизводство в учреждениях России XVIII в.

Цель занятия: изучение организации и технологии работы с документами в учреждениях России XVIII в.

^ В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:

  • иметь представление о системе государственных учреждений России и принципах управления в XVIII в.;

  • знать организационную структуру центральных и местных учреждений;

  • знать должностные обязанности канцелярских служащих;

  • знать особенности организации и технологии делопроизводства;

  • иметь представление о формировании дел в коллежском делопроизводстве.



^
Задания для самостоятельной работы

  1. Изучить Генеральный регламент 1720 г. и выявить основные требования к организации делопроизводства в коллегиях и должностные обязанности канцелярских служащих и законспектировать по следующему плану:

  • структура коллегии;

  • должностной состав и обязанности канцелярских служащих;

  • порядок получения документов в коллегиях;

  • порядок рассмотрения документов в коллегиях;

  • организация и технология регистрации документов;

  • построение справочно-информационного аппарата;

  • сроки исполнения документов;

  • организация хранения документов в коллегиях.

  1. Составить схему исполнения документов в коллегиях, выявив состав делопроизводственных операций;

  2. Изучить «Учреждение для управления губерний» 1775 г., выявить основные требования к организации делопроизводства в местных учреждениях и должностные обязанности канцелярских служащих и составить конспект по следующему плану:

  • структура канцелярии, должностной состав и обязанности канцелярских служащих по работе с документами;

  • технология работы с документами:

  • порядок первичной обработки поступивших документов;

  • технология регистрации документов: применяемые регистрационные формы, их назначение и состав информации;

  • порядок рассмотрения документов;

  • порядок исполнения документов;

  • технология контроля за исполнением документов;

  • порядок отправки документов;

  • организация хранения документов в местных учреждениях.

  1. Составить схему исполнения документов в местных учреждениях и выявить состав делопроизводственных операций.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

  1. Характеристика системы управления Российским государством в XVIII в. и ее влияние на систему делопроизводства.

  2. Регламентация деятельности канцелярии и служащих коллегии при работе с документами

  3. Технологии работы с документами в центральных и местных органах власти и управления


^ Занятие III. Делопроизводство в учреждениях России в XIX – начале XX вв.

Цель занятия: изучение организации делопроизводства в государственных учреждениях XIX – начала XX вв. и примеры его рационализации.

^ В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:

  • Иметь представление об органах государственного управления и системе центральных учреждений XIX – начала XX вв.;

  • Знать структуру и функции делопроизводственных служб XIX – начала XX вв.;

  • Знать технологию работы с документами в центральных учреждениях;

  • Иметь навыки анализа дел, сформированных в делопроизводстве;

  • Знать примеры рационализации делопроизводства.

Задания для самостоятельной работы

  1. Изучить «Общее учреждение министерств» 1811 г. и законспектировать основные требования к организации делопроизводства в центральных учреждениях и должностные обязанности канцелярских чиновников по следующему плану:

  • организационная структура министерства;

  • структура делопроизводственной службы;

  • организация документооборота;

  • организация и технология регистрации документов;

  • организация контроля за исполнением документов;

  • формирование дел;

  • организация хранения документов;

  • отчеты.

  1. Проанализировать формирования дел в учреждениях XIX – начала XX вв. (на примере Тюменской городской думы) по следующей схеме:

  • оформление обложки дела;

  • состав документов дела;

  • последовательность их расположения;

  • порядок и срок рассмотрения документов.

  1. Проанализировать схему организации делопроизводства в Канцелярии Попечителя Московского учебного округа и сделать вывод о способах рационализации этапов исполнения документов и подготовки ответного документа в этом учреждении, обращая внимание на следующее:

  • элементы механизированной обработки документов;

  • характер резолюций;

  • способы составления проекта документа;

  • элементы унификации текста документа;

  • виды бланков и способы их изготовления.

Сделать вывод об основных и вспомогательных направлениях рационализации процессов рассмотрения и исполнения документов.

  1. Изучая «Положение о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве» 1911 г., студенты должны выяснить следующие вопросы:

  • регламентация применяемых видов документов;

  • упорядочение правил составления и оформления документов;

  • регламентация справочно-информационного фонда;

  • механизация делопроизводства;

  • организация оперативного и архивного хранения документов.

На основе конспекта студенты делают вывод о направлениях рационализации делопроизводства в военном ведомстве.

  1. Изучив работу И.И. Рихтера «Опыт нормального делопроизводства» составить конспект о рационализации делопроизводства в управлении российских железных дорог Российской империи


Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

  1. Характеристика системы управления Российским государством в XVIII в. и ее влияние на систему делопроизводства.

  2. Регламентация деятельности канцелярии и служащих коллегии при работе с документами

  3. Технологии работы с документами в центральных и местных органах власти и управления



Контрольные вопросы для самопроверки по первому разделу.


        1. Что представляла собой система делопроизводства в приказах?

        2. Сравните систему коллежского и министерского делопроизводства, объясните наиболее характерные отличия.

        3. Как развивалась структура делопроизводственной службы министерства в первой половине XIX в.? Чем она отличалась от коллежской?

        4. Назовите основные требования к организации документооборота в министерствах XIX в. На какие основные документопотоки разделялись документы в министерствах?

        5. Назовите характерные черты системы регистрации документов в министерствах?

        6. В какой форме осуществлялся контроль за исполнением документов в системе министерского делопроизводства?

        7. Назовите особенности организации хранения документов в делопроизводстве министерств?

        8. Назовите направления и способы рационализации делопроизводства в учреждениях XIX – начала XX вв. на конкретных при мерах.

        9. Что предприняло советское правительство в регулировании вопросов делопроизводства?

        10. Какое влияние оказала политика НОТ на развитие делопроизводства?

        11. Перечислите основные центры рационализации делопроизводства и направления, в которых они осуществляли свою деятельность?

        12. Как развивалось делопроизводство в 30-40-е гг. XX века?

        13. Какие можно выделить особенности в развитии делопроизводства в 50-60-е гг. XX века?

        14. Назовите тенденции развития делопроизводства в 70-х гг. XX века?

        15. Раскройте особенности развития делопроизводства в 80-90-е гг. XX века?

        16. Охарактеризуйте состояние делопроизводства на период начала XXI века?


^ РАЗДЕЛ II. СОВРЕМЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Занятие I. Документационное обеспечение: структура, функции, принципы организации. Направления совершенствования ДОУ

^ Цель занятия: изучение системы документационного обеспечения деятельности организаций любой формы собственности и направлений ее совершенствования.

В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:

  • знать требования современных нормативных документов к организации ДОУ

  • уметь различать функции и принципы организации ДОУ

  • определить современные направления совершенствования ДОУ

Задания для самостоятельной работы

    1. Изучить требования современных законодательных, нормативных актов и нормативно-методических документов, регламентирующих вопросы организации документационного обеспечения деятельности. На основе собранных материалов написать аналитическую работу, раскрывающую следующие вопросы:

    • Цели государственного регулирования ДОУ

    • Дефиниция понятий «делопроизводство» и «документационное обеспечение управление».

    • Характеристика законодательных и нормативных актов, регламентирующих вопросы ДОУ

    • Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства

    • Проблемы регулирования ДОУ

    1. Определить и изучить современные направления, формы, методы совершенствования ДОУ и дать подробную их характеристику.

    2. На основе изученного материала предложить свою модель организации ДОУ (в виде презентации проекта).


Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

          1. «Делопроизводство» и «документационное обеспечение управление»: разница понятий.

          2. Законодательное регулирование ДОУ

          3. Значение нормативных и методических документов в организации ДОУ

          4. Регулирование ДОУ на уровне организаций. Методика разработки локальных актов


^ Занятие II. Организация документооборота

Цель занятия: изучение движения документов в аппарате управления с момента их получения до завершения исполнения.

^ В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:

  • иметь представление об общих принципах организации традиционного и электронного документооборота;

  • знать последовательность прохождения и исполнения документов;

  • уметь составить схемы движения входящих, исходящих, внутренних документов;

  • иметь навыки учета документооборота.

Задания для самостоятельной работы

  1. Изучить нормативные требования к организации документооборота, методики подсчета документооборота.

  2. Проанализировать и изучить организацию документооборота конкретной организации. Выявить его особенности.

  3. Составить модель организации документооборота (используя материалы конкретного предприятия или собственную разработку). Выполняя задание необходимо определить состав должностных лиц, участвующих в обработке и исполнении документов; изучить схемы движения документных потоков организации. Составить оперограмму движения входящих документов, которая должна отразить перемещения документов от момента приема до подшивки их в дело после завершения исполнения. Оперограмма исходящих документов должна отразить перемещения документов от момента подготовки их проектов до отправки их учреждения. Оперограмма движения внутренних документов – от момента подготовки проекта документа до подшивки в дело.

  4. Ознакомиться с методиками расчета объема документооборота в организациях.

  5. предложить пути совершенствования документооборота


Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

  1. Нормативная регламентация организации документооборота

  2. Документооборот: характеристика качественных и количественных параметров

  3. Совершенствование документооборота: проблемы и перспективы


Контрольные вопросы

  1. Дайте определение понятия «документооборот».

  2. Перечислите основные требования к организации документооборота в учреждениях.

  3. Перечислите правила учета документооборота.

  4. Назовите требования к прохождению и исполнению входящих документов

  5. Назовите этапы прохождения и исполнения исходящих и внутренних документов.

  6. Перечислите правила передачи документов внутри учреждения.



^ Занятие III. Организация службы документационного обеспечения управления

Цель занятия: изучение организационных форм, структуры и функций службы делопроизводства.

^ В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:

  • знать требования современных нормативных документов к организации службы делопроизводства;

  • иметь навыки составления схем организационной структуры службы делопроизводства;

  • уметь рассчитывать численный состав службы ДОУ

  • уметь разрабатывать нормативные документы, регламентирующие деятельность делопроизводственной службы.

Задания для самостоятельной работы

  1. Изучить требования действующих нормативных документов к организации, структуре и функциям службы делопроизводства. Основное внимание обратить на статус службы, состав ее функций, формулировку прав и ответственности. Показать развитие требований к задачам службы ДОУ, уяснить степень регламентации организационных основ службы в различных нормативных документах.

  2. Проанализировать организацию службы ДОУ конкретной организации и выявить ее особенности (материалы деловой игры).

  3. Начертить схему организационной структуры службы ДОУ создаваемого предприятия, зафиксировать подчиненность служб и структурных подразделений. Для каждого структурного подразделения и участка службы ДОУ на схеме фиксируется вид подчиненности. Обосновать наименование и подчиненность каждого структурного подразделения.

  4. Разработать положение о службе ДОУ. Текст положения должен содержать конкретные формулировки задач, функций, прав, обязанностей и взаимоотношений службы. Положение оформить на общем бланке, определить порядок согласования и утверждения положения (состав структурных подразделений и должность руководителя, утверждающего документ). Аргументировать предложенный проект Положения.

  5. Разработать должностные инструкции работникам службы ДОУ. При формулировке должностных обязанностей сотрудников следует согласовывать их основными задачами и функциями службы ДОУ (т.е. с текстом Положения). В разделе «Взаимоотношения, связи» закрепить взаимодействия работников службы и их связи на уровне представления документов.

  6. Разработать инструкцию по документационному обеспечению управления для организации (необходимые материалы предоставляются преподавателем на занятии). Студентам необходимо знать методику разработки данного документа.

  7. Разработать табель унифицированных форм документов (необходимые материалы предоставляются преподавателем на занятии). Студентам необходимо знать методику разработки данного документа.

  8. На основе нормативов времени на работы по документационному обеспечению управления рассчитать численность сотрудников службы ДОУ.


Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

    1. Структура, задачи, функции службы ДОУ

    2. Характеристика типовых форм службы ДОУ

    3. Нормативная регламентация деятельности службы ДОУ

    4. Методика разработки нормативных документов, регламентирующих деятельность службы ДОУ


Контрольные вопросы

  1. Перечислите структурные части службы делопроизводства в организациях различных уровней управления.

  2. Перечислите действующие нормативные документы, регламентирующие задачи и функции службы ДОУ. Чем они отличаются?

  3. Назовите требования к структуре и составу информации Положения о службе ДОУ, к должностной инструкции, инструкции по ДОУ, табелю унифицированных форм документов.


^ Занятие IV. Регистрация документов и организация справочно-информационного обслуживания

Цель занятия: изучение организации и технологии регистрации управленческих документов.

Изучение автоматизированной системы регистрации проходит в компьютерном классе на примере системы управления документами «Effect Office».

^ В результате выполнения заданий практического занятия

студенты должны:

  • знать нормативные требования к организации регистрации документов;

  • уметь обосновать предложения по организации регистрации в конкретном учреждении;

  • иметь навыки заполнения регистрационных форм.

Задания для самостоятельной работы

  1. Изучить требования нормативно-методических документов к регистрации и построению информационно-справочного аппарата. Обратить внимание на состав документов, подлежащих регистрации, последовательность расположения составных частей индекса документа, правила формирования информационно-справочных баз данных.

  2. Составить сравнительную характеристику форм регистрации документов, выделив преимущества и недостатки (письменно)

  3. Охарактеризовать формы построения ИПС

  4. Зарегистрировать в журнале, на карточках и в автоматизированной форме предложенные документы. Обратить особое внимание на регистрацию инициативных и ответных писем

  5. Разработать и обосновать предложения по организации регистрации и информационно-справочной работы для конкретной организации


Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

    1. Регистрация документов: принципы организации

    2. Сравнительная характеристика форм регистрации.

    3. Характеристика форм и видов ИПС

Контрольные вопросы

  1. Что такое регистрация документов? Какие задачи решаются в делопроизводстве с помощью этой операции?

  2. Какие документы подлежат регистрации?

  3. Каков обязательный состав реквизитов при регистрации?

  4. В чем состоит основной принцип регистрации?

  5. Каковы основные правила индексации документов?

  6. Какое преимущество имеет специалист при редактировании документа в автоматизированных системах по сравнению с традиционными методами?


^ Занятие IV. Номенклатура дел

Цель занятия: изучение классификационных справочников, применяемых в делопроизводстве, в приобретении навыков составления и оформления номенклатуры дел.

^ В результате выполнения заданий практического занятия

студенты должны:

  • иметь представление о назначении и возможном применение номенклатуры дел в организации;

  • знать назначение и использование перечней документов с указанием сроков хранения;

  • знать методику составления номенклатуры дел;

  • уметь составить номенклатуру дел конкретной организации.

Задания для самостоятельной работы

  1. изучить требования нормативно-методических документов к составлению и оформлению номенклатуры дел и составить конспект по плану:

  • виды номенклатур;

  • типы номенклатур дел (классификационные схемы);

  • правила формулирования заголовков дел;

  • источники установления сроков хранения документов;

  • правила систематизации и индексации заголовков дел;

  • правила оформления, подписания, согласования и утверждения номенклатуры дел.

  1. Изучить указания по применению перечня типовых документов, образующихся в деятельности учреждений и организаций с указанием сроков хранения и выяснить:

  • порядок применения перечня в делопроизводстве;

  • дифференциацию сроков хранения документов по группам организаций;

  • схему построения перечня и его научно-справочный аппарат.

  1. Проанализировать конкретную номенклатуру дел организации, выписывая в тетради выявленные недостатки ее содержания и оформления и иллюстрируя каждый из них примером.

  2. Изучить структуру, функции и состав документного фонда организации (материалы деловой игры) и разработать классификационную схему и содержание номенклатуры дел.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

    1. Значение номенклатуры дел в деятельности организации

    2. Задачи, функции номенклатуры дел

    3. Требования к разработке номенклатуры дел


Контрольные вопросы

  1. Дайте определение номенклатуры дел.

  2. Охарактеризуйте применение различных видов номенклатуры дел.

  3. Перечислите требования к систематизации заголовков дел в номенклатуре.

  4. Как образуется индекс дел в номенклатуре?

  5. Как используется перечень документов с указанием сроков хранения в делопроизводстве?

  6. Каковы этапы разработки номенклатуры дел?

  7. Каков срок действия номенклатуры дел?


Занятие V. Организация и порядок формирования дел. Описание дел

Цель занятия: изучение комплекса работ по формированию и описанию дел

^ В результате выполнения заданий практического занятия

студенты должны:

  • знать основные требования нормативных документов к работам, проводимым службой ДОУ по формированию и описанию дел;

  • иметь представление об отборе документов для дальнейшего хранения и использования;

  • знать правила формирования дел;

  • знать правила оформления дел для сдачи в архив;

  • иметь навыки описания дел.


Задания для самостоятельной работы

  1. Изучить требования нормативно-методических документов к формированию дел, проведению экспертизы ценности документов и их подготовке к сдаче в архив организации. Законспектировать правила формирования дел, порядок проведения экспертизы ценности документов, порядок подготовки документов к сдаче в архив организации.

  2. Проанализировать правильность группировки документов в дела (на примере конкретных дел). При проведении анализа дел необходимо обратить внимание на следующее:

  • Соответствие заголовков дел документам, помещенных в дело;

  • Наличие в деле дублетных, черновых экземпляров документов и документов, подлежащих возврату;

  • Наличие в деле документов с различными сроками хранения.

  1. Оформить дела для сдачи в архив организации. При оформлении следует пронумеровать документы дела, составить внутреннюю опись, заверительную надпись и оформить обложку дела.

  2. Составить опись на дела постоянного и временного хранения, подлежащие сдаче в архив; акт об уничтожении документов, утративших научно-практическое значение. Определить последовательность расположения дел в описи, состав должностных лиц, принимавших участие в составлении, визировании и согласовании этих документов.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

    1. Анализ нормативно-методических документов, регламентирующих формирование дел

    2. Основные требования к оформлению дел

    3. Виды описей дел. Требования оформления


Контрольные вопросы

              1. Перечислите состав комплекса работ, проводимых службой ДОУ при сдаче в архив документов организации

              2. Перечислите требования к оформлению дел при подготовке их к сдаче в архив

              3. Перечислите требования к оформлению документов в дела

              4. Каковы правила составления описей дел постоянного и временного хранения?



^ ПРИМЕРНЫЙ СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ

К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ

Источники

Законодательные акты

  1. Генеральный регламент 1720 г.// Полное собрание законов Российской империи. - Собр. Первое. - Т. V. - № 3636.

  2. Общее губернское учреждение 1775 г. // Свод законов Российской империи. - Ч. 2. - СПб., 1842.

  3. Общее учреждение министерств 1811г. // Полное собрание законов Российской империи Российской империи. - Собр. первое. - Т. XXXI. -№ 24686.

  4. Сборник законодательных актов по делопроизводству (1917-1970 гг.) Учеб. пособие. - М., 1973.

  5. Соборное уложение 1649 г. / Под. Ред. М.Н. Тихомирова, В.П. Елифанова. - М., 1964.

  6. Судебник 1550 г. // Судебники XV-XVII вв. /Под. Ред. В.Д. Грекова. - М.- Л., 1952.

  7. Федеральный закон от 27 июля 2006г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации». // Собрание законодательства РФ – 2006- № 31.

  8. Федеральный закон от 22 октября 2004г. №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ.- 2004- № 43 (с изменениями от 4 декабря 2006 №202-ФЗ.


Нормативные акты

  1. ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия. - М., 1984.

  2. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - М., 1998.

  3. ГОСТ Р6.30-2003 УСОРД «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». - М., 2003.

  4. ГОСТ Р 1.52292-2004 «Электронный обмен информацией. Термины и определения». - М., 2004.

  5. Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения управления. - М., 1991.

  6. Единая государственная система делопроизводства. Основные положения. - М., 1974.

  7. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.- М., 2001.

  8. Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления. - М., 1995.

  9. Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти (ксерокопия). - М., 2002.

  10. Нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления (ксерокопия) - М, 1993.

  11. Основные правила работы архивов организаций. - М., 2002.

  12. Положение о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве. - СПб., 1911.

  13. Перечень типовых документов, образующихся в деятельности комитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций и предприятий, с указанием сроков хранения. - М., 1989.

  14. Перечень типовых документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. - М., 2000.

  15. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. - М., 2001.

  16. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждена приказом Министерством культуры и массовых коммуникаций РФ от 8 ноября 2005г. № 536 // Российская газета.- 2006.-№ 24.

  17. Укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию. - М., 1988.

  18. Формирование документов и дел. Сборник нормативных документов (по состоянию на 1 сентября 2006 года). – Новосибирск, 2006.



Учебники и учебные пособия

  1. Быкова, Т. А., Вялова, Л. М. , Санкина, Л. В. Делопроизводство: Учебник / Под. общ. ред. проф. Т. В. Кузнецовой. – 2-е издание., перераб. и доп. – М., 2006.

  2. Быкова, Т.А., Емышева, Е.М., Мосягина, О.В. Подготовка документов к последующему хранению и использованию: Учеб. Пособие. - М., 1996.

  3. Ватолина, М.В. Организация работы с документами.- Ростов н/Д, 2004.

  4. Гейц, И.В. Рабочее время, как основа нормирования труда: Практическое пособие.– М, 2003.

  5. Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): Учеб. для вузов / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова и др.: Под. ред. Т.В. Кузнецовой. - М., 2000.

  6. Илюшенко, М.П. Организация документооборота: Учеб. Пособие.- М., 1981.

  7. Илюшенко, М.П. Перечень документов со сроками хранения и его значение для организации документов управления: Учеб. Пособие. - М., 1989.

  8. Илюшенко, М.П. История делопроизводства в дореволюционной России. Учебное пособие.- М., 1993.

  9. История делопроизводства в СССР: Учеб. пособие / Под. ред. Я.З. Лившица и В.А. Цикулина.- М., 1974.

  10. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления).6-е изд.испр. и допол. - М, 2006.

  11. Кузнецова, Т.В., Подольская, И.А. Методика рационализации делопроизводства: История разработки: Учебное пособие. - М, 1979.

  12. Санкина, Л.В. Делопроизводство. Практическое пособие. - М., 2002.

  13. Суровцева, И.А. Номенклатура дел, формирование дел, экспертиза ценности документов: Учеб. пособие. - Екатеринбург, 2000.

  14. Титоренко, Г.А. Информационные технологии управления: Учебник. – М., 2004.

  15. Фельзер, А.Б., Массерман, А.М. Делопроизводство: Справ. пособие. Киев, 1988.



Исследования

  1. Альбрехт, Б.В. Номенклатуры дел и их роль в организации работы с документами юридических лиц разных форм собственности// Секретарское дело.-2004.-№ 4. - С. 33-36

  2. Альбрехт, Б.В. Методика и организация составления индивидуальной номенклатуры дел юридического лица//Секретарское дело.-2004.-№ 10.- С. 5

  3. Андреева, В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту предприятия (на основе ГОСТов РФ). – М., 2004.

  4. Андреева, В.И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. -№ 9. – С. 28-34

  5. Андреева, В.И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. -№ 10. – С. 28-37

  6. Андреева, В.И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. -№ 11. – С. 22-29

  7. Аралбаева, Г.Г., Козлова, Т.О. Использование автоматизированных систем в организации документооборота в Приемной заявлений, жалоб и предложений граждан (на примере администрации Оренбургской области)//Делопроизводство.-2005.-№12.- С. 60-72

  8. Астахова, А.А. Должностные инструкции как правовой акт// Секретарское дело.- 2005.- № 8. С.51-56.

  9. Астахов, Л.В. Документационное обеспечение деятельности как отрасль управления//Делопроизводство.-2005.-№ 2

  10. Баласанян, В.Э. Электронный документооборот – основа эффективного правления современным предприятием//Секретарское дело.2002.№2.С.46-48.

  11. Баласанян, В.Э. Система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота//Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – №3. – С.78 – 82.

  12. Баласанян, В.Э. 2006 год - год электронного документооборота// Справочник секретаря и офис-менеджера.- 2006.- № 3.- С. 78-83.

  13. Банасюкевич, В.Д., Ларин, М.В. Разработка государственной системы документационного управления – актуальная задача // Делопроизводство.- 1998. - № 1. – С. 10 – 20.

  14. Белов, А.А. Белов, А.Н. Организация делопроизводства // Хороший секретарь 2006 №3

  15. Беляев, И.Д. История русского законодательства.- СПб.: Питер, 1999.

  16. Бертяков, А. Четыре проблемы внедрения СЭД// Директор информационной службы. - 2004. - №5. - С. 44-47.

  17. Бобылева, М.П. На пути к информационному менеджменту (вопросы оценки деятельности служб документационного обеспечения управления в условиях автоматизиации документооборота) // Делопроизводство. – 1999. - № 2. – С. 9-13.

  18. Бобылева, М.П. Вопросы анализа документооборота организации в условиях использования автоматизированных систем // Делопроизводство. - 2001. - №1. - С. 36-41.

  19. Бобылева, М.П. Выбор программного продукта для автоматизации документооборота //Делопроизводство.- 2002. -№2. -С. 21-26.

  20. Бобылева, М.П. Копоративное регулирование документационного обеспечения управления-особенности нового этапа //Делопроизводство.- 2002. -№ 4. -С. 9-17

  21. Бобылева, М.П. Вопросы использования элементов электронного документооборота внутри организации// Делопроизводство.-2003.-№2.-С.14-18.

  22. Быкова, Т.А. Правовые требования к внутренним документам фирмы: составление и оформление положений//Секретарское дело.-1992.-№2.-С.13-16

  23. Вялова Л.М. Общие правила составления должностных инструкций// Справочник секретаря и офис-менеджера - 2006. - №5. - С. 30-36

  24. Вялова, Л.М. Организация службы документационного обеспечения управления (ДОУ) // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. - № 3. – С. 6-12.

  25. Вялова, Л.М. Номенклатура дел. Порядок оформления // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. – № 6.- С. 26-33

  26. Вялова, Л.М. Общие правила составления должностных инструкций // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 5.- С.30- 37

  27. Вялова, Л.М. Должностная инструкция документоведа // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 9.- С. 34-40

  28. Вялова, Л.М. Должностная инструкция делопроизводителя // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2006. – № 10.- С. 37-42

  29. Гайдукова, Л. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения // Секретарское дело.- 2006.- № 10.- С. 17-23

  30. Гагарина, Л., Слюсарь В.Опыт внедрения системы автоматизированного делопроизводства и документооборота в Министерстве образования и науки РФ//Служба кадров и персонал. 2004. №10.С.81-84.

  31. Глик, Д.И. Национальные стандарты в области электронного документооборота //Секретарское дело. – 2006. – №9(73). – С.45 – 74.

  32. Воскресенский, Н.А. Законодательные акты Петра I. - Т.1. - М.- Л.,1945.

  33. Демидова, Н.Ф. Служилая бюрократия в России и ее роль в формировании абсолютизма. - М., 1987.

  34. Демушкин, А.С. Основные принципы оценки эффективности информационного менеджмента// Делопроизводство.-2004.-№4.-С.9-14.

  35. Доронина, Л. Должностная инструкция// Делопроизводство.-2002.-№4.-С.62-65.

  36. Доронина, Л. Контроль исполнения// Служба кадров и персонал. – 2003. - № 10. – с. 67-70.

  37. Емышева, Е.М. Табель о рангах и развитие системы государственного делопроизводства // Делопроизводство.- 2004.- № 4. –С.82-89

  38. Емышева, Е.М., Дроздова. Е.П. Организация делопроизводства в Сенате первой четверти 18 в. в указах Петра I// Делопроизводство.-2005.-№12 С. 94-99.

  39. Емышева, Е.М., Гулаев, Д.Н. Законодательное регулирование вопросов делопроизводства в наказах первой четверти XVIII в.// Делопроизводство.- 2005. - № 3.- С. 102-108

  40. Емышева, Е.М. Формируйте дела правильно // Секретарское дело. – 2006.- № 2.- С. 68-74

  41. Ефремов, Т.Н. Государственная система документационного обеспечения управления России: Лекция. -Домодедово, 1998.

  42. Желтова, Н.Э. Регистрация и контроль исполнения документов в ЗАО "ЗРЭПС" (опыт работы)

  43. Илюшенко, М.П. Организационные документы и их значение в регулировании управленческой деятельности//Делопроизводство.-2003.-№3.-С.29-32.

  44. Илюшенко, М.П. Перечень документов со сроками хранения, его значение в документировании управленческой деятельности и методическом обеспечении делопроизводства // делопроизводство. – 2004. – С. 29-33

  45. Иритикова, В.С. Рекомендации по разработке должностных инструкций//Управление персоналом.-1998.-№10.-С.70-73.

  46. Ермолаева, А.В. О некоторых аспектах правового регулирования ДОУ и архивного дела в субъекте РФ // Делопроизводство.-2006.-№ 2.- С. 3-9

  47. Ерошкин, Н.П. История государственных учреждений дореволюционной России. - М., 1983.

  48. Ефимова, О.А. Современные технологии работы с документами: автоматизация делопроизводства // Секретарское дело.- 1998. - №3. - С. 24-29.

  49. Ефимова, О.А. Современные системы автоматизации делопроизводства попытка анализа и классификации // Секретарское дело. - 2000. - №4. -С. 23-28.

  50. Зайцева, Т.А. Стратегия и проблема автоматизации делопроизводства в России// Делопроизводство. – 2002.- №3.- С.65-67




  51. Скачать 0,59 Mb.
    оставить комментарий
    страница1/2
    Дата28.09.2011
    Размер0,59 Mb.
    ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх