Д. А. Леонтьев icon

Д. А. Леонтьев



Смотрите также:
А. А. Леонтьев (председатель), Д. А. Леонтьев, В. В. Петухов, Ю. К. Стрелков, А. Ш. Тхостов, И...
Леонтьев А. Н
А. И. Леонтьев > М. В. Леонтьева...
А. Н. Леонтьев Избранные психологические произведения...
А. Н. Леонтьев Избранные психологические произведения...
Д. А. Леонтьев Феномен свободы: от воли к автономии личности...
Учебник" (Близнец И. А., Леонтьев К. Б.) (под ред. И. А. Близнеца) ("...
Дошкольное детство большой отрезок жизни ребенка. Дошкольный возраст, как писал А. Н. Леонтьев...
А. Н. Леонтьев...
А. Н. Леонтьев...
А. Н. Леонтьев...
"Российская историко-психологическая школа (Л. С. Выготский, А. Р. Лурия, А. А...



страницы: 1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   21
вернуться в начало
скачать
Глава 6. Этика проведений исследований...

115

«Принципы защиты людей, участвующих в исследованиях в качестве испы­туемых» — Guidelines..., 1992). Даже когда формально этого не требуется, подготовленный заранее протокол позволит исследователю принимать во внимание этические и моральные проблемы и помнить о них и во время планирования исследования и при принятии нормативных решений в про­цессе реализации проекта. Некоторые из вопросов, которые могут быть за­фиксированы в этическом протоколе исследовательского интервью, пред­ставлены во врезке 6.1.

Врезка 6.1 Этические проблемы семи этапов исследования

Выбор темы. Цель исследовательского интервью, помимо научной ценно­сти добываемого знания, должна оцениваться под углом зрения содействия исследования улучшению изучаемых в нем сторон человеческого бытия.

Планирование. Этические вопросы планирования включают получение от исследуемого осознанного согласия участвовать в исследовании, обеспече­ние конфиденциальности и принятие во внимание возможных последствий исследования для данного человека.

^ Ситуация интервью. На этом этапе необходимо прояснить конфиденциаль­ность ответов исследуемого и принять во внимание такие возможные для него последствия взаимодействия в интервью, как стресс во время самого интервью и изменения в образе Я. Следует учитывать и потенциальную близость исследовательского интервью терапевтическому.

Расшифровка. Здесь снова возникает проблема конфиденциальности и вста­ет вопрос соответствия письменной расшифровки устному высказыванию интервьюируемого.

Анализ. Этические проблемы на этапе анализа включают вопрос о том, на­сколько глубоко и остро может быть проанализировано интервью, а также имеет ли право голоса интервьюируемый в отношении интерпретации его высказываний.

Верификация. Вопросом моральной ответственности исследователя являет­ся публикация данных, верифицированных и защищенных настолько, на­сколько это возможно.

^ Написание отчета. При публикации интервью снова возникает проблема конфиденциальности, а также вопрос о последствиях опубликования отчета как для самих интервьюируемых, так и для той группы или организации, которую они представляют.

^ 116 Часть III. Семо этапов исследования с помошью интервью

Кроме принятия проекта этическим комитетом, есть еще возможность проводить постоянные консультации по существенным вопросам с более опытными коллегами-исследователями. Навыки разрешения этических проблем, выработанные конкретным профессиональным сообществом, су­щественно дополняют этические принципы, правила и примеры, зафикси­рованные в документах.

Теперь более подробно обсудим три этических принципа проведения гуманитарных исследований: осознанное согласие, конфиденциальность и последствия (см., например, Eisner, Peshkin, 1990; Kimmel, 1988).

^ ОСОЗНАННОЕ СОГЛАСИЕ

Осознанное согласие предполагает информирование респондентов об общих целях исследования и основных пунктах плана, так же как и обо всех возможных потерях и выгодах от участия в исследовании. Осознанное согласие включает также и получение добровольного согласия респонден­та с сохранением за ним права в любой момент отказаться от участия в ис­следовании — таким образом создается заслон возможному злоупотребле­нию властью и принуждению (см. Moustakas, 1994 и Yow, 1994 — образцы письменных контрактов с респондентами).

На уровне принципа требование предоставления полной информации для получения от респондентов согласия на участие в исследовании выгля­дит вполне здраво и обоснованно. Однако на практике реализация принци­па осознанного согласия осложняется некоторыми проблемами — такими, как вопрос о том, кто должен давать согласие. Вопросы о согласии могут возникать при проведении интервью в организациях, где согласие руковод­ства на проведение исследования может повлечь за собой более или менее выраженное давление на работников, которых заставляют в нем участво­вать. Когда в качестве респондентов выступают школьники, то возникает вопрос о том, кто должен давать согласие на участие — сами дети, дирек­тор школы, попечительский совет школы, учитель или родители?

Осознанное согласие также предполагает вопросы о том, сколько ин­формации надо предоставлять и когда. Полная информация о плане и це­лях исследования исключает обман респондентов. Предоставление ин­формации об исследовании предполагает тщательно выверенный баланс, избегающий крайностей — как пропуска тех аспектов плана, которые могут быть важны для респондентов, так и сверхдетализированной избыточной информации. В некоторых исследованиях с помощью интервью конкрет­ные цели исследования вначале скрываются, чтобы получить естествеН-

^ ГлоВо 6. Этика проведений исследований...

117

ный взгляд респондента на тему исследования и избежать навязывания им определенных ответов. В таких случаях после исследования все заблужде­ния, в которые исследователи ввели респондентов, должны быть рассеяны.

В нашем исследовании об оценках старшеклассников интервьюировали в школе. Директор владел всей информацией о плане и целях исследования воздействия оценок. Ученикам предварительно сказали лишь, что интервью будут касаться школьной ситуации в целом и участие добровольное. Согла­сие было получено легко, так как учеников на время интервью освобожда­ли от уроков. Решение скрыть информацию о том, что основной целью ин­тервью являются оценки, было принято для того, чтобы понять, насколько заметна роль оценок в повседневной школьной жизни учащихся. Таким об­разом, первые пять минут вопросы задавались о ситуации в школе в целом, и чем раньше ученик спонтанно упоминал оценки, тем выше был показа­тель того, что оценки в его жизни играют важную роль. После интервью каждому ученику объясняли цель и основную тему беседы, которые и так уже были ясны из самого течения разговора. Утаивание информации в дан­ном случае посчитали не противоречащим интересам учеников. Намерение в данном случае состояло в том, чтобы получить знание, по возможности незамутненное гипотезами исследователей.

Требование раскрывать всю информацию полностью бывает трудно выполнить, если в процессе реализации проекта из-за появления новых знаний и возникшего нового понимания меняются цели исследования. Не­которые советы по этике могут требовать заранее обосновать каждый во­прос, тогда как полуструктурированное интервью, о котором здесь идет речь, основано на возможности следовать за непредвиденным течением мысли респондента и задавать вопросы, не подготовленные заранее. В кни­ге «Можно ли информировать о качественном исследовании?»* И. Эйзнер утверждает, что понятие осознанного согласия предполагает, что исследо­ватель знает о том, что за событие он будет наблюдать и какие возможные эффекты могут возникнуть, еще до наступления события. Это возможно в тщательно спланированном экспериментальном исследовании, но вряд ли осуществимо в полевых условиях и в исследовательских проектах, где важ­нейшей составляющей является следование непредвиденным поворотам: «Таким образом, нам всем нравится идея осознанного согласия, но мы не слишком уверены в том, кто должен дать это согласие, до какой степени оно Должно быть осознанным и что нам говорить тем, кто должен нам это со­гласие дать, потому что мы сами не можем сказать, на что, собственно го-в°ря, они должны согласиться» (Eisner, 1991. Р. 215).

' Eisner E.W.Czn Qualitative Studies Be Informed? 1991.

118



Часть III. Семь этапов исследований с помошью интервью

И. Линкольн предложил заменить понятие осознанного согласия поняти­ем диалога, который ведется на всем протяжении исследования и представ­ляет собой «...переговоры с респондентом относительно процесса и резуль­тата исследования, в результате чего конечные результаты исследования рождаются в совместном процессе» (Lincoln, 1990. Р. 286). Предпосылками непрерывного диалога в качестве подхода к реализации принципа осознан­ного согласия являются идеалы эгалитаризма и соблюдения взаимных инте­ресов исследователя и исследуемого, которые вряд ли соответствуют множе­ству современных общественных укладов. Так, в некоторых организациях могут быть совершенно противоположные взгляды на исследуемый фено­мен, отражающие заинтересованность в сохранении определенных взглядов на природу организации. Диалогический подход предполагает еще и рацио­нализм, который вряд ли совместим с терапевтической ситуацией, в которой основной составляющей процесса является сопротивление пациента интер­претациям терапевта, на преодоление которого могут уйти годы.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Конфиденциальность в исследовании предполагает, что личные дан­ные, идентифицирующие респондента, не обнародуются. Если исследова­ние предполагает публикацию потенциально узнаваемой информации, у респондента нужно получить согласие на публикацию узнаваемых данных. В таких случаях это должно быть зафиксировано письменно. Защита не­прикосновенности частной жизни респондента посредством изменения имен и различных идентифицирующих деталей является важной частью написания отчета.

В исследовании об оценках учителям и ученикам, дававшим интервью, гарантировали, что их интервью будут использоваться с сохранением кон­фиденциальности. В книге, посвященной исследованию, было приведено множество цитат из интервью, но любая информация, которая подвергала опасности анонимность учеников, изымалась. Было одно исключение. Ре­шение издавать книгу для широкого читателя впервые было принято в про­цессе анализа данных через полгода после проведения интервью. Затем я захотел воспроизвести одно интервью полностью, так как оно давало осо­бенно яркое описание влияния оценок на жизнь учеников. В этом случае респондент стал бы узнаваем, и я написал ему, попросив разрешения на публикацию. Однако к этому времени он оставил школу и путешествовал по миру; много месяцев спустя я получил телеграмму из Иерусалима с раз­решением опубликовать его интервью.

^ Глава 6. Этика проведения исследования.

11В

Сам по себе принцип права респондента на сохранение тайны не лишен этических и научных противоречий. Так, существует вопрос о том, какую информацию делать доступной и кому она должна быть доступной. К при­меру, нужно ли показывать родителям и учителям интервью, данные деть­ми? В исследованиях, затрагивающих интересы нескольких сторон (на­пример, когда интервью берут у супружеских или разведенных пар или проводят исследования в организациях), необходимо заранее, еще до начала интервьюирования, решить, кому будет разрешен доступ к материалам.

Защита конфиденциальности может включать и серьезные юридичес­кие проблемы, когда, например, исследователь, пообещав сохранение кон­фиденциальности и войдя в доверие к респонденту, получает данные о различных злоупотреблениях, насилии, плохом обращении с детьми, упот­реблении наркотиков или других противозаконных действиях либо самого респондента, либо кого-то другого. Бывали случаи, когда в результате ис­следования появлялась информация, которая использовалась в судебных процессах, но бывали и случаи, когда исследователи предпочитали идти под суд, но не раскрывать информацию, предоставленную им респонден­тами. Если перед началом исследования имеются данные, позволяющие предположить, что тема исследования может затронуть конфликты с зако­ном, то в США есть возможность получить сертификат конфиденциально­сти от федерального правительства, который защищает исследователя от попыток заставить раскрыть личность респондента в судебном порядке (см. Guidelines, 1992. Р. 6).

Существует конфликт между этическим требованием конфиденциаль­ности и базовыми принципами научного исследования, такими как ин­терсубъектный контроль и возможность воспроизведения данных другим исследователем. Дж. Смит выразил это так: «Каким образом другие иссле­дователи могут проверить результаты исследования, если неизвестно, кто участвовал в исследовании, где и когда это происходило?» (Smith, 1990).

ПОСЛЕДСТВИЯ

Этический принцип блага означает, что риск нанесения вреда респон­денту должен быть минимальным. Потенциальная польза для респондента и важность получаемых знаний вместе должны перевешивать риск нанесе­ния респонденту вреда и, таким образом, оправдывать решение о проведе­нии исследования (Guidelines, 1992. Р. 15).

Последствия исследовательского интервью предполагают учет и воз­можного вреда для респондента, и ожидаемой от участия в исследовании

^ 120 Части III. Семо этапов исследования с помощью интервью

пользы. Это значит, что на исследователе лежит обязанность осознавать возможные последствия участия в исследовании не только для конкрет­ного человека, но и для организации, которую он представляет.

В идеале должно существовать равновесие между тем, что отдает рес­пондент в исследовании, и тем, что он получает от участия в нем. Иногда в отчетах исследователи в изумлении отмечают, что их респонденты позитив­но оценивают свой опыт участия в интервью. Одно только то, что человека достаточно долго слушают, причем слушают благожелательно и вниматель­но, может сделать интервью уникальным переживанием. Таким образом, интервьюер может предложить респонденту определенную выгоду в виде самого факта его участия в интервью. Интервьюер должен также очень ясно осознавать, что открытость и интимность интервью могут ввести респон­дента в искушение и заставить его раскрыть информацию, о которой он бу­дет потом сожалеть. Личностная близость в ситуации интервью предъяв­ляет очень строгие требования к интервьюеру: он должен весьма тонко чувствовать, насколько далеко он может зайти со своими вопросами.

На этапе выбора темы в исследовании оценок основная цель была сформулирована как фиксация воздействия оценок на процесс учебы и со­циальные отношения в школе. Предполагалось, что это воздействие будет расходиться с главными ценностями государственной системы высшего образования в Дании, такими как воспитание независимости, сотрудниче­ства, креативности и создание внутреннего интереса к учению на протя­жении всей жизни. Гипотеза состояла в том, что вводимое ограничение на поступление в университет на основе аттестата будет способствовать фор­мированию зависимости, конкуренции, конформизма и негативного отно­шения к учению. В то время я был уверен, что исследование послужит интересам учеников, зафиксировав воздействие оценок, противоречащее официальным взглядам. Мне казалось, что результаты исследования могут подстегнуть организационные изменения, которые помогут учебе и улуч­шат социальную обстановку в школе.

Более широкие последствия исследовательских интервью предполага­ют политические решения относительно желательного использования по­лученных знаний. В самом начале этой главы было отмечено, что эти­ческие принципы Американской психологической ассоциации гласят, что одной из целей психологических исследований является благополучие лю­дей, что приводит нас к политическому вопросу о том, что есть благо че­ловека и общественное благо. Маркетинговые исследования переживаний потребителей проводятся с целью предсказания и манипулирования пове­дением потребителей в интересах увеличения прибылей производителей (см. глава 4, «Качественные маркетинговые исследования»). Одна из целей

^ Глава 6. Этика проведения исследования.

феминистских исследований состоит в том, чтобы бороться с угнетением женщин, следовательно, приоритет отдается политике и морали, а не на­уке (см. глава 4, «Феминизм и качественные исследования»). Непосред­ственной целью психотерапии является преодоление страдания пациента, я Ю. Хабермас в своем анализе взаимозависимости знаний и интересов человека назвал психоаналитическую терапию парадигмой принципиаль­ной эмансипации общественных наук (см. глава 3, «Герменевтическая ин­терпретация»).

^ РОЛЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЯ

Нравственное поведение исследователя — это нечто большее, чем эти­ческие знания и разумный выбор; оно затрагивает всю личность исследовате­ля, его чуткость и взятые на себя обязательства решать проблемы и поступать, сообразуясь с моралью: «Очевидно, что для того, чтобы научиться вести себя нравственно, исследователю необходимы и принципы и опыт их практичес­кого применения. Но более всего ему нужны две обязательные вещи: чут­кость, позволяющая уловить возникновение этической проблемы, и ответ­ственность, которая бы заставляла его чувствовать себя обязанным в таких случаях действовать подобающим образом» (Eisner, Peshkin, 1990. P. 244).

Личность исследователя является принципиально важным условием качества научных знаний и обоснованности этических решений в любом исследовательском проекте. При использовании интервьюирования значе­ние личности исследователя еще более возрастает, так как интервьюер сам по себе является.основным инструментом получения знаний. Знакомство с проблемами ценностей, этическими принципами и этическими теориями может помочь сделать выбор в тех случаях, когда не научные, а этические вопросы представляют основную трудность. Однако в конце концов реша­ющими факторами являются цельность личности исследователя, его или ее честность и справедливость, знания и опыт.

Можно выделить три этических аспекта роли исследователя: научная Добросовестность, отношение к человеку, принимающему участие в ис­следовании, и независимость исследования. Исследователь как ученый имеет обязательства перед своей профессией, перед людьми, которые принимают участие в проекте, он ответствен за то, что исследовательский проект принесет знания, заслуживающие того, чтобы о них знали, и за то, чтобы знания контролировались и верифицировались настолько, насколь­ко это возможно. Исследователь может играть разную роль в отношении своих респондентов. Ч. Глесн и Э. Пешкин (Glesne, Peshkin, 1992) описа-

Часть III. Сем» этапов исследований с помощью интервью

ли некоторые роли, которые легко принимаются учеными, проводящими качественные исследования: эксплуататор, реформист, адвокат и друг. Они обсудили этические проблемы каждой из них, например, должен ли иссле­дователь в роли адвоката публиковать информацию, которая может пред­ставить его респондента в негативном свете.

^ Независимость исследования может быть нарушена как «сверху», так и «снизу» — как со стороны спонсоров проекта, так и со стороны его участников. Привязанность к какой-либо из этих групп, все равно к какой, может привести исследователя к игнорированию одних данных и к ак­центированию других и, соответственно, к нарушению максимально воз­можной полноты и непредвзятости исследования данного явления. Интер­вьюирование — это интерактивное исследование; в результате тесного межличностного взаимодействия с респондентами интервьюер, возможно, будет особенно склонен выступать на их стороне. Интервьюер может столь сильно идентифицироваться с респондентом, что будет не в силах сохранить профессиональную дистанцию и будет все интерпретировать и описывать с точки зрения своего респондента. Существует риск того, что интервьюер может — говоря языком психоанализа — стать жертвой не­осознаваемого «контрпереноса» — или, используя выражение антрополо­гов, «стать аборигеном».

^ ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ НАЧАЛА ИССЛЕДОВАНИЯ

Врезка 6.2 содержит некоторые вопросы этического порядка, которые нужно иметь в виду, начиная исследование с помощью интервью. Эти во­просы подводят итог всему обсуждению этапов выбора темы и планирова­ния и обозначают некоторые проблемы следующих этапов, которые будут подняты позже. На эти вопросы нет легких ответов, этические схемы ука­зывают только некоторые принципиальные направления — конкретный ма­териал, необходимый для принятия этических решений, дает обсуждение в исследовательском сообществе. Этические теории задают более широкий контекст для осознания моральных аспектов исследования; некоторые клю­чевые теории мы обсудим ниже.

^ Этические теории

С исторической точки зрения научное знание было тесно связано с че­ловеческими ценностями и интересами. Науки, которые сегодня называют­ся «общественными науками», ранее носили имя «моральных наук». В про-

^ ГлоВо 6. Этика проведения исследования..

123

Врезка 6.2

Этические проблемы на начальном этапе исследования с помощью интервью

• Каковы положительные последствия исследования?

Как исследование может улучшить жизненную ситуацию людей? Кто приобретет в первую очередь потенциальные выгоды — человек, ко­торый участвует в исследовании? Или его группа? Или потенциальная выгода будет заключаться в получении обобщенного знания, которое по­влияет на условия жизни людей?

• Каким образом можно получить от респондентов осознанное согласие на участие в исследовании?

Нужно ли получить осознанное согласие устно или следует составить письменный контракт?

Кто должен давать согласие — респонденты или их начальники? Сколько информации следует давать перед началом исследования и какая информация может подождать до беседы после интервью? Как поступать с осознанным согласием в тех исследовательских про­ектах, в которых сам исследователь имеет очень слабое представление о том, как будет проходить интервью?

• Как можно обеспечить респондентам конфиденциальность? Насколько важно сохранение анонимности респондента? Кто будет иметь доступ к материалам интервью?

Как обеспечить невозможность идентификации респондента? Можно ли ожидать возникновения юридических проблем, связанных с за­щитой анонимности респондентов?

• Каковы последствия проекта для участвующих в нем людей?

Может ли потенциальный вред для респондентов перевесить потенциаль­ные выгоды?

Будут ли затронуты в интервью терапевтические вопросы, и если будут, то какие предосторожности нужно принять?

Какие последствия для самих респондентов и групп, которые они пред­ставляют, может повлечь за собой публикация исследования?

• Какова будет роль исследователя в проекте?

Как исследователь может обеспечить научную квалифицированность ис­следования и защитить его независимость?

Как исследователь может избежать или противостоять давлению сверху — от спонсоров?

Как исследователь может избежать или противостоять чрезмерной иденти­фикации с респондентами и, соответственно, утрате критического взгля­да на получаемые знания?

^ 124 Часть III. Семи этапов исследований с помощью интервью

цессе развития современных общественных наук образовалась пропасть между фактами и ценностями, между дескриптивным и нормативным, меж­ду тем, что есть, и тем, что должно быть. Эта дихотомия очень заметна в позитивистской философии, с ее очень резким делением на объективную научную и субъективную человеческую стороны исследования. Моральные аспекты исследования, принадлежащие к ценностному полюсу этой дихото­мии, отнесли к второстепенным и стали считать проблемой лишь професси­ональных этических кодексов и личным делом исследователя.

Пропасть между фактическими знаниями и этическими ценностями сейчас обсуждается как проблема (например, у Хабермаса, в его очерке вза­имодействия между человеческими интересами и научными знаниями — см. глава 3, «Герменевтическая интерпретация», а также в феминистских исследованиях — см. глава 4, «Феминизм и качественные исследования»). С утратой веры в идею Просвещения об освобождении посредством знания и веры в прогресс человечества посредством прогресса науки цели и сред­ства научных исследований стали подвергаться тщательному анализу, в ко­тором моральной стороне исследования придается такое же значение, как и научной.

Этические теории обеспечивают нас системой координат для раз­мышлений о конкретных моральных проблемах исследования. Они содер­жат более широкий контекст осмысления этического выбора, чем частные принципы, выделенные выше. Существуют три глобальные философские этические позиции: принципиальная этика долга, утилитарная этика по­следствий и нравственная этика умений (см., например, Eisner, Peshkin, 1990; Kimmel, 1988).

Принципиальная этика долга, еще называемая деонтологической и ин-тенциональной позицией, выносит суждение о поступке независимо от его последствий. Нравственным считается такой поступок, который соответ­ствует принципам — таким, как честность, справедливость и уважение к личности. Этика долга выражена в максимах Канта «Обращайся с любым человеком как с целью, но не как со средством» и «Поступай так, как если бы правила твоих действий могли бы по твоей воле сделаться универ­сальным законом природы». Эти общие этические принципы могут быть конкретизированы в этических правилах для различных типов исследо­ваний. В предельной форме интенциональная позиция может обернуться моральным абсолютизмом, требующим соответствовать абсолютным прин­ципам правильного действия, независимо от того, каковы человеческие по­следствия поступка.

Утилитарная позиция, также называемая телеологической позицией, делает акцент на последствиях действия: о действии прагматично судят по

^ Глава 6. Этика проведения исследования...

125

тому эффекту, который оно производит. В конечном итоге именно резуль­тат действия определяет его правильность. Конечной целью может быть величайшее благо для всех; то есть благо определяется тем, насколько уве­личилось счастье, здоровье или знание. В предельной форме утилитарной позиции цель оправдывает средства.

Противоречивость реальных следствий из положений этики долга и утилитарной теории можно прояснить на следущих крайних примерах:

Пациент говорит терапевту по телефону: «Я собираюсь прыгнуть в озеро Сортедамсен и утопиться». Терапевт отвечает: «Что ж, прыгай!».

Пациент несколько дней спустя подает жалобу на терапевта в Этический комитет Датской психологической ассоциации, обвиняя его в подстрекатель­стве к самоубийству и, тем самым, отсутствии должного уважения к его чело­веческому достоинству.

Похоже, в данном случае терапевт спонтанно действовал, исходя из утилитарной позиции выживания, и, отвечая пациенту по телефону, ис­пользовал парадоксальную технику. Пациент, которому, очевидно, прагма­тичная интервенция терапевта пошла на пользу, занял позицию долга — принципа абсолютного уважения к своей персоне, который, согласно его жалобе, нарушил терапевт.

И утилитарная этика последствий и интенциональная этика долга по­рождают вопрос о том, существуют ли универсальные этические принци­пы, или же все они зависят от ценностей конкретной группы людей.

Третья позиция, идущая от аристотелевых концепций добродетели и практического суждения, предполагает этическую позицию, зависящую от контекста. Этическое поведение видится не столько как применение общих принципов и правил, сколько как интернализация исследователем мораль­ных ценностей. Принципиально важна в данном случае личностная це­лостность исследователя, взаимодействие с изучаемым сообществом и от­ношение к этическим ценностям этого сообщества. Акцент делается на этической интуиции исследователя, его чувствах и умениях, а также на отношениях между действующими лицами в конкретном сообществе. Учиться этике исследовательского поведения приходится в течение всей жизни, основываясь на нравственных правилах отдельной профессиональ­ной культуры. Набираясь практического опыта, общаясь с более искушен­ными коллегами по профессии, возможно в форме отношений ученик-учи­тель, новичок постепенно приобретает чувствительность к контексту и Мудрость зрелого этического поведения.

Философии долга, пользы и добродетели делают упор на разных аспек­тах этического выбора. Эти подходы могут приводить к принятию различ-

^ 126 Часть III. Семь этапов исследования с помощью интервью

ных решений по конкретным вопросам, таким, например, как введение рес­пондентов в заблуждение. Этика интенционального долга будет под­черкивать честность как абсолютный принцип и, таким образом, отвергать любой обман в отношении респондентов в интересах высшего блага. Ути­литарная позиция может одобрить обман с точки зрения его позитивных последствий — получения знания и улучшения жизни людей, которые мо­гут быть достигнуты в результате исследования. Позиция контекстуально­го блага будет основываться на практических этических умениях исследо­вателя и обосновании им своих поступков, а кроме того, в случае, если возникнет сомнение, — на диалоге с другими людьми из соответствующей группы.

X. Дрейфус и С. Дрейфус (Dreyfus, Dreyfus, 1990) защищают контексту­ально-этическую позицию, возможную при феноменологическом рассмот­рении развития этической искушенности. Авторы описывают пять ступе­ней лестницы научения — от новичка до эксперта (см. глава 5, «От метода к мастерству») — и заявляют, что с ростом опытности писаные правила и обоснования становятся фоном для практических умений или привычек. Моральное сознание в повседневной жизни проявляется в бессознательных реакциях на межличностные ситуации, и авторы предполагают, что мы на­чинаем наше исследование этического опыта на уровне этого спонтанного решения. Высшая форма этического поведения представляет собой способ­ность сохранять включенность наряду с обостренной интуицией. Этичес­кий выбор не обязательно остается на уровне индивидуального спонтанно­го выбора; в случаях разногласий мудрец, принимающий решения, вступит в диалог с теми, кто пришел к иным выводам.

Л. Лёвли в рамках этической концепции блага попытался преодолеть противопоставление эксплицитных и имплицитных умений посредством использования образцов. Образцы могут быть в форме притчи, аллегории, мифа, саги, морализаторской пьесы, истории случая или личного примера. В качестве головоломок для контекстуальной интерпретации берутся фраг­менты текста, которые нужно интерпретировать. «Оказывается, что при­менение морального знания и мудрости подчиняется как рефлексивному суждению, так и следованию правилам и приложению умений» (L0vlie, 1993. Р. 76).

В следующих двух главах я обращаюсь к получению знания в ситуации интервью и в главе 8, «Этика интервьюирования», вновь вернусь к некото­рым поднятым здесь вопросам этики, в частности к последствиям взаимо­действия в интервью для интервьюируемого и сходству исследовательско­го интервью с терапевтическим.

ГлоВо 7.

Ситуация интервью

В интервью знание создается взаимодействием точек зрения интер­вьюера и интервьюируемого. Интервью с опрашиваемым — самая увле­кательная стадия всего исследовательского проекта. Личный контакт и проникновение в жизненный мир собеседника делают интервьюирование восхитительным обогащающим переживанием. Различные формы ведения беседы в интервью обсуждались в главе 2, и там же был описан способ по­нимания в качественном исследовательском интервью. В этой главе я бо­лее детально коснусь некоторых схем и техник проведения интервью и приведу иллюстрации из интервью об оценках.

^ Беседа В интервью

Цель качественного исследовательского интервью выше была опреде­лена как получение качественных описаний жизненного мира собеседника с учетом интерпретации их смыслов. Здесь рассматривается полуструкту­рированная форма интервью — в нем предусмотрена последовательность тем, которые необходимо затронуть, и предполагаемые вопросы. В то же время допускаются изменения последовательности и формы вопросов, что обеспечивает возможность следовать за полученными ответами и про­слеживать развитие историй, которые рассказывает собеседник. Рассмот­рим взаимодействие в процессе интервью, сообразно способу понимания, описанному выше (в соответствии с 12 аспектами интервью: жизненным миром, смыслом, качественностью, описательностью, специфичностью, намеренной наивностью, фокусом, двусмысленностью, изменением, сен-зитивностью, межличностной ситуацией и позитивным опытом — см. врезку 2.1 в главе 2).

Открытый феноменологический подход к обучению у интервьюи­руемого очень хорошо представлен в следующем отрывке из работы Дж. Спрэдли:

«Я хочу понять мир с твоей точки зрения. Я хочу знать, что ты знаешь, так, как ты это знаешь. Я хочу понять смысл твоего опыта, влезть в твою шкуру, чувствовать так, как чувствуешь ты, объяснять так, как ты объясняешь. Ста­нешь ли ты моим учителем и поможешь ли ты мне понять?» (Spradley, 1979. Р. 34).

^ 128 Часть III. Семо этапов исследования с помощью интервью

Исследовательское интервью — это межличностная ситуация, беседа между двумя партнерами на тему, интересующую обоих; это специфи­ческая форма человеческого взаимодействия, в которой знания рождаются в диалоге. Взаимодействие это не является ни таким анонимным и нейт­ральным, как заполнение опросных листов, ни таким личностным и эмо­циональным, как терапевтическое интервью. Пациент ищет у терапевта помощи: он мотивирован к тому, чтобы быть максимально открытым с те­рапевтом, с которым у него уже установились доверительные отношения. В исследовательском интервью задача интервьюера состоит в создании за короткое время такого контакта, который позволил бы вывести взаимо­действие за пределы вежливой беседы или обмена идеями. Интервьюер должен создать атмосферу, в которой собеседник чувствовал бы себя дос­таточно безопасно, чтобы свободно говорить о своих чувствах и пережи­ваниях. Для этого нужен тонкий баланс между познавательным поиском и этическими аспектами эмоционального человеческого взаимодействия. Таким образом, интервьюер должен одновременно поощрять выражение личных эмоций и не давать интервью превращаться в терапевтическую ситуацию, к которой он может быть не готов.

Интервьюер получает эмпатический доступ к миру интервьюируемого; жизненные смыслы интервьюируемого могут непосредственно проявлять­ся в ситуации, выражаясь не только в словах, но и в тоне голоса, в экспрес­сивных проявлениях и жестах при естественном течении разговора, — ин­тервьюер-исследователь использует как исследовательский инструмент самого себя, полагаясь на свои интуитивные телесные и эмоциональные ощущения, дающие прямой, непосредственный доступ к жизненному миру собеседника.

Исследовательское интервью следует ненаписанному сценарию, в кото­ром роли распределены между двумя действующими лицами. Неявные пра­вила их взаимодействия становятся очевидными, когда интервью разруша­ется, как в примере разговора с безработным о его скитаниях (интервьюер утратил осторожность, и собеседник поменялся с ним ролями):

Собеседник: В отпуске время проходит как-то по дурацки: единствен­ное, на что хватает времени, — пойти и улечься на пляже. Вы лю­бите загорать?

Интервьюер: Что?

С: Вы любите загорать?

И: Ммм, нет.

С: У вас хороший загар.





оставить комментарий
страница9/21
Дата18.10.2011
Размер5,04 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   21
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх