Д. А. Леонтьев
вернуться в начало
| скачать Глава 4. Качественные исслеЭоВания В науке и практике ^Vft кую теорию, все еще держатся на знаниях, собранных при помощи психоаналитического интервью — метода исследования, который в рамках общественных наук очень трудно осмыслить сколько-нибудь систематически. Одиссей так старался избежать лап Харибды, что слишком близко подошел к другом берегу узкого пролива, где шестиглавое чудовище Сцилла пожрало шестерых членов его команды. Современные терапевтические исследования могут так стараться избежать терапевтических россказней, что попадают в смирительную рубашку позитивизма на другом полюсе и теряют живые терапевтические отношения в ворохе статистических корреляций и коэффициентов значимости, которые могут быть совершенно не значимы для терапевтической ситуации. В этой форме подражательного сциентизма клинический исследователь может стать «святее папы римско-го>) — или, в психоаналитической терминологии, идентифицироваться с агрессором. Корабль, бороздящий волны современных качественных исследований, похоже, также вошел в узкий пролив и мечется между Харибдой «отсутствия метода» и Сциллой «только метода». Версия интервью, представленная здесь, отдает дань обоим чудовищам. С одной стороны, вряд ли существует методическое обоснование или концептуальное осмысление полученных данных при анализе текста первоначальной беседы или при трансформации живой беседы в записанный текст, так же как и обоснование валидности интерпретации значений в тексте. С другой стороны, существует качественный гиперэмпиризм количественной категоризации и бесконечные цитаты из расшифровок интервью. Такие отчеты об интервью утрачивают живую реальность беседы в той же мере, что и человеческую ситуацию, запечатленную в рассказе участника исследования. Здесь я обращаюсь к методическим этапам исследования на основе интервью и предлагаю в части III некоторые принципы для преодоления рисков «отсутствия метода» и опоры «только на метод» в опасном предприятии интервьюирования — от первоначального взгляда до окончательного отчета. Цель исследователя-интервьюера заключается в том, чтобы вернуться из своего странствия с повестью, которая бы отдавала должное рассказам самих исследуемых об их жизненном мире и несла бы в себе новое, валидное знание и находки для слушателей и читателей повести. ^ семь этапов исслЕПОвяния С ПОМОШЬЮ иНТЕРВЬЮ Теперь, от значения слов, вынесенных в подзаголовок книги — качественное исследовательское интервью, — перейдем к методам проведения исследования с помощью интервью. Эта методическая часть построена в соответствии с развертыванием семи этапов исследования при помощи качественного интервью. Этапы следующие: выбор темы, планирование, интервьюирование, расшифровка, анализ, проверка (верификация) и написание отчета. В главе 5 в контексте проблемы порождения знания обсуждаются первые два этапа — выбор темы и планирование. Моральный аспект интервьюирования обсуждается в главе 6, описывающей этические проблемы, которые могут возникнуть на каждом этапе исследования с помощью интервью. С целью улучшения качества получаемого знания в главе 7 рассмотрена ситуация интервью. Описана подготовка к проведению исследовательского интервью и, в качестве иллюстрации типов формулировки вопросов, приведено интервью об отметках. В главе 8 предложены критерии качества качественного интервью, а также рассмотрены этические аспекты ситуации интервью и проблема наводящих вопросов. Структурирование интервью для последующего анализа описано в главе 9. Технические вопросы расшифровки поднимают принципиальную проблему различий между устной и письменной речью. В конце главы приведена схема использования компьютерных программ для обработки текстов интервью. Следующие три главы сфокусированы на анализе интервью. Обсуждение «вопроса на 1000 страниц» в главе 10 освещает некоторые ключевые проблемы анализа интервью. В главе 11 представлен обзор подходов к анализу таких понятий, как конденсация и категоризация смысла, нарративное структурирование и интерпретация. В главе 12 рассматривается проблема множественности интерпретаций, связывается с герменевтической идеей первичности вопроса и обсуждаются — в разных контекстах интерпретации и валидизации — вопросы, поставленные к утверждениям интервью об отметках. И, наконец, поиск смысла в философии модерна противопоставлен постмодернистской деконструкции овеществленных смыслов. Верификация знания, полученного в интервью, трактуется в главе 13, где обсуждаются возможности обобщения, надежность и валидность в качественных исследованиях. Подробно рассматривается валидизация как социальная конструкция, затрагивающая философские концепции знания как беседы и действия, выделяются коммуникативные и прагматические формы валидизации. Если делать акцент на валидизации как коммуникации и действии, то на передний план выходит отчет об интервью. Цели и формы отчета об интервью представлены в главе 14. Процесс его написания рассматривается как социальная конструкция; предлагаются способы обогащения отчетов, чтобы цитирование в них больших кусков интервью не вызывало чрезмерную скуку. ГлоВа 5. Выбор темы и планирование исследовательского интерВию В этой главе представлена попытка планирования исследовательского интервью, позволяющего обойти дилемму «только метод — отсутствие метода», сосредоточив особое внимание на компетентности и мастерстве исследователя-интервьюера. Я начну с различия между формальностью отчета об исследованиях в общественных науках и открытостью полуструктурированного интервью. Анализ эмоциональной стороны интервью-путешествия показывает, как плохо могут пойти дела, если не брать в расчет общий план всего исследовательского интервью. Затем мы более структурированно обсудим семишаговый маршрут исследования — выбор темы, планирование, интервьюирование, расшифровка, интерпретация, верификация и написание отчета. Все этапы иллюстрируются примерами из моего исследования влияния отметок на обучение. Первые два — выбор темы и планирование — изложены более подробно. И, наконец, выходя за пределы метода, рассмотрим исследование как искусство. ^ В исследовательском интервью Статьи в журналах по общественным наукам рисуют скорее формальную картину исследовательского процесса. Требования, выдвигаемые к публикуемым работам, формируют искаженное представление о технологии научного исследования как о логичном, линейном процессе, очень далеком от действительного процесса исследования с его сюрпризами, изменением планов, гипотез и теоретических положений. В реалистичной картине проведения качественного исследования, нарисованной Ч. Маршаллом и Г. Россманом (Marshall, Rossman, 1995), показано, что формалистское планирование исследовательского интервью может быть результатом требований исследовательских фондов, где упор делают как раз на ясные и хорошо структурированные предложения. Одним из примеров более соответствующего нашему предмету описания превратностей современного научного исследования является «История случая в научном методе» — работа радикального бихевиориста Б.Ф. Скиннера (Skinner, 1961). Он отвергает формалистские представления об исследовании, описывая множество случайностей и сюрпризов из сво- ^ ей практики экспериментальных исследований поведения, приведших к важнейшим открытиям в области поведения животных и человека. Так, случайности, вроде падения кормушек или появления детенышей у лабораторных крыс, приводят к появлению новых возможностей в повышении эффективности научения. Эти описания реальных научных исследований поведения могут послужить утешением студентам, начитавшимся мистифицированных стерильных формальных описаний исследований и учебников по методологии. Особым достоинством качественного интервью является его открытость. Для нестандартизованного качественного интервью не существует никаких стандартных техник или строгих правил проведения исследования. Правда, есть некий набор методов, используемых на каждом этапе исследования. В этот набор включены такие, например, вопросы: «Сколько интервью нужно провести?», «Нужно ли записывать интервью на пленку и затем расшифровывать?», «Как следует анализировать интервью?», «Нужно ли давать интерпретации интервьюируемым?». Предлагаемый в этой книге подход не столько предписывает использование стандартизованных процедур и техник, сколько обращает внимание на методологические проблемы выбора, возникающие на разных этапах проведения исследовательского интервью. Цель в данном случае — принять осознанное решение о выборе метода, основанное на знании темы исследования, доступном методическом инструментарии и наилучшей для всего проекта последовательности методов. Именно эта открытость и гибкость интервью, множество решений, принимаемых непосредственно на месте (например, следовать ли появившимся в процессе интервью новым возможностям или придерживаться намеченной схемы интервью), предъявляют очень строгие требования к подготовке и компетентности интервьюера. Отсутствие предписанных правил создает широкое поле для проявления мастерства интервьюера, его знаний и интуиции. Интервьюирование — это ремесло, которое гораздо ближе к искусству, чем к стандартизованным методам общественных наук. Общий термин нестандартизованное может относиться к ситуации интервью, тогда как вся процедура исследования с помощью интервью скорее является стандартизованной и часто проходит пять характерных эмоциональных фаз. Врезка 5.1 описывает эмоциональную динамику исследования с помощью интервью. Эмпирическим обоснованием этого описания являются наблюдения за студентами и моими коллегами, проводившими исследовательские интервью, а также выводы, сделанные мной в процессе собственного исследования об оценках. Интенсивность переживания эмоциональных фаз I ^ Чость III. Семь этапов исследования с ломошою интервью Врезка 5.1 Эмоциональная динамика исследовательского интервьюирования ^ Проект интервью часто начинается с энтузиазма и вовлеченности. Исследователь сильно увлечен проблемой и хочет провести реалистическое исследование самой жизни. Это должно быть значимое качественное исследование жизни людей, а не позитивистские количественные данные, собранные на основе абстрактных теорий. ^ На этой стадии у исследователя скапливаются записи первоначальных интервью, и он занят тем, что сказали интервьюируемые. Теперь это уже не идеологический энтузиазм предыдущей фазы, а напротив, личные обязательства и подвижническая идентификация с исследуемыми, которые так глубоко раскрывают обстоятельства своей жизни, зачастую гнетущие. За ленчем интервьюер «нагружает» коллег огромным количеством новых цитат. Хотя поначалу это может впечатлять, через некоторое время коллегам становится трудно сохранять прежний интерес к историям из интервью. ^ Спустя некоторое время проект интервью погружается в молчание. Исследователь уже не является на ленч с цитатами из интервью. Коллеги, интересующиеся проектом, теперь получают лаконичный ответ: «Интервью расшифровываются» или «Анализ только начался». Эта рабочая фаза характеризуется рассудительностью и терпением, ^ Проходит много времени с тех пор, как были закончены все интервью, а результатов все нет. Коллеги, которые расспрашивают о проекте, теперь рискуют нарваться на сильное раздражение: исследователь «ощетинивается» и более или менее явно сигнализирует: «Это не ваше дело». Для исследователя кризис середины проекта характеризуется нарушением сроков, хаосом и стрессом. ^ На этой стадии проект интервью становится таким громоздким, что нет уже ни времени, ни энергии для отчета об изначально интересных находках. Один из вариантов этой стадии — отсутствие отчета, когда сотни страниц расшифрованных интервью остаются в папках. Читая лекции, исследователь вспоминает некоторые занятные цитаты, так сказать, «лекторский вариант», но окончательный отчет откладывается. Обычным вариантом окончания исследования является вариант «спасем все, что можно спасти», когда интервью используются как отдельные цитаты без методологического и концептуального анализа. В случаях, когда все же появляется «окончательный отчет», исследователь может только покориться судьбе, так как он все равно не преуспел — не донес до читателя изначальное богатство историй, рассказанных в интервью, в методологически обоснованном виде. ^ Глава 5. Выбор темы и лланирование... различна. Моменты энтузиазма, обычные для начала исследования, часто появляются и в конце, к примеру, когда в процессе интерпретации обнаруживаются новые смыслы и значения. Эти пять фаз можно встретить и в процессе использования других методов исследования. Однако редко можно встретить такой сильный контраст между начальным энтузиазмом и последующими мучениями, как в исследовательском интервью. Изображенная здесь картина эмоциональных стадий проекта интервью не является специфически датским феноменом, но не является и неизбежной. Рената Теш (Renata Tesch), открывшая консультационную фирму по качественным исследованиям в Соединенных Штатах, прочитала описание этих эмоциональных тягот. Затем она попросила разрешения использовать это описание в рекламе своей фирмы и после пяти фаз добавила только: «Существует единственная возможность избежать такого положения дел — обратитесь в Организацию Качественных Исследований!». Может статься, что описание эмоциональных мучений в исследовательском интервьюировании уже устарело; при большом количестве качественных исследований и курсов по ним и при обилии методической литературы новоиспеченные исследователи могут занять куда более выгодную начальную позицию и с большим успехом пройти ступени исследования с помощью интервью. ^ В этом разделе я выделяю способы планирования исследования, предполагающего использование интервью, которые могут помочь исследователю вынести все тяготы исследовательского процесса и сохранить первоначальные взгляды и обязательства. В качестве первого шага к преодолению эмоциональных испытаний, описанных выше, предлагаются семь этапов исследовательского интервью. Врезка 5.2 показывает, как исследовательское интервью проходит семь этапов — от первоначальной идеи до окончательного отчета. Чтобы придать открытому и изменчивому исследовательскому интервью некоторую структуру, я сделал упор на линейном развертывании в процессе опроса всех семи методических стадий. Противоположный взгляд — очень хорошее изложение интерактивной природы качественного интервью — можно найти у Э. Страусса и Дж. Корбина (Strauss, Corbin, 1990), где представлен глубокий теоретический подход к процедуре и технике интервью, существенно менее формальный, чем описание семи этапов исследовательского интервью. Страусе и Корбин рисуют непрерывное взаимодействие осмыс- ^ ления полевых исследований, анализа и новых обращений к практике, что в данном упрощенном линейном описании принесено в жертву попытке структурировать часто хаотичную область исследовательского интервью. Эмоциональную динамику исследования с помощью интервью теперь можно связать с этими семью этапами. Антипозитивистский энтузиазм обычно доминирует в течение кратких этапов выбора темы и планирования. Увлеченное цитирование интервью совпадает с этапом самого интервьюирования. Стадии рабочего и агрессивного молчания соответствуют Врезка 5.2 ^ 1. Выбор темы. Формулирование цели исследования и описание концепции исследуемой темы еще до начала интервью. На вопросы «почему» и «что» следует ответить еще до того, как задавать вопрос «как», то есть выбирать метод исследования (глава 5). 2. Планирование. Прежде чем начинать интервьюирование, спланируйте все исследование, беря в расчет все семь этапов. Планирование производится для того, чтобы достичь знания, к которому вы стремитесь (глава 5), и принять во внимание моральные аспекты исследования (глава 6). 3. Интервьюирование. Проведение интервью по схеме, с осознанным подходом к искомым знаниям и межличностным отношениям в ситуации интервью (главы 7 и 8). 4. Расшифровка. Подготовка материалов интервью к анализу, который обычно включает расшифровку и перевод из устной формы в письменный текст (глава 9). 5. Анализ. Основываясь на цели и теме исследования, а также на природе материалов интервью, следует решить, какой метод анализа годится для данных интервью (главы 10, 11 и 12). 6. ^ Убедитесь в обобщенности, надежности и ва-лидности ваших открытий. Надежность относится к однородности результатов, а валидность результатов означает, что в процессе проведения исследовательских интервью изучалось именно то, что вы намерены были изучать (глава 13). 7. ^ Изложите ваши исследовательские находки и использованные методы так, чтобы форма изложения отвечала критериям научности, были учтены этические аспекты исследования, а конечный продукт был читабелен (глава 14). ^ 93 этапу расшифровки и особенно этапу анализа. Этап верификации обычно проскакивают, и истощение начинает доминировать на этапе написания отчета. Корни этого «наказания господня» кроются в том, что этапы выбора темы и планирования, особенно важные в таком открытом методе, как интервью, проходят слишком быстро. Краткое изложение сущности исследовательского интервью в одной-единственной книге влечет за собой лишь краткое описание семи методических этапов. Моя основная цель — дать общий взгляд на весь процесс исследования, выделить взаимодействие между этапами и проследить внутреннее переплетение практического выбора метода и философских концепций знания и истины. Во врезке 5.3 приводятся некоторые книги, в которых этапы качественного интервью описаны более подробно. Выбор темы связан со специфическими предметными областями исследования и не может быть полностью рассмотрен в какой-нибудь одной книге; однако в некоторых главах пособия Н. Дензина и И. Линкольна (Denzin, Lincoln, 1994) дана общая концепция предмета интервью. Сейчас есть богатая методическая литература по планированию качественного исследования, интервьюированию, анализу и написанию отчета. Однако по верификации литературы меньше, а вопросы этики и расшифровки интервью едва затронуты. Врезка 5.3 Литература по качественным исследованиям 1. Выбор темы. Denzin, N.K., & Lincoln, Y.S. (Eds.). (1994). Handbook of qualitative research. Thousand Oaks, CA: Sage. 2. Планирование Планирование исследования Glesne, С., & Peshkin, A. (1992). Becoming qualitative researchers. White Plains, NY: Longman. Marshall, C., & Rossman, G.B. (1995). ^ Thousand Oaks, CA: Sage. Maykut, P., & Morehouse, R. (1994). Beginning qualitative research. London Palmer. Morse, J.M., & Field, P. A. (1995). Qualitative research methods for professionals. Thousand Oaks, CA: Sage. 94 Часть III. Семь этапов исследований с ломошью интервью /у,** Глава 5. Выбор темы и планирование... Врезка 5.3. Продолжение Врезка 5.3. Продолжение Этика исследования Eisner, E.W., & Peshkin, A. (Eds.). (1990). Qualitative inquiry in education. New York: Teachers College Press (see the chapters by Lincoln, by Smith, & by Soltis). Guidelines for the protection of human subjects. (1992). Berkeley: University of California Press. Kimmel, A.J. (1988). ^ Newbury Park, CA: Sage. Mathison, S., Ross, E.W., & Cornett, J.W. (1993). Л casebook for teaching about ethical issues in qualitative research. Unpublished manuscript. (Available from: American Educational Research Association, Qualitative Research SIG, Washington, D.C.) 3. Интервьюирование Rubin, H.J., & Rubin, I.S. (1995). Qualitative interviewing. Thousand Oaks, CA: Sage. Seidman, I.E. (1991). ^ New York: Teachers College Press. Spradley, J. (1979). The ethnographic interview. New York. Holt, Rinehart & Winston. Yow, V.R. (1994). Recording oral history. Thousand Oaks, CA: Sage. 4. Расшифровка Mishler, E.G. (1991). Representing discourse: The rhetoric of transcriptiotu// Journal of Narrative and Life History. 1.255-280. •:! 5. Анализ ' Miles, MB., & Huberman, A.M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook. Thousand Oaks, CA: Sage. Silverman, D. (1993). Interpreting qualitative data. Thousand Oaks, CA: Sage. Tesch, R. (1990). Qualitative research: Analysis types and software tools. London: Palmer. Wolcott, H.P. (1994). ^ Thousand Oaks, CA: Sage. 6. Верификация Eisner, E.W., & Peshkin, A. (Eds.). (1990). Qualitative inquiry in education. New York: Teachers College Press (see the chapters on generalization by Donmoyer and by Schofield). Kirk, J., & Miller, M.L. (1986). Reliability and validity in qualitative research. Newbury Park, CA. Sage. Kvale, S. (Ed.). (1989). Issues of validity in qualitative research. Lund, Sweden: Studentliteratur. ^ American Psychological Association. (1989). Publication manual (3rd ed.). Washington, DC: Author. Richardson, L. (1990). Writing strategies. Newbury Park, CA: Sage. Van Maanen, J. (1988). Tales of the field. Chicago: Chicago University Press. Wolcott, H.F. (1990). ^ Newbury Park, CA: Sage. интервью об оиенкох Следующее описание эмоциональных тягот основано на моих слегка преувеличенных переживаниях, имевших место при исследовании роли оценок в обучении с помощью интервью в старших классах датских школ; примеры из этого исследования использованы на протяжении всего текста этой книги. Общий взгляд, представленный ниже, иллюстрирует семь этапов исследовательского интервью. Затем я вернусь к более общим вопросам этапов выбора темы и планирования. 1. ^ Выбор темы связан с концептуальным прояснением и теоретическим анализом исследуемой темы и формулированием вопросов исследования. Исследование оценок, проводившееся в 1978 году, было начато в результате общественных дебатов относительно влияния оценок на обучение в связи с новой политикой ограничения поступления в колледж "а основе среднего балла аттестата в старших классах школы (Kvale, 1980). Ыли сформулированы гипотезы об оценках. Первая: оценки влияют на , 96 Часто III. Семь этапов исследования с помошью интервью J л ^алвве&яивщ *t * процесс обучения и социальную ситуацию, в которой происходит учение; вторая: доминирование влияния оценок будет возрастать при введении ограничения возможности поступления в колледж на основе среднего балла. Хотя эти гипотезы трудно назвать новыми — они были сформулированы на основе здравого смысла и данных литературы об оценках в других странах, — они бурно обсуждались в Дании. Я включился в газетную дискуссию с министром образования Дании, который настаивал на том, что от ограничения поступления в университеты на основе среднего балла не будет толку ни в социальном смысле, ни в смысле образования. Цель опроса была — проверить эти гипотезы, что предполагало также исследование основных аспектов воздействия оценок на учеников. Третья гипотеза состояла в предположении об инструментализации обучения через оценивание: учение ради оценок в школе готовит учеников к работе ради зарплаты во взрослой жизни. 2. Планирование. Так как влияние оценок — тема достаточно противоречивая, следовало с самого начала исследования специально позаботиться о методологически правильном планировании и контроле. В качестве одного из способов изучения влияния оценок опрашивались 30 учеников старших классов; предметом интервью были их переживания, связанные с оценками. Это количество опрошенных — компромисс между желанием получить репрезентативную выборку и фондами, отпущенными на исследование. Для того чтобы снизить влияние возможных специфических условий обучения в конкретной школе, интервью брали у учеников трех разных школ, подростков одного возраста, выбранных из списков учащихся в алфавитном порядке. Были проведены интервью с шестью учителями — чтобы иметь альтернативный взгляд на влияние оценок. Для снижения воздействия на результаты конкретного интервьюера, 30 учеников были распределены между четырьмя исследователями — тремя ассистирующими студентами и мной. Оставшиеся пять этапов исследования подробно рассматриваются в следующих главах, поэтому здесь я охарактеризую их очень кратко. • ^ Для индивидуальных интервью, каждое из которых длилось около 45 минут, была разработана детальная схема, каждое интервью записывалось. • Этап 4. Расшифровка. Все 36 интервью — с учениками и учителями были расшифрованы, что вылилось в 1000 страниц текста. • Этап 5. Анализ. 30 интервью с учениками были распределены по категориям в соответствии с разными формами поведения при оце- Глава 5. выбор темы и планирование... 97 нивании. Интервью и с учениками, и с учителями были также подвергнуты широкой качественной интерпретации. • Этап 6. Верификация. Надежность и валидность проверялись на протяжении всего проекта, включая надежность интервьюеров и счетчиков, а также валидность интерпретаций. • ^ Результаты исследования составили книгу «Игра оценок в старших классах»* (Kvale, 1980). Тематические и методические аспекты исследования изложены также в более поздних статьях в профессиональных журналах. В действительности исследование проходило не так четко, как здесь описано. Расшифровка и анализ 36 интервью, проведенных в январе, заняли значительно больше времени, чем планировалось. Предварительные результаты и отчет, которые мы, прежде чем брать интервью, обещали показать ученикам и учителям, были готовы только к июню. Большинство учеников к этому времени были слишком заняты сдачей экзаменов, чтобы интересоваться обсуждением исследования о влиянии оценок. ^ Позднее два студента-психолога использовали интервью как основу для создания опросника об оценках (Hvolbo, Kristensen, 1983). Они включили высказывания из интервью в свой опросник и попросили еще одну группу учеников обозначить степень своего согласия или несогласия с этими высказываниями. Опросник включал более 150 вопросов и был предложен более чем 200 ученикам из шести школ по всей стране. Цель состояла в получении репрезентативных обобщенных данных. Результаты анализировались с помощью компьютерных программ, составленных заранее. Эти двое студентов были настолько уверены, что анализ будет сделан очень быстро, что представили свои данные на конференции по обучению в скандинавских странах, проходившую в Финляндии через две недели после того, как планировалось предъявить последний опросник. К моменту выступления на конференции они действительно уже имели основные результаты обработки опросников (включая статистический анализ корреляций и коэффициенты значимости) с таблицами и графиками. По сравнению с этими данными, нечего и говорить о предсказуемости и скорости анализа и написания отчета для качественного исследования с помощью интервью. Вероятность задержек и потерь при использовании стандартизо- * В оригинале на датском языке — «Spillet om karakterer i gymnasiet». ^ Часть III. Семь этапов исследований с помощью интервью ванных структур и техник для построения опросников и количественного анализа существенно ниже, чем при использовании неструктурированного интервью. Одним из включенных в опросник высказываний было взятое из интервью утверждение о существовании связи между говорливостью и оценками. Это утверждение цитировалось выше (глава 1, «Беседа как исследование»). Высказывание, приведенное в таблице 5.1, было разбито на два пункта опросника. В таблице 5.1 приведены данные о проценте учеников, согласившихся с этими двумя пунктами (239 человек). Получается, что большинство учеников согласны с первой частью высказывания — что оценка отражает, много ли говорит человек при ответе, — и не согласны со второй частью высказывания — будто оценка отражает то, насколько ты согласен с мнением учителя. Этот пример демонстрирует и силу и слабость обоих методов. Интервью выявило интересные убеждения относительно того, какое поведение ведет к хорошей оценке, в то время как использование опросника позволило установить, насколько распространенным является данное убеждение в Таблица 5.1 Глава 5. Выбор темы и планирование... ^ Высказывание, взятое из интервью Ученик: Оценки часто несправедливы, потому что очень часто — очень часто — они измеряют только то, как много ты говоришь и насколько ты согласен с мнением учителя ^ „ Полностью ., Полностью Пункты опросника Согласен Не согласен согласен не согласен Оценки часто являются выражением того, насколько много ты говоришь в классе Оценки часто являются выражением того, насколько ты согласен с мнением учителя 20 62 20 15 57 19 88 массе учеников. Опросник не воспроизводил высказывания ученика, но интервьюер может уточнить силу соответствующих убеждений и получить конкретные примеры, подкрепляющие эти утверждения (см. контекст этого высказывания в главе 1, «Беседа как исследование»). В ретроспективе видно, что исследование влияния оценок с помощью интервью могло бы принести еще больше ценных знаний, если бы число интервью было меньше, но их делали бы более долгими, более интенсивными. Опросник, созданный на основе интервью, можно было бы использовать для проверки степени распространенности феноменов, обнаруженных в ходе интервью, а меньшее количество качественных интервью можно было бы подвергнуть более детальной интерпретации. ^ Ключевыми вопросами планирования исследовательского интервью являются вопросы «что?», «зачем?» и «как?». ; • Что: сбор предварительной информации о предмете исследования. • Зачем: уточнение цели исследования. •ь • Как: обзор данных о различных техниках проведения интервью и способах анализа, и принятие решения о том, какие именно из них применить, чтобы получить искомые знания. Слово метод изначально имеет значение «путь к цели». Чтобы найти или указать путь к цели, необходимо знать саму цель. При планировании проекта исследовательского интервью необходимо знать содержание и Цели исследования, чтобы принимать осознанные решения относительно использования того или иного метода на разных этапах исследования. Консультации по проекту исследовательского интервью иногда принимают форму изучающего «контр-интервью». Консультанту сначала нужно уяснить, тщательно расспрашивая исследователя, какова тема исследования и основные вопросы, которые предполагается изучить в процессе исследовательского интервью, и лишь затем можно обратиться к специальным вопросам использования методов. Существует стандартный ответ на вопрос о планировании качественного интервью: «Все зависит от темы и Цели исследования». Для того чтобы осмысленно ставить вопрос «как?», прежде должны быть получены ответы на вопросы «что?» и «зачем?». ^ СОДЕРЖАНИЕ Нынешние исследования с помощью интервью часто начинаются без теоретического осмысления темы исследования и даже без обзора литературы по вопросу. Одно из определений науки гласит, что наука есть систематическое продуцирование новых знаний (глава 4, «Научный статус интервью»). Как исследователю, так и читателю очень трудно определить, являются ли знания, полученные в ходе интервью, новыми, а следовательно, и определить научное значение исследования, если никак не представлены уже существующие знания по теме исследования. Теоретическая наивность, объединяющая многие прикладные проекты исследований с помощью интервью, не обязательно присуща качественным исследованиям. Вклад 3. Фрейда и других психотерапевтов в теорию свидетельствует о высоком потенциале теории, основанной на качественном интервью. Значительная часть любого проекта интервьюирования должна быть проработана прежде, чем включится магнитофон, записывающий первую беседу. На этом этапе строится концепция и теоретическое понимание исследуемого феномена, создается база для пополнения и интеграции знаний. Понимание содержания темы исследования — «Что?» — затем будет влиять на «Как?», на множество решений, которые нужно принимать относительно методов. Знание феномена необходимо, чтобы иметь возможность ставить значимые вопросы, касаются ли они сущности красоты, истины или блага, как в сократическом диалоге, тактики гроссмейстера в чемпионате или течений рок-музыки в интервью с подростками. Близкое знакомство с содержанием исследования достигается не только знакомством с литературой и теорией. Немного повращавшись в среде, где будет проводиться интервью, можно вникнуть в особенности конкретного языка, в повседневные проблемы, в распределение власти и таким образом обрести ощущение того, о чем будут говорить интервьюируемые. Для антропологических исследований это особенно важно — знание иной культуры необходимо для постановки вопросов. Одна из причин проведения полевых исследований состоит в необходимости проверить, насколько абстрактны самые конкретные из ваших концепций и вопросов, придуманных дома, в библиотеке. Когда я впервые приехал в Бразилию, то проехал 2000 миль на север центральной части страны и остановился в маленьком городке, так как слышал, что там до сих пор живут индейцы. Помню ощущение невероятного возбуждения: я бросился на улинУ> метался по городу до тех пор, пока не нашел эту группу индейцев, подошел
|
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка: 