Д. А. Леонтьев icon

Д. А. Леонтьев



Смотрите также:
А. А. Леонтьев (председатель), Д. А. Леонтьев, В. В. Петухов, Ю. К. Стрелков, А. Ш. Тхостов, И...
Леонтьев А. Н
А. И. Леонтьев > М. В. Леонтьева...
А. Н. Леонтьев Избранные психологические произведения...
А. Н. Леонтьев Избранные психологические произведения...
Д. А. Леонтьев Феномен свободы: от воли к автономии личности...
Учебник" (Близнец И. А., Леонтьев К. Б.) (под ред. И. А. Близнеца) ("...
Дошкольное детство большой отрезок жизни ребенка. Дошкольный возраст, как писал А. Н. Леонтьев...
А. Н. Леонтьев...
А. Н. Леонтьев...
А. Н. Леонтьев...
"Российская историко-психологическая школа (Л. С. Выготский, А. Р. Лурия, А. А...



страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   21
вернуться в начало
скачать
Глава 4. Качественные исслеЭоВания В науке и практике

^Vft

кую теорию, все еще держатся на знаниях, собранных при помощи психо­аналитического интервью — метода исследования, который в рамках обще­ственных наук очень трудно осмыслить сколько-нибудь систематически.

Одиссей так старался избежать лап Харибды, что слишком близко по­дошел к другом берегу узкого пролива, где шестиглавое чудовище Сцилла пожрало шестерых членов его команды. Современные терапевтические исследования могут так стараться избежать терапевтических россказней, что попадают в смирительную рубашку позитивизма на другом полюсе и теряют живые терапевтические отношения в ворохе статистических кор­реляций и коэффициентов значимости, которые могут быть совершенно не значимы для терапевтической ситуации. В этой форме подражательного сциентизма клинический исследователь может стать «святее папы римско-го>) — или, в психоаналитической терминологии, идентифицироваться с агрессором.

Корабль, бороздящий волны современных качественных исследова­ний, похоже, также вошел в узкий пролив и мечется между Харибдой «от­сутствия метода» и Сциллой «только метода». Версия интервью, представ­ленная здесь, отдает дань обоим чудовищам. С одной стороны, вряд ли существует методическое обоснование или концептуальное осмысление полученных данных при анализе текста первоначальной беседы или при трансформации живой беседы в записанный текст, так же как и обоснова­ние валидности интерпретации значений в тексте. С другой стороны, су­ществует качественный гиперэмпиризм количественной категоризации и бесконечные цитаты из расшифровок интервью. Такие отчеты об интер­вью утрачивают живую реальность беседы в той же мере, что и человечес­кую ситуацию, запечатленную в рассказе участника исследования.

Здесь я обращаюсь к методическим этапам исследования на основе ин­тервью и предлагаю в части III некоторые принципы для преодоления рис­ков «отсутствия метода» и опоры «только на метод» в опасном предприя­тии интервьюирования — от первоначального взгляда до окончательного отчета. Цель исследователя-интервьюера заключается в том, чтобы вер­нуться из своего странствия с повестью, которая бы отдавала должное рас­сказам самих исследуемых об их жизненном мире и несла бы в себе новое, валидное знание и находки для слушателей и читателей повести.

^ Часть III.

семь этапов исслЕПОвяния

С ПОМОШЬЮ иНТЕРВЬЮ

Теперь, от значения слов, вынесенных в подзаголовок книги — каче­ственное исследовательское интервью, — перейдем к методам проведения исследования с помощью интервью. Эта методическая часть построена в соответствии с развертыванием семи этапов исследования при помощи ка­чественного интервью. Этапы следующие: выбор темы, планирование, интервьюирование, расшифровка, анализ, проверка (верификация) и напи­сание отчета. В главе 5 в контексте проблемы порождения знания обсужда­ются первые два этапа — выбор темы и планирование. Моральный аспект интервьюирования обсуждается в главе 6, описывающей этические пробле­мы, которые могут возникнуть на каждом этапе исследования с помощью интервью.

С целью улучшения качества получаемого знания в главе 7 рассмотре­на ситуация интервью. Описана подготовка к проведению исследовательс­кого интервью и, в качестве иллюстрации типов формулировки вопросов, приведено интервью об отметках. В главе 8 предложены критерии качества качественного интервью, а также рассмотрены этические аспекты ситуации интервью и проблема наводящих вопросов.

Структурирование интервью для последующего анализа описано в гла­ве 9. Технические вопросы расшифровки поднимают принципиальную проблему различий между устной и письменной речью. В конце главы при­ведена схема использования компьютерных программ для обработки тек­стов интервью.

Следующие три главы сфокусированы на анализе интервью. Обсужде­ние «вопроса на 1000 страниц» в главе 10 освещает некоторые ключевые

проблемы анализа интервью. В главе 11 представлен обзор подходов к ана­лизу таких понятий, как конденсация и категоризация смысла, нарративное структурирование и интерпретация. В главе 12 рассматривается проблема множественности интерпретаций, связывается с герменевтической идеей первичности вопроса и обсуждаются — в разных контекстах интерпрета­ции и валидизации — вопросы, поставленные к утверждениям интервью об отметках. И, наконец, поиск смысла в философии модерна противопостав­лен постмодернистской деконструкции овеществленных смыслов.

Верификация знания, полученного в интервью, трактуется в главе 13, где обсуждаются возможности обобщения, надежность и валидность в ка­чественных исследованиях. Подробно рассматривается валидизация как социальная конструкция, затрагивающая философские концепции знания как беседы и действия, выделяются коммуникативные и прагматические формы валидизации.

Если делать акцент на валидизации как коммуникации и действии, то на передний план выходит отчет об интервью. Цели и формы отчета об ин­тервью представлены в главе 14. Процесс его написания рассматривается как социальная конструкция; предлагаются способы обогащения отчетов, чтобы цитирование в них больших кусков интервью не вызывало чрезмер­ную скуку.

ГлоВа 5.

Выбор темы и планирование

исследовательского интерВию

В этой главе представлена попытка планирования исследовательского интервью, позволяющего обойти дилемму «только метод — отсутствие ме­тода», сосредоточив особое внимание на компетентности и мастерстве исследователя-интервьюера. Я начну с различия между формальностью от­чета об исследованиях в общественных науках и открытостью полуструкту­рированного интервью. Анализ эмоциональной стороны интервью-путеше­ствия показывает, как плохо могут пойти дела, если не брать в расчет общий план всего исследовательского интервью. Затем мы более структурирован­но обсудим семишаговый маршрут исследования — выбор темы, планиро­вание, интервьюирование, расшифровка, интерпретация, верификация и написание отчета. Все этапы иллюстрируются примерами из моего иссле­дования влияния отметок на обучение. Первые два — выбор темы и плани­рование — изложены более подробно. И, наконец, выходя за пределы мето­да, рассмотрим исследование как искусство.

^ Открытость и эмоиии

В исследовательском интервью

Статьи в журналах по общественным наукам рисуют скорее формаль­ную картину исследовательского процесса. Требования, выдвигаемые к публикуемым работам, формируют искаженное представление о техноло­гии научного исследования как о логичном, линейном процессе, очень да­леком от действительного процесса исследования с его сюрпризами, из­менением планов, гипотез и теоретических положений. В реалистичной картине проведения качественного исследования, нарисованной Ч. Мар­шаллом и Г. Россманом (Marshall, Rossman, 1995), показано, что формали­стское планирование исследовательского интервью может быть результа­том требований исследовательских фондов, где упор делают как раз на ясные и хорошо структурированные предложения.

Одним из примеров более соответствующего нашему предмету опи­сания превратностей современного научного исследования является «Ис­тория случая в научном методе» — работа радикального бихевиориста Б.Ф. Скиннера (Skinner, 1961). Он отвергает формалистские представления об исследовании, описывая множество случайностей и сюрпризов из сво-

^ ГлоВо 5. Выбор темы и планирование...

ей практики экспериментальных исследований поведения, приведших к важнейшим открытиям в области поведения животных и человека. Так, случайности, вроде падения кормушек или появления детенышей у лабо­раторных крыс, приводят к появлению новых возможностей в повышении эффективности научения. Эти описания реальных научных исследований поведения могут послужить утешением студентам, начитавшимся мисти­фицированных стерильных формальных описаний исследований и учеб­ников по методологии.

Особым достоинством качественного интервью является его откры­тость. Для нестандартизованного качественного интервью не существует никаких стандартных техник или строгих правил проведения исследова­ния. Правда, есть некий набор методов, используемых на каждом этапе ис­следования. В этот набор включены такие, например, вопросы: «Сколько интервью нужно провести?», «Нужно ли записывать интервью на пленку и затем расшифровывать?», «Как следует анализировать интервью?», «Нуж­но ли давать интерпретации интервьюируемым?».

Предлагаемый в этой книге подход не столько предписывает использо­вание стандартизованных процедур и техник, сколько обращает внимание на методологические проблемы выбора, возникающие на разных этапах проведения исследовательского интервью. Цель в данном случае — при­нять осознанное решение о выборе метода, основанное на знании темы ис­следования, доступном методическом инструментарии и наилучшей для всего проекта последовательности методов. Именно эта открытость и гиб­кость интервью, множество решений, принимаемых непосредственно на месте (например, следовать ли появившимся в процессе интервью новым возможностям или придерживаться намеченной схемы интервью), предъяв­ляют очень строгие требования к подготовке и компетентности интервьюе­ра. Отсутствие предписанных правил создает широкое поле для проявления мастерства интервьюера, его знаний и интуиции. Интервьюирование — это ремесло, которое гораздо ближе к искусству, чем к стандартизованным ме­тодам общественных наук.

Общий термин нестандартизованное может относиться к ситуации интервью, тогда как вся процедура исследования с помощью интервью ско­рее является стандартизованной и часто проходит пять характерных эмоци­ональных фаз.

Врезка 5.1 описывает эмоциональную динамику исследования с помо­щью интервью. Эмпирическим обоснованием этого описания являются на­блюдения за студентами и моими коллегами, проводившими исследователь­ские интервью, а также выводы, сделанные мной в процессе собственного исследования об оценках. Интенсивность переживания эмоциональных фаз

I

^ 90

Чость III. Семь этапов исследования с ломошою интервью

Врезка 5.1

Эмоциональная динамика исследовательского интервьюирования

^ Фаза антипозитивистского энтузиазма. Проект интервью часто начинает­ся с энтузиазма и вовлеченности. Исследователь сильно увлечен проблемой и хочет провести реалистическое исследование самой жизни. Это должно быть значимое качественное исследование жизни людей, а не позитивистс­кие количественные данные, собранные на основе абстрактных теорий.

^ Фаза цитирования интервью. На этой стадии у исследователя скапливают­ся записи первоначальных интервью, и он занят тем, что сказали интервью­ируемые. Теперь это уже не идеологический энтузиазм предыдущей фазы, а напротив, личные обязательства и подвижническая идентификация с иссле­дуемыми, которые так глубоко раскрывают обстоятельства своей жизни, за­частую гнетущие. За ленчем интервьюер «нагружает» коллег огромным количеством новых цитат. Хотя поначалу это может впечатлять, через неко­торое время коллегам становится трудно сохранять прежний интерес к ис­ториям из интервью.

^ Рабочая фаза молчания. Спустя некоторое время проект интервью погружа­ется в молчание. Исследователь уже не является на ленч с цитатами из ин­тервью. Коллеги, интересующиеся проектом, теперь получают лаконичный ответ: «Интервью расшифровываются» или «Анализ только начался». Эта рабочая фаза характеризуется рассудительностью и терпением,

^ Агрессивная фаза молчания. Проходит много времени с тех пор, как были закончены все интервью, а результатов все нет. Коллеги, которые расспра­шивают о проекте, теперь рискуют нарваться на сильное раздражение: ис­следователь «ощетинивается» и более или менее явно сигнализирует: «Это не ваше дело». Для исследователя кризис середины проекта характеризует­ся нарушением сроков, хаосом и стрессом.

^ Финальная фаза истощения. На этой стадии проект интервью становится таким громоздким, что нет уже ни времени, ни энергии для отчета об изна­чально интересных находках. Один из вариантов этой стадии — отсутствие отчета, когда сотни страниц расшифрованных интервью остаются в папках. Читая лекции, исследователь вспоминает некоторые занятные цитаты, так сказать, «лекторский вариант», но окончательный отчет откладывается. Обычным вариантом окончания исследования является вариант «спасем все, что можно спасти», когда интервью используются как отдельные цита­ты без методологического и концептуального анализа. В случаях, когда все же появляется «окончательный отчет», исследователь может только поко­риться судьбе, так как он все равно не преуспел — не донес до читателя из­начальное богатство историй, рассказанных в интервью, в методологически обоснованном виде.

^ 91

Глава 5. Выбор темы и лланирование...

различна. Моменты энтузиазма, обычные для начала исследования, часто появляются и в конце, к примеру, когда в процессе интерпретации обнару­живаются новые смыслы и значения. Эти пять фаз можно встретить и в про­цессе использования других методов исследования. Однако редко можно встретить такой сильный контраст между начальным энтузиазмом и после­дующими мучениями, как в исследовательском интервью.

Изображенная здесь картина эмоциональных стадий проекта интервью не является специфически датским феноменом, но не является и неизбеж­ной. Рената Теш (Renata Tesch), открывшая консультационную фирму по качественным исследованиям в Соединенных Штатах, прочитала описание этих эмоциональных тягот. Затем она попросила разрешения использовать это описание в рекламе своей фирмы и после пяти фаз добавила только: «Существует единственная возможность избежать такого положения дел — обратитесь в Организацию Качественных Исследований!».

Может статься, что описание эмоциональных мучений в исследователь­ском интервьюировании уже устарело; при большом количестве качествен­ных исследований и курсов по ним и при обилии методической литературы новоиспеченные исследователи могут занять куда более выгодную началь­ную позицию и с большим успехом пройти ступени исследования с помо­щью интервью.

^ Семь этапоВ исследовательского интервью

В этом разделе я выделяю способы планирования исследования, пред­полагающего использование интервью, которые могут помочь исследовате­лю вынести все тяготы исследовательского процесса и сохранить первона­чальные взгляды и обязательства. В качестве первого шага к преодолению эмоциональных испытаний, описанных выше, предлагаются семь этапов исследовательского интервью.

Врезка 5.2 показывает, как исследовательское интервью проходит семь этапов — от первоначальной идеи до окончательного отчета. Чтобы при­дать открытому и изменчивому исследовательскому интервью некоторую структуру, я сделал упор на линейном развертывании в процессе опроса всех семи методических стадий. Противоположный взгляд — очень хоро­шее изложение интерактивной природы качественного интервью — можно найти у Э. Страусса и Дж. Корбина (Strauss, Corbin, 1990), где представлен глубокий теоретический подход к процедуре и технике интервью, суще­ственно менее формальный, чем описание семи этапов исследовательского интервью. Страусе и Корбин рисуют непрерывное взаимодействие осмыс-

^ Часто III. Семи этапов исследования с помошью интервью

ления полевых исследований, анализа и новых обращений к практике, что в данном упрощенном линейном описании принесено в жертву попытке структурировать часто хаотичную область исследовательского интервью.

Эмоциональную динамику исследования с помощью интервью теперь можно связать с этими семью этапами. Антипозитивистский энтузиазм обычно доминирует в течение кратких этапов выбора темы и планирова­ния. Увлеченное цитирование интервью совпадает с этапом самого интер­вьюирования. Стадии рабочего и агрессивного молчания соответствуют

Врезка 5.2 ^ Семь этапов исследования с помощью интервью

1. Выбор темы. Формулирование цели исследования и описание концепции исследуемой темы еще до начала интервью. На вопросы «почему» и «что» следует ответить еще до того, как задавать вопрос «как», то есть выбирать метод исследования (глава 5).

2. Планирование. Прежде чем начинать интервьюирование, спланируйте все исследование, беря в расчет все семь этапов. Планирование производится для того, чтобы достичь знания, к которому вы стремитесь (глава 5), и при­нять во внимание моральные аспекты исследования (глава 6).

3. Интервьюирование. Проведение интервью по схеме, с осознанным под­ходом к искомым знаниям и межличностным отношениям в ситуации ин­тервью (главы 7 и 8).

4. Расшифровка. Подготовка материалов интервью к анализу, который обычно включает расшифровку и перевод из устной формы в письменный текст (глава 9).

5. Анализ. Основываясь на цели и теме исследования, а также на природе материалов интервью, следует решить, какой метод анализа годится для данных интервью (главы 10, 11 и 12).

6. ^ Верификация (проверка). Убедитесь в обобщенности, надежности и ва-лидности ваших открытий. Надежность относится к однородности ре­зультатов, а валидность результатов означает, что в процессе проведения ис­следовательских интервью изучалось именно то, что вы намерены были изучать (глава 13).

7. ^ Написание отчета. Изложите ваши исследовательские находки и исполь­зованные методы так, чтобы форма изложения отвечала критериям научно­сти, были учтены этические аспекты исследования, а конечный продукт был читабелен (глава 14).

^ Глава 5. Выбор темы и планирование...

93

этапу расшифровки и особенно этапу анализа. Этап верификации обычно проскакивают, и истощение начинает доминировать на этапе написания от­чета. Корни этого «наказания господня» кроются в том, что этапы выбора темы и планирования, особенно важные в таком открытом методе, как ин­тервью, проходят слишком быстро.

Краткое изложение сущности исследовательского интервью в одной-единственной книге влечет за собой лишь краткое описание семи методи­ческих этапов. Моя основная цель — дать общий взгляд на весь процесс исследования, выделить взаимодействие между этапами и проследить внут­реннее переплетение практического выбора метода и философских концеп­ций знания и истины.

Во врезке 5.3 приводятся некоторые книги, в которых этапы качествен­ного интервью описаны более подробно. Выбор темы связан со специфи­ческими предметными областями исследования и не может быть полнос­тью рассмотрен в какой-нибудь одной книге; однако в некоторых главах пособия Н. Дензина и И. Линкольна (Denzin, Lincoln, 1994) дана общая кон­цепция предмета интервью. Сейчас есть богатая методическая литература по планированию качественного исследования, интервьюированию, анали­зу и написанию отчета. Однако по верификации литературы меньше, а воп­росы этики и расшифровки интервью едва затронуты.

Врезка 5.3 Литература по качественным исследованиям

1. Выбор темы.

Denzin, N.K., & Lincoln, Y.S. (Eds.). (1994). Handbook of qualitative research. Thousand Oaks, CA: Sage.

2. Планирование

Планирование исследования

Glesne, С., & Peshkin, A. (1992). Becoming qualitative researchers. White Plains, NY: Longman.

Marshall, C., & Rossman, G.B. (1995). ^ Designing qualitative research. Thou­sand Oaks, CA: Sage.

Maykut, P., & Morehouse, R. (1994). Beginning qualitative research. London Palmer.

Morse, J.M., & Field, P. A. (1995). Qualitative research methods for profes­sionals. Thousand Oaks, CA: Sage.

94

Часть III. Семь этапов исследований с ломошью интервью

/у,**

Глава 5. Выбор темы и планирование...

Врезка 5.3. Продолжение

Врезка 5.3. Продолжение

Этика исследования

Eisner, E.W., & Peshkin, A. (Eds.). (1990). Qualitative inquiry in education. New York: Teachers College Press (see the chapters by Lincoln, by Smith, & by Soltis).

Guidelines for the protection of human subjects. (1992). Berkeley: University of California Press.

Kimmel, A.J. (1988). ^ Ethics and values in applied social science research. Newbury Park, CA: Sage.

Mathison, S., Ross, E.W., & Cornett, J.W. (1993). Л casebook for teaching about ethical issues in qualitative research. Unpublished manuscript. (Available from: American Educational Research Association, Qualitative Research SIG, Wa­shington, D.C.)

3. Интервьюирование

Rubin, H.J., & Rubin, I.S. (1995). Qualitative interviewing. Thousand Oaks, CA:

Sage.

Seidman, I.E. (1991). ^ Interviewing as qualitative research. New York: Teachers

College Press.

Spradley, J. (1979). The ethnographic interview. New York. Holt, Rinehart &

Winston.

Yow, V.R. (1994). Recording oral history. Thousand Oaks, CA: Sage.

4. Расшифровка

Mishler, E.G. (1991). Representing discourse: The rhetoric of transcriptiotu//

Journal of Narrative and Life History. 1.255-280. •:!

5. Анализ ' Miles, MB., & Huberman, A.M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook. Thousand Oaks, CA: Sage.

Silverman, D. (1993). Interpreting qualitative data. Thousand Oaks, CA: Sage.

Tesch, R. (1990). Qualitative research: Analysis types and software tools. Lon­don: Palmer. Wolcott, H.P. (1994). ^ Transforming qualitative data. Thousand Oaks, CA: Sage.

6. Верификация

Eisner, E.W., & Peshkin, A. (Eds.). (1990). Qualitative inquiry in education. New York: Teachers College Press (see the chapters on generalization by Donmoyer and by Schofield).

Kirk, J., & Miller, M.L. (1986). Reliability and validity in qualitative research. Newbury Park, CA. Sage.

Kvale, S. (Ed.). (1989). Issues of validity in qualitative research. Lund, Sweden: Studentliteratur.

^ 7. Написание отчета

American Psychological Association. (1989). Publication manual (3rd ed.). Washington, DC: Author.

Richardson, L. (1990). Writing strategies. Newbury Park, CA: Sage.

Van Maanen, J. (1988). Tales of the field. Chicago: Chicago University Press.

Wolcott, H.F. (1990). ^ Writing up qualitative research. Newbury Park, CA: Sage.

интервью об оиенкох

Следующее описание эмоциональных тягот основано на моих слегка преувеличенных переживаниях, имевших место при исследовании роли оценок в обучении с помощью интервью в старших классах датских школ; примеры из этого исследования использованы на протяжении всего текста этой книги. Общий взгляд, представленный ниже, иллюстрирует семь эта­пов исследовательского интервью. Затем я вернусь к более общим вопро­сам этапов выбора темы и планирования.

1. ^ Выбор темы. Выбор темы связан с концептуальным прояснением и теоретическим анализом исследуемой темы и формулированием вопросов исследования. Исследование оценок, проводившееся в 1978 году, было на­чато в результате общественных дебатов относительно влияния оценок на обучение в связи с новой политикой ограничения поступления в колледж "а основе среднего балла аттестата в старших классах школы (Kvale, 1980). Ыли сформулированы гипотезы об оценках. Первая: оценки влияют на

, 96 Часто III. Семь этапов исследования с помошью интервью

J л ^алвве&яивщ

*t *

процесс обучения и социальную ситуацию, в которой происходит учение; вторая: доминирование влияния оценок будет возрастать при введении ог­раничения возможности поступления в колледж на основе среднего балла. Хотя эти гипотезы трудно назвать новыми — они были сформулирова­ны на основе здравого смысла и данных литературы об оценках в других странах, — они бурно обсуждались в Дании. Я включился в газетную дис­куссию с министром образования Дании, который настаивал на том, что от ограничения поступления в университеты на основе среднего балла не бу­дет толку ни в социальном смысле, ни в смысле образования. Цель опроса была — проверить эти гипотезы, что предполагало также исследование ос­новных аспектов воздействия оценок на учеников. Третья гипотеза состоя­ла в предположении об инструментализации обучения через оценивание: учение ради оценок в школе готовит учеников к работе ради зарплаты во взрослой жизни.

2. Планирование. Так как влияние оценок — тема достаточно противо­речивая, следовало с самого начала исследования специально позаботиться о методологически правильном планировании и контроле. В качестве одно­го из способов изучения влияния оценок опрашивались 30 учеников стар­ших классов; предметом интервью были их переживания, связанные с оценками. Это количество опрошенных — компромисс между желанием получить репрезентативную выборку и фондами, отпущенными на иссле­дование. Для того чтобы снизить влияние возможных специфических усло­вий обучения в конкретной школе, интервью брали у учеников трех разных школ, подростков одного возраста, выбранных из списков учащихся в ал­фавитном порядке. Были проведены интервью с шестью учителями — чтобы иметь альтернативный взгляд на влияние оценок. Для снижения воз­действия на результаты конкретного интервьюера, 30 учеников были рас­пределены между четырьмя исследователями — тремя ассистирующими студентами и мной.

Оставшиеся пять этапов исследования подробно рассматриваются в следующих главах, поэтому здесь я охарактеризую их очень кратко.

^ Этап 3. Интервьюирование. Для индивидуальных интервью, каж­дое из которых длилось около 45 минут, была разработана детальная схема, каждое интервью записывалось.

Этап 4. Расшифровка. Все 36 интервью — с учениками и учителями были расшифрованы, что вылилось в 1000 страниц текста.

Этап 5. Анализ. 30 интервью с учениками были распределены по категориям в соответствии с разными формами поведения при оце-

Глава 5. выбор темы и планирование...

97

нивании. Интервью и с учениками, и с учителями были также под­вергнуты широкой качественной интерпретации.

Этап 6. Верификация. Надежность и валидность проверялись на протяжении всего проекта, включая надежность интервьюеров и счетчиков, а также валидность интерпретаций.

^ Этап 7. Написание отчета. Результаты исследования составили книгу «Игра оценок в старших классах»* (Kvale, 1980). Тематичес­кие и методические аспекты исследования изложены также в более поздних статьях в профессиональных журналах.

В действительности исследование проходило не так четко, как здесь описано. Расшифровка и анализ 36 интервью, проведенных в январе, заня­ли значительно больше времени, чем планировалось. Предварительные результаты и отчет, которые мы, прежде чем брать интервью, обещали по­казать ученикам и учителям, были готовы только к июню. Большинство учеников к этому времени были слишком заняты сдачей экзаменов, чтобы интересоваться обсуждением исследования о влиянии оценок.

^ Интервью и опросники. Позднее два студента-психолога использовали интервью как основу для создания опросника об оценках (Hvolbo, Kristensen, 1983). Они включили высказывания из интервью в свой опрос­ник и попросили еще одну группу учеников обозначить степень своего со­гласия или несогласия с этими высказываниями. Опросник включал более 150 вопросов и был предложен более чем 200 ученикам из шести школ по всей стране. Цель состояла в получении репрезентативных обобщенных данных. Результаты анализировались с помощью компьютерных программ, составленных заранее.

Эти двое студентов были настолько уверены, что анализ будет сделан очень быстро, что представили свои данные на конференции по обучению в скандинавских странах, проходившую в Финляндии через две недели после того, как планировалось предъявить последний опросник. К момен­ту выступления на конференции они действительно уже имели основные результаты обработки опросников (включая статистический анализ корре­ляций и коэффициенты значимости) с таблицами и графиками. По сравне­нию с этими данными, нечего и говорить о предсказуемости и скорости анализа и написания отчета для качественного исследования с помощью интервью. Вероятность задержек и потерь при использовании стандартизо-

* В оригинале на датском языке — «Spillet om karakterer i gymnasiet».

^ 88

Часть III. Семь этапов исследований с помощью интервью

ванных структур и техник для построения опросников и количественного анализа существенно ниже, чем при использовании неструктурированного интервью.

Одним из включенных в опросник высказываний было взятое из интер­вью утверждение о существовании связи между говорливостью и оценка­ми. Это утверждение цитировалось выше (глава 1, «Беседа как исследова­ние»). Высказывание, приведенное в таблице 5.1, было разбито на два пункта опросника. В таблице 5.1 приведены данные о проценте учеников, согласившихся с этими двумя пунктами (239 человек). Получается, что большинство учеников согласны с первой частью высказывания — что оценка отражает, много ли говорит человек при ответе, — и не согласны со второй частью высказывания — будто оценка отражает то, насколько ты согласен с мнением учителя.

Этот пример демонстрирует и силу и слабость обоих методов. Интер­вью выявило интересные убеждения относительно того, какое поведение ведет к хорошей оценке, в то время как использование опросника позволи­ло установить, насколько распространенным является данное убеждение в

Таблица 5.1

Глава 5. Выбор темы и планирование...

^ От утверждения интервью к пунктам опросника

Высказывание, взятое из интервью

Ученик: Оценки часто несправедливы, потому что очень часто — очень часто — они измеряют только то, как много ты говоришь и насколько ты согласен с мнением учителя

^ Показатели частоты выборов в%от 239 человек

Полностью ., Полностью

Пункты опросника Согласен Не согласен

согласен не согласен

Оценки часто являются выражением того, насколько много ты говоришь в классе Оценки часто являются выражением того, насколько ты согласен с мнением учителя

20

62

20

15

57

19

88

массе учеников. Опросник не воспроизводил высказывания ученика, но интервьюер может уточнить силу соответствующих убеждений и получить конкретные примеры, подкрепляющие эти утверждения (см. контекст это­го высказывания в главе 1, «Беседа как исследование»).

В ретроспективе видно, что исследование влияния оценок с помощью интервью могло бы принести еще больше ценных знаний, если бы число интервью было меньше, но их делали бы более долгими, более интенсив­ными. Опросник, созданный на основе интервью, можно было бы исполь­зовать для проверки степени распространенности феноменов, обнаружен­ных в ходе интервью, а меньшее количество качественных интервью можно было бы подвергнуть более детальной интерпретации.

^ Выбор темы

Ключевыми вопросами планирования исследовательского интервью являются вопросы «что?», «зачем?» и «как?».

; • Что: сбор предварительной информации о предмете исследования.

Зачем: уточнение цели исследования. •ь

Как: обзор данных о различных техниках проведения интервью и способах анализа, и принятие решения о том, какие именно из них применить, чтобы получить искомые знания.

Слово метод изначально имеет значение «путь к цели». Чтобы найти или указать путь к цели, необходимо знать саму цель. При планировании проекта исследовательского интервью необходимо знать содержание и Цели исследования, чтобы принимать осознанные решения относительно использования того или иного метода на разных этапах исследования. Консультации по проекту исследовательского интервью иногда принима­ют форму изучающего «контр-интервью». Консультанту сначала нужно уяснить, тщательно расспрашивая исследователя, какова тема исследова­ния и основные вопросы, которые предполагается изучить в процессе ис­следовательского интервью, и лишь затем можно обратиться к специаль­ным вопросам использования методов. Существует стандартный ответ на вопрос о планировании качественного интервью: «Все зависит от темы и Цели исследования». Для того чтобы осмысленно ставить вопрос «как?», прежде должны быть получены ответы на вопросы «что?» и «зачем?».

^ 100 Часто III. Семь этапов исследования с помощью интервью

СОДЕРЖАНИЕ

Нынешние исследования с помощью интервью часто начинаются без теоретического осмысления темы исследования и даже без обзора литера­туры по вопросу. Одно из определений науки гласит, что наука есть систе­матическое продуцирование новых знаний (глава 4, «Научный статус ин­тервью»). Как исследователю, так и читателю очень трудно определить, являются ли знания, полученные в ходе интервью, новыми, а следователь­но, и определить научное значение исследования, если никак не представ­лены уже существующие знания по теме исследования. Теоретическая наивность, объединяющая многие прикладные проекты исследований с помощью интервью, не обязательно присуща качественным исследовани­ям. Вклад 3. Фрейда и других психотерапевтов в теорию свидетельствует о высоком потенциале теории, основанной на качественном интервью.

Значительная часть любого проекта интервьюирования должна быть проработана прежде, чем включится магнитофон, записывающий первую беседу. На этом этапе строится концепция и теоретическое понимание ис­следуемого феномена, создается база для пополнения и интеграции знаний. Понимание содержания темы исследования — «Что?» — затем будет вли­ять на «Как?», на множество решений, которые нужно принимать относи­тельно методов. Знание феномена необходимо, чтобы иметь возможность ставить значимые вопросы, касаются ли они сущности красоты, истины или блага, как в сократическом диалоге, тактики гроссмейстера в чемпио­нате или течений рок-музыки в интервью с подростками.

Близкое знакомство с содержанием исследования достигается не толь­ко знакомством с литературой и теорией. Немного повращавшись в среде, где будет проводиться интервью, можно вникнуть в особенности конкрет­ного языка, в повседневные проблемы, в распределение власти и таким об­разом обрести ощущение того, о чем будут говорить интервьюируемые. Для антропологических исследований это особенно важно — знание иной культуры необходимо для постановки вопросов.

Одна из причин проведения полевых исследований состоит в необходи­мости проверить, насколько абстрактны самые конкретные из ваших концеп­ций и вопросов, придуманных дома, в библиотеке. Когда я впервые приехал в Бразилию, то проехал 2000 миль на север центральной части страны и оста­новился в маленьком городке, так как слышал, что там до сих пор живут ин­дейцы. Помню ощущение невероятного возбуждения: я бросился на улинУ> метался по городу до тех пор, пока не нашел эту группу индейцев, подошел





оставить комментарий
страница7/21
Дата18.10.2011
Размер5,04 Mb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   21
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх