Отчет о реализации плана информационного сопровождения проекта (заключительный) icon

Отчет о реализации плана информационного сопровождения проекта (заключительный)


Смотрите также:
Лекция Разработка плана-графика и определение бюджета проекта Цели и задачи разработки бюджета...
Отчёт о выполнении мероприятий плана реализации Стратегии развития информационного общества...
Отчет о работе библиотечно-информационного центра гимназии №32 за 2010- 2011 учебный год...
Проекта
Программа малых грантов Воронцовой Марине c одержательный отчет по реализации проекта «Служба...
Входе реализации инновационной программы были усовершенствованы различные направления...
Отчет о реализации Стратегического плана...
Пояснительная записка 4 Цель и задачи проекта 5 Сроки реализации проекта: 6 Место реализации...
Отчет о реализации проекта Предыстория проекта...
Об утверждении плана-графика подготовки и проведения единого государственного экзамена...
Отчет по 1 этапу проекта Регламентация деятельности...
О создании комиссии В целях выполнения пункта 3 перечня поручений от 26 декабря 2009 года...



Загрузка...
скачать
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ - ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ


УДК

госрегистрации

Инв. №


УТВЕРЖДАЮ

УТВЕРЖДАЮ

Директор Департамента

государственного регулирования

в экономике Министерства

экономического развития и торговли

Российской Федерации


Проректор

Государственного университета-

Высшей школы экономики

__________А.В. Шаров

"___"________ 2007 г.


__________А.А. Яковлев

"___"________ 2007 г.




ОТЧЕТ О работЕ

Развитие информационной системы дистанционного обучения государственных служащих в рамках формирования системы требований к использованию информационных и коммуникационных технологий в государственном управлении


по теме:

^ ОТЧЕТ О РЕАЛИЗАЦИИ ПЛАНА ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОЕКТА


(заключительный)


Руководитель работ,

Проректор, Директор Института проблем

государственного и муниципального

управления Государственного университета –

Высшей школы экономики, к.э.н. _______________ А.В. Клименко


Москва, 2007


^ СПИСОК ИСПОЛНИТЕЛЕЙ

Руководитель темы,

Проректор,

Директор Института

проблем государственного

и муниципального управления,

канд. эк. наук



_____________А.В. Клименко

^ Исполнители работы






Научный сотрудник, ИПГМУ



_____________И.К. Суворова



Директор МНОЦ ГУ ИПГМУ,

канд. соц. наук



_____________Н.Е. Дмитриева



Научный сотрудник, ИПГМУ



_____________А.Б. Жулин



Научный сотрудник, ИПГМУ



____________К.И. Головщинский


РЕФЕРАТ


Отчет 24 с., 5 прил.

^ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ, АДМИНИСТРАТИВНАЯ РЕФОРМА, ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО, КОНФЕРЕНЦИЯ

Настоящий отчет содержит описание работ, которые проведены в рамках информационного, PR, рекламного и маркетингового сопровождения проекта «Развитие информационной системы дистанционного обучения государственных служащих в рамках формирования системы требований к использованию информационных и коммуникационных технологий в государственном управлении».

Работы проводились по следующим направлениям:

  • публикация новостей на сайте информационной системы дистанционного обучения,

  • распространение информации о проекте на конференциях, семинарах и т.п.,

  • распространение информации о проекте в рамках текущей деятельности.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ


Проект «Развитие информационной системы дистанционного обучения государственных служащих в рамках формирования системы требований к использованию информационных и коммуникационных технологий в государственном управлении» предполагает подготовку следующих результатов:

  • программа повышения квалификации государственных служащих по дисциплине «Электронное правительство»

  • учебно-методический комплекс Программы по дисциплине «Электронное правительство»

  • методические материалы для преподавателей Программы по дисциплине «Электронное правительство»

  • модифицированная версия программы ««Электронное правительство»» (в форме дистанционного (мультимедиа) курса «Электронное правительство»)

  • актуализированный дистанционный (мультимедиа) курс «Административная реформа и проблемы государственного управления»

  • концепция развития ИСДО

  • отчет о результатах обучения 500 государственных служащих по учебным мультимедиа – курсам «Административная реформа и проблемы государственного управления» и «Электронное правительство»

  • отчет о реализации плана информационного сопровождения проекта

Информационное и маркетинговое сопровождение проекта необходимо для того, чтобы получить отзыва заинтересованных лиц на разработанные результаты, а также для отбора для обучения 500 государственных служащих, вовлеченных в реализацию мероприятий по административной реформе и федеральной целевой программе «Электронная Россия».

Информационное сопровождение проекта


Сопровождение проекта проводилось по следующим направлениям:

  • публикация новостей на сайте информационной системы дистанционного обучения,

  • распространение информации о проекте на конференциях, семинарах и т.п.,

  • распространение информации о проекте в рамках текущей деятельности.


В рамках информационного сопровождения проекта на Интернет-странице информационной системы дистанционного обучения (http://hse.edutest.ru) регулярно проводилось обновление раздела «Новости».

В разделе «Новости» размещалась информация следующих типов:

  1. информация о разработке курсов дистанционного обучения «Административная реформа и проблемы государственного управления» и «Электронное правительство» (в том числе аннотации и учебно-тематические планы программ),

  2. приглашение к регистрации в системе / подачи заявок на обучение по дистанционным курсам,

  3. контактная информация об организациях, лицах, осуществляющих сопровождение обучения,

  4. инструкции по установке необходимого программного обеспечения, сообщения технической службы поддержки.


В рамках распространения информации о проекте на конференциях, семинарах и т.д., сотрудники Государственного Университета – Высшей Школы Экономики выступили в следующих мероприятиях:

        • X Всероссийская объединенная конференция «Интернет и современное общество» (IMS 2007) (Приложение А),

        • международный научно-практический семинар «Развитие электронных государственных услуг на региональном и местном уровнях: тенденции, проблемы, лучшие практики» (Приложение Б),

        • семинар «Моделирование деятельности органов исполнительной власти
          как один из инструментов административной реформы» (Приложение В),

        • конференция "Развитие электронного правительства в Санкт-Петербурге" (Приложение Г),

        • практический семинар "Моделирование деятельности органов исполнительной власти как инструмент административной реформы" (проведен АНО КМЦ "Бизнес-инжиниринг" (Санкт-Петербург) и Институтом проблем государственного и муниципального управления ГУ-ВШЭ).


В рамках распространения информации о проекте в рамках текущей деятельности:

  • в начале работы по проекту была организована рассылка информационных писем с приглашением к участию в обучении по курсам дистанционного обучения (Приложение Д),

  • информация об информационной системе дистанционного обучения государственных служащих была доведена до сведения субъектов Российской Федерации, с которыми Государственный Университет – Высшая Школа Экономики имеет контрактные отношения в области административной реформы и реализации мероприятий федеральной целевой программы «Электронная Россия». Среди таких регионов следует отметить Республику Удмуртия, Калининградскую область, Калужскую область, Мурманскую область, Пермский край, Самарскую область, Смоленскую область, Томскую область, Челябинскую область, Ярославскую область, Сахалинскую область,

  • сообщения сотрудников Государственного Университета – Высшей Школы Экономики по вопросам участия в обучении на дистанционное основе на заседаниях Комиссии по проведению административной реформы Челябинской области, Самарской области, Калининградской области.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Информационное, маркетинговое и иное сопровождение проекта «Развитие информационной системы дистанционного обучения государственных служащих в рамках формирования системы требований к использованию информационных и коммуникационных технологий в государственном управлении» позволило обеспечить не только привлечение к обучению на дистанционной основе 500 государственных слушателей, но и собрать объем заявок на обучение, значительно (более чем в 4 раза) превышающий установленную государственным контрактом квоту.

В ходе различного рода конференций и иных мероприятий был выявлен интерес государственных и муниципальных служащих к вопросам обучения на дистанционной основе, что дает основание для развития этой формы обучения в системе профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации государственных служащих.

^ ПРИЛОЖЕНИЕ А


X Всероссийская объединенная конференция «Интернет и современное общество» (IMS 2007)


23 – 25 октября 2007 г. в Санкт-Петербурге состоится юбилейная X Всероссийская объединенная конференция «Интернет и современное общество» (IMS 2007). Программа конференции включает в себя серию мероприятий, которые организуются Санкт-Петербургским государственным университетом совместно с организациями-партнерами — Общественной палатой Российской Федерации, МОО ВПП ЮНЕСКО «Информация для всех», Российской ассоциацией политической науки, Академией политической науки, Российской государственной библиотекой, Российской ассоциацией электронных библиотек, Центром компетенции по электронному правительству, Фондом «Общественное мнение», Партнерством для развития информационного общества на Северо-Западе России.


^ О КОНФЕРЕНЦИИ

Конференция «Интернет и современное общество» (Internet and Modern Society — IMS) проводится Санкт-Петербургским государственным университетом ежегодно с 1998 года. На конференции обсуждаются проблемы формирования информационного общества и результаты комплексных междисциплинарных исследований влияния Интернета на современные социокультурные процессы.

Основная задача конференции — развитие междисциплинарных исследований особенностей применения технологий информационного общества в социально-гуманитарной сфере, формирования электронного документного пространства и развития общества знаний.

В 1998 – 2006 гг. в мероприятиях объединенной конференции принимали участие ежегодно около 150 – 200 чел. — представителей научно-образовательного сообщества, органов власти, коммерческих структур и неправительственных организаций. Информация о мероприятиях и участниках конференции, в том числе тексты докладов и фоторепортаж представлены на ее сайте (http://conf.infosoc.ru).

В настоящее время формируется информационно-издательская программа конференции и перечень специализированных мероприятий (семинаров, круглых столов). К сотрудничеству приглашаются партнеры и спонсоры.


^ ПРОГРАММА ОБЪЕДИНЕННОЙ КОНФЕРЕНЦИИ

В рамках X Всероссийской объединенной конференции «Интернет и современное общество» будут проведены следующие специализированные мероприятия:


Всероссийская научная конференция «ГУМАНИТАРНАЯ ИНФОРМАТИКА»

Темы для обсуждения на конференции:

  • Гуманитарно-социальные аспекты развития технологий информационного общества

  • Исследовательские методики, индексы и индикаторы развития ИКТ и информационного общества

  • Развитие информационной среды гуманитарной науки, электронные коллекции и библиотеки

  • Дистанционное и сетевое обучение в социально-гуманитарной сфере

  • Культурное наследие, языковое разнообразие и развитие обществ знаний

  • PR-технологии в информационном обществе

В рамках конференции будет проведен специализированный семинар, посвященный применению социологических методов в изучении Интернета, формированию индексов и индикаторов развития ИКТ и информационного общества. Семинар проводится Фондом «Общественное мнение», совместно с организациями-партнерами.


Всероссийская научная конференция «ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
^ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ: УСЛУГИ, ОТКРЫТОСТЬ И УЧАСТИЕ»


Темы для обсуждения на конференции:

  • Электронное правительство: опыт XXI века для демократии

  • Административная реформа и развитие идей «Электронного государства»: электронные технологии в процессе принятия политико-управленческих решений и обеспечения прозрачности деятельности органов власти и управления

  • Способности государства и электронное управление

  • Публичное пространство Интернета и его влияние на государственное управление

  • Правительственные сервисы для граждан (G2C), бизнеса (G2B) и администрации (G2G)

В рамках конференции будет проведена международная сессия «Публичная политика и управление в эпоху Интернета», на которую приглашаются ведущие международные исследователи и эксперты. Сессия проводится Международной ассоциацией политической науки (исследовательский комитет «Публичная политика и управление»).


^ ОСНОВНЫЕ ДАТЫ И ИНФОРМАЦИЯ О ПУБЛИКАЦИЯХ

11 – 25 июня – обработка заявок, рецензирование аннотаций докладов, рассылка извещений о результатах рецензирования и размещение результатов на сайте

25 июня – 10 июля – представление текстов для публикации в сборнике трудов

^ 10 – 15 сентября – формирование программы, рассылка извещений о включении в программу

22 октября – день заезда иногородних участников конференции

^ 23 – 24 октября – пленарные и секционные заседания научных конференций

25 октября – семинары, круглые столы, специализированные мероприятия партнеров и спонсоров

Секции и круглые столы объединенной конференции будут проходить в Санкт-Петербургском государственном университете.

Авторы докладов, приславшие заявки на участие в конференции до 10 июня через систему регистрации на сайте конференции, получив подтверждения программного комитета о готовности рассмотреть подробный текст, готовят его в виде научной статьи, объемом до 10 тыс. символов. Не успевшие пройти регистрацию on-line могут отправить письмо с полным текстом доклада ученому секретарю (постав в копию адрес секретариата конференции) до 10 июля.

Требования к оформлению текстов (в том числе файл-образец), указаны на сайте в разделе «Материалы» (http://conf.infosoc.ru).


^ ПРОГРАММНЫЙ КОМИТЕТ И СЕКРЕТАРИТ КОНФЕРЕНЦИИ

Председатель программного комитета:

   Борисов Николай Валентинович,
докт. физ.-мат. наук, заведующий кафедрой информа­ционных систем в искусстве и гума­ни­тарных науках, директор Междисципли­нарного центра ИФИ СПбГУ, председатель оргкомитета конференции «Гуманитарная информатика»


^ Заместитель председателя программного комитета:

   Сморгунов Леонид Владимирович,
докт. филос. наук, проф., заведующий кафед­рой политического управления СПбГУ, председатель оргкомитета конференции «Электронное правительство в информационном обществе»




^ Ученый секретарь:

   Чугунов Андрей Владимирович,
канд. политич. наук, зам. директора Междисциплинарного центра ИФИ СПбГУ
e-mail: avc@icape.ru

Секретариат конференции: conf@infosoc.ru

тел.: (812) 328-0916, факс: (812) 323-7175

199178 Санкт-Петербург, 10 линия В.О., д. 49, Междисциплинарный центр ИФИ СПбГУ


^ Организация информационной поддержки: Партнерство для развития информационного общества на Северо-Западе России (ПРИОР Северо-Запад) http://www.prior.nw.ru

   Фалькова Евгения Геннадьевна

e-mail: falkova@prior.nw.ru,


Сайт конференции — http://conf.infosoc.ru

^ ПРИЛОЖЕНИЕ Б


Международный научно-практический семинар «Развитие электронных государственных услуг на региональном и местном уровнях: тенденции, проблемы, лучшие практики»


Научно-исследовательский институт менеджмента приглашает принять участие в международном научно-практическом семинаре Центра исследований проблем государственного и муниципального управления «Развитие электронных государственных услуг на региональном и местном уровнях: тенденции, проблемы, лучшие практики».

Семинар состоится 16 ноября 2007 г.

по адресу: Санкт-Петербург, Волховский пер., д.3

Высшая школа менеджмента

Санкт-Петербургский государственный университет

 

^ Цель семинара – международный обмен опытом в области разработки электронных государственных услуг, обсуждение проблем их развития, а также лучших практик реализации проектов электронных государственных услуг с представителями органов государственного и муниципального управления, исследователями и экспертами в области электронного правительства и информационно-коммуникационных технологий.  

 

^ На семинаре планируется обсуждение:

  • Международного опыта развития электронных государственных услуг на региональном и местном уровне;

  • Хода реализации административной реформы и концепции электронного правительства в регионах РФ;

  • Результатов пилотного проекта по анализу тенденций развития электронных государственных услуг в регионах России и изучению спроса на них со стороны бизнеса;

  • Результатов мониторинга мнения жителей Санкт-Петербурга об электронном правительстве;

  • Результатов проекта «Развитие интерактивных услуг электронного правительства для бизнеса на Северо-Западе России.   


^ В рамках семинара также запланированы:

  • Международная видео-сессия для проведения дискуссии о факторах успеха и препятствиях для внедрения электронных форм взаимодействия органов государственного управления с бизнесом и гражданами, а также о методах мониторинга спроса на электронные государственные услуги и анализа их результативности;

  • Работа двух круглых столов:

    • «Опыт разработки и внедрения электронных государственных услуг»

    •  «Мониторинг и оценка электронных государственных услуг». 


Рабочие языки семинара – русский и английский.

 

^ ПРИЛОЖЕНИЕ В


Семинар
«Моделирование деятельности органов исполнительной власти
как один из инструментов административной реформы»



Санкт-Петербурский институт информатики и автоматизации РАН, ауд. 401, 4 этаж.

Санкт-Петербург, 14 линия В.О., д. 39 (метро «Василеостровская»)


14.00 – 14.10

^ Открытие семинара

Рафаэль Мидхатович Юсупов, чл.-кор. РАН, директор Санкт-Петербурского института информатики и автоматизации РАН, сопредседатель Координационного совета ПРИОР Северо-Запад

Николай Валентинович Борисов, докт. физ.-мат. наук, зав. кафедрой информационных систем в искусстве и гуманитарных науках СПбГУ, сопредседатель Координационного совета ПРИОР Северо-Запад


14.10 – 14.30

Современное состояние административной реформы и задачи разработки административных регламентов на основе моделирования деятельности органов исполнительной власти Субъектов Федерации

Андрей Борисович Жулин, руководитель направления Института проблем государственного и муниципального управления ГУ-ВШЭ, эксперт Правительственной комиссии по Административной реформе


14.30 – 15.00

^ Программно-методический комплекс ГОС-Мастер: возможности применения для моделирования деятельности органов власти, государственных и муниципальных организаций

Лев Юрьевич Григорьев, генеральный директор компании «Бизнес-Инжиниринг Групп» (БИГ-Санкт-Петербург)


15.00 – 15.20

^ Об опыте применения ПМК ГОС-Мастер в Санкт-Петербургском
Информационно-аналитическом центре


Александр Сергеевич Осипенко, ведущий специалист Санкт-Петербургского Информационно-аналитического центра


15.20 – 15.40

Обсуждение, ответы на вопросы, выступления и комментарии представителей региональных администраций и экспертов


15.40 – 16.00

Кофе-пауза


16.00 – 17.30

Заседание Координационного совета Партнерства для развития
информационного общества на Северо-Западе России


Заседание проводится в расширенном составе. Основным вопросом является программа действий Северо-Западного ресурсного центра электронного правительства и государственного управления ПРИОР Северо-Запад


ПРИЛОЖЕНИЕ Г
^

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ «Развитие электронного правительства в Санкт-Петербурге»





09:00 – 10:00

Регистрация участников конференции. Гостиница «Амбассадор»

10:00 – 10:10

^ Вступительное слово

А. В. Азарсков, Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга  

10:10 – 10:40

Открытие конференции

Приветственное слово от проекта Тасис G2B NWR - «Развитие интерактивных услуг электронного правительства для бизнеса на Северо-Западе России»

В.Д. Голованов, проект Тасис G2B NWR

^ Приветственное слово от Партнерства для развития информационного общества на Северо-Западе России

А.В. Чугунов, ПРИОР Северо-Запад

10:40 – 11:00

^ Взаимосвязь административной реформы и мероприятий по созданию электронного правительства 

Жулин Андрей Борисович,
Государственный университет – Высшая школа экономики,
Институт проблем государственного и муниципального управления,

11:00 – 11:20

^ Административная реформа в Санкт-Петербурге: опыт и перспективы развития электронного правительства

А.А. Демидов, Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга

11:20 – 11:30

Вопросы докладчикам, краткие комментарии и обсуждение

11:30 – 12:00

Кофе-брейк

12:00 – 12:30

^ Информационное обеспечение процессов административной реформы. Аспекты построения электронного правительства

А.В. Свистунов, эксперт пилотного проекта ТАСИС G2B NWR в Санкт-Петербурге.

12:30 – 12:50

^ Проект ТАСИС «Развитие интерактивных услуг электронного правительства для бизнеса на Северо-Западе России»: развитие межрегионального сотрудничества Россия-ЕС

И.В. Куприенко, координатор пилотного проекта ТАСИС G2B NWR в Санкт-Петербурге

12:50 – 13:10

^ Ресурсный центр по вопросам электронного правительства и управления: программа действий ПРИОР Северо-Запад

А.В. Чугунов, Основной партнер проекта ТАСИС G2B - ПРИОР Северо-Запад.

13:10 – 13:30

Вопросы докладчикам, краткие комментарии и обсуждение

13:30 – 14:30

Обед в ресторане гостиницы «Амбассадор»

14:30 – 17:00

Работа на Круглых столах
(с перерывом на кофе с 15:30 до 15:45)

^ Круглый стол
«Информационное обеспечение процессов административной реформы:
опыт Санкт-Петербурга»


Модератор А.В.Свистунов, заместитель директора Санкт-Петербургского Информационно-аналитического центра, эксперт проекта Тасис G2B NWR в Санкт-Петербурге.

14:30-17:00

^ Основные положения концепции построения интегрированной автоматизированной системы «одного окна»

М.М. Маслова, Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр

^ Инструментарий формализации бизнес-процессов оказания государственных услуг

А.С. Осипенко, Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр

^ Роль удостоверяющего центра исполнительных органов государственной власти при построении электронного правительства

А.В.Свистунов, Санкт-Петербургский Информационно-аналитический центр

^ Среда электронного взаимодействия как технологическая основа построения электронного правительства

Е.Е. Петрилин, Лаборатория модульной автоматизации, Санкт-Петербург
Вопросы, комментарии и обсуждение

^ Круглый стол
«Развитие электронного правительства в условиях административной реформы»


Модератор А.В.Чугунов, директор Партнерства для развития информационного общества на Северо-Западе России (ПРИОР Северо-Запад - основной партнер проекта Тасис G2B)

14:30-17:00

^ Результаты мероприятий административной реформы на федеральном уровне в 2006 году и приоритеты на 2007 год

А.Б. Жулин, Государственный университет - Высшая школа экономики, эксперт Правительственной комиссии по проведению административной реформы

ГОС-Мастер: Система моделирования и анализа эффективности деятельности органов власти, государственных и муниципальных организаций (методология, программная реализация)

Л.Ю. Григорьев, Компания «Бизнес-Инжиниринг Групп» (БИГ-Санкт-Петербург)

^ Применение международных стандартов управления проектами информатизации в Санкт-Петербурге

В.В. Карпов, Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга
Д.Р. Трутнев, ООО «Инфотехника», ведущий эксперт проекта G2B NWR

^ Мониторинг общественного мнения по вопросам развития электронных правительственных услуг в Санкт-Петербурге. 2006-2007 гг.

А.М.Смирнов, Агентство социальной информации - Санкт-Петербург

17:30 – 19:00

Фуршет


^ ПРИЛОЖЕНИЕ Д


Письмо – извещение о начале обучения


Уважаемый !

Напоминаем Вам, что Вы зачислены на курс дистанционного обучения "Административная реформа и проблемы государственного управления". Вам необходимо срочно приступить к прохождению обучения.

В связи с тем, что сроки обучения по данному курсу установлены очень жесткие, Вам следует стараться придерживаться утвержденного расписания.

Просьба: не забывайте  до 15 ноября 2007 года выполнить две письменные работы:

Практическое задание № 1 «Определение приоритетов административной реформы региона» (Самостоятельная работа).   

Практическое задание № 2 «Разработка и внедрение системы аутсорсинга административно-управленческих процессов» (Самостоятельная работа). 

Работы можно направлять непосредственно тьюторам:

по заданию № 1 - Гинтовой Марии Александровне;
по заданию № 2 - Елисеенко Владимиру Феликсовичу.

С уважением, ГУ-ВШЭ


Письмо-извещение о зачислении на обучение


Уважаемые слушатели!


Направляем Вам правила организации работы с тьторами по дистанционному курсу "Административная реформа и проблемы государственного управления".


В строго установленные расписанием дни и часы работы с тьторами Вы можете в режиме конференции получить консультации по интересующим Вас темам и обсудить Ваши выводы по проделанным практически заданиям по темам курса.


До 6 ноября 2007 года Вы можете присылать свои вопросы по темам курса "Реализация принципов управления по результатам в государственном управлении" и "Административные регламенты в органах исполнительной власти" - Пахтиной Марии Павловне.


Вопросы по теме "Разработка и внедрение системы аутсорсинга административно-управленческих процессов" можно направлять по внутренней почте тьтору Елисеенко В.Ф.


До 15 ноября 2007 г. необходимо направить выполненные письменные работы тьюторам Елисеенко В.Ф. и Гинтовой М.А.


Для получения свидетельства о прохождении курса повышения квалификации Вам необходимо до 15 ноября 2007 г. обязательно сдать итоговый тест.


С уважением,

ГУ-ВШЭ




Скачать 193.14 Kb.
оставить комментарий
Дата18.10.2011
Размер193.14 Kb.
ТипОтчет, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх