Рабочая программа по дисциплине «маркетинг» по специальности: 061100 (080507) Менеджмент организации icon

Рабочая программа по дисциплине «маркетинг» по специальности: 061100 (080507) Менеджмент организации


Смотрите также:
Рабочая программа дисциплины «Финансы и кредит» по специальности 080507 Менеджмент организации...
Программа итогового междисциплинарного государственного экзамена по специальности Специальность...
Рабочая программа по дисциплине «цены и ценообразование» по специальности: 061100 Менеджмент...
Рабочая программа по дисциплине «антикризисное управление» по специальности: 080507...
Образовательный стандарт подготовки дипломированных специалистов по специальности 061100...
Образовательный стандарт подготовки дипломированных специалистов по специальности 061100...
Образовательный стандарт подготовки дипломированных специалистов по специальности 061100...
Рабочая программа по элективному курсу для специальности 061100 “Менеджмент организации”...
Рабочая программа дисциплины Учебно-ознакомительная практика пр. У. 01...
Программа дисциплины операционный маркетинг для направления 080500...
Рабочая программа дисциплина Государственное регулирование рынка недвижимости Цикл...
Учебная программа по дисциплине Математические методы и модели в управлении для специальности...



Загрузка...
скачать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО

УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ СЕРВИСА



УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной и

учебно-методической работе

________________Р.М. Сафуанов

____ ___________________2005 г.


СОГЛАСОВАНО

Проректор по вечернему и

заочному обучению

_________И.Х. Бикмухаметов

____ _______________2005 г.



РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ


«МАРКЕТИНГ»


по специальности: 061100 (080507) Менеджмент организации

форма обучения: очная (5 лет), очная (3,5 года) (на базе среднего профессионального образования), заочная (5,10 лет), заочная (3,6 лет) (на базе среднего профессионального образования), заочная (3,6 лет) (на базе высшего профессионального образования), заочная (2,5 года) (на базе высшего профессионального образования


2005 г.

Рабочая программа составлена на основе Государственного образовательного стандарта по специальности 080507 (061100) Менеджмент организации с учетом дополнительных требований регионального (вузовского) компонента.


Рабочая программа составлена доцентом кафедры «УиЭП» Ибрагимовой Н.У.


Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры «Управление и экономика предпринимательства»

от _______________2005 г. Протокол №____________


Заведующий кафедрой «Управление и экономика предпринимательства»

и.о. проф., к.э.н. ____________________________________ Р.И. Маликов


Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании учебно-методического совета специальности 080507 (061100) Менеджмент организации

Протокол №_____ от _______________2005 г.


Председатель УМСС и.о. проф. _______________________ Р.И. Маликов


^ Начальник методического отдела _____________________С.Д. Галиуллина


Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе


В курсе раскрывается содержание понятия «маркетинг», изучаются основы и сущность маркетинга, теория и практика современного маркетингового механизма воздействия на конкретные позиции фирмы на рынке. Ставится задача сформировать у обучающихся четкое представление о маркетинге как о концепции внутрифирменного управления и целостной системе организации предпринимательской деятельности, направленной на решение задач фирмы (предприятия) по организации производства и предложения на рынке товаров и услуг, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности активных и потенциальных покупателей. Маркетинг рассматривается как комплексная концепция управления, направленная на изучение рыночной среды и запросов потребителей с целью их удовлетворения, а также с целью их конструирования согласно разрабатываемым на основ маркетинговых программ стратегическим направлениям развития самой фирмы.

Большое место отводится методологии маркетинговых исследований и оптимизации товарной и ценовой политики, политики формирования сбытовой сети, развития рекламы и средств стимулирования быта.

При изучении курса наряду с овладением студентами теоретическими положениями уделяется внимание приобретению практических навыков, с тем, чтобы они смогли успешно применять их в своей последующей работе.

Теоретическая часть курса излагается в лекциях, преследующих цель дать представление о маркетинге как о современной деловой философии, с одной стороны, и практической деятельности фирмы в условиях современных рынков – с другой.

Изучение теории маркетинга построено таким образом, чтобы сформировать целостное представление о маркетинге. Решаются две задачи. Первая – дать обучающимся понятие о необходимости значений о целях, методах и объектах исследований для информационного обеспечения маркетинга. Вторая – сформировать представление об активных методах воздействия на рынок, а также приспособления деятельности фирмы (предприятия) к условиям рынка, для чего разрабатываются маркетинговые программы.

Лекционный курс является базой для последующего получения обучающихся практических навыков по технике маркетинговой деятельности, которые приобретаются на семинарских занятиях, проводимых в активных формах: деловой игры; ситуационные семинары «кейс стади» (case study); практические занятия, выполняемы на ЭВМ. Важное значение придается тестированию (проводимому на компьютерах), что дает возможность обучающимся не только проверить свои знания, но и получить дополнительный тренинг.

Методика проведения практических занятий и компьютерные тесты представляют собой оригинальную разработку авторов курса. Форма занятий и их содержание продиктованы стремлением как можно эффективнее развивать у студентов маркетинговое мышление и интуицию, необходимые современному предпринимателю. Активные формы семинаров открывают большие возможности для проверки усвоения теоретического и практического материала.

В процессе обучения вырабатывается представление о том, как должна осуществляться работа фирмы на внутреннем рынке, а также внешнеэкономическая деятельность различных хозяйственных структур в условиях крайне динамичного и склонного к нововведениям современного международного рынка.

На семинарах рассматриваются конкретные маркетинговые решения и действия, необходимые в связи с деятельность фирм на конкретных рынках. Развиваются представления и навыки по разработке маркетинговых программ, анализу рыночной ситуации, в которой фирме приходится осуществлять предпринимательские решения.


^ Содержание дисциплины

Очная форма обучения (5 лет)




Виды занятий

Часовая нагрузка по месяцам

1.

Лекции

68

2.

Практические занятия

68

3.

Самостоятельные работы

164

4.

Курсовая работа

7 семестр

5.

Вид отчетности

Зачет (6 семестр)

Экзамен (7 семестр)




Итого:

300



Очная форма обучения (на базе среднего профессионального образования)

(3 года 5 месяц.)




Виды занятий

Часовая нагрузка по месяцам

1.

Лекции

36

2.

Практические занятия

36

3.

Самостоятельные работы

228

4.

Курсовая работа

5 семестр

5.

Вид отчетности

Зачет (5 семестр)

Экзамен (5 семестр)




Итого:

300



Заочная форма обучения (5 лет 10 месяц.)




Виды занятий

Часовая нагрузка по месяцам

1.

Лекции

24

2.

Практические занятия

16

3.

Самостоятельные работы

260

4.

Курсовая работа

8 семестр

5.

Вид отчетности

Зачет (7 семестр)

Экзамен (8 семестр)




Итого:

300



Заочная форма обучения (на базе среднего профессионального образования)

(3 года 6 месяц.)




Виды занятий

Часовая нагрузка по месяцам

1.

Лекции

8

2.

Практические занятия

8

3.

Самостоятельные работы

144

4.

Курсовая работа

5 семестр

5.

Вид отчетности

Зачет (5 п/а семестр)

Экзамен (5 семестр)




Итого:

300



Заочная форма обучения (на базе высшего профессионального образования)

(3 года 6 месяц.)




Виды занятий

Часовая нагрузка по месяцам

1.

Лекции

12

2.

Практические занятия

8

3.

Самостоятельные работы

140

4.

Курсовая работа

2 семестр

5.

Вид отчетности

Зачет (2 п/з семестр)

Экзамен (2 семестр)




Итого:

300



Заочная форма обучения (на базе высшего профессионального образования)

(2 года 5 месяц.)




Виды занятий

Часовая нагрузка по месяцам

1.

Лекции

10

2.

Практические занятия

6

3.

Самостоятельные работы

144

4.

Курсовая работа

2 семестр

5.

Вид отчетности

Зачет (2 п/з семестр)

Экзамен (2 семестр)




Итого:

300



^

Наименование тем лекций




Лекция 1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности – 4 ч.


Сущность и содержание понятия «маркетинг». История формирования маркетинговой концепции: основные ее представители и школы. Современная концепция маркетинга. Менеджеристское, бихевиористское и другие направления в маркетинге.

Содержание и цели в маркетинговой деятельности, ее основные принципы.


Лекция 2. Функции маркетинга – 4 ч.

Конкретные функции маркетинга. Аналитическая функция маркетинга. Комплексное исследование рынка, рыночной среды и мотиваций потребителя. Оценка собственных возможностей фирмы (предприятия).

Научно-техническая и производственно-сбытовая функция маркетинга. Обновление продукции и разработка нового товара, разработка цен, определение каналов и методов сбыта и т.д.

Коммуникационная функция маркетинга. Реклама и стимулирование сбыта.

Общие функции маркетинга. Плановая функция маркетинга. Маркетинговая программа.

Организационная функция маркетинга. Организация маркетинговой деятельности на фирме и определение вида построения маркетинговых служб.

Контрольная функция маркетинга. Текущий и стратегический контроль, ревизия маркетинговой работы.


^

Лекция 3. Изучение и анализ маркетинговой среды и условий рынка – 4 ч.


Изучение и анализ факторов внешней макро- и микросреды. Анализ спроса и его эластичности. Анализ предложения и рыночной доли. Понятие емкости рынка. Анализ уровня конкуренции. Анализ динамики цен и перспектив развития рынка.

Основные показатели анализа условий рынка.

^

Лекция 4. Изучение потребителей – 4 ч.


Индивидуальные и организованные потребители и основные группы мотиваций их покупательского поведения. Иерархия потребностей потребителей по Маслоу и Аллену. Концепция поведенческих мотиваций по Фрейду. Основные факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.

Психологические и личностные воздействия на процесс принятия решения потребителем о покупке товара.

Процесс принятия решения о покупке и маркетинговая характеристика покупателя.


Лекция 5. Изучение фирмы и ее производственно-сбытовых возможностей – 4 ч.

Основные направления изучения фирмы и оценка ее деятельности на рынке. Анализ хозяйственной деятельности фирмы. Показатели, характеризующие экономический потенциал фирмы: активы, основной капитал, количество и стоимость произведенной продукции, число и размещение производственных и сбытовых предприятий, характеристика инфраструктуры фирмы и ее научно-исследовательского потенциала.

Показатели эффективности деятельности фирмы: прибыль, отношение прибыли к активам, к объему продаж, к реальному основному капиталу, стоимости реализованной продукции, издержкам производства. Коэффициенты оборачиваемости основного капитала и капиталовооруженности труда и т.д.

Показатели финансового положения фирмы. Анализ конкурентоспособности продукции, анализ конкурентоспособности фирмы. Оценка конкурентных возможностей фирмы. Изучение форм и методов коммерческой и маркетинговой работы фирмы.

Изучение коммерческой и сбытовой практики, транспортных, правовых, торгово-политических и других условий работы фирмы. Изучение рекламной практики, ценовой политики, конкурентных преимуществ товаров и товарной политики фирмы. Особенности изучения фирм-конкурентов.

^

Лекция 6. Сегментация и выбор целевого рынка – 4 ч.


Сегментация рынка: цель и механизм осуществления. Принципы, цели и задачи рыночной сегментации. Учет специфики товара при проведении сегментации рынка. Ее основные критерии: географические, социально-экономические, этнографические и др.

Мотивационный анализ в сегментации рынка. Особенности сегментации рынка для товаров производственного назначения и потребительских товаров.

Сегментация рынка и позиционирование товара. Понятие: «рыночное окно», «рыночная ниша», «целевой рынок». Маркетинговые стратегии и спрос. Соотнесение потенциальных возможностей фирмы с требованиями рынка и запросами потребителей.

Методика становления сравнительной таблицы производственно-сбытовых достоинств и недостатков фирмы по отношению к основным конкурентам. Определение маркетинговых преимуществ своей фирмы.

Выбор целевого рынка и оптимальной рыночной ниши. Концентрированный и дисперсный методы поиска целевого рынка. Выбор стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг.


Лекция 7. Информационное обеспечение и методика проведения маркетинговых исследований – 4 ч.

Кабинетные и внекабинетные («полевые») рыночные исследования. Наблюдение. Эксперимент. Выборочное обследование. Анкетирование. Комплексные методы. Метод пробных продаж.

Первичные и вторичные источники информации. Внешняя и внутренняя информация.

Печатная информация, специальные справки, результаты социологических исследований и опросов покупателей. Годовые отчеты фирм. Фирменные справочники. Проспекты, каталоги фирм. Информация внутреннего пользования маркетинговых исследований. Компьютерные базы и банки данных.


Лекция 8. Цели и стратегии маркетинговой деятельности – 4 ч.

Постановка целей и разработка маркетинговой стратегии. Выдвижение долго-, средне- и краткосрочных целей на основе результатов комплексного исследования рынка, оценки внутренних возможностей фирмы в отношении определенных сегментов рынка.

Разработка рыночной стратегии: наступательная, оборонительная стратегии, стратегия отступления. Глобальные направления маркетинговой стратегии: диверсификация, сегментация, интернационализация. Стратегии инноваций, дифференциации продукции и рынков, снижения издержек производства, выживания, индивидуализации потребителя, глубокой сегментации и др.

Основные векторы расширения рыночной деятельности: старый рынок – старый товар, старый рынок – новый товар, новый рынок – старый товар, новый рынок – новый товар.

Основные методы построения маркетинговых стратегий – стратегическая модель американского института PIMS, модель М. Портера, портфельный анализ стратегических зон хозяйствования Бостонской консалтинговой группы.


Лекция 9. Товарная политика – 4 ч.

Инновационная политика в системе маркетинга. Концепция разработки нового товара. Основные стадии разработки нового товара.

Основные направления разработки научно-технической политики: ориентация производства на выпуск новых изделий, на быстрое техническое обновление выпускаемой продукции, на выпуск традиционных товаров для сбыта на новых рынках.

Разработка торговых марок. Роль упаковки в торговой политике. Задачи оптимизации номенклатуры производимой продукции по степени дифференциации, структуре жизненного цикла, числу модификаций базовых моделей. Диверсификация продукции.

Особенности материально-технического обеспечения фирмы в современных условиях. Работа с субпоставщиками. Системы снабжения: «без складирования», «канбан», «точно в срок». Выталкивающая и втягивающая системы многоэтапного производства.

Источники финансирования.

^

Лекция 10. Ценовая политика – 4 ч.


Ценовая стратегия фирмы и ее типы, выработка основных направлений ценовой политики, определение уровня цен, прибыли и рентабельности. Стратегии «снятия сливок» и «прорыва», стратегии дифференцированных, единых, неизменных и гибких цен. Стратегия ценового лидера. Психологические методы ценообразования.

Инициативное повышение и понижение цены. Принципы ценообразования. Методика определения уровня цен.


Лекция 11. Сбытовая (дистрибьюционная) политика – 4 ч.

Основные направления формирования сбытовой сети фирмы. Виды каналов сбыта. Прямой и косвенный методы сбыта продукции. Филиалы фирм, торговые посредники, оптовые и розничные торговые организации, их основные функции.

Выбор каналов и методов товародвижения – основная составляющая сбытовой политики в системе маркетинга.

Основные этапы планирования сбытовой политики: выбор целевого сегмента рынка, определение места сбытовой политики в системе комплекса маркетинга, выбор каналов и методов сбыта, выбор способа выхода на целевой рынок, выбор времени выхода на рынок, определение форм и методов стимулирования сбыта и необходимых для этого затрат.

Традиционные и горизонтальные системы сбыта. Вертикальные системы сбыта: корпоративные, договорные, управляемые. Комбинированные системы сбыта. Их особенности и цели организации. Стратегии сбыта: интенсивный, селективный и эксклюзивный сбыт.


Лекция 12. Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта – 4 ч.

Основные направления коммуникационной политики: реклама, public relations, персональные продажи и средства стимулирования сбыта.

Понятие и сущность рекламы, и ее виды. Характеристика основных рекламных средств (каналов). Планирование рекламной компании. Расчет бюджета и оценки эффективности рекламных выступлений.

Товарный знак и его использование в целях рекламы.

Роль public relations в коммуникационной политике.

Характеристика основных направлений и форм стимулирования сбыта. Развитие системы личных продаж.


Лекция 13. Маркетинговая программа – 4 ч.

Место маркетинговой программы в плановой работе фирмы. Рекомендательный характер маркетинговой программы. Значение экспертной оценки и экспертных поправок. Методология разработки маркетинговых программ. Централизованная, децентрализованная и смешанная разработка маркетинговых программ.

Цель маркетинговой программы по продукту – разработка на основе маркетинговой информации и многовариантного анализа с использованием ЭВМ оптимальных технико-экономических показателей продукции и эффективности ее производства и сбыта, принятие управленческих решений и планирование товарной, ценовой, сбытовой и стимулирующей сбыт политик.

Структура стандартной формы маркетинговой программы по продукту: прогноз развития целевого рынка, стратегия поведения на рынке, товарная политика, ценовая политика, сбытовая, коммуникационная, кадровая политики, финансовые затраты и контроль за реализацией намеченных показателей. Система показателей, используемых при разработке программы маркетинга по продукту.

Разработка программы маркетинга по производственному отделению, ее цели и задачи. Маркетинговая программа по производственному отделению как обобщение маркетинговых программ по товарам, выпускаемым или планируемым к выпуску. Содержание программы маркетинга по производственному отделению: определение номенклатуры выпускаемой продукции и структуры производства производственного отделения, обеспечение производства финансовыми и материально-трудовыми ресурсами, определение издержек производства по производственному отделению и цен на выпускаемую продукцию, определение издержек обращения, уровня прибыли и рентабельности по производственному отделению. Система показателей, используемых при разработке программы маркетинга по производственному отделению.


Лекция 14. Организация маркетинговой деятельности – 2 ч.

Построение маркетинговых служб на фирме. Организационное построение по продукту, по функциям, по регионам, по группам потребителей, смешанные типы построения организационных структур маркетинговой деятельности. Роль гибких (временных) рабочих групп («по проекту»). Типовые организационные структуры маркетингового управления.

Уровни маркетинговых служб в иерархии принятия управленческих решений фирмы.


Лекция 15. Контроль маркетинговой деятельности – 2 ч.

Задачи маркетингового контроля и основные его виды. Контроль за реализацией планов и маркетинговых программ фирмы. Контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта. Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат. Стратегический контроль и ревизия маркетинга. Методика разработки ревизии маркетинговой деятельности.


^

Тематика практических занятий



Тема 1. Сущность и содержание маркетинга – 6 ч.


    1. Понятие и сущность маркетинга.

    2. Причины и условия возникновения маркетинговой концепции. Менеджеристское, бихевиористское и другие направления в маркетинге.

    3. Цели и принципы маркетинговой деятельности.

    4. Содержание маркетинговой деятельности. Функции маркетинга.

    5. Особенности международной маркетинговой деятельности.

    6. Условия применения маркетинга отечественными предприятиями.

    7. Анализ ситуационной задачи.


Тема 2. Маркетинговые исследования. Внешняя маркетинговая среда – 10 ч.


  1. Основные объекты и содержание маркетинговых исследований.

  2. Внешняя среда маркетинга и ее роль в системе маркетинговых исследований.

  3. Макросреда маркетинга и основные факторы, ее определяющие.

  4. Микросреда маркетинга.

  5. Разбор конкретной ситуации по изучению внешней макросреды маркетинга (на основании статистических данных).


Тема 3. Комплексное исследование рынка. Оценка уровня конкуренции. Сегментация и выбор целевого рынка – 6 ч.


  1. Схема и содержание комплексных исследований рынка в системе маркетинга.

  2. Основные объекты изучения рынка.

  3. Изучение требований рынка к товару. Особенности исследования рынков потребительских товаров и товаров производственного назначения.

  4. Анализ предпочтений и мотиваций покупки конечных потребителей.

  5. Сегментация рынка: понятие, основные критерия и требования.

  6. Выбор целевого рынка. Технология и критерии.

  7. Деловая игра «Конкуренция» (на ЭВМ).


Тема 4. Оценка производственно-ресурсных возможностей фирмы (внутренняя среда маркетинга) – 6 ч.


  1. Основные факторы микросреды, в которой функционирует фирма.

  2. Анализ финансово-экономического положения фирмы.

  3. Ревизия товарного ассортимента.

  4. Диагностика и учет производственных мощностей, материально-технической базы и научно-технического потенциала фирмы.

  5. Оценка уровня кадрового обеспечения.

  6. Анализ стратегии фирмы на внешнем и внутреннем рынках и качество ее маркетинговой работы.

  7. Анализ организационной и плановой систем фирмы.

  8. Диагностика слабых и сильных сторон фирмы.



Тема 5. Методические основы маркетинговых исследований, их информационное обеспечение – 6 ч.


  1. Процесс и этапы маркетинговых исследований. План маркетинговых исследований.

  2. Кабинетные исследования и технология их проведения.

  3. Полевые исследования: опрос, наблюдение, эксперимент (тестирование), имитация. Технология их поведения.

  4. Методика составления опросного листа: выборка, закрытые и открытые вопросы. Обсуждение опросного листа по товару (товар – по выбору студентов).

  5. Информационное обеспечение маркетинга.

  6. Роль ЭВМ в проведении маркетинговых исследований.


Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга – 10 ч.


  1. Понятие комплекса маркетинга и место в нем товарной политики.

  2. Инновационная политика и концепция нового товара в системе маркетинга. Основные этапы разработки нового товара.

  3. Ассортиментная политика и оптимизация товарной номенклатуры. «Продакт микс» (product mix) и «продакт лайн» (product line).

  4. Маркетинг и жизненный цикл товара.

  5. Принципы выборки товарных марок и упаковки.

  6. Конкурентоспособность товара и ее составляющие.

  7. Выполнение практического занятия.


Тема 7. Ценовая политика в системе маркетинга – 6 ч.


  1. Место и роль ценовой политики в системе маркетинга

  2. Источники информации по ценам

  3. Факторы, формирующие уровень цен: сегмент рынка, соотношение спроса и предложения, эластичность спроса, полные издержки производства, конкурентоспособность продукции, степень рыночной конкуренции, жизненный цикл товара, меры государственного регулирования системы ценообразования и др.

  4. Этапы и методика разработки ценовой политики и цен.

  5. Стратегии «снятия сливок» и «широкого проникновения» на рынок.

  6. Основные виды ценовых стратегий, используемых в практике работы фирм и рынке.


Тема 8. Сбытовая политика – 6 ч.


  1. Сущность сбытовой политики и системы товародвижения.

  2. Факторы формирования и функции каналов товародвижения.

  3. Основные методы и системы сбыта.

  4. Система организации розничной торговли.

  5. Система организации оптовой торговли.

  6. Система организации внешней торговли.



Тема 9. Коммуникационная политика в системе маркетинга.
^

Реклама и стимулирование сбыта – 6 ч.





  1. Понятие и цели коммуникационной политики. Понятие «промоушн микс» (promotion mix).

  2. Роль рекламы в «промоушн микс». Виды рекламы.

  3. Планирование и оценка эффективности рекламной кампании.

  4. Public relations (PR) и продвижение товара на рынок.

  5. Способы симулирования сбыта и личные продажи в коммуникационной политике.

  6. Решение ситуационных задач.


Тема 10. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга – 6 ч.

  1. Стратегическое планирование – основной принцип маркетинговой концепции. Место и роль маркетинговой программы в системе внутрифирменного планирования.

  2. Основные виды маркетинговых стратегий. Роль наступательной и оборонительной стратегий.

  3. Сущность и содержание программы маркетинга. Ее основные разделы.

  4. Основные виды программ маркетинга. Программа маркетинга по продукту и по производственному отделению.

  5. Требования к разработке маркетинговой программы и основные этапы ее составления.

  6. Выполнение письменного домашнего задания – разработка программы по товару (товар – по выбору студента с разработкой им ситуационной задачи либо с использованием ситуации, предложенной преподавателем).



^

Курсовая работа, ее характеристика




Курсовая работа по маркетингу является самостоятельной учебной работой студентов по изучению дисциплины. Курсовая работа ставит своей целью расширить систематизировать и закрепить знания студентов, полученные при изучении курса, выявить их подготовленность к самостоятельному решению практических вопросов, касающихся организации маркетинга на предприятиях.

^

Подготовка и защита работы осуществляется в сроки согласно учебного плана по подготовке студентов специальности 080507 Менеджмент организации


Общая формулировка темы «Планирование и управление маркетингом для конкретного предприятия». Тема по согласованию с преподавателем может быть скорректирована. В центре внимания студентом должны быть представлены современные методы и формы организации маркетинга предприятий в сфере услуг и сервиса. Сбор данных для выполнения курсовой работы студентом осуществляется самостоятельно.

Пояснительная записка курсовой работы состоит из следующих разделов:

Введение


1. Описание предприятия

2. Планирование маркетинга

3. Организация товародвижения

4. Организация продвижения

Заключение

Список используемой литературы

Более детальное содержание разделов курсовой работы представлена в методичен указаниях по выполнению курсовой работы.

Курсовая работа оформляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к учебным курсовым работам, и представляются в виде пояснительной записки с необходимыми схемами, таблицами и графиками.


Темы и разделы для самостоятельного изучения дисциплины


Тема 1. Современная концепция маркетинга

  1. Маркетинговая концепция при выходе фирмы на новый рынок

  2. Концепция маркетинговой деятельности фирмы и новые требования рынка

  3. Зарубежная компания на российском рынке

  4. Новая концепция маркетинга и конкурентные преимущества компании

  5. Концепция управления фирмой


Тема 2. Маркетинговые исследования

  1. Определение рыночных позиций компании

  2. Изучение потребительских предпочтений к товару

  3. Изучение рынка и выбор целевых сегментов

  4. Анализ внешней среды и выбор целевого рынка

  5. Потребительские предпочтения на целевом сегменте

  6. Сегментация деятельности банка


Тема 3. Маркетинговые стратегии

  1. Комплекс маркетинга и новые стратегии фирмы

  2. Стратегии компании на новом рынке

  3. Рыночные стратегии конкурентов

  4. Экспортная стратегия фирмы

  5. Стратегии фирмы на зарубежном рынке


Тема 4. Комплекс маркетинга

  1. Разработка комплекса маркетинга при выходе компании на зарубежный рынок

  2. Обновление товара и его продвижение на рынке

  3. Продвижение нового товара на рынок

  4. Установление цен на новый товар

  5. Комплекс маркетинга и внешняя среда

  6. Проблемы сбыта: изучение причин

  7. Новые условия рынка новый комплекс маркетинга

  8. Продвижение товаров на зарубежный рынок

  9. Кадровая политика предприятий


Тема 5. Маркетинговая программа

  1. Разработка маркетинговой программы конкурентного предприятия

  2. Разработка маркетинговой программы возрождения популярности маркетинга

  3. Разработка рыночной политики

  4. Разработка маркетинговой программы усилений позиций на рынке

  5. Разработка программы развития предприятия

Тема 6. Организация и контроль маркетинговой деятельности

  1. Переориентация фирмы на маркетинговую концепцию

  2. Выход фирмы на новый рынок

  3. Организация маркетинговой службы предприятия

  4. Организация аудит - маркетинга на предприятии


Тема 7. Современные компьютерные технологии и Internet в маркетинге

  1. Реклама в Internet

  2. Оценка работы коммерческих центров

  3. Организация Internet-торговли

  4. Организация маркетинговых исследований в Internet

  5. Организация оказания Internet-услуг


Вопросы к экзамену и зачету



  1. Маркетинг, его сущность, содержание.

  2. Маркетинг как производственно- сбытовая концепция управления.

  3. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.

  4. Основные характеристики товара в маркетинге.

  5. Классификация товарных групп в системе маркетинга.

  6. Жизненный цикл товара и его фазы.

  7. Основные направления в изучении товара маркетинговыми службами.

  8. Составляющие понятия качества товара в системе маркетинга.

  9. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.

  10. Виды конкуренции и их значение в современный период.

  11. Виды потребительского спроса.

  12. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения.

  13. Содержание понятия «емкость рынка», формула ее подсчета.

  14. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга.

  15. Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.

  16. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга.

  17. Виды некабинетных исследований рынка в системе маркетинга.

  18. Виды выборочного наблюдения за продвижением товара на рынке.

  19. Основные направления изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.

  20. Виды рыночной стратегии.

  21. Основные разделы маркетинговой программы.

  22. Стадии процесса создания нового товара.

  23. Ценовая политика в системе маркетинга.

  24. Методы определения цен.

  25. Система товародвижения и каналы сбыта.

  26. Понятия «маркетинг рисеч» (marketing reserch), «маркет рисеч» (market reserch) и «маркетинг микс» (marketing mix).

  27. Понятие «промоушн микс» (promotion mix).

  28. Ассортиментная политика и ее составляющие.

  29. Коммуникационная политика и ее составляющие.

  30. Сбытовая политика: вертикальные маркетинговые структуры и каналы сбыта.

  31. Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. Ценовые стратегии.

  32. Товарные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

  33. Глобальные маркетинговые стратегии.

  34. Оборонительные и наступательные стратегии.

  35. Сбытовые стратегии.

  36. Стратегическое планирование в маркетинге.

  37. Управление маркетингом.

  38. Контроль и организация маркетинговой деятельности.

  39. Понятие целевого рынка. Стратегии охвата.

  40. Принципы выбора целевого сегмента рынка.

  41. Понятие: «целевой сегмент», «рыночное окно», «рыночная ниша».

  42. Мотивации выхода на новый рынок.

  43. Оценка собственных возможностей предприятия при выходе на внешний рынок. Внутренняя среда маркетинга.

  44. Методы проведения опросов при изучении покупательного спроса.

  45. Маркетинговые стратегии и спрос.

  46. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.

  47. Понятие рекламы и ее виды.

  48. Средства рекламы и принципы их выбора.

  49. Товарный знак, его роль в современных условиях. Фирменный стиль.

  50. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.

  51. Public relations (PR) как средство коммуникационной политики. Корпоративная культура.

  52. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.

  53. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований.

  54. Внешняя маркетинговая среда.

  55. Сегментация рынка и дифференциация товара.

  56. Основные критерии сегментации в системе маркетинг.

  57. Изучение потребителя и его покупательских предпочтений в системе маркетинга.

  58. Основные виды маркетинга.



Основная литература


  1. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – СПб.: Питер, 2002

  2. Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. - СПб.: Питер, 2001

  3. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 1998

  4. Крофт М. Сегментирование рынка. - СПб.: Питер, 2001

  5. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Под ред. Багиева Г.Л. – М.: Экономика, 1999

  6. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Под ред. Романова А.Н. – М.: Бинки и биржи, ЮНТИ, 1995

  7. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000


Дополнительная литература


  1. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996

  2. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Г. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2001

  3. Основы логистики: Учебное пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 1999

  4. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 1993

  5. Хаксевер, Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. – СПб.: Питер, 2002

  6. Шмидт Р., Блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей / Пер. с англ. – СПб.: ПитерКом, 1999



Карта учебно-методического и информационного оснащения дисциплины «Маркетинг»

^

ФИО ведущего преподавателя, должность Ибрагимова Н.У., доцент





№ лекций, практ.

Количество часов

Наличие учебно-методических разработок

по видам занятий

Наименование работы

и издательство

Использование информационно-коммуникативных,

технических средств

Наличие на кафедре

экз.

тираж

год издания

автор

Лекции






1000

2002

Иванова Г.М.

ЮНИТА, Уфа, УГИС




100

Лабораторные работы
























Практические занятия






100

1996

Иванова Г.М.

Проведение маркетинговых исследований, Уфа, УГИС




10

Контрольная работа
























Курсовая работа






100

1999

Иванова Г.М.

Методические указания по выполнению курсовых работ, Уфа, УГИС




10

Самостоятельная работа студентов



























Скачать 245,54 Kb.
оставить комментарий
Дата17.10.2011
Размер245,54 Kb.
ТипРабочая программа, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх