скачать
Приказ Министерства здравоохранения Оренбургской области от 5 февраля 2008 г. N 128 "Об организации работы по контролю качества оказания медицинской помощи" В соответствии с Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 г. N 5487-1; Федеральным Законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"; Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 г. N 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями"; приказами Минздравсоцразвития РФ от 14.03.2007 г. N 170 "Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации", от 31.12.2006 г. N 905 "Об утверждении административного регламента федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением стандартов качества медицинской помощи", от 31.12.2006 г. N 900 "Об утверждении административного регламента федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по осуществлению контроля за порядком производства медицинской экспертизы"; приказами Минздрава области от 19.02.2007 г. N 191; от 16.10.2007 г. N 1236; от 12.03.2007 г. N 288; от 26.04.2007 г. N 563; от 17.07.2007 г. N 908; от 22.03.2007 г. N 389; от 03.04.2007 г. N 460; от 10.09.2007 г. N 1049; от 28.09.2007 г. N 1144, от 30.07.2007 г. N 950, в целях упорядочения системы контроля качества медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Оренбургской области приказываю: 1. Утвердить основные направления работы по контролю качества оказания медицинской помощи в учреждениях области ( приложение N 1). 2. Утвердить акт проверки лечебно-профилактических учреждений по организации контроля качества оказания медицинской помощи ( приложение N 2). 3. Начальникам управлений здравоохранения городов, главным врачам областных, городских, центральных городских и центральных районных больниц при организации работы по контролю качества оказания медицинской помощи руководствоваться настоящим приказом. 4. Начальникам: отдела контроля качества оказания медицинской помощи, отдела стандартизации медицинской деятельности, отдела лечебно-профилактической помощи взрослому населению, отдела лечебно-профилактической помощи женщинам и детям при осуществлении контрольных проверок по контролю качества оказания медицинской помощи руководствоваться настоящим приказом. 5. Начальнику отдела контроля качества оказания медицинской помощи: 5.1. привлекать для проведения проверок специалистов ( приложение N 3) в соответствии с профилем проверяемого учреждения; 5.2. представлять на заседание комиссии по контролю качества министерства здравоохранения области, созданной в соответствии с приказом Минздрава области от 30.07.2007 г. N 950, результаты проверок лечебно-профилактических учреждений по организации контроля качества оказания медицинской помощи. 6. Приказ ГУЗО от 27.07.1999 г. N 408 "О совершенствовании ведомственного контроля качества медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях Оренбургской области", приказ МЗ ОО от 16.10.2007 г. N 1236 "О внесении дополнения в приказ МЗ ОО от 19.02.2007 г." считать утратившим силу. 7. Контроль над исполнением приказа возложить на первого заместителя министра - Аверьянова В.Н. Приложение N 1 к приказу Министерства здравоохранения Оренбургской области от 2 февраля 2008 г. N 128 ^ Управление качеством - руководство деятельностью юридических и физических лиц по обеспечению качества медицинской помощи. Управление качеством медицинского обслуживания, в том числе оценка деятельности органов и учреждений здравоохранения осуществляется с целью обеспечения максимальной эффективности использования ресурсов здравоохранения в интересах охраны и укрепления здоровья населения. Управление качеством медицинской помощи, включая оценку деятельности лечебно-профилактических учреждений осуществляется администрацией лечебно-профилактических учреждений, министерством здравоохранения области, Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Объектом управления является деятельность лечебно-профилактических учреждений (организаций), оказывающих медицинскую помощь населению. В рамках системы организации контроля над качеством оказания медицинской помощи определены следующие направления деятельности: 1. Меры, направленные на повышение качества оказания медицинской помощи: - определение дефектов в оказании медицинской помощи и механизмов реализации моральной, административной, экономической и юридической ответственности медицинских работников; - соблюдение требований к допуску на осуществление медицинской и фармацевтической деятельности (государственная система лицензирования, добровольная система сертификации); - стандартизация медицинской деятельности, установление индикаторов качества деятельности медицинских работников и учреждения в целом, обеспечение исполнения программы государственных гарантий в сфере здравоохранения; - осуществление взаимодействия с государственными институтами защиты прав пациентов. 2. Меры, направленные на устранение выявленных дефектов в оказании медицинской помощи: - мониторинг дефектов оказания медицинской помощи; - установление мер ответственности за некачественное оказание медицинской помощи; - страхование профессиональной ответственности; - усиление контроля над работой с обращениями граждан; - установление регламента взаимодействия пациента и врача, повышение профессиональной ответственности как основного пути для досудебного разрешения спора о качестве медицинской помощи. В настоящее время организация контроля качества выполняется на недостаточном профессиональном уровне, из-за чего, нередко, теряется явная и понятная цель деятельности учреждения по этому направлению. В данном документе указаны основные направления работы по организации контроля качества оказания медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях: 1. требования к подготовке кадров; 2. организация многоуровневой экспертизы качества медицинской помощи; организация работы Совета по качеству, как главного органа управления по качеству оказания медицинской помощи в учреждении (организации); 3. организация работы по стандартам медицинской помощи; 4. оценка деятельности медицинского персонала по индикаторам качества; 5. организация и контроль качества оказание платных медицинских услуг в учреждении; 6. организация работы лечебно-контрольной комиссии (ЛКК); 7. работа с обращениями граждан; 8. организация работы врачебной комиссии. ^ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Совет по качеству │ ├────────────┬───────────┬──────────┬────────────┬────────┬─────┬───────────┬─────────┤ │ Экспертиза │ Анализ │Подготовка│ Анализ │Качество│ ЛКК │ Работа с │Врачебная│ │ II уровня │индикаторов│ кадров │ внедрения │оказания│ │обращениями│комиссия │ │ (с учетом │ качества │ │утвержденных│платных │ │ граждан │ │ │стандартов и│ │ │ стандартов │ услуг │ │ │ │ │ протоколов)│ │ │ медицинской│ │ │ │ │ │ Экспертиза │ │ │ помощи │ │ │ │ │ │ I уровня │ │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴───────────┴──────────┴────────────┴────────┴─────┴───────────┴─────────┘
По каждому направлению работы в учреждении должны быть приказом определены ответственные лица, положения, планы, отчеты и анализ работы по итогам года.
Добавить документ в свой блог или на сайт
|