скачать Аннотация программы учебной дисциплины «Этикет дипломатического и делового общения» для направления подготовки 032000 - «Зарубежное регионоведение» (профили «Американские исследования», «Азиатские исследования») 1. Цель курса – изучение основных протокольных мероприятий и процедур, используемых в современной дипломатической практике и деловом общении, особенностей дипломатических и деловых контактов и ведения дипломатической и деловой переписки, традиций и современных тенденций дипломатического протокола, норм дипломатического протокола и этикета, формирование устойчивого навыка применения этих норм на практике в рамках международного общения и деловых контактов. Задачи курса: - изучение основных направлений работы в дипломатических учреждениях РФ и загранпредставительствах; - изучение типовой дипломатической переписки между государствами и внутриведомственной дипломатической документации; новых видов дипломатической и деловой переписки; - изучение различного рода деклараций, заявлений и выступлений представителей государств на международных совещаниях и в международных организациях; - ознакомление с основными видами государственных церемоний и особенностей ведения этикета в зарубежных странах; с современной организацией протокольной службы в нашей стране и за рубежом; - формирование представления о церемониале, этикете и протоколе; роли и месте норм международной вежливости в современной дипломатии и деловом общении; символах суверенитета государства; значении церемониальной стороны при проведении различных актов государственного характера и прочих мероприятий с международным участием; о принятых в обществе правилах поведения; ^ Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
В результате успешного освоения дисциплины бакалавр зарубежного регионоведения должен: знать: основы дипломатического и делового протокола и этикета, место протокольной службы в практическом осуществлении внешней политики страны; типовую дипломатическую переписку между государствами и партнерами по международному сотрудничеству; новые виды дипломатической и деловой переписки; основы политически корректной корпоративной культуры международного общения (формального и неформального); методы нахождения компромиссов посредством переговоров и предотвращения конфликтных ситуаций; уметь: правильно использовать дипломатические термины и понятия; учитывать характер исторически сложившихся социально-экономических и политических систем, особенностей политической культуры и менталитета, этнического и религиозного факторов при организации протокольных и деловых мероприятий; владеть: навыками подготовки и оформления основных дипломатических и деловых документов, организации и проведения дипломатических и деловых приемов, протокольных мероприятий, методами сбора и анализа информации, ведения переговоров и переписки, предотвращения конфликтных ситуаций; культурой мышления и речи, основами профессионального и делового этикета. ^ Тема 1. Этикет в профессии международника Предмет курса. Обзор рекомендуемой литературы. Понятие этикета. Этикет и исторический опыт человеческого общения. Основы и источники норм этикета. История возникновения правил этикета. Правила этикета и среда. Этикет, профессионализм и карьера. Язык дипломатического протокола и этикета (терминология, определение понятий). Источники норм дипломатического протокола. Протокол и церемониал. Дипломатический протокол и международная вежливость. Дипломатический протокол как международная категория. Традиции, национальные черты и особенности. Протокол и правовая норма. Протокол как средство реализации основополагающих принципов международного права. Протокольное старшинство и право преимущества. Протокол и прецедент. Сферы действия норм дипломатического протокола. Протокол и дипломатическая служба. ^ История кодификации протокольных норм Российской империи (от Посольского Приказа до Департамента церемониальных дел). «Церемониал о послах чужестранных государей при императорском всероссийском дворе». Октябрьская революция и нормы протокола. «Инструкция о соблюдении правил принятого в буржуазном обществе этикета». Разработка основных положений протокольной практики в послевоенный период. Государственный протокол Российской Федерации. Современная организация российской протокольной службы. ^ Правила этикета и установление деловых контактов. Знакомство. Представление. Протокольные формы приветствий. Первое впечатление и его роль в деловых отношениях. Рукопожатие. Вежливость и такт. Комплимент и лесть. Эмоции. Вербальные и невербальные средства. Мимика и жесты. Внешний вид. ^ Правила дипломатического протокола и установление деловых контактов. Этикет и искусство ведения беседы. Умение слушать. Преодоление конфликтных ситуаций. Основные правила протокольного визита. Визитная карточка и ее протокольные возможности. Теория межличностных отношений и этикет. Формы обращения. Употребление титулов и званий. ^ Правила международной вежливости и государственная символика. История символов российской государственности. Флаг. Герб. Гимн. Штандарт президента. Действующие законодательные нормы использования государственной символики. Этикет государственного флага и государственного гимна. Порядок использования государственной символики в дипломатических и консульских представительствах. Геральдика. Государственная геральдическая служба Российской Федерации. Дипломатический протокол и национальный праздник государства. Протокольное реагирование на важнейшие события в жизни страны и памятные даты. ^ Кодификация норм дипломатического протокола и международные отношения. Требование единообразного подхода к протокольным правилам и нормам. Конфронтация и межгосударственные конфликты из-за вопросов протокольного старшинства и права преимущества. Становление дипломатической процедуры и ее основные этапы (от Реестра древних монархий до Венского регламента 1815 г.). Разработка Венской Конвенции о дипломатических сношениях 1961 г (история ратификации, оговорки). Общее представление о содержании и структуре документа, основных понятиях и терминологии. Дипломатический протокол и оформление актов об установлении дипломатических отношений. Классы глав диппредставительств и дипломатические ранги. Дипломатический корпус и его место на официальных государственных церемониях. Разрыв или приостановление дипломатических отношений и протокольная процедура. ^ Протокол приема высоких гостей – отражение норм международной вежливости, обычаев и традиций. История правил гостеприимства и становление протокольной практики приема высоких зарубежных гостей. Церемониал визитов и протокольные почести. Протокольные подарки и их история. Протокольные мероприятия. Виды приемов и их протокольные особенности. Официальные и неофициальные дипломатические приемы. Подготовка и проведение приемов – повод и время. Приглашение на прием и порядок ответа на приглашение. Характер официальных и неофициальных приемов. Протокол и этикет дипломатических приемов. Встреча и проводы гостей. Приход и уход с приема. Порядок обслуживания. Учет национальных особенностей и традиций. Протокольное старшинство и рассадка. Принципы рассадки. Варианты рассадки. Протокольная техника и ее использование. Организация приема в посольстве. Цена протокольной ошибки. ^ Дипломатический этикет. Этика служебных взаимоотношений. Манеры и поведение. Умение держать себя в обществе. Внешний вид. Одежда дипломата (повседневная и протокольная). Одежда делового человека (повседневная и протокольная). Дипломатическая форма и ее история. Протокольные требования к участникам официальных церемоний. «Как не следует поступать» (в общественных местах, в гостях, за столом). ^ Знание культуры, обычаев и традиций зарубежных стран как одно из требований профессии международника. Стереотипы поведения. Порядок обращения и титулы. Специфика невербальных средств общения. Религиозные традиции страны. Дипломатический протокол и религиозный церемониал. Церковная иерархия. Религиозные церемонии и правила поведения в ходе их проведения. ^ Государственный протокол Российской Федерации и его правовая основа. Сфера действия диппротокола. Протокол и церемониал. Формы государственного церемониала. Дипломатический церемониал. Протокол церемониального характера в ходе официальных контактов. Церемониал флага. Протокольное реагирование на важнейшие события в жизни страны, юбилейные и памятные даты, стихийные бедствия, официальный траур. Протокол и основные задачи дипломатического представительства (поддержание отношений со страной пребывания, представительство своего государства, сбор информации, контакты и т.д.). Департамент государственного протокола и его место в системе протокольной службы Российской Федерации. Современная организация протокольной службы Российской Федерации. Иностранные дипломатические представительства на территории Российской Федерации. Протокол визитов на высшем и высоком уровне. Церемония встречи и проводов, ее особенности в зависимости от характера и формата визита. Порядок размещения. Переговоры и беседы. Подписание документов. Церемониал возложения венка. Обмен подарками. Поездка по стране. Особенности протокольной практики приема высших должностных лиц государств-участников СНГ. Протокол зарубежных визитов российских руководителей. Особенности протокольной практики зарубежных стран. Протокол и переговорный процесс. Дипломатические документы и протокольные особенности дипломатической переписки. Переговорный процесс и национальные особенности делового общения. ^ Контакты российских регионов с зарубежными странами и их правовая основа. Координация работы по организации внешних связей субъектов Федерации с МИД России и другими федеральными исполнительными органами. Постоянные представительства Министерства иностранных дел в субъектах Федерации. Организационно-протокольное обеспечение визитов иностранных делегаций в регион. Протокольные аспекты зарубежных поездок руководителей субъектов Российской Федерации. Многосторонние мероприятия в регионах с участием делегаций зарубежных государств. Поддержание контактов с федеральными органами исполнительной власти, дипломатическими представительствами иностранных государств в Москве и консульскими учреждениями зарубежных стран, имеющимися в субъектах Российской Федерации. Протокольное старшинство глав субъектов Российской Федерации в системе государственной власти.
|