Программа дисциплины «Организационное поведение» для направления 080500. 62 «Менеджмент» подготовки бакалавра icon

Программа дисциплины «Организационное поведение» для направления 080500. 62 «Менеджмент» подготовки бакалавра


Смотрите также:
Программа дисциплины «Организационное поведение» для направления 080500...
Программа дисциплины Организационное поведение Для направления 080500...
Программа дисциплины «Математический анализ» для направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины «Поведение потребителей» для направления 080500. 68 «Менеджмент»...
Программа дисциплины Финансы и кредит для направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины Финансы и кредит для направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины Адаптационный курс по математике» для направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины «Адаптационный курс по математике» для направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины «Организационное поведение» для направления 080200...
Программа дисциплины «Управление качеством» для направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины «Управление качеством» для направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины Математический анализ для направления 080500...



Загрузка...
скачать
Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования


"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"


Нижегородский филиал

Факультет менеджмента

Программа дисциплины

«Организационное поведение»


для направления 080500.62 «Менеджмент»

подготовки бакалавра

Автор: Войлокова Елена Евгеньевна

кандидат психологических наук, старший преподаватель


Рекомендована секцией УМС

«Менеджмент»

Председатель

_____________Т.В. Радаев

«___» ________________2011г.

Утверждена УМС филиала

Председатель

«___» _______________2011г.

_____________Л.Г. Макарова

Одобрена на заседании Кафедры организационной психологии

Зав. кафедрой

________________Г.А. Мкртычян «____»______________2011г.


Нижний Новгород, 2011 г.


^ Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, изучающих дисциплину «Организационное поведение».

Программа разработана в соответствии с государственным образовательным стандартом по направлению «Менеджмент», образовательной программой 080500.62 «Менеджмент», рабочим учебным планом университета по направлению 080500.62 «Менеджмент», утвержденным в 2011 г.


^ Цели освоения дисциплины

Основной целью освоения дисциплины «Организационное поведение» является формирование у студентов системы представлений о закономерностях поведения людей на трех возможных уровнях: уровне индивидуального поведения, уровне группового поведения и поведения организации в целом. К усвоению предлагаются теоретические знания и практические навыки в области современных форм и методов управления поведением личности и группы для повышения эффективности организации.
^

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины


В результате освоения дисциплины студент должен:

- Знать основные положения, терминологию и нормативную лексику дисциплины, сущность основных категорий, отечественные и зарубежные достижения и опыт в данной области.

- Уметь применять полученные знания и навыки в практической деятельности: при осуществлении подбора, расстановки и оценки персонала в соответствии с индивидуальными характеристиками личности; управлении эмоциями и стрессом в организации; создании мотивирующих условий работы; управлении карьерным развитием; создании команд и повышении групповой эффективности; проектировании эффективных коммуникационных потоков; конструктивном управлении организационными конфликтами; формировании и поддержании организационной культуры.


^ Дисциплина способствует формированию следующих компетенций:

- способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д. (ОК - 9);

- способность предложить организационно - управленческие решения и оценить условия и последствия принимаемых решений (ПК - 3);

- способность использовать знания о работе с коллективами людей и отдельными работниками в управленческой деятельности (ПК -5);

- способность активно участвовать в реализации программы организационных изменений (ПК - 7);

- способность применить основные выводы теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК - 8);

- способность участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК - 9);

- владение современными технологиями управления персоналом (ПК - 10);

- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК - 11);

- владение различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК - 12);

- способность эффективно выполнять управленческие функции в мультикультурной среде (ПК - 13);

- способность осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных исследовательских задач (ПК-56);


^ Место дисциплины в структуре образовательной программы


Настоящая дисциплина относится к циклу общепрофессиональных дисциплин и блоку дисциплин, обеспечивающих подготовку бакалавра. Изучение дисциплины «Организационное поведение» осуществляется в рамках комплексной дисциплины «Теория организации и организационное поведение».

Изучение дисциплины «Организационное поведение» базируется на следующих дисциплинах: «Психология человека», «Социальная психология», «Теория организации».

Основные положения дисциплины должны быть использованы при изучении следующих дисциплин: «Основы менеджмента», «Управление персоналом», «Психология лидерства», «Стратегический менеджмент».

^ Тематический план учебной дисциплины






п\п

Наименование

разделов и тем

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоятельная работа

Лекции

Сем. и практ.

занятия

1

Введение в организационное поведение

6

2




4

2

Восприятие и научение: понимание и приспособление к рабочему окружению

8

2

2

4

3

Индивидуальные различия людей в работе

8

2

2

4

4

Эмоции и стресс на работе

8

2

2

4

5

Мотивация в организация

14

4

4

6

6

Карьерное развитие

8

2

2

4

7


Групповые процессы и рабочие группы

12

2

4

6

8

Коммуникации в организации

8

2

2

4

9

Конфликты в организации

10

2

2

6

10

Организационная культура

8

2

2

4




Итого

90

22

22

46



^ Формы контроля знаний студентов


Текущий контроль предполагает оценку работы студентов на семинарских занятиях и оценку выполнения письменной работы в форме реферата (3-4 тыс. слов). Оценка работы на семинарских занятиях и самостоятельная работа студента (осуществляется в зависимости от степени участия студента в обсуждении заданий, практических ситуаций, подготовки докладов).

Итоговый контроль – письменный экзамен (тест). По итогам написания тестового задания для получения оценки "10 баллов" студенту необходимо дать 90 % правильных ответов на вопросы теста. Для получения оценки "8-9 баллов" – не менее 80% правильных ответов. "7 баллов" – 70% правильных ответов. "5-6 баллов" – не менее 50% правильных ответов. Менее 50% правильных ответов – оценка ниже 5-ти баллов.

Работа на семинарских занятиях, выполнение реферата и экзаменационного теста оцениваются по 10-балльной шкале.


^ Содержание программы


Тема 1. Введение в организационное поведение


Определение организации и организационного поведения. Организационное поведение как отрасль научного знания: междисциплинарность, научная ориентация, уровни анализа (индивидуальный, групповой, организационный), нацеленность на решения практических задач. Историческое развитие организационного поведения: Хоторнские эксперименты, классическая организационная теория). Влияние на организационное поведение современных тенденций развития общества: глобализация и рост количества транснациональных компаний; демографические изменения рабочей силы; развитие современных технологий; растущие ожидания людей в отношении организаций.

^ Количество часов аудиторной работы: 2

Объем самостоятельной работы: 4


Основная литература

Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 1)


Дополнительная литература

  1. Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Гл.1)

  2. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации.- М: ИНФРА-М, 1999.

  3. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 1999.

  4. Маллинз Л Менеджмент и организационное поведение / Л. Маллинз. Пер. с англ. Т. Цеханович и др. -- Мн.: Новое знание. 2003.

  5. Молл Е Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика. 1998.

  6. Роббинз С. П. Основы организационного поведения, 2006. (Гл. 1)


Тема 2. Восприятие и научение: понимание и приспособление к рабочему окружению


Понятия социального восприятия и социальной идентификации. Атрибутивный процесс, различные источники предубеждений в социальном восприятии (стереотипы; фундаментальная ошибка атрибуции; эффект ореола; эффект уподобления себе; избирательное восприятие; ошибка первого впечатления). Действие процесса социального восприятия при оценке выполнения работы, собеседовании при приеме на работу и развитии корпоративного имиджа. Понятие научения. Типы научения (оперантное обусловливание и научение путем наблюдения). Применение принципов научения в организационных тренингах и инновационных системах вознаграждений.

^ Количество часов аудиторной работы: 4

Объем самостоятельной работы: 4


Основная литература

Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 2)


Дополнительная литература

  1. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие.- М.: ФОРУМ. 2009. (Гл.10)

  2. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999. (Гл. 4 и 8)

  3. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. М.: Олимп-Бизнес. 1999.

  4. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2000.

  5. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. - СПб.: Питер, 2001.

  6. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2004. (Гл. 5)


Тема 3. Индивидуальные различия людей в работе


Понятие личности, ее роль в изучении организационного поведения. Модель личности «Большая пятерка»: (Р. МакГрэй и П. Кошта): добросовестность, экстраверсия, доброжелательность, эмоциональная устойчивость, открытость новому опыту. Личностные характеристики, особенно значимых для организаций: позитивная или негативная аффективность, внутренний или внешний локус контроля, тип поведения А или Б, самоконтроль, мотивации к достижениям, макиавеллизм. Интеллектуальные и физические способности. Основные разновидности интеллектуальных способностей: когнитивный, эмоциональный, практический интеллект.

^ Количество часов аудиторной работы: 4

Объем самостоятельной работы: 4


Основная литература

  1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 3)

  2. Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Гл.2)


Дополнительная литература

  1. Базаров Т.Ю., Долгополова О.А. Психологические аспекты управления персоналом в системе государственной службы: Учеб. пособие. Волгоград: ВАГС, 2002.

  2. Барри М. Стоу Антология организационной психологии [Пер.с англ..: С.Е. Пале]. – М.: ООО «Вершина», 2005. (Гл. 1)

  3. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

  4. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие.- М.: ФОРУМ. 2009. (ч.5)

  5. Психология индивидуальных различий \ Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и В.Я. Романова. – 2-е изд. – М.: «ЧеРо», 2002.

  6. Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Г.С. Никифорова. 2-изд . доп. и перераб. - СПб: Питер. 2004.



Тема № 4. Эмоции и стресс на работе


Понятия эмоций и настроения, их отличительные характеристики. Воздействие эмоций и настроения на поведение людей в организации (эмоциональный диссонанс, эмоциональное напряжение, конгруэнтность настроения). Способы управления человеком своими эмоциями в организациях. Основные причины стресса на работе: профессиональные требования, конфликты между работой и жизненными обстоятельствами, ролевая неоднозначность на работе, перегруженность и недостаточная загруженность, ответственность за других людей, нехватка социальной поддержки, сексуальные домогательства. Последствия стресса: эмоциональное истощение, деперсонализация, снижение оценки собственной успешности. Организационные ресурсы по управлению стрессом: программы поддержки сотрудников, программы здоровья, программы регулирования отсутствия на рабочем, программы управления стрессом.

^ Количество часов аудиторной работы: 4

Объем самостоятельной работы: 4


Основная литература

Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 4)


Дополнительная литература

  1. Барри М. Стоу Антология организационной психологии [Пер. с англ.: С.Е. Пале]. – М.: ООО «Вершина», 2005. (Гл. 1, ч.3)

  2. Белова О. Стресс-менеджмент /Кадровик. Кадровый менеджмент, 2009, N 2.

  3. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие \ Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2007.

  4. Практикум по психологии состояний: Учебное пособие / Под. ред. проф. А.О. Прохорова. – СПб.: Речь, 2004.

  5. Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Г.С. Никифорова. 2-изд . доп. и перераб. - СПб: Питер. 2004.

  6. Шульц Д. и Шульц С. Психология и работа. - СПб.: Питер, 2003.

  7. Чутко Л.С. Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом. – СПб.: Речь, 2010.


Тема № 5. Мотивация в организациях


Понятие трудовой мотивации. Пять основных подходов к трудовой мотивации. Мотивирование посредством удовлетворения потребностей (А. Маслоу и К. Алдерфер). Мотивирование посредством постановки целей (Э. Лок и Г. Латхэм). Мотивирование с помощью объективности (С. Адамс). Мотивирование посредством изменения ожиданий (В. Врум). Мотивирование посредством проектирования работы. Модель расширения и обогащения работы. Модель характеристик работы Р.Хэкмана и Г. Олдхэма.

Основные разновидности отношений на работе: удовлетворенность работой, организационная приверженность, предубеждения, Теории удовлетворенности работой: двухфакторная теория (Ф.Херцберг) и теория ценностей. Организационная приверженность: виды и последствия. Предубеждения: основные виды и способы преодоления.

^ Количество часов аудиторной работы: 8

Объем самостоятельной работы: 6


Основная литература

  1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 5 и 6)

  2. Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Гл.3)


Дополнительная литература

  1. В.А. Бодров, Л.Д. Сыркин Диагностика и прогнозирование профессиональной мотивации в процессе психологического отбора // Психол. журн. 2003.т.24 № 1 с.73-81.

  2. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие.- М.: ФОРУМ. 2009. (Гл. 7)

  3. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В.Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

  4. Кабаченко Т.С. Психология управления: учебное пособие. - М.: Педагогическое общество России, 2000.

  5. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов \ Пер. с англ. Под ред. Проф. Е.А.Климова. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

  6. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Наталья Самоукина. – М.: Вершина, 2006.

  7. Херцберг, Фредерик. Мотивация к работе / Ф.Херцберг, Б.Моснер, Б.Блох Снидерман; пер. с англ. [ Д.А.Куликов]. – Москва: Вершина,2007.


Тема 6. Карьерное развитие


Современное представление о карьере: «карьера без границ». Типы карьеры: устойчивая, линейная, спиральная, переменчивая. Стадии развития карьеры: подготовка к работе; вхождение в организацию, начало карьеры, середина карьеры, завершение карьеры. Факторы, влияющие на выбор профессиональной карьеры: концепция Дж. Холланда и представления о «карьерном якоре». Стадии организационной социализации. Проблема наставничества. Проблема карьерного плато и способы его преодоления. Проблема планирования преемственности и способы его преодоления.

^ Количество часов аудиторной работы: 4

Объем самостоятельной работы: 4


Основная литература

Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 7)


Дополнительная литература

  1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2005.

  2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «управление персоналом», «Менеджмент организации».- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

  3. Ньюстром Д.В., Девис К. Организационное поведение: /Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Кантулевского - СПб.: Питер. 2000.

  4. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие \ Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2007.

  5. Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Г.С. Никифорова. 2-изд . доп. и перераб. - СПб: Питер. 2004.- 639 с. : ил. - (Серия «Учебник для вузов»}.



Тема 7. Групповые процессы и рабочие группы


Понятие группы и ее ключевые характеристики. Классификация групп. Формальные и неформальные группы. Основные элементы групповой структуры: роли, нормы, статус, групповая сплоченность. Явления социальной фасилитации, культурной диверсификация и коллективной безответственности. Понятие команды. Отличия команды от традиционной рабочей группы. Формирование команды. Методы работы с командой и преодоления трудностей командной работы.

^ Количество часов аудиторной работы: 6

Объем самостоятельной работы: 6


Основная литература

  1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина», 2004. (Гл. 8)

  2. Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Гл.6)


Дополнительная литература

  1. Барри М. Стоу Антология организационной психологии [Пер.с англ..: С.Е. Пале]. – М.: ООО «Вершина», 2005. (Гл. 3)

  2. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФА-М, 2009. (Гл. 3)

  3. Г. Гертер, К. Оттл Работа в команде. Практические рекомендации для успеха в группе \ Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2006.

  4. Майерс Д. Социальная психология. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2005

  5. Ньюстром Д.В., Девис К. Организационное поведение: /Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Кантулевского - СПб.: Питер. 2000

  6. Томсон Л. Создание команды. М., 2006.

Тема 8. Коммуникации в организации


Коммуникационный процесс и его роль в организации. Структура процесса коммуникаций. Препятствия на пути эффективной коммуникации Виды коммуникаций в организации. Формальные и неформальные организационные коммуникации. Нисходящие, восходящие, горизонтальные и диагональные коммуникации в организации. Формы вербальных и невербальных средств коммуникаций, используемых в организациях. Роль обратной связи в коммуникациях. Способы повышения уровня эффективности коммуникаций в организациях. Препятствия на пути эффективной коммуникации

^ Количество часов аудиторной работы: 4

Объем самостоятельной работы: 4


Основная литература

  1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике.(Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 9)

  2. Роббинз С.П. Основы организационного поведения. М.: Вильямс, 2006. (Гл.9)


Дополнительная литература

  1. Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Гл.8)

  2. Ньюстром Д.В., Девис К. Организационное поведение: /Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Кантулевского - СПб.: Питер. 2000.

  3. Организационная психология 2-е изд., испр. и перераб. / Под ред. П.К. Власова, С.А. Маничева, Г.В. Суходольского. СПб.: Изд-во С.-Петербергского ун-та, 2008. (Гл. 5)

  4. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие \ Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2007.

  5. Рамендик Д.М. Управленческая психология: учебник – М.: ФОРУМ, 2010.



Тема 9. Конфликты в организации


Понятие конфликта, его двойственная природа. Типология конфликтов. Функциональная направленность конфликтов в организации. Конструктивный и деструктивный конфликт. Причины возникновения конфликтов. Динамика конфликта. Формы завершения конфликта. Методы управления конфликтом. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов. Стратегии ведения переговоров.

^ Количество часов аудиторной работы: 4

Объем самостоятельной работы: 6


Основная литература

Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Гл.9)


Дополнительная литература

  1. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФА-М, 2009. (Гл. 7)

  2. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- СПб.: Питер, 2009.

  3. Кабаченко Т.С. Психология управления: учебное пособие. - М.: Педагогическое общество России, 2000.

  4. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие \ Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2007.

  5. Психология деловых конфликтов. Хрестоматия. \ Под ред. Д.Я. Райгородского. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. Самара: Изд. Дом «Бахрах-М», 2007.

  6. Рамендик Д.М. Управленческая психология: учебник – М.: ФОРУМ, 2010.


Тема 10. Организационная культура


Понятие организационной культуры. Содержательные характеристики организационной культуры (Ф. Харрис и Р. Моран). Доминантная культура и субкультуры в организации. Основные функции организационной культуры. Уровни организационной культуры (Э. Шейн). Типы организационных культур по Ч. Хэнди: власти, роли, задачи и личности. Типы организационных культур по К. Камерону и Р. Куинну: клановая, адхократическая, бюрократическая и рыночная. Управление организационной культурой: формирование, поддержание, изменение.

^ Количество часов аудиторной работы: 4

Объем самостоятельной работы: 4


Основная литература


  1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004. (Гл. 14)

  2. Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Гл.10)

  3. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие.- М.: ФОРУМ. 2009. (Гл. 8)


Дополнительная литература

  1. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФА-М, 2009. (Гл. 8)

  2. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.

  3. Кремнева Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы // Социологические исследования, 2007, №7.

  4. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. М.: Вершина, 2006.

  5. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. - СПб.: Питер, 2001.

  6. Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. СПб.: Питер, 2007.

  7. Шорохов Ю.И., Глушков А.Н . Мамагулашвили Д.И. Организационное поведение. М: РеrSе. 2000.



^

Образовательные технологии



Для реализации различных видов учебной работы – лекций и практических занятий – используются активные и интерактивные формы работы: электронная презентация учебного материала, деловые и ролевые игры, разбор практических задач и кейсов, проведение психологических тренингов.
^

Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента



Требования к написанию реферата

Реферат должен быть напечатан на компьютере. Объем: 10-15 страниц (Шрифт Times New Roman, кегль 14 и межстрочный интервал 1,5. Поля: верхнее и нижнее — 20 мм, левое и правое — 24 мм.

Работа подразумевает самостоятельное изучение студентом нескольких литературных источников (монографий, научных статей и т.д.) по одной из тем, рассматриваемых в рамках дисциплины, а также анализ этой темы в рамках функционирования реальной организации. Для анализа ситуации должны привлекаться основные и дополнительные литературные источники, перечисленные в конце работы.

В работе должны присутствовать правильные ссылки на источники (включая Интернет-ресурсы): прямые цитаты заключаются в кавычки, источник цитаты указывается непосредственно в тексте (в квадратных скобках) либо в форме концевой сноски. Реферат должен состоять из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы. Во введении автор обосновывает актуальность темы, структуру реферата и дает краткий обзор использованной литературы. В основной части раскрывается сущность выбранной темы, детальное описание реальной ситуации, самостоятельно проведенный анализ этой ситуации с использованием концепций и аналитического инструментария, рассматриваемого в рамках дисциплины, выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме. В заключении подводится итог всего изложенного в реферате и делаются общие выводы. В списке использованной литературы указывается вся литература, которой пользовался автор при написании реферата.

Основные темы дисциплины

  1. Восприятие и научение в организациях.

  2. Индивидуальные различия людей в работе.

  3. Эмоции и стресс на работе.

  4. Мотивация в организациях.

  5. Карьерное развитие.

  6. Групповые процессы и рабочие группы.

  7. Коммуникации в организациях.

  8. Конфликты в организациях.

  9. Организационная культура.
^

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины



Необходимо уметь:

  1. Дать определение организации и организационного поведения.

  2. Описать предмет организационного поведения с точки зрения научного метода и три уровня анализа, которые он использует.

  3. Проследить историческое развитие и научные школы, которые привели к становлению современного предмета организационного поведения.

  4. Обозначить основные предпосылки предмета организационного поведения.

  5. Описать, как на предмет организационного поведения влияют глобализация экономики, рост разнообразия рабочей силы, а также развитие технологий.

  6. Объяснить, как растущие ожидания в отношении качества и социально ответственное поведение повлияли на предмет организационного поведения.

  7. Провести различия между концепциями социального восприятия и социальной идентификации.

  8. Объяснить, как действует атрибутивный процесс, и описать различные источники предубеждений в социальном восприятии.

  9. Дать определение научению и описать два его типа, наиболее применимые к ОП: оперантное обусловливание и научение путем наблюдения.

  10. Описать, как принципы научения используются в организационных тренингах и инновационных системах вознаграждений.

  11. Дать определение личности и описать ее роль в изучении организационной поведения.

  12. Определить пять больших измерений личности.

  13. Описать, что означает позитивная и негативная эффективность, локус контроля, самоконтроль и самооценка.

  14. Описать типы поведения А и Б.

  15. Определить мотивацию к достижениям, в признании и во власти. Описать природу макиавеллизма.

  16. Определить когнитивный интеллект, практический интеллект, эмоциональный интеллект.

  17. Различать понятия эмоции и настроения.

  18. Описать воздействие эмоций и настроения на поведение людей в организациях.

  19. Описать способы управления человеком своими эмоциями в организациях.

  20. Обозначить основные причины и последствия стресса.

  21. Определить различные способы управления стрессом.

  22. Дать определение мотивации и объяснить ее значение в организационном поведении.

  23. Описать теорию иерархии потребностей и ее рекомендации относительно повышения мотивации в организации.

  24. Определять и объяснять условия, при которых постановка целей может использоваться для улучшения качества выполнения работы.

  25. Описать теорию дистрибутивной справедливости, теорию равенства, процедурной справедливости и справедливости взаимодействия и разъяснить способы их применения для мотивирования людей в организации.

  26. Дать описание теории ожиданий, а также пути ее применения в организационной практике.

  27. Провести различие между моделями расширения работы, обогащения работы и характеристик работы как методиками мотивирования сотрудников.

  28. Дать описание концепции удовлетворенности работой и изложить суть двух основных теорий удовлетворенности работой

  29. Пояснить основные последствия неудовлетворенности работой и способы их преодоления.

  30. Описать концепцию организационной приверженности, основных последствий низкого уровня организационной приверженности, а также путей их преодоления.

  31. Дать определение карьеры и различать типы существующих карьер.

  32. Описать три основных критерия, влияющих на выбор карьеры.

  33. Описать процесс организационной социализации, включая его стадии.

  34. Определить и описать специфические проблемы, с которыми обычно сталкиваются при установившейся карьере.

  35. Описать разнообразные личные проблемы, с которыми обычно сталкиваются при установившейся карьере.

  36. Дать определение группы и назвать разные типы групп, действующих в организациях.

  37. Описать значение норм, ролей, статусов и сплоченности в организациях.

  38. Объяснить, как влияют на индивидуальное выполнение работы присутствие других людей (социальная фасилитация), культурная диверсификация членов группы и количество других людей, с которыми индивид работает (коллективная безответственность).

  39. Дать определение команды и описать разнообразные типы команд, существующих в организациях, определить факторы эффективности работы команд в организации.

  40. Описать коммуникационный процесс и его роль в организации.

  41. Определить различные формы вербальных средств, используемых в организациях, и объяснить, какие из них являются наиболее подходящими для передачи сообщений различных типов.

  42. Объяснить, какие средства применяются в невербальной коммуникации в организациях.

  43. Описать формальные и неформальные факторы, отвечающие за коммуникационный процесс в организациях.

  44. Пояснить различные способы, к которым вы можете прибегнуть с целью повышения уровня вашей эффективности как коммуникатора в организациях.

  45. Определить понятие конфликта и описать его двойственную природу.

  46. Описать различные типы конфликтов.

  47. Различать функциональную направленность конфликтов в организации, их конструктивный и деструктивный характер.

  48. Определять причины возникновения конфликтов: объективные и субъективные.

  49. Описать динамику конфликта и формы его завершения.

  50. Различать существующие методы управления конфликтом, условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.

  51. Знать стратегии ведения переговоров.

  52. Дать определение организационной культуре и перечислить различные функции, которые она выполняет в организации.

  53. Описать четыре типа организационной культуры.

  54. Определить факторы, отвечающие за создание и распространение организационной культуры, а также обуславливающие необходимость ее изменения.



^

Порядок формирования оценок по дисциплине



Результирующая оценка итогового контроля складывается из оценки за работу на семинарских занятиях и самостоятельную работу, написания реферата и оценки итогового экзаменационного теста как округленная средневзвешенная оценка с учетом следующих оценок относительной важности:


W сем. = 0,4; Wреф. = 0,2; Wэкз. = 0,4;

Оср.(окр.)=Осем.* W сем.(0,4)+Ореф.* Wреф.(0,2)+Оз.* Wэкз.(0,4)


Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских и практических занятиях по активности студентов. Активность определяется преподавателем по фронтальному опросу студентов в течение каждого занятия. Учитывается активность студентов в деловых играх, дискуссиях, правильность решения задач на семинарах, оценивается самостоятельная работа (например, правильность выполнения домашних работ, задания для которых выдаются на семинарских занятиях, полнота освещения темы, которую студент готовит для выступления с докладом на занятии-дискуссии). Оценки за работу на семинарских и практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Итоговая оценка показателя активности определяется по совокупности данных за весь период обучения по данной учебной дисциплине. Результирующая оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских и практических занятиях и самостоятельную работу определяется перед итоговым контролем – Осем.

Работа над рефератом оценивается по 10- балльной шкале – Ореф.

В диплом ставится оценка за итоговый контроль, которая является результирующей оценкой по учебной дисциплине.

^

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины



Базовые учебники:

  1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. (Перевод с англ.) – М.: ООО «Вершина»,2004.

  2. Дж. М. Джордж, Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

Основная литература

  1. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике . (Перевод с англ.) - М : ООО «Вершина», 2004. - 912 с .

  2. Дж. М. Джордж. Г.Р. Джоунс. Организационное поведение. Основы управления; Учеб. пособие для вузов. Пер с англ. под ред. проф. Е.А. Климова,- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 436 с.

  3. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие.- М.: ФОРУМ. 2009. – 648 с.

  4. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999. - 691 стр.

  5. Ньюстром Д.В., Девис К. Организационное поведение: /Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Кантулевского - СПб.: Питер. 2000 - 448 с.

  6. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие \ Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2007.-448 стр.

  7. Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Г.С. Никифорова. 2-изд . доп. и перераб. - СПб: Питер. 2004.- 639 с. : ил. - (Серия «Учебник для вузов»}.



Дополнительная литература

  1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2005.

  2. Барри М. Стоу Антология организационной психологии [Пер.с англ..: С.Е. Пале]. – М.: ООО «Вершина», 2005. -712 с.

  3. Базаров Т.Ю., Долгополова О.А. Психологические аспекты управления персоналом в системе государственной службы: Учеб. пособие. Волгоград: ВАГС, 2002. -239 с.

  4. Белова О. Стресс-менеджмент /Кадровик. Кадровый менеджмент, 2009, №2

  5. В.А. Бодров, Л.Д. Сыркин Диагностика и прогнозирование профессиональной мотивации в процессе психологического отбора // Психол. журн. 2003.т.24 № 1 с.73-81

  6. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФА-М, 2009. – 352 с.

  7. Г. Гертер, К. Оттл Работа в команде. Практические рекомендации для успеха в группе \ Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2006. – 192 с.

  8. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

  9. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- СПб.: Питер, 2009. – 384 с.

  10. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В.Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 288 с.

  11. Кабаченко Т.С. Психология управления: учебное пособие. - М.: Педагогическое общество России, 2000. - 384 с.

  12. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.

  13. Кремнева Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы // Социологические исследования, 2007, №7.

  14. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации.- М: ИНФРА-М, 1999.- 220 с.

  15. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 1999. 472 с.

  16. Майерс Д. Социальная психология. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2005.

  17. Маллинз Л Менеджмент и организационное поведение / Л. Маллинз. Пер. с англ. Т. Цеханович и др. -- Мн.: Новое знание. 2003. - 1039 с.

  18. Молл Е Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика. 1998. -160 с.

  19. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. М.: Вершина, 2006.

  20. Организационная психология 2-е изд., испр. и перераб. / Под ред. П.К. Власова, С.А. Маничева, Г.В. Суходольского. СПб.: Изд-во С.-Петербергского ун-та, 2008. – 480 с.

  21. Практикум по психологии состояний: Учебное пособие / Под. ред. проф. А.О. Прохорова. – СПб.: Речь, 2004. – 480 с.

  22. Психология деловых конфликтов. Хрестоматия. \ Под ред. Д.Я. Райгородского. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. Самара: Изд. Дом «Бахрах-М», 2007. – 768 с.

  23. Психология индивидуальных различий \ Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и В.Я. Романова. – 2-е изд. – М.: «ЧеРо», 2002. – 776 с.

  24. Рамендик Д.М. Управленческая психология: учебник – М.: ФОРУМ, 2010. – 256 с.

  25. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов \ Пер. с англ. Под ред. Проф. Е.А.Климова. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 399 с.

  26. Роббинз С.П. Основы организационного поведения. М.: Вильямс, 2006.

  27. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Наталья Самоукина. – М.: Вершина, 2006. – 224 с.

  28. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. М.: Олимп-Бизнес. 1999

  29. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2000.

  30. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. - СПб.: Питер, 2001 -254 с.

  31. Томсон Л. Создание команды. М., 2006.

  32. Херцберг, Фредерик. Мотивация к работе / Ф.Херцберг, Б.Моснер, Б.Блох Снидерман; пер. с англ. [ Д.А.Куликов]. – Москва: Вершина, 2007. – 240 с.

  33. Чутко Л.С. Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом. – СПб.: Речь, 2010. – 96 с.

  34. Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. СПб.: Питер, 2007.

  35. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2004.

  36. Шорохов Ю.И., Глушков А.Н . Мамагулашвили Д.И. Организационное поведение. М: РеrSе.2000.-124с.

  37. Шульц Д. и Шульц С. Психология и работа. - СПб.: Питер, 2003.



Материально-техническое обеспечение дисциплины



Для лекций и семинаров используется проектор. Для проведения тестов, деловых игр и тренингов используется раздаточный материал, распечатки тестов.

Автор_______________________Е.Е. Войлокова




Скачать 276,49 Kb.
оставить комментарий
Дата17.10.2011
Размер276,49 Kb.
ТипПрограмма дисциплины, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх