Тюменский государственный университет icon

Тюменский государственный университет


Смотрите также:
Положение Отекущем контроле успеваемости и промежуточной аттестации студентов государственного...
Комплекс российская федерация министерство образования тюменский государственный университет...
Комплекс российская федерация министерство образования тюменский государственный университет...
Положение о самостоятельной работе студентов в государственном образовательном учреждении...
Повышение эффективности бурового одношарошечного долота...
Учебно-методический комплекс издательство тюменского государственного университета...
Учебно-методический комплекс издательство тюменского государственного университета...
Тюменский государственный университет...
Тюменский государственный университет...
Учебно-методический комплекс Тюмень 2007 Рынок ценных бумаг. Учебно-методический комплекс г...
О проведении запроса котировок цен...
Тюменский государственный университет...



Загрузка...
страницы: 1   2   3
вернуться в начало
скачать

6


4

2

^ Раздел 3. Методологические основы менеджмента

14


6

8

Тема 13. Методологические подходы к формированию менеджмента

2

1

1

Тема 14. Функциональный подход в формировании менеджмента организации

2

1

1

Тема 15. Системный подход в формировании менеджмента организации

2

1

1

Тема 16. Ситуационный подход в формировании менеджмента организации

2

1

1

Тема 17. Интеграционные процессы в менеджменте

6

2

4

Раздел 4. Функции менеджмента

34

14

20

Тема 18. Планирование как функция менеджмента

8

4

4

Тема 19. Организация взаимодействия в системе менеджмента

8

4

4

Тема 20. Мотивация деятельности в менеджменте

6

2

4

Тема 21. Координация и контроль в системе менеджмента

6

2

4

Тема 22. Принятие решений в менеджменте

8

2

4

Раздел 5. Групповая динамика

14

6

8

Тема 23. Власть и влияние в менеджменте. Динамика групп и лидерство

6

2

4

Тема 24. Управление конфликтами

4

2

2

Тема 25. Управление изменениями

4

2

2

Раздел 6. Развитие менеджмента

12

6

6

Тема 26. Имидж организации и образ современного менеджера

4

2

2

Тема 27. Социальная ответственность и этика менеджмента

4

2

2

Тема 28. Факторы и тенденции эффективности менеджмента

4

2

2

ИТОГО

136

68

68




  1. Содержание разделов и тем дисциплины


Раздел 1. Менеджмент – вид деятельности и система

управления

Тема 1. Управление в деятельности человека

Потребность в управлении как сознательном воздействии для достижения целей. Парадигмы управления. Выделение управления в отдельную область деятельности. Содержание управленческой деятельности. Выделение управления в отдельную область знаний. Понятия «управление» и «менеджмент». Концепция менеджмента.

^ Тема 2. Типы менеджмента

Менеджмент как управление социально-экономическими системами. Менеджмент как процесс и область деятельности. Критерии типологического анализа при выделении основных типов менеджмента. Применение типологии менеджмента в практике управления.

^ Тема 3. Цели и задачи менеджмента

Понятие цели и задачи менеджмента. Взаимосвязь целей и задач. Структура цели и методология ее разработки. Отличие цели менеджмента от целей организации. Дерево целей и дерево функций. Правила построения дерева целей.

^ Тема 4. Кадры менеджмента

Суть управленческой деятельности. Формирование кадров управления. Роли руководителя. Уровни управления. Качества и структура кадров. Обучение и переквалификация кадров. Карьера менеджера, ее типы. Кадры и качество управления.

^ Тема 5. Система менеджмента

Понятие системы менеджмента. Организация как объект управления. Формальные и неформальные организации. Характеристики организаций. Внешняя и внутренняя среда организации. Компоненты внешней среды: среда прямого и косвенного воздействия. Компоненты внутренней среды: цели, задачи, люди, технологии, структура управления. Влияние внешней среды на внутреннюю среду организации. Анализ организационной среды и его значение для эффективного управления.

Раздел 2. История развития менеджмента

Тема 6. Периодизация в истории менеджмента. Характеристика древнего и индустриального периодов.

Характеристика некоторых вариантов периодизации истории менеджмента. Основные этапы развития идей менеджмента. Первые формы управления организацией совместного труда в первобытнообщинном строе. Управление государственным хозяйством в древних цивилизациях. Характеристика индустриального периода. Разделение труда как один из главных принципов производственных процессов, предполагающий дифференциацию и специализацию трудовой деятельности. Заслуга А. Смита в развитии идей управления. Практические эксперименты по управлению текстильной фабрикой Р. Оуэна. Переворот в практике и теории управления, осуществленный Ч. Бэббиджем. Значение индустриального периода для развития менеджмента.

^ Тема 7. Характеристика школ управления с середины XIX в. до 60-х годов XX в.

Период систематизации (1856 - 1960 гг.) Деятельность школы научного управления (1885 – 1920 гг.). Вклад в развитие менеджмента Ф. Тейлора, Г. Гантта, Ф. и Л. Гилбрет. Характеристика основополагающих идей теории Ф. Тейлора. Система взглядов на рациональную организацию труда Г. Эмерсона.

Основные идей административной (классической) школы (1920 – 1950 гг.). Принципы управления А. Файоля. Анализ воззрений на менеджмент Л. Гьюлика, Л. Урвика, Д. Муни, А. Райли. Значение разработок А. Файоля и его последователей для развития менеджмента.

Концепция человеческих отношений. Хотторнские эксперименты Э. Мэйо. Характеристика школы поведенческих наук, ее постулаты.

Основные направления деятельности школы науки управления (С. Герберт, Дж. Марч, Х. Райфа, Д. Форрестер, С. Черчмен и др.). Значение теорий школы науки управления для совершенствования методологии менеджмента.

^ Тема 8. Своеобразие развития менеджмента разных стран мира в 70-90 гг. XX в.

Основные направления развития менеджмента в США в 70-90-е гг. XX века. Специфика западноевропейской модели менеджмента Л. Эрхарда. Шведская модель социализма Г. Мюрдаля. Регулирующая роль государства в развитии экономики. Особенности и основные черты японского менеджмента. Характерные черты кайрацу. Своеобразие системы канбан. Кружки качества, способы организации управления качеством труда.

Влияние успехов менеджмента США, Японии, Западной Европы на тенденции развития управления в других странах.

^ Тема 9. Развитие теории и практики хозяйственного управления в Российской империи

Развитие системы управления хозяйственной жизнью в России до XIX века (А.Л. Ордин-Нащокин, И.Т. Посошков, М.М. Сперанский, Н.С. Мордвинов). Вклад в развитие научного управления С.Ю. Витте. Значение идей П.А. Столыпина для становления управления в России.

^ Тема 10. Развитие менеджмента в России

XX века до 90-х годов

Социально-экономическая ситуация в России начала XX века. Идеи системного подхода в работах А.А. Богданова. Совершенствование теории и практики организации труда А.К. Гастевым. Основные положения работ О.А. Ерманского.

Своеобразие системы управления производством в 30-е годы XX века. Мероприятия по совершенствованию форм и методов хозяйствования во второй половине 50-х – 60-х гг. Теория и практика управления в России 70-х – 80-х годов.

^ Тема 11. Проблемы и перспективы развития менеджмента на современном историческом этапе

Сущность теории 7S (Т. Питерс и Р. Уотермен, Р. Паскаль и Э. Атос), составляющие этой теории. Достоинства и недостатки этой теории. Идеи теории Z У. Оучи. Теория хаоса (Д. Глик), ее основные положения.

Интеграция новых подходов к менеджменту. Перспективы развития менеджмента.


^ Тема 12. Теория и практика управления в России в 1990-е годы

Новая система хозяйственного управления. Особенности российского бизнеса на современном этапе. Своеобразие российского менеджмента. Требования к современному менеджеру.

Раздел 3. Методологические основы менеджмента

Тема 13. Методологические подходы к формированию

менеджмента

Методология как пути, средства и возможности достижения цели. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении. Взаимодействие, соответствие и противоречия между методологией и организацией управления.

^ Тема 14. Функциональный подход в формировании менеджмента организации

Функциональный подход в управлении и выделение основных функций управления. Взаимосвязи функций управления. Распределение функций в организации, их влияние на процессы управления. Факторы, влияющие на распределение функций.

Тема 15. Системный подход в формировании менеджмента

организации

Сущность системного подхода. Закрытые и открытые системы. Организация как открытая система. Взаимодействие открытых систем. Методы системного подхода: системный анализ и декомпозиция функций.

^ Тема 16. Ситуационный подход в формировании менеджмента

организации

Сущность ситуационного подхода. Понятие ситуации. Принципы ситуационного подхода и использование его в практике управления. Классификации ситуаций. Использование ситуационного подхода в принятии решений.


^ Тема 17. Интеграционные процессы в менеджменте

Понятие интеграции и интеграционных процессов в менеджменте. Факторы интеграции управления: цель, согласованность и результат совместной деятельности. Коммуникации и информация как интегрирующие инструменты менеджмента. Понятие коммуникаций. Роль коммуникаций в управлении. Виды и средства коммуникаций, коммуникационные стили. Использование коммуникационных средств для повышения эффективности управления. Влияние формальных и неформальных коммуникаций на управление.

Информация как фактор интеграции управления. Виды информации, коммуникационные свойства информации. Влияние информации на процессы управления. Информационные технологии управления. Создание информационных систем, их роль в повышении эффективности управления организацией.

Раздел 4. Функции менеджмента

Тема 18. Планирование как функция менеджмента

Сущность, функции и выгоды планирования. Виды планирования. Стратегическое планирование как основа успешной деятельности организации. Этапы процесса стратегического планирования: разработка миссии и целей организации, оценка и анализ внешней среды, управленческое обследование сильных и слабых сторон, анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, реализация стратегии, оценка стратегии. Тактическое планирование. Оперативное планирование.

^ Тема 19. Организация взаимодействия в системе менеджмента

Понятие функции организации. Делегирование, ответственность и полномочия. Сущность организационного проектирования. Характеристика элементов организационного проектирования. Типы организационных структур по взаимодействию с внешней средой: органические и механистические организации. Типы организационных структур по взаимодействию подразделений: линейно-функциональные, дивизиональные, матричные и проектные организации. Типы организационных структур по взаимодействию с человеком: индивидуалистские и корпоративные организации.

^ Тема 20. Мотивация деятельности в менеджменте

Сущность мотивации. Содержание основных понятий мотивации – потребности, мотивы, вознаграждение, степень удовлетворения, стимулы, мотивирование. Первоначальные концепции мотивации и современные подходы к мотивированию.

Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория К. Альдерфера, теория Д. МакКлелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга.

Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В. Врума, теория справедливости С. Адамса, теория постановки целей Э. Локка, комплексная модель Портера-Лоулера.

Формирование мотивационного механизма активизации деятельности в системе менеджмента.

^ Тема 21. Координация и контроль в системе менеджмента

Сущность процесса координации. Понятия взаимозависимости подразделений организации. Виды координации: превентивная, устраняющая, регулирующая, стимулирующая. Сущность и необходимость контроля в управлении организацией. Виды контроля: предварительный контроль, текущий контроль, заключительный контроль. Процесс контроля. Характеристики эффективного контроля.

^ Тема 22. Принятие решений в менеджменте

Понятие управленческого решения. Классификация решений. Процесс принятия решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Модели принятия решений. Причины использования моделей в менеджменте. Методы принятия решений: платежная матрица и дерево решений. Методы прогнозирования: неформальные методы, качественные методы, количественные методы.

Раздел 5. Групповая динамика

Тема 23. Власть и влияние в менеджменте. Динамика групп и лидерство

Понятия влияния и власти. Необходимость власти в менеджменте. Формы власти и влияния, их характеристика и применение в практике менеджмента. Баланс власти и влияния, его сущность и применение в практике менеджмента.

Формальные и неформальные группы в организации. Влияние групп на поведение индивида. Определение лидерства. Формальные и неформальные лидеры. Основные подходы к эффективному лидерству: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход. Классификация стилей руководства. Ситуативные модели руководства.

^ Тема 24. Управление конфликтами

Определение понятия «конфликт». Функциональные и дисфункциональные конфликты в современной организации. Типы конфликта. Причины конфликта. Управление конфликтной ситуацией: структурные и межличностные методы разрешения организационных конфликтов.

^ Тема 25. Управление изменениями

Управление изменениями как перемена внутренних факторов среды организации. Проактивность и реактивность руководства организации. Виды изменений: изменение цели, структурные изменения, изменение технологии и задач, изменение человеческого фактора. Сопротивление переменам и его причины.

Организационное развитие, меры организационного развития. Основные этапы процесса управления изменениями в организации.


Раздел 6. Развитие менеджмента

Тема 26. Имидж организации и образ современного менеджера

Понятие «имидж», его сущность. Имидж организации. Структура имиджа организации, анализ смысловой наполняемости всех структурных элементов. Имидж товара, имидж потребителя, внутренний имидж, имидж руководителя, имидж персонала, визуальный имидж, бизнес-имидж, социальный имидж. Понятие «корпоративный имидж».

Образ менеджера. Пути формирования имиджа менеджера. Основные факторы, влияющие на образ менеджера. Имидж российского менеджера.

Тема 27. Социальная ответственность и этика менеджмента

Организация и социальная ответственность. Юридическая ответственность менеджмента. Социальная ответственность и ее наиболее актуальные аспекты: загрязнение окружающей среды и ответственность перед потребителями. Аргументы «за» и «против» социальной ответственности.

Понятие этики бизнеса. Организационные меры, позволяющие повысить этичность поведения руководителей и сотрудников.

^ Тема 28. Факторы и тенденции эффективности менеджмента

Эффективность и управление: подходы к измерению и оценке. Результативность и эффективность. Эффективность как соотношение затрат и результатов.

Производительность как относительная эффективность организации. Размещение, пополнение и движение ресурсов управления во времени и в пространстве. Эффективность как степень достижения поставленных целей. Системный и ситуационный подходы к управлению как факторы и тенденции эффективности менеджмента.


  1. Содержание семинарских занятий


Занятие №1. Тема 1. Управление в деятельности человека

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Человеческая деятельность, ее виды. Сущность понятия «управление». Виды управления.

  2. Воздействие и его виды.

  3. Среда управления, средства управления и действия управления. Критерии сложности и профессионализм управления.

  4. Сущность менеджмента. Менеджмент и управление.

  5. Концепция менеджмента.

Практикум:

Анализ конкретной ситуации «Предприниматель или менеджер?». На основе материала, полученного от преподавателя, студенты обсуждают и анализируют ситуацию, отвечают на поставленные вопросы, вырабатывают итоговое решение по проблеме.

Занятие №2. Тема 2. Типы менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Типология управления и ее функции.

  2. Типы менеджмента по приоритетам в средствах управления.

  3. Типы менеджмента по критерию роли рынка в осуществлении управления.

  4. Типы менеджмента по степени формализации управления.

  5. Типы менеджмента по критерию распределения полномочий.

  6. Типы менеджмента по критерию личностного фактора в управлении.

  7. Типы менеджмента по приоритетам в организации управления

  8. Типы менеджмента по критерию мотивации деятельности.

  9. Типы менеджмента по степени кризисности, в которой осуществляется управление.

  10. Типы менеджмента по критерию особенности объекта управления.

  11. Типы менеджмента по степени научности.

  12. Типологический анализ менеджмента: дуалистический подход к выделению типов управления.

Занятие №3. Тема 3. Цели и задачи менеджмента.

Тема 4. Кадры менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Структура цели и методология ее разработки.

  2. Определение задач менеджмента. Взаимодействие цели и задачи менеджмента.

  3. Менеджер и его профессиональные обязанности.

  4. Ключевые роли менеджеров в организации.

  5. Уровни управления в организации.

  6. Качества эффективного менеджера.

Практикум:

  1. Составить логическую схему взаимосвязи цели и задачи менеджмента. Указать на схеме как минимум три цели и три задачи менеджмента.

  2. Упражнение «Личность для работы». Студенты в малых группах, каждая из которых представляет собой отдел развития персонала, должны определить, что нужно сделать для заполнения предложенных им для обсуждения руководящих должностей большого универсального магазина. Доклады результатов, общее обсуждение.

Домашнее задание для самостоятельной работы:

Составить анкету для подбора кадров. По каждой категории различия личности (наследственность, культура, семья, социальная группа, жизненный опыт) студент должен составить не менее пяти вопросов к кандидату на работу в организации. Эти вопросы должны быть составлены так, чтобы ответы на них наилучшим образом раскрывали личность кандидата.

Занятие №4. Тема 5. Система менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Понятие системы менеджмента. Объект и субъект управления.

  2. Определение организации как объекта управления. Виды организаций. Характеристики организаций.

  3. Внешняя среда организации: факторы макро- и микросреды.

  4. Внутренняя среда организации и ее факторы.

  5. Методика проведения анализа организационной среды.

Практикум:

Упражнение «Управление деловой организацией в XXI веке». Студенты в малых группах составляют список происходящих в управлении бизнесом тенденций по принципу взаимодействия внешней и внутренней организационной среды. Затем проводится обсуждение полученных в группах результатов и выработка на этой основе общего представления об управлении деловой организацией в XXI веке.

Занятие №5. Тема 5. Система менеджмента

Практикум:

Анализ конкретной ситуации: «Форд» вчера, сегодня, завтра. На основании предложенной преподавателем конкретной ситуации студентам предлагается в малых группах обсудить поставленные проблемы взаимодействия внешней и внутренней среды организации и сформулировать ответы на ряд вопросов, касающихся повышения эффективности деятельности данной компании и управления в ней. Работа аудиторная, оформляется в письменном виде и сдается преподавателю для проверки.

Занятие №6. Тема 6. Характеристика древнего и индустриального периодов

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Первые формы упорядочения и организации совместного труда в первобытнообщинном строе.

  2. Переход к производящей экономике – важная веха в накоплении людьми определенных знаний в области управления.

  3. Управление государственным хозяйством в Древнем Египте.

  4. Отражение взглядов на управление как особую сферу человеческой деятельности в работах древнегреческих и римских мыслителей.

  5. Характеристика идей Ч. Бэббиджа, Р. Оуэна, А. Смита.

Занятие №7. Тема 7. Характеристика периода систематизации

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Деятельность по интенсификации труда Ф. Тейлора.

  2. «Ленточные» графики Г. Гантта и их использование.

  3. Теория и практика Ф. и Л. Гилбретов.

  4. Анализ работы Г. Эмерсона. «Двенадцать принципов производительности».

  5. Принципы управления А. Файоля.

  6. Вклад М. Вебера в развитие управленческой мысли.

  7. Хотторнский эксперимент Э. Мэйо, его этапы.

  8. Вклад в развитие школы человеческих отношений М.П. Фоллет.

  9. Характеристика идей школы поведенческих наук (д. МакГрегор, Р. Лайкерт).

  10. Основные направления деятельности школы науки управления.

  11. У. Черчмен – создатель метода исследования операций и современного системного подхода.

Занятие №8. Тема 7. Характеристика периода систематизации

Практикум:

Выступления студентов с докладами по проблематике изучаемой темы. Общее обсуждение докладов, подведение итогов занятия.

Занятие №9. Тема 8. Своеобразие современного менеджмента разных стран мира

На занятии рекомендуется обсудить рефераты по темам:

  1. Американская модель менеджмента.

  2. Японская модель менеджмента. Реализация ее на примере отдельных фирм.

  3. Классики японского менеджмента (Тойода, Якокка, Фукудзава и др.)

  4. Западногерманская модель: имидж немецкого менеджера.

  5. Шведская модель социализма.

  6. Менеджмент в странах Латинской Америки.

Занятие №10. Тема 9. Развитие теории и практики хозяйственного управления в России XIX века

(на примере деятельности С.Ю. Витте, П.А. Столыпина)

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Промышленный переворот в России XIX века.

  2. Вклад в развитие научного управления С.Ю. Витте.

  3. Денежная реформа С.Ю. Витте.

  4. Характеристика разработанного П.А. Столыпиным проекта реформирования государственных органов управления.

  5. Значение идей П.А. Столыпина для становления управления в России.

  6. Актуальность нововведений П.А. Столыпина.

Занятие №11. Тема 10. Развитие менеджмента в России до 90-х гг. XX века

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. НЭП, особенности государственного менеджмента.

  2. Тектология А. Богданова.

  3. Идеи теории А.К. Гастева.

  4. Принцип оптимума О.А. Ерманского.

  5. Международное значение идей Н.А. Витке.

  6. Своеобразие системы управления производством в 30-е годы.

  7. Роль кибернетики в развитии теории управления производством.

  8. Характеристика управления экономикой в 70-е – 80-е годы.

Занятие №12. Тема 11. Перспективы и проблемы развития менеджмента на современном этапе

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Сущность теории 7S. Достоинства и недостатки этой теории.

  2. Теория Z, ее реализация.

  3. Теория Y и использование ее на практике.

  4. Интеграция новых подходов к менеджменту.

  5. Перспективы развития менеджмента.

Занятие №13. Тема 12. Теория и практика управления в России в 90-е годы XX века

Практикум:

Выступления студентов с докладами по проблематике изучаемой темы. Общее обсуждение докладов, выработка единой концепции по вопросу теории и практики управления в России в 1990-х годах.

Занятие №14. Тема 13. Методологические подходы к формированию менеджмента. Тема 14. Функциональный подход в формировании менеджмента организации

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Менеджмент и его методология.

  2. Реализация методологии менеджмента.

  3. Отражение методологией различных сторон управленческой деятельности.

  4. Методология и организация менеджмента.

  5. Методология функционального подхода.

  6. Процесс управления как взаимосвязь функций управления.

Практикум:

Ситуация для анализа «Меняющиеся трудовые ресурсы». Преподавателем предлагается для обсуждения в малых группах конкретная ситуация, касающаяся изменений трудовых ресурсов в России. Предполагается, что данные изменения повлияют на методы управления людьми и ресурсами. Студентам предлагается обсудить некоторые результаты, которые могут быть вызваны изменениями в трудовых ресурсах и то, как эти изменения скажутся на ответственности и деятельности руководителей, а также ответить на вопрос о существенности концепций управления в современных условиях.

Занятие №15. Тема 15. Системный подход в формировании менеджмента организации. Тема 16. Ситуационный подход в формировании менеджмента организации

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Сущность системного подхода.

  2. Принципы системного подхода.

  3. Организация как открытая система.

  4. Методология ситуационного подхода.

  5. Взаимодействие системного и ситуационного подходов в формировании менеджмента организации.

Практикум:

Студентам предлагается заполнить таблицу, представленную преподавателем, перечисляя положения различных подходов к менеджменту, к реализации различных функций управления. Таблица сопровождается объяснительной запиской по результатам сравнительного анализа подходов с учетом сделанных критических замечаний. Работа аудиторная, оформляется в письменном виде и сдается преподавателю для проверки.

Занятие №16. Тема 17. Интеграционные процессы в

менеджменте

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Роль менеджмента в интеграции деятельности.

  2. Факторы интеграции в менеджменте.

  3. Интегрирующая роль основных функций управления.

  4. Сущность и основные аспекты коммуникаций в организации.

  5. Виды коммуникаций.

  6. Коммуникационный процесс в организации.

  7. Коммуникационные сети.

  8. Коммуникационные стили.

  9. Пути повышения эффективности коммуникационных процессов.

Практикум:

Анализ конкретной ситуации «Бутики Христодара». Преподаватель предоставляет студентам информацию по конкретной ситуации для обсуждения в малых группах. После обсуждения студентам предлагается письменно ответить на ряд вопросов к ситуации, касающихся темы семинарского занятия. Работа аудиторная, сдается для проверки преподавателю.

Занятие №17. Тема 17. Интеграционные процессы в

менеджменте

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Информация как фактор интеграции управления.

  2. Свойства информации.

  3. Фильтрация информации и эффективность управления.

  4. Информационные технологии управления.

  5. Информационные системы управления

Практикум:

Упражнение «Обратная связь». Данное упражнение демонстрирует важность обратной связи и техники активного слушания, также позволяет понаблюдать за динамикой информации через коммуникационные барьеры. Проводится преподавателем в устной форме при работе с аудиторией, в которой студенты делятся на малые группы. Процедура проведения упражнения включает в себя формулировку малыми группами некоторых вопросов по проблемам, предложенным преподавателем; выступления студентов по сформулированным вопросам; общее обсуждение выступлений и дискуссию; последующую критику дискуссии наблюдателями от малых групп.

Занятие №18. Тема 18. Планирование как функция менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Сущность, функции, выгоды и виды планирования.

  2. Разработка целей организации.

  3. Характеристика целей организации.

  4. Типы стратегических альтернатив.

  5. Выбор стратегии.

  6. Планирование реализации стратегии и ее оценка.

  7. Тактика, политика, процедуры, правила.

  8. Контроль за выполнением стратегии.

  9. Оценка стратегического плана.

Практикум:

Упражнение «Определение стратегии поведения фирмы». Преподаватель предлагает студентам на основе анализа конкретных примеров применить свои знания для уяснения типа стратегии развития, реализуемой описываемой в примере фирмой. Работа аудиторная, оформляется в письменном виде и сдается преподавателю для проверки.

Занятие №19. Тема 18. Планирование как функция менеджмента

Практикум:

1. Упражнение «Стратегическое управление». Проводится в двух частях: 1) Преподаватель предоставляет студентам для анализа в малых группах различные конкретные ситуации, направленные на обсуждение основных положений теории стратегического управления путем ответа на поставленные вопросы; 2) На основании раздаточного материала, предоставленного преподавателем, студенты в малых группах проводят с помощью матрицы Томпсона и Стрикланда анализ влияния факторов среды на выбор стратегии развития бизнеса.

2. Деловая игра «Планирование деятельности фирмы». На основании объяснения преподавателем некоторых предпосылок деловой игры студентам в малых группах предлагается самостоятельно составить краткие бизнес-планы создаваемых ими организаций, определить все необходимые исходные параметры, написать по итогам работы объяснительную записку. Работа аудиторная, оформляется в письменном виде и сдается для проверки.

Занятие №20. Тема 19. Организация взаимодействия в системе менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Сущность функции организации в менеджменте.

  2. Факторы проектирования организации:

    • внешняя среда

    • технология работ

    • стратегический выбор

    • поведение человека

  3. Элементы проектирования организации:

  • разделение труда и специализация

  • департаментизация и кооперация

  • связи в организации и координация

  • масштаб организации и контроля

  • иерархия в организации и ее звенность

  • распределение прав и ответственности

  • централизация и децентрализация

  • дифференциация и интеграция

  1. Типы организаций и их структуры:

  • по взаимодействию с внешней средой

  • по взаимодействию между подразделениями

  • по взаимодействию с человеком

  • новое в типах организаций.

Практикум:

Анализ конкретной ситуации «Металлургическая компания». Преподаватель предлагает студентам для обсуждения в малых группах конкретную ситуацию, позволяющую добиться большего понимания влияния факторов внешней среды на проектирование того или иного типа организации, и вопросы к ситуации. Малые группы оформляют свое решение ситуации письменно, затем в аудитории заслушивается каждая группа и подводится итог занятию.

Занятие №21. Тема 19. Организация взаимодействия в системе менеджмента

Практикум:

Деловая игра «Схема организационной структуры». По правилам изображения схем организационных структур студенты рисуют схему организации, по которой ранее ими был написан бизнес-план. При этом прилагается пояснение в текстовой форме с указанием использованных элементов проектирования организационной структуры, определяется тип организации на трех уровнях взаимодействия: с внешней средой, между подразделениями и с человеком. Работа аудиторная, оформляется в письменном виде и сдается для проверки.

Занятие №22. Тема 20. Мотивация деятельности в

менеджменте

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Основы и процесс мотивации.

  2. Теории содержания мотивации:

    • иерархия потребностей Маслоу

    • теория ERG Альдерфера

    • двухфакторная теория Герцберга

    • теория приобретенных потребностей МакКлелланда

  3. Теории процесса мотивации:

  • теория ожидания

  • теория справедливости

  • теория постановки целей

  • модель Портера-Лоулера

  1. Системы стимулирования.

Практикум:

Анализ конкретной ситуации «Мотивирование работников мясокомбината». Преподаватель предлагает для обсуждения в аудитории конкретную ситуацию, характеризующую использование системы мотивации на Подмосковном мясокомбинате. К данной ситуации прилагается список вопросов, ответы на которые студенты оформляют письменно и сдают преподавателю для проверки.


Занятие №23. Тема 20. Мотивация деятельности в

менеджменте

Практикум:

  1. Анализ конкретной ситуации «Вечер встречи». На основании предоставленного преподавателем раздаточного материала студенты должны объяснить с точки зрения мотивации поведение героев ситуации и найти в их отношении к работе и жизни подтверждение идеям теорий А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. МакКлелланда, Ф. Герцберга.

  2. Деловая игра «Разработка мотивационных схем». Студенты разрабатывают различные мотивационные схемы в масштабах создаваемых ими на предыдущих занятиях организаций. Работа аудиторная, оформляется в письменном виде и сдается для проверки.

Занятие №24. Тема 21. Координация и контроль в системе

менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Сущность и необходимость координации.

  2. Виды координации.

  3. Определение функции контроля в менеджменте.

  4. Виды контроля:

    • предварительный контроль

    • текущий контроль

    • заключительный контроль

  5. Процесс контроля.

  6. Поведенческие аспекты контроля.

  7. Эффективность контроля и его характеристика.

Практикум:

Анализ конкретной ситуации «Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит». Преподаватель предлагает для обсуждения в малых группах конкретную ситуацию, описывающую систему контроля, применяемую в корпорации «Дженерал Электрик Кредит». К ситуации прилагается список вопросов, на которые студентам предлагается сформулировать ответы.

Занятие №25. Тема 21. Координация и контроль в системе

менеджмента

Практикум:

Деловая игра «Определение способов контроля, исключающих негативное воздействие контроля на поведение персонала». На материалах деловых игр предыдущих занятий студентам предлагается описать по каждой стадии процесс контроля за хозяйственной деятельностью созданной ими организации. На основе критического анализа процесса контроля вырабатываются мероприятия по его совершенствованию с учетом изменений факторов внешней среды. Разрабатывается система оценочных показателей хозяйственной деятельности предприятия. Составляется объяснительная записка.

Занятие №26. Тема 22. Принятие решений в менеджменте

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Природа и характеристика управленческого решения.

  2. Классификация решений.

  3. Модели принятия решений (рациональная, количественная, ограниченная).

  4. Процесс принятия решения.

  5. Методы принятия решения.

  6. Этическое принятие решения.

Практикум:

1. Упражнение «Программированные и непрограммированные решения». Студенты индивидуально определяют, к какому типу принадлежат решения, предложенные преподавателем для обсуждения, докладывают результаты, объясняют ответы и то, как они к ним пришли.

2. Анализ конкретной ситуации «Программы «Медэкс». Преподаватель предоставляет студентам раздаточный материал, в котором изложена проблематика конкретной ситуации, касающаяся процесса принятия решений в компании «Медэкс». Студентам предлагается в малых группах обсудить данную ситуацию, проанализировать ее и изложить в письменном виде ответы на поставленные вопросы к ситуации.

Занятие №27. Тема 22. Принятие решений в менеджменте

Практикум:

Деловая игра «Влияние врожденной склонности к риску на эффективность принятия управленческих решений». Игра проводится в четыре взаимосвязанных этапа:

  1. Тестирование участников деловой игры на индивидуальную склонность к риску.

  2. Анализ решаемой хозяйственной ситуации.

  3. Расчет экономической эффективности принимаемых участниками деловой игры решений.

  4. Анализ полученных в ходе деловой игры результатов.

Преподаватель должен ознакомить участников игры с условиями ее проведения и содержанием отдельных этапов. Затем он, не вмешиваясь в ход деловой игры, контролирует время выполнения этапов; разъясняет участникам игры отдельные моменты, запланированные в данном этапе; решает возникающие в процессе деловой игры спорные вопросы; организует контроль, обеспечивающий предупреждение вынесения неправильных решений; доводит решение, принятое каждой группой участников деловой игры, до других групп.


Занятие №28. Тема 23. Власть и влияние в менеджменте

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Природа и сущность власти и влияния.

  2. Основы и источники власти.

  3. Власть подчиненного.

  4. Баланс власти.

  5. Эффективное использование власти и стратегия влияния.

  6. Власть и партнерство в современном менеджменте.

  7. Организационная политика и этическое поведение.

Практикум:

1. Анализ конкретной ситуации «Центр власти в «Автострахе». На основе полученной от преподавателя информации по ситуации студенты должны в малых группах обсудить и проанализировать проблемы, поставленные в ситуации, а также ответить на ряд вопросов. Работа аудиторная, оформляется в письменном виде и сдается преподавателю для проверки.

2. Практикующее упражнение «Различия и тактика должностной власти». Пользуясь материалом, предоставленным преподавателем, студентам предлагается исследовать основы власти по различным должностям, а также продемонстрировать различия во мнениях об основах власти. Работа аудиторная, проводится в устной форме общего обсуждения.

Домашнее задание для самостоятельной работы:

Упражнение «Власть в аудитории». Проанализировав свое участие в занятиях, студенты должны в соответствующих терминах описать, какие основы и источники власти используются преподавателем и студентом в аудитории, а также заполнить предложенную им форму.

Занятие №29. Тема 23. Динамика групп и лидерство.

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Отношения «индивид – группа».

  2. Типы групп в организациях.

  3. Процесс развития группы.

  4. Природа и характеристика групповой работы.

  5. Факторы эффективности группы.

  6. Основы лидерства:

    • природа и содержание лидерства

    • лидерство и эффективность управления

    • подходы к изучению лидерства

  7. Традиционные концепции лидерства:

  • теория лидерских качеств

  • концепция лидерского поведения

  1. Концепции ситуационного лидерства:

  • континуум лидерского поведения

  • модель Фидлера

  • модель Херсея и Бланшарда

  • модель «путь – цель» Хауза и Митчелла

  • модель Стинсона – Джонсона

  • модель Врума – Йеттона – Яго

  • сравнительный анализ моделей ситуационного лидерства

  1. Новое в теориях лидерства:

  • атрибутивное лидерство

  • харизматическое лидерство

  • преобразующее лидерство.

Практикум:

1. Анализ конкретной ситуации «Ура! Победа!». На основании имеющегося материала, раскрывающего проблематику ситуации, студенты в малых группах обсуждают и формулируют основные положения, позволяющие уяснить лидерскую роль руководителя и коллектива в процессе управления. По итогам работы проводится общее обсуждение результатов.

2. Практикующее упражнение «Положение на заводе». Используя рассмотренные на занятии модели ситуационного лидерства, студентам предлагается проанализировать различные ситуации по лидерству, предоставленные преподавателем, применяя процедуры систематизации. Упражнение позволяет улучшить понимание процесса решения проблем и принятия решений, когда имеются факты о ситуации. Результаты упражнения оформляются соответствующим образом (по предложенной преподавателем форме) и сдаются для проверки.

Занятие №30. Тема 24. Управление конфликтом

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Причины и типы конфликтов в организации.

  2. Уровни конфликтов в организации.

  3. Методы разрешения межличностных конфликтов.

  4. Структурные методы управления конфликтом.

  5. Переговоры в управлении конфликтом.

Практикум:

1. Анализ конкретной ситуации «Дилемма для Ирины». Студентам в малых группах предлагается обсудить и проанализировать материал ситуации, предоставленной преподавателем, а также ответить на ряд вопросов к ситуации. Работа аудиторная, оформляется письменно и сдается для проверки.

2. Практикующее упражнение «Разрешение противоречий в группе». Позволяет показать, как действует механизм сотрудничества для разрешения конфликта в группе. Проводится на материале, предоставленном преподавателем, аудиторно, в форме общего обсуждения. По итогам вырабатывается план действий на определенный период времени, что обеспечивает снижение уровня нездоровой конкуренции в группе.

Домашнее задание для самостоятельной работы:

1. Анализ конкретной ситуации «Организация управления на вьетнамской фабрике «Фост» в Подмосковье». Студенты письменно готовят свои предложения по разрешению основных проблем, сформулированных в ситуации, предоставленной преподавателем для ознакомления и анализа.

2. Практикующее упражнение «Межличностный конфликт». Студентам предлагается описать какой-либо из имевших место в их жизни межличностных конфликтов в соответствующих терминах, заполнив форму, предоставленную преподавателем.

Занятие №31. Тема 25. Управление изменениями

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Природа и характеристика организационных изменений.

  2. Планируемые организационные изменения:

    • цели планируемых изменений

    • причины для изменений в организации

    • сопротивление изменениям в организации

    • модели и процессы организационных изменений (системная, «трехшаговая», «исследования – действия», «пятишаговая», организационное развитие).

  3. Подходы к проведению изменений в организации:

  • подходы, ориентирующиеся на человека (обзор обратной связи, формирование рабочей группы, консультация по процессу, качество жизни на работе)

  • подходы, ориентирующиеся на задачи – технологию (задание рабочего места, социотехническая система, кружки качества, высокий уровень работы – высокие обязательства по работе)

  • подходы, ориентирующиеся на структуру – стратегию (матричные структуры, параллельная организация, стратегические изменения).

Практикум:

Анализ конкретной ситуации «Преобразования в ЦТУ». На основании материала, предоставленного преподавателем, провести обсуждение и анализ ситуации в малых группах. По итогам обсуждения сформулировать ответы на вопросы к ситуации, обобщить итоги. Работа аудиторная, проводится в устной форме.

Домашнее задание для самостоятельной работы:

Упражнение «Наблюдаемые изменения в организации». Студентам предлагается привести примеры организационных изменений, которые им лично приходилось наблюдать или в которых они непосредственно участвовали. Использовать и заполнить форму, предложенную преподавателем.

Занятие №32. Тема 26. Имидж организации и образ

современного менеджера

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Имидж, сущность понятия.

  2. Раскрытие понятия «сильный имидж».

  3. Раскрытие понятия «корпоративный имидж».

  4. Имидж организации, его структурные элементы.

  5. Необходимость взаимосвязи всех структурных элементов.

  6. Образ менеджера, его зависимость от специфики менеджмента в данной стране.

Практикум:

Выступления студентов с небольшими докладами (с элементами игровых ситуаций):

  1. Образ японского менеджера.

  2. Образ немецкого менеджера.

  3. Образ американского менеджера.

Занятие №33. Тема 27. Социальная ответственность и этика менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Основные точки зрения на социальную ответственность.

  2. Различия между юридической и социальной ответственностью.

  3. Аргументы «за» и «против» социальной ответственности.

  4. Принципы этики.

  5. Влияние личных ценностей на поведение руководителя.

  6. Взаимосвязь между ценностями и социальной ответственностью.

Практикум:

1. Анализ конкретной ситуации «Современная этика». На материале, предоставленном преподавателем, студенты в малых группах обсуждают проблематику ситуации, анализируют ее, отвечают на поставленные вопросы. Работа аудиторная, проводится в форме обсуждения.

2. Упражнение «Программа повышения этичности». Студентам предлагается разработать программу повышения этичности поведения персонала конкретного предприятия в рамках социальной ответственности, используя материалы семинарского и лекционного занятий.

Занятие №34. Тема 28. Факторы и тенденции эффективности менеджмента

Вопросы для подготовки и обсуждения:

  1. Современные тенденции развития менеджмента.

  2. Учет в управлении тенденций развития менеджмента.

  3. Сущность эффективности управленческой деятельности.

  4. Основные факторы качества управления.

  5. Взаимозависимость качества деятельности и качества продукции.

  6. Инновационный потенциал менеджмента.

Практикум:

Анализ комплексной конкретной ситуации «Новые отрасли фирмы «Интеллект». На материале ситуации, представленной преподавателем, студентам предлагается обсудить и проанализировать основные проблемы, касающиеся эффективности управления. Работа аудиторная, проводится в форме совещания – обсуждения, носит обобщающий характер, позволяет подвести итог курсу «Менеджмент».





оставить комментарий
страница2/3
Дата17.10.2011
Размер0,6 Mb.
ТипПрограмма, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх