скачать МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М. АКМУЛЛЫ Социально –гуманитарный факультет
^ СД.Ф.05 ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Дисциплина ориентирует на производственно-практическую, включая управленческую, методическую, экспертно-консультационную и научно-исследовательскую виды профессиональной деятельности, ее изучение способствует решению следующих типовых задач профессиональной деятельности: создание, управление и экономика информационно-аналитической службы; информационное предпринимательство. ^ Освоение технологий современного менеджмента, применяемых в информационных и информационно-аналитических службах. Задачи курса:
Успешное освоение программы предполагает связь с другими общепрофессиональными и специальными библиотечно-информационными дисциплинами и обеспечивает переход профессиональных знаний студентов на новый уровень - уровень принятия решений в организационно-управленческой деятельности информационно-аналитических служб. Для освоения курса предполагается теоретическое обучение на лекциях и семинарских занятиях, и выполнение студентами лабораторных работ и самостоятельную работу. Форма контроля - зачёт на 4 курсе, экзамен на 5 курсе. В процессе изучения дисциплины предусмотрено выполнение практической работы по разработке пакетов документов информационно-аналитической службы, носящей проектный характер. Внеаудиторная работа студентов ориентирована на усвоение управленческой терминологии и подбор иллюстративного материала к основным положениям курса. В ходе производственной практики на 4 курсе студенты знакомятся с организацией деятельности в информационных и информационно-аналитических службах и закрепляют умения, полученные в процессе изучения дисциплины. Цель преддипломной практики на 5 курсе заключается в обобщении и закрепление знаний в области изучения деятельности информационной службы предприятия (организаций), накопленных студентом ранее. Во время прохождения практики студент проводят анализ эффективности и качества информационного обеспечения на предприятии, выявляют уровень использования современных информационных и коммуникационных технологий. Студент на базе предприятия проводит апробацию (реализацию) проекта дипломной работы. По итогам преддипломной практики систематизирует собранный аналитический материал и представляет его в дипломной работе ^ Студент, изучивший дисциплину, должен, Знать:
Уметь: ориентироваться в разнообразии мировых и отечественных информационных ресурсов, осуществлять управленческую деятельность в информационной службе. Владеть навыками профессиональной деятельности по следующим основным направлениям:
^
^ 4.1. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ
^ РАЗДЕЛ I. Менеджмент информационно-аналитической деятельности Тема 1. Менеджмент информационно-аналитической деятельности Предмет изучения. Цель и задачи курса. Место курса в системе подготовки референта-аналитика информационных ресурсов и его связи с другими дисциплинами. Информационная база курса. Роль менеджмента в информационно-аналитической деятельности. ^ Информационная инфраструктура общества как организационная основа формирования единого информационного пространства. Компоненты информации оной инфраструктуры: государственные, региональные, ведомственные структуры управления информатизации; информационные центры генерации, хранения и распространения информации, средства доступа к информационным ресурсам. ^ Назначение и предпосылки становления информационно-аналитических служб. Понятие информационного менеджмента. История формирования информационной аналитики. Становление ИАД как самостоятельного вида деятельности. Задачи информационного менеджмента: информационное обеспечение процессами управления в организации, управление информационными ресурсами, обработка информации, управление коммуникациями. Президентские, правительственные, парламентские и иные государственные центры анализа информации на федеральном и региональном уровнях. Центры информационного анализа, диагностики, экспертизы, прогнозирования и информационно-аналитического мониторинга. Информационно-аналитическая деятельность пресс-служб. Информационно- аналитический бизнес. Аналитические и экспертные службы организаций финансовой и коммерческой сферы. Торгово-промышленные палаты. Информационно-аналитические службы на предприятиях. Подразделения аналитики и экспертизы в бывших центрах НТИ. Библиотеки как центры информационно-аналитической деятельности. ^ Менеджмент как социальная и информационная технология. Компонентная структура технологии менеджмента. Информация как предмет и продукт управленческого труда. Ресурсы менеджмента: трудовые, финансовые, материальные, информационные. Методы управления: признаки классификации и выбор методов. Экономические, организационные, административные, социально-психологические методы. Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. ^ Эволюция менеджмента как научной дисциплины. Становление управления как особого вида профессиональной деятельности. Школы управления. Школа научного менеджмента. Административная (классическая) школа управления. Школа человеческих отношений. Школа бюрократического управления. Западная модель менеджмента. Азиатская модель. Основные принципы и особенности менеджмента в Японии. Российский менеджмент. Современные отношения в менеджменте. Ситуационный подход к управлению. Системный подход к управлению. Процессный подход к управлению. Выдающиеся менеджеры: Фредерик Тейлор (1856-1915). Элтон Мэйо (1880-1949). Анри Файоль (1841-1925). Макс Вебер (1864-1920). ^ Тема 6. Организация как система. Организационные формы службы информационно- аналитической деятельности. Сущность понятия «организация». Признаки организации. Миссия организации. Цели организации. Законы организации. Формальные и неформальные организации. Жизненный цикл организации. Роль менеджмента в деятельности организация. Роль организационной структуры в управлении информационной службы. Принципы построения организационной структуры: системность, единство целен, специализация, единоначалие, норма управляемости, делегирование полномочий, принцип уровня полномочии, адаптивность, сочетание централизации и децентрализации. Типовые модели организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, программно-целевая дивизионная), матричная, органическая. Особенности организационных структур разных типов и видов информационных служб. ^ Внешняя среда организации. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Анализ внешней среды. Особенности внешней среды современной России. Внутренняя среда организации. Составляющие внутренней среды организации. Анализ внутренней среды организации. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Департаментализация. Модель социотехнической подсистемы управления. Разработка процедур документооборота. ^ Предпринимательская деятельность в сфере информационно-аналитической сфере. Правовое регулирование предпринимательской деятельности (предпринимательское право). Классификация предприятий. Технология создания и регистрации предприятий. Цели, принципы, организационная форма. Предпринимательский риск. Продукты и услуги информационных служб, занимающихся предпринимательской деятельности. Социальная ответственность предпринимательства в области информационной деятельности. ^ Особенности организации службы информации в структуре предприятия. Функции информационно-аналитической службы предприятия. Структура информационно-аналитической службы предприятия. Задачи информационно-аналитической службы предприятия. Обязанности руководителя и персонала информационно-аналитической службы предприятия. Документационное обеспечение управления. Документ и системы документации в управленческой деятельности. Система распорядительной документации. ^ Методологические основы проектирования службы информационно-аналитической деятельности. Организационные отношения в системе менеджмента информационно- аналитической службы: структур управления, иерархия управления, делегирование полномочий, централизация и децентрализация. Процесс формирования организационной структуры. Основные требования, предъявляемые к организационной структуре управления. Нормы управляемости. ^ Понятие миссии и особенности ее формулировки. Понятие цели и задач, их функции в управлении организациями. Управление по целям как перспективное направление развития менеджмента. Виды целей: долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные. Приоритетные цели. Общие цели информационно-аналитических служб. Цели информационно аналитического обслуживания и цели ресурсного обеспечения. Принципы постановки целей. Иерархия целей. Построение дерева целей. ^ Общая характеристика законодательства в области информационной аналитики. Законы РФ об интеллектуальной собственности. «Закон о библиотечном деле» о вопросе формирования и хранения документальных фондов. Закон о способах использования авторских прав. Законодательство о доступе и использовании ИР. Защита информации. Закон о науке и научно-технической политике. Законодательство в области государственных тайн. Законодательство об информационном обслуживании. О коммерческой тайне. О СМИ. «Закон об обязательном экземпляре» о вопросе формирования и хранения документальных фондов. Законодательство об архивном деле по вопросу формирования и хранения доку- ментальных фондов. Стандартизация. Прейскуранты. ^ Нормативные (регламентирующие) документы службы информационно-аналитической деятельности. Методы разработки нормативных документов: расчетно-аналитический, опытный, отчетно-статистический, метод заимствования. Нормы и нормативы. Организационная документация. Номенклатура документов: устав, положения классификаторы, инструкции, рекомендации, указания, технические задания, технический проект, рабочая документация, приемочная документация, эксплуатационная документация. Технологическая документация. Положение о службе. Должностные инструкции и квалификационные характеристики. ^ Планирование как принятие решения. Этапы планирования. Виды планирования: стратегическое, оперативное (текущее), перспективное. Назначение оперативного (текущего) планирования. Взаимосвязь текущего планирования и стратегического. Субъекты и объекты текущего планирования. Виды оперативных планов. Функциональные, единовременные, стабильные планы. Особенности годовых, квартальных, месячных планов. Система плановых показателей. Виды показателей: количественные и качественные; абсолютные и относительные- директивные, расчетные, информационные; конечные и промежуточные. Этапы текущего планирования. Особенности планирования работы информационно- аналитических служб разных типов. ^ Стратегическое планирование: сущность, назначение, отличия от перспективного планирования. Субъекты и объекты стратегического планирования. Понятие, виды и выбор стратегического развития информационной службы. Этапы стратегического планирования. Структура стратегической программы. Целевые комплексные программы. ^ Маркетинг: основные понятия и определения (сегмент рынка, типы рынков, потребности, спрос, полезность, ценность, цена). Микросреда маркетинга. Макросреда маркетинга. Концепция маркетинга. Комплекс маркетинга. Анализ конкурентной ситуации. Технология маркетингового исследования. Маркетинговое планирование. Маркетинг информационно-аналитической деятельности. Информационный маркетинг и информационные потребности. Область информационного бизнеса. ^ Финансирование: понятия и определения (бюджет, доходы, расходы, дотация, внебюджетный фонд). Бюджетная система. Планирование бюджета информационно-аналитических служб. Источники поступления финансовых средств. Виды бюджетных ассигнований: инвестиции, субсидии, кредиты. Основные и оборотные фонды. Смета как финансовый план. Разработка финансового плана. Статьи сметы и их обоснование. Фонд заработной платы и его формирование. Бизнес-планирование: назначение, технология. Структура бизнес-плана. Альтернативные источники финансирования. Система ресурсной поддержки информационных служб. Фандрайзинг. Благотворительные фонды и программы. Гранты. Самофинансирование. ^ Сущность, причинны и формы нововведений в информационной службе. Классификация инноваций. Виды преобразований: структурные, технологические, социальные. Инновационный процесс. Инновационная деятельность. Сбор научно-технической информации. Управление инновациями как процесс. Инновационный менеджмент. Социально-психологические аспекты инновационного менеджмента. Стили проведения изменений. Сопротивление инновациям: причины, факторы, формы преодоления. ^ Документально-информационные ресурсы информационно—аналитической службы: состав и свойства. Комплектование информационных ресурсов. Первичные документы. Информативность первичных документов. Отражение первичных документов. Вторичные документы и их информационный анализ. Библиографические ресурсы информационно- аналитической службы разного типа и вида. Вспомогательный аппарат. Группировка библиографических записей (ИПС, СПА, СБА и т.д.). Расстановка документов в фонде: по содержанию (систематическая, тематическая, предметная, географическая и т.д.), формальная (по алфавиту, хронологическая, языковая, нумерационная и т.д.). Структурирование данных (линейные модели, иерархические модели, сетевые модели, реляционные модели). Хранение информации (режимы хранения, реставрация, изготовление копий, архивирование). Информационные сети и системы. Информационно-поисковые системы (ИПС). Компоненты ИПС. Сортировка файлов. Поиск информации. Алгоритм поиска информации. Виды поиска. Методы поиска. ^ Распространение информации. Модели передачи информации. Информационное об- служивание. Документальное обслуживание. Фактографическое обслуживание. Аналитиче- ское (концепт графическое) обслуживание. Понятие особенностей информационных по- требностей специалистов. Объективная профессиональная потребность. Коллективная по- требность. Субъективная (индивидуальная) профессиональная потребность. Понятие реле- вантности. Оценка полезности информации. Признаки информационных потребностей. Пу- ти выявления информационных потребностей. Неопределенная профессиональная потреб- ность. методика выявления и уточнения. Оказание содействия в формировании информа- ционной культуре специалистов предприятия.
|