Тема Классификация информационных продуктов, получаемых в результате информационного анализа и синтеза icon

Тема Классификация информационных продуктов, получаемых в результате информационного анализа и синтеза


5 чел. помогло.
Смотрите также:
Справочник информационного работника / науч ред. Р. С. Гиляревский, В. А. Минкина. Спб...
«ловли в сеть»...
Лекция Идея и примеры синтеза...
Задачи анализа, синтеза и оптимизации хтс 45...
Умение составить простейший план медиа-кампании с использованием результатов медиа-мониторинга и...
Анализ рынка информационных услуг и продуктов...
№3 Программные средства реализации информационных процессов. Классификация...
Рабочая программа дисциплины дополнительные главы органической химии направление подготовки...
Тема Понятие информационной технологии 4 Тема Классификация информационных технологий 13...
Тематический план лекций Тема Информационная система. Определение информационной системы...
Годовой отчет открытого акционерного общества «мета фракс»...
Рабочая программа дисциплины дополнительные главы органической химии направление подготовки...



Загрузка...
скачать
Гендина Н.И.,

доктор пед .наук, профессор кафедры

ТАОИ КемГУКИ


Тема 3. Классификация информационных продуктов,

получаемых в результате информационного анализа и синтеза

План

1. Понятие об информационной продукции, информационных продуктах и услугах.

2. Сферы потребления и потребители информационных продуктов и услуг.

3. Организации, осуществляющие производство информационных продуктов и услуг.

4. Виды информационных продуктов.

5. Информационная технология: компоненты и этапы.

6. Материал для контроля и самопроверки знаний и умений по изученной теме.


Список литературы

  1. ГОСТ 7.0-99 Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения. – Введен 01.07.2000. - Минск: Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 2000. – 15 с. (Система стандартов по информации библиотечному и издательскому делу)

  2. Справочник информационного работника / науч. ред. Р. С. Гиляревский, В. А. Минкина. – СПб.: Профессия, 2005. – 552 с.

  3. Брежнева, В. В. Информационное обслуживание. Продукты и услуги библиотек и информационных центров / В. В. Брежнева, В. А. Минкина. – СПб., Профессия, 2004. – 304 с.




    1. Понятие об информационной продукции, информационных продуктах и услугах и технологии их производства

Информационная продукция – документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги, являющиеся результатом функционирования информационных систем. (1). Информационная продукция – это обобщающее понятие, в состав которого входят две составные части: 1) информационные продукты и информационные услуги.

^ Информационные продукты – это информационная продукция, представленная в материальной, вещной форме. Например, книги, статьи, дайджесты, аналитические обзоры, библиографические указатели, реферативные и фактографические базы данных базы данных, web-сайты и т. д.

^ Применительно к деятельности информатика-аналитика информационный продукт - это результат интеллектуальной деятельности по созданию новой информации или смысловой переработки имеющейся информации, представленный на материальном носителе (чаще всего, в форме документа). Студент, будущий информатик-аналитик, в ходе своей учебной деятельности не создает нового знания, однако на основе изучения и анализа соответствующей литературы он также готовит информационные продукты – рефераты, доклады, курсовые и дипломные работы, в которых найденная в разных источниках информация перерабатывается и подчиняется логике автора, подлежит сопоставлению и критической оценке.

В отличие от информационного продукта информационные услуги, входящие в состав информационной продукции, не имеют вещной формы (материального носителя).

В отличие от информационного продукта информационные услуги, входящие в состав информационной продукции, не имеют вещной формы (материального носителя).

^ Информационная услуга – предоставление пользователю информационных продуктов в соответствии с его информационными запросами. Информационные услуги представляются библиотеками и информационными службами, рекламными агентствами, дизайн-студиями и др. Например, поиск информации по запросу, выполнение справок, выдача литературы, копирование документов, консультации библиотекаря или информационного работника и др.

Информационные продукты и информационные услуги – это тесно взаимосвязанные, понятия, разделить которые порой бывает весьма сложно. Границы между информационными продуктами и услугами условны. Как правило, результатом оказания информационной услуги является предоставление потребителю информационного продукта. Например, заказ на проведение поиска в Интернете данных по определенной теме, об определенном лице или фирме предполагает выдачу клиенту либо распечатки требуемых сведений, либо копировании их на какой-либо материальный носитель (флеш, винчестер и т.п.).


    1. ^ Сфера потребления и потребители информационных продуктов и услуг

Сфера потребления информационных продуктов и услуг чрезвычайно широка. Она включает: бизнес (коммерсанты, бизнесмены, экономисты и др.); сферу профессиональной деятельности различных категорий ученых и специалистов (медиков, юристов, инженеров, педагогов и т.д.); сферу управления (работники органов управления, менеджеры); сферу массового употребления (неограниченный круг массовых пользователей).

Многообразие информационных потребностей людей, многообразие сфер потребления информационных продуктов и услуг порождают и множество категорий потребителей информации. Приведем классификацию основных категорий потребителей информационных продуктов и услуг, используя для этого различные основания деления: правовой статус, цель приобретения информации, цель обращения к информации, тематика.

Классификация основных категорий потребителей информационных продуктов и услуг

1. По правовому статусу:

1.1. Юридические лица: предприятия бюджетной сферы; государственные управленческие (правительственные) структуры; представительства иностранных государств (консульства, культурные центры и др.); фирмы с участием иностранного капитала; крупные коммерческие структуры; фирмы малого и среднего бизнеса и т. д.

1.2. Физические лица; ученые и специалисты, студенты, учащиеся, пенсионеры и т.п.

2. По цели приобретения:

2.1. Отдельные лица, приобретающие информационные продукты и услуги для лич­ного потребления и образующие потребительский рынок;

2.2. Лица и организации, приобретающие информационную продукцию для использования при производстве других товаров или услуг, - рынок товаров производственного назначения;

2.3. Лица и организации, приобретающие информационную продукцию для перепродажи другим потребителям с выгодой для себя, - рынок промежуточных продавцов;

2.4. Организации федерального правительства и местные органы управления, приобретающие информационные продукты и услуги для выполнения своих основных функций по отправлению власти или для перераспределения, - рынок государственных учреждений.

3. По цели обращения потребителей к информации:

3.1. Для использования информации в профессиональной деятельности (управление, предпринимательство, НИР, ОКР, производство);

3.2. Для использования информации в образовании;

3.3. Для использования информации в ходе досуговой (любительской) деятельности;

3.4. Для использования информации в быту.

4. По тематике запросов пользователей: естественные науки, техника, медицина, сельское хозяйство, экология, право, финансы и статистика и др.

Каждая из этих групп потребителей (каждый из этих сегментов информационного рынка) предъявляют свои специфические требования к информационной продукции.


^ 3. Организации, осуществляющие производство информационных продуктов и услуг

Производителями информационных продуктов и услуг являются различные организации, учреждения, фирмы, частные лица. В истории производства и предоставления информационных продуктов и услуг наибольший опыт имеют библиотеки и службы информации. В современном мире, именуемом информационным обществом, диапазон информационной деятельности простирается от написания рекламной статьи до ремонта компьютерной техники. В рамках данного курса «Информационный анализ и синтез», мы, как и авторы учебника «Информационное обслуживание» (3), ограничим границы информационного рынка производством и потреблением той информационной продукции, в основе которой лежит социальная информация, т. е. «отчужденное знание». Деятельность же полиграфических предприятий, операторов сотовой и пейджинговой связи, Интернет-провайдеров, Call-центров, компьютерных магазинов и множества других организаций, обеспечивающих техническую поддержку информационной деятельности, нами рассматриваться не будет, так же как и деятельность фирм-разработчиков информационных систем и программного обеспечения, рекламных агентств и студий Web-дизайна.

В зависимости от профиля основной деятельности все организации, действующие на информационном рынке в качестве производителей, можно объединить в следующие группы:

  • центры-создатели первичных документов, информационной продукции отсутствовавшей ранее в первичном информационном потоке (вузы, НИИ, издательства, редакции журналов, фирмы разработчики программного обеспечения, студии Web-дизайна и др.);

  • центры – накопители информационных ресурсов, генераторы баз данных (яркими примерами организаций, создающих библиографические базы данных, являются ВИНИТИ, ИНИОН, РКП; организаций, подготавливающих фактографические базы данных: «Интернорд Компасе», информационный коммерческий центр «Внешняя связь», компания «СИ.ПИ.Уай. Уеллоу Пейджес Лимитед»; организаций, специализирующихся на подготовке полнотекстовых баз данных: информационно-правовой консорциум «Кодекс» и др.);

  • центры – держатели (хранители) информационных ресурсов (библиотеки, службы информации, музеи, архивы);

  • центры, осуществляющие аналитическую обработку информационных ресурсов по запросам конечных потребителей (информационно-аналитические и маркетинговые агентства).

Этот список является открытым, постоянно обновляющимся в ходе изменений, происходящих на информационном рынке. Часто бывает трудно выделить основной профиль деятельности, так как в реальной жизни организации работают по нескольким направлениям. Например, библиотеки осуществляют хранение информационных ресурсов, предоставляют потребителям доступ к ним и осуществляют на их базе подготовку новой информационной продукции. Более подробное представление об организациях, осуществляющих производство информационных продуктов и услуг, в соответствии с основными направлениями их деятельности, дает табл.1, заимствованная в «Справочнике информационного работника» (2).

Таблица 1.

^ Организации, осуществляющие производство информационных продуктов и услуг в соответствии с основными направлениями их деятельности



^ Направления деятельности

Организации, предоставляющие информационные продукты и услуги

1.

Создание первичных документов

Вузы, НИИ, издательства, редакции журналов и др.


2.

Формирование информационных ресурсов, генерирование баз данных

Всероссийские (центральные) отраслевые информационные центры, библиотеки, службы информации предприятий, информационно-аналитические агентства, телефонные справочные службы, агентства новостей и др.

3.

Предоставление первоисточников

Книжные магазины, библиотеки, службы информации предприятий, архивы и др.

4.

Библиографический поиск и аналитико-синтетическая переработка информации

Библиотеки, службы информации предприятий и др.

5.

Фактографический поиск и аналитико-синтетическая переработка информации

Информационно-аналитические агентства, библиотеки, службы информации предприятий, телефонные справочные службы, агентства новостей, торгово-промышленные палаты, информацион­ные отделы фирм (банков, редакций СМИ) и др.

6.

Аналитико-коммуникативная деятельность

Рекламные агентства, PR-студии, выставочные комплексы, библиотеки, службы информации предприятий и др.

7.

Аналитико-консультационная деятельность, в том числе маркетинговые исследования, Интернет-маркетинг, информационное сопровождение бизнеса

Информационно-аналитические агентства, консалтинговые фирмы, маркетинговые агентства, службы информации предприятий и др.

8.

Патентные исследования

Патентные и юридические службы, службы информации предприятий



Если обобщить данные, приведенные в этой таблице, то основными производителями информационных продуктов и услуг являются издательства, библиотеки и службы информации, справочные, патентные и юридические службы, информационно-аналитические, рекламные, маркетинговые агентства, консалтинговые фирмы, информационные отделы фирм (банков, редакций СМИ), научно-информационные и аналитические центры.


^ 4.Виды информационных продуктов

Единая классификации информационных продуктов и услуг отсутствует. Для того, чтобы показать многообразие существующих в информационно-библиотечной сфере продуктов и услуг, воспользуемся классификацией, приведенной в «Справочнике информационного работника» (2), см. табл.2.


Таблица 2

^ Перечень информационных продуктов и услуг, предоставляемых

службами информации

№№

^ Группа информационных продуктов и услуг в зависимости от вида обслуживания потребителей информации


Виды информационных продуктов и услуг


1.

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате документного обслуживания


Документы

Адресные справки

Предоставление во временное пользование (на абонементе или в читальном зале) документов из фонда.

Предоставление в постоянное пользование (скачивание) документов из полнотекстовых БД.

Электронная доставка документов; МБА


2.

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате библиографического обслуживания

Примечание: расширенный перечень библиографической продукции см. ГОСТ 7.0-99 Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения, раздел 3.3.2. Библиографическая продукция

Библиографические продукты

Устные справки:

- на уточнение библиографического описания;

- тематические.

Библиографические пособия (указатели; списки литературы; БД):

-тематические и проблемно-тематические;

- новых поступлений;

-биобиблиографические, трудов организаций;

- страноведческие, краеведческие.

Тематические подборки

Библиографические и реферативные обзоры

Списки цитируемой литературы

ИРИ (Избирательное распределение информации)

3.

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате фактографического обслуживания

^ Фактографические информационные продукты Фактографические справки

Фактографические БД, справочники, досье (адресно-фирменные, биографические, ценовые)

Бизнес-справки

Пресс-клиппинг (дайджесты; новостные ленты (бегущая строка); персональные газеты)

4.

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате проведения информационных исследований

^ Аналитические информационные продукты

ДОР (Дифференцированное обеспечение руководства)

Тематические аналитические обзоры

Отчеты о результатах библиографических исследований (рубрикаторы перспективных направлений; атласы (карты) фронта научных исследований и т. д.)

Отчеты о маркетинговых исследованиях

Отчеты о патентных исследованиях

Тексты выступлений и доклады для руководителей

Отчеты по результатам коммуникативного аудита

5.

Комплексные информационные мероприятия

Выставки, презентации, ярмарки, бизнес-семинары, конференции, круглые столы, Дни информации, Дни специалиста


Профессиональные клубы, клубы по интересам

6.

Консультационные услуги

Обучение пользователей, консультации по поиску в сетевых ресурсах (в том числе в chat-режиме), фонде и справочно-поисковом аппарате

Подготовка информационной продукции, облегчаю­щей навигацию в сетевых ресурсах, фонде и справочно-поисковом аппарате (коллекции ссылок, путеводители, листовки, закладки, плакаты, указатели и т. д.)

7.

Сервисные услуги

Ксерокопирование и сканирование документов

Прием заказа по телефону, факсу, электронной почте



Из этой таблицы следует, что классификация информационных продуктов осуществляется по такому важному признаку, как вид обслуживания и позволяет выделить следующие основные виды информационных продуктов;

- документы как результат документного обслуживания, когда в ответ на информационный запрос выдается сам первичный документ;

- библиографические информационные продукты как результат библиографического обслуживания, когда в ответ на информационный запрос выдается не сам первичный документ, а библиографические сведения о нем;

- фактографические информационные продукты как результат фактографического обслуживания, когда в ответ на информационный запрос выдаются не сведения о документах, не сами документы, а извлеченные из них факты;

- аналитические информационные продукты как результат аналитического обслуживания, являющегося результатом проведения информационных исследований, когда в ответ на информационный запрос выдается информация, извлеченная из множества проанализированных, переработанных и критически оцененных источников.

Совершенно очевидно, что в основе такой группировки информационных продуктов лежит характер предоставляемых потребителю информации сведений и степень интеллектуальной переработки исходной информации, соответственно, информационные продукты, произведенные в результате фактографического и аналитического видов обслуживания относятся к классу наиболее сложных и дорогостоящих.

В зависимости от целевого назначения и сферы применения различают информационные продукты для сферы бизнеса, сферы профессиональной деятельности, . сферы управления, сферы массового употребления.

По широте распространения (адресности) различают информационные продукты индивидуального, группового и массового назначения


^ 5. Информационная технология: компоненты, этапы, требования.


Производство информационных продуктов и услуг основано на информационной технологии.

Технология» (от греч. techne – искусство, мастерство, умение + logos ,..логия – наука, знание) – это совокупность методов и средств обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции.

Информационная технология – совокупность взаимосвязанных, осуществляемых в строго определенной последовательности технологических процессов и операций, а также орудий труда, средств обработки, изменения состояния, свойств, формы исходной информации, обеспечивающих производство информационных продуктов. Назначение информационной технологии – производство информационных продуктов.

Таким образом, информационная технология имеет дело с уникальным исходным сырьем, подлежащим преобразованию – информацией, зафиксированной в документах. Именно необходимость смыслового преобразования исходной информации определяют основную сложность подготовки информационных продуктов.

Любая технология, в том числе и информационная, имеет три компонента:


Исходное

сырье




Технологические

процессы

и операции, орудия и средства

труда





Конечный

продукт


^ Исходное сырье. В качестве исходного сырья в информационной технологии выступают информационные ресурсы, чаще всего представленные в форме документов. Но сначала эти информационные ресурсы надо найти. Следовательно, информатик-аналитик должен знать алгоритмы поиска информации как в традиционной, так и в электронной среде;

^ Технологические процессы и операции, орудия и средства труда. Найденные информационные ресурсы необходимо подвергнуть аналитико-синтетической переработке, т.е. проанализировать и критически оценить, выбрать необходимые для подготовки информационного продукта сведения. С этой целью информатик-аналитик должен использовать как возможности информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и персонального компьютера, так и методы формализованного свертывания информации, визуализации и наглядного представления информации (использование таблиц, схем, графиков, мультимедийных перезентаций).

^ Конечный продукт. Им может являться широкий класс информационных продуктов – от отдельных документов (статья, обзор, дайджест) до баз данных, web-сайтов, информационных массивов. Создание каждого из многочисленных видов информационных продуктов должно соответствовать нормативным требованиям, к ним предъявляемым. Следовательно, информатик-аналитик должен знать их состав и структуру, а также нормативные документы (стандарты, инструкции, правила и т. п.), регламентирующие подготовку конкретного вида информационного продукта.

Несмотря на многообразие видов информационных продуктов можно выделить основные типовые этапы их создания:

  1. Поиск информации и отбор источников, соответствующих (релевантных) заявленной в запросе потребителя информации теме, проблеме;

  2. Аналитико-синтетическая переработка найденных источников информации;

  3. Подготовка контента (содержания) информационного продукта в соответствии с заявленной в запросе потребителя информации теме, проблеме;

  4. Оформление информационного продукта в соответствии действующими нормативными документами (стандартами, инструкциями, правилами).

Важнейшими требованиями, предъявляемыми к любым информационным продуктам, являются:

    • ориентация на конкретную категорию пользователей;

    • полнота и достаточность. Полнота информации в каждом конкретном случае определяется с учетом хронологических, языковых, географических, типо-видовых и др.границ отбора;

    • достоверность, т.е. уверенность в том, что используемые источники надежны, проверены и прошли качественный отбор;

    • точность (пертитентность), т.е. соответствие информационной потребности

    • компактность;

    • актуальность (оперативность, новизна);

    • соответствие действующим нормативным документам (стандартам).

Обеспечение этих требований предполагает строгое соблюдение информационной технологии. При этом особая роль отводится стандартизации. Стандартизация является важнейшим средством обеспечения качества любых продуктов, включая и информационные. Стандартизация – это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения:

  • безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

  • технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;

  • качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии;

  • единства измерений;

  • экономии всех видов ресурсов;

  • безопасности хозяйственных субъектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;

  • обороноспособности и мобилизационной готовности страны.

Стандарт (от англ. standard норма, образец), в широком смысле слова, - образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними др. подобных объектов. Для оценки качества продукции используется специальные документы – стандарты. Стандарт - это утверждаемый компетентным органом нормативно-технический документ, устанавливающий комплекс норм, правил по отношению к предмету стандартизации. Важнейшими видами стандартов являются государственные стандарты (ГОСТы), отраслевые стандарты (ОСТы) и стандарты предприятий. Различие между ними определяется степенью обязательности (широтой) области применения – во всем государстве, в отдельной отрасли, на отдельном предприятии. В отличие от общегосударственных отраслевые стандарты и стандарты предприятий носят более локальный и частный характер, но от этого их значимость не уменьшается. Примерами ГОСТов, регламентирующих производство информационных продуктов и услуг, являются:

  • ГОСТ 7.0-99 Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения;

  • ГОСТ 7.60-2003 Издания. Основные виды. Термины и определения;

  • ГОСТ 7.1-2003 Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления;

  • ГОСТ 7.59-2003 Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации;

  • ГОСТ 7.66-92. Индексирование документов. Общие требования к координатному индексированию;

  • ГОСТ 7.9-95. Реферат и аннотация. Общие требования;

  • ГОСТ 7.70-2003 Описание баз данных и машиночитаемых информационных массивов. Состав и обозначение характеристик.

  • ГОСТ 7.24-2007 Тезаурус информационно-поисковый многоязычный. Состав, структура и основные требования к построению;

  • ГОСТ 7.25-2001 Тезаурус информационно-поисковый одноязычный. Правила разработки, структура, состав и форма представления;

  • ГОСТ 7.5-98. Журналы, сборники, информационные издания. Издательское оформление публикуемых материалов

  • ГОСТ 7.83-2001. Электронные издания. Основные виды и выходные сведении

Примером отраслевого стандарта может служить 3. ОСТ 29.130-97. Стандарт отрасли: Издания. Термины и определения.

Использование стандартов при подготовке информационных продуктов позволяет сделать деятельность информатиков-аналитиков более технологичной, рациональной; обеспечивает их надежным инструментом повышения качества труда.


^ 6. Материал для контроля и самопроверки

знаний и умений

^ В результате изучения темы «Классификация информационных продуктов, получаемых

в результате информационного анализа и синтеза» студент должен:

№№

^ Знать (давать определения понятиям)

Уметь

1.

Информационная продукция

Объяснять сходство и различие между информационным продуктом и информационной услугой, приводить примеры информационной продукции.

2.

Информационный продукт

Приводить примеры различных видов информационных продуктов

3.

Информационная услуга

Приводить примеры информационных услуг

4.

Технология

Выявлять основные компоненты в составе любой технологии

5.

Информационная технология

Объяснять цель и результат каждого

из этапов производства

информационных продуктов

6.

Стандарт (документ)

Объяснять назначение стандартов в структуре информационной технологии и производства информационных продуктов и услуг.

Приводить примеры ГОСТов, используемых при производстве информационных продуктов и услуг.

7.

Знать существенные признаки, по которым осуществляется классификация основных категорий потребителей информационных продуктов и услуг

Приводить примеры различных

категорий потребителей

информационных продуктов и услуг

по заданному основанию

деления классификации

8.

ЗнЗнать состав сфер потребления

информационных продуктов и услуг


Приводить примеры информационных продуктов, характерных для конкретных сфер потребления

9.

Знать состав организаций, осуществляющих производство информационных продуктов и услуг в соответствии с основными направлениями их деятельности.

Приводить примеры организаций, осуществляющих производство информационных продуктов и услуг

10.

Знать существенные признаки, по которым осуществляется классификация

информационных

продуктов и услуг

Приводить примеры различных

видов информационных продуктов и

услуг по заданному основанию

деления классификации

11.

Знать основные виды информационных продуктов

Атрибутировать и выделять из множества информационных продуктов библиографические, фактографические, аналитические информационные продукты.

12.

Знать состав компонентов информационной технологии

Выявлять основные компоненты в информационной технологии

13.

Знать состав и последовательность этапов информационной технологии

Уметь правильно определять последовательность выполнения этапов информационной технологий

14.

Знать требования, предъявляемые к информационным продуктам

Выявлять нарушения требований, предъявляемых к информационным продуктам




Скачать 184,86 Kb.
оставить комментарий
Дата17.10.2011
Размер184,86 Kb.
ТипСправочник, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

плохо
  3
хорошо
  3
отлично
  13
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх