«Личный Антистресс-менеджмент в условиях финансового кризиса» icon

«Личный Антистресс-менеджмент в условиях финансового кризиса»


Смотрите также:
Международный финансовый менеджмент в условиях кризиса глобального финансового рынка...
Указ президента республики татарстан о республиканской комиссии по обеспечению развития...
Влияние мирового финансового кризиса на банковскую систему и риски страны...
Доклад В. И. Голоскокова «Организация работы таможенных органов в новых экономических условиях»...
Доклад В. И. Голоскокова «Организация работы таможенных органов в новых экономических условиях»...
Дипломной работы системный...
Отчет о тридцать третьей встрече Клуба “...
Методические указания для выполнения контрольных работ учебной дисциплины...
Доклад Министра финансов рт...
Коммуникаций банка в условиях кризиса 2008 2010 гг...
Магистерская программа: «Менеджмент в электроэнергетике» Квалификация (степень) выпускника...
Доклад о состоянии конкуренции в Российской Федерации...



Загрузка...
скачать


Практический семинар

«Личный Антистресс-менеджмент в условиях

финансового кризиса»

Продолжительность


1 день/8 часов с 10:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00

В условиях неопределенности, финансовых затруднений, нестабильной обстановки ставшие привычными стресс-факторы начинают действовать еще жестче. В такой ситуации единственно верное решение – сохранять самообладание, ясный, незатуманенный эмоциями ум и принимать правильные решения. Это возможно в случае, если вы обладаете навыками саморегуляции.

^

Целевая аудитория


Ключевые сотрудники, от которых зависят основные бизнес-процессы компании: контактная зона, линейные руководители, топ-менеджмент.

Цель и описание тренинга


Семинар дает участникам возможность освоить технологию управления собой в стрессовых ситуациях, техники саморегуляции.
^

Результаты тренинга


При должной поддержке изменений со стороны руководства участники достигают следующих результатов:

  • Понимание своего оптимального уровня стресса и умение его поддерживать в рабочей обстановке;

  • Снижение остроты эмоциональных реакций за счет обучения методикам саморегуляции;

  • Снижение количества конфликтных ситуаций с клиентами, которые негативно сказываются на эмоциональном состоянии сотрудника.

Тренер


^ Пряхина Юлия Юрьевна, бизнес-тренер и консультант Школы Эффективного Бизнеса. Организатор и ведущая Антистресс-клуба. Специализация: технология продаж и переговоров, личная эффективность: целеполагание, планирование, тайм-менеджмент; стресс-менеджмент, психология управления персоналом, коучинг.
^

Программа тренинга


информационные блоки и их содержание

A

B

C

D

^ Понятие стресса и стрессовой ситуации

да

да

да

да

Причины и последствия стресса













Этапы развития стресса. Эустресс и дистресс. Формула стресса.













Ресурсы стрессового состояния













Категории стрессоров. «Мишени» стресса













^ Практическое исследование трудностей в работе сотрудников компании.

да

нет

нет

да

^ Диагностика устойчивости к стрессу и типов реагирования

да

да

да

нет

Тест на стрессочувствительность. Теппинг-тест.













^ Способы повышения стрессоустойчивости

да

да

да

нет

^ Управление своим психическим состоянием

да

да

да

нет

До, во время и после действия стрессовой ситуации













^ Стратегии работы с психологически трудными клиентами

да

да

да

да

Техники тактичного отказа













Навыки противостояния манипуляциям визави













Техники саморегуляции во время разговора и после













Выработка навыка ресурсного рабочего состояния













^ Профилактика эмоционального выгорания

да

да

да

нет

Навыки снятия усталости в течение рабочего дня
















A

Мини-лекция

B

Дискуссия

C

Индивидуальное упражнение

D

Деловая игра




www.antistress-club.ru

89049826756

Icq 198 886 058




Скачать 28.67 Kb.
оставить комментарий
Дата15.10.2011
Размер28.67 Kb.
ТипПрактический семинар, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх