Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» для студентов экономических специальностей / Сост. Тюлежанова А. С. Усть-Каменогорск: Изд-во вкгу, 2005. 47с icon

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» для студентов экономических специальностей / Сост. Тюлежанова А. С. Усть-Каменогорск: Изд-во вкгу, 2005. 47с


Смотрите также:
Учебно-методический комплекс по дисциплине Возрастная анатомия...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Философия» для студентов экономических...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Политология» для студентов экономических...
Учебно-методический комплекс по информатике для студентов по экономическим специальностям /Сост...
Учебно-методический комплекс по Истории химии для специальности 050112 «Химия» Усть-Каменогорск...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы безопасности жизнедеятельности» для всех...
Учебно-методический комплекс по общей психологии для специальностей: 050507 «Русский язык и...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы офисной документационной работы и...
Учебно-методический комплекс по дисциплине Общая психология ( наименование дисциплины) для...
Учебно-методический комплекс по неорганической химии для специальности 050606 «Химия»...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Политология» для студентов гуманитарных...
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Введение в специальность» для специальности: 050902...



Загрузка...
страницы:   1   2   3
скачать
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ

КАЗАХСТАН

ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ им. С. АМАНЖОЛОВА


Институт экономики и финансов


Кафедра Менеджмента и маркетинга


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

по дисциплине «Менеджмент»


для специальностей

050506 - Экономика, 050507 - Менеджмент, 050508 - Учет и аудит, 050509 - Финансы, 050510 – Государственное и местное управление, 050511 – Маркетинг и коммерция, 050902 - Туризм


Усть-Каменогорск, 2005


Составитель ^ Тюлежанова А.С. – доцент ВАКа РК, кандидат экономических наук


УМК обсужден и одобрен на заседании кафедры «Менеджмента и маркетинга»

Протокол № 5 от 02 февраля 2005 г.


УМК обсужден и одобрен на заседании методической комиссии

Института экономики и финансов

Протокол № 4 от 16 февраля 2005 г.


УМК рекомендован к изданию Методическим отделом ВКГУ

от «__» ______2005 г.


Аннотация УМК

УМК по курсу «Менеджмент» предназначен для студентов экономических специальностей. В нем содержатся основные научно-теоретические положения по данной дисциплине в тезисах лекций, в вопросах контроля и самоконтроля, в содержании тем рефератов и методических рекомендаций по выполнению различных видов самостоятельной работы. Руководствуясь указанными материалами и рекомендуемой литературой, студент сможет самостоятельно подготовиться к лекционным и практическим занятиям, закрепить знания по дисциплине и успешно применить их при контроле знаний.


Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» для студентов экономических специальностей / Сост. Тюлежанова А.С. – Усть-Каменогорск: Изд-во ВКГУ, 2005. 47с.


Восточно-Казахстанский государственный университет

им. С. Аманжолова, 2005

^ 1.УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

(Syllabus)


1. Общие сведения:

1.1 Название дисциплины: Менеджмент

1.2 Кафедра Менеджмента и маркетинга

1.3 Доцент ВАКа РК Тюлежанова Айгуль Сагындыковна

1.4 Контактная информация: тел. кафедры 252444 (корпус №9

ВКГУ)

1.5 Место проведения: учебный корпус №9 ВКГУ

1.6 Количество кредитов - 3

1.7 Выписка из учебного плана


Курс

Семестр

Кре-диты

Лек-ции

Семи-нары

СРСП

СРС

Всего

Форма контроля

2

3

3

30

15

45

45

135

экзамен




    1. Пререквизиты курса

Предварительные требования для посещения курса: знание дисциплин «Экономическая теория», «Социология», «Маркетинг», «История экономических учений», «Экономика Казахстана», «Философия», «Этика», «Логика». Дублирование материала между этими дисциплинами и данным курсом устранено. Умение работать с литературой: анализировать, конспектировать, работать с картотекой и т.д. Студент должен уметь писать рефераты, доклады.


    1. Постреквизиты

Студенты, усвоившие учебный материал по дисциплине, должны уметь оценивать с позиции целостной экономической теории исторические и современные процессы и проблемы общественной жизни республики, диалектически мыслить, вести деловые переговоры; знать организацию управленческой деятельности на предприятиях различных форм собственности, экономику бизнеса и производства; стремиться к овладению современными методами анализа, управления и организации деятельности хозяйствующих субъектов и их трудовых коллективов; знать и уметь использовать механизмы рыночной экономики; иметь и развивать в себе навыки совместной работы и взаимодействия с руководителями и специалистами любого ранга, с трудовыми коллективами, коллегами из зарубежных стран и фирм.

^ 2. Краткое описание курса:


2.1 Цель курса

Данная дисциплина всесторонне раскрывает вопросы практического содержания управления, формирует комплекс знаний об управлении, вырабатывает конкретные навыки осуществления различных видов управленческой деятельности, анализа систем управления и их проектирования Целью преподавания дисциплины является обеспечение студентов экономических специальностей глубокими знаниями в области теории и практики менеджмента, что позволит им по окончании университета в условиях рыночной экономики эффективно заниматься управленческой деятельностью.

2.2 Задачи курса

Освоение знаний в области менеджмента позволит: ЗНАТЬ, что менеджмент — искусство управлять работой людей, особый род деятельности человека, основанный на знаниях опыта истории развития и эволюции менеджмента, его понятийного аппарата и теоретических основ, основ принятия управленческих решений, планирования, организации, организационных структур, руководства, мотивации и контроля, управления трудом, производством, проектами, конкурентоспособностью товаров и производительностью труда, инновационной стратегии, особенностей менеджмента на государственном, арендном, кооперативном и на малом предприятиях, в акционерных обществах с различной полнотой ответственности, а также зарубежом; УМЕТЬ классифицировать различные школы управления и руководствоваться разработанными подходами, методами и методиками в области управленческой деятельности, различать основные составляющие организации, подходы к управлению организацией, принципы менеджмента, основы управленческой компетенции, черты менеджера и функции менеджмента, предвидеть, планировать и направлять усилия всех членов организации на достижение ее общих целей, выбрать наиболее эффективную организационную структуру, способы коммуникации, основанные на личном влиянии на подчиненных и авторитете, тип и стиль руководства, быть лидером инновационных изменений в организации и формировать эффективную команду, эффективно управлять конфликтами, передавать и воспринимать информации наиболее эффективным образом, выбрать эффективную форму обратной связи при коммуникациях, правильно принимать решения, формировать мотивационные структуры, способствующие успешному и результативному управлению своими работниками, осуществлять наиболее эффективный, современный, стратегически направленный, ориентированный на результат, соответствующий делу, гибкий и экономический контроль, управлять трудом на инновационных принципах, ориентированных на квалифицированный труд, на рабочую силу высокого качества, новаторства и стремления работников к творческому труду, адекватных вознаграждениях и признаках, расширения участия исполнителей в подготовке и принятии хозяйственных решений, самоуправления работников и рабочих групп мелкого предпринимательства, осуществлять оперативное управление производством, качеством, материально-техническими запасами и техническим обслуживанием, управлять проектами и применять методы сетевого планирования и управления, управлять конкурентоспособностью товаров и производительностью труда, управлять предприятием, трудовым коллективом при различных формах собственности с учетом прав собственника, проявлять здоровый интерес ко всему прогрессивному в менеджменте и самосовершенствоваться.

2.3 Содержание курса

Предлагаемый курс, включает в себя наиболее важные проблемы современной науки менеджмента. Рассматриваются вопросы теории и практики развития менеджмента, элементы организации и процесса управления, связующие процессы, функции управления, групповая динамика и руководство, обеспечение эффективности деятельности организаций. Дается система научных знаний, которая составляет теоретическую основу управления, обеспечивает практику менеджмента научными рекомендациями.


^ 3. График выполнения и сдачи заданий





Виды работ

Цель и содержание задания

Рекомендуемая литература

Продол-житель-ность выпол-нения

Баллы,согл.

Рей-тинг-шкале

Фор-ма контроля

Сроки сдачи

1

2

3

4

5

6

7

8







1 рубежный

Контроль













1

Разоб-рать основ-ные вопросы по темам 1-5

Цель: Разобрать основной материал тем. Содержание: Работа на семинаре Тема1-5

См. список литера-туры

С 1 по 5 неделю

10

Конс-пект, тест

1-5 не-де-ли

2

Коллоквиум

Усвоение и закрепление пройденного материала

См. список литера-туры

1 неделя

10

Пись-мен-ная рабо-та

5 не-де-ля

3

Подготовка к обсуждению тем

Рассмотреть вопросы развития организации, особенности, сущность.

См. список литера-туры

6 неделя

2

Уст-ный оп-рос

6 не-де-ля







2 Рубежный

Контроль













4

Подготовка к письменной контро-льной работе

Разобрать материал по темам 6-10

См. список литера-туры

6-10 недели

8

Конт-роль-ная рабо-та

10 не-де-ля

5

Защи-та рефе-рата, доклада




См. список литера-туры

10 неделя

10

Ре-ферат, док-лад










3 Рубежный

Контроль













6

Изу-чить и разо-брать вопросы тем

11-15

Тест

Цель: Уяснение и усвоение материала

См. список литера-туры

С 11 по 15

8


10

Тестирова-ние

15 не-де-ля

7

Подготови-ться к обсуждению темы

Содержание заданий предварительной подготовки у преподавателя

См. список литера-туры

14 неделя

2

Деба-ты

14 не-де-ля


^ 3.6 Список основной литературы


1. Бердалиев К.Б. и др. Основы менеджмента. – Алматы: КазГАУ, 1995

2. Белоусов Р.А. Основные этапы развития теории и практики управления. М., 1981.

3. Бобышев Д.Н. История управленческой мысли. М., 1985.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.,1997.

5. Виханский О.С., Наумов Л.И. Менеджмент. — М.: Гардарина, 1996.

6. Виханский О.С. Стратегическое управление. — М.: Гардарина, 1998

7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер / Пер. с англ. – М.: Дело, 1991

8. Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки-Биржи, 2000.

9. Глухов В.В. Основы менеджмента. — Санкт-Петербург, 1995.

10. Галькович Р.С. и др. Основы менеджмента. — М., 1998.

11. Игнатьева Л.В. Основы менеджмента. — М., 1995.

12. Кнорринт В.И. Искусство управления. — М.: Бек, 1997.

13. Котлер Ф. Управление маркетингом /Пер. с англ. — М.: -Экономика, 1980.

14. Крайнина М.Н. Финансовый менеджмент, — М.: Дело и сервис, 1998.

15. Кэмпбелл Р. Макконнелл, Стэнли Л. Брю. Экономикс: принципы, проблемы и политика. — М.: Республика, 1992, т. l, гл.21; т.2, гл.5, 32.

16. Лебедев О.Т., Коньковская A.Р. Основы менеджмента. — Санкт-Петербург,1998.

17. Менеджмент организации /Под ред. З.П.Румянцевой, И, А.Соломатина.. - М.: Инфра- М, 1995.

18. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента /Пер.с англ. — М.: Дело, 1992.

19. Основы менеджмента /Под ред. A.A.Радугина. — М.: Центр, 1998.

20. Рыночная экономика /Учебник в трех томах. — М.: СОМИНТЭК, 1992.

21. Сульповар Л.Б., Маннапов Р.Г. Менеджмент: Наука и искусство управления бизнесом. — Тольятти: Современник, 1992.

22. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. - М.: Интелсинтез, 1994.

23. Трапезников В.А. Управление и НТП. — М.: Наука, 1983.

24. Томпсон А.А., Стриклеид А. Дж. Стратегический менеджмент / Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1998.

25. Тюлежанова А.С. Стратегическое планирование и анализ развития рынка потребительских товаров. Новосибирск, НГУ.: 2004.

26. Экономика и организация рыночного хозяйства. — М.: Луч, 1995.

Дополнительная литература

27. Голубков Е.П. Как принять решение? (Практикум хозяйственника). - М.: Экономика, 1990.

28. Грейсон Дж. К. Мл., О Делл К. Американский менеджмент на пороге 21 века / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.

29. Макаров С.Ф. Менеджер за работой . - М.: Молодая гвардия, 1989.

30. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: Изд-во МГУ, 1991

31. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. Пер. с англ. –

М.: «Контролинг», 1991

32. Тюлежанова А.С Стратегическое планирование Усть-Каменогорск, ВКГУ.: 1997

33.Шейнов В.И. Как управлять другими. – Минск,1996

34. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: 1996

35. Уткин Э.А. Профессия – менеджер. – М.: Экономика, 1992

36. Яккока Л. Карьера менеджера / Пер. с англ.. – М.: Прогресс, 1991.

37. Гражданский Кодекс Республики Казахстан. – Алматы, 1996


    1. Рейтинг-шкала






Форма контроля

Баллы

Текущий (посещаемость, работа на семинарах, СРСП)

30

Промежуточный (рубежный)

30

Итоговый (экзамен)

40

Всего:

100


^ 3.8 Шкала и критерии оценивания различных видов работ:


1. Лекция ( присутствие и иметь конспект) – 3 балла.

2. Семинарское занятие (иметь конспект, доклады и защита реферата) – 15 баллов

3. Выполнение письменных заданий – 6 баллов.

4. СРС (выполнение домашних заданий в конспекте) – 6 баллов

5. Контрольная работа – 10 баллов

6. Реферат – 10 баллов

7. Коллоквиум – 10 баллов

Итого: 60 баллов.


^ 4.Политика курса (административные требования, предъявляемые студентам в процессе изучения дисциплины, список рекомендаций). Требования:

  1. Посещение занятий строго обязательно. Занятие, пропущенное по уважительной причине (при предоставлении соответствующих документов) отрабатывается в устной и письменной форме.

  2. Опоздание студента расценивается как отсутствие его на занятии.

  3. Не соблюдение общепринятых норм поведения на занятии оценивается в «-» минус 1 балл при рубежном контроле ( количество минусуемых баллов зависит от количества нарушений на занятии).

  4. Задания сдаются в назначенный срок (возможно предоставление заданий досрочно).

  5. Работы не принимаются позднее назначенного срока (оцениваются в 0 баллов).

  6. Обязательное использование рекомендованной литературы при организации самостоятельной работы.

  7. Соблюдение тематики письменных работ, контрольных работ и других текущих и рубежных форм контроля.


^ 2. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ


2.1 Тематический план курса

Всего 3 кредита




Название темы

лекции

семинары

СРСП

СРС

1

Кредит 1

Эволюция науки управления

2




4

4

2

Предмет менеджмента

2

2

2

2

3

Организации, менеджеры и успешное управление

2

2

2

2

4

Внутренняя среда организации

2

2

2

2

5

Внешняя среда организации

2

2

2

2

6

Кредит 2

Организационная структура управления

2




4

4

7

Связующие процессы. Коммуникации

2




2

2

8

Модели и методы принятии и реализации управленческих решений

2

2

2

2

9

Функции управления в менеджменте

2




2

2

10

Организация взаимодействия и полномочия

2




2

2

11

Кредит 3

Планирование в менеджменте. Стратегическое планирование

2




2

2

12

Мотивация в менеджменте

2




2

2

13

Контроль в менеджменте

2




2

2

14

Групповая динамика и руководство

2

2

4

4

15

Лидерство: стиль руководства и имиджа менеджера

Итого

2


30

3


15

3


45

3


45



^ 2.2 Тезисы лекционных занятий


Тема 1 Эволюция науки управления


Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами. Рассматривая развитие теории и практики управления выделяют несколько исторических периодов. Исторические периоды менеджмента. Подход к управлению на основе выделения различных школ. Школа научного управления (1885-1920 годы). Классическая или административная школа управления (1920-1950 годы). Школа человеческих отношений (1930-1950 годы). Школа поведенческих наук ( с 1950 года по настоящее время). Школа науки управления или количественный подход ( с 1950 года по настоящее время). Системный подход и его представители. Процессный подход, его характеристика и представители. Ситуационный подход, его представители и вклад в теорию управления.

Основная литература: 4, 11, 18.

Дополнительная литература: 30, 31.


Тема 2. Предмет менеджмента


В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Менеджмент – слово английского происхождения и означает «управлять». В классическом представлении категория «управление» шире категории «менеджмент», так как применяется к различным видам человеческой деятельности.

Термин «менеджмент» означает управление социально- экономическими процессами на уровне организации – управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом. Понятие менеджмента и его место в системе сложных наук. Объекты управления в рыночной экономике. Предмет науки менеджмент, его цели и задачи. Экономический механизм менеджмента. Виды управленческих отношений в общественной системе. Характерные черты и стадии менеджмента. Менеджер и его функции. Менеджер обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности. Управленческая работа принадлежит к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной к работе в должности менеджера. Черты менеджера. Методология изучения менеджмента.

^ Основная литература: 1, 4, 8, 11, 18, 19.

Дополнительная литература: 29, 30, 36.


Тема 3 Организации, менеджеры и успешное управление


Управление организацией в наше время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются друг от друга. Организация – совокупность (система) взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда. Организация как основа менеджмента. Концепция жизненного цикла организации. Общие характеристики организации: ресурсы, зависимость от внешней и внутренней среды. Организацию следует рассматривать как средство достижения целей. Цели – это конечное состояния или желаемый результат, которого стремиться добиться трудовой коллектив. Формальная и неформальная организация. Горизонтальное и вертикальное разделения труда. Сущность управленческой деятельности. Управленческий труд – это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. Основы управленческой компетенции. Уровни управления: институциональный, управленческий, технический. Объект и субъект управления.

^ Основная литература: 1, 7, 8, 9, 18, 26.

Дополнительная литература: 29, 30, 34.


Тема 4 Внутренняя среда организации


Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология, люди. Классификация технологии по Вудворду, по Томпсону. Влияние среды на личность и поведение. Взаимосвязь внутренних переменных. Социотехнические подсистемы.

^ Основная литература: 4, 5, 9, 11, 18, 20.

Дополнительная литература: 28, 30, 35, 36.


Тема 5 Внешняя среда организации

Успех организации решаюшим образом зависит также от сил, внешних по отношению к организации и действующих в глобальном внешнем окружении. В сегодняшнем сложном мире для эффективного выполнения управленческих функций необходимо понимать действие этих внешних переменных. В лекции рассматриваются характеристики внешней среды, внешняя среда и ее воздействие на функционирование организаций. Даны понятие внешней среды, ее значение. Характеристики внешней среды: взаимосвязь факторов, сложность среды, подвижность среды, неопределенность среды.

Среда прямого воздействия: поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, потребители, конкуренты.

Среда косвенного воздействия: состояние экономики, социально-культурные факторы, отношение с местным населением. Внешние аспекты фактора «технология».

^ Основная литература: 4, 5, 7, 9, 11, 18, 20.

Дополнительная литература: 28, 30.


Тема 6 Организационная структура управления


Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. Под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами. Элементы организационной структуры. Принципы формирования организационных структур. Бюрократическая организационная структура: функциональная, дивизиональная, линейная, линейно-функциональная (штабная). Достоинства, недостатки. Адаптивные организационные структуры: проектная, матричная. Достоинства и недостатки. Организационные структуры управления отличаются большим разнообразием форм, в основе которых лежат отличительные признаки, в частности размеры производственно- коммерческой деятельности организации, производственный профиль, степень финансово-экономической самостоятельности, централизация (децентрализация) управления и др. Факторы, под воздействием которых формируются организационно-правовые формы производственно-хозяйственной деятельности. Классификация предприятий по организационно-правовым признакам. Гражданский Кодекс Республики Казахстан и организационно-правовые формы.

^ Основная литература: 4, 8, 10, 26.

Дополнительная литература: 33, 36.


Тема 7 Связующие процессы. Коммуникации


Коммуникации и принятие решений относятся к связующим процессам, поскольку связывают функции планирования, организации, мотивации и контроля. Коммуникация – это обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия решения до работников организации. Если коммуникации налажены плохо, решения могут оказываться ошибочными, люди могут неверно понимать, чего же хочет от них руководство, или, наконец, от этого могут страдать межличностные отношения. Эффективностью коммуникаций часто определяют качество решений и то, как они в действительности будут реализованы. Коммуникация – это то, в чем каждый участвует ежедневно, но лишь немногие делают это достаточно согласованно. Почти невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией. Если люди не смогут обмениваться информацией, они не сумеют работать вместе, формулировать цели и достигать их. Коммуникации – это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов. Каждый из этих шагов очень важен и нужен для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу. Цель занятия – ознакомить с природой и сложностями коммуникации, с потенциальными западнями на пути к пониманию сути сообщений, а также с тем, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией как среди менеджеров, так и за пределами их круга.

^ Основная литература: 1, 4, 7, 8, 11, 18, 19.

Дополнительная литература: 29, 30, 35, 36.






оставить комментарий
страница1/3
Дата15.10.2011
Размер0,53 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы:   1   2   3
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх