Методические указания по проведению самостоятельной работЫ студентов для студентов всех форм обучения icon

Методические указания по проведению самостоятельной работЫ студентов для студентов всех форм обучения


1 чел. помогло.
Смотрите также:
Методические указания по проведению самостоятельной работы студентов...
Методические указания к проведению практической работы по дисциплине...
Методические указания для самостоятельной работы студентов всех форм обучения специальности...
Методические указания для самостоятельной работы студентов всех форм обучения специальности...
Методические указания для самостоятельной работы студентов для студентов всех форм обучения...
Методические указания по проведению самостоятельной работы студентов...
Методические указания для самостоятельной работы по курсу экономической теории для студентов...
Методические указания по самостоятельной работе студентов для студентов всех форм обучения...
Методические указания по самостоятельной работе студентов для студентов всех форм обучения...
Методические указания для самостоятельной работы студентов по дисциплине по дисциплине История...
Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе студентов Омск-2009...
Методические указания к выполнению лабораторной работы №21 по физике для студентов всех...



Загрузка...
страницы: 1   2   3
вернуться в начало
скачать
^

2.1. Тематика курса



Тема 1. Сущность менеджмента. Концепции менеджмента

Тема 2. Основные подходы в менеджменте

Тема 3. Планирование, как функция менеджмента

Тема 4. Организация и координация, как функции менеджмента

Тема 5. Мотивация, как функция менеджмента

Тема 6. Контроль, как функция менеджмента

Тема 7. Принципы менеджмента

Тема 8. Методы менеджмента

Тема 9. Принятие управленческих решений

Тема 10. Типология и стили менеджмента
^

Тема 11. Лидерство в менеджменте


Тема 12. Командный подход в менеджменте

Тема13. Конфликты

Тема14. Коммуникации в менеджменте

Тема15. Организационная культура

Тема 16. Этика менеджмента


2.2. Содержание дисциплины


Тема 1. Сущность менеджмента. Концепции менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность, предмет и содержание дисциплины, основные понятия менеджмента.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • понятие менеджмента, роль менеджмента в развитии предприятий;

  • цели, задачи, функции и состав менеджмента;

  • роль менеджера в менеджменте.

Уметь использовать теоретические знания для анализа структуры и состава управленческих функций на предприятии.

Приобрести навыки определения основных элементов менеджмента на предприятии.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:


























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Концепции менеджмента.

  • Эволюция управления.

  • Факторы и условия развития предприятия.

  • Специфика функционирования системы управления на предприятиях сферы услуг.

  • Предпосылки внедрения современных методов управления в деятельности предприятий.

Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Эволюция менеджмента как науки.

  2. Классическое направление менеджмента.

  3. Гуманистический менеджмент.

  4. Концепции менеджмента.

  5. Профессионализация менеджера.

Темы докладов.

  1. Социальное управление в коммерческом секторе.

  2. Маркетинг, как основа управления.

  3. Социальное управление и конкурентоспособность.


Контрольные тесты
^

1. Что такое менеджмент:


  1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления деятельностью предприятия с целью повышения его эффективности и получения прибыли;

  2. целенаправленный поиск и совершенствование работы с индивидуумами для наиболее эффективного использования материальных и трудовых ресурсов;

  3. вид деятельности по руководству людьми в определенной сфере общественной жизни;

  4. верны все определения.


2. Какова основная цель менеджмента:

  1. создание команды единомышленников;

  2. обеспечение прибыльности или доходности;

  3. социальное развитие коллектива;

  4. анализ деятельности предприятия.


3. В чем состояла суть первого этапа развития менеджмента:

  1. накопление опыта управления;

  2. обобщение опыта управления;

  3. систематизация знаний о менеджменте;

  4. выявление математических зависимостей и тенденций.


4. В чем состояла суть второго этапа развития менеджмента:

  1. накопление опыта управления;

  2. обобщение опыта управления;

  3. систематизация знаний о менеджменте.

  4. выявление математических зависимостей и тенденций.


5. В чем состояла суть третьего этапа развития менеджмента:

  1. накопление опыта управления;

  2. обобщение опыта управления;

  3. систематизация знаний о менеджменте.

  4. выявление математических зависимостей и тенденций.


6. Главная идея школы научного управления Ф.У. Тейлора:

  1. мотивация персонала;

  2. научный отбор и расстановка персонала;

  3. научная организация труда менеджера;

  4. командная работа.


7. Главная идея административной школы менеджмента А. Файоля:

  1. мотивация персонала;

  2. научный отбор и расстановка персонала;

  3. научная организация труда менеджера;

  4. командная работа.


8. Главная идея школы человеческих отношений:

  1. мотивация персонала;

  2. научный отбор и расстановка персонала;

  3. научная организация труда менеджера;

  4. командная работа.


9. Главная идея количественной школы менеджмента:

  1. мотивация персонала;

  2. научный отбор и расстановка персонала;

  3. научная организация труда менеджера;

  4. представление менеджмента в виде логического процесса, выраженного математически.


10. Какие характеристики присущи должности менеджера:

  1. занимает постоянную должность;

  2. наделен полномочиями в области принятия решений;

  3. несет определенную ответственность и обладает правами в области конкретных видов деятельности фирмы;

  4. все вышеперечисленные.


Тема 2. Основные подходы в менеджменте

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности основных подходов менеджмента, особенности деятельности менеджера на различных уровнях управления.


Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • состав и сущность системного, ситуационного и процессного подходов в менеджменте;

  • требования к квалификации менеджеров и персонала;

  • особенности управленческого процесса на различных уровнях менеджмента.

Уметь использовать теоретические знания для анализа структуры и выявления проблем реализации того или иного подхода в управлении.

Приобрести навыки определения основных элементов управления на предприятии.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:


























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Методологию ситуационного подхода в менеджменте.

  • Методологию процессного подхода в менеджменте.

  • Методологию системного подхода в менеджменте.

  • Требования к персоналу в рамках того или иного подхода в менеджменте.

  • Требования к работе менеджеров на различных уровнях управления.

Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Системный подход в менеджменте.

  2. Процессный подход в менеджменте. Взаимосвязь функций менеджмента.

  3. Теория открытой системы. Предприятие, как открытая система.

  4. Обучающаяся организация.

  5. Уровни менеджмента и роль, квалификация менеджера.

Темы докладов.

  1. Информационные системы в менеджменте.

  2. Элементы системного управления в менеджменте.

  3. Социальное управление в России: современное положение и перспективы развития.


Контрольные тесты

1. В чем состоит суть системного подхода к менеджменту:

  1. руководители должны рассматривать организацию как закрытую систему, не зависящую от внешней среды;

  2. руководители должны рассматривать организацию, как иерархию целей и подразделений;

  3. при принятии решений руководители должны исходить из интересов организации;

  4. руководители должны рассматривать организацию, как структуру, зависимую от внешней и внутренней среды.


2. Подход к менеджменту как к процессу основывается на представлении менеджмента, как:

  1. серии непрерывных взаимосвязанных действий (функций менеджмента);

  2. комплекса мероприятий по обеспечению стратегической деятельности организации;

  3. комплекса мероприятий по обеспечению тактической деятельности организации;

  4. комплекса мероприятий по обеспечению оперативной деятельности организации.


3. Процессный подход к менеджменту не обеспечивает:

  1. согласованность и логическую зависимость действий;

  2. отсутствие конфликтующих целей и задач;

  3. последовательность выполнения работ;

  4. гибкость организации.


4. Ситуационный подход не позволяет:

  1. снизить стрессовую нагрузку;

  2. упростить деятельность в стандартных условиях;

  3. эффективно действовать в новых условиях;

  4. внести ясность в разделение полномочий.


5. Время менеджера преимущественно используется работе непосредственно по менеджменту:

  1. на институциональном уровне менеджмента;

  2. на управленческом уровне менеджмента;

  3. на техническом уровне менеджмента;

  4. на всех.


6. Время менеджера преимущественно используется работе непосредственно по технологии:

  1. на институциональном уровне менеджмента;

  2. на управленческом уровне менеджмента;

  3. на техническом уровне менеджмента;

  4. на всех.


7. Время менеджера делится практически поровну между работой по технологии и менеджменту:

  1. на институциональном уровне менеджмента;

  2. на управленческом уровне менеджмента;

  3. на техническом уровне менеджмента;

  4. на всех.


8. Отсутствие какой подсистемы системы управления не позволяет организации развиваться:

  1. структурно-функциональной;

  2. информационно-поведенческой;

  3. саморазвития;

  4. всех.

9. Формальный характер носит:

  1. структурно-функциональная подсистема управления;

  2. информационно-поведенческая подсистема управления;

  3. подсистема саморазвития;

  4. все.

10. Неформальные отношения отражает:

  1. структурно-функциональная подсистема управления;

  2. информационно-поведенческая подсистема управления;

  3. подсистема саморазвития;

  4. все.


Тема 3. Планирование, как функция менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности и методические подходы к реализации функции планирования в менеджменте.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • состав и сущность функции планирования;

  • требования к организации процесса планирования;

  • особенности различных подходов к планированию;

  • особенности и значение основных видов планов и планирования;

  • процедуры планирования.

Уметь использовать теоретические знания для организации планирования деятельности организации.

Приобрести навыки определения основных элементов планирования на предприятии.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:


























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Формальное и неформальное планирование.

  • Концепции планирования в менеджменте.

  • Планирование и мотивация.

Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Типы и модели планирования.

  2. Горизонты планирования.

  3. Планирование и организационная ответственность.

  4. Миссия организации.

  5. Построение дерева целей.

  6. Внедрение планирования в масштабах организации.

Темы докладов.

  1. Практика планирования на отечественных предприятиях.

  2. Методики планирования в социальной сфере.

  3. Информационное обеспечение процессов планирования.


Контрольные тесты

1. Миссия это:

  1. обоснование существования фирмы;

  2. философия фирмы;

  3. демонстрация конкурентных преимуществ;

  4. все вместе.


2. Цели представляют собой:

  1. конкретные состояния характеристик организации, на достижение которых направлена деятельность;

  2. исходная точка планирования и контроля;

  3. основа организационных отношений и системы мотивирования;

  4. все определения верны.


3. Миссия должна отражать интересы:

    1. собственников и покупателей;

    2. сотрудников и деловых партнеров;

    3. местного сообщества и общества в целом;

    4. всех перечисленных субъектов.


4. Тактическое планирование устанавливает цели:

    1. стратегические;

    2. промежуточные;

    3. индивидуальные;

    4. корпоративные.


5. Оперативное планирование устанавливает цели:

    1. стратегические;

    2. промежуточные;

    3. индивидуальные;

    4. корпоративные.


6. Миссия является элементом:

  1. стратегического планирования;

  2. промежуточного планирования;

  3. оперативного планирования;

  4. тактического планирования.


7. Индивидуальный показатель является элементом:

  1. стратегического планирования;

  2. промежуточного планирования;

  3. оперативного планирования;

  4. тактического планирования.


8. Проект разработки нового товара – это пример:

  1. постоянного плана;

  2. единоразового плана;

  3. ситуационного планирования;

  4. тактического планирования.


9. Стратегическое планирование является прерогативой:

  1. институционального уровня менеджмента;

  2. технического уровня менеджмента;

  3. управленческого уровня менеджмента;

  4. низового уровня менеджмента.


10. Цель, в отличие от миссии:

  1. более конкретные;

  2. более точные;

  3. срочные;

  4. все верно.


Тема 4. Организация и координация, как функции менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности основных организационных структур в менеджменте.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • состав и сущность однолинейных и многоуровневых организационных структур;

  • требования к квалификации менеджеров и персонала в различных организационных структурах;

  • особенности управленческого процесса в различных организационных структурах;

  • принципы разработки основных организационных структур.

Уметь использовать теоретические знания для анализа и моделирования организационных структур предприятия в менеджменте.

Приобрести навыки разработки организационной структуры предприятия сферы.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:


























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Сущность различных организационных структур: преимущества и недостатки.

  • Факторы выбора организационной структуры.

  • Виды организационных структур по принципу взаимодействия с человеком.


Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Вертикальное и горизонтальное разделение труда, как основа для построения организационной структуры.

  2. Обеспечение координации работы подразделений.

  3. Департаментализация.

  4. Конструирование линий властных полномочий.

  5. Делегирование полномочий и ответственность менеджера.

  6. Механистическая и органическая организации.


Темы докладов.

  1. Линейные организационные структуры.

  2. Функциональные и дивизиональные структуры.

  3. Многоуровневые структуры.

  4. Эдхократическая структура.

  5. Маркетингоориентированная и предпринимательская структуры.

  6. Ситуационные факторы и организационная структура.


Контрольные тесты


1. Функция организации реализуется через:

    1. административно-оперативное управление;

    2. оперативное управление;

    3. построение организационной структуры;

    4. верны все варианты.


2. Группировка сотрудников по функциям присуща:

      1. дивизиональной структуре;

      2. функциональной структуре;

      3. матричной структуре;

      4. командной структуре.


3. Группировка сотрудников по принципу региона или продукта присуща:

    1. дивизиональной структуре;

    2. функциональной структуре;

    3. матричной структуре;

    4. командной структуре.


4. Проблема двойной лояльности возникает в:

      1. матричной структуре;

      2. командной структуре;

      3. многоуровневой структуре;

      4. во всех структурах с множественностью командных цепочек.


5. Дивизиональную продуктную структуру предпочитают:

    1. широко диверсифицированные компании;

    2. слабо диверсифицированные компании;

    3. микро предприятия;

    4. малые предприятия.


6. Наиболее простая организационная структура:

  1. функциональная;

  2. линейная;

  3. дивизиональная;

  4. матричная.

7. В какой организационной структуре сочетаются функциональный и дивизиональный принцип департаментализации:

  1. в многоуровневой;

  2. в матричной;

  3. в эдхократической;

  4. в сетевой.


8. Какая организационная структура считается наиболее конкурентоспособной на мировом рынке:

  1. фукнциональная;

  2. матричная;

  3. дивизиональная;

  4. сетевая.


9. Что означает принцип скалярности:

  1. линии властных полномочий охватывают всех служащих компании;

  2. линии властных полномочий не пересекаются;

  3. каждый сотрудник напрямую подчинен только одному менеджеру;

  4. построение обратной связи.


10. Норму управляемости позволяет увеличить:

  1. высокая квалификация персонала;

  2. низкая квалификация персонала;

  3. уникальность производимого продукта;

  4. отсутствие современных средств связи.


Тема 5. Мотивация, как функция менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности мотивационных теорий, методические подходы разработки системы мотивации.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • состав и сущность функции мотивации;

  • требования к системе мотивации;

  • особенности мотивационного процесса;

  • принципы разработки системы мотивации.

Уметь использовать теоретические знания для анализа и моделирования системы мотивации на предприятиях.

Приобрести навыки определения основных элементов системы мотивации.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:

























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Сущность традиционного и современного подхода к мотивации: преимущества и недостатки.

  • Факторы выбора теории мотивации для основы формирования системы мотивации.

  • Потребности и мотивы в деятельности персонала предприятия социальной сферы.


Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Концепция мотивации.

  2. Содержательные теории мотивации.

  3. Мотивация менеджера и предпринимателя.

  4. Теория стилей руководства Д. Макрегора.

  5. Инстинктивная теория мотивации У.Джемса.

  6. Теория ожиданий и ценностей.

  7. Мотивация достижения Д. Макклелланда.

  8. Формула успеха Дж. Аткинсона.

  9. Теория мотивации В. Врума.

  10. Атрибутивная теория мотивации.

Темы докладов.

  1. Теории процессов мотивации.

  2. Дизайн рабочих заданий и мотивация.

  3. Гуманизация и рационализация труда.

  4. Внутренний маркетинг.



Контрольные тесты


1. Содержательные теории мотивации изучают:

    1. как человек выбирает тип поведения и усилия для достижения цели;

    2. виды потребностей;

    3. процесс мотивации;

    4. роль менеджера в мотивации.


2. Содержательными являются теории мотивации:

    1. подкрепления, равенства, справедливости, модель Портера-Лоулера;

    2. Маслоу, Герцберга, Альдерфера, МакКлелланда;

    3. Все;

    4. В списке нет содержательных теорий мотивации.


3. Мысль о том, что выбранный стиль поведения приведет к желаемому результату, присуща:

    1. Теории мотивации А. Маслоу;

    2. Теории справедливости;

    3. Теории ожидания;

    4. Модель Портера-Лоулера.


4. Процессуальными являются теории мотивации:

  1. подкрепления, равенства, справедливости, модель Портера-Лоулера;

  2. Маслоу, Герцберга, Альдерфера, МакКлелланда;

  3. Все;

  4. В списке нет содержательных теорий мотивации.


5. Главный недостаток всех теорий мотивации заключается в том, что:

    1. их может использовать только менеджер по персоналу;

    2. сложность в применении;

    3. они не учитывают индивидуальность человека и его субъективные оценки;

    4. программы действий по ним требуют постоянного анализа и коррекции.


6. Процессуальные теории мотивации изучают:

    1. как человек выбирает тип поведения и усилия для достижения цели;

    2. виды потребностей;

    3. процесс мотивации;

    4. роль менеджера в мотивации.


7. Содержательные теории мотивации не изучают:

    1. как человек выбирает тип поведения;

    2. виды потребностей;

    3. усилия для достижения цели;

    4. факторы, влияющие на мотивацию.


8. Валентность представляет собой:

  1. ценность и привлекательность для человека полученных результатов;

  2. вид потребностей;

  3. оценку потребностей;

  4. тип поведения.


9. Постоянное подкрепление в мотивации приводит к:

  1. отсутствию мотивации;

  2. медленному забыванию;

  3. медленному обучению;

  4. быстрому обучению.


10. Сдельная оплата труда - элемент:

  1. графика подкрепления с переменным интервалом;

  2. графика подкрепления с переменным уровнем;

  3. постоянного подкрепления;

  4. графика подкрепления с фиксированным уровнем.


Тема 6. Контроль, как функция менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности, состав и методику внедрения контроля как управленческой функции и управленческого действия в рамках менеджмента.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • состав и сущность технологии контроля;

  • требования к проектированию системы контроля;

  • особенности процессов контроля;

  • принципы организации контроля.

Уметь использовать теоретические знания для анализа и моделирования системы контроля.

Приобрести навыки определения основных элементов технологии контроля.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:

























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Сущность традиционного и децентрализованного контроля: преимущества и недостатки.

  • Факторы выбора концепции контроля.

  • Эффект контроля.


Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Значение контроля.

  2. Стратегическое планирование и контроль качества.

  3. Фокус организационного контроля.

  4. Подходы к организации контроля.

  5. Элементы эффективного организационного контроля.

  6. Система управленческого контроля.


Темы докладов.

  1. Стержневая система управленческого контроля.

  2. Тенденции развития концепций контроля.

  3. Признаки неадекватности систем контроля.


Контрольные тесты


1. Контроль это:

    1. количественная оценка результатов работы;

    2. качественная оценка результатов работы;

    3. сопоставление полученных результатов с запланированными;

    4. все вместе.


2. Технологию контроля составляют:

    1. выбор концепции контроля, цели, норм, методов, объема и области;

    2. определение системы, процесса, предмета и цели, контролирующего органа;

    3. определение цели, норм, методов, объема и области контроля;

    4. все справедливо.


3. Правила, системы контроля, иерархия, контролеры, отбор и обучение, технологии являются инструментами:

    1. финансового контроля;

    2. производственного контроля;

    3. традиционного контроля;

    4. децентрализованного контроля.


4. Самоконтроль и взаимный контроль сотрудниками одного уровня иерархии являются инструментами:

    1. финансового контроля;

    2. производственного контроля;

    3. традиционного контроля;

    4. децентрализованного контроля.


5. Целью традиционного бюрократического контроля является:

    1. подчинение сотрудников указаниям менеджеров;

    2. приверженность наемных работников качеству;

    3. развитие инициативы сотрудников;

    4. поощрение самостоятельности сотрудников.


6. Контроль как управленческое действие представляет собой:

  1. сопоставление идеального и фактического результата;

  2. начало нового цикла менеджмента;

  3. инструмент взаимосвязи стратегической и оперативной деятельности;

  4. элемент мотивации.


7. Контроль как управленческая функция представляет собой:

  1. сопоставление идеального и фактического результата;

  2. этап планирования;

  3. инструмент взаимосвязи стратегической и оперативной деятельности;

  4. элемент мотивации.


8. Через административную систему реализуется:

    1. бюрократический контроль;

    2. децентрализованный контроль;

    3. социальный контроль;

    4. самоконтроль.


9. Самоконтроль является элементом:

    1. бюрократического контроля;

    2. децентрализованного контроля;

    3. планирования;

    4. мотивации.


10. К пассивности исполнителей приводит:

  1. преобладание децентрализованного контроля;

  2. приверженность качеству;

  3. преобладание бюрократического контроля;

  4. развитие информационных технологий.



Тема 7. Принципы менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность принципов менеджмента.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • общие и частные принципы менеджмента;

  • влияние принципов менеджмента на управленческие процессы, персонал, потребителей.

Уметь использовать теоретические знания для анализа принципов менеджмента.

Приобрести навыки определения используемых принципов управления.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:

























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Сущность принципов менеджмента.

  • Факторы выбора принципов менеджмента.

  • Процессы формирования управленческой системы в соответствии с выбранными принципами управления.

Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Множественность принципов менеджмента.

  2. Внешняя среда организации: влияние глобализации.

  3. Среда и культура.

  4. Взаимоотношения организация - внешняя среда.

  5. Социокультурная среда.

  6. Законодательно-политическая среда.


Темы докладов.

  1. Менеджмент в глобальном масштабе.

  2. Менеджмент в малом бизнесе.

  3. Стратегии взаимодействия с элементами внешней среды.


Контрольные тесты


1. Принципы менеджмента отражают:

    1. требования к системе, структуре и организации процесса управления;

    2. сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца;

    3. порядок выполнения рабочих заданий;

    4. образ мыслей менеджера.


2. Функции менеджмента отражают:

    1. требования к системе, структуре и организации процесса управления;

    2. сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца;

    3. порядок выполнения рабочих заданий;

    4. образ мыслей менеджера.


3. Самоуправление в менеджменте представляет собой:

    1. демократизацию управления, обеспечивающую работникам возможность участвовать в процессе принятия решений,

    2. влияние сотрудников на положение дел в организации;

    3. превращение объекта в субъект управления;

    4. все верно.


4. Соучастие в управлении, как форма самоуправления, представляет собой право работников на:

  1. получение информации о организации, планах, свое мнение, участие в управлении;

  2. участие в принятии решений, наложении вето, самостоятельные решения некоторых вопросов, равное представительство в органах управления;

  3. контроль действий администрации с правом вето без прямого привлечения работников к управлению делами организации;

  4. прямое и косвенное управление предприятием.


5. Соуправление, как форма самоуправления, представляет собой право работников на:

  1. получение информации о организации, планах, свое мнение, участие в управлении;

  2. участие в принятии решений, наложении вето, самостоятельные решения некоторых вопросов, равное представительство в органах управления;

  3. контроль действий администрации с правом вето без прямого привлечения работников к управлению делами организации;

  4. прямое и косвенное управление предприятием.


6. Внутренний контроль, как форма самоуправления, представляет собой право работников на:

  1. получение информации о организации, планах, свое мнение, участие в управлении;

  2. участие в принятии решений, наложении вето, самостоятельные решения некоторых вопросов, равное представительство в органах управления;

  3. контроль действий администрации с правом вето без прямого привлечения работников к управлению делами организации;

  4. прямое и косвенное управление предприятием.


7. Самоуправление, как высшая форма самоуправления, представляет собой право работников на:

    1. получение информации о организации, планах, свое мнение, участие в управлении;

    2. участие в принятии решений, наложении вето, самостоятельные решения некоторых вопросов, равное представительство в органах управления;

    3. контроль действий администрации с правом вето без прямого привлечения работников к управлению делами организации;

    4. прямое и косвенное управление предприятием.


8. Качественная информация не характеризуется:

  1. своевременностью представления;

  2. периодичностью обновлению;

  3. большим объемом;

  4. представительностью.


9. К показателям, определяющим качество информационной системы управления, относят:

  1. качество результатов, генерируемых системой;

  2. качество информации;

  3. степень выполнения задач;

  4. все перечисленные.

10. К основным проблемам внедрения информационных систем относят:

    1. недостаточное признание целесообразности перехода;

    2. незнание информационной системы персоналом;

    3. высокие ожидания пользователей;

    4. сложность систем.


Тема 8. Методы менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности, состав методов менеджмента.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • состав и сущность методов управления;

  • требования к квалификации менеджеров и персонала для реализации тех или иных методов менеджмента;

  • мотивы подчинения при применении менеджеров различных методов управления;

  • порядок внедрения различных методов управления.

Уметь использовать теоретические знания для анализа методов управления предприятием.

Приобрести навыки определения основных элементов методов управления.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:


























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Сущность методов управления в менеджменте: преимущества и недостатки.

  • Факторы выбора методов управления.


Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Социально-психологические методы управления: инструменты и способы использования.

  2. Формирование команды (методы team building).

  3. Организационно-административные методы управления: инструменты и способы использования.

  4. Методы администрирования.


Темы докладов.

  1. Источники власти.

  2. Экономические методы управления: инструменты и способы использования.

  3. Самоуправление.

  4. Мотивы подчинения и методы управления.


Контрольные тесты


1. На власть руководителя, дисциплину и ответственность опираются:

    1. организационно-административные методы менеджмента;

    2. психологические методы менеджмента;

    3. социально-психологические методы менеджмента;

    4. экономические методы менеджмента.


2. Усилению пассивности подчиненных способствует превалирование:

      1. командных подходов к управлению;

      2. организационно-административных методов менеджмента;

      3. экономических методов менеджмента;

      4. психологических методов менеджмента.


3. На участие сотрудников в управлении предприятием опираются методы менеджмента:

  1. организационно-административные;

  2. администрирование;

  3. автократические;

  4. экономические.


4. Формами проявления организационно-административных методов управления являются:

  1. приказы, распоряжения, инструкции;

  2. убеждение;

  3. обучение;

  4. планирование, ценообразование.


5. Формами проявления экономических методов управления являются:

    1. приказы, распоряжения, инструкции;

    2. убеждение;

    3. обучение;

    4. планирование, ценообразование.


6. Централизация важна при принятии следующего вида управленческого решения:

  1. индивидуального;

  2. группового;

  3. любого;

  4. она не важна.


7. Увеличение эффективности группового решения достигается за счет:

  1. централизации;

  2. автократичности руководства;

  3. передачи ответственности и власти работникам более низкого уровня управления;

  4. теории рациональной бюрократии.


8. Формами проявления социально-психологических методов управления являются:

  1. приказы, распоряжения, инструкции;

  2. убеждение;

  3. обучение;

  4. планирование, ценообразование.


9. Формами проявления организационно-административных методов управления не являются:

  1. приказы;

  2. распоряжения;

  3. инструкции;

  4. планирование.


10. Формами проявления экономических методов управления не являются:

  1. приказы, распоряжения, инструкции;

  2. ценообразование;

  3. анализ;

  4. планирование.


Тема 9. Принятие управленческих решений

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности и модели принятия управленческих решений в менеджменте.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • классификацию и структуру управленческих решений;

  • требования к подготовке управленческого решения;

  • особенности процессов подготовки и принятия коллективных управленческих решений;

  • порядок согласования коллективных управленческих решений;

  • принципы принятия личностного управленческого решения;

  • процессы информационного обеспечения процессов принятия управленческих решений в социальном менеджменте.

Уметь использовать теоретические знания для анализа и моделирования процессов принятия решений в менеджменте.

Приобрести навыки разработки системы принятия управленческих решений на предприятиях.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:

























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Сущность коллективных и личностных управленческих решений: преимущества и недостатки.

  • Факторы качества управленческого решения.

  • Методика принятия управленческого решения в стабильной и непредсказуемой среде.


Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Модели принятия управленческих решений.

  2. Методы оценки эффективности менеджмента.

  3. Методы оценки эффективности управленческих решений.

  4. Личностные решения менеджера: типы и характеристики менеджера.

  5. Методы принятия коллективного решения.


Темы докладов.

  1. Информационные системы и технологии управления.

  2. Типы информационных систем.

  3. Стратегическое использование информационных технологий.

  4. Внедрение информационной технологии.


Контрольные тесты


Организационным управленческим решением является:

    1. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью;

    2. выбор, сделанный только на основе ощущения его правильности, обусловленный знаниями или накопленным опытом;

    3. выбор, не зависимый от прошлого опыта, обоснованный с помощью аналитического процесса;

    4. все верно.


2. Интуитивным управленческим решением является:

  1. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью;

  2. выбор, сделанный только на основе ощущения его правильности, обусловленный знаниями или накопленным опытом;

  3. выбор, не зависимый от прошлого опыта, обоснованный с помощью аналитического процесса;

  4. все верно.


3. Рациональным управленческим решением является:

  1. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью;

  2. выбор, сделанный только на основе ощущения его правильности, обусловленный знаниями или накопленным опытом;

  3. выбор, не зависимый от прошлого опыта, обоснованный с помощью аналитического процесса;

  4. все верно.


4. Классическая модель разработки и принятия управленческих решений эффективна:

  1. в условиях неопределенности;

  2. в условиях ясности и определенности;

  3. в малых организациях;

  4. в крупном бизнесе.


5. Административная модель разработки и принятия управленческих решений эффективна:

  1. в условиях неопределенности;

  2. в условиях ясности и определенности;

  3. в малых организациях;

  4. в крупном бизнесе.


6. Использование принципа Парето при принятии коллективных управленческих решений используется при условии:

    1. когда все эксперты образуют одну коалицию, оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;

    2. когда число решений равно числу экспертов, выбирается решение, отвечающее требованиям индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого в отдельности;

    3. используется если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых не выгодно менять свое решение, оптимальным будет решение, не наносящее ущерба ни одной группировке;

    4. не используется.


7. Использование принципа Курно при принятии коллективных управленческих решений используется при условии:

  1. когда все эксперты образуют одну коалицию, оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;

  2. когда число решений равно числу экспертов, выбирается решение, отвечающее требованиям индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого в отдельности;

  3. используется если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых не выгодно менять свое решение, оптимальным будет решение, не наносящее ущерба ни одной группировке;

  4. не используется.


8. Использование принципа Эджворта при принятии коллективных управленческих решений используется при условии:

  1. когда все эксперты образуют одну коалицию, оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;

  2. когда число решений равно числу экспертов, выбирается решение, отвечающее требованиям индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого в отдельности;

  3. используется если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых не выгодно менять свое решение, оптимальным будет решение, не наносящее ущерба ни одной группировке;

  4. не используется.


9. Личностное управленческое решение уравновешенного стиля характеризуется:

    1. равным вниманием к выдвижению гипотез и их проверке;

    2. преобладанием процесса построения гипотез над действиями по их проверке;

    3. все аспекты перепроверяются и сверхкритически оцениваются;

    4. тщательностью оценки гипотез, критичностью.


10. Личностное управленческое решение импульсного стиля характеризуется:

  1. равным вниманием к выдвижению гипотез и их проверке;

  2. преобладанием процесса построения гипотез над действиями по их проверке;

  3. все аспекты перепроверяются и сверхкритически оцениваются;

  4. тщательностью оценки гипотез, критичностью.



Тема 10. Типология и стили менеджмента

Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности и структуру стилей менеджмента.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать

  • состав и сущность стилей менеджмента;

  • требования к квалификации менеджеров и персонала к реализации стиля менеджмента;

  • особенности управленческого процесса в различных стилях.

Уметь использовать теоретические знания для анализа стиля управления.

Приобрести навыки моделирования стиля управления на предприятии.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.


На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:


























































Потребуется изучить следующие разделы:

  • Сущность стилей менеджмента: преимущества и недостатки.

  • Факторы выбора и реализации стиля менеджмента.


Тематика вопросов для самостоятельного изучения.

  1. Технократическое управление.

  2. Экономическое управление: преимущества и недостатки в социальной сфере.

  3. Маркетинг как основа менеджмента.


Темы докладов.

    1. Управление предприятиями социальной сферы: российская практика

    2. Проектирование бизнес-процессов (на примере какой-либо компании).

    3. Стандартизация и сертификация.

    4. Современные концепции управления: перспективы использования в менеджменте.



Контрольные тесты


1. Регламентное управление является приоритетом такого стиля менеджмента, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократического управление.


2. Антикризисное управление свойственно такому управлению, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


3. Прагматичное управление свойственно такому стилю, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


4. Управление стабилизацией используется преимущественно таким стилем, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


5. Делегирование полномочий наиболее широко распространено в таком стиле менеджмента, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


6. К централизации стремится такой стиль управления, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


7. Коллегиальное принятие управленческих решений предпочтительно в таком стиле, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


8. Маркетинговая ориентация свойственна такому стилю управления, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


9. Проблемно-ориентированное управление отражает такой стиль, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.


10. Политизированное управление – характеристика такого стиля, как:

  1. административное управление;

  2. экономическое управление;

  3. социально-экономическое управление;

  4. технократическое управление.







оставить комментарий
страница2/3
Дата15.10.2011
Размер0,62 Mb.
ТипМетодические указания, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   2   3
отлично
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

наверх