Программа курса «теория организации»
| скачать ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ  ПРОГРАММА КУРСА «ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ» Москва, 2009г Обсуждено и рекомендовано к изданию на заседании Ученого Совета ИМЭС (протокол № 2 от 24.09.09 г) Данную программу разработал зав. кафедры менеджмента Института международных экономических связей, доктор военных наук, профессор Медведев Виктор Петрович Рецензент: к.т.н., профессор внешнеторговых сделок ВАВТ Малышев А.А. © ИМЭС, 2009 © Медведев В.П.., 2009 Содержание 1. Организационно-методический раздел 3 2. Распределение учебных часов по курсу 6 3. Оценка успеваемости студентов 7 4. Содержание разделов и тем учебного курса.- Планы семинарских занятий 7 5. Перечень вопросов к экзамену 24 6. Примерный перечень тем курсовых работ и рефератов 28 7. Литература по курсу. 29 ^ 1. Цель курса Учебный курс «Теория организации» является одной из важнейших составляющих «Общеобразовательных дисциплин направления (ОПД.Ф.ОУ)» подготовка бакалавра менеджмента направления «Менеджмент» (Федеральный компонент), в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для получения степени (квалификации)- бакалавра менеджмента. Курс призван показать объективный характер построения организации и необходимость знания теории, необходимой для структурного построения организации на основе объективных законов теории организации, принципов, для обеспечения эффективного как функциональной деятельности вообще, так и особенно при осуществлении внешнеэкономических операций. Показать объективный характер формирования структурного построения организаций как традиционного, так и современного типов, практическую необходимость не только знания объективных законов, но и повседневную опору на них, в практической деятельности организаций. 2. Задача курса Основными задачами курса являются: Обеспечить необходимый уровень подготовки обучаемых, с целью создания организации в виде определенной структуры, способствующей эффективности ее функциональной деятельности, анализа структурного построения и порядка оптимизации организационной структуры. В результате изучения курса обучаемые должны: Знать - существо понятия «жизненный цикл» организации, как основы концептуального подхода к построению и анализу организации, независимо от области деятельности и сложности; - основные характеристические составляющие организации (система, социальная, целенаправленная, хозяйственная); - системную взаимосвязь между зависимостями, закономерностями, законами и принципами; - состав и содержание основных законов теории организации; - состав содержание и порядок использования основных принципов теории организации и существо их «инструментального» характера и значимости; - классификацию структурного построения организаций традиционного и современных типов; Уметь – опираться на порядок, содержание работы и использование законов теории организации в интересах практической деятельности менеджеров. ^ – с основными типами структурного построения и понимания роли структуры в процессе обеспечения функциональной деятельности организации. 3. Место курса «Теории организации» в системе общегуманитарных и социально-экономических дисциплин Теория организации рассматривает любую организацию как «открытую систему», на которую совместно воздействуют социальные, экономические и технико-технологические составляющие и законы. На стыке данных науки сформировалось и интенсивно развивается теория организации, опираясь на теорию систем, теорию оптимального управления и теорию информации. Социально-экономические составляющие учитываются во имя обеспечения и повышения эффективности деятельности любой организации, развиваясь как комплексная междисциплинарная система научно обоснованных знаний, с четкой практической направленностью 4. Требования к уровню освоения содержания курса В результате изучения курса, обучаемые должны накопить определенные знания, усвоить ряд обязательных положений и приобрести некоторые практические навыки, формирующие компетентность менеджерской подготовки. Накопленные знания должны обеспечить понимание международного характера учебного курса на основе законов социальной организации, где внешней среде необходимо противодействие потенциала организации, определяющего проявление из основополагающих законов (самосохранение развития или синергии) и использование менеджментом организации законов второго уровня (единства анализа и синтеза; информированности-упорядоченности и композиции и пропорциональности). Использование законов должно позволить оценить характер состояния организации на жизненном цикле и опоры на опреределенные принципы. Умение должно позволить обучаемым анализировать функциональную деятельность организации и выявлять уровень несоответствия между основными характеристическими составляющими структуры организации: функциональной, организационной, управленческой, информационной, кадровой и технико-технологической. На основе критерия взаимосоответствия (эффективность достижения основных целей организации). Курсовая работа по курсу «Теория организации позволяет закрепить и расширить полученные знания, обеспечивая умение и практические навыки. ^
Текущие формы контроля: контрольная работа – 1 домашнее задание – 1 Рефераты и курсовые работы по выбору студентов. Итоговая форма контроля – экзамен. ^ Оценка успеваемости студентов осуществляется по балльно-рейтинговой системе из расчета общей суммы за освоение курса по 100 бальной шкале, в составе которых результативность и активность работы по освоению курса в ходе учебного прцесса оценивается до 40 баллов и 60 баллов, продемонстрированных на экзамене. Ход и результаты изучения учебного курса оцениваются по присутствию на лекции, активности участия на практических занятиях и семинарах, результативности контрольных работ, рефератов и курсовых работ, выполненных по тематике учебного курса. Пропуск лекции и практических занятий требуют представления по пропущенной теме реферата. Результаты самостоятельных работ студентов оцениваются ежемесячно, из расчета до 10 баллов. Десятибалльная оценка (ежемесячная) складывается из присутствия на лекциях и практических занятиях, результативности участия в практических занятиях и представляемых рефератов. Контрольная работа оценивается отдельно, в зависимости от ее точности и полноты соответствия заданию по обычной пятибалльной шкале (отлично, хорошо, удовлетворительно и неудовлетворительно), но учитывается отдельно (входя в 40 баллов), дополнительными баллами общей системы. Дополнительно и отдельно оцениваются результаты тестирования по каждому из трех разделов учебного курса, как элемент контрольной проверки общего уровня подготовки. Суммовая система оценки подготовки по курсу «Теория организации» (из расчета 40 баллов) складываются с результатами, показанными на экзамене (до 60 баллов), определяя рейтинговую общую оценку каждого студента полученным числом баллов по общепринятой системе: отлично – 100 - 85 баллов;хорошо – 84 - 70 баллов;удовлетворительно – 69 - 52 балла;неудовлетворительно – до 51 балла. ^ Раздел 1. Основы теории организации. Тема 1. Теория организации в системе наук. Теория организации как часть теории системы и теоретическая основа для анализа и оптимального построения организационной структуры. Организация, как «большая» и «сложная» система, характеризующая состояние (статикой) и динамикой непрерывных изменений внутренних факторов и внешней среды. Система наук об организации (состоянии, жизнедеятельности и развитии). Место и роль теории организации в системе знаний . Значение теории организации для научного обоснования путей и методов повышения эффективности функциональной деятельности Менеджеров организации. Место теории организации в системе управленческих наук. Теоретическая и практическая потребность менеджеров в компетентности и необходимость знаний менеджеров в области теории организации. Предмет теории организации, специфика использования теории в практической функциональной деятельности. Теория организации в процессе эволюции организационно-управленческих знаний, система объективных законов в данной теории, объективно воздействующих на организации любой природы и сложности, специфики функциональной деятельности и размера. Значимость теории организации для функциональной деятельности менеджеров–международников. Контрольные вопросы для самопроверки:
Значение знаний в области теории организации для менеджера-международника. Тема 1.2 Организация как система. Роль факторов внешней среды и внутренних факторов в жизнедеятельности организации, как формальной, большой , сложной и открытой социальной системы. Значение структурного построения в деятельности организации. Организация , как социальная. Целенаправленная и хозяйственная система. Основные признаки и характеристики формальной организации, независимо от области функциональной деятельности, размеров и других характеристик. Основные исторические этапы развития организаций: общинной, технической, социально- технической , социально- политической и «дело». Существование характеристики каждого этапа и наличие в современных организациях значимых факторов различных этапов. Стэнли Янг и простейшая модель анализа существа функциональной деятельности любой организации в виде : «входа», «процесса», «выхода» и «обратной» связи. Целесообразность и необходимость опоры на данную модель в современных условиях. Существо четырехшаговой методики анализа организации в виде: структуризации, систематизации, характеризации и оптимизации. Контрольные вопросы для самопроверки.
Роль различных методик и моделей в работе менеджеров. Тема 1.3. Социальная организация. Особенности социально- экономических систем, определение социальной системы и виды подобных систем. Объективные и субъективные процессы процессы протекающие в организации, воздействие и проявление объективных и субъективных законов социальной организации. Классификация организаций в зависимости от формы собственности ( государственные, общественные, коммерческие), специфики функциональной деятельности (коммерческие и не коммерческие) и роли в социально – экономической среде. Объективнее законы социальной организации ( и заданности) и субъективные законы в виде юридически- правовых норм и требований по отношению к сотрудникам, клиентам , партнерам и конкурентам. Влияние внутренних факторов на социальную систему организации. Контрольные вопросы для самопроверки.
Тема. 1.4. Хозяйственная организация. Содержание, специфика и масштабы хозяйственной деятельности. Хозяйственная деятельность по отношению к внешней среде и внутриорганизационная хозяйственная деятельность. Отношения владения, распоряжения, пользования и ответственности за хозяйственную деятельность. Результаты хозяйственной деятельности в виде прибыли (коммерческой деятельности) и имиджности (авторитета организации). Взаимосвязь и взаимодействие объективных и субъективных факторов. Экономическая и социальная ответственность менеджеров организации за результаты хозяйственной деятельности по отношению к внешней среде (клиенты, партнеры) и внутренней социальной среде (сотрудники, акционеры). Вопросы для самопроверки:
Тема 1.5. Жизненный цикл организации в теории жизненных циклов Понятие и сущность жизненного цикла организации как процесса с объективным характером изменений во времени. Жизненный цикл организации в системе жизненных циклов экономического, технико-технологического и социального развития общества, организации сотрудников, товаров и услуг. Зависимость жизненного цикла организации от жизненного цикла продукции и персонала. Теория жизненного циклов как система объективных знаний и возможность прогнозирования состояния и характера развития организации. Основные этапы жизненного цикла организации: становление и предпринимательство, следствие рождения и развития; коллективность и инновационность- факторы влияния социальной среды; формализация и бюрократизация- показатели стабилизации и консерватизма в области управления; своевременность внесения корректив в структурное построение-продолжение стабильности в функционировании- не своевременность адаптации - ведет к упадку. Роль «Видения» (VISION), миссии и четкой целенаправленности для своевременной адаптации, как средство совершенствований на протяжении жизненного цикла организации. Основные этапы, жизненного цикла. Вопросы для самопроверки:
Тема 1.6. Организационная и корпоративная культура Содержание основных понятий: культура, корпорация, организация, бизнес-деятельность, организационная и корпоративная культура как следствие и результат, так и фактор во взаимоотношениях организации со средой (клиентами, партнерами, конкурентами). Организационная культура как система воздействия на сотрудников в продолжительные сроки и в непрерывном режиме (стратегический фактор). Авторитет (имидж) организации как следствие организационной культуры. Основные составляющие организационной и корпоративной культуры в виде очевидных и явных факторов и менее очевидных и скрытых. Зависимость организационной культуры от состояния общества, бизнес-среды. Взаимозависимость организационной культуры (как факторы состояния) и организационного поведения (фактора динамики). Виды общей культуры, влияющие на организационную культуру и организационное поведение: силовая, ролевая, личностная и целевая. Индикаторы характеризующие состояние культуры, источники и механизмы формирования, критерии для оценки. Показатели «широты» и «глубины» культуры, степень устойчивости. Организационная и корпоративная культура как объект и предмет постоянного воздействия менеджеров. Законы предсказуемости и заданность изменения социальной среды. Взаимосвязь организационной культуры и внешнеэкономической деятельности менеджеров. Контрольные вопросы для самопроверки:
Раздел 2. Закономерности, законы и принципы теории организации Тема 2.1. Система зависимостей, закономерностей, законов и принципов организации Общие понятия о зависимостях, закономерностях законах и принципах, их системной взаимосвязи и причинно-следственных отношениях. Необходимость классификации законов на объективные и субъективные. Объективные законы вообще и теории организации, в частности. Законы всеобщие, общие и частные. Система законов теории организации и их взаимосвязь. Законы социальной организации, основополагающие, причины и критерии по их взаимосвязям и роли в работе менеджеров-международников. Взаимосвязи внутри группы и межгрупповые отношения. Практический характер необходимости опоры на всю системную совокупность законов теории организации. Критерии для отнесения определенного закона к группе законов и законам теории организации. Контрольные вопросы для самопроверки:
Тема 2.2. Законы социальной организации как основа потенциала организации. Системная совокупность законов социальной организации и их взаимосвязь с жизненным циклом организации и социальной среды (внутренней и внешней) и фактор формирования потенциала организации. Потенциал организации как “сумма “ потенциалов личностей (отдельных сотрудников, групп и подразделений). Взаимозависимость потенциала и корпоративной культуры. Законы социальной организации, действующие социальную среду организации (своеобразия и социальной гармонии) и непосредственно воздействующие на каждого сотрудника организации, независимо от его служебного статуса: оптимальной загрузки, эффективного восприятия и запоминания информации, эффективного осмысления, установки, устойчивости и доходчивости информации. Влияния законов предсказуемости и заданности поведения социальной сферы на действия организации. Потенциал личности и его основные элементы (составляющие). Потенциал личности и влияние на его системы в виде: «семья» «учеба» и «работа». Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.3. Система основополагающих законов и закон самосохранения Основополагающие законы как система и их взаимосвязь с жизненным циклом организации. Потенциал как фактор системного объединения законов. Законы самосохранения, самосохранения, развития и энергии как последовательность взаимоотношения потенциала (Рi) с внешней средой. Закон самосохранения, Философия самосохранения, Формулировка закона и характер его реализации на протяжении жизненного цикла организации. Оперативный и стратегический характер опоры на закон самосохранения: пассивно-индивидуальная и пассивно-коллективная, активно-индивидуальная и активно-коллективная. Возможности снижения рисков, как реализация закона самосохранения. Роль опоры на закон самосохранения во внешнеторговой и внешнеэкономической деятельности. Взаимосвязь закона самосохранения с другими законами теории организации. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.4. Закон развития Философия развития организации. Развитие как прогрессивное и регрессивные процессы в виде количественных и качественных составляющих изменений потенциала. Формулировка и содержание закона развития организации. Принцип эластичности. Факторы, влияющие на эластичность процессов в организации. Принципы непрерывности, стабилизации и адаптивности. Графическое и математическое отражение закона развития организации в соотношении взаимодействия потенциала (Рi) и внешней среды. Бизнес-план как документ по развитию организации. Факторы («рычаги»), способствующие развитию организации. Необходимость контроля факторов развития. Инновации, как средство развития организации. Система кайдзен, как инструмент развития. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.5. Закон синергии Потенциал как основа обеспечения синергетического эффекта. Связь и зависимость синергии от корпоративной культуры. Синергетика как научная база обеспечения синергетических эффектов. Эмерджентность и синергия: определение и база закона синергии. Положительное и отрицательное значение закона синергии. Признаки возможности достижения синергетического эффекта. Синергетика как основная направленность в теории систем. Основные составляющие, ведущие к синергетическому эффекту: упорядоченность внутренних связей: обеспечение системной эффективности; активизация факторов (элементов) и процессов; специализация, профессионализм, командность и активность; управляемость факторами потенциала, корпоративной культуры и своевременность реакции на внешнюю среду. Синергетический эффект как социально-психологический результат. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.6. Законы второго уровня и закон единства анализа и синтеза Причины названия законов «второго уровня». Законы характеризующие состояние и динамику развития системы (организации).Законы второго уровня-законы «парных характеристик, законы динамики. Принципиальные отличие законов второго уровня от основополагающих («последующие»)характеризующие динамику; законы для менеджеров; совокупность и «сумма» законов; законы для менеджеров; высокий уровень «инструментальности»). Основные законы второго уровня: «единство анализа и синтеза»; «информированности, - упорядоченности»;»композиции и пропорциональности». Критерий общности законов второго уровня и необходимость их использования в работе менеджеров. Закон единства анализа и синтеза. Основы анализа в виде декомпозиции и синтеза (агрегирования) системы (объекта) в обязательном единстве. Необходимость для менеджеров аналитического и синтетически-концептуального мышления в конкурентной среде. Цикличность процессов анализа и синтеза и необходимость единства данного процесса. Формулировка и содержание закона единства анализа и синтеза. Важность и роль опоры менеджеров на закон единства анализа и синтеза. Деление организации на организационные, функциональные и управленческие составляющие и оптимизация системных составляющих. Необходимость постоянства анализа внешней среды и внутренних факторов и систематической адаптации системы к рыночным условиям как организации, так и бизнес-элементов. Методики опоры не единство анализа и синтеза в виде элементов системы (модель Стэнли Янга) и «четырехшаговой методики» (структуризации, систематизации, характеризации и оптимизации. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.7. Закон информированность – упорядоченности и его роль в работе менеджеров Роль информации в деятельности бизнес-систем. Информация в работе менеджеров. Пирамида менеджеров и значимость информации для каждого иерархического уровня. Упоряченность информации (от баз данных (БД) до баз знаний (БЗ)) и роль закона информированности-упорядоченности (И-У) в работе менеджеров. Существо и определение закона «И-У». Необходимость использования закона в современных бизнес-ситемах. «Свертывание» и «развертывание» информации о бизнес деятельности, Упорядоченность в структурировании сбора и хранения информации, источников информации, работы с информационными потоками для оперативной деятельности с стратегических целей, для функциональной деятельности и инноваций и обеспечения различных иерархических уровней. Знание закона и опора на него в функциональной деятельности- основа эффективности работы менеджеров. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.8. Закон композиции и пропорциональности Философии гармонии. Роль и составляющие гармонии в функционировании и развитии бизнес-систем. Формулировка и содержание закона композиции и пропорциональности в бизнес-системах. Закон социальной гармонии и композиции и пропорциональности. Многогранность пропорциональности и гармонии внутренних факторов и внешней среды; между доходами и расходами; стоимостью, себестоимостью и качеством товаров и услуг; взаимоотношениями организации с клиентами, партнерами и даже конкурентами. Практика использования закона во имя повышения эффективности деятельности и результатов. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.9. Система законов теории организации и характер их воздействия на организацию на различных этапах жизненного цикла Основные законы теории организации как системное единство для анализа и оптимизации деятельности любой организации. Законы социальной организации и формирования потенциала подсистем и системы в целом. Потенциал как средство для основополагающих законов и законов социальной организации, как основа для законов самосохранения, развития и синергии, действующих как единая система (по принципу «или», один их трех) и характеризующих состояние организации на данное время. Законы второго уровня (последующие за основополагающими) и характеризующие характер изменений в организации и динамику во времени. Парные характеристики как значения определяющие вектор изменения основных параметров и качество работы менеджеров, необходимость их совместного использования. Законы теории организации и их связь с жизненным циклом и возможность изменения воздействия на каждом этапе жизненного цикла. Законы, не входящие в данные групп: наименьших, как средство выявления самого «слабого звена» в организации; стандартизации, унификации и кооперативности, как средство адаптации и складывающимся условиям. Законы предсказуемости и заданности, как средство обеспечения социальной гармонии как в организации, так и в среде. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 2.10. Принципы и их роль в теории организации Принципы организации: общие, частные, ситуационные. Принципы статики и динамика для различных этапов жизненного цикла организации. Отличия принципов как « инструментов», от законов как «образцов». Практическая необходимость опоры на принципы в функциональной деятельности организации. Принципы, характеризующие состояние факторов и «процессные» принципы. Принципы приоритеты и соответствия. Принципы приоритета: целей; функциональных действий над структурой, при создании организации; приоритета субъекта управления над объектами, при создании структурных элементов; приоритета объекта управления над субъектом для действующих организаций и др. Принципы соответствия: между целями, имеющимися и выделяемыми ресурсами; эффективности производства и экономичностью; управленческие функции как централизация и децентрализация и др. Оптимизации в системе принципов: прямоточности, ритмичности, пропорциональности, синхронизации и др. Процессные принципы в виде: устойчивости и изменчивости; непрерывности и цикличности; дискретности и прямоточности; однократности и повторяемости и др. Принципы по этапам жизненного цикла и неизменности функциональной деятельности. Подходы, модели и методики, выстроенные на основе принципов. Инструментальный характер использования принципов в функциональной деятельности организации. Контрольные вопросы для самопроверки
Раздел 3 Теория построения организационных структур Тема 3.1. Структурное построение организации, ее составляющие и роль в эффективности бизнес-деятельности Сущность и понятия структурного построение организации. Этапы подходов и определяющие критериев структурного построения: в интересах внутренней среды; с учетом эффективности управления; ориентируясь на внешнюю, конкурентную среду; системно-ситуативную ориентацию. Основные составляющие структурного построения организации и роль в функциональной деятельности: функциональная, организационная, управленческая, информационная, кадровая и технико-технологическая. Приоритеты анализа и критерий соответствия друг другу. Кооперация и разделение труда в функционально-организационной системе; централизация и децентрализация в управленческой; горизонтальные и вертикальные связи; управленческая составляющая и фактор времени ; информационная составляющая и базы данных и базы знаний; необходимость «свертывания» и «развертывания» информации по иерархическим уровням. Необходимость и возможность оптимизации структурного построения организации в интересах бизнес-деятельности. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 3.2. Традиционные типы построения организационных структур Типы структурного построения организации, как отражение характера развития бизнес-систем, достоинства и недостатки линейной, линейно-штабной, бюрократической и проектной, как структур формируемых в интересах повышения эффективности управления. Механистические и органические типы структур. Индивидуалистическая и корпоративные организации. Взаимосвязь структурного построения с организационной и корпоративной культурой. Реинжиниринг, структурные преобразования и организационная культура. Контрольные вопросы для самопроверки
Тема 3.3. Современные типы организационных структур и основные тенденции их развития Современные типы организационных структур как развитие и совершенствование традиционных. Наличие в современных структурных образованиях традиционных, простейших, как элементов построения необходимых новых. Основные тенденции развития современных структур: децентрализация производственных, сбытовых и управленческих процессов, инновации и диверсификация операций; необходимость обеспечения творческой и производственной деятельности персонала, мотивация, стабильный состав, командность). Возрастание значимости эффективного менеджмента за счет: повышения роли прогноза (подразделения маркетинга); интеграция и перекрещивание функций; новые информационные технологии (наличие IТ-систем, БД, Баз знаний); ориентация на клиентов и возрастание роли акционеров; гибкость и адаптивность; повышение роли добавленной стоимости и качества результатов труда; ускорение выхода продукции; возрастание роли предпринимательства и инновационности. Новые типы организационных структур: адхократические, многомерные, предпринимательские, ориентированные на рынок, партисипативные ориентированные на решение стратегических задач. Перспективные структурные образования: горизонтальные, круговые, сетевые, виртуального типа, интеллектуальные. Контрольные вопросы для самопроверки
Планы семинарских занятий. Занятие 1. Тема «Жизненный цикл организации в теории жизненный циклов». Основные вопросы занятия:
Занятие 2. Тема: «Организационная и корпоративная культура» Основные вопросы занятия:
Занятия 3. Тема « Законы социальной организации и основополагающие законы теории организации Основные вопросы занятия:
Занятие 4. «Система законов теории организации и характер их воздействия на организацию на различных этапах жизненного цикла» Основные вопросы занятия
Занятия 5. Тема « Принципы и их роль в теории организации» Основные вопросы занятия
Занятия 6. «Традиционные типы построения организационных структур» Основные вопросы занятия
Занятия 7. Тема «Современные типы организационных структур и основные тенденции их развития» Основные вопросы занятия
^
Примечание: Студенты могут предложить и согласовать с преподавателем любую тему по всему материалу и выбору с использованием не только теории организации, но и вопросов менеджмента и маркетинга. ^ Основная
Дополнительная
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
отлично
1 