«Боровичская црб» icon

«Боровичская црб»


1 чел. помогло.
Смотрите также:
Зав отделом обслуживания црб им. Ф. М. Достоевского Чекунова С. М...
Решение рассматриваемых проблем предполагает минимизацию воздействия факторов...
Тестовые компьютерные программы для проверки знаний птэ, иси, идп...
Отдел по культуре Администрации Сургутского района...
Муз волховская центральная районная больница» муз «Волховская црб»...
Му цбс канавинского р-на, црб им. Ф. М. Достоевского, Отдел обслуживания; сост. О. В. Кузьмина...
С. И. Лактионова...
Консультация для библиотекарей/ црб им. 1 Мая; Сост зав. Ибо т. В. Виноградова. Н. Новгород...
Новгородская область...
А. И. Заббаров...
2. Адрес электронной площадки в сети «Интернет»...
-



Загрузка...
скачать
ПРОЕКТ


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ


Муниципального медицинского учреждения «Боровичская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Организация оказания первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов».


I. Общие положения


1. Настоящий Административный регламент определяет предоставление муниципальных услуг в области здравоохранения по оказанию первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов населению Боровичского муниципального района (далее - Регламент).

2. Регламент разработан Муниципальным учреждением «Боровичская ЦРБ».

3. Наименование муниципальной услуги – оказание первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов населению Боровичского муниципального района.

4. Единица измерения услуги:

  • количество пролеченных больных;

  • одно посещение.

5. Исполнение муниципальной услуги по Организации оказания первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов осуществляется муниципальным медицинским учреждением «Боровичская ЦРБ»

6. Настоящий регламент разработан и действует на основании следующих нормативных правовых актов:

- Конституция Российской Федерации;

- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1;

- Федеральный закон от 28.06.1991 № 1499-1 «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 22.06.1998 № 86-ФЗ «О лекарственных средствах»;

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

- Федеральный закон от 18.10.2007 № 230-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 11.08.2003 № 485 «О перечне социальных показаний для искусственного прерывания беременности»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30 «Об утверждении положения о лицензировании медицинской деятельности»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 02.10.2009г.

№ 811 «О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2010 год»;

- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20.11.2002 № 350 «О совершенствовании амбулаторно-поликлинической помощи населению Российской Федерации";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 13.10.2005 № 633 « Об организации медицинской помощи»;

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 № 487 «Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи";

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 17.01.2008 № 14 н «О Порядке ведения Федерального регистра медицинских работников-врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров участковых, врачей общей практики (семейных врачей) и медицинских сестер участковых врачей-терапевтов участковых, медицинских сестер участковых врачей-педиатров участковых, медицинских сестер общей практики (семейных врачей)»;

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.06.2009 № 377 «О неотложных мерах по обеспечению гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи»;

-Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №808н от 2.10.2009г «Об утверждении порядка оказания акушерско-гинекологической помощи»

- «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. САНПИН 2.1.3.1375-03», утвержденные Главным государственным санитарным врачом РФ 06.06.2003;

- постановление Администрации Новгородской области от 11.03.2010г.

№ 101 «О территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, бесплатной медицинской помощи на 2010год», - другие нормативные правовые (правовые) акты, регламентирующие оказание медицинской помощи.

- Устав лечебного учреждения;

- Правила внутреннего распорядка;

- Услугу «Первичная медико-санитарная помощь женщинам в период беременности, во время и после родов в амбулаторно-поликлинических и стационарных учреждениях» ММУ «Боровичская ЦРБ» предоставляет на основании лицензий на медицинскую деятельность № ЛО-53-01-000104 от 14.04.2009г.

Первичная медико-санитарная помощь женщинам в период беременности, во время и после родов в амбулаторно-поликлинических и стационарных учреждениях оказывается в соответствии со стандартами медицинской помощи.

7. Первичная медико - санитарная помощь гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.

Медицинская помощь по экстренным показаниям беременным, роженицам, родильницам, новорожденным оказывается бесплатно вне зависимости от их места жительства и гражданства.

Плановая медицинская помощь в период беременности, родов и в послеродовой период в акушерском отделении лечебного учреждения оказывается бесплатно женщинам, зарегистрированным в Боровичском районе, а также всем женщинам и детям, имеющим гражданство Российской Федерации. Госпитализация иногородних женщин - осуществляется по согласованию с Муниципальным медицинским учреждением «Боровичская ЦРБ»». Женщинам и детям, не имеющим гражданства Российской Федерации, оказание медицинской помощи, за исключением экстренной, может быть предоставлено на платной основе.

8. Финансовое обеспечение мероприятий по оказанию первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов Боровичского района осуществляется за счет средств местного бюджета, за исключением расходов, финансируемых за счет средств Фонда обязательного медицинского страхования и средств Фонда социального страхования (родовые сертификаты).


^ 2. Требования к предоставлению муниципальной услуги по оказанию первичной медико-санитарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов.


1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Муниципальное медицинское учреждение «Боровичская ЦРБ»

адрес:

Новгородская область; Г.Боровичи; пл.1мая д.2А

Телефоны: главный врач – 4-01-19,

заместитель главного врача по детству и родовспоможению – 4-00-40; регистратура женской консультации - 4-16-19;

акушерское отделение – 4-15-39;

гинекологическое отделение –4-15-39.

2. Режим работы женской консультации устанавливается с учетом максимальной доступности амбулаторной акушерско-гинекологической помощи населению городского округа:

ежедневно с 730 до 1800 часов в рабочие дни;

в субботу с 900 до 1300.

3. Информация о работе лечебно-профилактических учреждений, о порядке и правилах предоставления медицинских услуг доступна населению Боровичского района.

Состояние данной информации должно соответствовать требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей».

Информирование граждан Боровичского района осуществляется посредством:

-Медицинские регистраторы, медицинские работники во время работы учреждений, в случаях обращения потребителей по телефону предоставляют необходимые разъяснения об оказываемой муниципальной услуге.

У входа в учреждение размещается:

- информация о наименовании лечебно-профилактического учреждения;

- информация о режиме работы учреждений.

В помещении в удобном для обозрения месте размещается информация:

- о программе государственных гарантий;

- перечень оказываемых услуг, в том числе платных с указанием прейскуранта цен;

- сведения о размещении врачей в кабинетах учреждения;

- перечень документов, которые должны предоставлять потребитель для получения муниципальной услуги;

- график приема пациентов врачами и закрепленный участок;

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличия заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

4.Организация, оказывающая муниципальную услугу, не вправе отказать в предоставлении неотложной медицинской помощи.

На получение муниципальной услуги имеют право:

  • Беременные женщины, нуждающиеся в получении медицинской помощи (включая экстренную), при заболеваниях, связанных с беременностью;

  • Роженицы при получении медицинской помощи, связанную с родовспоможением;

  • Родильницы и новорожденные дети при необходимости получения медицинской помощи (включая экстренную) при произошедших во время родов травмах и иных случаях, требующих интенсивной терапии.

Для получения первичной медико-санитарной помощи, не связанной с оказанием неотложной медицинской помощи, потребителю муниципальной услуги необходимо обратиться в регистратуру амбулаторно-поликлинического учреждения (поликлинику) по месту прикрепления. Обращение в регистратуру осуществляется в порядке очередности.

При обращении необходимо предоставить в регистратуру учреждения документ, удостоверяющий личность и страховой медицинский полис системы обязательного медицинского страхования.

После предоставления документов, медицинский работник регистратуры, должен выдать обратившемуся талон на прием к врачу. В талоне должны быть указаны: фамилия, имя, отчество медицинского работника (врача), номер кабинета, дата и время приема.

В выдаче талона может быть отказано в случае обращения в амбулаторно-поликлиническое учреждение (поликлинику) не по месту прикрепления, в случае непредставления документов .

Обратившийся за медицинской помощью должен явится на прием в указанное в талоне дату и время.

5.Порядок предоставления амбулаторно-поликлинической помощи беременным:

Врач акушер-гинеколог при постановке на учет заполняет «Индивидуальную карту беременной и роженицы», а также Обменную карту, которая выдается беременной на руки с первого визита. Обменная карта – это документ беременной женщины, который необходимо всегда иметь при себе. Врач должен ответить на все вопросы беременной, назначить обследование и время следующего визита.

В случае, если беременная утаивает какое-то заболевание, которое может повлиять на плод, врач не несет за это ответственности.

Врач акушер-гинеколог определяет перечень обследования беременной.

6. Порядок госпитализации беременных:

В акушерское отделение подлежат госпитализации беременные при наличии медицинских показаний, роженицы, родильницы в раннем послеродовом периоде (в течение 6 часов после родов) в случае родов вне лечебно-профилактического учреждения.

Госпитализация женщин в акушерское отделение для оказания экстренной медицинской помощи осуществляется по направлению медицинских работников станции скорой и неотложной медицинской помощи, врачей-акушеров-гинекологов женских консультаций, других медицинских работников. По экстренным медицинским показаниям женщина в период беременности, во время и после родов имеет право обратиться в акушерское отделение самостоятельно, без направления.

На плановую госпитализацию беременных в акушерское отделение направляет врач-акушер-гинеколог женской консультации. Беременные, страдающие соматическими заболеваниями и нуждающиеся в обследовании и лечении в условиях стационара, могут быть направлены медицинскими работниками женской консультации на госпитализацию в отделения городских больниц областного центра по профилю патологии.

Госпитализация в акушерское отделение производится в основном по принципу территориальной принадлежности, в то же время женщина имеет право выбора родильного дома, и по ее устному заявлению она может быть госпитализирована в областной родильный дом.

При отказе от госпитализации женщине разъясняются возможные последствия, что документально оформляется в журнале отказов от госпитализации или карте беременной и подписывается женщиной или ее законным представителем.

7. Очередность предоставления услуги:

При одновременном поступлении в родильный дом нескольких пациенток в первую очередь принимаются женщины, требующие срочного медицинского вмешательства, при состояниях, угрожающих жизни женщины и ребенка.

Женщины, поступающие в родильный дом на плановую госпитализацию, оформляются в порядке очереди.

8. Порядок и правила оказания стационарной помощи женщинам в период беременности, во время и после родов:

При госпитализации в отделение патологии беременные предъявляют следующие документы: направление женской консультации (или других учреждений здравоохранения), обменную карту (форма N 113/У), паспорт, страховой медицинский полис.

При поступлении в родильное отделение роженицы или родильницы предъявляют паспорт, полис, обменную карту, родовой сертификат (при наличии). Если женщина не имеет при себе паспорта, то в медицинской документации отмечается, что сведения записаны со слов женщины. Пациентке или родственникам рекомендуется доставить паспорт в родильный дом в ближайшее время.

Медицинская помощь по экстренным показаниям в период беременности и родов женщинам может быть оказана без предъявления ими документов, отсутствие у женщин документов не может являться причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

По окончании лечения женщине предоставляется выписка из истории болезни из отделения патологии беременности, родильнице - заполненная обменная карта, справка о рождении ребенка.

По окончании лечения в отделении патологии беременности, после патологических родов, а также после родов в случае, если женщина по какой-либо причине не оформила в женской консультации дородовый и послеродовый отпуск, выдается листок нетрудоспособности в соответствии с Инструкцией, утвержденной приказом Минздравсоцразвития РФ от 1 августа 2007 г. N 514 "О порядке выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности".

9. Порядок оказания данной услуги в родильном отделении:

Прием женщин на госпитализацию проводится в приемно-смотровом отделении ММУ БЦРБ. На каждую женщину, поступившую в родильное отделение, оформляется медицинская документация, производится соответствующая запись в журнале учета приема беременных, рожениц и родильниц и в алфавитной книге. Порядок приема в родильное отделение беременной, роженицы, родильницы и профиль отделения, куда направляется женщина, устанавливаются в соответствии с состоянием ее здоровья дежурным врачом. Акушеркой приемного отделения в устном или письменном виде женщины информируются о режиме стационара, распорядке дня, времени приема передач. Врач-акушер-гинеколог знакомит пациенток с предстоящими методами оказания медицинской помощи, дает разъяснения по возникшим вопросам. После получения информации о состоянии здоровья пациентка в письменном виде подтверждает свое согласие (отказ) на оказание медицинской помощи.

В приемном покое акушерка осуществляет подготовку беременных и рожениц к поступлению в отделение патологии беременности или родильные залы, затем роженицы переводятся в родовое отделение, беременные - в отделение патологии беременности. Размещение женщин в палатах повышенной комфортности возможно на платной основе.

В отделении патологии беременности женщинам оказывается медицинская помощь в соответствии с отраслевыми стандартами, установленными Министерством здравоохранения Российской Федерации.

В родовом отделении роженица осматривается врачом-акушером-гинекологом, при необходимости - врачом-анестезиологом-реаниматологом. Проводится необходимое обследование, ведется динамическое наблюдение за развитием родовой деятельности, состоянием внутриутробного плода, состоянием роженицы. Проводятся необходимые диагностические и лечебные мероприятия. Роды ведутся совместно врачом-акушером-гинекологом, врачом -неонатологом, при необходимости - при участии врача-анестезиолога-реаниматолога.

В раннем послеродовом периоде наблюдение за состоянием родильницы осуществляет врач-акушер-гинеколог. При удовлетворительном состоянии через 2 часа после родов родильница переводится в послеродовое отделение, где осуществляются дальнейшее наблюдение и уход, необходимые лечебно-диагностические мероприятия. В послеродовом отделении осмотр врачом-акушером-гинекологом проводится ежедневно, в случае патологических родов или патологического состояния родильницы - не менее двух раз в сутки.

В детском отделении осуществляется круглосуточное медицинское наблюдение за новорожденными. При отсутствии медицинских противопоказаний детям проводится вакцинация против туберкулеза и вирусного гепатита. В случае необходимости лечащим врачом назначается лечение, об этом он извещает мать ребенка.

При наличии показаний беременные, родильницы, новорожденные направляются в государственные учреждения здравоохранения для оказания им специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

При отказе женщины от предложенного ей или ребенку лечения, обследования, выполнения прививок ей или ее законному представителю разъясняются возможные последствия, что документально оформляется в медицинской документации и подписывается женщиной либо ее законным представителем.

Помещение родильного отделения должно соответствовать требованиям санитарных норм и правил, правилам противопожарной безопасности.

В родильном отделении созданы необходимые социально-бытовые условия для пребывания женщин и детей, проведения им лечебно-диагностического процесса, в т.ч. в палатах новорожденных должны быть созданы специальные условия для ухода за недоношенными детьми.

Питание для женщин в стационаре должно быть полноценным. Блюда должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности по калорийности, соответствовать установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям.

Длительность нахождения женщин и детей в родильных домах обусловлена медицинскими показаниями для круглосуточного стационарного наблюдения и лечения в условиях родильного дома. По медицинским показаниям беременные, родильницы, новорожденные могут быть переведены в государственные учреждения здравоохранения для оказания им специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Как правило, выписка из стационара после родов осуществляется на 4 - 5 сутки, после кесарева сечения - на 8 - 9 сутки, выписка домой из отделения патологии беременности осуществляется после завершения курса лечения.

1 10. Основания для отказа в предоставлении услуги:

Основанием для отказа в госпитализации в отделение патологии беременности может быть:

- отсутствие свободных мест в отделении патологии беременных, при возможности провести курс лечения беременной в амбулаторных условиях;

- в случае нарушения женщиной правил нахождения в стационаре, приводящих к ущемлению прав других пациенток, она может быть выписана досрочно, если по медицинским показаниям возможно завершить курс лечения в амбулаторных условиях.

Отказ роженицам и родильницам в госпитализации в родильное отделение не допускается.

3. ^ Административные процедуры


1. Структура и органы управления амбулаторно-поликлиническими учреждениями:

- лечебно профилактические учреждения возглавляет главный врач, который назначается и освобождается от должности в установленном порядке Главой Боровичского муниципального района.

- лечебно-профилактические учреждения обозначены соответствующей вывеской.

В составе лечебно-профилактических учреждений предусмотрены:

  • оперативный отдел (регистратура для приема больных, вызовов на дом),

  • врачебные кабинеты для приема амбулаторных больных,

  • помещение для хранения запаса медикаментов, оборудованное пожарной и охранной сигнализацией,

  • площадка с твердым покрытием для стоянки автомашин, соответствующая по размерам максимальному числу автомашин, работающих одновременно.

Оперативный отдел (регистратура) лечебно-профилактических учреждений обеспечивает прием обращений (вызовов) населения. Регистратура оснащена специальным оборудованием для хранения амбулаторных карт.


^ 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги по оказанию медицинской помощи


В лечебном учреждении организовано 3 уровня контроля:

1. Контроль дежурного врача осуществляется в круглосуточном режиме:

- анализ медицинской документации госпитализированных больных;

- ежедневный доклад о работе дежурной смены.

- анализ расхождения диагнозов госпитализированных больных (пострадавших) между скорой медицинской помощью и стационаром;

- анализ медицинской документации умерших больных (пострадавших);

- анализ письменных и устных обращений граждан по поводу оказания первичной медико-санитарной медицинской помощи.

2. Контроль на уровне заместителя главного врача по лечебному учреждению:

- выборочный контроль по всем направлениям работы.

3. На уровне администрации муниципального района осуществляется выборочный контроль работы лечебного учреждения.

Должностные лица за неоказание или ненадлежащие оказание медицинской помощи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.


^ 5. Порядок обжалования действий (бездействия) при оказании

первичной медико-санитарной помощи

Учреждение гарантирует населению безусловную возможность письменного или устного обжалования действий любого сотрудника учреждения, рассмотрение жалобы или претензии, получение официального ответа руководства учреждения или вышестоящей организации.

В учреждениях должен регулярно проводиться анализ предложений и жалоб получателей услуг.

В установленном порядке должна вестись и быть доступной книга жалоб и обращений.

По всем претензиям принятые решения должны документироваться, по предложениям получателей услуг необходимо вести журнал направленных ответов.

В учреждении должна быть обеспечена доступность информации о вышестоящей организации и ее руководителях.

Претензии и споры, возникшие между потребителем услуг и соответствующим учреждением, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Виды обращений.

Обращения граждан поступают в виде предложений, заявлений, жалоб:

- предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию нормативных правовых актов, деятельности учреждения;

- заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его прав, либо сообщение о нарушении нормативных правовых актов, недостатках в работе учреждения и должностных лиц, либо критика деятельности учреждения или должностных лиц;

- жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав или интересов;

- коллективные обращения - обращения двух и более граждан в устном или письменном виде.

Порядок действий.

Граждане имеют право обращаться в учреждение как письменно, так и устно:

- письменное обращение гражданина должно содержать: Ф.И.О. гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; суть предложения, заявления или жалобы; личную подпись и дату;

- устные обращения граждан излагаются во время личного приема у главы муниципального образования Боровичский район, заместителя главы муниципального образования, руководителя учреждения, его заместителей.

Регистрация жалоб:

- регистрация подлежащих рассмотрению письменных обращений граждан производится в течение трех дней с момента поступления отдельно от регистрации входящей корреспонденции другого рода;

- рассматриваются обращения граждан и направляется ответ заявителю в срок не более 30 дней со дня их регистрации;

- принятые по обращениям граждан решения документируются в журнале направленных ответов.


Главный врач ММУ БЦРБ: П.С.Дука




Скачать 155.54 Kb.
оставить комментарий
Дата15.10.2011
Размер155.54 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

хорошо
  2
отлично
  2
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх