Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов II icon

Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов II


Смотрите также:
Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов...
Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы...
Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов...
Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов...
Методические указания по выполнению контрольной работы Для самостоятельной работы студентов...
Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов...
Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы №3 для студентов...
Методические указания по выполнению контрольной работы по дисциплине история для студентов...
Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов VI курса специальности 06...
Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы №2 для студентов...
Методические указания по выполнению контрольной работы Для выполнения контрольной работы...
Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов II...



Загрузка...
скачать
Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО

Всероссийский заочный финансово-экономический институт


ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА


Методические указания по выполнению контрольной работы


для самостоятельной работы студентов II курса, обучающихся по направлению 521500 «Менеджмент» (бакалавр)

(первое высшее образование)


Факультет «Менеджмент и маркетинг»


Кафедра Менеджмента


МОСКВА - 2008


Методические указания по выполнению контрольной работы разработаны:

д.э.н., профессором ^ Максимцовым М.М.;

к.э.н., профессором Игнатьевой А.В.;

к.э.н., доцентом Малышевым Н.И.


Методические указания по выполнению контрольной работы обсуждены на заседании кафедры Менеджмента


Зав. кафедрой -

д.э.н., проф. М.М. Максимцов


Содержание


1. Методические указания по выполнению контрольной работы 4

2. Варианты контрольной работы 6

3. Литература 25


1. Методические указания по выполнению контрольной работы

Требования к выполнению контрольной работы

Контрольная работа является формой закрепления и контроля теоретических знаний и практических навыков, полученных студентом во время изучения данной дисциплины. Она выполняется по окончании лекционных и практических занятий в сроки, предусмотренные учебным планом.

Предусмотрен 21 вариант контрольной работы, приведенные ниже. Выбор варианта – полусвободный и зависит от начальной буквы фамилии студента. Ниже приводится таблица выбора вариантов.

Начальная буква фамилии студента

А Б

В Г

Д Е

Ж З

И К

Л М

Н О

П Р

С Т

У Ф

Х - Ш

Щ Э

Ю Я

Номер варианта (один из двух)

1-2

3-4

5-6

7-8

9-10

11-12

13-14

15-16

17

18

19

20

21


Контрольная работа состоит из теоретической части и расчетной.

В теоретической части контрольной работы, объем которой должен составлять 5-8 страниц, излагаются ответы на предусмотренные в варианте вопросы. При ответе на них следует приводить примеры из практики работы предприятия (организации, где трудится студент); статистические данные по Российской Федерации; использовать современные нормативно-правовые документы в области управленческих отношений.

Перед написанием контрольной работы следует обратиться к конспекту лекций по раскрываемым в ней вопросам, ознакомиться с ними в учебной и специальной литературе, в периодических журнальных изданиях. Рекомендуется использовать КОПР «Менеджмент» (доступ со страницы «Корпоративные образовательные ресурсы» официального сайта ВЗФЭИ).

В расчетной части контрольной работы студент должен решить задачи, привести используемые формулы расчетов, дать пояснения и сделать выводы.

Оформление работы. Контрольная работа должна быть написана на компьютере: шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, через 1,5 интервала на стандартных листах белой бумаги формата А4 размером 297х210 мм с полями (2-3 см) для замечаний рецензента и пронумерованными страницами.

Объем работы не должен превышать 15 страниц набранного на компьютере текста (кроме приложений). В конце работы должен быть приведен список использованной литературы (в алфавитном порядке) с выходными данными (место издания, издательство, год издания), поставлены дата выполнения контрольной работы и подпись студента. Положительно оценивается иллюстрация материалов работы таблицами, схемами, графиками и диаграммами.

На титульном листе указываются название дисциплины, номер варианта, фамилия, имя, отчество студента, курс, факультет, специальность, номер группы и студенческого билета, Ф.И.О. преподавателя.

Работы, выполненные небрежно (содержащие зачеркнутые строки, сокращения слов, вписанные слова, стилистические и грамматические ошибки и т.д.) будут возвращены для исправления.

По результатам проверки контрольной работы выставляется оценка «Допущена к собеседованию» или «Не допущена к собеседованию». В случае допуска к собеседованию студенту следует подготовить ответы на замечания и вопросы рецензента, написанные в контрольной работе, при необходимости – выполнить письменное дополнение к ней. Работы, не допущенные к собеседованию, выполняются повторно с устранением всех отмеченных недостатков и предоставляются на проверку вместе с первой контрольной работой.

Консультацию по выполнению контрольной работы можно получить, обратившись к ведущему дисциплину преподавателю на кафедре Менеджмента или по электронной почте, а также на форуме кафедры на официальном сайте института.


^ Варианты контрольной работы

Вариант № 1

Дайте общую характеристику Вашей организации в следующей последовательности:

а) ресурсы;

б) внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на деятельность организации;

в) организационная структура управления;

г) виды и формы мотивации труда.

Исходя из этого, выделите имеющиеся недостатки и сформулируйте предложения по совершенствованию деятельности организации.


Вариант № 2

  1. Охарактеризуйте менеджмент как систему рыночного управления.

  2. Дайте классификацию общих функций менеджмента, поясните их содержание.


Тест №1.

Выберите факторы косвенного влияния на состояние организации:

а) изменение содержания федеральных законов;

б) изменение состояния мировой экономики;

в) изменение конъюнктуры рынка;

г) изменение состояния национальной экономики;

д) изменение условий поставки ресурсов.


Тест №2.

Видение и миссия – это равнозначные по содержанию категории?

Да.

Нет.


Вариант № 3

  1. Укажите экономические, административные, социально-психологические, финансовые методы менеджмента организации, их различие и сферу применения.

  2. Охарактеризуйте формы и виды контроля состояния организации.


Тест №1.

Требуется расположить стадии процесса менеджмента в соответствии с их логической (технологической) последовательностью:

а) определение системы целей организации;

б) оценка эффективности управленческого механизма;

в) аналитическая стадия;

г) планирование;

д) организация;

е) контроль.


Тест №2.

Из перечисленных укажите общие управленческие функции:

а) маркетинговые исследования;

б) планирование;

в) учет;

г) управление трудом и заработной платой;

д) контроль.


Вариант № 4

  1. Укажите принципы менеджмента организации, их содержание и роль в процессе менеджмента.

  2. Перечислите прямые и косвенные факторы внешней среды организации, их влияние на ее состояние.

Тест №1.

Необходимо расположить стадии контроля в соответствии с их логической (технологической) последовательностью:

а) фиксирование состояния объектов (мониторинг);

б) выбор объекта контроля;

в) выявление характера отклонений;

г) оценка возможных последствий отклонений;

д) выявление причин отклонений.


Тест №2.

Укажите наиболее сложный тип организационной структуры:

а) линейная;

б) матричная;

в) функциональная;

г) матрично-штабная;

д) линейно-функциональная.


Вариант № 5

  1. Дайте определение процесса менеджмента, назовите его характеристики.

  2. Планирование деятельности организации, его содержание, необходимость, виды, методы.


Тест №1.

Из перечисленных укажите основные функции менеджмента:

а) организация;

б) научные исследования;

в) контроль;

г) проектно-конструкторские работы;

д) планирование;

е) мотивация.


Тест №2.

Из перечисленных укажите факторы прямого (непосредственного) влияния на состояние организации:

а) изменение политической ситуации в стране;

б) изменение содержания федеральных законов;

в) изменение состояния национальной экономики;

г) деятельность профсоюзных организаций;

д) изменение состояния мировой экономики;

е) изменение конъюнктуры рынка.


Вариант № 6

  1. Портфельная, деловая, функциональная, операционная виды стратегии, их содержание, и уровень реализации.

  2. Сущность и роль мотивации в процессе менеджмента, основные мотивационные теории.


Тест №1.

Из перечисленных укажите инвестиционные риски:

а) валютный;

б) кредитный;

в) торговый;

г) риск ликвидности;

д) системный.


Тест №2.

Назовите самый простой тип организационной структуры:

а) матричная;

б) линейная;

в) функциональная;

г) дивизиональная;

д) линейно-функциональная.


Вариант № 7

  1. Системный подход в менеджменте, характеристика организации как системы.

  2. Характеристика миссии организации: содержание, роль, факторы, примеры.


Тест №1.

Из перечисленных укажите чистые риски:

а) инфляционный;

б) транспортный;

в) валютный;

г) экологический;

д) кредитный.


Тест№2.

Назовите наиболее распространенный тип организационной структуры:

а) матричная;

б) функциональная;

в) дивизиональная;

г) линейно-функциональная;

д) линейная.


Вариант № 8

  1. Основные типы структур управления, их содержание, достоинства и недостатки.

  2. Система целей организации, их содержание, классификации, роль в менеджменте, дерево целей.

Тест №1.

Расположите технологические стадии процесса принятия управленческих решений в соответствии с их логической последовательностью:

а) идентификация проблемы;

б) выбор альтернативы;

в) анализ ситуации;

г) разработка альтернатив;

д) управление реализацией;

е) согласование решений;

ж) контроль и оценка результатов;

з) определение критериев выбора.


Тест №2.

Валютный риск – это спекулятивный риск?

Да.

Нет.


Вариант № 9

  1. Риски в менеджменте, их сущность, причины возникновения, классификация, методы управления ими.

  2. Эффективность процесса менеджмента, ее содержание, критерии и показатели.

Тест №1.

Расположите стадии коммуникационного процесса в соответствии с их реальной логической последовательностью:

а) кодирование информации и формирование сообщения;

б) интерпретация сообщения и формирование ответа;

в) декодирование и восприятие информации;

г) передача ответа;

д) формирование идеи;

е) выбор канала связи и передача сообщения.


Тест №2.

Укажите принцип линейной структуры организации:

а) полноправного распорядительства;

б) адаптации;

в) единоначалия;

г) децентрализации;

д) демократизации.


Вариант № 10


  1. Определите сущность и характер конфликтов, происходящих в Вашем подразделении (отдел, служба и т.п.).

Сформулируйте:

а) какие альтернативы можно предложить для решения проблемы?

б) как Вы решили бы проблемную ситуации на месте руководителя подразделения?

в) сформулируйте основные методы поведения менеджера в конфликтной ситуации.

  1. Дайте характеристику формальной и неформальной групп (на примере Вашей организации).

Укажите состав, цели и задачи неформальной группы; насколько они совпадают с целями и задачами формальной организации. Какими должны быть действия менеджера (руководства организации) в отношении неформальной группы и ее лидеров, чтобы достигнуть целей, стоящих перед формальной организацией.


Вариант № 11


Процесс потери интереса работника к труду можно рассмотреть, как состоящий из шести стадий (рис. 1):


1. Растерянность



2. Раздражение



3. Подсознательные надежды



4. Разочарование



5. Потеря готовности к сотрудничеству



6. Заключительная

стадия

Рис. 1. Стадии процесса потери интереса работника к труду


Задание: а) дайте характеристику каждой из данных стадий;

б) сформулируйте, какой должна быть идеальная работа;

в) покажите на примере вашей организации заинтересованность (потерю интереса) работника к труду.


Вариант № 12

  1. Проанализировать внутренние и внешние факторы, влияющие на конкретную организацию.

  2. Начертить структуру управления конкретной организации. Показать иерархию управления, выявить недостатки этой структуры и наметить предложения по ее совершенствованию. В случае значительных изменений представить новую структуру управления с учетом всех сделанных предложений по ее совершенствованию.



Вариант № 13

  1. Раскрыть классификацию общих (основных) функций менеджмента на примере конкретной организации. Показать на примере одной специфической функции этой организации связь с общими задачами менеджмента организации.

  2. Начертить организационную схему управления конкретной организации. Перечислить задачи менеджмента этой организации по следующей схеме:




№ п/п

Перечень задач менеджмента

Функциональные подразделения

1

2

3


Выявить недостатки в распределении функций и задач менеджмента, наметить конкретные обоснованные предложения по перераспределению задач. В случае, если перераспределение задач вызовет необходимость внесения изменений в структуру управления организации, внести эти изменения в действующую структурную схему управления рассматриваемой организации.


Вариант № 14

  1. Привести примеры решений по 5-6 классификационным признакам из практики организации.

  2. Составить таблицу принятия решений руководителями, работниками на примере конкретной организации по предложенной схеме:




№ п/п

Перечень решений

Кто подготовил

С кем согласовыва-

лось

Кто принимает решения

директор

зам. по производству

зам. по экономике

отдел кадров


























Выявить недостатки в таблице и наметить конкретные и обоснованные предложения по ее совершенствованию.


Вариант № 15

  1. Сформулировать глобальную цель и цели функционирования конкретной организации (на примере организации, в которой вы работаете).

  2. Построить дерево целей для конкретной организации. Описать цели каждого уровня. Выявить и сформулировать количественные и качественные цели.



Вариант № 16

«Выбор оптимального варианта управленческого решения с использованием метода линейного программирования»


Задание

Выбрать оптимальное управленческое решение в области оценки качества и приобретения сотового телефона по следующим исходным условиям:

Имеются:

  1. Марки сотовых телефонов: Nokia 7610, Motorola V3, Samsung D500, SonyEricsson K600, LG M4410.

  2. Таблица критериев, по которым будет производиться оценка и выбор телефона (таблица 1):

Таблица 1

Модель

%

=1

Nokia 7610

Motorola V3

Samsung D500

SonyEricsson K600

LG M4410





Критерии




Цена

0,15

0,25

0,2

0,1

0,3

0,15

=1

Вес

0,05

0,1

0,3

0,25

0,2

0,15

=1

Качество изображения на экране

0,25

0,15

0,2

0,3

0,15

0,2

=1

Звук

0,25

0,2

0,2

0,25

0,15

0,2

=1

Функции

0,3

0,2

0,15

0,25

0,15

0,25

=1



1=

0,19

0,19

0,24

0,175

0,205





Необходимо обосновать выбор марки сотового телефона.


^ Пояснение к условию задачи

Данный выбор осуществляется на основе матричного метода линейного программирования и относится к числу экономико-математических методов управления. Сущность данного метода заключается в следующем:

  1. Составляется матрица в виде таблицы, по строкам которой указываются критерии оценки вариантов решения, назначаемые экспертом, а по столбцам – выбираемые варианты решения;

  2. Отдельным столбцом в матрице выделяются удельные веса критериев (а1, а2, а3…..аn) с диапазоном значений от 0 до 1 в зависимости от степени значимости. Значение выбираемых вариантов решения указываются по строкам (х1, х2,….хn).

  3. Далее значения удельных весов критериев и значения выбранных вариантов перемножаются и складываются по столбцам х1112+…..х1n.

  4. Оптимальным вариантом решения считается тот, сумма которого является максимальной. Правильность произведенных расчетов подтверждается тем, что полученные результаты в сумме должны составлять единицу («1»).




Виды решения

удельные веса %

Варианты

I

II

III

//-//-//

+

Критерии

1

2

3

4

5

6

7

1

а1

х11

х21

х31

//-//-

хm=1

2

а2

х12

х22

х32

//-//-

хm=1

3

а3

х13

х23

х33

//-//-

хm=1

//-//-//

а4

//-//-//

//-//-//

//-//-//

//-//-

//-//-//

n

+

аn

х1n

х2n

х3n

//-//-

хm=1



1=

х1n

х2n

х3n

//-//-

хmn=1


В том случае, если несколько вариантов набирают одинаковую максимальную сумму, оставшиеся варианты (набравшие меньшие суммы) отбрасываются. Далее сравнение осуществляется между оставшимися «вариантами-победителями» по прежней схеме.


Вариант № 17

Найти оптимальное управленческое решение по выбору автомобиля немецкого производства. На российском рынке эти автотранспортные средства представлены четырьмя основными марками: Mercedes-Benz, BMW, Audi и Opel.

Основные критерии, по которым выбираются автомобили:

  1. Цена

  2. Мощность

  3. Экономичность

  4. Дизайн

  5. Динамичность

  6. Курсовая устойчивость и управляемость

  7. Эргономичность салона

  8. Надежность

Критерии оценок для выбора управленческого решения представлены в таблице 1:

Таблица 1

^ Марка

автомобиля

Mercedes-Benz

BMW

Audi

Opel

Удельный вес в (%)

^ Критерии оценок

1. Цена

0,30

0,25

0,25

0,20

0,20

2. Мощность

0,30

0,25

0,25

0,20

0,05

3. Экономичность

0,20

0,25

0,25

0,30

0,10

4. Дизайн

0,25

0,25

0,30

0,20

0,10

5. Динамичность

0,30

0,30

0,20

0,20

0,05

6. Управляемость и устойчивость

0,30

0,25

0,30

0,15

0,20

7. Эргономичность

0,25

0,25

0,30

0,20

0,10

8. Надежность

0,30

0,25

0,25

0,20

0,20
















1



Вариант № 18

Крупнейшая российская компания по продажам иномарок, являясь официальным дилером многих автопроизводителей, решила открыть новый автосалон в престижном районе Москвы. Вопрос: какую именно автомобильную компанию представлять?

Критерии оценок для выбора оптимального решения представлены в таблице 1:

Таблица 1


Марка

автомобиля

^ Автомобиль Мерседес

Автомобиль Тойота

Автомобиль Шкода

Удельный вес в (%)

^ Критерии оценок

Цена за новый автомобиль

0,2

0,3

0,5

0,3

Качество сборки

0,4

0,5

0,1

0,2

Модельный ряд

0,6

0,3

0,1

0,1

Технические характеристики

0,5

0,4

0,1

0,3

Дизайн


0,7

0,2

0,1

0,1


















Вариант № 19

Определите общую степень риска в следующей ситуации:

Для осуществления производственного процесса необходимо бесперебойное обеспечение сырьем, электроэнергией и комплектующими изделиями. Надежность поставщика сырья (вероятность своевременной поставки сырья определенного качества) оценивается как 0,95, поставщика комплектующих – 0,9. Вероятность бесперебойной работы энергосистемы – 0,97. Производственный риск выражается в остановке производственного процесса.


^ Пояснение к условию задачи

Правило математического сложения рисков: если риски относятся к разным областям деятельности и проявления негативных факторов происходят независимо друг от друга, то вероятность их проявления (Р0) оценивается по правилам теории вероятностей для суммы вероятностей независимых событий. Для двух факторов:

Р0121р2;

а цена риска рассчитывается как средняя арифметическая:

Мр=/;

где Мрi – частная мера риска в данной области.


Вариант 20

Рассчитать цену риска в следующей ситуации:

Успех реализации управленческого решения (технологическая инновация) зависит от двух факторов: внимательности персонала и надежности работы оборудования. Ошибки персонала происходят в среднем три раза на каждые 100 операций. При этом средний ущерб от одной ошибки составляет 1500 руб. Сбои в работе происходят в среднем 12 раз на каждые 1000 часов работы и каждый сбой обходится в 2500 руб.

Степень риска ошибок персонала составит 0,03.

Степень риска сбоя оборудования – 0,012.


^ Пояснение к условию задачи

Правило логического сложения рисков: если риски относятся к разным областям деятельности, но негативные факторы проявляются в зависимости один от другого, то степень риска рассчитывается как сумма произведений риска одного события на шансы других:

Р0=;

где рi – степень риска для i-го случая;

qj – оценка шанса для j-го случая (qj=1-рi).

При этом если цена предшествующего этапа реализации решения превышает цену риска последующего, непосредственно связанного с первым, то второй исключается из расчетов. В противном случае учитывается только риск второго этапа.


Вариант № 21

Определить цену риска в следующей ситуации:

Управленческое решение (инвестиционный проект) реализуется в три этапа. Вероятность прекращения проекта на первом этапе – 0,5 на втором – 0,3 и на третьем – 0,1. Потери на первом этапе составляют 200 тыс. руб., на втором – 400 тыс. руб., на третьем – 300 тыс. руб.


^ Пояснение к условию задачи

Чрезвычайно важно иметь возможность количественно оценить степень риска, ведущего к банкротству. С этой целью рассчитывается коэффициент риска, представляющий соотношение максимально возможного объема убытков и объема собственных средств инвестора:

Кр=У/С;

где Кр – коэффициент риска;

У – максимально возможная сумма убытков;

С – сумма собственных средств.

Эмпирические исследования показывают, что оптимальный коэффициент риска составляет 0,3, а критический (превышение которого ведет к банкротству) – 0,7.


Литература



Основная

Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент. Учебник. М.: ; ЮНИТИ, 2006 .

Коротков Э.М., Концепция Российского менеджмента М.: Дека, 2004.

Менеджмент. Учебник/ под ред. Томилова В.В. М.: Юрайт-Издат, 2003.

Иванов И.Н. Менеджмент корпорации. Учебник. – М.: Инфра – М, 2004.

Мескон М., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 2002.

Дополнительная

Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник М.: Дека, 2003.

Мащенко В.Е. Корпоративное управление: Учебное пособие. – Сирин, 2003.

Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – М: Инфра-М, 2004.

Якокка Ли Карьера менеджера. М., 1990.

Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. М., 1991.








Скачать 178,9 Kb.
оставить комментарий
Дата12.10.2011
Размер178,9 Kb.
ТипМетодические указания, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

плохо
  1
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх