Программа государственного экзамена по специальности переподготовки   icon

Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  



Смотрите также:
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  ...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  ...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  ...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  ...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  ...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  ...
Программа государственного экзамена для слушателей переподготовки комплексный экзамен по...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки 1-26 01 75 Управление...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки   1-26 01 76 Управление...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  1-26 03 71 Управление...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки  ...
Программа государственного экзамена по специальности переподготовки   1-26 02 74 «Деловое...



скачать
АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УТВЕРЖДЕНО

Ректором Академии управления


при Президенте Республики Беларусь

«27» января 2011 г.

Рег. № УД-13-ДА/Пп-2


ПРОГРАММА

ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

по специальности переподготовки

 

1-26 02 74 Деловое администрирование


Институт государственной службы

Факультет переподготовки

Кафедра государственного управления экономическими системами


Форма получения образования –

заочная 


 
 
 


Минск 2011

Программа государственного экзамена разработана кафедрой государст­венного управления экономическими системами.


Авторы-составители:

д-р эконом. наук, профессор М.В. Петрович


Заведующий кафедрой государственного

управления экономическими системами

д-р эконом. наук, профессор М.В. Петрович


^

Рецензент: кафедра управления предприятиями торговли УО «Белорусский государствен­ный экономический университет» (протокол № 8 от 11 марта 2010 г.)



Рассмотрена на заседании кафедры государственного управления экономическими системами и рекомендована к использованию в 2011 г. (протокол № 8 от 03 декабря 2010 г.) 


Рассмотрена и рекомендована к утверждению учебно-методической комиссией факультета переподготовки Института государственной службы (протокол № 6 от 17 марта 2010 г.) 




 

Рекомендована к утверждению Научно-методическим советом Академии управ­ления (протокол № 2 от 17 декабря 2010 г.)


Председатель

Научно-методического совета С.В. Шаврук

^ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Программа государственного экзамена составлена в соответствии с требо­ваниями Образовательного стандарта переподготовки руководящих кадров госу­дарственных органов и иных государственных организаций по специальности 1-26 02 74 «Деловое администрирование» и утвержденных в установленном порядке учебных программ по дисциплинам специальности: «Управление орга­низацией», «Управление трудовыми ресурсами организации», «Стратегическое управление».

Целью государственного экзамена является проверка уровня и качества теоретической и практической готовности выпускника к выполнению задач
в профессиональной и социальной деятельности.

Специалист должен иметь высокий уровень управленческих, экономиче­ских, общенаучных и специальных знаний, чтобы после присвоения ему соот­ветствующей квалификации на основе практических навыков осуществлять активную профессиональную деятельность в сфере управления.

Специалист должен уметь самостоятельно принимать профессиональные решения с учетом их социальных и экономических последствий, непрерывно пополнять свои знания, анализировать исторические и современные проблемы экономической и социальной жизни общества, знать место и роль в ней своей профессиональной деятельности, проблемы и тенденции устойчивого развития современного общества.

Специалист должен владеть государственными языками (белорусский, русский) в объеме, необходимом для исполнения служебных обязанностей, уметь использовать в профессиональной деятельности как минимум один ино­странный язык, знать основные проблемы современного экономико-управленче­ского знания, иметь потребность в постоянном профессиональном, культурном и физическом самосовершенствовании.

Представленная программа отражает все необходимые темы и конкрет­ные вопросы, предусмотренные паспортом специальности 1-26 02 74 «Деловое администрирование» и образовательным стандартом СТО 02100.5.003-2006. Их знание является необходимым условием для успешной сдачи государственного экзамена по специальности. Примерный перечень вопросов к государственному экзамену составлен исходя из содержания тем по дисциплинам: «Управление организацией», «Управление трудовыми ресурсами организации», «Стратегиче­ское управление», а также наиболее актуальных проблем управления орга­низацией. Литература из рекомендуемого списка для подготовки к государст­венному экзамену содержит ответы на все вопросы, предусмотренные программ­мой. Источники из дополнительного списка позволяют получить углубленные знания по требуемому перечню вопросов.


CОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА


По дисциплине «Управление организацией»

^

Тема 1. Управление организацией: история и современные представления


Предмет и объект науки и практики управления. Периодизация развития управления: ранний, индустриальный и современный этапы. Классические школы управления, их основатели и ключевые положения ведущих управленческих школ. Субъект и объект управления. Контур управления. Система управления
и ее основные элементы: аппарат, механизм, процесс и ресурсы, обеспечивающие управление. Современная управленческая парадигма: особенности и тенденции.


^ Тема 2. Эволюция организационно-управленческих концепций

Традиционная и новая организация. Классические теории организации (Ф. Тейлор, А. Файоль). «Рациональная бюрократия» М. Вебера. Теория
А.А. Богданова (тектология). Концепция эффективной организации. Теория орга­низации потенциала. Теория институтов и их изменений. Ресурсная теория организации.

^

Тема 3. Организация как функция и объект управления


Отличительные признаки организации как социальной системы. Органи­зационные полномочия и власть. Содержание организационного процесса, его этапы и принципы. Процесс департаментализации и его принципы. Делеги­рование полномочий и его основные принципы. Централизация и децентра­лизация управления. Внутренняя и внешняя среда организации. Жизненный цикл организации, его зависимость от внешних факторов.

^

Тема 4. Цели и принципы управления организацией


Целеполагание как функция социального управления. Процедура форми­рования цели. Сущность целей. Миссия организации. Функции целей. Класси­фикация целей. Управление по целям (результатам). Оптимизация целей в неопре­деленных средах. Сущность программно-целевого подхода в управлении. Принципы и правила управления, общие и конкретные принципы управления. Взаимосвязь принципов и методов управления.


^ Тема 5. Организационные структуры управления

Организационная структура как элемент системы управления, ее сущ­ность и классификация. Бюрократический тип ОСУ: их особенности, преиму­щества и недостатки. Органические ОСУ: их особенности, преимущества
и недостатки. Проектные, матричные, бригадные, инновационные, венчурные. Проектирование организационных структур. Совершенствование ОСУ в современ­ной управленческой деятельности. Адаптивные структуры и кризисные явления.

^

Тема 6. Планирование в системе управления организацией


Планирование как функция управления. Модель функции планирования. Методы, функции планирования в современных условиях. Индикативное пла­нирование. Принципы и этапы планирования. План как результат планиро­вания. Виды планов современной организации. Стратегическое и текущее пла­нирование в неблагоприятных средах. Планирование и прогнозирование.


^ Тема 7. Мотивация труда в организации

Мотивационная функция: сущность и основные принципы. Мотивы и сти­мулы, их классификация. Мотивация и стимулирование. Содержательные и про­цессуальные теории мотивации. Потребности как основа мотивации. Мотиваци­онное ядро. Мотивационные инструменты в современной трудовой деятель­ности.
^

Тема 8. Контроль в управлении организацией


Сущность функции контроля. Необходимость контроля в управлении. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Этапы кон­троля. Внутренний и внешний контроль. Управление по отклонениям. Факторы значимости контроля в динамичных средах. Пути повышения эффективности контроля.

^

Тема 9. Информация и организационные коммуникации


Природа и особенности управленческой информации. Информационные фильтры: физический, семантический и прагматический. Сущность информа­ционной системы управления организацией. Коммуникации в организации. Мо­дель коммуникационного процесса, его элементы и этапы. Коммуникационные каналы и сети. Повышение эффективности организационных коммуникаций.
^

Тема 10. Знания как организационный ресурс


Управление знаниями в организациях. Организационные формы управле­ния знаниями. Механизм и структура управления на знаниях. Механизм форми­рования и развития интеллекта. Алгоритм принятия интеллектуального управ­ленческого решения.


^ Тема 11. Персонал организации как объект управления

Персонал в системе организационных отношений. Сущность подсистемы управления персоналом. Структура подсистемы управления персоналом органи­зации. Трудовой потенциал работника и организации. Кадровая политика
в системе управления организацией. Особенности управления персоналом
в кризисной организации. Современные тенденции в управлении персоналом.

^

Тема 12. Организация управленческого труда


Особенности управленческого труда. Основные элементы культуры управ­ленческого труда. Принципы и задачи научной организации труда руково­дителя. Задачи научной организации управленческого труда. Планирование личной работы руководителя. Сущность и виды делового общения: деловые беседы, переговоры, совещания, собрания, собеседования. Стиль общения. Проведение совещаний. Телефонные разговоры. Работа с корреспонденцией. Пути повышения эффективности работы руководителя в современных условиях.

^ Тема 13. Стиль управления организацией

Стиль управления организацией, содержание и особенности как катего­рии управления. Факторы, формирующие стиль управления организацией. Стиль, влияние, лидерство. Авторитет руководителя. Одномерные и многомер­ные стили организационного руководства. Особенности стиля руководства адаптив­ной организацией. Стиль современного руководителя.


^ Тема 14. Управленческие методы

Классификация методов управления организацией. Экономические методы управления: состав, особенности и объект воздействия. Административные методы: классификация и их содержание. Социально-психологические методы воздей­ствия, содержание и особенности применения. Либерализация методов управ­ления ресурсоограниченной организации.

^

Тема 15. Управленческие решения в организациях


Классификация и сущность современных методов принятия решений
в организациях. Современные модели обоснования и принятия организации­онных решений. Этапы и принципы разработки и реализации организационных решений. Оценка качества принятых решений. Критерии и показатели эффек­тивности решений в организациях. Особенности экспресс-решений в орга­низациях.
^

Тема 16. Современная организационная культура


Сущность организационной культуры. Типология организационной культуры. Факторы культуры организации. Организационная культура и организационные процессы.


^

Тема 17. Управление организационными конфликтами


Сущность и причины конфликтов в организации. Типология организа­ционных конфликтов. Последствия организационных конфликтов. Организаци­онные методы разрешения конфликтов. Методы профилактики конфликтов в кризисных организациях. Управление стрессами в процессе трудовой деятель­ности.


^ Тема 18. Оценка труда руководителя

Профессиональные, личностные и деловые качества руководителей. По­нятие и этапы деловой карьеры. Управление деловой карьерой. Методы оценки управленческого труда. Технология оценки качеств руководителя. Аттестация управленческих кадров.


^ Тема 19. Типы современных организаций

Направления развития новых организаций. Изменение организационных форм. Новые организационные требования. Основные свойства организаций буду­щего. Организации с «внутренними рынками»: от иерархии к организационным сетям. Виртуальные структуры корпорации. Многомерные организации. Интел­лектуальные организации. Круговые корпорации. Обучающиеся организации. Сетевые организации.

^ По дисциплине «Управление трудовыми ресурсами организации»


Тема 1. Современный руководитель

Руководитель и его деятельность. Роли руководителя (подход Г. Минц­берга). Целесообразность и эффективность деятельности руководителя. Личност­ные качества руководителя: умение управлять собой, умение воздействовать на других, умение использовать других для достижения целей организации, стрем­ление к инновациям, умение формировать и развивать команды. Тайм-менед­жмент: понятие и основные направления.


^ Тема 2. Система управления трудовыми ресурсами организации

Трудовые ресурсы организации, их особенности. Понятие кадрового потен­циала. Цели управления трудовыми ресурсами (персоналом) организации. Ста­билизация и развитие кадрового потенциала. Структура системы управления трудовыми ресурсами организации: принципы, функции и методы управления персоналом, их сущность и взаимосвязи. Принципы управления трудовыми ресурсами организации. Принцип подбора кадров по личным и деловым качествам. Принцип профессионального и должностного продвижения кадров. Принцип демократизации работы с кадрами. Принцип системности работы
с кадрами. Принцип адаптивности. Работа служб управления персоналом
на предприятиях и в организациях Республики Беларусь.


^ Тема 3. Планирование трудовых ресурсов организации

Сущность планирования трудовых ресурсов организации. Определение потребностей в персонале. Потребность в персонале как функция от временных характеристик производственной программы. Потребность в персонале как функ­ция от существующих норм обслуживания. Планирование набора персонала. Планирование высвобождения персонала. Планирование использования персо­нала. Планирование развития персонала. Планирование затрат на персонал. Планирование трудовых ресурсов на предприятиях Республики Беларусь
^

Тема 4. Маркетинг персонала


Понятие маркетинга персонала. Маркетинг в узком и широком смыслах. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала: ситуация на рынке труда, производственные технологии, потребности населения, трудовое законно­дательство, кадровая политика других предприятий, цели организации и ее кадровый потенциал, финансовые ресурсы организации. Процесс маркетинга персонала: поиск источников маркетинговой информации, анализ внешних
и внутренних факторов, разработка и реализация маркетинговых мероприятий.

Направления деятельности маркетинга трудовых ресурсов. Затраты
на привлечение и развитие персонала. Источники покрытия потребности
в кадрах. Структура объявления о найме.

Маркетинг персонала на предприятиях Республики Беларусь. Разработка мероприятий маркетинга персонала.

^ Тема 5. Набор и отбор трудовых ресурсов организации

Роль отбора в механизме управления трудовыми ресурсами организации. Позитивные и негативные качества кандидата на вакантную должность. Методы отбора: изучение документов, тестирование, решение задач, моделирование деятельности, испытательный срок, интервью. Интервью с кандидатами на вакантные должности. Структурированное и неструктурированное, ситуацион­ное, групповое и стрессовое интервью. Процесс интервью: планирование, уста­новление контакта, диалог, окончание, анализ. Результативность интервью. Не­вербальные аспекты интервью.


^ Тема 6. Адаптация персонала

Понятие адаптации персонала. Виды адаптации: активная и пассивная; прогрессивная и регрессивная; первичная, вторичная, при повышении,
при понижении, при увольнении; производственная и непроизводственная.

Процесс адаптации: оценка уровня подготовленности новичка, разработка программы адаптации, вводное ориентационное собеседование, первичное знаком­ство нового работника со своим рабочим местом, действенная адаптация, оценка деятельности сотрудника, функционирование. Организация адаптации персонала. Эффективность адаптации.


^ Тема 7. Мотивационные теории

Мотивационные теории: понятие и классификация. Теория потребностей А. Маслоу. Теория потребностей Д. МакКлелланда. Теория ERG К. Альдер­фера. Методика определения потребностей. Теория мотивации Ф. Герцберга. Мето­дика определения ведущих мотивов трудовой деятельности. Теория человече­ского фактора Д. МакГрегора. Концепции Э. Шейна. Теория Z У. Оучи. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости.


^ Тема 8. Мотивация персонала

Мотивация и поведение персонала. Система методов мотивации трудо­вых ресурсов организации. Экономические методы мотивации. Оплата труда. Требования, предъявляемые к методам материальной мотивации. Недостатки материальной мотивации.

Социально-экономическая мотивация. Методы создания благоприятных
и комфортных условий труда, решение социальных проблем сотрудников, инди­видуализированные социально-экономические выплаты. Социально-психологи­ческие методы мотивации: социологические исследования, соревнование, преодо­ление и использование конфликтов, методы морального поощрения и пори­цания, предоставление сотрудникам возможности самим распоряжаться рабо­чим временем, психологическое влияние, убеждение; методы планирования
и развития карьеры сотрудников. Проблемы построения мотивационной системы.
^

Тема 9. Организационная роль работника


Понятие организационной роли. Содержание деятельности. Требования
к исполнителю. Пространственно-временная ориентация роли. Технология испол­нения роли. Условия исполнения роли. Масштаб организационной роли. Сложность организационной роли. Отношения с другими ролями. Восприятие работы исполнителем. Мотивационный балл организационной роли. Процесс утраты интереса к работе. Методы проектирования и перепроектирования роли.
^

Тема 10. Контроль и оценка деятельности персонала


Понятие контроля деятельности трудовых ресурсов. Виды контроля: тотальный, выборочный, по результатам, авторитарный и либеральный. По­нятие и цели оценки деятельности персонала. Текущий контроль результатов деятельности. Проведение аттестаций. Анализ результатов текущего контроля
и аттестаций. Доведение результатов контроля до работников. Показатели оценки деятельности персонала: результативность труда, профессиональное поведение, личные качества. Методы оценки деятельности персонала. Описательная шкала. Номинальная шкала. Рейтинги поведенческих установок. Разработка системы оценки деятельности руководящих кадров предприятия.


^ Тема 11. Обучение персонала

Понятие профессионального обучения. Субъекты профессионального обуче­ния. Формы обучения персонала: на рабочем месте, в организации вне рабочего места, за пределами организации, самообразование. Роль организации в само­образовании сотрудников. Методы обучения персонала: лекция, семинар, дело­вая игра, тренинг, «веревочный курс».

Процесс организации обучения: определение потребностей в обучении, определение целей и критериев оценки эффективности обучения, формиро­вание бюджета обучения, разработка программы и выбор методов обучения, фор­мирование механизма обратной связи, оценка эффективности обучения. Моти­вация обучения: до обучения, во время обучения, после обучения.


^ Тема. 12. Корпоративная культура

Понятие корпоративной (организационной) культуры. Корпоративная культура и эффективность организации. Виды организационных культур. Куль­тура власти, роли, задачи и личности. Их характеристики. Вид культуры и ее способность к адаптации. Проявление организационной культуры в организаци­онных процессах кооперации, контроля, выработки и принятия решений, организационных коммуникаций. Исследование организационной культуры. Факторы, определяющие культуру организации. История создания и форма собственности. Размер организации. Используемые технологии. Ментальность общества. Динамика внешней среды. Персонал организации.

Дифференциация организационной культуры. Подразделения с рутинной, проектной и кризисной деятельностью.
^

Тема 13. Создание и развитие команд в организации


Понятие команды. Причины образования команд. Эффективность команды: достижение целей и удовлетворенность. Параметры команды. Композиция команды. Демографические характеристики. Численность команды и ее возмож­ности. Структура команды. Структура предпочтений, структура власти, струк­тура коммуникаций.

Командные процессы. Процессы становления и развития команды. Процессы принятия и реализации командных норм. Процессы выработки, принятия и реали­зации командных решений. Роли членов команды. Методика определения командных ролей. Внешняя среда команды: формальная организация, руково­дитель команды в организации, конкуренция. Мотивация команды.
^

Тема 14. Конфликты в управлении трудовыми ресурсами организации


Понятие конфликта. Позитивные и негативные последствия конфликта. Конфликт и консенсус. Типология конфликта. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт. Конфликт между личностью и группой. Межгруп­повой конфликт. Конструктивный и деструктивный конфликт. Горизонтальные, вертикальные и смешанные конфликты. Стили поведения в конфликте. Укло­нение. Сглаживание. Компромисс. Принуждение. Решение проблем. Руково­дитель в конфликте: приспособление, уклонение, принуждение, компромисс, сотрудничество, конкуренция.


^ По дисциплине «Стратегическое управление»


Тема 1. Процесс стратегического управления в организации

Основные понятия и сущность стратегического управления. Предприятие (организация) как система и объект стратегического управления. Сущность организационного эффекта. Внешняя и внутренняя среда организации. Преиму­щества и недостатки стратегического управления. Производственная и маркетин­говая концепции развития организации. Управленческий персонал стратегиче­ского управления организации. Требования к менеджеру при разработке стра­тегии организации. Стратегическая ориентация на деловую активность персонала.


^ Тема 2. Процесс разработки стратегии в организации

Фактор времени в стратегическом управлении. Основные этапы и эле­менты стратегического управления. Сущность стратегического планирования. Проблемы освоения процесса стратегического планирования. Миссия и цели организации. Механизмы формирования миссии организации. Классификация целей организации. Дерево целей. Значение целей. Конфликт целей. Техно­логия обоснования целей. Виды базовых стратегий. Методика стратегического планирования. Формулирование альтернативных стратегий и выбор стратегии организации. Структура стратегического плана. Место бизнес-планирования
в стратегическом управлении организацией. Разработка системы бизнес-планов.


^ Тема 3. Конкурентный стратегический анализ среды организации

Определение профиля отрасли. Движущие силы развития отрасли. Оценка сил конкуренции. Оценка конкурентных позиций конкурентов. Анализ ближай­ших конкурентов и их возможных действий. Анализ состояния организации. Оценка сегодняшней стратегии. Определение будущих стратегических проблем предприятия. Ключевые факторы успеха организации: основанные на научно-техническом превосходстве; связанные с организацией производства; основан­ные на маркетинге; основанные на обладании знаниями и опытом; связанные с организацией и управлением; имидж организации и др.


^ Тема 4. Выбор позиции в конкуренции

Стратегическая сегментация рынка. Методы анализа среды организации. Матрица Бостонской консалтинговой группы. Метод SWOT.


^ Тема 5. Реализация стратегии организации

Руководство процессом выполнения стратегии. Факторы, влияющие
на выбор организационной структуры управления в зависимости от специфики стратегии деятельности. Проблемы проведения стратегических изменений в орга­низациях. Организационные структуры управления реализацией стратегии. ОСУ
на основе функциональных специализированных отделов, их стратегические достоинства и недостатки. Региональные ОСУ, их стратегические достоинства и недостатки. Децентрализованные хозяйственные подразделения, их стратеги­ческие достоинства и недостатки. Стратегические бизнес-группы, их стратеги­ческие достоинства и недостатки. Матричные ОСУ, их стратегические досто­инства и недостатки. Осуществление стратегического лидерства. Соответствие стратегии и организационной культуры.


^ Тема 6. Антикризисное стратегическое управление предприятием

Антикризисное стратегическое управление. Виды антикризисных стратеги­ческих мероприятий. Механизм антикризисного стратегического управления. Концепция непрерывного совершенствования организации. Технология прове­дения инжиниринга и реинжиниринга. Инновационная политика предприятия.





Информационная часть


^ По дисциплине «Управление организацией»


Основная литература

  1. Петрович, М.В. Вариативное управление: словарь-справочник руководи­теля / М.В. Петрович, А.А. Брасс. – Минск: Дикта, 2008. – 368 с.

  2. Петрович, М.В. Управление организацией: пособие / М.В. Петрович. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2009. – 316 с.

  3. Петрович, М.В. Управление организацией: производ.-практ. изд. / М.В. Петро­вич [и др.]; под науч. ред. М.В. Петровича. – Минск: Дикта, 2008. – 864 с.


Дополнительная литература

  1. Брасс, А.А. Основы теории организации: учеб. пособие / А.А. Брасс. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2002. – 98 с.

  2. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие
    для подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. – Минск: Современная школа, 2006. – 348 с.

  3. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: учеб. пособие /
    С.Н. Князев. – Минск: Армита-Маркетинг, Менеджмент, 2002. – 216 с.



По дисциплине «Управление трудовыми ресурсами организации»


Основная литература

  1. Брасс, А.А. Методология принятия управленческих решений: курс лекций / А.А. Брасс. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2009.

  2. Брасс, А.А. Управление персоналом: курс лекций / А.А. Брасс. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2009.

  3. Петрович, М.В. Вариативное управление: словарь-справочник руководи­теля / М.В. Петрович, А.А. Брасс. – Минск: Дикта, 2008. – 368 с.

  4. Петрович М.В. Управление организацией: производ.-практ. изд. / М.В. Пет­рович [и др.]; под науч. ред. М.В. Петровича. – Минск: Дикта, 2008. – 864 с.


Дополнительная литература

  1. Брасс, А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учеб. пособие / А.А. Брасс. – Минск: Современная школа, 2006. – 192 с.

  2. Брасс, А.А. Кадровый менеджмент: учеб.-метод. пособие / А.А. Брасс. – Минск: РИВШ, 2008. – 248 с.



По дисциплине «Стратегическое управление»


Основная литература

  1. Велесько, Е.И. Стратегическое управление. Практика принятия системных решений: учеб. пособие / Е.И. Велесько [и др.]; под науч. ред. Е.И. Ве­лесько. – Минск: БГЭУ, 1997. – 158 с.

  2. Ильин, А.И. Планирование на предприятии: учеб. пособие: в 2 ч. / А.И. Ильин. – Минск: Мисанта, 1998. – Ч. 1. – 315 с.

  3. Сорокин, А.П. Стратегический менеджмент: курс лекций / А.П. Сорокин, В.Л. Васильева. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь,
    2009. – 75 с.

  4. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Р.А. Фат­хутдинов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 215 с.


Дополнительная литература

  1. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности: учеб. по­собие / А.П. Дурович. – Минск: Финансы, учет, аудит, 1997. – 165 с.

  2. Аньшина, В.М. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / В.М. Ань­шина [и др.]; под науч. ред. В.М. Аньшиной. – М.: Дело, 2003. – 125 с.

  3. Петрович М.В. Управление организацией: производ.-практ. изд. / М.В. Пет­рович [и др.]; под науч. ред. М.В. Петровича. – Минск: Дикта, 2008. – 864 с.



Примерный перечень вопросов

к государственному экзамену


  1. Периодизация развития науки и практики управления организацией.

  2. Соотношение категорий «управление», «руководство», «менеджмент».

  3. Аппарат управления организацией: состав и назначение.

  4. Характеристика элементов механизма управления организацией.

  5. Особенности современного управления, тенденции и принципы.
  6. ^

    Организационные полномочия и власть.

  7. Сущность и элементы организационной культуры.


  8. Мотивационная функция: сущность и основные принципы.

  9. Содержание и особенности процессуальных теорий мотивации.

  10. Мотивация и стимулирование в современном управлении.

  11. Сущность и особенности содержательных теорий мотивации.
  12. ^

    Контроль в организационном процессе: направленность, цели и функци­ональные особенности.


  13. Этапы и принципы разработки и реализации организационных решений.

  14. ОСУ как элемент системы управления, ее сущность и классификация.

  15. Совершенствование ОСУ в современной управленческой деятельности.

  16. Стиль управления организацией, содержание и особенности как категории управления.

  17. Система методов управления организацией.

  18. Экономические методы управления: состав, особенности и объект воздей­ствия.

  19. Оценка трудового потенциала организации.

  20. Модель коммуникационного процесса.

  21. Коммуникационные барьеры в организациях: характеристика и пути пре­одоления.

  22. Особенности интеллектуального управления.
  23. ^

    Знания как организационный ресурс.


  24. Типы современных организаций.

  25. Современные тенденции развития организаций.

  26. Основные свойства организаций будущего.

  27. Трудовые ресурсы организации, их особенности.

  28. Маркетинг персонала, его внешние и внутренние факторы.

  29. Направления маркетинга трудовых ресурсов.

  30. Источники покрытия потребности в кадрах.

  31. Роль отбора в механизме управления трудовыми ресурсами организации.

  32. Методы отбора персонала.

  33. Интервью с кандидатами на вакантные должности.

  34. Экономические методы мотивации персонала.

  35. Социально-экономическая мотивация персонала.

  36. Организационная роль работника, ее компоненты и характеристики.

  37. Восприятие работы исполнителем.

  38. Понятие корпоративной (организационной) культуры, виды организаци­онных культур.

  39. Команда, ее эффективность, композиция и структура.

  40. Командные процессы.

  41. Процессы жизнедеятельности команды.

  42. Конфликт, его позитивные и негативные последствия. Типология конфликта.

  43. Стили поведения человека в конфликте.

  44. Сущность, особенности, содержание и структура стратегического управления.

  45. Анализ и оценка макроокружения.

  46. Анализ и оценка непосредственного окружения.

  47. Анализ и экспертная оценка внутренней среды организации.

  48. Позиционирование возможностей и угроз организации.

  49. SWOT-анализ, его сущность и задачи.

  50. Миссия организации, необходимость формирования и требования к ней.

  51. Понятие и виды целей, требования к ним.

  52. Этапы установление целей организации.

  53. Сущность стратегии.

  54. Эталонные (базисные) стратегии развития бизнеса.

  55. Разработка стратегии организации.

  56. Особенности и задачи выполнения стратегии.

  57. Стратегические изменения, их виды и особенности.

  58. Стратегический контроль в деятельности организации.

  59. Конкуренция и конкурентная среда: сущность и взаимосвязь.

  60. Стратегический анализ конкурентов: содержание и цели.

  61. Формирование конкурентных преимуществ и конкурентные стратегии.

  62. Стратегии малых предприятий, их виды и особенности применения.

  63. Франчайзинг, его сущность, достоинства и недостатки.

  64. Управление организационными конфликтами.

  65. Инновационный характер современной управленческой деятельности.

  66. Сущность и виды делового общения: деловые беседы, переговоры, сове­щания, собрания, собеседования. Стиль общения.

  67. Виды управленческого влияния.

  68. Проблема соотношения централизации и децентрализации управления.

  69. Классические теории организации (Ф. Тейлор, А. Файоль, М. Вебер,
    А.А. Богданов).

  70. Профессиональные, личностные и деловые качества руководителя.

Справочное издание


^ Программа
государственного экзамена



Ответственный за выпуск Н. И. Морозова

Редактор О. И. Жвирко

Художник обложки О. А. Стасевич

Технический редактор Т. В. Жибуль

Компьютерная верстка Н. Н. Жевнер


Подписано в печать 30.04.2010.

Формат 6084/16. Бумага офсетная.

Гарнитура Tімеs. Ризография.

Усл. печ. л. 0,9. Уч.-изд. л. 1. Тираж 40 экз. Заказ 87


Издатель и полиграфическое исполнение:

Академия управления при Президенте Республики Беларусь

ЛИ № 02330/0494319 от 04.03.2009 г.

ЛП № 02330/0494184 от 03.04.2009 г.

220007, г. Минск, ул. Московская, 17











Скачать 227,11 Kb.
оставить комментарий
Дата10.10.2011
Размер227,11 Kb.
ТипПрограмма, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Документы

наверх