Курс разработан на основании Государственного Общеобязательного Стандарта по высшему профессиональному образованию рк по указанной специальности 050905 «Социальная работа» icon

Курс разработан на основании Государственного Общеобязательного Стандарта по высшему профессиональному образованию рк по указанной специальности 050905 «Социальная работа»


Смотрите также:
Курс разработан на основании государственных стандартов по высшему профессиональному образованию...
На основании требований Государственного Общеобязательного Стандарта по высшему...
Курс «Профессионально-этические социальной работы» разработан для студентов специальности 050905...
Инновационный евразийский университет...
Научно-образовательный комплекс по специальности 050717 «Теплоэнергетика» учебно-методический...
Программа вступительного экзамена в аспирантуру по специальности 22. 00. 04 Социальная структура...
Выписка из учебного плана...
Научно-образовательный комплекс по специальности 050717 «Теплоэнергетика» учебно-методический...
Научно-образовательный комплекс по специальности 050717 «Теплоэнергетика» учебно-методический...
Научно-образовательный комплекс по специальности 050802 «Зоотехния» учебно-методический комплекс...
Научно-образовательный комплекс по специальности 050717 «Теплоэнергетика» учебно-методический...
Курс разработан на основе классических и инновационных требований к содержанию тренинг-процесса...



Загрузка...
скачать




КАЗАХСКАЯ АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ


АССОЦИАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ КАЗАХСТАНА


Учебно-методическое обеспечение

Специальности 050905 «Социальная работа»


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

"введение в специальность"

специальность — 050905 «Социальная работа»


Алматы, 2006

Рекомендовано к изданию Ученым Советом КазАТиСО


Автор-составитель:

Вице-Президент Ассоциации социальных работников Казахстана,

Член Национальной Ассоциации психологов Казахстана,

Член Всероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги

кандидат философских наук,

доцент философии,

профессор КазАТиСО

Галина Геннадьевна Судакова


Рецензенты:

Доктор философских наук, профессор философии

Геннадий Васильевич. Малинин

Доктор социологических наук, профессор КазНУ им.Аль-Фараби

Кожамкулова Ляззат Толегеновна

Введение в специальность. Учебно-методические материалы для самостоятельной работы студентов специальности 050905 «Социальная работа», специализация «Практический психолог». Алматы. 2006, - 20 с.


Учебный курс разработан на основании Государственного Общеобязательного Стандарта по высшему профессиональному образованию РК по указанной специальности – 050905 «Социальная работа».

При разработке основных положений данного учебного курса автор исходил из классических требований к содержанию учебного процесса по вводному курсу введения в специальность социальной работы, разработанных в ведущих профильных вузах РК, а также с использованием положений, изложенных в типовых учебных программах Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, международное сотрудничество с которым осуществляется КазАТиСО с 2004 года.

В разработке данного курса использованы результаты современных фундаментальных исследований в области теории и практики социальной работы, осуществляемых на аналитическом пространстве СНГ и в области прикладных проектов по социальной работе в РК, СНГ, мировом сообществе. Рекомендуется для студентов специальности 050905 «Социальная работа» в качестве учебно-методических материалов для подготовки к СРС и СРСП.


Казахская Академия труда

и социальных отношений, 2006


Краткое описание содержания курса:

Количество кредитов – 1

Курс рассчитан на 1 семестр

Цели курса:

формирование элементарных основ профессиональной компетентности в области базовых, фундаментальных положений о социальной работе в РК, СНГ, за рубежом.

Формирование систематизированных представлений о специальности "социальный работник" в Казахстане, СНГ и за рубежом .

^ Задачи курса:

  • В процессе изучения курса предполагается обеспечить возможность получения будущими социальными работниками системного представления о возможностях своей будущей профессии, сфере ее применения, социальных функциях и роли в обществе.

  • Способствовать формированию корпоративной студенческой культуры взаимодействия и сотрудничества.

  • Обеспечить формирование научно обоснованных представлений о социальной работе, имеющим распространение как на постсоветском пространстве, так и за рубежом.

  • Способствовать выработке практических навыков по проведению исследованию в области социальной работы.


^ Политика курса:

Обучающий фактор:

Контактные часы и СРСП проводятся в классическом формате: лекции, семинары и в интерактивном формате: дискуссии, деловые игры, ролевые тренинги, «кейс-стади», видео-класс. Для самостоятельного изучения студентам предлагаются вопросы, требующие дополнительной углубленной работы Контактные часы проводятся в классическом формате: лекции, семинары и в интерактивном формате: дискуссии, деловые игры, ролевые тренинги, «кейс-стади», видео-класс, супервизии. СРСП проходят в форме индивидуальных консультаций, консультаций в малых группах, а также в креативном групповом формате ( 1 из указанных далее видов в процессе изучения курса в рамках СРС – СРСП) – в форме семинаров, интеллектуальных и ролевых игр, кейс-стади, видеоаналитических тренингов, познавательных викторин и научных конференций.

Для самостоятельного изучения студентам предлагаются вопросы, требующие дополнительной углубленной работы. Именно эти вопросы изучаются в процессе самостоятельной работы студента – СРС.

^ Содержательная часть курса


Цели курса:

формирование элементарных основ профессиональной компетентности в области базовых, фундаментальных положений о социальной работе в РК, СНГ, за рубежом.

Формирование систематизированных представлений о специальности "социальный работник" в Казахстане, СНГ и за рубежом .

^ Задачи курса:

  • В процессе изучения курса предполагается обеспечить возможность получения будущими социальными работниками системного представления о возможностях своей будущей профессии, сфере ее применения, социальных функциях и роли в обществе.

  • Способствовать формированию корпоративной студенческой культуры взаимодействия и сотрудничества.

  • Обеспечить формирование научно обоснованных представлений о социальной работе, имеющим распространение как на постсоветском пространстве, так и за рубежом.

  • Способствовать выработке практических навыков по проведению исследованию в области социальной работы.


^ Содержательная часть курса


занятия

Тема

Конт.часы-15

СРС-15



Социальный работник как профессионал

1

1



СР как наука

1

1



СР как практика

1

1



СР как академическая дисциплина

1

1



Социальная политика и социальная работа.


1

1



Социальная работа в системе социального обслуживания населения

1

1



Социальная работа в системе образования

1

1



Общая концепция социальной работы “наука-профессия"

1

1



Субъекты социальной работы в РК

1

1



Объекты социальной работы в РК

1

1



Основные школы социальной работы за рубежом

1

1



Социальное взаимодействие социального работника и клиента

1

1



Профессиональный риск в социальной работе

1

1



Клиент как объект познания в социальной работе

1

1



Профессионально-этическая компетентность социального работника

1

1




Итого

15 к.ч.






^ Содержательная часть курса

Лекционный модуль

Тема №1 Социальный работник как профессионал

Профессиональная "Я"-концепция социального работника. Проблемы профессионального воспитания и обучения специалиста. Самодвижение личности к вершинам профессионализма по Э.Ф.Зеер. Задачи профессионального становления. Специфические требования подготовки специалистов. Миссия социального работника. Принципы профессионального воспитания. Профессиональные особенности социальной работы. Роли социального работника в учреждениях социального обслуживания. Классификация и типология ролей. Условия осуществления социальным работником своих профессиональных функций. Профессиональные роли социального работника: классификация И.А.Зимней. Коммуникативная профессиограмма социального работника. Проблемы профессионализма в социальной работе. Принципы. Определяющие профессиональную деятельность социальных работников.


Тема № 2, 3, 4: Социальная работа как наука, практика, академическая дисциплина

Социальная работа как теория и практика помощи человеку в кризисных ситуациях. Социокультурные принципы реагирования на изменения в жизненном сценарии индивидуума. Становление теории социальной работы. Социально-исторический путь развития теории социальной работы. Западная теоретическая парадигма социальной работы. Доктрина помощи. Организационные формы. Субъекты помощи в их культурно-исторической индивидуальности. Объект помощи. Идеи альтруизма и идеи индивидуализма в западной модели помощи. Социальная работа как профессия . Практика социальной работы в РК, СНГ, за рубежом. Социальная работа как академическая дисциплина. Специфика подготовки бакалавров социальной работы в казахстанских вузах. Перспективы трудоустройства и карьерного роста.


^ Тема № 5: Социальная политика и социальная работа


Ориентиры социальной политики как академической дисциплины. Понятийное пространство социальной политики. Взаимосвязь социальной политики и социальной работы. Социальная работа как процесс по сохранению и восстановлению человеческих ресурсов. Человеческий капитал. Широкое понимание социальной работы. Модели социального обеспечения в зарубежной и отечественной практике социальной поддержки. Традиционные три модели социальной политики: зарубежные интерпретации. Остаточная модель социальной политики. Ее основные принципы. Государственно-перераспределительная модель социальной политики. Модель индустриально-экономического развития. Отечественные модели социальной политики. Идеология государственного благосостояния. Современные политические идеологии и социальная работа. Основные принципы благосостояния в модели социального государства. Отечественные паттерны социального благосостояния. Проблемы приоритетов в социальном обеспечении населения. Социальные кризисы и стратегии социальной политики.


^ Тема № 6: Социальная работа в системе социального обслуживания населения.

Социальная работа в системе социального обслуживания населения как направление социальной работы. Сущность, цели и задачи социального обслуживания населения. Принципы, функции, виды и формы деятельности в сфере социального обслуживания населения. Система помощи клиенту в системе социального обслуживания. Государственные виды помощи. Негосударственные виды помощи. Территориальные социальные службы. Негосударственные службы. Виды и специфика деятельности учреждений социального обслуживания населения. Система социальной защиты населения РК. Финансовые средства социальной службы. Учреждения социального обслуживания семьи и детей. Учреждения социального обслуживания пенсионеров. Социальное обслуживание инвалидов.


^ Тема № 7: Социальная работа в системе образования.

Социальная работа в системе образования: этап становления. Социально-педагогические аспекты социальной работы в системе образования. Рабочие поля социальной работы в системе образования. Дошкольное воспитание. Работа с молодежью. Воспитание в детских домах и приютах. Обучение взрослых. Социально-педагогическая помощь семье. Социальная работа в школе. Особенности, формы и методы социальной работы в школе. Социальная служба в школе: функции, принципы. Социально-педагогический модуль в школе: задачи. Школьная психологическая служба. Учреждения социальной профилактики и реабилитации детей и подростков. Психолого-медико-социальные центры. Социальный работник и социальный педагог: вопросы профессиональной идентичности. Специфика клиента в системе образования.


Генезис санкций и наказаний в пенитенциарной системе. Нормативно-правовые аспекты социальной работы в пенитенциарной системе. Социальная терапия в местах лишения свободы. Социально-терапевтические учреждения. Психотерапевтическая модель в терапевтически-психологическом подходе. Базовые концепции психотерапии в пенитенциарной системе. Задачи социального работника в пенитенциарной системе. Развитие социально-полезных связей между заключенным и внешним миром. Проблемы социально-терапевтической работы. Система карательно-репрессивного характера. Система охранно-защитного характера. Специфика социальной работы с осужденными подростками. Права человека и социальная работа. Деформация жизненного сценария личности и социальная работа.

.


^ Тема 8. Общая концепция социальной работы “наука-профессия”

Социальная работа как феномен современного мира. Появление профессии социального работника. Цели социальной работы. Особенности социально-педагогической деятельности.

Гуманистические принципы организации социальной работы за рубежом. Подходы и методы оказания социальной помощи населению. Основные направления развития социальной политики. Предпосылки институализации социальной работы.


^ Тема 9,10 Субъекты и объекты социальной работы в РК


Система социального обслуживания и социальной защиты населения. Государственный сектор социальной работы. Направления деятельности. Уязвимые грумы населения и мониторинг социальных услуг. Понятие о стандартах социальных услуг. Правовое обеспечение социальной работы. Субъекты социальной работы в государствнном секторе. Сектор неправительственных организаций. "Третий сектор". Роль международных инвесторов в развитии социальной работы в РК. Национальная безопасность и развитие "третьего сектора". Феномен "Азазель" в социальной работе: угроза или миф. Объекты социальной работы в РК – уязвимые группы населения. Стратегия и тактика оценки ситуации в государственном и неправительственном секторах развития социальной работы.


^ Тема 11. Основные школы социальной работы за рубежом

Европейская и американская модели социальной работы: сравнение и анализ, подходы к построению теории социальной работы.

Исторические корни зарождения службы социальной защиты в Европе (европейский традиционализм). Разрыв общинных и межобщинных связей, ослабление социальной поддержки нуждающихся со стороны их ближайшего окружения. Высокая степень участия государства в определении направлений, планировании и проведении в жизнь социальной политики.Опыт организации социального обслуживания в Финляндии. Сельская община и церковный приход в развитии системы социальной защиты населения. Указ “О призрении убогих” — правовой нормативный документ в этой сфере. Роль общины, членов семьи, а также хозяев-работодателей в оказании помощи нуждающимся. Закон “Об устройстве бедных” и другие специальные законы о социальной защите. Создание системы социального обеспечения населения в Финляндии. Социальное обслуживание населения на современном этапе: структура, государственное руководство, неформальная работа, религиозные общины, персонал социального обслуживания.

Развитие социальных служб в Англии. Международная религиозно-филантропическая организация (“Армия спасения”). Оказание моральной и материальной помощи обездоленным через христианскую веру. Социальные службы “Армии спасения”. Основные принципы социальной работы “Армии спасения”. Этапы развития социальной работы в Англии. Международные программы по социальной работе. Деятельность “Армии спасения” в России. Социальная работа с семьей и детьми — приоритетное направление работы для департаментов социальных служб. Закон о детях. Типы семей и семья как система. Жизненный цикл семьи. Методы работы с семьей. Семейная терапия как метод работы в сфере социальных проблем.

Социальная работа: теоретические и практические аспекты.

Традиции социальной помощи в США XVIII—XIX вв. (благотворительность и филантропия). Начало ХХ века — становление профессии социального работника в США. Развитие системы государственной поддержки нуждающихся (социальное страхование и государственное вспомоществование). Социальное страхование — пенсии по старости, пособия по безработице. Общая федеральная программа. Источники финансирования, категории населения, охваченные этими программами (Медикер). Государст- венное вспомоществование: обеспечение гарантированного дохода, помощь бедным, помощь семьям с детьми и т. д. Программы медицинского страхования и вспомоществования (Медикейд). Частное страхование. Социальные программы в системе детских учреждений (“Хедстарт”, “Хелп” и др.). Службы социального обслуживания.

^ Тема 12 Социальное взаимодействие социального работника и клиента

Сущность и взаимодействие социального работника и клиента. Основные цели взаимодействия социального работника и клиента. Формы и методы взаимодействия социального работника и клиента. Понятие социальной терапии. Трехчастная модель действия Г.Бернлер и Л.Юнссон. Основные подходы профессионального взаимодействия социального работника с клиентом. Экспертная оценка (социальный диагноз) клиента социальным работником. Теоретическое многообразие подходов к проблемам клиентов. Когнитивная терапия. Феноменологическая модель взаимодействия с клиентом. Зависимость взаимодействия социального работника и клиента от эмпатического видения проблемы. Восстановление социального функционирования как основная задача социального работника.

^ Тема №13: Профессиональный риск в социальной работе

Система профилактики и психогигиены социального работника. Сущность, виды и проявление профессиональной деформации личности социального работника. Концепция приемлемого риска. Общие источники риска. Источниковедческая база проблемы. Основные факторы негативного влияния труда на личность социального работника. Профессиональные деформации личности. Профессиональные стрессы."Стрессы ответственности". Классификация классов условий труда по степени их влияния на здоровье человека. Синдром "эмоционального сгорания" и психогигиена в социальной работе. Психическое здоровье социального работника. Основные доминанты "профессиональной деформации".
^

Тема №14: Клиент как объект познания в социальной работе


Теоретические подходы к личности клиента. Феноменология понятия "клиент". Диахроническая логика становления понятия. Динамика изменения понятия "клиент" на примере истории развития социальной работы в США. Синхронические смыслы понятия "клиент". Классификация клиентов в отечественной социальной работе. Запрос клиента. Психологические подходы к клиенту. Психодинамический подход к личности клиента. Гуманистические подходы к клиенту. Отличие в подходах к клиенту в поддерживающей терапии и в социальной работе. Биопсихосоциальный подход. Ролевой подход. Системно-ролевой подход. Системно-институциональный подход. Структура и функционирование индивидуальности. Социальные роли и социальный статус. Социальное агентство. Социальный работник и его референтные группы. Самооценка клиента. "Система клиентуры" по А.Пинкусу и А. Минахану.


^ Тема №15: Профессионально-этическая комптетнтность социального работника


Система ценностей и структура мотивов личности социального работника. Личностные характеристики социального работника (ценностные ориентации, интересы). Гуманистическая направленность личности. Личная и социальная ответственность. Развитость чувства добра и справедливости, собственного достоинства и уважения достоинства другого человека; терпимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, эмоциональная устойчивость; личностная адекватность по самооценке, уровню притязаний к социальной адаптированности. Социальный интеллект. Социально-психологическая, психолого-педагогическая характеристики социального работника. Поведение и деятельность. Педагогическая культура. Моральный облик социального работника. Профессиональный отбор социальных работников. Критерии методики определения профессиональной пригодности к социальной работе.Роль допрофессионального, высшего и среднего профессионального образования в формировании моральных качеств социального работника. Современные проблемы развития моральных качеств социального работника.


^ Методические указания по подготовке СРС


Уважаемые студенты, вам следует выбрать по своему желанию и в соответствии с вашим познавательным интересом один из тематических проблемных вопросов, предложенных в пункте «Вопросы для подготовки СРС» и подготовить его в формате авторской творческой работы.

Авторская творческая работа состоит из трех частей.

Первая часть "Базовое содержание темы" – это подробное изложение выбранной вами темы на основе подобранного вместе с тьютором источника (учебник, журнал, монография, нормативный акт, справочник, этический кодекс).

Текст набирается на компьютере, через 1 интервал шрифтом "Times new Romans", кегль 14. Поля: левое - 3см, верхнее и нижнее – по 2 см, правое – 1 см.

Объем задания по первой части на 1 СРС ( по часовому объему кратно 3 часам работы студента) включает примерно 3 "разворота" источника – то есть 6 страниц из базового текста источника (учебника, монографии, научной статьи из журнала), набранного согласно указанным выше требованиям. Учебные цели по первой части работы направлены на формирование у вас элементарных навыков скоропечатания на компьютере, на развитие навыков аналитического чтения и аналитического мышления. Не прибегайте к сканеру. Этим вы не разовьете в себе тех качеств, которые обязательны на современном рынке труда. Сканер не актуален на данном этапе вашего обучения.

Уважаемые студенты, обратите внимание на то, что при написании первой части СРС подстрочные сноски обязательны. Научитесь оформлять сноску через услугу компьютера. Только в таком виде (со сносками!) будет приниматься ваша работа.

Затем студент приступает к собственно авторской самостоятельной работе – это вторая часть работы.

Вторая часть – креативная творческая часть: формирование тематических и прямых вопросов.

Вы самостоятельно формулируете к уже набранному тексту пять вопросов тематических. Тематический вопрос не предполагает вопросительного знака в конце предложения. Это вопрос-тема, вопрос-проблема. Его аналог вы видели неоднократно в школьных учебниках как подпараграфы, в экзаменационных билетах как вопрос, требующий подробного, комплексного ответа. Сформулировав тематический (проблемный) вопрос вы даете на основе этого же набранного текста подробный ответ. Затем – вы формулируете прямые вопросы. Это вопрос с наличием вопросительного знака или предлагающий назвать имя, дату, дать определения понятия.

Третья часть – креативная творческая часть: тестовые вопросы.

Вы самостоятельно задаете к изученному и набранному тексту вопросы, и на каждый даете пять вариантов ответа, один из которых правильный. За основу Вы также берете материал данной темы в целом.

Тема, выбранная для авторской творческой работы, оформляется в виде письменной работы по стандартному образцу. Сначала – титульный лист. Затем – содержание работы. Далее – все составные части работы: Базовая часть (набранный материал с обязательными сносками на каждой странице), вторая кретивная творческая часть: тематические и прямые вопросы обязательно с ответами, третья креативная творческая часть: тестовые вопросы обязательно с ответами.

Одна из тем СРС готовится для презентации перед группой.

Для подготовки к успешной презентации Вам необходимо обеспечить наглядность и доступность предлагаемой для аудитории информации, заинтересовать аудиторию при своем выступлении: текст не читается, а передается в формате свободного рассказа. Обязательна "обратная связь" после выступления. Это мониторинг усвоения материала, который вы предложили своим коллегам по обучению. Именно в этой частми вы проверите качество своих тестовых вопросов, прямых вопросов. Эти вопросы будут дополнять тот содержательный материал, который вы изложите перед группой через проблемные (тематические вопросы). Для обеспечения наглядности вам понадобятся Флиппчарты. Это современный, широко используемый в корпоративном обучении на бизнес-пространстве РК прием установления диалога с группой. Для всех специалистов в сфере коммуникативного поля обязательны навыки грамотного убедительного публичного выступления с применением современных приемов организационного и технического сопровождения. Именно эти навыки и отрабатываются в процессе СРСП презентационного формата. Презентация предполагает на только эффектность и убедительность вашего говорения, вашей вербальной культуры, но и вашу внешнюю, невербальную убедительность. Поэтому презентация предполагает соблюдение этических стандартов внутриофисного общения наряду со стандартами внутриофисной одежды и стиля. Оценка этих параметров будет производиться всей группой и тьютором курса. Презентация – это ответственное, интересное и полезное для вас мероприятие. Вы сможете увидеть и прочувствовать свои возможности в работе с людьми, понять, в чем вы более успешны, а с чем есть еще время поработать. На презентацию Вы можете пригласить свою "группу поддержки" – друзей, младших братьев, сестер, и, конечно, родителей. Им будет приятно и интересно посмотреть на Вас, на ваших сокурсников, познакомиться с тьютором и иметь собственное впечатление об учебном процессе, который вы успешно осваиваете. Самостоятельная работа студента – это самый важный этап в вашем личностном росте и приобретении вами настоящей профессиональной компетенции. Подробное консультирование по особенностям организации и проведения СРС вы получаете в процессе индивидуальных консультаций тьютора курса в формате занятий "СРСП" – самостоятельная работа с преподавателем.


^ Тематика СРС

Темы научно-исследовательской работы студента

  • Социальная работа как теория и практика помощи человеку в кризисных ситуациях.

  • Социокультурные принципы реагирования на изменения в жизненном сценарии индивидуума.

  • Становление теории социальной работы.

  • Социально-исторический путь развития теории социальной работы. Западная теоретическая парадигма социальной работы.

  • Доктрина помощи. Организационные формы. Субъекты помощи в их культурно-исторической индивидуальности.

  • Идеи альтруизма и идеи индивидуализма в западной модели помощи.

  • Принципы и идеи христианства в западной модели помощи.

  • Социальная работа как профессия и понятийное поле в западной модели помощи. Зарубежная социальная работа как научная парадигма: исторические трансформации.

  • Ориентиры социальной политики как академической дисциплины.

  • Понятийное пространство социальной политики. Взаимосвязь социальной политики и социальной работы.

  • Социальная работа как процесс по сохранению и восстановлению человеческих ресурсов.

  • Модели социального обеспечения в зарубежной и отечественной практике социальной поддержки.

  • Традиционные модели социальной политики: зарубежные интерпретации.

  • Остаточная модель социальной политики. Ее основные принципы.

  • Государственно-перераспределительная модель социальной политики.

  • Модель индустриально-экономического развития.

  • Отечественные модели социальной политики.

  • Идеология государственного благосостояния.

  • Современные политические идеологии и социальная работа.

  • Основные принципы благосостояния в модели социального государства.

  • Отечественные паттерны социального благосостояния.

  • Проблемы приоритетов в социальном обеспечении населения.

  • Социальные кризисы и стратегии социальной политики.

  • Социальная работа в системе социального обслуживания населения как направление социальной работы.

  • Сущность, цели и задачи социального обслуживания населения.

  • Принципы, функции, виды и формы деятельности в сфере социального обслуживания населения.

  • Система помощи клиенту в системе социального обслуживания.

  • Виды и специфика деятельности учреждений социального обслуживания населения.

  • Система социальной защиты населения РК.

  • Социальная работа в системе образования: этап становления.

  • Педагогические аспекты социальной работы в системе образования.

  • Рабочие поля социальной работы в системе образования.

  • Социально-педагогическая помощь семье.

  • Социальная работа в школе. Особенности, формы и методы социальной работы в школе. Социальная служба в школе: функции, принципы.

  • Социально-педагогический модуль в школе

  • Школьная психологическая служба.

  • Учреждения социальной профилактики и реабилитации детей и подростков.

  • Социальный работник и социальный педагог: вопросы профессиональной идентичности. Специфика клиента в системе образования.

  • Социальная работа в пенитенциарной системе

  • Генезис санкций и наказаний в пенитенциарной системе.

  • Нормативно-правовые аспекты социальной работы в пенитенциарной системе. Социальная терапия в местах лишения свободы.

  • Социально-терапевтические учреждения.

  • Психотерапевтическая модель в терапевтически-психологическом подходе.

  • Базовые концепции психотерапии в пенитенциарной системе.

  • Задачи социального работника в пенитенциарной системе.

  • Развитие социально-полезных связей между заключенным и внешним миром. Проблемы социально-терапевтической работы.

  • Концепции пенитенциарной системы карательно-репрессивного характера.

  • Концепции пенитенциарной системы охранно-защитного характера.

  • Специфика социальной работы с осужденными подростками.

  • Права человека и социальная работа.

  • Деформация жизненного сценария личности и социальная работа.

  • Профессиональная "Я"-концепция социального работника.

  • Проблемы профессионального воспитания и обучения специалиста.

  • Самодвижение личности к вершинам профессионализма

  • Задачи профессионального становления.

  • Специфические требования подготовки специалистов.

  • Миссия социального работника.

  • Принципы профессионального воспитания.

  • Профессиональные особенности социальной работы.

  • Роли социального работника в учреждениях социального обслуживания.

  • Условия осуществления социальным работником своих профессиональных функций. Профессиональные роли социального работника

  • Коммуникативная профессиограмма социального работника.

  • Проблемы профессионализма в социальной работе.

  • Принципы, определяющие профессиональную деятельность социальных работников.

  • Социальная работа как феномен современного мира.

  • Появление профессии социального работника.

  • Цели социальной работы.

  • Гуманистические принципы организации социальной работы за рубежом.

  • Подходы и методы оказания социальной помощи населению за рубежом.

  • Основные направления развития социальной политики.

  • Предпосылки институализации социальной работы.

  • Основные школы социальной работы за рубежом

  • Европейская и американская модели социальной работы: сравнение и анализ, подходы к построению теории социальной работы.

  • Исторические корни зарождения службы социальной защиты в Европе (европейский традиционализм).

  • Степень участия государства в определении направлений, планировании и проведении в жизнь социальной политики.

  • Сущность и взаимодействие социального работника и клиента.

  • Основные цели взаимодействия социального работника и клиента.

  • Формы и методы взаимодействия социального работника и клиента.

  • Понятие социальной терапии.

  • Трехчастная модель действия Г.Бернлер и Л.Юнссон.

  • Основные подходы профессионального взаимодействия социального работника с клиентом.

  • Экспертная оценка (социальный диагноз) клиента социальным работником. Теоретическое многообразие подходов к проблемам клиентов.

  • Зависимость взаимодействия социального работника и клиента от эмпатического видения проблемы.

  • Восстановление социального функционирования как основная задача социального работника.

  • Система профилактики и психогигиены социального работника.

  • Сущность, виды и проявление профессиональной деформации личности социального работника.

  • Концепция приемлемого риска. Общие источники риска.

  • Источниковедческая база проблемы профессионального риска в социальной работе Основные факторы негативного влияния труда на личность социального работника. Профессиональные деформации личности.

  • Профессиональные стрессы.

  • "Стрессы ответственности".

  • Классификация классов условий труда по степени их влияния на здоровье человека. Синдром "эмоционального сгорания" и психогигиена в социальной работе.

  • Психическое здоровье социального работника.

  • Основные доминанты "профессиональной деформации".

  • Клиент как объект познания в социальной работе

  • Теоретические подходы к личности клиента.

  • Феноменология понятия "клиент".

  • Динамика изменения понятия "клиент" на примере истории развития социальной работы в США.

  • Синхронические смыслы понятия "клиент".

  • Классификация клиентов в отечественной социальной работе.

  • Запрос клиента.

  • Психологические подходы к клиенту.

  • Психодинамический подход к личности клиента.

  • Гуманистические подходы к клиенту. Отличие в подходах к клиенту в поддерживающей терапии и в социальной работе.

  • Биопсихосоциальный подход.

  • Ролевой подход.

  • Системно-ролевой подход.

  • Системно-институциональный подход.

  • Структура и функционирование индивидуальности.

  • Социальные роли и социальный статус.

  • Социальное агентство.

  • Социальный работник и его референтные группы.

  • Самооценка клиента.

  • Гендерный феномен и психосоциальные проблемы клиента.

  • Социологические теории социальных стереотипов.

  • Основные проблемы женщины-клиентки в социальной работе.

  • Схема описания индивидуальной истории клиента.

  • Возраст как фактор дискриминации человека.

  • Феномен здоровья в контексте проблем трудной жизненной ситуации.

  • Семья в контексте социальных проблем клиента.

  • Стадии существования семейных отношений.

  • Семья как фактор деструктивного воспитания.

  • Семья как фактор напряжения в процессе социализации. Жизненный цикл семьи и стратегии помощи.

  • Жизненный сценарий семьи.

  • "Кризис брака".

  • Типичные семейные конфликты в соответствии с жизненными и семейными кризисами.

  • Социальная работа с семьей.

Основные стратегии поддержки семьи.


Креативные задания к промежуточному контролю

(Основы социального проектирования)

^ 1 этап. Анализ социокультурной ситуации.

Осуществить контент-анализ 15 публикаций (самостоятельно). По результатам контент-анализа заполнить сводные таблицы (см. карточку первичного учета информации и таблицы №1, 2, 3). Заполнить сводную таблицу №4 (“Сферы проявления социально-культурных проблем и аудитория проекта”), которая в дальнейшем будет использована в процессе целевого и содержательного обоснования индивидуальных проектов.

На основе полученной информации определить приоритетные области проектирования и приоритетные категории населения, которые могут рассматриваться в качестве потенциальной аудитории программ.

^ 2 этап. Обоснование проекта.

На основе материала, полученного на первом этапе, разработать один из вариантов проекта по следующей структуре:

1 вариант (структура социально-педагогического проекта)

1. Актуальность проекта (по результатам контент-анализа).

2. Аудитория проекта (характеристика проблем целевой группы и лиц, непосредственно получающих пользу от проекта).

3. Цели и задачи проекта.

4. Содержание проекта

5. Организация-исполнитель (или форма реализации проекта).

6. Планируемые результаты и критерии эффективности.

7. Бюджет проекта (сумма затрат, назначение расходования, источники финансирования).

2 вариант (структура оргпроекта)

1. Характеристика ситуации и обоснование приоритетной области проектирования.

2. Социальный состав общественного объединения:

а) характеристика потребностей, проблем, интересов социальной базы О.О.

б) обоснование состава учредителей.

3. Цели и задачи деятельности общественного объединения.

4. Направления и содержание деятельности.

5. Структура управления и самоуправления (руководящие и исполнительные органы, попечительский совет).

6. Обоснование организационно-правовой формы общественного объединения.

7. Источники финансирования и стратегия формирование средств


Вопросы к итоговому контролю

  • Социальная работа как теория и практика помощи человеку в кризисных ситуациях.

  • Социокультурные принципы реагирования на изменения в жизненном сценарии индивидуума.

  • Становление теории социальной работы.

  • Социально-исторический путь развития теории социальной работы. Западная теоретическая парадигма социальной работы.

  • Доктрина помощи. Организационные формы. Субъекты помощи в их культурно-исторической индивидуальности.

  • Идеи альтруизма и идеи индивидуализма в западной модели помощи.

  • Принципы и идеи христианства в западной модели помощи.

  • Социальная работа как профессия и понятийное поле в западной модели помощи. Зарубежная социальная работа как научная парадигма: исторические трансформации.

  • Ориентиры социальной политики как академической дисциплины.

  • Понятийное пространство социальной политики. Взаимосвязь социальной политики и социальной работы.

  • Социальная работа как процесс по сохранению и восстановлению человеческих ресурсов.

  • Модели социального обеспечения в зарубежной и отечественной практике социальной поддержки.

  • Традиционные модели социальной политики: зарубежные интерпретации.

  • Остаточная модель социальной политики. Ее основные принципы.

  • Государственно-перераспределительная модель социальной политики.

  • Модель индустриально-экономического развития.

  • Отечественные модели социальной политики.

  • Идеология государственного благосостояния.

  • Современные политические идеологии и социальная работа.

  • Основные принципы благосостояния в модели социального государства.

  • Отечественные паттерны социального благосостояния.

  • Проблемы приоритетов в социальном обеспечении населения.

  • Социальные кризисы и стратегии социальной политики.

  • Социальная работа в системе социального обслуживания населения как направление социальной работы.

  • Сущность, цели и задачи социального обслуживания населения.

  • Принципы, функции, виды и формы деятельности в сфере социального обслуживания населения.

  • Система помощи клиенту в системе социального обслуживания.

  • Виды и специфика деятельности учреждений социального обслуживания населения. Система социальной защиты населения РК.

  • Социальная работа в системе образования: этап становления.

  • Социально-педагогические аспекты социальной работы в системе образования.

  • Рабочие поля социальной работы в системе образования.

  • Социально-педагогическая помощь семье.

  • Социальная работа в школе. Особенности, формы и методы социальной работы в школе. Социальная служба в школе: функции, принципы.

  • Социально-педагогический модуль в школе

  • Школьная психологическая служба.

  • Учреждения социальной профилактики и реабилитации детей и подростков.

  • Социальный работник и социальный педагог: вопросы профессиональной идентичности. Специфика клиента в системе образования.

  • Социальная работа в пенитенциарной системе

  • Генезис санкций и наказаний в пенитенциарной системе.

  • Нормативно-правовые аспекты социальной работы в пенитенциарной системе. Социальная терапия в местах лишения свободы.

  • Социально-терапевтические учреждения.

  • Психотерапевтическая модель в терапевтически-психологическом подходе.

  • Базовые концепции психотерапии в пенитенциарной системе.

  • Задачи социального работника в пенитенциарной системе.

  • Развитие социально-полезных связей между заключенным и внешним миром. Проблемы социально-терапевтической работы.

  • Концепции пенитенциарной системы карательно-репрессивного характера.

  • Концепции пенитенциарной системы охранно-защитного характера.

  • Специфика социальной работы с осужденными подростками.

  • Права человека и социальная работа.

  • Деформация жизненного сценария личности и социальная работа.

  • Профессиональная "Я"-концепция социального работника.

  • Проблемы профессионального воспитания и обучения специалиста.

  • Самодвижение личности к вершинам профессионализма

  • Задачи профессионального становления.

  • Специфические требования подготовки специалистов.

  • Миссия социального работника.

  • Принципы профессионального воспитания.

  • Профессиональные особенности социальной работы.

  • Роли социального работника в учреждениях социального обслуживания.

  • Условия осуществления социальным работником своих профессиональных функций. Профессиональные роли социального работника

  • Коммуникативная профессиограмма социального работника.

  • Проблемы профессионализма в социальной работе.

  • Принципы, определяющие профессиональную деятельность социальных работников.

  • Социальная работа как феномен современного мира.

  • Появление профессии социального работника.

  • Цели социальной работы.

  • Гуманистические принципы организации социальной работы за рубежом.

  • Подходы и методы оказания социальной помощи населению за рубежом.

  • Основные направления развития социальной политики.

  • Предпосылки институализации социальной работы.

  • Основные школы социальной работы за рубежом

  • Европейская и американская модели социальной работы: сравнение и анализ, подходы к построению теории социальной работы.

  • Исторические корни зарождения службы социальной защиты в Европе (европейский традиционализм).

  • Степень участия государства в определении направлений, планировании и проведении в жизнь социальной политики.

  • Сущность и взаимодействие социального работника и клиента.

  • Основные цели взаимодействия социального работника и клиента.

  • Формы и методы взаимодействия социального работника и клиента.

  • Понятие социальной терапии.

  • Трехчастная модель действия Г.Бернлер и Л.Юнссон.

  • Основные подходы профессионального взаимодействия социального работника с клиентом.

  • Экспертная оценка (социальный диагноз) клиента социальным работником. Теоретическое многообразие подходов к проблемам клиентов.

  • Зависимость взаимодействия социального работника и клиента от эмпатического видения проблемы.

  • Восстановление социального функционирования как основная задача социального работника.

  • Система профилактики и психогигиены социального работника.

  • Сущность, виды и проявление профессиональной деформации личности социального работника.

  • Концепция приемлемого риска. Общие источники риска.

  • Источниковедческая база проблемы профессионального риска в социальной работе Основные факторы негативного влияния труда на личность социального работника. Профессиональные деформации личности.

  • Профессиональные стрессы.

  • "Стрессы ответственности".

  • Классификация классов условий труда по степени их влияния на здоровье человека. Синдром "эмоционального сгорания" и психогигиена в социальной работе.

  • Психическое здоровье социального работника.

  • Основные доминанты "профессиональной деформации".

  • Клиент как объект познания в социальной работе

  • Теоретические подходы к личности клиента.

  • Феноменология понятия "клиент".

  • Динамика изменения понятия "клиент" на примере истории развития социальной работы в США.

  • Синхронические смыслы понятия "клиент".

  • Классификация клиентов в отечественной социальной работе.

  • Запрос клиента.

  • Психологические подходы к клиенту.

  • Психодинамический подход к личности клиента.

  • Гуманистические подходы к клиенту. Отличие в подходах к клиенту в поддерживающей терапии и в социальной работе.

  • Биопсихосоциальный подход.

  • Ролевой подход.

  • Системно-ролевой подход.

  • Системно-институциональный подход.

  • Структура и функционирование индивидуальности.

  • Социальные роли и социальный статус.

  • Социальное агентство.

  • Социальный работник и его референтные группы.

  • Самооценка клиента.

  • Гендерный феномен и психосоциальные проблемы клиента.

  • Социологические теории социальных стереотипов.

  • Основные проблемы женщины-клиентки в социальной работе.

  • Схема описания индивидуальной истории клиента.

  • Возраст как фактор дискриминации человека.

  • Феномен здоровья в контексте проблем трудной жизненной ситуации.

  • Семья в контексте социальных проблем клиента.

  • Стадии существования семейных отношений.

  • Семья как фактор деструктивного воспитания.

  • Семья как фактор напряжения в процессе социализации. Жизненный цикл семьи и стратегии помощи.

  • Жизненный сценарий семьи.

  • "Кризис брака".

  • Типичные семейные конфликты в соответствии с жизненными и семейными кризисами.

  • Социальная работа с семьей.

  • Основные стратегии поддержки семьи.

ЛИТЕРАТУРА

(к темам по методологическим аспектам теории социальной работы)


  1. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие / Отв. ред. д.и.н., проф. Е.А.Холостова, д.и.н., проф. А.С. Сорвина. - М: ИНФРА - М, 2002. - 427с. - (Серия "Высшее образование").

  2. Теория социальной работы: Учебник / Под. ред. проф. Е.И Холостовой. - М: Юристъ, 1998 - 334с.

  3. Теория социальной работы: Учебник / Под. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: Юристъ, 1999 - 334с.

  4. Основы социальной работы: Учебник / Под. ред. П.Д. Павленок. - М.: ИНФРА, 1997. - 368с.

  5. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 395С. - (Серия "Высшее образование").

  6. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. - М.: ИНФРА, 2002. - 368с.

  7. Основы социальной работы: Учеб. пособие для нач. проф. образования / Е.В. Ханжина. - М.: издательский центр "Академия", 2001. - 144с.

  8. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - 432с.

  9. Социальные технологии: Толковый словарь / Отв. ред. В.Н. Иванов. - Москва-Белгород: Луч - Центр социальных технологий, 1995. - 309с.

  10. Тетерский С.В., Введение в социальную работу: Учебное пособие. - М.: Академический Проект, 2000. - 496с

  11. Взаимосвязь социальной работы и социальной политики / Под. ред. Ш. Рамон; Пер. с англ. Под. ред. Б.Ю. Шапиро. - М.: Аспект Пресс, 1997. - 256. - (Серия "Социальная работа в меняющемся мире"; Ред. серии Ш. Рамон). - (Программа "Высшее образование"). - ISBN 5-7567-0198-2.

  12. Холостова Е.И. Социальная политика: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М, 2001. -204с. - (Серия "Высшее образование").

  13. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Е.И. Камарова и А.И. Войтенко. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999. - 288с.

  14. ISBN 5-691-00392-5.

  15. Ахметова Л. Патриотизм в ракурсе истории . Учебное пособие. –Алматы , «Санат», 1996 –224 стр.

  16. Насынбаев А.Н. Философия Взаимопонимание.-Алматы: Главная редакция «Казак Энцеклопедиясы». 2001.-544с.

  17. ISBN-5-89800-147-6.А. Насынбаев, М. Машон,Ж.Мурзалин,А.Тулигулов. « Эволюция политической системы Казахстана». В 2-х томах. Алматы : Главная редакция « Казак Энцеклопедиясы», 2001 г. 1 том, -352 с.

  18. Политические репрессии в Казахстане в 1937-1938 гг. Сборник докумен./ Отв. Редактор Л.Д.Демтаева.-Алматы: Казахстан, 1998.- С-336-(Архив Президента РК.

  19. Ронтмахин Е.Ш. Социальная политика в России: Уроки 90-х – М.: Гелос АРВ, 2000.- 336с.


Литература

(к темам по социологическим методикам, применяемым в социальной работе)


Авцинова Г.И. Социология – студенту в вопросах и ответах. М.,1993.

Американская социология: Перспективы, проблемы, методы. М.,1972.

Американская социологическая мысль. Тексты./ под ред. В.И.Добренькова. М.: Изд. МГУ,1994.

Арон Р. Этапы развития социологической мысли. М.,1993.

Баразгова Е.С. Американская социология. Традиции и современность. Курс лекций. Екатеринбург,1997.

Бергер П. Приглашение в социологию. М.,1996.

Бергер П. Капиталистическая революция. М.,1994.

Веселов Ю.В. Экономическая социология: история идей. СПб.,1995.

Веселов Ю.В., Мацукова Т.О. Экономическая социология. Учебное пособие. СПб.,1997.

Виноградов В.Д., Головин Н.А. Политическая социология. СПб.: Изд. СпбГУ,1997.

Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Социология. М.,1998.

Гайденко П.П., Давыдов Ю.Н. История и рациональность. Социология М.Вебера и веберовский ренессанс. М.,1991.

Голосенко И.А., Козловский В.В. История русской социологии XIX–XX вв. М.,1995.

Гофман А.Б. Семь лекций по истории социологии. М.,1995.

Громов И.А., Урсу И.С. Предмет социологии. Теория, методология и методика социологических исследований. СПб.,1993.

Громов И.А., Воронцов А.В., Мацкевич А.Ю. Социология: XIX-XX вв. СПб.,1997.

Громов И.А., Мацкевич А.Ю., Семенов В.А. Западная социология. СПб.,1997.

Западноевропейская социология XIX века. Тексты. М.,1996.

Зборовский Г.Е. Общая социология. Курс лекций. Екатеринбург,1997.

История социологии в Западной Европе и США. М.,1993.

Капитонов Э.А. Социология ХХ века. История и технологии. Ростов-на-Дону,1996.

Комаров М.С. Введение в социологию. М.,1994.

Кравченко А.И. Социология. Справочное пособие для студентов и преподавателей. М.,1996.

Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. М.: Изд. МГУ,1995.

Кравченко А.И. Социология. Учебное пособие. Екатеринбург,1998.

Кравченко А.И. Основы социологии. Учебное пособие. М.,1998.

Кравченко А.И. Социология. Хрестоматия. Екатеринбург,1998.

Медушевский А.Н. История русской социологии. М.,1993.

Политическая социология. Учебное пособие. Ростов-на-Дону,1997.

Практикум по социологии. М.: Изд. МГУ,1992.

Проблемы теоретической социологии./ под ред. О.А.Бороноева. СПб.,1994.

Проблемы теоретической социологии. Вып.II./ под ред. О.А.Бороноева. СПб.,1996.

Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. Курс лекций. М.,1996.

Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация. Учебное пособие. М.,1996.

Религия и общество. Хрестоматия по социологии религии. М.,1996.

Руткевич М.Н. Макросоциология. М.,1995.

Современная американская социология. М.: Изд. МГУ,1994.

Смелзер Н. Социология. М.,1994.

Сорокин П.А. Социологические теории современности. М.,1992.

Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество. М.,1992.

Социология. Основы общей теории. М.,1996.

Социология. Учебное пособие./ под ред. Э.В.Тадевосяна. М.,1999.

Социальное познание. Проблемы теории, методологии, практики./ сборник статей под ред. О.А.Бороноева. СПб.,1998.

Социология молодежи. Учебник. СПб.,1996.

Социология организаций. Словарь-справочник. М.: Изд. МГУ,1996.

Социология. Словарь-справочник. Т.1: Социальная структура и социальные процессы. М.,1999.

Социология. Словарь-справочник. Т.2: Отдельные отрасли социологического знания. М.,1990.

Социология. Словарь-справочник. Т.3: Междисциплинарные исследования. М.,1999.

Социология. Словарь-справочник. Т.4: Социологическое исследование: Методы, методика, математика и статистика. М.,2000.

Социология экономики и управления. СПб.,1998.

Социологический энциклопедический словарь. М.,1998.

Суслов Ю.А. Конкретные исследования и развитие социологии права. Л.: Изд. ЛГУ, 1983.

Фролов С.С. Социология. М.,1996.

Штомпка П. Социология социальных изменений. М.,1996.

Щегорцев В.А. Социология правосознания. М.,2000

Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.,1987.
^

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.,2000



ЛИТЕРАТУРА

(к темам по социально-психологическим и психодиагностическим методикам, применяемым в социальной работе)


  1. Аграшенков А. В. Психология на каждый день: Советы, рекомендации, тесты. М., 1997.

  2. Атватер И. Я Вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М., 1988.

  3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Л., 1992.

  1. Бишоп С. Тренинг ассертивности. – СПб.: Питер, 2001. – 208 с.

  1. Бороздина Г. В. Психология делового общения. М., 1998.

  2. Гришина Н. В. Давайте договоримся: Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб., 1993.

  3. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2001.

  4. Джеймс М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать: Трансакционный анализ с гештальтупражнениями. М., 1993.

  5. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 1997.

  6. Зарайский Д. А. Управление чужим поведением: Технология личного психологического влияния. Дубна, 1997.

  1. Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.

  1. Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1997.

  2. Мелибруда Е. Я — Ты — Мы: Психологические возможности улучшения общения. М., 1986.

  3. Меньщикова А. Л. Социально-психологические особенности конфликтной ситуации (конфликт, его структура, причины и пути преодоления). СПб., 1999.

  4. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1983.

  5. Николаева Г. Н. Коммуникативная компетентность личности. Орел, 1997.

  6. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров: Деловой бестселлер. Минск, 1997.

  7. Обозов Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения. Л., 1991.

  8. Парыгин Б. Д. Анатомия общения. СПб., 1999.

  9. Парыгин Б. Д. Социальная психология: Проблемы методологии, истории и теории. СПб., 1999.

  10. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981.

  1. Практикум по социально-психологическому тренингу. // Под ред. Б.Д.Парыгина. Изд-е третье, испр. и доп. – СПб.: Изд-во Михайлова, 2000 г. – 352 с.

  1. Практическая психология: Учебник / Под ред. М. К. Тутушкиной. М.; СПб., 1997.

  2. Психология управления: Курс лекций / Под ред. М. В. Удальцовой. М.; Новосибирск, 1997.

  3. Психология: Учебник / Под ред. А. А. Крылова. СПб., 1998.

  4. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б. Д. Парыгина. Л., 1986.

  5. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 2000.

  6. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев, 1991.

  7. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие / Под ред. В. Н. Лавриненко. М., 1995.

  8. Сухарев В. А. Мы говорим на разных языках. М., 1998.

  9. Тимченко Н. М. Тайны успеха делового общения. СПб., 2000.

  10. Фомин Ю.А. Психология делового общения. - Минск, 1999.

  11. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1990.

  12. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1997.

  13. Эймен Д. Не наступайте на грабли! Программа борьбы с неверием в себя. М., 1998.

  14. Эрнст О. Слово предоставлено Вам: Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. М., 2000.




Скачать 360.98 Kb.
оставить комментарий
составитель
Дата27.09.2011
Размер360.98 Kb.
ТипДокументы, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх