Рабочая программа дисциплина «Информационные технологии в электронном бизнесе» Специальность 080801 Прикладная информатика в менеджменте icon

Рабочая программа дисциплина «Информационные технологии в электронном бизнесе» Специальность 080801 Прикладная информатика в менеджменте


Смотрите также:
Рабочая программа дисциплина «Информационные технологии» Специальность 080801 Прикладная...
Рабочая программа дисциплина «Интернет-маркетинг» Специальность 080801 Прикладная информатика в...
Рабочая программа дисциплина «Интернет-маркетинг» Специальность 080801 Прикладная информатика в...
Рабочая программа по дисциплине “алгоритмизация и программирование” для специальности 080801...
Программа по курсу «Информатика...
Рабочая программа по дисциплине «Информационная безопасность» для специальности 080801...
Рабочая программа по дисциплине "Предметно ориентированные экономические информационные системы"...
Рабочая программа по дисциплине «Мировые информационные ресурсы» для специальности 080801...
Рабочая программа по дисциплине: «Статистика» для специальности 080801 "Прикладная информатика...
Методические указания по выполнению лабораторных работ по дисциплине «Информационные системы в...
Программа по курсу «Введение в специальность» для специальности 080801 «Прикладная информатика...
Методические указания к выполнению преддипломной практики студентов специальностей...



Загрузка...
скачать
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ


ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГОУВПО «РГУТиС»


Факультет Экономический

(название факультета)

Кафедра ___Корпоративное управление и электронный бизнес_____

(название кафедры)


УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе,

д.э.н., профессор

_______________________Новикова Н.Г.

«____»______________________________20___г.


^ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА


Дисциплина «Информационные технологии в электронном бизнесе»

Специальность 080801 – Прикладная информатика в менеджменте


Москва 2010г.

Рабочая программа составлена на основании типовой программы дисциплины «Информационные технологии в электронном бизнесе»


При разработке программы в основу положен Государственный образовательный стандарт по специальности 080801 – Прикладная информатика в менеджменте


Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры

_____________ Корпоративное управление и электронный бизнес _

(название кафедры)


Протокол № ________ «____»_______________20__г.


Зав кафедрой д.т.н., проф^ . Потемкин А..


Рабочая программа одобрена Научно-методическим советом ФГОУВПО «РГУТиС»


Протокол №_______ «_____»______________________20___г.


Ученый секретарь

Научно-методического совета

к.и.н., доцент Юрчикова Е.В.


^ Рабочую программу разработал:


Преподаватель кафедры

Корпоративное управление
и электронный бизнес доцент Шлапак В.С.

(название кафедры)


^

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

1. Цели, задачи и предмет дисциплины



Цель преподавания дисциплины: освоение методов создания и ведения электронного бизнеса.

Задачи:

  1. Выявить генезис, состояние, проблемы и тенденции в развитии электронного бизнеса.

  2. Изучить состав, виды и структуру электронной коммерции.

  3. Изучить понятийный аппарат, инструментарий и классификацию систем.

  4. Изучить тенденции развития рынка электронной коммерции.

  5. Изучить сетевую инфраструктуру электронной коммерции.

  6. Изучить платежные инструменты и системы.

  7. Изучить правовые основы электронного бизнеса.

  8. Изучить методы безопасности, применяемые в электронной коммерции.

  9. Изучить технологии Интернета.

  10. Изучить методы и технологии создания коммерческого сайта в Интернете.

Понятие электронного бизнеса является одним из основополагающих для системы электронной торговля, предполагающей осуществление большинства бизнес-процессов путем обмена электронными сообщениями или электронными документами на основе использования информационно-коммуникационных технологий. При этом информация передается получателю напрямую, минуя стадию создания бумажных копий на различных этапах.

К сфере информационных технологий электронного бизнеса имеют отношение государственные и негосударственные предприятия, коммерческие фирмы, склады, магазины, банковская система, розничные и. оптовые покупатели, зарубежный бизнес и рыночные структуры, обеспечивающие полный цикл торговых операций.

Для обеспечения возможности осуществления электронной бизнеса необходимо объединение множества различных технологий, в том числе: EDI (Electronic Data Interchange - электронный обмен данными), электронная почта, интранет (обмен информацией внутри компании), Интернет.

Возможность осуществления электронного бизнеса базируется на современных технологиях защиты информации, которые обеспечивают конфиденциальность совершаемых коммерческих операций, гарантируют однозначную идентификацию участников сделок и предоставляют средства для обеспечения юридической силы, действительности и исковой силы проведенных, операций.

Применение современных коммуникационных технологий в бизнесе подразумевает использование указанных технологий и накопленного опыта для глубокой перестройки способов ведения деловых операций при помощи соответствующих сетевых компьютерных технологий.


2. Объем и содержание дисциплины


2.1. Распределение рабочего времени по семестрам, видам занятий и контроля.



Вид занятий и

контроля

Очная форма обучения

Заочная форма обучения

Очно-заочная форма обучения

полная программа

сокращен-ная программа

полная программа

сокращен-ная программа

полная программа

сокращен-ная программа

Всего часов

100




100

100







Лекции

20




4










Практические занятия

10




4










Семинары



















Лабораторные работы

10




4










Консультации по курсу



















Всего

Аудиторных занятий



















Самостоятель-ная работа

студента

60




88










Курсовой

проект или

работа

*




*










Реферат



















Контрольная

работа



















Зачет



















Экзамен

*




*














п/п
^

Наименование тем


Очная форма (полная программа)

Очная форма (сокращенная программа)

^ Заочная форма (полная программа)

Заочная форма (сокращенная программа)

Л

П

Л.Р
Л

п

Л

П

Л.Р.

Л

п

л.р



Введение в электронный бизнес

2

































Электронный и традиционный бизнес

2

































Характеристика и структура электронного рынка

2

































Классификация моделей в электронной коммерции

2













2


















Правовые и этические аспекты электронного бизнеса

2

































Технологии хранения и обработки данных

2

4






























Принципы работы в сети Интернет

2

1






























Технологии создания Web-сайтов

4

5

10







2

4

4












Безопасность информации

2































Наименование тем, их содержание и объем в часах аудиторных занятий.


^ Л - объем лекционных занятий в часах, П - суммарный объем практических и семинарских занятий, а также лабораторных работ.


2.3. Тематическое содержание дисциплины.

(Виды занятий: лекции (Л), практические (ПЗ) и семинарские занятия (СЗ), лабораторные работы (ЛР))




п/п

Наименование темы
Содержание темы
Вид занятий

1

Введение в электронный бизнес
История и перспективы развития электронного бизнеса
Основные понятия и модели электронного бизнеса
Л

2

Электронный и традиционный бизнес
Факторы, влияющие на развитие электронной коммерции в России. Развитие телекоммуникационных систем как непременное условие успешного внедрения систем электронной коммерции. Федеральные и региональные программы, связанные с электронной коммерцией. Обзор крупных проектов, Стратегии развития систем электронной коммерции. Анализ проблем электронной коммерции, связанных с о вступлением России во Всемирную торговую организацию.



Л

3

Характеристика и структура электронного рынка

Cтруктура электронного рынка, модели взаимодействия участников

Предприятие как участник электронного рынка, формы присутствия в сети Интернет

Формы взаимодействия участников рынка: электронные торговые площадки

Подходы к сегментации электронного рынка

Модели получения доходов в электронной коммерции В2В
Л



4

Классификация моделей в электронной коммерции
Классификация систем, пользователей и объектов электронной коммерции. Структурные и функциональные схемы бизнес-моделей систем электронной коммерции. Платежные системы Интернета. Российские платежные системы. Системы электронного документооборота.

Анализ сайтов электронной коммерции.

5

Правовые и этические аспекты электронного бизнеса

Правовые вопросы электронного бизнеса

Этические вопросы электронного бизнеса
Л



6

Технологии хранения и обработки данных
Интернет-маркетинг и его сущность. Инструментарий интернет-маркетинга.
Л, П

7

Принципы работы в сети Интернет
Введение в Интернет. Обзор основных программ для работы в сети Интернет.
Обзор основных программ для работы в сети Интернет. Поиск информации с сети Интернет. Информационные ресурсы
Л, П




8

Технологии создания Web-сайтов

Классификация и принципы использования Web-сайтов

Принципы построения Web- сайтов для решения задач электронного бизнеса

Основы Web-программирования

Средства для создания Web-сайтов

Тестирование и публикация Web-узла

Способы продвижение Web-сайтов в сети Интернет

Л, П, Л.Р




9

Безопасность электронной коммерции
Термины и определения. Виды и источники угроз. Способы оценки эффективности системы безопасности в электронной коммерции. Вопросы правового регулирования безопасности электронной коммерции.
Л



- В графе «Вид занятий» проставляются следующие обозначения:

Л – лекции;

ПЗ – практические занятия;

С – семинары;

ЛР – лабораторные работы.

2.4. Формы текущего контроля и активных методов обучения.


^ 2.4.1. Защита практических работ

2.4.2 Проверка ответов на вопросы для самостоятельной работы.


Рубежный контроль

2.4.3. Проведение экзамена

Примерный перечень вопросов к экзамену:


1.Что такое электронный бизнес?

2.Чем характеризуется рынок производителя как модель бизнеса?

3.Чем характеризуется рынок посредника как модель бизнеса? Приведите пример компании, использующей эту бизнес модель

4.Чем характеризуется рынок потребителя как модель бизнеса? Приведите пример компании, использующей эту бизнес модель.

5.Дайте определение электронного рынка. Каковы отличия электронного рынка от традиционного?

6.На какие виды можно разделить все компании по их отношению к электронному бизнесу?

7.Охарактеризуйте потребителей, использующих Интернет. Чем они отличаются от потребителей традиционного рынка?

8.Что может заставить компанию заняться электронным бизнесом? Что может заставить потребителя использовать электронный рынок?

9.Опишите схему отношений традиционного и электронного бизнеса

10.Какие выгоды дает электронный бизнес компаниям?

11.Какие выгоды дает электронный бизнес потребителям?

12.Каковы обязательные условия выхода компании на электронный рынок?

13.Приведите примеры целей компании, которые они преследуют, выходя на электронный рынок.

14.Что является объектом и субъектом маркетинговой деятельности на электронном рынке?

15.Приведите примеры конвергенции в электронном бизнесе

16.Могут ли услуги предлагаться в цифровом формате? Приведите пример.

17.Как можно классифицировать электронные товары?

18.Какими специфическими качествами обладают электронные товары? Приведите примеры отрицательных и положительных экономических последствий электронных товаров.

19.Приведите основные характеристики услуг на электронном рынке

20.Приведите примеры финансовых услуг на электронном рынке.

21.Какие требования предъявляются к электронным платежным системам?

22.Какие существуют формы электронных расчетов?

23.Приведите примеры туристических услуг в сети Интернет

24.Приведите примеры информационных услуг в сети Интернет

25.Как используется Интернет для оказания образовательных услуг?

26.Назовите черты Интернет, которые относят его к неэффективному рынку.

27.Какие наиболее стратегии ценообразования используются на электронном рынке?

28.Как Интернет меняет структуру канала распределения и функции его участников?

29.Как использование Интернет в качестве канала распределения связано с возможностью возникновения конфликта в канале?

30.Каковы новые типы посредников, которые появились в связи с использованием Интернет в качестве канала распределения?

31.Каковы последствия использования Интернет как канала распределения для компаний? Для потребителей?

32.С какими проблемами может столкнуться компания, принимая решение о переходе от традиционного канала к электронному?

33.Какие аспекты электронного бизнеса требуют правового регулирования?

34.Какие характеристики сети Интернет влияют на процесс передачи и использования информации?

35.Какие вопросы регулирования электронного рынка актуальны для России?

36.Приведите примеры правовых вопросов, связанных с регистрацией доменов

37.В чем значение Указа Президента РФ цифровой подписи для развития российского электронного рынка?

38.Приведите примеры этических вопросов, связанных с использованием сети Интернет.

39.Раскройте содержание понятия «информационные технологии».

40.Охарактеризуйте основные этапы развития вычислительной техники.

41.Какие возможности предоставляют информационные и телекоммуникационные технологии и системы для решения задач маркетинга?

42.Каковы основные предпосылки развития корпоративных информационных систем?

43.Какие основные этапы можно отметить в развитии корпоративных информационных систем?

44.Какие основные компоненты содержат информационные и телекоммуникационные технологии?

45.Назовите основные компоненты аппаратного обеспечения телекоммуникационных вычислительных сетей.

46.Какие средства связи используются в сетевых технологиях?

47.Каково назначение программного обеспечения в телекоммуникационных системах?

48.Что Вы понимаете под информационным обеспечением телекоммуникационных систем?

49.Какие основные требования предъявляются к современным телекоммуникационным вычислительным сетям?

50.Какие признаки положены в основу классификации телекоммуникационных вычислительных сетей?

51.Какая сеть получила название локальной сети?

52.Какие базовые технологии локальных сетей имеют наибольшее распространение?

53.Какие устройства используются для построения локальных сетей?

54.Какие типы линий связи используются для построения локальных сетей?

55.Назовите основные области применения локальных вычислительных сетей.

56.Что такое «сеть Интранет»?

57.Что Вы понимаете под термином «глобальная вычислительная сеть»?

58.Каковы функции протокола TCP/IP?

59.Охарактеризуйте понятие «экономическая информационная система».

60.Дайте определение понятию «корпоративная экономическая информационная система».

61.Какие признаки положены в основу классификации корпоративных информационных систем?

62.Каковы основные направления развития корпоративных информационных систем?

63.Решение каких задач возлагается на корпоративные ERP-системы?

64.Перечислите и охарактеризуйте основные модули системы Oracle E-Business Suite.

65.Дайте характеристику концепции развития корпоративных информационных систем CRM?

66.В чем, по Вашему мнению, состоит различие в системах класса ERP и CRM?

67.Перечислите и охарактеризуйте основные компоненты системы Oracle CRM.

68.Каким образом осуществляется взаимодействие клиентов и сотрудников компании при решении задачи обслуживания клиентов?

69,Какие функции возлагаются на центры взаимодействия с клиентами?

70.В чем Вы видите преимущества внедрения CRM-систем?

71.Охарактеризуйте основные направления в развитии информационных и телекоммуникационных технологий и систем ?

72.Какие инновационные решения в области информационных технологий наиболее перспективны для совершенствования электронного бизнеса?

73.Охарактеризуйте основные направления методов обработки и хранения данных.

74.Основные методы и способы защиты информации в сети.


^ 2.4.4. Курсовая работа

Примерная тематика курсовых работ


  1. - Перспективы развития электронных рынков.

  2. - Состояние и перспективы развития электронной коммерции в России.

  3. –Средства повышения эффективности электронной коммерции.

  4. - Информационные системы как элемент электронной коммерции.

  5. -Факторы экономического роста электронной коммерции, определяемые технологиями общего назначения

  6. - - Платежные системы и повышение их надежности как предпосылка развития электронной коммерции.

  7. - Особенности мониторинга потребительского рынка в электронной коммерции.

  8. - Электронные бизнес-модели в предпринимательстве.

  9. - - Электронная коммерция:: безопасность и риски.

  10. - Модели планирования электронной коммерции.

  11. - CRM как компонент обслуживания потребителей.

  12. - Состояние и перспективы трансформации розничной торговли в электронную форму.

  13. - Использование электронной коммерции в розничных сетевых торговых фирмах.

  14. - Специфика моделей электронной коммерции в сфере услуг.

  15. Влияние электронной коммерции на поведение покупателей

  16. Оценка качества и эффективности коммерческих веб-сайтов



  17. Понятие «электронная коммерция». Основные направления развития

  18. Корпоративные и торговые площадки.

  19. Рынок B2C-услуг

  20. Сравнение традиционной и электронной формы торговли.

  21. Информационно-аналитическая среда бизнеса

  22. Корпоративные интернет порталы

  23. Корпоративные интернет сайты

  24. Развитие телекоммуникационных систем в России (телефония, Интернет)

  25. Федеральные и региональные программы, связанные с электронной коммерцией (электронное правительство, электронная Россия, электронное Подмосковье)

  26. E-коммерция

  27. Классификация систем электронной коммерции

  28. Классификация пользователей и объектов электронной коммерции

  29. Системы B2B. Сущность модели, структура ПО.

  30. Системы B2C. Сущность модели, структура ПО.

  31. C2C. Сущность модели, структура ПО.

  32. Электронные аукционы

  33. Отраслевые электронные площадки

  34. Электронные биржи

  35. Платежные системы Интернета. Электронные деньги

  36. Пластиковые карты, кредитные карты.

  37. Смарт-карты

  38. Дебетовые системы платежей

  39. Сотовая телефония и электронная коммерция

  40. Динамика развития Интернета в России

  41. Характеристика современного рынка программного обеспечения

  42. Системы электронного документооборота

  43. Безопасность электронной коммерции

  44. Стандарты и протоколы электронной коммерции

  45. Основные понятия эффективности электронной коммерции

  46. Рейтинговое пространство бизнеса.

  47. Роль электронной почты в электронной коммерции. Проблемы использования электронной почты.

  48. Защита авторских прав в сети Интернет

  49. Инструменты интернет бизнеса.

  50. Рынок В2С-услуг

  51. Интернет-портал, как эффективное средство ведение бизнеса

  52. Функциональная структура программного комплекса WEB-сервися

  53. Классификация систем электронного бизнеса

  54. Корпоративные системы B2B

  55. Электронные торговые площадки

  56. Факторы успешного внедрения B2B технологий

  57. Информационно - аналитическая среда бизнеса

  58. Корпоративные порталы

  59. Электронное правительство

  60. Корпоративные интернет сайты

  61. Принципы разработки сайтов

  62. E-коммерция

  63. Электронные публикации и пресса

  64. Дистанционное образование в Интернете

  65. Информационно-аналитические и справочно-поисковые ситемы

  66. Электронные биржи

  67. Информационная безопасность



2.4. 5. Контрольная работа (для студентов заочного отделения)


Не предусмотрено.


2.4.6Самостоятельная работа студентов.

Вопросы к самостоятельной работе студентов.

  1. Сформулируйте процесс управления знаниями с точки зрения электронного бизнеса.

  2. Приведите примеры использования баз данных в системах электронного бизнеса.

  3. Требования к базам данных.

  4. Каковы место и роль СУБД в информационной системе?

  5. Проектирование баз данных.

  6. Разработка концептуальной модели базы данных?

  7. Типы моделей баз данных.

  8. Реляционные базы данных.

  9. Основные группы деления операторов языка SQL.

  10. Модели архитектуры баз данных.

  11. Распределенная база данных.

  12. Перечислите основные возможности Microsoft SQL Server.

  13. Перечислите основные возможности СУБД Oracle.

  14. Назовите основные этапы истории возникновения и развития сети Интернет.

  15. Перечислите основные аппаратные и программные компоненты вычислительной сети.

  16. Гипертекстовые технологии.

  17. Перечислите основные виды сервиса, предоставляемого в сети Интернет.

  18. Электронная почта.

  19. телеконференции и телеконференцсвязь.

  20. Программы входящие в состав Internet Explorer.

  21. Основное назначение программы MS Outlook Express.

22.Структуры построения Web-сайтов .

23.Применение корпоративного портала.

24.Возможности просмотра Web-страницы, созданной средствами Excel.

25.Назначение программы MS Front Page.

26.Какие средства продвижения сайтов Вам известны?

27. Информационная безопасность.

28. Технология обработки и хранения данных.

29. Правовая обеспеченность электронной коммерции.

30. Электронная подпись.


^ 3. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


а) основная

  1. В.А. Алексунин, В.В. Родигина Электронная коммерция и маркетинг в Интернете:учебное пособие,-М.Ж Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007

  2. Карминский А.М. Карминский С.А. Нестеров В.П. Черников Б.В. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы – М: Финансы и статистика, 2004

  3. О.А. Кобелев Электронная коммерция: учебное пособие под ред проф. С.В. Пирогова- M. –Издательско-торговая корпорация «Дашков и К », 2006

б) дополнительная

  1. Электронная коммерция По ред.Проф.Брагина Л.А. М.:Экономистъ-2005..




  1. Гагарин А.П., Миролюбов А.А., Подолянец Л.А. Основы электронного бизнеса: учебник для вузов, СПб:, «Иван Федоров», 2002

  2. Л.В.Юрасов Основы электронной коммерции Учебник для вузов.- М. :Горячая линия- Телеком, 2008

  3. Эвод И. Электронная коммерция:Планирование, создание, эксплуатация Web-сайтов электронной коммерции. Практическое руководство. ДиаСофт ЮП, 2002


Интернет-ресурсы

www.wilmark.ru/wilddesign/company.asp, www.e-commerce.ru


4. ДИСТАНЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.



  • Разработки практических работ

  • Презентации отдельных лекций


5. Техническое обеспечение дисциплины


Лабораторное оборудование.

        • ПК ОС Windows XP

  • Локальная сеть-

  • Подключение к Интернет


Программное обеспечение

MS Оffice

MS Explorer

MS Front Page




Скачать 236.99 Kb.
оставить комментарий
Дата26.09.2011
Размер236.99 Kb.
ТипРабочая программа, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх