Учебник Рекомендовано гоувпо «Государственный университет управления» icon

Учебник Рекомендовано гоувпо «Государственный университет управления»


Смотрите также:
Персидский фактор в политической жизни Греции в VI iv вв до н э...
Персидский фактор в политической жизни Греции в VI iv вв до н э...
Учебное пособие может быть рекомендовано студентам вузов, колледжей, аспирантам. Библиогр...
«Современные проблемы управления риском»...
Отчет Орезультатах самообследования Филиала гоувпо «Удмуртский государственный университет» в г...
«Удмуртский государственный университет»...
«Удмуртский государственный университет»...
Программа совершенствования воспитательной работы со студентами гоувпо «Бийский педагогический...
«Пермский государственный университет»...
Методология управлениЯ инновационной активностью субъектов национальной инновационной системы...
С. С. Асирян Филиал гоувпо «Московский государственный лингвистический университет» в г...
Отчет по самообследованию Филиала гоувпо «Ростовский государственный экономический университет...



Загрузка...
страницы: 1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   42
вернуться в начало
скачать
^

6. Реклама в системе маркетинга

6.1. Концепция "4Р"


Маркетинг — вид человеческой деятельности, направ­ленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена1. Маркетинг — это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг — это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых — удовлет­ворение человеческих нужд и потребностей.2 Маркетинг — это деятельность фирмы по формированию своего позиционно-деятельностного поведения на рынке, основывающегося на экспертно-аналитическом (рефлективном) отслеживании про­цессов продвижения и обращения товаров в рамках осущест­вления конкретной ценовой политики под влиянием факторов внешней и внутренней среды для достижения максимально воз­можных результатов. При этом рыночная ситуация развивается в условиях риска и неопределенности3.

Можно было бы привести еще десятки определений, стра­дающих или, напротив, отличающихся той или иной степенью полноты. Но не будем искушать читателя и ограничимся лишь следующим. Весь теоретический багаж и практический опыт говорят о том, что подлинной сущностью маркетинга является установление взаимовыгодных отношений обмена.

Прежде чем изложить наше видение настоящего и будущего маркетинга, попытаемся, вооружившись широко распростра­ненными как в учебной, так и в научной литературе представ­лениями о комплексе маркетинга, ответить на простой вопрос: что стоит за утверждением "на рынке появился новый товар"? Любой успевающий студент и уж тем более любой уважающий себя практик, связанный с производством или торговлей, ве­роятно, ответит: это означает, что некий предприниматель или промышленник выстроил производство и сбыт товара, пред­варительно определив целевого покупателя и оценив его готов­ность приобрести конкретный товар. Точно? Да. Но только, если вы ориентируетесь на следующие представления о комплексе маркетинга (рис. 2).



Рис. 2. Четыре составляющих комплекса маркетинга

Это знаменитые "4Р", впервые появившиеся в работе Мак-Карти "Основы маркетинга" в 1960 г., которые Филип Котлер описывает так: "^ Товар — это набор "изделий и услуг", которые фирма предлагает целевому рынку. Цена — денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара. Назначенная фирмой цена должна соответствовать восприни­маемой ценности предложения. Методы распространения — все­возможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей. Методы стимулирова­ния — всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его"1. Очевидно, те, кто придерживается описанной схемы, не грешат против своих убеждений, отводя рекламе место в замыкающем комплекс звене "методы стиму­лирования", резонно предполагая при этом, что реклама — это и есть та "красивая обертка", которая неким незамысловатым образом, способствует продажам товара. А каким образом, об этом знает даже первоклашка: ролики по телевизору, на радио, объявления в газетах, прочих печатных СМИ, назойливые продавцы-промоутеры, да и мало ли еще кто.

С подобными представлениями не поспоришь только в слу­чае, когда ваш товар открывает своим появлением новую товар­ную группу и если у вас достаточно средств для массированной информационной атаки на рынок — вы и на прилавке, вы и в телевизионном ящике, на рынке кроме вас никого. Вы идеально с точки зрения целевого рынка удовлетворяете возникшую по­требность в тех или иных потребительских свойствах — просто больше некому их удовлетворять. (Появление одного или двух конкурентов ситуацию скорее всего серьезно не изменит.)

А если вы не первый? И не десятый? В этом случае ваш то­вар 25001 среди 25000 уже присутствующих на полке крупного московского сетевого супермаркета, и 1001 среди 1000, уже при­сутствующих на рынке рекламных воздействий. Что же заставит потребителя, уставшего от информационной рекламной лавины, имеющего сформировавшиеся представления о собственных по­требностях и возможностях, ориентирующегося на уже хорошо знакомые ему "лица" товаров на прилавке "родного" магазина за углом, обратить на вас внимание? С какой стати он должен оце­нить усилия специалистов, создавших ваш товар? Он уже имеет и будет иметь возможность выбора вариантов удовлетворения своих потребностей и без вашего участия в этом. Рынок предо­ставляет ему эту возможность. У искушенного потребителя нет времени и особого желания тратить деньги на продукт, который вы ему предлагаете, чтобы убедиться, что он не хуже, а может быть и лучше того, за что он платил до сих пор. Постарайтесь вспомнить, как много торговых марок молока вы можете увидеть на прилавке среднестатистического магазина и назвать хотя бы несколько наименований и какие из них вы когда-либо пробовали. Скорее всего вам хватило пальцев одной руки. А победителями в этом нехитром эксперименте вышли те марки, которые наиболее точно позиционированы в вашем сознании. Иначе говоря, если ваш товар ничем не отличается от десятков подобных, само его существование эфемерно. Даже несмотря на точное определение сегмента ожиданий, отличное качество, правильно определенные каналы распространения и методы стимулирования, его можно легко заменить, а проще — не обращать на него внимания.

Итак, товара на рынке нет, пока его нет в головах (в созна­нии) у потребителей. Вывод: "Реклама — замыкающий элемент маркетингового комплекса" — тягчайшее заблуждение, ведущее к смерти сотен и сотен еще не родившихся коммерческих идей. Концепция "четырех Р" — это удобное, понятное, но весьма да­лекое от реалий нового рынка (новой экономики) представление о маркетинговом комплексе.

Движение к новому рынку, на наш взгляд, можно описать тремя этапами: маркетинг продукта, социальный маркетинг и моделирующий маркетинг.




оставить комментарий
страница8/42
Дата25.09.2011
Размер3.61 Mb.
ТипУчебник, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

страницы: 1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   42
отлично
  2
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх