Курс предлагается как дополнительная образовательная программа и предназначен для студентов средних и высших профессиональных учебных заведений. Цели и задачи курса Цель выработать необходимые умения и навыки делового общения на английском языке icon

Курс предлагается как дополнительная образовательная программа и предназначен для студентов средних и высших профессиональных учебных заведений. Цели и задачи курса Цель выработать необходимые умения и навыки делового общения на английском языке


Смотрите также:
Программа «Деловой иностранный язык»...
«Методология и методика социологических исследований»...
Программа для учащихся 10-11 классов общеобразовательной школы и студентов средних...
Программы учебной дисциплины «Профессиональная этика и этикет» по направлению подготовки 036401...
Программа повышения квалификации по специальности «История народов Карачаево-Черкесии»...
Методические указания...
Сборник лекций по гимнастике для студентов средних профессиональных учебных заведений...
Дополнительная профессиональная образовательная программа...
Программа дисциплины гсэ. В. 04 Этика делового общения цели и задачи дисциплины...
Методическое объединение библиотек высших и средних профессиональных учебных заведений Казани...
Программа для студентов средних специальных и высших учебных заведений...
А. И. Ольховиков доктор медицинских наук, профессор...



Загрузка...
скачать
Программа «Деловой английский язык»


Автор: Ветошкин А. А., к. ф. н., доцент


Данный курс поможет научиться основам делового общения в устных и письменных формах и типичных ситуациях: знакомство, разговор по телефону, командировка в англоязычные страны, заказ билета и номера в гостинице, в банке, в магазине, в ресторане, осмотр и знакомство с фирмой, обсуждение и подписание договора, посещение выставки, ведение деловых переговоров, коммерческая корреспонденция (коммерческое письмо, факс, телекс, письмо-запрос, предложение, заказ, подтверждение заказа, счет, отзыв заказа, рекламация, протоколы). Программа курса содержит также большое количество страноведческой информации, необходимой для деловой поездки в англоговорящую страну.

Курс состоит из теоретической части и практических занятий. В теоретической части происходит знакомство с грамматическим строем английского языка и с основной лексикой делового общения.

Практические занятия включают в себя коммуникативно-ориентированные упражнения и задания для формирования навыков и умений делового общения в предлагаемых ситуациях в устной и письменной форме. Программа данного курса построена так, что обучающийся не только усваивает материал конкретного занятия, но и постоянно повторяет весь пройденный материал, наращивая новые и при этом закрепляя и усваивая полученные ранее знания.

Курс предлагается как дополнительная образовательная программа и предназначен для студентов средних и высших профессиональных учебных заведений.
^

1. Цели и задачи курса



Цель - выработать необходимые умения и навыки делового общения на английском языке.

Задачи:

    • знакомство с необходимой лексикой для успешного делового общения;

    • овладение необходимым грамматическим минимумом;

    • овладение правилами этикета в деловой сфере;

    • формирование навыков составления личного резюме;

    • овладение правилами этикета в письменной, телефонной, устной коммуникации.
^

2. Требования к уровню освоения содержания программы



Студенты после изучения данной дисциплины должны:

иметь представление:

  • об особенностях корпоративной культуры;

  • об этике делового общения по телефону;

  • об основных требованиях к оформлению деловых писем на английском языке.

знать:

    • коммуникативно-языковые структуры для устного и письменного общения на английском языке в деловой сфере;

    • специфику оформления деловых писем на английском языке.

уметь:

  • составлять резюме (CV);

  • вести беседы по телефону в сфере делового общения;

  • оформлять основные виды деловых писем.



Содержание лекционных занятий


1. Описание предлагаемого товара/услуги.

План:

1) Прошедшее время глагола.

2) Модальные глаголы, необходимые для выражения совета.


2. Выбор карьеры. Персональные умения и навыки.

План:

1) Общий вопрос.

2) Специальный вопрос.

3) Выражение просьбы.

4) Инструкции.


3. Переговоры. Общение по электронной почте.

План:

1) Артикли.

2) Придаточные предложения.

3) Словосочетания.


4. Встречи. Межкультурная коммуникация.

План:

1) Времена группы Present Simple и Present Continuous.

2) Времена группы Present Perfect и Present Perfect Continuous.


5. Презентации.

План:

1) Условные придаточные предложения.

2) Предложения с реальным условием (First Conditional).

3) Предложения с нереальным условием (Second Conditional).


6. Международная торговля.

План:

1) Страдательный залог.

2) Косвенная речь. Глаголы в косвенной речи.


  1. Ведение переговоров.

План:

  1. Повелительное наклонение.

  2. Предлоги времени.




  1. Устройство на работу, составление резюме. Собеседование.

План:

  1. Употребление предлогов с глаголами.

  2. Употребление предлогов с существительными.


Содержание практических занятий


1. Структурные особенности и грамматический строй английского языка.

План:

1) Выполнение упражнений по заданной теме.

2) Выполнение тестов.

3) Выполнение заданий по аудированию.


2. Организация работы и ответственность.

План:

1) Тренировка употребления клише приветствий, знакомства, прощания.

2) Употребления формул представления профессий.

3) Образец составления визитных карточек


3. Работа с клиентами и разговор по телефону.

План:

1) Изучение основных правил поведения при телефонных разговорах.

2) Изучение основных клише телефонных разговорах.

3) Основные ошибки этикета телефонных разговоров.


4. Описание предлагаемого товара/услуги.

План:

1) Изучение лексики по теме.

2) Работа в группах. Закрепление лексических и грамматических навыков.

3) Реакция на проблемы потребителя услуг.

4) Выработка рекомендаций по работе с клиентами.


5. Выбор карьеры. Персональные умения и навыки.

План:

1) Названия профессий и род занятий.

2) Выбор профессии.

3) Самопрезентация.


6. Переговоры. Общение по электронной почте.

План:

1) Виды переговоров.

2) Правила делового этикета. Правила переписки.

3) Составление делового предложения.


7. Встречи. Межкультурная коммуникация.

План:

1) Приветствия. Договоренность о встрече.

2) Общение с людьми разных национальностей.

3) Работа в составе команды.

4) Стресс на работе.


8. Презентации.

План:

1) Виды презентаций.

2) Правила представления презентаций.


9. Международная торговля.

План:

    1. Международные платежи.

    2. Международная дипломатия и переговоры.




    1. Ведение переговоров.

План:

  1. Подготовка к переговорам. Стратегии переговоров.

  2. Виды переговоров и персональная ответственность.

  3. Основные ошибки при ведении переговоров.


11. Устройство на работу, составление резюме. Собеседование.

План:

1) Составление резюме (CV).

2) Правила поведения при собеседовании.

^

Методическое обеспечение программы



Литература

1) Allison J., Emmerson P. The Business. Intermediate. Student’s book / J. Allison, P. Emmerson. – Oxford: MacMillan, 2009. – 159 p.

2) Meehan A., Watkins F., Emmerson P. The Business. Intermediate. Teacher’ book / A. Meehan, F. Watkins, P. Emmerson. – Oxford: MacMillan, 2009. – 143 p.

3) Greenall S. People Like Us. Exploring cultural values and attitudes / S. Greenall. - Oxford: MacMillan, 2009. – 96 p.

4) Greenall S. People Like Us, Too. Exploring cultural values and attitudes / S. Greenall. - Oxford: MacMillan, 2009. – 96 p.


Итоговая аттестация


Курс «Деловой английский язык» заканчивается итоговым тестом, в котором студент должен продемонстрировать знания в области делового общения на английском языке, умения и навыки их использования в профессиональной деятельности. Итоговый тест состоит из заданий, которые охватывают все полученные в ходе обучение знания. Итоговый тест принимает и оценивает комиссия, состоящая из преподавателей английского языка, имеющих необходимую квалификацию.




Скачать 55.26 Kb.
оставить комментарий
Ветошкин А. А
Дата22.09.2011
Размер55.26 Kb.
ТипОбразовательная программа, Образовательные материалы
Добавить документ в свой блог или на сайт

Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rudocs.exdat.com

Загрузка...
База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2017
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Анализ
Справочники
Сценарии
Рефераты
Курсовые работы
Авторефераты
Программы
Методички
Документы
Понятия

опубликовать
Загрузка...
Документы

Рейтинг@Mail.ru
наверх