скачать ^ 11.1 Классификация экскурсий. Экскурсионное обслуживание является частью комплексной туристской услуги. Экскурсия - это форма познания действительности и расширения кругозора путем посещения достопримечательных объектов. Экскурсия, как форма туристской услуги, обладает рядом признаков:
Требования, предъявляемые к экскурсии:
Экскурсии классифицируют по ряду признаков:
Каждому признаку отвечают присущие ему компоненты, специфика и особенности. По содержанию экскурсии бывают многоплановые (обзорные) и тематические. Тематические экскурсии, как правило, посвящены одной теме (или событию) или группе событий, объединенных одной темой. Такие экскурсии подразделяются на несколько групп:
Каждая из этих групп классифицируется на подгруппы. Так, исторические экскурсии могут быть:
В свою очередь, данные подгруппы можно подразделить на классы. Например, подгруппа археологических экскурсий может быть подразделена на:
Экологические экскурсии также классифицируются по подгруппам и классам:
Искусствоведческие экскурсии подразделяются на несколько подгрупп:
Производственные экскурсии можно подразделить на следующие подгруппы:
Производственно-экономические экскурсии могут быть узконаправленными:
Следует отметить, что такая классификация экскурсий является условной, ибо в одной выбранной тематике, как правило, переплетаются несколько близких. По составу участников экскурсии подразделяются на:
По месту проведения экскурсии можно классифицировать на:
По способу передвижения экскурсии бывают пешеходные, с использованием транспортных средств и комбинированные. В ряде городов России и мира функционируют специальные экскурсионные пешеходные зоны (кварталы), где запрещено движение всех видов транспорта. За рубежом в экскурсионных зонах, в ряде случаев, используется экологически чистый и бесшумный наземный транспорт (движущийся тротуар, фуникулер, электробус и др.). Продолжительность экскурсий составляет от нескольких часов до суток. В маршрутах выходного дня может быть предусмотрено несколько экскурсий разной продолжительности. По форме проведения экскурсии классифицируются на обычные, учебные, рекламные, экскурсия-массовка, экскурсия-прогулка, экскурсия-лекция, экскурсия-концерт и др. Вышеприведенная классификация экскурсий облегчает работу туроператора при формировании тура, а также работу экскурсовода при разработке методики ее проведения. Обобщенная классификация экскурсий приведена на рис. 15. ^ Подготовка экскурсий реализуется в несколько этапов:
Выбор темы экскурсии зависит от потенциального спроса, конкретного заказа или целенаправленного создания "банка" (портфеля) экскурсий. Тема экскурсии должна объединить все объекты посещения в единое целое. Подготовка экскурсии ведется творческой группой, состав которой зависит от темы экскурсии. Здесь могут быть привлечены работники музеев, галерей, научных учреждений, специализированных туристско-экскурсионных организаций и т.д. Работа начинается с подбора материала по теме и его изучение, отбора объектов, используемых в данной экскурсии, а также накопление знаний по всем разделам темы. При сборе материалов по данной теме целесообразно составить библиографию литературных и иных источников, а также использовать различные архивные материалы, воспоминания участников событий и очевидцев, кино-видеохронику. Значительную помощь в облегчении поиска и систематизации материала экскурсий могут оказать компьютерные энциклопедии, в том числе мультимедийные базы данных на лазерных дисках (CD-ROM). Одним из важных этапов создания экскурсии является правильный подбор объектов показа. В России на государственном учете находится более 100 тысяч памятников архитектуры, истории, археологии, культуры, а в музеях страны хранится около 40 миллионов экспонатов. В качестве объектов экскурсий могут быть:
Классификация экскурсий ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() По тематике По содержанию По месту проведения По способу передви-жения По форме проведения ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Обычные Пешеходные Природо-ведческие Городские Обзорные ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() С использо-ванием транспорта Учебные Загородные Истории-ческие Темати-ческие ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Комбини-рованные Рекламные Путевая информация Литера-турные Специи-альные ![]() ![]() ![]() Экскурсия-массовка В музее Производ-ственные ![]() ![]() ![]() Экскурсия-прогулка На произ-водстве Эколо-гические ![]() ![]() ![]() Экскурсия-концерт Другие Прочие ^ При обилии таких объектов, связанных с темой, следует особое внимание уделить их правильному отбору с учетом их аттрактивное, познавательной ценности, содержания, функционального назначения, степени сохранности, доступности и безопасности. Если по данной теме таких объектов мало или вообще отсутствует, то следует это восполнить дополнительными возможностями, используя иллюстративный материал, макеты, воспоминания очевидцев, киновидеоматериалы и др. Целесообразно, чтобы у каждой экскурсии были свои объекты, присущие выбранной теме, в ряде случаев и экзотические. Экскурсия не должна быть перегружена большим числом посещаемых объектов, так как это увеличивает ее длительность. Длительные экскурсии утомительны и внимание и интерес туристов при этом ослабевают. Оптимальная продолжительность городской экскурсии составляет 2-3 часа, при этом экскурсанты с интересом воспринимают не более 15-20 экскурсионных объектов. При подготовке экскурсии целесообразно составить паспорта (карточки) объектов, включающие в себя:
Данные карточки используются как для конкретно разрабатываемой темы, так и для будущих экскурсий. Процесс создания экскурсий также включает в себя:
Разработка туристского маршрута для автобусных путешествий подробно рассмотрена в разделе 7. Создание городских экскурсионных маршрутов, в том числе пешеходных, имеет свои особенности. Такой маршрут строится по принципу наиболее правильной последовательности осмотра объектов. При этом следует учитывать:
Для городских экскурсий наиболее важным является показ объектов в логической последовательности за сравнительно короткое время. Такие экскурсии строятся по тематическому, хронологическому или тематико-хронологическому принципу. Многоплановые (обзорные) экскурсии базируются как на современном, так и на историческом материале. В данных экскурсиях материал подается в виде обзора крупным планом. Если это обзорная экскурсия по городу, то материал излагается последовательно в хронологических рамках времени от первого упоминания о городе до сегодняшнего дня, включая перспективы его развития. Аналогично проводятся обзорные экскурсии по предприятиям, музеям, заповедникам. Построение обзорных экскурсий при передвижении между городами (по стране) строится по принципу аттрактивности и значимости объектов, к которым привлекается внимание туристов. Здесь большое значение имеет умение экскурсовода в краткой фрагментарной форме рассказать об объекте за минимальное время и успеть ответить на вопросы, ибо впереди по ходу движения появляется также новый объект. Здесь важную роль имеет глубокое знание маршрута, общая подготовка темы, элементы импровизации. Интервал показа объектов при городских экскурсиях не должен быть менее 15 минут. Целесообразно один объект осматривать за один переход или переезд, не возвращаясь к нему еще раз. Следует выбрать время посещения объекта таким образом, чтобы по возможности, не ожидать доступа к нему, а если это неизбежно - данное время используется как введение в тематику, связанную с данным объектом. У экскурсовода должно быть несколько запасных вариантов маршрута, если основной перекрыт по причине дорожно-транспортного происшествия, ремонтных работ, загруженности трассы и т.д. При пробном обходе или объезде маршрута экскурсовод обязан:
После пробного обхода (объезда) создается контрольный текст. Контрольный текст экскурсии желательно смоделировать в лингафонном кабинете в режиме реального времени. Текст должен содержать вступление, основную часть, заключение и логические переходы. На основании контрольного текста экскурсовод готовит индивидуальный текст, а также различные варианты данной экскурсии. По содержанию контрольный и индивидуальный тексты должны быть одинаковы. При проведении экскурсии любые факты следует сопровождать датами и ссылками на источники информации. Наряду с индивидуальным текстом экскурсий экскурсовод должен иметь свой "портфель" с комплектом наглядных пособий: фотографий, макетов, муляжей, проектов, эскизов, копий подлинных документов, записи голоса и др. Методические приемы экскурсовода зависят от его квалификации, темы экскурсии, состава экскурсантов, содержания "портфеля". На основании контрольного текста, "портфеля" экскурсовода", контрольного обхода (объезда), хронометража маршрута составляется паспорт (карточка) экскурсионного маршрута. Методическая комиссия принимает данную экскурсию, которая утверждается в установленном порядке. На основании приказа (или договора) проведение данной экскурсии поручается экскурсоводу, который, как правило, принимал участие в ее разработке и "защитил" ее на методическом совете. Ниже приведены примеры разработанных и действующих в 1996 году в Москве городских и пригородных экскурсионных маршрутов различной направленности. 1. Москва-столица нашей родины (обзорная экскурсия). 2. "Недаром помнит вся Россия" - Москва 1812 года. 3. Из истории монастырей Москвы. 4. Мировые религии в архитектурных памятниках Москвы. 5. Каменная летопись Москвы (архитектурный обзор). 6. 50-летию Победы посвящается (с посещением мемориала на Поклонной горе). 7. Москва-спортивная. 8. "Рюриковичи и Романовы в Москве" - с посещением музея восковых фигур. 9. "В гости к космическим братьям и сестрам" - с посещением музея ВВС или Звездного городка. 10. "Дворянские гнезда Москвы" - усадьба Кусково, Кузьминки. 11. "Литературные адреса Москвы" - Пушкины в Москве. 12. "Играй, театр, играй" - Москва театральная. 13. "Тайны имен Москвы" - топонимика Москвы. 14. "На семи холмах" - москвоведение. 15. Зарядье, Новодевичий монастырь, Московский Сити, Китай-город, Ваганьковское кладбище – пешеходная экскурсия по Москве. 16. Москва-река до Крылатского, Москва-река до Коломенского, Канал им. Москвы - водные экскурсии. 17. Калуга - Оптина Пустынь. 18. "Край древних озер" - оз. Киево, Долгое, Круглое. 19. "Щедрый лес" - поход за грибами. 20. "Восьмое чудо света" - Коломенское. 21. "Город сей пречист и пригож" - экскурсия в Суздаль. 22. "Виват, Петрофлот!" - экскурсия в Переславль-Залесский. 23. "Страницы летописи Российской" - экскурсия в Ростов Великий и др. ^ Самодеятельный туризм - это походы и путешествия по маршрутам, разработанным самими туристами или рекомендованным туристскими клубами. Как правило, самодеятельный туризм характеризуется активными способами передвижения. При этом маршрут, состав туристской группы, снаряжение, обеспечение продуктами питания, способ передвижения и финансирование организуются самостоятельно, так называемыми, самодеятельными туристами. Такие маршруты могут быть и плановыми и готовятся туристскими клубами, бюро путешествий и экскурсий или туристско-спортивными организациями. Особенностью такого туризма является его спортивный характер и участие в нем молодежной возрастной категории. Деятельность данного вида туризма регламентируется "Правилами организации и проведения самодеятельных туристских походов и путешествий", а также ведомственными инструкциями Министерства образования, Государственного комитета по физкультуре и туризму и рекомендациями Туристско-спортивного союза России, Центра детско-юношеского туризма и др. В бывшем СССР в 96 тысячах туристских секций и 927 клубах регулярно занималось около 9 млн. самодеятельных туристов. ^ туристским маршрутам. Классификация самодеятельного туризма (рис. 16) носит условный характер и определяется основными формами туристских мероприятий с активными способами передвижения, к числу которых относятся:
Классификация самодеятельного туризма ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() По форме прове-дения По вилам маршрутов По сложности По организа-ционной при-надлежности ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Альпинизм Пеше-ходные Прогулки Катего-рийные маршруты Туристские клубы ![]() ![]() ![]() ![]() Походы Некатего-рийные маршруты Велоси-педные маршруты Лыжные Станции юных туристов ![]() ![]() ![]() ![]() Путе-шествия Мотто-циклетные Горные Туристи-ческие секции ![]() ![]() ![]() Слёты Воздушные Водные Спортивные организации ![]() ![]() ![]() Экспеди-ции Комбини-рованные Спелео ![]() ![]() Соревно-вания ![]() Рис. 16. Классификация самодеятельного туризма. Туристский поход - это путешествие по маршруту, проложенному по пересеченной местности, с использованием активных способов передвижения. Походы подразделяются по видам туризма (пешеходные, лыжные, горные, водные и др.), по протяженности маршрута, по категории сложности, по продолжительности. Туристские походы можно также подразделить по признаку цели на:
Экспедиция - путешествие в малоизученный район с конкретно выбранной целью: исследование района, испытание снаряжения, выполнение научной или методической задачи. Туристский слет - это сбор туристов в определенном месте на природе для выполнения предварительно намеченной программы. Обычно слеты проводятся по видам самодеятельного туризма (слет туристов-водников, велосипедистов, горных туристов и т.д.). Туристско-спортивные соревнования - это комплексное мероприятие по технике определенного туризма (по технике лыжного, горного, водного туризма, туристско-спортивного ориентирования на местности и др). Кроме вышеперечисленных видов мероприятий самодеятельный туризм классифицируется по видам туризма:
Данные виды туризма характеризуются способом передвижения, видом преодолеваемых препятствий, протяженностью, снаряжением, категорией сложности. 12.2 Организация походного и спортивного туризма. Организация походов и путешествий в рамках самодеятельного туризма проводится специально подготовленными, в ряде случаев имеющими лицензию, квалифицированными специалистами, к числу которых относятся:
Данные специалисты являются как штатными работниками туристских учреждений, так и внештатными (общественный актив самодеятельного туризма). Организация и проведение туристских походов регламентированы перечисленными выше документами, а также "Правилами проведения туристских спортивных походов", "Инструкциями по организации и проведению туристских походов, экспедиций и экскурсий с учащимися", "Разрядными требованиями по спортивному туризму" и другими рекомендациями туристско-спортивного союза России. В соответствии с данными требованиями туристские походы проводятся группами под руководством руководителя группы. Из состава группы назначаются завхоз по снабжению и питанию, ответственный по снаряжению. В составе группы должен быть врач или фельдшер. В зависимости от цели похода рекомендуется вести его дневник и делать фотографии, видеосъемку. Численность группы определяется категорией и сложностью маршрута и требованиями по безопасности. Оптимальной считается группа в количестве 10-12 человек. Участник похода должен хорошо знать правила проведения спортивных и туристских походов, быть достаточно подготовленным и тренированным, дисциплинированным и выполнять указания руководителя. Руководителем группы может быть как штатный инструктор туристского клуба, так и опытный, авторитетный участник похода, уже проведший несколько сложных походов. Существует несколько званий инструктора:
Правила проведения туристских походов должны неукоснительно выполнять все его участники, а также люди, причастные к его организации. Походы могут быть целевыми:
Требования к походам различных категорий сложности определяются в соответствии с таблицей нормативов - табл. 9. Нормативы для выполнения соответствующих юношеских разрядов по туризму имеют показатели на 50 % ниже, как по протяженности, так и по длительности - табл.10. Минимальный состав группы в походах низшей категории сложности для взрослых - 4 человека, для туристов школьников - 8 (кроме лыжных и горных). Максимальное число участников похода зависит от его сложности:
Таблица 9.
Таблица 10.
Если в категорийном и степенном походах участвуют более 3-х групп с количеством участников не менее 35 человек, а их графики и маршруты совпадают, то назначается для общего руководства дополнительно старший инструктор. К руководителю туристской группы предъявляются требования, изложенные в табл.11. Таблица 11.
Руководитель группы должен иметь достаточный туристский и специальный (по видам туризма), опыт. Для походов второй степени сложности - в объеме 26 часового семинара, третьей степени сложности - в объеме семинара начальной туристской подготовки. Для 1 категории сложности необходима подготовка в объеме семинара инструкторов школьного туризма, 2 категории - в объеме средней туристской подготовки. В числе дополнительных требований к руководителю группы следует отнести:
Руководитель группы отвечает за безопасность, здоровье и жизнь ее участников, а также за проведение похода в соответствии с намеченным планом. Подготовка похода требует выполнения следующих этапов:
Перед походом 2 и 3 степени сложности и 1 -2 категории за 10 дней до выхода группы следует направить сообщение контрольно-спасательной службе (КСС), в зоне действия которой проходит маршрут. Во время похода следует предпринять все усилия, чтобы пройти маршрут в соответствии с планом-графиком. Сложные и опасные участки маршрута следует проходить маленькими группами под контролем руководителя и его заместителя. При прибытии группы на начальный пункт маршрута руководитель производит ее регистрацию на КСС, а также извещает свою организацию о выходе на маршрут. Участки маршрута преодолеваются в определенном порядке с выделением направляющего и замыкающего; руководитель группы корректирует их действия. Группа на маршруте не должна разделяться, если этого не требуют специальные условия безопасности. Особое внимание следует уделять движению во время плохой погоды, недостаточной видимости, сильного ветра и т.д. Руководитель при этом принимает решение о внеплановой остановке. Место остановки должно выбираться с учетом его безопасности, удобства, близости к источнику воды. Лагерь разбивается по установленным правилам с учетом пожарной и экологической безопасности, если на маршруте нет оборудованных стоянок. Руководитель группы должен иметь подробную карту маршрута, компас, средства связи, а также регулярно получать от КСС прогноз погоды. В конце маршрута производится регистрация в КСС и сообщение в организацию информации об окончании маршрута и возвращении. После завершения похода руководитель оформляет требуемую документацию, сдает снаряжение и готовит справки участникам о прохождении маршрута, а выполнившим нормативы - представление на получение удостоверений и значков (типовая форма отчета утверждена туристско-спортивным союзом России). Желательно организовать итоговый вечер для просмотра фотографий, слайдов, видео-кинофильмов.
|